《跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》課件 項(xiàng)目6、7 網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析、跨境網(wǎng)絡(luò)營銷策劃

跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃Crossbordere-commercenetworkmarketingandplanningnetworkmarketing項(xiàng)目六跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析Analysisofcross-bordere-commercenetworkmarketingdatanetworkmarketing知識(shí)目標(biāo)了解跨境電商數(shù)據(jù)分析的目的和步驟。掌握跨境電商數(shù)據(jù)分析的關(guān)鍵指標(biāo)。掌握跨境電商數(shù)據(jù)分析工具的使用方法與技巧。學(xué)習(xí)目標(biāo)技能目標(biāo)能夠理解數(shù)據(jù)分析的關(guān)鍵技術(shù)與價(jià)值。能夠分析跨境電商行業(yè)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)。能夠運(yùn)用相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析工具和方法分析跨境電商店鋪數(shù)據(jù)。素質(zhì)目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生精益求精的工匠精神。培養(yǎng)學(xué)生誠實(shí)守信的職業(yè)道德。培養(yǎng)學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)思維和科學(xué)數(shù)字素養(yǎng)。情景案例ScenarioCaseSHEIN的強(qiáng)大，藏在數(shù)據(jù)里“2021BrandZ中國全球化品牌50強(qiáng)”榜單顯示，一家跨境公司—SHEIN，力壓騰訊、中國航空、大疆，在2021年BrandZ中國出海品牌50強(qiáng)中，排名第11，一度超越亞馬遜成為美國下載量最大的購物應(yīng)用App，成為獨(dú)立站大佬。SHEIN立足快時(shí)尚女裝，通過其官方網(wǎng)站及App進(jìn)行產(chǎn)品銷售，銷售額連續(xù)8年以翻倍的速度增長。根據(jù)2022年Apptopia全球App下載排行榜單，SHEIN又創(chuàng)下一項(xiàng)紀(jì)錄，成為2022年全球下載量第一的電商購物類App。流量獲客全渠道獲取流量產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)字化工具打造潮流爆款供應(yīng)鏈柔性供應(yīng)鏈快速響應(yīng)在SHEIN的每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，從市場(chǎng)分析、類目選擇，到選品、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)、定價(jià)、流量獲客、供應(yīng)鏈、銷售運(yùn)營、售后等，都有一個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)刻更新的系統(tǒng)對(duì)其進(jìn)行算法處理與數(shù)據(jù)分析，這就是SHEIN的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。SHEIN的強(qiáng)大，藏在數(shù)據(jù)里案例解析Caseanalysis01cross-bordere-commerce數(shù)據(jù)分析的認(rèn)知知識(shí)目標(biāo)了解數(shù)據(jù)分析的內(nèi)涵。學(xué)習(xí)目標(biāo)技能目標(biāo)能夠理解并掌握數(shù)據(jù)分析的關(guān)鍵技術(shù)。能夠理解數(shù)據(jù)分析的價(jià)值。素質(zhì)目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生的大數(shù)據(jù)分析思維。數(shù)據(jù)分析的內(nèi)涵數(shù)據(jù)的定義數(shù)據(jù)是事實(shí)或觀察的結(jié)果，是對(duì)客觀事物的邏輯歸納，是用于表示客觀的未經(jīng)加工的原始素材。數(shù)據(jù)分析的定義數(shù)據(jù)分析的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)在20世紀(jì)早期就已確立，但直到計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)才使實(shí)際操作成為可能，并使數(shù)據(jù)分析得以推廣。數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)做得好的方向、需要改進(jìn)的地方，以及指出企業(yè)存在的問題。數(shù)據(jù)分析是指用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)收集來的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提取有用信息和形成結(jié)論，從而對(duì)數(shù)據(jù)加以詳細(xì)研究和概括總結(jié)的過程。“小明的身高很高！”這句話就是一個(gè)數(shù)據(jù)分析結(jié)論，那是怎么得出這個(gè)結(jié)論的呢？小明的身高是175CM，那如何來判斷小明的身高高不高呢？首先需要判斷小明的性別，男生和女生的判斷標(biāo)準(zhǔn)可是大不相同的。其次是年齡，10歲的小明、30歲的小明、90歲的小明身高的標(biāo)準(zhǔn)也不一致。然后是地區(qū)，北方和南方的差異也比較大。除此之外，還有一些其他影響因素需要考慮進(jìn)去，比如是否有什么疾病等，明確判斷標(biāo)準(zhǔn)后才能對(duì)小明的身高做出合理的判斷這個(gè)就是生活中的一個(gè)數(shù)據(jù)分析的例子，里面蘊(yùn)含的就是數(shù)據(jù)分析最常見的也是最核心的思想。想一想課堂案例ClassroomCases數(shù)據(jù)分析的關(guān)鍵技術(shù)數(shù)據(jù)采集與預(yù)處理技術(shù)利用抽取-轉(zhuǎn)換-加載（Extract-Transform-Load，ETL）工具將分布的異構(gòu)數(shù)據(jù)源中的數(shù)據(jù)，如關(guān)系數(shù)據(jù)、平面數(shù)據(jù)文件等，抽取到臨時(shí)中間層后進(jìn)行清洗、轉(zhuǎn)換、集成，最后加載到數(shù)據(jù)倉庫或數(shù)據(jù)集市中，成為聯(lián)機(jī)分析處理、數(shù)據(jù)挖掘的基礎(chǔ)；也可以利用日志采集工具（如Flume、Kafka等）把實(shí)時(shí)采集的數(shù)據(jù)作為流計(jì)算系統(tǒng)的輸入，進(jìn)行實(shí)時(shí)處理分析。數(shù)據(jù)處理與分析技術(shù)利用分布式并行編程模型和計(jì)算框架，結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)挖掘算法，實(shí)現(xiàn)對(duì)海量數(shù)據(jù)的處理和分析。對(duì)分析結(jié)果進(jìn)行可視化呈現(xiàn)，幫助人們更好地理解數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理技術(shù)利用分布式文件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫、非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫、云數(shù)據(jù)庫等，實(shí)現(xiàn)對(duì)結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理。數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)技術(shù)在從大數(shù)據(jù)中挖掘潛在的巨大商業(yè)價(jià)值和學(xué)術(shù)價(jià)值的同時(shí)，構(gòu)建隱私數(shù)據(jù)保護(hù)體系和數(shù)據(jù)安全體系，有效保護(hù)個(gè)人隱私和數(shù)據(jù)安全。課堂案例ClassroomCases供應(yīng)鏈的分析與優(yōu)化大數(shù)據(jù)分析已經(jīng)是很多電子商務(wù)企業(yè)提升供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。通過大數(shù)據(jù)提前分析和預(yù)測(cè)各地商品需求量，從而提高配送和倉儲(chǔ)的效能，保證次日貨到的客戶體驗(yàn)。射頻識(shí)別等產(chǎn)品電子標(biāo)識(shí)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能幫助工業(yè)企業(yè)獲得完整的產(chǎn)品供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)，利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，將帶來倉儲(chǔ)、配送、銷售效率的大幅提升和成本的大幅下降。以海爾公司為例，海爾公司供應(yīng)鏈體系很完善，它以市場(chǎng)鏈為紐帶，以訂單信息流為中心，帶動(dòng)物流和資金流的運(yùn)動(dòng)，整合全球供應(yīng)鏈資源和全球用戶資源。在海爾供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，客戶數(shù)據(jù)、企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)被匯總到供應(yīng)鏈體系中，通過供應(yīng)鏈上的大數(shù)據(jù)采集和分析，海爾公司能夠持續(xù)進(jìn)行供應(yīng)鏈改進(jìn)和優(yōu)化，保證了海爾對(duì)客戶的敏捷響應(yīng)。利用銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品的傳感器數(shù)據(jù)和出自供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)，工業(yè)制造企業(yè)便可準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)全球不同區(qū)域的需求。由于可以跟蹤庫存和銷售價(jià)格，可以在價(jià)格下跌時(shí)買進(jìn)，所以制造企業(yè)便可節(jié)約大量的成本。如果再利用產(chǎn)品中傳感器所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，就能知道產(chǎn)品出了什么故障，哪里需要配件，他們還可以預(yù)測(cè)何處以及何時(shí)需要零件。這將會(huì)極大地減少庫存，優(yōu)化供應(yīng)鏈。數(shù)據(jù)分析的價(jià)值一個(gè)完整的企業(yè)數(shù)據(jù)分析體系涉及采集、清理、轉(zhuǎn)化、存儲(chǔ)、可視化、分析、決策等多個(gè)環(huán)節(jié)。其中，不同環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容不一樣，消耗的時(shí)間和產(chǎn)生的價(jià)值也相差甚遠(yuǎn)。數(shù)據(jù)分析價(jià)值金字塔圖。行動(dòng)決策商業(yè)洞察深度分析商業(yè)智能專題分析數(shù)據(jù)化、存儲(chǔ)和管理收集數(shù)據(jù)產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷售用戶10%的時(shí)間，90%的價(jià)值90%的時(shí)間，10%的價(jià)值數(shù)據(jù)的定義數(shù)據(jù)分析的價(jià)值數(shù)據(jù)分析的業(yè)務(wù)價(jià)值利用大數(shù)據(jù)成就客戶利用大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略來收集、存儲(chǔ)、分析客戶蹤跡，對(duì)個(gè)性化的客戶及時(shí)展開交互至關(guān)重要。通過更深入地了解客戶的行為和偏好，賣家可以引導(dǎo)客戶完成購買過程，并提供便捷差異化的體驗(yàn)，主動(dòng)迎合客戶的期望。大數(shù)據(jù)助力挖掘藍(lán)海市場(chǎng)銷售市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的，我們必須利用實(shí)時(shí)的市場(chǎng)大數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)有效的分析，針對(duì)具體產(chǎn)品，分析各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中該產(chǎn)品的容量大小、競(jìng)爭(zhēng)程度情況，綜合分析、對(duì)比，以判斷商機(jī)大小，為產(chǎn)品篩選藍(lán)海市場(chǎng)。大數(shù)據(jù)使?fàn)I銷精準(zhǔn)化精準(zhǔn)營銷的實(shí)現(xiàn)，前提是必須充分認(rèn)識(shí)客戶，只有了解了客戶的期望，才能采取正確的營銷策略。