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文檔簡介
×××××××學(xué)院湘潭教誨中心發(fā)展戰(zhàn)略策劃案
品牌名稱:×××××××
所屬行業(yè):職業(yè)教誨
所屬學(xué)校:×××××××學(xué)院湘潭教學(xué)部
策劃時(shí)間:8月
來源:
×××××××學(xué)院1995年成立,已有歷史,為中南地區(qū)最早成立日本語學(xué)院,學(xué)校發(fā)展不久,當(dāng)前已成為中南地區(qū)最大日本語學(xué)院。原××××學(xué)生張生小姐欲趁著這股好勢頭,趕上中華人民共和國民辦學(xué)校蓬勃發(fā)展時(shí)期,于6月投資10萬建立××日語湘潭中心,因創(chuàng)業(yè)前期人事工作及廣告宣傳未能及時(shí)跟上步伐,浮現(xiàn)發(fā)展方向不明、人員渙散、招生狀況不抱負(fù)等問題,但愿得到重新擬定經(jīng)營方向和明確長期發(fā)展目的協(xié)助。受之邀請,世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會WBSA學(xué)員中級策劃師××先生擔(dān)當(dāng)本次策劃策劃師。應(yīng)用:本策劃案適合民辦學(xué)校創(chuàng)業(yè)初期戰(zhàn)略思想定位借鑒。內(nèi)容:一、戰(zhàn)略機(jī)會分析戰(zhàn)略機(jī)會在老板××準(zhǔn)備開辦教學(xué)部之前就已在其腦子里形成,學(xué)校于6月份就開始籌辦,本策劃案撰寫時(shí)間為8月,已無多大必要進(jìn)行市場調(diào)研活動(dòng),因此本次戰(zhàn)略機(jī)會分析重要是運(yùn)用自己判斷原則來重新界定老板張生小姐此前分析成果。戰(zhàn)略機(jī)會分析撰寫重要目是為讓老板理清思路,讓員工重拾信心。1、自我所能:××××已有辦學(xué)歷史,品牌形象早已進(jìn)一步人心,依托××××來開辦學(xué)校,不但提高了自身價(jià)值和可信度,還可以節(jié)約許多成本,涉及資金成本、人力成本和知識成本。此外,張生小姐具備足夠流動(dòng)資金來支撐本項(xiàng)目,并有著堅(jiān)持不懈奮斗精神??陀^優(yōu)勢加上主觀能動(dòng)性,這從一定限度上顯示了本項(xiàng)目可行性。2、市場合需:①從宏觀來看,中華人民共和國對小語種人才需求始終都在呈上升趨勢,今年更是浮現(xiàn)30%—40%增幅,增幅最大出當(dāng)前日語和韓語上兩種語言上。中華人民共和國經(jīng)濟(jì)發(fā)展,吸引了越來越多日本與韓國跨國公司和大量中小公司前來投資,可以純熟掌握日、韓語人才已經(jīng)嚴(yán)重供不應(yīng)求,特別是在汽車、外貿(mào)、服務(wù)和餐飲等行業(yè),日、韓語人才缺口非常大。日韓公司普遍反映,日、韓語專業(yè)人才緊缺。②通過張生小姐幾年觀測、調(diào)查與理解,湘潭地區(qū)及整個(gè)湖南地區(qū)學(xué)習(xí)小語種人越來越多,特別是日語和韓語市場潛力很大。③位于我部附近湘潭電機(jī)廠今年與日本公司展開合伙,我部可以抓住這個(gè)機(jī)遇,與湘潭電機(jī)廠合伙,成為其定點(diǎn)培訓(xùn)基地。3、對手所弱:湘潭地區(qū)開辦了日語全日制職業(yè)學(xué)校只有同升國濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)校一所,開辦了日語全日制班本科學(xué)校只有湘潭大學(xué),我部所招學(xué)生與湘潭大學(xué)主線不是一種類別,因此與湘潭大學(xué)沒有直接競爭。