電子商務(wù)員考試：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷基本概念試題及答案

電子商務(wù)員考試：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷基本概念試題及答案1、判斷題

網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)以顧客需求為導(dǎo)向，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的任務(wù)、目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案、重點(diǎn)和措施做出總體的、長遠(yuǎn)的謀劃，并付諸實(shí)施與控制的過程。答（江南博哥）案：錯2、單選

目前國內(nèi)民眾公認(rèn)的最權(quán)威的百科平臺是（）A.維基百科B.百度百科C.互動百科D.SOSO百科正確答案：B3、多選

網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷相比，不同點(diǎn)為（）。A.時空觀念上的變化B.買賣關(guān)系上的變化C.信息溝通方式的變化D.消費(fèi)群體和消費(fèi)行為上的變化正確答案：A,C,D4、判斷題

消費(fèi)者行為以及購買行為永遠(yuǎn)是營銷者關(guān)注的一個熱點(diǎn)問題，對于網(wǎng)絡(luò)營銷者更是如此。正確答案：對5、判斷題

網(wǎng)絡(luò)信息的收集，增加了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，從而增加了信息的誤傳。正確答案：錯6、單選

《高血脂癱瘓前的征兆》標(biāo)理理解，這屬于什么類型軟件（）A.懸念型B.經(jīng)驗(yàn)型C.資料型D.恐嚇型正確答案：D7、判斷題

內(nèi)部網(wǎng)與因特網(wǎng)的主要區(qū)別是：前者只限于企業(yè)內(nèi)部人員使用，后者則是全球公開連通。正確答案：對8、問答題

企業(yè)建站網(wǎng)站的意義是什么？網(wǎng)站有哪些形式？正確答案：（1）企業(yè)網(wǎng)站是一個綜合性的網(wǎng)絡(luò)營銷工具，不僅與其他營銷方法具有直接的關(guān)系，也構(gòu)成了開展網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。整個網(wǎng)絡(luò)營銷方法可分為無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷和基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷，后者在網(wǎng)絡(luò)營銷中居于支配地位，這也是在網(wǎng)絡(luò)營銷體系中不能脫離企業(yè)網(wǎng)站的根本原因。網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為企業(yè)的主要營銷手段，企業(yè)網(wǎng)站作為企業(yè)信息的載體，是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，通過網(wǎng)站能讓客戶找到所需產(chǎn)品和服務(wù)，能吸引客戶、留住客戶。（2）企業(yè)網(wǎng)站形式①信息發(fā)布型企業(yè)網(wǎng)站。信息發(fā)布型企業(yè)網(wǎng)站屬于初級形態(tài)的企業(yè)網(wǎng)站，不需要太復(fù)雜的技術(shù)，而是將網(wǎng)站作為一種信息載體，主要功能定位于企業(yè)信息發(fā)布，網(wǎng)站本身并不具備完善的網(wǎng)上訂單跟蹤處理功能。②產(chǎn)品銷售型企業(yè)網(wǎng)站。在發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息的基礎(chǔ)上，增加網(wǎng)上接受訂單和支付的功能，就具備了網(wǎng)上銷售的條件。③綜合電子商務(wù)型企業(yè)網(wǎng)站。網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售方式的電子化，但還遠(yuǎn)不是企業(yè)電子商務(wù)的全部內(nèi)容，企業(yè)網(wǎng)站的高級形態(tài)，不僅僅是將企業(yè)信息發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上，也不僅僅是用來銷售公司的產(chǎn)品，而是集成了包括供應(yīng)鏈管理在內(nèi)的整個企業(yè)流程一體化的信息處理系統(tǒng)。9、判斷題

與傳統(tǒng)營銷管理一樣，網(wǎng)絡(luò)營銷計劃同樣要先明確其營銷目標(biāo)。正確答案：對10、單選

以下哪個不是構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的前提（）。A.現(xiàn)代電子通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展B.消費(fèi)觀念的改變C.日益激烈的商業(yè)競爭D.網(wǎng)絡(luò)安全的保障正確答案：D11、判斷題

