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文檔簡介
ICS03.080
CCSA12
35
福建省地方標(biāo)準(zhǔn)
DB35/T2031—2021
農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范
Specificationofhomecareservicefortheelderlyinruralarea
DB35/T2031—2021
前言
本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)
定起草。
請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。
本文件由大田縣民政局提出。
本文件由福建省民政廳歸口。
本文件起草單位:福建居敬澤惠養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司、三明市民政局、大田縣民政局、福建省標(biāo)
準(zhǔn)化研究院、大田縣市場監(jiān)督管理局、沙縣區(qū)民政局、大田縣澤惠養(yǎng)老服務(wù)中心、福建省標(biāo)院信息技術(shù)
有限公司、大田縣青心社會工作服務(wù)中心。
本文件主要起草人:黃桂珍、梁靜、吳偉建、陳桂光、蔣聯(lián)松、王彬彬、王海瀛、林美如、董婷婷、
李雅萍、張乃座、陳志斌、楊玉姬、范有坪。
II
DB35/T2031—2021
農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范
1范圍
本文件規(guī)定了農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)保障、服務(wù)流程、服務(wù)提供和服務(wù)監(jiān)督與改進(jìn)要求。
本文件適用于農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)。
2規(guī)范性引用文件
下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中,注日期的引用文件,
僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本
文件。
GB31654食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)餐飲服務(wù)通用衛(wèi)生規(guī)范
DB35/T1518城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范
3術(shù)語和定義
下列術(shù)語和定義適用于本文件。
3.1
老年人theelderly
年滿60周歲及以上的公民。
3.2
農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)homecareservicefortheelderlyinruralarea
為居住在農(nóng)村的老年人提供助餐、個(gè)人衛(wèi)生清潔、助潔、助醫(yī)、助行、緊急救援、健康管理、康復(fù)
護(hù)理、巡訪關(guān)愛、精神慰藉、文體娛樂、適老化改造等上門服務(wù)。
3.3
居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)organizationsofhomecareservicefortheelderly
服務(wù)機(jī)構(gòu)
經(jīng)合法登記備案為老年人提供上門服務(wù)的各類組織。
[來源:DB35/T1518—2015,3.2,有修改]
3.4
居家養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員practitionersofhomecareservicefortheelderly
從業(yè)人員
為居家老年人提供養(yǎng)老服務(wù)的專職或兼職工作人員。
3.5
養(yǎng)老服務(wù)信息化平臺informationplatformofcareservicefortheelderly
信息化平臺
依托信息化手段,整合養(yǎng)老服務(wù)信息資源,通過窗口服務(wù)、電話服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等形式,為老年人
提供養(yǎng)老服務(wù)的線上線下一體化信息平臺。
1
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3.6
居家養(yǎng)老服務(wù)人員employeesofhomecareservicefortheelderly
服務(wù)人員
與居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂勞動合同或有關(guān)協(xié)議,直接為老年人提供居家養(yǎng)老服務(wù)的人員。
4服務(wù)保障
4.1服務(wù)機(jī)構(gòu)
服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)符合以下要求:
——具有合法的經(jīng)營資質(zhì);
——具有與其業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng)的經(jīng)營場所、設(shè)施設(shè)備、居家養(yǎng)老服務(wù)信息化平臺等;
——具有與其業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng)的居家養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員隊(duì)伍和服務(wù)能力;
——具有經(jīng)營管理所需要的各項(xiàng)規(guī)章制度;