任務(wù)小結(jié)TaskSummary該任務(wù)主要通過一些案例，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)分析的重要性。通過這部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠了解數(shù)據(jù)分析的含義，掌握數(shù)據(jù)分析的關(guān)鍵技術(shù)，理解數(shù)據(jù)分析的價(jià)值，了解企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)趨勢(shì)，具備一定的數(shù)據(jù)思維。任務(wù)評(píng)價(jià)TaskEvaluation數(shù)據(jù)分析的認(rèn)知學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)表評(píng)價(jià)內(nèi)容自我評(píng)價(jià)（25分）同學(xué)互評(píng)（25分）教師評(píng)價(jià)（25分）分值評(píng)分分值評(píng)分分值評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)分析的內(nèi)涵5510數(shù)據(jù)分析的關(guān)鍵技術(shù)101020數(shù)據(jù)分析的價(jià)值101020拓展實(shí)訓(xùn)Expandpracticaltraining請(qǐng)同學(xué)們思考一個(gè)問題：為什么雙十一電商大促活動(dòng)時(shí)，很多品牌都會(huì)有0.01元入會(huì)送豪禮，以及會(huì)員積分兌換禮品的活動(dòng)？品牌設(shè)置會(huì)員制的目的是什么？102cross-bordere-commerce跨境電商數(shù)據(jù)分析的認(rèn)知知識(shí)目標(biāo)了解跨境電商數(shù)據(jù)分析的目的。掌握跨境電商數(shù)據(jù)分析步驟與關(guān)鍵指標(biāo)。掌握跨境電商數(shù)據(jù)分析工具與方法。學(xué)習(xí)目標(biāo)技能目標(biāo)能夠熟練運(yùn)用各類數(shù)據(jù)分析工具采集數(shù)據(jù)。素質(zhì)目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)思維和數(shù)據(jù)思維。跨境電商數(shù)據(jù)分析概述跨境電商數(shù)據(jù)分析的定義跨境電商數(shù)據(jù)分析指的是對(duì)跨境電商企業(yè)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，在研究大量數(shù)據(jù)的過程中尋找模式、相關(guān)性和其他有用的信息，從而幫助企業(yè)更好地適應(yīng)變化，做出更明智的決策?？缇畴娚虜?shù)據(jù)分析的目的跨境電商數(shù)據(jù)分析的目的是把隱藏在一大批看來雜亂無章的數(shù)據(jù)中的信息集中和提煉出來，從而找出所研究對(duì)象的內(nèi)在規(guī)律?？缇畴娚虜?shù)據(jù)分析的最終目的是收集數(shù)據(jù)、了解客戶、優(yōu)化產(chǎn)品和流程，以滿足甚至超越用戶的期望，最終幫助企業(yè)提高市場(chǎng)占有率和核心競(jìng)爭(zhēng)力。比如某老板做出決定：“咱就在亞馬遜賣水杯，這5款，每款SKU備貨200，本月安排發(fā)貨FBA，走海運(yùn)。”簡(jiǎn)單的一個(gè)決定，里面包含：賣什么？（選品）在哪里賣？（選平臺(tái)）怎么備貨？（選款、備貨數(shù)量）入倉發(fā)貨方式是什么？（海運(yùn)還是空運(yùn)，時(shí)效/成本）想一想課堂案例ClassroomCases跨境電商數(shù)據(jù)分析步驟明確分析目的與思路明確分析目的是確保數(shù)據(jù)分析過程有效進(jìn)行的先決條件。明確分析思路是指把分析目的分解成若干個(gè)不同的要點(diǎn)，即如何展開數(shù)據(jù)分析工作，需要從哪幾個(gè)角度進(jìn)行分析，采用哪些指標(biāo)進(jìn)行分析。數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)采集是按照確定的數(shù)據(jù)分析框架收集相關(guān)數(shù)據(jù)的過程，它為數(shù)據(jù)分析提供了素材和依據(jù)。數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)處理是指對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工整理，形成適合數(shù)據(jù)分析的樣式，因?yàn)閿?shù)據(jù)質(zhì)量會(huì)直接影響數(shù)據(jù)分析的效果，所以它是數(shù)據(jù)分析前必不可少的階段。數(shù)據(jù)清洗數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)提取數(shù)據(jù)計(jì)算跨境電商數(shù)據(jù)分析步驟數(shù)據(jù)分析通過建立數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，企業(yè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營過程中的問題，迅速定位問題并分析原因。通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行探索式分析，企業(yè)可以全面認(rèn)識(shí)整個(gè)數(shù)據(jù)集，以便后續(xù)選擇恰當(dāng)?shù)姆治霾呗?。?shù)據(jù)優(yōu)化找到問題的原因后應(yīng)及時(shí)解決問題，跨境電商企業(yè)可使用一些運(yùn)營手段，如利用促銷活動(dòng)提高用戶活躍度、購物送優(yōu)惠券等方式。持續(xù)追蹤方案實(shí)施后，跨境電商企業(yè)需要對(duì)應(yīng)用的效果持續(xù)跟蹤，需要持續(xù)跟蹤用戶數(shù)據(jù)的反饋來驗(yàn)證方案是否是正確的。相關(guān)知識(shí)Relatedknowledge數(shù)據(jù)來源渠道數(shù)據(jù)分析關(guān)鍵點(diǎn)平臺(tái)數(shù)據(jù)有些需要借助軟件或者程序，沒有軟件的話可以從平臺(tái)上獲取一些產(chǎn)品銷售相關(guān)的數(shù)據(jù)（例如，銷售情況、評(píng)價(jià)情況、圖片質(zhì)量、價(jià)格、發(fā)貨地、listing時(shí)間、類目名次等），以及一些平臺(tái)的大數(shù)據(jù)（例如，阿里巴巴國際站、阿里速賣通的后臺(tái)就有數(shù)據(jù)可以供你參考，按品類選擇查看一些宏觀數(shù)據(jù)，對(duì)選品、最優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以及目標(biāo)市場(chǎng)都是有指導(dǎo)性意義的）。店鋪數(shù)據(jù)如果店鋪運(yùn)營一段時(shí)間，你就會(huì)獲取到該店鋪在平臺(tái)內(nèi)部的一些數(shù)據(jù)。比如，店鋪在平臺(tái)內(nèi)的流量來源，轉(zhuǎn)化率情況等。如果對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你未來需要重視哪些流量，主推哪些產(chǎn)品，淘汰哪些產(chǎn)品，優(yōu)化哪些產(chǎn)品（價(jià)格、圖片、描述）等。關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)只要有搜索，就有搜索排名規(guī)則，就跟關(guān)鍵詞密切相關(guān)。無論是亞馬遜、速賣通，還是其他平臺(tái)，都可以借助谷歌以及一些關(guān)鍵詞分析挖掘工具，去完善自己的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)。價(jià)格數(shù)據(jù)完成選品后，該如何定價(jià)？需要做價(jià)格對(duì)比表，將相似產(chǎn)品、相似品牌、相似賣家的產(chǎn)品做個(gè)價(jià)格對(duì)比，從而形成一個(gè)價(jià)格分析數(shù)據(jù)表供參考。最終定價(jià)還是要依托產(chǎn)品本身，市場(chǎng)接受預(yù)期以及盈利目標(biāo)等?？缇畴娚虜?shù)據(jù)來源渠道跨境電商數(shù)據(jù)分析的關(guān)鍵指標(biāo)總體運(yùn)營指標(biāo)總體運(yùn)營趨勢(shì)是從流量、訂單、總體銷售業(yè)績(jī)等方面進(jìn)行整體把控，總體運(yùn)營指標(biāo)包括流量類指標(biāo)、訂單產(chǎn)生效率指標(biāo)、總體銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)和整體指標(biāo)?？傮w運(yùn)營指標(biāo)獨(dú)立訪客數(shù)頁面瀏覽量人均頁面訪問數(shù)總訂單數(shù)訪問到下單的轉(zhuǎn)化率成交金額銷售金額客單價(jià)銷售毛利毛利率流量類指標(biāo)訂單產(chǎn)生效率指標(biāo)總體銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)整體指標(biāo)相關(guān)知識(shí)RelatedknowledgeUV（UniqueVisitor）UV即獨(dú)立訪客，訪問網(wǎng)站的一臺(tái)電腦客戶端為一個(gè)訪客。00:00—24:00內(nèi)相同的客戶端只會(huì)被計(jì)算一次。PV、UV、GMV指標(biāo)解讀PV（PageView）PV即頁面瀏覽量或點(diǎn)擊量，用戶每次刷新即被計(jì)算一次。GMV（GrossMerchandiseVolume）GMV即總交易額或總銷售額，通常用于衡量電商平臺(tái)或在線購物網(wǎng)站上的交易總額?？缇畴娚虜?shù)據(jù)分析的關(guān)鍵指標(biāo)網(wǎng)站流量指標(biāo)反映運(yùn)營細(xì)節(jié)網(wǎng)站流量指標(biāo)是指對(duì)訪問你網(wǎng)站的訪客進(jìn)行分析，基于這些數(shù)據(jù)可以對(duì)網(wǎng)頁進(jìn)行改進(jìn)，以及對(duì)訪客的行為進(jìn)行分析等，從而得出運(yùn)營細(xì)節(jié)中的重點(diǎn)，并在運(yùn)營過程中將這些重點(diǎn)逐個(gè)突破，成功改善消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。網(wǎng)站流量指標(biāo)獨(dú)立訪客數(shù)頁面訪客數(shù)訪客獲取成本跳出率頁面訪問時(shí)長人均頁面訪問數(shù)注冊(cè)會(huì)員數(shù)活躍會(huì)員數(shù)會(huì)員復(fù)購率會(huì)員平均購買次數(shù)會(huì)員回購率會(huì)員留存率流量規(guī)模類指標(biāo)流量成本類指標(biāo)流量質(zhì)量類指標(biāo)會(huì)員類指標(biāo)相關(guān)知識(shí)Relatedknowledge復(fù)購率按照用戶計(jì)算：在某時(shí)間窗口內(nèi)重復(fù)消費(fèi)用戶（消費(fèi)兩次及以上的用戶）在總消費(fèi)用戶中的占比。復(fù)購率和回購率的區(qū)別回購率是某一個(gè)時(shí)間窗口內(nèi)消費(fèi)的用戶，在下一個(gè)時(shí)間窗口仍舊消費(fèi)的占比。兩者區(qū)別復(fù)購率是一個(gè)時(shí)間窗口內(nèi)的多次消費(fèi)行為，回購率是兩個(gè)時(shí)間窗口內(nèi)的消費(fèi)行為。復(fù)購率與回購率越高，說明消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度就越高，反之則越低?？缇畴娚虜?shù)據(jù)分析的關(guān)鍵指標(biāo)銷售轉(zhuǎn)化指標(biāo)提升商品轉(zhuǎn)化率銷售轉(zhuǎn)化指標(biāo)分析從下單到支付整個(gè)過程的數(shù)據(jù)，幫助商家提升商品轉(zhuǎn)化率，也被用來分析一些頻繁異常的數(shù)據(jù)。銷售轉(zhuǎn)化指標(biāo)加入購物車商品數(shù)購物車支付轉(zhuǎn)化率交易成本訂單數(shù)交易成功金額交易成功商品數(shù)交易失敗訂單數(shù)交易失敗訂單金額交易失敗訂單買家數(shù)交易類指標(biāo)加入購物車次數(shù)加入購物車的買家數(shù)下單買家數(shù)瀏覽下單轉(zhuǎn)化率下單數(shù)量下單金額交易失敗商品數(shù)退款訂單量退款金額退款率購物車類指標(biāo)下單類指標(biāo)高退貨率會(huì)影響到退款率，對(duì)listing排名有一定的影響。正常來講，F(xiàn)BA的產(chǎn)品退貨率不能超過10%，如果超過10%的listing就會(huì)被亞馬遜禁售，不過對(duì)于賬號(hào)沒有影響。但是如果退貨率實(shí)在是太高而且不整改的話，也有可能會(huì)被亞馬遜封號(hào)。亞馬遜禁售listing主要是想提醒商家自查產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)，使其變得更好一些。如果你覺得自己的產(chǎn)品沒有什么質(zhì)量問題，可以重新發(fā)布listing售賣即可。亞馬遜退貨率高會(huì)有什么影響？想一想課堂案例ClassroomCases跨境電商數(shù)據(jù)分析的關(guān)鍵指標(biāo)客戶價(jià)值決定營銷方向客戶指標(biāo)是分析客戶價(jià)值，建立RFM價(jià)值模型的基礎(chǔ)?？