相對于傳統(tǒng)的媒體廣告形式，網(wǎng)絡(luò)廣告價格低廉，所以任何企業(yè)和產(chǎn)品都適合在網(wǎng)上做廣告。正確答案：錯12、多選

一般而言，網(wǎng)上細(xì)分重要變量有（）。A.地理變量B.人口統(tǒng)計變量C.心理變量D.行為變量正確答案：A,B,C,D13、單選

網(wǎng)絡(luò)營銷廣告溝通中以下概念正確的是（）。A.企業(yè)應(yīng)該主動推出信息B.受眾主動尋求信息C.企業(yè)主動推出信息和受眾主動尋求信息D.企業(yè)被動推出信息和受眾被動尋求信息正確答案：B14、多選

下面哪些標(biāo)簽是性愛優(yōu)化的（）A.TitleB.copyrightC.generatorD.description正確答案：A,D15、問答題

網(wǎng)絡(luò)營銷促銷的作用？正確答案：告知功能；說服功能；反饋功能；創(chuàng)造需求；穩(wěn)定銷售16、單選

下面不屬于傳統(tǒng)營銷促銷形式的是：（）A.人員推銷B.網(wǎng)絡(luò)廣告C.銷售促進(jìn)D.宣傳推廣正確答案：B17、多選

網(wǎng)絡(luò)市場直接調(diào)研方法有（）。A.觀察法B.專題討論法C.實(shí)驗(yàn)法D.在線問卷法E.搜索引擎法正確答案：A,B,C,D18、判斷題

電子商務(wù)信息的傳遞速度慢、傳遞渠道不暢。正確答案：錯19、判斷題

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)規(guī)模的大小，資金的雄厚實(shí)力仍然是企業(yè)成功的關(guān)鍵要素。正確答案：錯20、多選

URL優(yōu)化包括哪些？（）A.URL中和連詞符B.URL靜態(tài)化C.URL不可太長D.URL統(tǒng)一用小寫正確答案：A,B,C,D21、問答題

網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略模式的主要類型有哪些？正確答案：網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略模式的主要類型：（1）提供滿意的顧客服務(wù)，增加銷售.（2）更新信息，刺激消費(fèi).（3）方便顧客購買，降低銷售成本.（4）提高品牌知名度，建立忠誠的顧客群.（5）吸引顧客參與，建立顧客忠誠度.22、判斷題

雖然網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供了許多檢索方法，但企業(yè)營銷人員還是常被淹沒在信息垃圾之中。正確答案：對23、單選

產(chǎn)品生命周期始于研究與開發(fā)環(huán)節(jié)，從進(jìn)入市場到退出市場，一般分4個階段。以下那個順序是正確的？（）A.成長期、介紹期、成熟期、衰退期B.衰退期、介紹期、成熟期、成長期C.衰退期、成長期、介紹期、成熟期D.介紹期、成長期、成熟期、衰退期正確答案：D24、單選

網(wǎng)絡(luò)營銷廣告效果的最直接評價標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.顯示次數(shù)B.瀏覽時間C.點(diǎn)擊率D.A和c正確答案：D25、問答題

什么是網(wǎng)絡(luò)營銷？網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵？正確答案：網(wǎng)絡(luò)營銷以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，通過互聯(lián)網(wǎng)營銷替代了傳統(tǒng)的報刊、郵件、電話、電視等中介媒體，利用互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營全過程，尋找新客戶、服務(wù)老客戶，最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開拓市場、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營過程。網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)質(zhì)是客戶需求管理，主要內(nèi)容包括以下十個方面。（1）網(wǎng)上市場調(diào)查（2）網(wǎng)上消費(fèi)行為分析（3）網(wǎng)絡(luò)營銷策略的制定（4）網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略（5）網(wǎng)上價格營銷策略（6）網(wǎng)上渠道選擇與直銷（7）網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)廣告（9）網(wǎng)絡(luò)營銷渠道管理（10）網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制26、判斷題