——明示所提供服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)要求等;
——制定食物中毒、噎食、意外傷害、突發(fā)疾病、傳染病防控、信息安全等事件應(yīng)急預(yù)案。
4.2從業(yè)人員
4.2.1從業(yè)人員包括但不限于服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理人員、養(yǎng)老護(hù)理員、專業(yè)技術(shù)人員、后勤人員等。
4.2.2從業(yè)人員應(yīng)符合以下要求:
——具備合法的勞動從業(yè)資格;
——具有身體健康狀況證明;
——熟悉居家養(yǎng)老服務(wù)程序和要求,信守職業(yè)道德,遵紀(jì)守法;
——具有相應(yīng)的上崗培訓(xùn)考核合格證明;
——管理人員應(yīng)具備溝通、協(xié)調(diào)能力,掌握企業(yè)管理、項(xiàng)目經(jīng)營等相關(guān)專業(yè)知識及技能;
——養(yǎng)老護(hù)理員應(yīng)符合《養(yǎng)老護(hù)理員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》(2019年版)的要求;
——專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)持有與服務(wù)要求相適應(yīng)的職業(yè)資格證書或?qū)I(yè)資格證書。
4.3信息化管理
4.3.1服務(wù)機(jī)構(gòu)宜建立與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的呼叫中心或熱線電話,提供24h電話、網(wǎng)絡(luò)受理服務(wù),呼
入接通率不低于98%。
4.3.2信息化平臺應(yīng)具備支撐平臺運(yùn)行的基礎(chǔ)硬件設(shè)施(如:服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)等)和客戶管理、
工單管理、服務(wù)監(jiān)管、志愿者管理、健康管理、檔案管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能模塊,實(shí)行統(tǒng)一受理、統(tǒng)一
派單,形成受理、派單、質(zhì)檢、投訴、回訪等閉環(huán)服務(wù)流程。
4.3.3信息化平臺應(yīng)保留老年人檔案、服務(wù)日志或記錄等,時(shí)間不少于5年。
4.3.4信息化平臺宜留有數(shù)據(jù)接口,應(yīng)支持與上級監(jiān)管平臺數(shù)據(jù)對接。
4.3.5服務(wù)機(jī)構(gòu)宜提供移動服務(wù)端APP、小程序等,并支持終端設(shè)備一鍵呼叫、精準(zhǔn)定位等功能。
4.4志愿服務(wù)
4.4.1組織開展志愿服務(wù)活動,引導(dǎo)企事業(yè)單位、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社會組織、村(居)民委員會、老
年人協(xié)會等為居家老年人提供養(yǎng)老資源供給。
4.4.2引導(dǎo)組織低齡健康老年人、青年人、學(xué)生、留守婦女等參與居家養(yǎng)老志愿服務(wù)。
2
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5服務(wù)流程
5.1評估
應(yīng)根據(jù)服務(wù)需求,對老年人身體狀況、家庭情況、居住環(huán)境等進(jìn)行評估,評估內(nèi)容包括但不限于:
日常生活能力、精神認(rèn)知能力、感知覺與溝通能力、社會適應(yīng)與活動能力、家庭成員、家庭照顧情況、
經(jīng)濟(jì)狀況、居住條件、周邊環(huán)境等。
5.2建檔
應(yīng)建立老年人信息檔案,內(nèi)容包括但不限于:基礎(chǔ)信息、健康信息、需求信息和服務(wù)信息,并保障
信息安全,避免電話號碼、身份證號碼等個(gè)人信息泄露。
5.3需求受理
5.3.1老年人或其監(jiān)護(hù)人通過呼叫終端、信息化平臺、移動服務(wù)端APP或小程序等方式,向服務(wù)機(jī)構(gòu)
提交相應(yīng)的服務(wù)需求。
5.3.2服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)耐心傾聽服務(wù)需求,進(jìn)行初步判斷,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)時(shí)間等,并就
近選擇合適的服務(wù)人員,生成服務(wù)工單。
5.3.3對于咨詢類服務(wù)需求,可在線或電話直接答復(fù);無法在線解決的,根據(jù)需要安排服務(wù)人員上門
服務(wù)。
5.4提供服務(wù)
5.4.1服務(wù)人員上門服務(wù)時(shí),應(yīng)明示其身份標(biāo)識,告知服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱、服務(wù)人員姓名和電話、服務(wù)項(xiàng)
目內(nèi)容及價(jià)格,并對老年人姓名、地址、服務(wù)需求等確認(rèn)無誤后啟動服務(wù)。
5.4.2服務(wù)人員應(yīng)自帶服務(wù)器具,并保持衛(wèi)生整潔和使用安全。
5.4.3服務(wù)人員應(yīng)在征得老年人或其監(jiān)護(hù)人同意的情況下,使用移動服務(wù)端APP、小程序等拍攝功能
對服務(wù)過程進(jìn)行記錄,并同步共享至信息化平臺;拍攝時(shí)應(yīng)保護(hù)老年人的身體隱私。
5.4.4服務(wù)過程中,服務(wù)人員應(yīng)采用老年人易于接受的方式,與其進(jìn)行有效溝通。