蛻糁笜?biāo)購買客戶數(shù)客單價(jià)老客戶指標(biāo)新客戶指標(biāo)消費(fèi)金額重復(fù)購買次數(shù)消費(fèi)頻率最近一次購買時(shí)間新客戶數(shù)量新客戶獲取成本客戶獲取成本（CustomerAcquisitionCost，CAC），通常是指在獲取客戶的過程中產(chǎn)生的銷售和營銷成本。而降低獲客成本是任何想要生存并繼續(xù)創(chuàng)造收入的品牌的一項(xiàng)持續(xù)使命。通過CAC還能衡量當(dāng)前的營銷策略是否有效。更低的CAC也就意味著更多的客戶和更高的ROI。做跨境電商，如何降低客戶獲取成本？想一想課堂案例ClassroomCases確定合適的目標(biāo)優(yōu)化客戶獲取渠道重視客戶保留率提高客戶轉(zhuǎn)化率使用自動(dòng)化營銷使用內(nèi)容營銷跨境電商數(shù)據(jù)分析的關(guān)鍵指標(biāo)商品類指標(biāo)反映市場(chǎng)行情商品類指標(biāo)主要分析商品的種類，便于商家建立關(guān)聯(lián)模型，對(duì)熱銷商品與滯銷商品進(jìn)行捆綁銷售，帶動(dòng)店鋪其他商品的銷售。商品類指標(biāo)SPU數(shù)在線SPU數(shù)獨(dú)家商品收入比重商品總數(shù)指標(biāo)商品優(yōu)勢(shì)性指標(biāo)品牌存量上架首發(fā)品牌數(shù)在線品牌數(shù)上架商品數(shù)上架在線商品數(shù)上架商品SKU數(shù)上架在線SKU數(shù)首次上架商品數(shù)首次上架在線商品數(shù)相關(guān)知識(shí)Relatedknowledge指標(biāo)英文全稱中文全稱內(nèi)涵平臺(tái)數(shù)據(jù)StandardProductUnit標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品單元SPU是商品信息聚合的最小單位，是一組可復(fù)用、易檢索的標(biāo)準(zhǔn)化信息的集合，該集合描述了一個(gè)商品的特性。通俗點(diǎn)講，屬性值、特性相同的商品就可以稱為一個(gè)SPU。價(jià)格數(shù)據(jù)StockKeepingUnit最小庫存單位SKU即庫存進(jìn)出計(jì)量的單位，可以以件、盒、托盤等為單位。SKU是物理上不可分割的最小庫存單元。在使用時(shí)要根據(jù)不同業(yè)態(tài)、不同管理模式來處理，在服裝、鞋類商品中使用得最多、最普遍?？缇畴娚虜?shù)據(jù)來源渠道跨境電商數(shù)據(jù)分析的關(guān)鍵指標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)類指標(biāo)反映市場(chǎng)份額市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)類指標(biāo)主要分析市場(chǎng)份額以及網(wǎng)站排名，有助于進(jìn)一步優(yōu)化改進(jìn)店鋪及商品。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)類指標(biāo)包括市場(chǎng)份額相關(guān)與網(wǎng)站排名。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)類指標(biāo)交易額排名流量排名市場(chǎng)份額相關(guān)網(wǎng)站排名市場(chǎng)占有率市場(chǎng)擴(kuò)大率用戶份額跨境電商數(shù)據(jù)分析工具選品數(shù)據(jù)分析工具海鷹數(shù)據(jù)目前主要為亞馬遜、Wish、易貝、Lazada以及Shopee五大跨境電商平臺(tái)上的賣家提供大數(shù)據(jù)選品、數(shù)據(jù)監(jiān)控等數(shù)據(jù)分析服務(wù)。跨境電商數(shù)據(jù)分析工具選品數(shù)據(jù)分析工具賣家精靈插件集成Keepa插件、產(chǎn)品查詢、關(guān)鍵詞反查、關(guān)鍵詞挖掘、關(guān)鍵詞收錄五大功能。賣家在瀏覽亞馬遜暢銷榜（AmazonBestSellers）的同時(shí)就能使用賣家精靈插件對(duì)暢銷產(chǎn)品進(jìn)行初步的市場(chǎng)分析，迅速判斷市場(chǎng)的可行性?？缇畴娚虜?shù)據(jù)分析工具選品數(shù)據(jù)分析工具生意參謀是速賣通基于平臺(tái)海量數(shù)據(jù)打造的一款數(shù)據(jù)產(chǎn)品，賣家可以根據(jù)生意參謀提供的數(shù)據(jù)，為自己的店鋪營銷選擇方向，以便做出正確的決策。跨境電商數(shù)據(jù)分析工具選品數(shù)據(jù)分析工具數(shù)據(jù)管家行業(yè)版全新升級(jí)為數(shù)據(jù)參謀，成為阿里巴巴國際站最核心的數(shù)據(jù)分析決策工具，不僅優(yōu)化了原有的數(shù)據(jù)模塊，而且新增了四大參謀幫助商家探市場(chǎng)行情、知流量去向、看產(chǎn)品情報(bào)、識(shí)優(yōu)質(zhì)買家，能指導(dǎo)商家在國家站生意經(jīng)營中簡(jiǎn)單、快速地做決策，數(shù)字化經(jīng)營貿(mào)易?？缇畴娚虜?shù)據(jù)分析工具關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)分析工具keyword.io是一款免費(fèi)的、很好用的長尾關(guān)鍵詞研究工具，幫助我們進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)研?？缇畴娚虜?shù)據(jù)分析工具關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)分析工具M(jìn)erchantWords是一款很好用的關(guān)鍵詞調(diào)研分析軟件，能夠匹配出絕大部分我們想要的關(guān)鍵詞的搜索量，并且調(diào)研的數(shù)據(jù)很全面?？缇畴娚虜?shù)據(jù)分析工具關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)分析工具KeywordTool這是免費(fèi)的長尾關(guān)鍵詞工具，可以查詢到亞馬遜、易貝等平臺(tái)上的關(guān)鍵詞，但需要付費(fèi)查看搜索量，這對(duì)于關(guān)鍵詞延伸很有幫助?？缇畴娚虜?shù)據(jù)分析工具關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)分析工具GoogleKeywordPlanner（谷歌關(guān)鍵字規(guī)劃師）提供了Google搜索引擎上的歷史搜索數(shù)據(jù)，用戶可以查看不同地區(qū)Google上每個(gè)關(guān)鍵詞每月的搜索次數(shù)?？缇畴娚虜?shù)據(jù)分析工具市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析工具JungleScout是跨境電商圈內(nèi)公認(rèn)的比較實(shí)用的產(chǎn)品調(diào)研和市場(chǎng)分析工具，數(shù)據(jù)分析很全面，整體使用上也很方便。跨境電商數(shù)據(jù)分析工具市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析工具GoogleTrends是調(diào)研產(chǎn)品和品類發(fā)展趨勢(shì)的最佳工具，可用于選擇產(chǎn)品并了解這些產(chǎn)品的熱度趨勢(shì)。跨境電商數(shù)據(jù)分析工具市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析工具Keepa是一個(gè)價(jià)格追蹤工具，能夠隨時(shí)監(jiān)測(cè)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變化情況。跨境電商數(shù)據(jù)分析工具市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析工具thereviewindex是一個(gè)分析商品評(píng)論的工具，可以識(shí)別產(chǎn)品得分是否受虛假評(píng)論影響。賣家可以根據(jù)真實(shí)評(píng)價(jià)改善自己的產(chǎn)品，也可以監(jiān)控競(jìng)品。任務(wù)小結(jié)TaskSummary通過該任務(wù)的學(xué)習(xí)，學(xué)生能了解跨境電商數(shù)據(jù)分析的目標(biāo)及步驟，掌握跨境電商數(shù)據(jù)分析的關(guān)鍵指標(biāo)。在實(shí)際的跨境電商店鋪運(yùn)營中，學(xué)會(huì)選取合適的數(shù)據(jù)分析工具采集與分析相關(guān)數(shù)據(jù)，從而提升店鋪數(shù)據(jù)化運(yùn)營效率。任務(wù)評(píng)價(jià)TaskEvaluation跨境電商數(shù)據(jù)分析的認(rèn)知學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)表評(píng)價(jià)內(nèi)容自我評(píng)價(jià)（30分）同學(xué)互評(píng)（30分）教師評(píng)價(jià)（40分）分值評(píng)分分值評(píng)分分值評(píng)分跨境電商數(shù)據(jù)分析概述5510跨境電商數(shù)據(jù)分析步驟5510跨境電商數(shù)據(jù)分析指標(biāo)101010跨境電商數(shù)據(jù)分析工具101010拓展實(shí)訓(xùn)Expandpracticaltraining登錄海鷹數(shù)據(jù)網(wǎng)站：采集亞馬遜平臺(tái)北美站家居類目產(chǎn)品數(shù)據(jù)，通過對(duì)產(chǎn)品信息、市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)、價(jià)格、評(píng)論等數(shù)據(jù)的處理與分析，完成亞馬遜平臺(tái)北美站家居類目的選品分析。103cross-bordere-commerce跨境電商主流平臺(tái)店鋪數(shù)據(jù)分析知識(shí)目標(biāo)了解跨境電商主流平臺(tái)店鋪數(shù)據(jù)分析要點(diǎn)。學(xué)習(xí)目標(biāo)技能目標(biāo)能夠根據(jù)跨境電商店鋪需求進(jìn)行數(shù)據(jù)采集與分析。能夠根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行店鋪運(yùn)營調(diào)整。素質(zhì)目標(biāo)強(qiáng)化學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)，提升學(xué)生數(shù)字技能。培養(yǎng)學(xué)生精益求精的工匠精神。速賣通店鋪數(shù)據(jù)分析行業(yè)數(shù)據(jù)采集與分析行業(yè)數(shù)據(jù)來源于不同的渠道，目前速賣通采集行業(yè)數(shù)據(jù)的主要來源有站內(nèi)、站外兩大渠道。站內(nèi)行業(yè)數(shù)據(jù)采集的渠道主要是速賣通前臺(tái)以及速賣通后臺(tái)“生意參謀”板塊的行業(yè)數(shù)據(jù)，在速賣通前臺(tái)我們可以通過類目篩選或關(guān)鍵詞查找，看到不同類目、不同行業(yè)的數(shù)據(jù)，包括行業(yè)在售商品數(shù)、價(jià)格區(qū)間、行業(yè)下子行業(yè)及產(chǎn)品類型、行業(yè)最高銷量產(chǎn)品等數(shù)據(jù)。速賣通店鋪數(shù)據(jù)分析行業(yè)數(shù)據(jù)采集與分析站外行業(yè)數(shù)據(jù)采集的渠道主要有GoogleTrends和第三方機(jī)構(gòu)。GoogleTrends支持通過查看關(guān)鍵詞在谷歌的搜索次數(shù)及變化趨勢(shì)，觀察該關(guān)鍵詞下的行業(yè)數(shù)據(jù)及行業(yè)趨勢(shì)。速賣通店鋪數(shù)據(jù)分析行業(yè)數(shù)據(jù)采集與分析在“市場(chǎng)大盤”的數(shù)據(jù)中，我們可以查看不同行業(yè)以及其子行業(yè)的數(shù)據(jù)，包括訪客指數(shù)、瀏覽商品數(shù)、供需指數(shù)、客單價(jià)等數(shù)據(jù)。查看“行業(yè)構(gòu)成”數(shù)據(jù)查看“國家構(gòu)成”數(shù)據(jù)查看“國家分析”數(shù)據(jù)查看“搜索分析”數(shù)據(jù)查看“選詞專家”數(shù)據(jù)市場(chǎng)需求量分析速賣通店鋪數(shù)據(jù)分析競(jìng)品數(shù)據(jù)采集與分析在速賣通平臺(tái)上，根據(jù)買家的搜索習(xí)慣及瀏覽習(xí)慣，不論買家是通過關(guān)鍵詞搜索，還是類目瀏覽，或是產(chǎn)品推薦，第一時(shí)間瀏覽的基本是單個(gè)商品，然后才進(jìn)入店鋪瀏覽，所以能夠吸引買家的首先是單品。為了提升單品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，賣家需要確定自身產(chǎn)品的競(jìng)品，并對(duì)競(jìng)品數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度觀察分析。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手確定通過產(chǎn)品類目識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過產(chǎn)品關(guān)鍵詞識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)品分析的內(nèi)容競(jìng)品主圖和標(biāo)題分析競(jìng)品價(jià)格分析競(jìng)品收藏?cái)?shù)分析競(jìng)品活動(dòng)優(yōu)惠分析⑤