集權(quán)制向分權(quán)制轉(zhuǎn)換是網(wǎng)絡(luò)營銷模式下企業(yè)重組的特點(diǎn)。正確答案：對27、單選

FAQ的作用是（）。A.自動回答客戶的郵件B.自動回答客戶的問C.回答客戶的常見問題D.回答客戶的所有問題正確答案：C28、判斷題

網(wǎng)絡(luò)信息更新及時、傳遞速度快。正確答案：對29、判斷題

有些公司可以根據(jù)其注冊用戶的購買行為很快地改變向訪問者發(fā)送的廣告。正確答案：對30、問答題

網(wǎng)絡(luò)營銷有那些特點(diǎn)及功能？正確答案：網(wǎng)絡(luò)營銷具有以下特點(diǎn)（1）跨時空（2）多媒體（3）交互式（4）人性化（5）成長性（6）整合性（7）超前性（8）高效性（9）經(jīng)濟(jì)性（10）技術(shù)性網(wǎng)絡(luò)營銷具有以下功能（1）信息搜索功能（2）信息發(fā)布功能（3）商情調(diào)查功能（4）銷售渠道開拓功能（5）品牌價值擴(kuò)展和延伸功能（6）特色服務(wù)功能（7）顧客關(guān)系管理功能（8）經(jīng)濟(jì)效益增值功能31、單選

網(wǎng)絡(luò)營銷首先要（）A.進(jìn)行市場調(diào)研B.制訂營銷計劃C.做好宣傳D.建立營銷系統(tǒng)正確答案：A32、判斷題

網(wǎng)絡(luò)營銷可以實(shí)現(xiàn)全程營銷的互動性。正確答案：對33、多選

在購買過程中，顧客收集信息的渠道主要為（）。A.內(nèi)部渠道B.個人渠道C.公共渠道D.商業(yè)渠道正確答案：A,B,C,D34、多選

影響每個細(xì)分市場的競爭因素有（）。A.細(xì)分市場內(nèi)競爭者的挑戰(zhàn)B.供應(yīng)商和消費(fèi)者議價的能力C.替代產(chǎn)品D.潛在進(jìn)入者的威脅正確答案：A,B,C,D35、判斷題

網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃是事后行為。正確答案：錯36、多選

網(wǎng)絡(luò)商城較為常見的支付方式有（）A.拉卡拉B.平臺支付C.網(wǎng)上銀行支付D.手機(jī)話費(fèi)交付正確答案：B,C37、問答題