5.4.5服務(wù)機(jī)構(gòu)管理人員或后勤人員應(yīng)對服務(wù)人員的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、
限時(shí)改正。
5.4.6服務(wù)人員不應(yīng)用非法手段,以集資、旅游、保健等為名,騙取老年人錢財(cái)。
5.5回訪
服務(wù)結(jié)束后,應(yīng)按照協(xié)議或服務(wù)規(guī)范進(jìn)行回訪。回訪時(shí),對老年人或其監(jiān)護(hù)人提出的咨詢或投訴,
應(yīng)記錄并及時(shí)處理。
6服務(wù)提供
6.1助餐
6.1.1為老年人提供送餐、上門做餐或協(xié)助用餐服務(wù)。
6.1.2應(yīng)根據(jù)老年人飲食習(xí)慣和需求,制作普食、軟食、流食及其他特殊飲食,葷素、干稀、粗細(xì)搭
配。
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6.1.3提供送餐服務(wù)時(shí),應(yīng)符合以下要求:
——膳食制作過程安全衛(wèi)生,符合GB31654的要求;
——送餐設(shè)備應(yīng)清潔衛(wèi)生、密封保溫;
——按約定時(shí)間送達(dá),并核對老年人姓名、菜品及數(shù)量等信息,確認(rèn)無誤后簽收;
——若長期送餐,宜提前1周為老年人安排膳食,并作記錄。
6.1.4上門做餐時(shí),服務(wù)人員應(yīng)尊重老年人飲食禁忌,并及時(shí)清理做餐、用餐后的垃圾,清洗餐具。
6.1.5協(xié)助用餐時(shí),視老年人情況選擇普食、軟食、流食或其他特殊飲食進(jìn)行喂食,發(fā)現(xiàn)老年人嗆咳、
噎食等異常情況,應(yīng)及時(shí)處理。服務(wù)結(jié)束后,協(xié)助漱口。
6.2個(gè)人衛(wèi)生清潔
6.2.1為老年人提供個(gè)人衛(wèi)生清潔服務(wù),包括理發(fā)、洗發(fā)、梳頭、染發(fā)、口腔清潔、洗臉、剃須、修
剪指甲、洗手洗腳、沐浴等。
6.2.2應(yīng)注意室溫、水溫、力道,以老年人舒適為宜。
6.2.3應(yīng)進(jìn)行安全告知,解釋服務(wù)步驟,并注意觀察服務(wù)過程中老年人的身體狀況。
6.2.4服務(wù)結(jié)束后,應(yīng)協(xié)助老年人增減衣物或調(diào)節(jié)室溫,以老年人舒適為宜。
6.3助潔
6.3.1助潔前,應(yīng)先檢查物具、織物等性狀和遺留物品,并告知老年人或其家屬、監(jiān)護(hù)人。
6.3.2應(yīng)自行攜帶清潔工具,若使用老年人住所內(nèi)清潔器材或耗材,應(yīng)事先征得同意。
6.3.3家居物品清潔時(shí),應(yīng)注意將物品歸位、擺放整齊。
6.3.4老年人專用設(shè)備清潔如輪椅、制氧機(jī)、護(hù)理床等,應(yīng)根據(jù)說明書的要求進(jìn)行。
6.3.5衣物洗滌時(shí),應(yīng)注意分類,衣物、被褥、尿布等分開放置,根據(jù)衣物的質(zhì)地和顏色分類洗滌。
6.3.6服務(wù)結(jié)束后,清潔用具應(yīng)及時(shí)清洗、消毒,歸置整齊。
6.4助醫(yī)
6.4.1為老年人提供預(yù)約掛號、陪同就醫(yī)、辦理住院手續(xù)、陪護(hù)檢查、陪同治療、陪同取藥、協(xié)助標(biāo)
本收集與送檢等服務(wù)。
6.4.2服務(wù)人員應(yīng)了解各種常見疾病的應(yīng)急處理措施,如:外傷出血、燒燙傷、噎食、跌倒、骨折、
冠心病發(fā)作、腦血管意外、哮喘病發(fā)作等。
6.4.3應(yīng)向老年人告知服務(wù)內(nèi)容與流程,安撫就醫(yī)焦慮情緒,并與其監(jiān)護(hù)人做好溝通、反饋與交接。
6.4.4應(yīng)詢問老年人的詳細(xì)病史、用藥忌諱等,提醒老年人攜帶醫(yī)保卡、病例、相關(guān)病史證明和常見
急救藥品。
6.4.5應(yīng)遵醫(yī)囑按約定的時(shí)間提醒或協(xié)助老年人按時(shí)、按量、正確服藥。
6.4.6代為買藥/取藥時(shí),應(yīng)在就醫(yī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或正規(guī)的藥店購取,錢物、票據(jù)、藥品當(dāng)面清點(diǎn),做到
票據(jù)、藥物相符。
6.4.7為有需要的老年人提供上門問診服務(wù)或轉(zhuǎn)介服務(wù)(如醫(yī)療護(hù)理、殘障康復(fù)等)。
6.5助行
6.5.1陪同或協(xié)助老年人出行時(shí),應(yīng)向老年人進(jìn)行安全告知,協(xié)助帶好必備物品、藥品等。
6.5.2服務(wù)人員應(yīng)掌握助行器具的正確使用方法,使用時(shí)應(yīng)先檢查安全性能。
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6.5.3應(yīng)選擇平坦的道路,注意環(huán)境安全;隨時(shí)觀察或詢問老年人健康狀況,安排適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間和
次數(shù),發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理,并告知其監(jiān)護(hù)人。
6.6緊急救援
6.6.1接到呼救信息時(shí),服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)快速確認(rèn)老年人所在位置、身份、訴求等信息,必要時(shí)協(xié)助聯(lián)系
醫(yī)療、消防等機(jī)構(gòu)。