競(jìng)品銷量分析⑥

競(jìng)品運(yùn)費(fèi)模板分析⑦

競(jìng)品屬性分析⑧

競(jìng)品評(píng)價(jià)分析速賣通店鋪數(shù)據(jù)分析店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)分析在速賣通后臺(tái)的“生意參謀”板塊，我們可以在首頁查看到店鋪基本概況，包含實(shí)時(shí)概況、整體看板、流量看板、轉(zhuǎn)化看板、客單看板及物流看板。店鋪流量數(shù)據(jù)分析①流量看板

②店鋪來源

③商品來源店鋪商品數(shù)據(jù)分析①實(shí)時(shí)商品排行

②商品核心數(shù)據(jù)指標(biāo)趨勢(shì)

③商品搜索關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)分析④商品服務(wù)表現(xiàn)數(shù)據(jù)分析⑤國家商品訪客數(shù)分布數(shù)據(jù)分析店鋪物流數(shù)據(jù)分析①物流單量

②物流時(shí)效

③商品來源客戶數(shù)據(jù)分析①場(chǎng)景營銷

②自定義人群分析速賣通店鋪數(shù)據(jù)分析店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)分析在速賣通后臺(tái)的“生意參謀”板塊，我們可以在首頁查看到店鋪基本概況，包含實(shí)時(shí)概況、整體看板、流量看板、轉(zhuǎn)化看板、客單看板及物流看板。店鋪流量數(shù)據(jù)分析①流量看板

②店鋪來源

③商品來源店鋪商品數(shù)據(jù)分析①實(shí)時(shí)商品排行

②商品核心數(shù)據(jù)指標(biāo)趨勢(shì)

③商品搜索關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)分析④商品服務(wù)表現(xiàn)數(shù)據(jù)分析⑤國家商品訪客數(shù)分布數(shù)據(jù)分析店鋪物流數(shù)據(jù)分析①物流單量

②物流時(shí)效

③商品來源客戶數(shù)據(jù)分析①場(chǎng)景營銷

②自定義人群分析亞馬遜店鋪數(shù)據(jù)分析行業(yè)數(shù)據(jù)分析亞馬遜平臺(tái)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研TOP100賣家分析亞馬遜店鋪數(shù)據(jù)分析競(jìng)品數(shù)據(jù)分析對(duì)于亞馬遜平臺(tái)而言，平臺(tái)更關(guān)注的是賣家的單品listing運(yùn)營，也不強(qiáng)調(diào)店鋪的概念。因此賣家需要確定自身產(chǎn)品的競(jìng)品，并對(duì)競(jìng)品數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度觀察與分析。通過分析，了解產(chǎn)品的價(jià)格、基本屬性、銷量情況、營銷活動(dòng)、商品評(píng)價(jià)、詳情頁設(shè)計(jì)等，找出自身產(chǎn)品與競(jìng)品之間的差距，取長補(bǔ)短，提升自身產(chǎn)品的流量及銷量，進(jìn)一步了解競(jìng)品和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中掌握更多的主動(dòng)權(quán)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手識(shí)別①關(guān)鍵詞識(shí)別