區(qū)別網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的異同？正確答案：（1）網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的相同點(diǎn)①兩者都是企業(yè)的一種經(jīng)營活動。它們所涉及的范圍不僅限于商業(yè)性內(nèi)容，即所涉及的不僅是產(chǎn)品生產(chǎn)出來的活動，還要擴(kuò)展到產(chǎn)品制造之前的開發(fā)活動。②兩者都需要通過組合發(fā)揮功能。它們不是單靠某種手段去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而是要開展各項(xiàng)具體營銷活動。③兩者都把滿足消費(fèi)者需求作為一切活動的出發(fā)點(diǎn)。④兩者對消費(fèi)者需求的滿足，不僅停留在現(xiàn)實(shí)需求上，而且包括潛在需求。（2）網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的不同點(diǎn)①產(chǎn)品和消費(fèi)者。理論上任何產(chǎn)品和服務(wù)可以成為網(wǎng)絡(luò)營銷的對象；但從實(shí)際操作看，適于網(wǎng)上銷售的主要是標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的產(chǎn)品，如電子產(chǎn)品、音像制品和書籍等。網(wǎng)絡(luò)營銷下的消費(fèi)者行為表現(xiàn)出了新的特點(diǎn)：消費(fèi)者參與企業(yè)的營銷過程，主動表達(dá)自己對產(chǎn)品的欲望，尋求一對一個性化的服務(wù)；由于商品的選擇范圍極大地拓展，消費(fèi)者將進(jìn)行理智的價格選擇；網(wǎng)絡(luò)使消費(fèi)者擁有大量的信息來源，他們不再被動地接受廣告宣傳。②價格和成本。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，產(chǎn)品功能設(shè)置是根據(jù)消費(fèi)者的需求而定，互動式供求信息使商家制定出消費(fèi)者可以接受的價格，即消費(fèi)者需求定價。由于網(wǎng)絡(luò)營銷直接面對消費(fèi)者，減少了批發(fā)商、零售商等中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了中間營銷費(fèi)用，降低了銷售成本，所以商品價格可以低于傳統(tǒng)銷售方式的價格。在傳統(tǒng)營銷的價格策略中，商品往往按成本定價，生產(chǎn)廠家對價格起著主導(dǎo)作用。③營銷渠道和溝通。在傳統(tǒng)營銷中，生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間有代理商、批發(fā)商、零售商參與交易，整個交易過程經(jīng)過的層次較多。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，由于網(wǎng)絡(luò)有很強(qiáng)的互動性和全球性，使企業(yè)實(shí)時地和消費(fèi)者進(jìn)行溝通，解答消費(fèi)者的疑問，并可以通過電子公告板、電子郵件快速地為消費(fèi)者提供信息。④營銷策略的展示。傳統(tǒng)媒體對營銷策略的展示有很大的局限性，導(dǎo)致企業(yè)有很好的產(chǎn)品制定了很好的營銷策略，卻無法向市場的客戶展示。以視頻廣告為例，企業(yè)去電視臺購買了一個廣告時段，這種廣告時段一般都以10秒鐘為單位。而網(wǎng)絡(luò)媒體可以突破傳統(tǒng)市場營銷媒體對企業(yè)營銷策略展示的束縛，更加充分、完整、全面地展示企業(yè)的經(jīng)營理念、產(chǎn)品特點(diǎn)、營銷策略。⑤客戶關(guān)系。在傳統(tǒng)營銷中，消費(fèi)者和企業(yè)之間缺乏合適的溝通渠道，或者由于成本過高，溝通渠道難以擴(kuò)大。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，由于互聯(lián)網(wǎng)提供了互動式溝通渠道，網(wǎng)絡(luò)時代的企業(yè)可以再造客戶關(guān)系，建立親密顧客關(guān)系、創(chuàng)造并滿足顧客需求是網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)。38、單選

推廣一個關(guān)于各營銷的視頻不適合發(fā)布到哪個平臺？（）A.推一把論壇B.優(yōu)酷網(wǎng)C.58同城D.新浪微博正確答案：C39、判斷題

消費(fèi)者消費(fèi)主動性的增強(qiáng)來源于現(xiàn)代社會競爭的加劇。正確答案：錯40、判斷題

在選擇網(wǎng)上支付的時候，為了方便管理商務(wù)的進(jìn)行，選擇盡量單一的支付方式是明智的選擇。正確答案：錯41、判斷題

網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃是指導(dǎo)性行為。正確答案：對42、判斷題

中文利網(wǎng)是中國互聯(lián)網(wǎng)直接催生的網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷商。正確答案：對43、判斷題

直接渠道是一種直銷方式，指生產(chǎn)者直接將產(chǎn)品賣給最終顧客。正確答案：對44、單選

（）策略是網(wǎng)絡(luò)時代中最有效的策略。A.全新產(chǎn)品B.新產(chǎn)品線C.現(xiàn)有產(chǎn)品的更新?lián)Q代D.產(chǎn)品線外增加新產(chǎn)品正確答案：A45、多選

建立一個網(wǎng)站三個硬件條件是（）A.外鏈B.空間C.域名D.程序正確答案：B,C,D46、填空題

網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)作為電子商務(wù)系統(tǒng)有機(jī)組成部分，它具有（）、（）、（）和（）及完善網(wǎng)上售后服務(wù)幾大功能。正確答案：信息發(fā)布與溝通；電子單據(jù)的傳輸；網(wǎng)上支付與結(jié)算；貨物配送47、單選