6.6.2接到呼救信息5min內(nèi),服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)安排服務(wù)人員及時(shí)趕赴現(xiàn)場,并督促其盡快到達(dá)。
6.6.3接到呼救信息15min內(nèi),服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)將情況告知老年人監(jiān)護(hù)人。
6.6.4若服務(wù)過程中突發(fā)安全事件,服務(wù)人員應(yīng)立即聯(lián)系醫(yī)療、消防等機(jī)構(gòu),并配合開展現(xiàn)場緊急救
援工作。
6.7健康管理
6.7.1為老年人建立健康信息檔案,包括但不限于:健康體檢、就醫(yī)情況、個(gè)人藥物記錄等,并定期
跟蹤老年人健康情況,每月更新1次檔案信息。
6.7.2為老年人提供預(yù)防保健、康復(fù)護(hù)理、老年人營養(yǎng)、心理健康等知識教育培訓(xùn)。
6.7.3為老年人進(jìn)行常規(guī)生命體征監(jiān)測,如體溫、血壓、體重、心率、呼吸、血糖等,頻次視老年人
需求確定。
6.8康復(fù)護(hù)理
6.8.1根據(jù)需要,協(xié)助失能老年人排泄或如廁、移動、更換衣物、定期翻身、活動肢體關(guān)節(jié)等。
6.8.2協(xié)助老年人使用康復(fù)訓(xùn)練器材進(jìn)行肢體功能性康復(fù)訓(xùn)練,或由專業(yè)技術(shù)人員上門為有需要的老
年人提供被動運(yùn)動或輔助運(yùn)動的肢體功能性康復(fù)訓(xùn)練、保健性康復(fù)。
6.8.3應(yīng)觀察老年人身體狀況,注意防跌、防過度訓(xùn)練,記錄康復(fù)訓(xùn)練過程。
6.8.4提供康復(fù)訓(xùn)練器材和康復(fù)輔助器具的適配、租賃、回收、消毒清洗、維修、調(diào)換、配送等服務(wù)。
6.9巡訪關(guān)愛
6.9.1根據(jù)服務(wù)需求,進(jìn)行定期巡訪(周訪、月訪和季訪);對獨(dú)居、空巢、留守、特困、高齡、失
能(含失智)、重殘和計(jì)劃生育特殊家庭老年人等宜適當(dāng)增加巡訪次數(shù)。
6.9.2根據(jù)老年人意愿,可采用電話巡訪、線上巡訪和現(xiàn)場巡訪相結(jié)合方式進(jìn)行。
6.9.3電話巡訪、線上巡訪適用于身體狀況良好、生活能夠自理的老年人;現(xiàn)場巡訪適用于健康狀況
欠佳、生活存在困難,或受家庭變故、突發(fā)自然災(zāi)害、突發(fā)衛(wèi)生公共事件影響的家庭,現(xiàn)場巡訪應(yīng)征得
老年人同意。
6.9.4巡訪關(guān)愛內(nèi)容包括關(guān)愛幫扶、健康、經(jīng)濟(jì)、安全、需求、特殊情況等方面。
6.10精神慰藉
按DB35/T1518的規(guī)定執(zhí)行。
6.11文體娛樂
6.11.1提供適宜老年人的報(bào)刊書籍、益智游戲服務(wù)等文體娛樂項(xiàng)目。
6.11.2根據(jù)需要,組織老年人參加對外交流活動。
6.12適老化改造
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提供適老化改造服務(wù),參照《老年人居家適老化改造項(xiàng)目和老年用品配置推薦清單》對老年人家庭
的樓梯、通道、居室、廚房、衛(wèi)生間等生活場所,以及家具配置、細(xì)節(jié)保護(hù)等進(jìn)行調(diào)整或修造。
6.13其他服務(wù)
6.13.1提供養(yǎng)老服務(wù)、慈善救助、志愿服務(wù)、識騙防騙、居家安全等政策和知識宣傳普及服務(wù)。
6.13.2服務(wù)機(jī)構(gòu)可與老年人或其監(jiān)護(hù)人按協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容開展工作,但服務(wù)內(nèi)容應(yīng)在服務(wù)人員掌
握的技能范圍之內(nèi)。
7服務(wù)監(jiān)督與改進(jìn)
7.1應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核機(jī)制,明確監(jiān)督的頻次、方式、人員、考核方法、獎(jiǎng)懲措施等。
7.2應(yīng)公開服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、評價(jià)渠道,通過走訪、滿意度調(diào)查、意見箱、電話回訪等形式收集意見建
議。
7.3應(yīng)接受行業(yè)主管部門的監(jiān)督、檢查,對監(jiān)督、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)及時(shí)整改。
7.4應(yīng)分析不合格服務(wù)、投訴等問題產(chǎn)生的原因,制定整改措施,并跟蹤整改措施的落實(shí)情況。
6
DB35/T2031—2021
參考文獻(xiàn)
[1]SB/T10944—2012居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范
[2]《“十四五”民政事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》
[3]《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見》(國辦發(fā)〔2019〕5號)
[4]《福建省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)福建省推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展(2019-2022年)行動方案的通
知》(閩政辦〔2019〕49號)
[5]《福建省養(yǎng)老護(hù)理人員職業(yè)技能提升行動(2020-2021年)實(shí)施方案》(閩民養(yǎng)老〔2020〕