②類目識(shí)別

競(jìng)品分析的內(nèi)容①主圖和標(biāo)題分析

②價(jià)格分析

③促銷活動(dòng)分析④評(píng)價(jià)分析課堂案例ClassroomCases亞馬遜美國站建議賣家使用“客戶評(píng)論”選項(xiàng)卡提高產(chǎn)品評(píng)級(jí)亞馬遜美國站建議賣家使用“客戶評(píng)論”選項(xiàng)卡，通過分析評(píng)論來幫助賣家推出評(píng)價(jià)較高的產(chǎn)品，以更好地了解客戶偏好、當(dāng)前趨勢(shì)以及必須優(yōu)先考慮的特定功能。作為產(chǎn)品機(jī)會(huì)瀏覽器工具的一部分，“客戶評(píng)論”選項(xiàng)卡允許賣家通過以下方式了解客戶評(píng)論趨勢(shì)。正面和負(fù)面評(píng)論通過分析按功能提及頻率排序的客戶評(píng)論片段，確定客戶喜歡、不喜歡或感覺缺少哪些產(chǎn)品功能。產(chǎn)品功能對(duì)評(píng)級(jí)的影響無論是正面評(píng)論還是負(fù)面評(píng)論，賣家可以通過它們了解每個(gè)產(chǎn)品功能對(duì)產(chǎn)品整體星級(jí)評(píng)級(jí)的影響有多大。基準(zhǔn)測(cè)試和改進(jìn)機(jī)會(huì)將賣家的產(chǎn)品的客戶反饋和功能滿意度與任何ASIN（包括暢銷產(chǎn)品）進(jìn)行比較。亞馬遜店鋪數(shù)據(jù)分析店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)報(bào)表是亞馬遜自動(dòng)為賣家設(shè)置的一個(gè)店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，里面包含了賣家的銷售量和買家訪問量等各類數(shù)據(jù)，可以看到訪問量、點(diǎn)擊率、購物車占比、銷售額、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)情況。亞馬遜店鋪數(shù)據(jù)分析店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)報(bào)表是亞馬遜自動(dòng)為賣家設(shè)置的一個(gè)店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，里面包含了賣家的銷售量和買家訪問量等各類數(shù)據(jù)，可以看到訪問量、點(diǎn)擊率、購物車占比、銷售額、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)情況。訂單轉(zhuǎn)化率買家訪問次數(shù)CPC廣告數(shù)據(jù)分析亞馬遜店鋪數(shù)據(jù)分析店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)分析序號(hào)情況描述分析解讀1有曝光，低點(diǎn)擊如果一個(gè)產(chǎn)品廣告有曝光，低點(diǎn)擊，原因可能是你的產(chǎn)品圖片和標(biāo)題不夠吸引買家點(diǎn)擊它、打開它去看詳情頁。這時(shí)你就要想辦法優(yōu)化你的圖片和標(biāo)題，可以參照賣得很好的同類產(chǎn)品的圖片和標(biāo)題，但同時(shí)也要有自己的亮點(diǎn)。還有就是關(guān)鍵詞設(shè)得不夠精準(zhǔn)，太寬泛了，比如carcharger會(huì)比charger的轉(zhuǎn)化概率大，所以關(guān)鍵詞要精準(zhǔn)。2有曝光，有點(diǎn)擊，低轉(zhuǎn)化原因可能是你的產(chǎn)品頁面做得不夠好，比如細(xì)節(jié)圖沒有給到買家想要看到的點(diǎn)，賣點(diǎn)不夠吸引人，描述不夠仔細(xì)或不夠?qū)I(yè)，產(chǎn)品沒有特點(diǎn)，價(jià)格比亞馬遜同一頁推薦的同類產(chǎn)品高，評(píng)價(jià)沒有那么好等。這些問題都要一一解決，其實(shí)就是把listing優(yōu)化好。3曝光低，低轉(zhuǎn)化首先要檢查你設(shè)的關(guān)鍵詞是不是有搜索量的，如果確定這個(gè)關(guān)鍵詞是比較精準(zhǔn)的，而且搜索量也比較大的話，就可以把競(jìng)價(jià)提高一點(diǎn)再觀察4曝光低，有點(diǎn)擊可能是買家搜不到你的產(chǎn)品，這說明你的產(chǎn)品標(biāo)題里的關(guān)鍵詞的搜索量較少，要添加搜索量大的關(guān)鍵詞。CPC廣告數(shù)據(jù)分析相關(guān)知識(shí)Relatedknowledge什么是ACOS？ACOS是廣告成本和由廣告帶來的直接銷售額的百分比，稱之為廣告投入產(chǎn)出比，英文全稱是AdvertisingCostofSales。ACOS數(shù)值低，代表廣告投入小，銷售額高，相應(yīng)的，廣告效果也較好。但這并不意味著ACOS越低，廣告效果就越好。阿里巴巴國際站店鋪數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析“數(shù)據(jù)參謀”是阿里巴巴國際站開發(fā)的一項(xiàng)全新功能，為外貿(mào)企業(yè)提供店鋪運(yùn)營與生意決策的參考依據(jù)。行業(yè)市場(chǎng)需求分析關(guān)鍵詞搜索指數(shù)阿里巴巴國際站店鋪數(shù)據(jù)分析店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)分析“數(shù)據(jù)參謀”是阿里巴巴國際站開發(fā)的一項(xiàng)全新功能，為外貿(mào)企業(yè)提供店鋪運(yùn)營與生意決策的參考依據(jù)。數(shù)據(jù)概覽①趨勢(shì)分析