網(wǎng)絡(luò)營銷市場的要素有（）。A.消費(fèi)者主體B.企業(yè)C.政府D.網(wǎng)上銀行正確答案：A48、多選

在資源合作談判中，我們應(yīng)該保護(hù)什么樣的心態(tài)？（）A.平等B.誠實(shí)互信C.為對方著想D.感恩正確答案：A,B,C,D49、判斷題

消費(fèi)者價值觀的變革是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ)。正確答案：對50、單選

人們在Internet上收集資料，目前遇到的最大困難是（）。A.信道擁擠B.信息量過少C.如何快速、準(zhǔn)確地從信息資料中找到自己需要的信息D.語言障礙正確答案：C51、多選

百度統(tǒng)計中，把網(wǎng)站流量來源分成哪幾類（）A.外部鏈接B.電子郵件C.直接訪問D.搜索引擎正確答案：A,C,D52、問答題

我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展面臨的主要問題有哪些？正確答案：（1）網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平不高，覆蓋率低（2）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施差，線路少，速度慢，安全性不高，但用戶使用成本開支較大（3）安全、方便的網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)制欠缺（4）消費(fèi)者傳統(tǒng)購物觀念的束縛（5）物流網(wǎng)絡(luò)配送不配套53、單選

（）作為連接的紐帶貫穿于電子商務(wù)交易的整個過程中，在起著串聯(lián)和監(jiān)控的作用A.商流B.信息流C.物流D.資金流正確答案：B54、單選

以下哪個不是資源合作推廣？（）A.友情鏈接B.流量互換C.頻道共享D.搜索推廣正確答案：D55、單選

使用密鑰將密文數(shù)據(jù)還原成明文數(shù)據(jù)，稱為（）。A.解碼B.編譯C.加密D.解密正確答案：D56、多選

影響網(wǎng)絡(luò)營銷的轉(zhuǎn)化率有哪些？（）A.網(wǎng)站銷售頁面B.流量的精準(zhǔn)程度C.團(tuán)隊(duì)規(guī)模D.客服話術(shù)正確答案：A,B,D57、判斷題

網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是一個整合的過程，這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)作為新興的虛擬市場，它覆蓋的群體只是整個市場中某一部分群體。正確答案：對58、多選

關(guān)于郵件列表的描述，下面哪些是正確的（）A.訂戶數(shù)量是郵件列表營銷成功的主要標(biāo)志之一B.是許可營銷和個性化服務(wù)的主要手段C.對于現(xiàn)在通常的郵件列表來說，是由管理者發(fā)送信息，一般用戶只能接收信息D.郵件列表是基于用戶自愿加入的原則正確答案：A,B,D59、單選

（）類信息的采集、加工、整理、更新比較容易，花費(fèi)也較少，是較為大眾化的信息A、免費(fèi)商務(wù)信息B、低費(fèi)用的信息C、標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息D、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的信息正確答案：B60、判斷題

插頁廣告又稱為彈出式廣告。正確答案：對61、填空題

一個完整的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)應(yīng)該具有（）、（）網(wǎng)上支付與結(jié)算、貨物配送以及完善的網(wǎng)上售后服務(wù)等。正確答案：商品信息發(fā)布與用戶信息溝通；電子單證的傳輸62、判斷題

互聯(lián)網(wǎng)使用者調(diào)查顯示上網(wǎng)者多數(shù)是男性，所以網(wǎng)站要突出男性特點(diǎn)，滿足客戶需要。正確答案：錯63、填空題

在網(wǎng)絡(luò)商銷售的產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)的不同，可分為（）和（）正確答案：實(shí)體產(chǎn)品；虛體產(chǎn)品64、單選

某商家通過推廣后臺得到一個報告，數(shù)據(jù)如下：那么平均轉(zhuǎn)換成本是多少？（）展現(xiàn)量點(diǎn)擊量平均點(diǎn)擊成本轉(zhuǎn)化率10000100.010.5%A.100元B.20元C.200元D.50元正確答案：B65、多選