89號)
[6]《養(yǎng)老護(hù)理員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》(2019年版)
[7]《老年人居家適老化改造項(xiàng)目和老年用品配置推薦清單》
7
DB35/T2031—2021
目次
前言.......................................................................................................................................................................II
1范圍...................................................................................................................................................................1
2規(guī)范性引用文件...............................................................................................................................................1
3術(shù)語和定義.......................................................................................................................................................1
4服務(wù)保障...........................................................................................................................................................2
5服務(wù)流程...........................................................................................................................................................3
6服務(wù)提供...........................................................................................................................................................3
7服務(wù)監(jiān)督與改進(jìn)...............................................................................................................................................6
參考文獻(xiàn).................................................................................................................................................................7
I
DB35/T2045—2021
B.4.2水土保持監(jiān)測站
見表B.14。
表B.14水土保持監(jiān)測站
等級
序號采集點(diǎn)安裝區(qū)域/覆蓋范圍設(shè)備類型
一級二級三級
水土保持監(jiān)測
1應(yīng)覆蓋水土保持監(jiān)測主要區(qū)域。高清全彩球型攝像機(jī)——√
區(qū)域
水土保持監(jiān)測高清筒型攝像機(jī)或高清半球
2應(yīng)覆蓋站房內(nèi)全景區(qū)域?!?/p>
站內(nèi)攝像機(jī)
結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況進(jìn)行點(diǎn)位安裝高清全彩球型攝像機(jī)或高清
3其他重要區(qū)域——√
及畫面覆蓋確定。筒型攝像機(jī)
注:“√”代表要求建設(shè)視頻監(jiān)視點(diǎn);“—”代表根據(jù)實(shí)際建設(shè)需求進(jìn)行選擇。
B.4.3供(取)水量監(jiān)測點(diǎn)
見表B.15。
表B.15供(?。┧勘O(jiān)測點(diǎn)
等級
序號采集點(diǎn)安裝區(qū)域/覆蓋范圍設(shè)備類型
一級二級三級
應(yīng)能監(jiān)測流量設(shè)備、取水設(shè)備是否被篡高清全彩球型攝像機(jī)或高
1取水點(diǎn)——√
改數(shù)據(jù)或者破壞。清筒型攝像機(jī)
注:“√”代表要求建設(shè)視頻監(jiān)視點(diǎn);“—”代表根據(jù)實(shí)際建設(shè)需求進(jìn)行選擇。
19
DB35/T2044—2021
表B.2《創(chuàng)想世界》測試報(bào)告(續(xù))
CPU占用率
序號測試時(shí)長CPU占用率均值(%)
11min55
21min52
31min56
41min52
51min58
61min57
71min55
81min52
91min53
101min57
GPU占用率
序號測試時(shí)長GPU占用率均值(%)
11min57
21min73
31min62
41min65
51min
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