②國家及地區(qū)分析經(jīng)營分析①客戶來源分析

②客戶轉(zhuǎn)化

③客戶服務(wù)阿里巴巴國際站店鋪數(shù)據(jù)分析客戶數(shù)據(jù)分析“數(shù)據(jù)參謀”是阿里巴巴國際站開發(fā)的一項(xiàng)全新功能，為外貿(mào)企業(yè)提供店鋪運(yùn)營與生意決策的參考依據(jù)?？蛻舢嬒穹治隹蛻粜袨榉治霭⒗锇桶蛧H站店鋪數(shù)據(jù)分析直通車營銷數(shù)據(jù)分析“數(shù)據(jù)參謀”是阿里巴巴國際站開發(fā)的一項(xiàng)全新功能，為外貿(mào)企業(yè)提供店鋪運(yùn)營與生意決策的參考依據(jù)。導(dǎo)出直通車產(chǎn)品報(bào)告。1以花費(fèi)為關(guān)鍵詞，進(jìn)行降序排序。2篩選出花費(fèi)較高的產(chǎn)品，進(jìn)入數(shù)據(jù)參謀-產(chǎn)品分析頁面，進(jìn)行查詢。3將查詢到的產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品分析。4匯總數(shù)據(jù)。5相關(guān)知識(shí)Relatedknowledge認(rèn)識(shí)P4P一般情況下，剛開始運(yùn)營的平臺(tái)P4P占總流量的50%或以上時(shí)屬于正?，F(xiàn)象。自然流量較低，只要一關(guān)停P4P，就會(huì)影響店鋪數(shù)據(jù)，這種情況需要特別注意。對(duì)于有一段時(shí)間的數(shù)據(jù)積累的平臺(tái)，當(dāng)P4P占總流量的比例小于20%的時(shí)候，P4P可以適當(dāng)減少費(fèi)用；當(dāng)P4P占總流量的30%～40%時(shí)，店鋪數(shù)據(jù)趨于正常P4P曝光占比=P4P曝光/總曝光P4P點(diǎn)擊占比=P4P點(diǎn)擊/總點(diǎn)擊平均詢盤出價(jià)=P4P花費(fèi)/詢盤數(shù)任務(wù)小結(jié)TaskSummary通過該任務(wù)的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠掌握如何利用數(shù)據(jù)分析工具采集跨境電商主流平臺(tái)店鋪的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。然后根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果找出店鋪的潛在問題，有針對(duì)性地進(jìn)行店鋪運(yùn)營優(yōu)化。任務(wù)評(píng)價(jià)TaskEvaluation跨境電商主流平臺(tái)店鋪數(shù)據(jù)分析學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)表評(píng)價(jià)內(nèi)容自我評(píng)價(jià)（20分）同學(xué)互評(píng)（20分）教師評(píng)價(jià)（60分）分值評(píng)分分值評(píng)分分值評(píng)分速賣通店鋪數(shù)據(jù)分析5520亞馬遜店鋪數(shù)據(jù)分析5520阿里巴巴國際站店鋪數(shù)據(jù)分析101020拓展實(shí)訓(xùn)Expandpracticaltraining運(yùn)用速賣通數(shù)據(jù)縱橫中的“商品分析”工具查看店鋪異常商品的情況，并對(duì)異常商品進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化。1在阿里巴巴國際站店鋪后臺(tái)中采集店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)，分析該店鋪存在什么問題，應(yīng)該如何優(yōu)化。2跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃Crossbordere-commercenetworkmarketingandplanningnetworkmarketing項(xiàng)目七跨境網(wǎng)絡(luò)營銷策劃Crossbordernetworkmarketingplanningnetworkmarketing知識(shí)目標(biāo)了解品牌營銷相關(guān)知識(shí)。了解產(chǎn)品營銷相關(guān)知識(shí)。了解活動(dòng)營銷相關(guān)知識(shí)。學(xué)習(xí)目標(biāo)技能目標(biāo)能夠掌握跨境品牌營銷的相關(guān)技能。能夠策劃簡(jiǎn)單的跨境產(chǎn)品營銷。能夠策劃簡(jiǎn)單的跨境活動(dòng)營銷。素質(zhì)目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)和能力。培養(yǎng)學(xué)生的行業(yè)敏感度，使其善于捕捉行業(yè)和市場(chǎng)最新信息。培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)進(jìn)取、敢于挑戰(zhàn)的精神，激發(fā)學(xué)生對(duì)跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷的職業(yè)向往與熱情。情景案例ScenarioCase獨(dú)立站—跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷的新趨勢(shì)獨(dú)立站作為跨境電商的新興銷售渠道，為跨境出口提供了新的增量市場(chǎng)，市場(chǎng)占比不斷攀升。其獨(dú)特的運(yùn)營模式，可以使賣家直接掌握消費(fèi)者數(shù)據(jù)資產(chǎn)，形成用戶畫像，便于精準(zhǔn)營銷。相對(duì)于入駐大型電商平臺(tái)，獨(dú)立站具有四大優(yōu)勢(shì)：降低成本獨(dú)立站交易傭金成本低，無須繳納第三方平臺(tái)的交易傭金及年費(fèi)。不用被規(guī)則制約賣家自己全權(quán)運(yùn)營，自主權(quán)高，優(yōu)惠活動(dòng)完全由商家自主決定，靈活性較高，不用遵守在國外電商平臺(tái)銷售所需遵守的相應(yīng)平臺(tái)制度，不必?fù)?dān)心因規(guī)則變動(dòng)影響運(yùn)營，真正實(shí)現(xiàn)了商家運(yùn)營的獨(dú)立可控，可以提高商品的溢價(jià)空間。提升自身數(shù)據(jù)化運(yùn)營能力將消費(fèi)者數(shù)據(jù)資產(chǎn)完全掌握在自己的手中，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全和增值并形成用戶畫像，還可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的二次開發(fā)，以便后續(xù)的精準(zhǔn)營銷和有針對(duì)性的SKU規(guī)劃。塑造企業(yè)品牌，提升客戶黏性通過獨(dú)立站可不斷積累企業(yè)品牌，不僅可以提升消費(fèi)者的信賴度，增加復(fù)購率，也可以為網(wǎng)站做推廣，方便客戶了解產(chǎn)品，提升客戶黏性，更好地打造品牌，形成品牌優(yōu)勢(shì)。獨(dú)立站面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)就是引流難。建站初期沒有任何流量，需要賣家通過SEO優(yōu)化、站外推廣、軟文營銷等方式來對(duì)網(wǎng)站引流。企業(yè)既要宣傳獨(dú)立站，又要運(yùn)營商品，因此必須具備很強(qiáng)的運(yùn)營能力，要仔細(xì)分析目標(biāo)消費(fèi)群體的特點(diǎn)，為消費(fèi)者帶去良好的購物體驗(yàn)?？缇畴娚痰氖袌?chǎng)非常大，但想要做好，需要付出更多的耐心。想要走得更遠(yuǎn)，就需要圍繞消費(fèi)者關(guān)心的價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)這三個(gè)核心需求開展工作。獨(dú)立站模式雖然值得被借鑒，但更適合有一定體量或者規(guī)模的企業(yè)，更多的中小企業(yè)還是要根據(jù)自身的實(shí)際情況來布局，因?yàn)樽霆?dú)立站需要有強(qiáng)大的自主營銷推廣和引流能力。獨(dú)立站—跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷的新趨勢(shì)案例解析Caseanalysis01cross-bordere-commerce跨境網(wǎng)絡(luò)品牌營銷策劃知識(shí)目標(biāo)了解品牌、常見營銷理論、品牌營銷、營銷策劃的相關(guān)知識(shí)。掌握跨境網(wǎng)絡(luò)品牌營銷策略。學(xué)習(xí)目標(biāo)技能目標(biāo)能分析跨境電子商務(wù)品牌。能策劃跨境網(wǎng)絡(luò)品牌營銷方案。素質(zhì)目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生誠實(shí)守信、刻苦鉆研的職業(yè)素養(yǎng)。培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)變能力和探索精神。認(rèn)識(shí)品牌營銷中國的商品出口經(jīng)歷了“對(duì)外貿(mào)易”“互聯(lián)網(wǎng)出?！焙汀叭蚱放啤比齻€(gè)階段。在2022年的ThinkwithGoogle大會(huì)上，谷歌攜手凱度公布了“2022年BrandZ中國全球化品牌50強(qiáng)”榜單，其中排名前15的中國全球化品牌。排名品牌名品牌力品類1字節(jié)跳動(dòng)2484內(nèi)容型App2阿里巴巴2258電子商務(wù)3聯(lián)想1898消費(fèi)電子4小米1859消費(fèi)電子5華為1674消費(fèi)電子6OPPO1349消費(fèi)電子7海信1241家電8一加1124消費(fèi)電子9海爾1098家電10SHEIN1070線上時(shí)尚11vivo975消費(fèi)電子12ANKER912消費(fèi)電子13騰訊847移動(dòng)游戲14青島啤酒740酒類15中國航空725航空認(rèn)識(shí)品牌營銷品牌營銷的定義品牌營銷（Brandmarketing）是通過市場(chǎng)營銷使客戶形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知過程，既是一種組織職能，也是為了組織自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞客戶價(jià)值，管理客戶關(guān)系的一系列過程，并不是獨(dú)立的。認(rèn)識(shí)品牌營銷品牌營銷的價(jià)值企業(yè)要想不斷獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須結(jié)合自身產(chǎn)品的特點(diǎn)，企業(yè)內(nèi)部資源和外部市場(chǎng)等情況制定有效的品牌營銷策略。品牌營銷做得好，可以讓企業(yè)受益匪淺：1如果企業(yè)有一種或幾種產(chǎn)品線，那當(dāng)增加一種新產(chǎn)品到產(chǎn)品組合中時(shí)，品牌有利于新產(chǎn)品快速在市場(chǎng)上樹立形象，減少進(jìn)入市場(chǎng)的費(fèi)用。2企業(yè)可以通過品牌傳遞給消費(fèi)者特定信息，自然地將消費(fèi)者劃分出不同的群體，有助于企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)。3企業(yè)可以通過品牌建立良好的知名度、美譽(yù)度和忠誠度，增加產(chǎn)品價(jià)值，讓人愿意付出更高的價(jià)格去購買，有效降低消費(fèi)者的價(jià)格敏感度。4牌有助于建立公司形象，更容易得到分銷商和消費(fèi)者的信任和接受。相關(guān)知識(shí)Relatedknowledge營銷策劃的四個(gè)維度營銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo)，通過企業(yè)設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的交換過程的行為，以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心?