網(wǎng)絡(luò)營銷工具主要類型有（）A、網(wǎng)站工具B、交換鏈接工具C、搜索引擎工具D、EMAIL工具正確答案：A,C,D66、單選

營銷人員應(yīng)確定適用的信息服務(wù)，在選擇互聯(lián)網(wǎng)上的信息服務(wù)時，不應(yīng)考慮的是（）。A.是否免費(fèi)B.發(fā)布的信息能否及時更新C.信息能否直接傳送到個人計算機(jī)上或者打印信息時有無特殊的規(guī)定D.信息來源正確答案：A67、單選

與傳統(tǒng)市場調(diào)研比較，網(wǎng)上市場調(diào)研除了有信息傳遞快，成本低，效率高的優(yōu)勢外，還具有（）。A.主動性強(qiáng)B.邏輯性強(qiáng)C.主觀性強(qiáng)D.可控制性正確答案：D68、單選

網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生于（）A.20世紀(jì)60年代B.20世紀(jì)70年代C.20世紀(jì)80年代D.20世紀(jì)90年代正確答案：D69、問答題

什么是搜索引擎登錄？其有哪些形式？正確答案：搜索引擎結(jié)果登錄即交納一定的費(fèi)用，然后被搜索引擎收錄，通常是按被搜索引擎收錄的方式和時間來收費(fèi)的，目前門戶網(wǎng)站均可提供這類服務(wù)。①普通型登錄。普通型登錄只能保證收錄客戶的網(wǎng)站，但是對排名和位置等具體呈現(xiàn)方式則沒有確切的結(jié)果預(yù)期，這對商業(yè)用戶的價值并不太大。②推廣型登錄。推廣型登錄受到更多用戶的歡迎，如果你希望排名靠前，這是最好的推廣模式。它保證你的商業(yè)信息被更多的用戶接收，從而產(chǎn)生更廣大的宣傳效果，進(jìn)而提升網(wǎng)站的商業(yè)價值。70、多選

可以通過以下哪些方式得到用戶信息（）A.通過網(wǎng)站注冊B.通過郵件銷售C.通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查D.通過活動收集正確答案：A,B,C,D71、單選

以下哪種不是許可電子郵件營銷的基本因素（）A.用戶許可B.信息對用戶用價值C.有規(guī)律的發(fā)送D.電子郵件傳遞信息正確答案：C72、單選

網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研與傳統(tǒng)的市場調(diào)研相比其費(fèi)用是（）。A.高B.低C.相同D.不確定正確答案：B73、判斷題

當(dāng)某個關(guān)鍵詞只有一個商家推廣時，只要出從價0.1元就可以展現(xiàn)正確答案：錯74、多選

網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索困難的解決辦法包括（）。A.一次準(zhǔn)確檢索B.選擇檢索策略C.實(shí)用多種查詢方法D.明確檢索目標(biāo)正確答案：B,C,D75、判斷題

企業(yè)上網(wǎng)一定要先建立網(wǎng)站，沒有這個基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營銷無從談起。正確答案：錯76、多選

你認(rèn)為下列哪幾種產(chǎn)品適合在網(wǎng)上銷售（）。A.圖書B.蔬菜C.軟件D.手機(jī)正確答案：A,C,D77、單選

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)起源于（）。A.英國B.美國C.德國D.法國正確答案：B78、多選

網(wǎng)站地圖的說法正確的是（）A.讓搜索蜘蛛可以瀏覽到整個網(wǎng)站B.有利于增加網(wǎng)站的收錄C.提升關(guān)鍵詞的排名D.便于搜索引擎蜘蛛快速的抓取內(nèi)容正確答案：A,B,D79、判斷題

與被K的多站交換友情鏈接對網(wǎng)站排名有影響正確答案：對80、問答題

網(wǎng)站優(yōu)化的含義是什么？正確答案：網(wǎng)站優(yōu)化包括三個層面：（1）網(wǎng)站設(shè)計對用戶優(yōu)化的含義是以用戶需求為導(dǎo)向，設(shè)計方便的網(wǎng)站導(dǎo)航，網(wǎng)頁下載速度盡可能快，網(wǎng)頁布局合理，并且適合保存、打印、轉(zhuǎn)發(fā)，網(wǎng)站信息豐富、有效，有助于用戶對其產(chǎn)生信任。（2）網(wǎng)站設(shè)計對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)化的含義是適合搜索引擎檢索，便于積累網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站資源。（3）網(wǎng)站設(shè)計對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)優(yōu)化的含義是充分體現(xiàn)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能，使得各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法可以發(fā)揮最大效果，網(wǎng)站便于日常信息更新、維護(hù)、改版升級，便于獲得和管理注冊用戶資源等。81、填空題

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的對象分為（）、（）、（）和行業(yè)內(nèi)的中立者。正確答案：企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者；企業(yè)的競爭者；企業(yè)合作者82、多選

數(shù)據(jù)庫營銷中，數(shù)據(jù)可分為哪幾類？（）A.企業(yè)購買數(shù)據(jù)B.企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)C.網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)數(shù)據(jù)D.企業(yè)外部數(shù)據(jù)正確答案：B,D83、單選

產(chǎn)品性能相同，同時品牌間的差異小，消費(fèi)者的購買行為就（）。A.簡單B.復(fù)雜C.一般D.困難正確答案：A84、問答題

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的主要形式有哪些？正確答案：（1）論壇（或BBS）：是虛擬網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的主要形式，大量的信息交流都是通過論壇（或BBS）完成的，會員通過張貼信息或者回復(fù)信息達(dá)到互相溝通的目的。（2）聊天室（ChatRoom）：在線會員可以實(shí)時交流，對某些話題有共同興趣的網(wǎng)友通?？梢岳昧奶焓疫M(jìn)行深入交流。（3）討論組（DiscussionGroup）：如果一組成員需要對某些話題進(jìn)行交流，通過基于電子郵件的討論組會覺得非常方便，而且有利于形成大社區(qū)中的專業(yè)小組。（4）網(wǎng)絡(luò)尋呼（QQ/OICQ）：現(xiàn)在上網(wǎng)的人中多數(shù)都有QQ或OICQ號，在線好友可以即時交流，也可離線留言，更有人喜歡用QQ群來交流，發(fā)送廣告也非常方便85、單選

網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的影響主要表現(xiàn)在（）。A.營銷競爭戰(zhàn)略的影響B(tài).對企業(yè)跨國經(jīng)營戰(zhàn)略的影響C.對營銷組織的影響D.對企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)的影響正確答案：D86、填空題

網(wǎng)站的最大特點(diǎn)是它總是不斷變化的，網(wǎng)站的不斷更新才具有生命力。對于三種類型網(wǎng)站而言，更新的重要性通常為（）>（）>（）。正確答案：基本信息型；多媒體廣告型；電子商務(wù)型87、多選

網(wǎng)絡(luò)廣告效果評價指標(biāo)應(yīng)包括（）。A.廣告的經(jīng)濟(jì)效果評價指標(biāo)B.廣告的感官沖擊效果評價指標(biāo)C.廣告的心理效果評價指標(biāo)D.廣告的社會效果評價指標(biāo)正確答案：A,C,D88、判斷題

電務(wù)網(wǎng)站和企業(yè)站的運(yùn)營思路一樣，不只是需求高流量正確答案：對89、判斷題

網(wǎng)絡(luò)跨越時空連貫全球的功能，企業(yè)將不得不進(jìn)人跨國經(jīng)營的時代。正確答案：對90、單選

信息都是具有時效性的，其價值與時間成（）。A.正比B.反比C.同時增D.同時減正確答案：B91、填空題

網(wǎng)上商業(yè)價格有價格水平、（）、價