，F(xiàn)代管理學(xué)將營銷策劃分為市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)及4P營銷組合戰(zhàn)術(shù)等四個(gè)維度的內(nèi)容。營銷策劃產(chǎn)品創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)4P營銷組合戰(zhàn)術(shù)市場(chǎng)細(xì)分跨境網(wǎng)絡(luò)品牌營銷策劃流程分析跨境市場(chǎng)市場(chǎng)規(guī)模市場(chǎng)規(guī)模大小決定了產(chǎn)品的售賣情況。從目前的情況來看，歐美等成熟市場(chǎng)規(guī)模遠(yuǎn)超其他地區(qū)，且增速平穩(wěn)，但已是紅海市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，新玩家的進(jìn)入必將面臨巨大的挑戰(zhàn)。市場(chǎng)需求量市場(chǎng)需求量也是一個(gè)非常實(shí)際的問題，如果產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量比較小，或者你想要做的這個(gè)市場(chǎng)根本就是一個(gè)偽需求，那么即使你投入很長的時(shí)間和很大的精力去培育市場(chǎng)，最后也很難收獲很好的銷量。競(jìng)爭(zhēng)分析跨境電商最大的成本來自產(chǎn)品和物流成本，其次是運(yùn)營成本。在產(chǎn)品定價(jià)上，首先要保證產(chǎn)品銷售出去不會(huì)造成虧本，還能獲得一定的利潤。滿意度分析滿意度決定了產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)的受歡迎程度。一般可以參考同類產(chǎn)品的評(píng)論，從好評(píng)當(dāng)中去發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)、賣點(diǎn)，從差評(píng)當(dāng)中去尋找缺點(diǎn)并盡量避免。目標(biāo)人群首先要清晰地知道，作為賣家，產(chǎn)品到底是賣給什么樣的人群。如果賣的是有一些特殊功能的產(chǎn)品，那就要明確這個(gè)功能可以解決目標(biāo)人群什么樣的問題，這些人當(dāng)下是怎樣的現(xiàn)狀?？缇尘W(wǎng)絡(luò)品牌營銷策劃流程確定跨境電商平臺(tái)亞馬遜全球最大的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)，也是網(wǎng)絡(luò)上最早開始經(jīng)營電子商務(wù)的公司之一，成立于1994年，位于華盛頓州的西雅圖。亞馬遜擁有龐大的客戶群，重視服務(wù)和用戶體驗(yàn)，有強(qiáng)大的倉儲(chǔ)物流系統(tǒng)和服務(wù)。易貝一個(gè)成立比較早的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)，體系也比較成熟，核心市場(chǎng)在北美。易貝上賣家數(shù)量龐大，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)來說也比較大，易貝與其他跨境平臺(tái)相比類似于國外版淘寶，操作簡(jiǎn)單，前期投入資金不高，但是這個(gè)平臺(tái)上規(guī)則相對(duì)比較多，需要充分了解平臺(tái)規(guī)則。Wish這個(gè)平臺(tái)主要做移動(dòng)端的網(wǎng)絡(luò)購物，上面的商品大多物美價(jià)廉，主要市場(chǎng)在美國，消費(fèi)者多是年輕群體，用戶對(duì)價(jià)格比較敏感。對(duì)新手賣家來說操作比較容易，上貨商品也比較簡(jiǎn)單，有個(gè)性化推送，推送比較精準(zhǔn)。跨境網(wǎng)絡(luò)品牌營銷策劃流程確定跨境電商平臺(tái)速賣通阿里巴巴旗下的速賣通于2010年創(chuàng)立，是中國最大的跨境零售電商平臺(tái)，主要客戶是發(fā)展中國家的中等消費(fèi)者，目前已經(jīng)開通了18個(gè)語種的站點(diǎn)，覆蓋全球200多個(gè)國家和地區(qū)，在巴西和俄羅斯發(fā)展得很好。LazadaLazada主要面向馬來西亞、菲律賓、印度尼西亞、新加坡、泰國和越南6個(gè)東南亞國家，背靠阿里巴巴，入駐門檻高，條件較為嚴(yán)苛。Shopee雖然比Lazada晚了三四年，但Shopee在2015年成立后發(fā)展平穩(wěn)，迅速成長為東南亞和臺(tái)灣地區(qū)GMV最大的電商平臺(tái)。其本土化策略，早期迅速收獲了海量用戶，2021年蟬聯(lián)東南亞購物類App年度總下載量、平均月活數(shù)、安卓用戶使用總時(shí)長三項(xiàng)冠軍?？缇尘W(wǎng)絡(luò)品牌營銷策劃流程選擇引流渠道對(duì)于跨境電商賣家來說，選擇正確的引流渠道，才能獲得更加精準(zhǔn)的流量，從而實(shí)現(xiàn)流量效益最大化。站內(nèi)引流渠道CPC廣告引流listing排名引流站內(nèi)活動(dòng)引流站外引流渠道社交媒體引流視頻網(wǎng)站引流搜索引擎引流測(cè)評(píng)網(wǎng)站和導(dǎo)購促銷網(wǎng)站引流獨(dú)立站引流跨境網(wǎng)絡(luò)品牌營銷策劃流程進(jìn)行品牌塑造良好的品牌形象可以幫助賣家提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)用戶消費(fèi)，獲得忠實(shí)用戶群體。品牌塑造是持久戰(zhàn)，鮮明、獨(dú)特的品牌個(gè)性能在產(chǎn)品功能上賦予更深層次的情感價(jià)值，當(dāng)用戶的需求得到滿足后，就會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生黏性。選擇熱門大品類中的細(xì)分賽道對(duì)于中小型賣家來說，在熱門大品類中與頭部品牌競(jìng)爭(zhēng)，是非常困難的事情，但如果選擇熱門品類中的細(xì)分賽道，就相當(dāng)于從紅海品類跨入了藍(lán)海細(xì)分賽道。在細(xì)分賽道中打出差異化在小眾賽道中，通過分析用戶畫像、購買行為、獲得用戶購買傾向和消費(fèi)變化，來做出差異化定位。品牌定位高度依賴互聯(lián)網(wǎng)、追求個(gè)性化、喜歡享受生活，這些是年輕人的標(biāo)簽，同時(shí)也是跨境品牌塑造要考慮的重要目標(biāo)客戶特點(diǎn)?？缇尘W(wǎng)絡(luò)品牌營銷策劃流程進(jìn)行品牌塑造良好的品牌形象可以幫助賣家提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)用戶消費(fèi)，獲得忠實(shí)用戶群體。品牌塑造是持久戰(zhàn)，鮮明、獨(dú)特的品牌個(gè)性能在產(chǎn)品功能上賦予更深層次的情感價(jià)值，當(dāng)用戶的需求得到滿足后，就會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生黏性。規(guī)范品牌審美視覺視覺定調(diào)是為了讓用戶通過相關(guān)場(chǎng)景，能一眼識(shí)別出品牌特性。比如，店鋪的視覺風(fēng)格、產(chǎn)品圖片的視覺風(fēng)格，以及產(chǎn)品實(shí)物等相關(guān)視覺，需要有統(tǒng)一識(shí)別力。通過權(quán)威背書每個(gè)行業(yè)都有相關(guān)的行業(yè)測(cè)評(píng)平臺(tái)，通過他們頒發(fā)的一些相關(guān)證書，可以為品牌背書。加大品牌推廣力度通過品牌分析工具分析用戶畫像、搜索詞表現(xiàn)以及單個(gè)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，再結(jié)合用戶評(píng)價(jià)和行業(yè)調(diào)研，精準(zhǔn)把控用戶消費(fèi)行為，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銷售的目標(biāo)?？缇尘W(wǎng)絡(luò)品牌營銷策劃流程優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)成功地將潛在用戶引流到店鋪或獨(dú)立站后，想讓他們達(dá)成購買意愿，甚至成為忠實(shí)客戶或進(jìn)行復(fù)購，就需要給他們較好的服務(wù)體驗(yàn)。服務(wù)體驗(yàn)是店鋪和用戶在互動(dòng)中形成的，良好的服務(wù)體驗(yàn)是塑造品牌形象重要的一步，既可以帶給用戶愉悅感，又能很好地幫助企業(yè)將品牌形象傳播出去。設(shè)置在線客服提供搜索功能設(shè)置FAQ極速退款簡(jiǎn)化購買流程提升用戶體驗(yàn)相關(guān)知識(shí)Relatedknowledge跨境電商突破萬億規(guī)模，開啟粗放式的發(fā)展模式后，跨境企業(yè)面臨平臺(tái)規(guī)則變化、消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)范化治理的多重挑戰(zhàn)。在經(jīng)歷了物流費(fèi)用和廣告成本增長、多渠道營銷逐漸普及、平臺(tái)封號(hào)事件等諸多行業(yè)風(fēng)波之后，很多企業(yè)開始重新思考自身發(fā)展模式。這些企業(yè)該如何在實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L的同時(shí)提升品牌價(jià)值？想一想跨境網(wǎng)絡(luò)品牌營銷案例藍(lán)弦跨境網(wǎng)絡(luò)品牌營銷案例藍(lán)弦（Bluedio）是享譽(yù)世界的移動(dòng)音頻設(shè)備制造商，提供專業(yè)音頻及無線通信解決方案。它創(chuàng)立于2002年，并于2009年在美國率先獲得國家頒發(fā)的品牌注冊(cè)商標(biāo)，主張極致、時(shí)尚和簡(jiǎn)約，強(qiáng)調(diào)音樂是人類最重要的精神享受，專注于革命性創(chuàng)作信念，追求極致的生活態(tài)度。跨境網(wǎng)絡(luò)品牌營銷案例藍(lán)弦跨境網(wǎng)絡(luò)品牌營銷案例堅(jiān)定決心樹品牌深圳華強(qiáng)北是中國跨境電商3C賣家的貨源集中地，但是這些產(chǎn)品不一定有自己的品牌，藍(lán)弦選擇推出自己的藍(lán)牙耳機(jī)品牌，并將其成功推向海外市場(chǎng)。它利用電商平臺(tái)、社交網(wǎng)站、郵件、博客、搜索引擎等推廣渠道提升品牌知名度，向全世界公民傳達(dá)品牌理念。做好產(chǎn)品布局和引流，以用戶體驗(yàn)細(xì)節(jié)贏得客戶1做好基礎(chǔ)工作2品牌注冊(cè)和保護(hù)3引流（站內(nèi)和站外）4提升客戶體驗(yàn)5產(chǎn)品布局策略跨境網(wǎng)絡(luò)品牌營銷案例賽維時(shí)代跨境網(wǎng)絡(luò)品牌營銷案例賽維時(shí)代是一家以亞馬遜平臺(tái)銷售為主的B2C跨境電商品牌公司，公司定位為時(shí)尚類跨境賣家，服飾品類收入占比約為一半，近兩年百貨家居、運(yùn)動(dòng)娛樂占比有所提升。賽維時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力在于品牌爆款占據(jù)頭部鏈接，形成卡位優(yōu)勢(shì)，流量運(yùn)營出彩，掌握爆款復(fù)制能力，數(shù)字化系統(tǒng)運(yùn)營效率高。2012-2015發(fā)展初期階段依靠國內(nèi)的供應(yīng)鏈資源，依托易貝、速賣通等平臺(tái)開展跨境電商業(yè)務(wù)足境外消費(fèi)者對(duì)高性價(jià)產(chǎn)品的需求。2016-2018轉(zhuǎn)型階段推行“品牌化”戰(zhàn)略，即基于前期積累的市場(chǎng)研究，將核心產(chǎn)品線定位于品牌服裝，同時(shí)深耕服裝供應(yīng)鏈。2019-至今快速發(fā)展階段進(jìn)一步強(qiáng)化全鏈路數(shù)字化能力、供應(yīng)鏈整合能力、品牌運(yùn)營能力，完善物流倉儲(chǔ)布局配套，踐行“品牌化”戰(zhàn)略。相關(guān)知識(shí)Relatedknowledge亞馬遜對(duì)同一主體直接擁有多個(gè)賬戶的情況進(jìn)行管控，但并未明確限制間接控制賬戶開設(shè)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)店鋪的經(jīng)營行為。因此很多公司用大量子公司賬號(hào)開店并未明確違反相關(guān)電商平臺(tái)現(xiàn)行有效的注冊(cè)及運(yùn)營規(guī)定，未突破平臺(tái)開店數(shù)量限制。該模式普遍應(yīng)用于跨境電商行業(yè)。賽維時(shí)代的A股上市申報(bào)材料及審核問詢回復(fù)顯示，賽維時(shí)代的822家子公司僅用于開立店鋪，并未實(shí)際經(jīng)營。多賬號(hào)開店是否符合亞馬遜平臺(tái)的注冊(cè)及運(yùn)營規(guī)定？是否可以規(guī)避平臺(tái)開店數(shù)量限制？該情形是否在同行業(yè)中普遍存在？想一想跨境網(wǎng)絡(luò)品牌營銷案例SHEIN跨境網(wǎng)絡(luò)品牌營銷案例數(shù)據(jù)顯示，在2022年五一勞動(dòng)節(jié)期間，SHEIN登上蘋果應(yīng)用商店美國地區(qū)所有類別App下載排行榜榜首，超過了TikTok、Instagram和Twitter等社交App，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先亞馬遜，估值高達(dá)千億美元，高于京東，頂?shù)蒙蟽蓚€(gè)拼多多，堪稱“中國最隱秘的跨境電商獨(dú)角獸”。優(yōu)秀的跨境品牌營銷和策劃能力，是SHEIN成功的關(guān)鍵。以低價(jià)和時(shí)尚鎖定目標(biāo)消費(fèi)者有效利用海外網(wǎng)紅營銷聯(lián)盟營銷計(jì)劃打造內(nèi)容品牌力相關(guān)知識(shí)Relatedknowledge品牌建設(shè)是跨境電商企業(yè)擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)差異化突破的主要途徑。但品牌的形成并非一朝一夕，只有經(jīng)過日積月累的打造，才能走向成功。在多元化態(tài)勢(shì)下，中國品牌想要贏在這一階段，不僅要從流量思維轉(zhuǎn)變到產(chǎn)品和用戶思維，更需要在產(chǎn)品開發(fā)、品牌建設(shè)和市場(chǎng)營銷方面采取更“長期主義”的策略，將盈利能力放在這場(chǎng)“持久戰(zhàn)”的核心。在用戶思維的大背景下，盈利不能單純通過節(jié)省成本或是縮減支出來實(shí)現(xiàn)，而應(yīng)該通過布局“多元化”戰(zhàn)略來達(dá)成。SHEIN為什么可以讓人上癮？SHEIN的品牌化轉(zhuǎn)型，是從哪幾個(gè)方面進(jìn)行的？想一想任務(wù)小結(jié)TaskSummary通過該任務(wù)的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠了解跨境網(wǎng)絡(luò)品牌營銷的相關(guān)知識(shí)，并能將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到營銷策劃當(dāng)中，為跨境企業(yè)解決實(shí)際運(yùn)營中遇到的問題出謀劃策。任務(wù)評(píng)價(jià)TaskEvaluation跨境網(wǎng)絡(luò)品牌營銷策劃學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)表評(píng)價(jià)內(nèi)容自我評(píng)價(jià)（30分）同學(xué)互評(píng)（30分）教師評(píng)價(jià)（40分）分值評(píng)分分值評(píng)分分值評(píng)分認(rèn)識(shí)品牌營銷101010跨境網(wǎng)絡(luò)品牌營銷策劃流程101010跨境網(wǎng)絡(luò)品牌營銷案例101020拓展實(shí)訓(xùn)Expandpracticaltraining很多全球化品牌的國內(nèi)代工企業(yè)單單賺錢、現(xiàn)金流穩(wěn)定，賺得盆滿缽滿。發(fā)展到一定規(guī)模后，很多代工企業(yè)就想做自有品牌，但事實(shí)上，能成功的是極少數(shù)。同樣質(zhì)量的產(chǎn)品，代工企業(yè)的產(chǎn)品比一些大品牌有很大的成本優(yōu)勢(shì)，可為什么他們做自有品牌會(huì)失??？102cross-bordere-commerce跨境網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營銷策劃知識(shí)目標(biāo)了解產(chǎn)品營銷及產(chǎn)品營銷價(jià)值相關(guān)的概念。熟悉跨境網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營銷策劃流程。熟悉跨境電商產(chǎn)品營銷策略。學(xué)習(xí)目標(biāo)技能目標(biāo)能分析產(chǎn)品營銷案例。能策劃跨境產(chǎn)品營銷方案。素質(zhì)目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)所有長、學(xué)有所用的職業(yè)素養(yǎng)。善于捕捉產(chǎn)品市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)需求。產(chǎn)品營銷定義企業(yè)的產(chǎn)品營銷策略是其市場(chǎng)營銷組合策略中的重要組成部分，是企業(yè)采取的一系列有關(guān)產(chǎn)品本身的具體營銷策略，也指企業(yè)在生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品時(shí)所運(yùn)用的一系列措施和手段。主要包括商標(biāo)、品牌、包裝、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品生命周期等方面的具體實(shí)施策略。良好的產(chǎn)品策略可以幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，包括產(chǎn)品定位、產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品差異化策略、新產(chǎn)品開發(fā)策略、品牌策略以及產(chǎn)品的生命周期運(yùn)用策略。認(rèn)識(shí)產(chǎn)品營銷排名產(chǎn)品層次品類1核心產(chǎn)品是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益。從根本上說，每一種產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上都是為了解決問題而提供的服務(wù)。2形式產(chǎn)品是指核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式，由五個(gè)特征構(gòu)成，即品質(zhì)、式樣、特征、商標(biāo)及包裝。3期望產(chǎn)品是指購買者在購買產(chǎn)品時(shí)期望得到的與產(chǎn)品密切相關(guān)的一整套屬性和條件。4延伸產(chǎn)品是指顧客購買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時(shí)附帶獲得的各種利益的總和，包括產(chǎn)品說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術(shù)培訓(xùn)等。5潛在產(chǎn)品是指現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有附加產(chǎn)品在內(nèi)的，可能發(fā)展成未來最終產(chǎn)品的潛在狀態(tài)的產(chǎn)品。認(rèn)識(shí)產(chǎn)品營銷產(chǎn)品營銷定義產(chǎn)品營銷價(jià)值驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新現(xiàn)在，我們似乎越來越少見到通過一個(gè)大創(chuàng)意引爆傳播的案例。相反，越來越多的營銷思路成為提高產(chǎn)品附加值的有效途徑，從而帶動(dòng)產(chǎn)品銷售。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在這方面有天然的優(yōu)勢(shì)，體驗(yàn)最為直接。提升產(chǎn)品力營銷渠道都是手段，產(chǎn)品力才是王道。這一點(diǎn)在當(dāng)下的手機(jī)產(chǎn)品營銷中，體現(xiàn)得淋漓盡致。認(rèn)識(shí)產(chǎn)品營銷了解海外市場(chǎng)需求賣家可以通過谷歌、亞馬遜等平臺(tái)輸入關(guān)鍵詞搜索一些目標(biāo)海外市場(chǎng)的網(wǎng)站或商店，進(jìn)入這些賣家的熱門排名，了解平臺(tái)上相關(guān)產(chǎn)品的性能。細(xì)分商品和利基商品所謂利基商品，是指對(duì)應(yīng)流行商品的普通商品。雖然消費(fèi)者追求個(gè)性化需求的趨勢(shì)越來越強(qiáng)烈，但是當(dāng)他們能夠通過某種渠道找到自己想要的商品時(shí)，流行商品在他們眼中就不再有價(jià)值。確定目標(biāo)市場(chǎng)歐美市場(chǎng)、東南亞市場(chǎng)和中東市場(chǎng)都有不同的需求。發(fā)現(xiàn)商品趨勢(shì)跨境電子商務(wù)的核心是抓住終端用戶。選擇引流技巧通過海外社交媒體渠道設(shè)置最火爆的關(guān)鍵詞為熱搜話題，是Facebook、Twitter以及Instagram等平臺(tái)當(dāng)前內(nèi)容營銷的新趨勢(shì)。熱搜詞有助于企業(yè)在合適的時(shí)間獲取合適的受眾，把目標(biāo)受眾吸引到其網(wǎng)站上?？缇尘W(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營銷策劃流程跨境電商產(chǎn)品營銷案例江小白跨境產(chǎn)品營銷案例個(gè)白酒品牌，從零做起，每年銷售額同比增長100%，短短五年銷售額突破10億元，成為紅遍全國的酒類“黑馬”，一句“我有一瓶酒，有話對(duì)你說”的開場(chǎng)白，奠定了江小白的江湖地位。這杯“青春小酒”，以“輕”口味高粱酒的形象，讓白酒年輕化、個(gè)性化，改變了白酒行業(yè)幾千年來的認(rèn)知，在年輕消費(fèi)者心中形成了一種獨(dú)有的品牌認(rèn)知。江小白相當(dāng)于“80后”和“90后”的情緒化酒精飲料，從而占領(lǐng)了這兩代人的消費(fèi)心智。很多人認(rèn)識(shí)江小白，是從它的文案開始的。源于都市的孤獨(dú)癥和焦慮癥，江小白對(duì)瓶身進(jìn)行創(chuàng)意營銷，讓瓶身變成表達(dá)瓶，成為年輕人表達(dá)態(tài)度和行為的載體，讓他們可以發(fā)朋友圈炫耀：“看，我的廣告語印在江小白的瓶身上了！”跨境電商產(chǎn)品營銷案例安克跨境產(chǎn)品營銷案例安克（ANKER）創(chuàng)新科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱安克）成立于2011年，是國內(nèi)營收規(guī)模最大的全球化消費(fèi)電子品牌企業(yè)之一，專注于智能配件和智能硬件的設(shè)計(jì)、研發(fā)和銷售，連續(xù)3年成為“BrandZ中國出海品牌”TOP10，暢銷100多個(gè)國家和地區(qū)，全球用戶近億人，其產(chǎn)品多次成為歐美市場(chǎng)線上銷量冠軍。安克的業(yè)務(wù)從線上起步，海外銷售渠道主要為亞馬遜、易貝、獨(dú)立站線上平臺(tái)，在亞馬遜等境外大型電商平臺(tái)上占據(jù)領(lǐng)先的行業(yè)市場(chǎng)份額，擁有很高的知名度和美譽(yù)度。同時(shí)在北美、歐洲、日本和中東等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，通過與沃爾瑪、百思買以及貿(mào)易商合作，線下收入增長迅速。任務(wù)小結(jié)TaskSummary通過該任務(wù)的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠了解產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品營銷價(jià)值、產(chǎn)品營銷策略，能夠結(jié)合案例的學(xué)習(xí)制定簡(jiǎn)單的跨境產(chǎn)品營銷策略。任務(wù)評(píng)價(jià)TaskEvaluation