相反是我部可以去湘潭大學(xué)開辦暑期培訓(xùn)班和周末培訓(xùn)班,也可以運(yùn)用湘潭大學(xué)先進(jìn)師資,因此本部與湘潭大學(xué)更多是一種合伙關(guān)系。本部與同升國濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)校競爭優(yōu)勢有:①品牌知名度與美譽(yù)度,×××××××學(xué)院是中南地區(qū)最早最大日本語學(xué)校,且日語過級率很高,有時(shí)甚至超過了湘潭大學(xué),名氣上就勝一籌。②本部是日本語專修學(xué)校,其專業(yè)性也是同升國濟(jì)比不了。劣勢是:本部今年才開始開辦,各項(xiàng)規(guī)章制度不全,管理人員沒經(jīng)驗(yàn),教學(xué)設(shè)施不齊全,校容校貌相對較差,這是需要通過后來策劃來克服。但總來說,我部相對同升國濟(jì)還是占據(jù)一定優(yōu)勢。二、學(xué)校使命
作為一家專業(yè)日本語培訓(xùn)基地,咱們立足湘潭,面向湖南省內(nèi)和周邊省市廣大日語興趣者,打造具備競爭性品牌優(yōu)勢,向咱們招生教師、學(xué)生家長顯示完善教學(xué)設(shè)備及先進(jìn)師資,向來深造學(xué)生提供高品質(zhì)教誨與人性化管理,力求成為職教界標(biāo)桿學(xué)校,最后繁華湘潭甚至整個(gè)湖南地區(qū)日、韓語培訓(xùn)市場。
為了實(shí)現(xiàn)咱們目,咱們將通過如下方式贏得顧客信賴和競爭者尊重:●改進(jìn)我部辦公樓和教學(xué)樓環(huán)境,要做到美觀客氣?!窬W(wǎng)羅一大批忠誠招生教師。
●品牌化經(jīng)營,借××××品牌知名度逐漸提高本部品牌美譽(yù)度與忠誠度。
●運(yùn)用科學(xué)管理提高學(xué)生好感,營造良好口碑效應(yīng)?!裢晟平虒W(xué)設(shè)施,以看見實(shí)力說話。●保障我部所有學(xué)生畢業(yè)后均有好工作。
創(chuàng)業(yè)初期咱們通過如下方式努力實(shí)現(xiàn)員工目的:
●選拔先進(jìn)行政工作人員,與否敬業(yè)是擇人第一原則。
●滿足利益愿望之外兼顧精神勉勵(lì)
●
在必定員工業(yè)績基本上獎(jiǎng)罰分明
●
重要管理人員如校長最佳選取熟悉且能干朋友,敏感部門人員如食堂管理員要選取信得過人,最佳是自家親戚。
三、學(xué)校戰(zhàn)略目的
鑒于學(xué)校使命明確,如下戰(zhàn)略目的是對學(xué)校使命現(xiàn)實(shí)性描述,學(xué)校戰(zhàn)略目的實(shí)現(xiàn)期為四年。學(xué)校在將來四年期滿時(shí),實(shí)現(xiàn)招滿600個(gè)學(xué)生,開設(shè)三個(gè)日語全日制班目的。我部目的不求做大,但求做強(qiáng),因此第四年我部限招600個(gè)學(xué)生,以提高學(xué)生質(zhì)量,做強(qiáng)我部。
本部一定要走品牌經(jīng)營路線,提高“××日語”品牌在教誨領(lǐng)域內(nèi)知名度和美譽(yù)度;爭取“××日語湘潭中心”品牌在我市范疇內(nèi)乃至省內(nèi)有關(guān)領(lǐng)域內(nèi)家喻戶曉。
構(gòu)建獨(dú)創(chuàng)招生體系,固化學(xué)校整體形象和學(xué)校文化,以全新姿態(tài)挺立在行業(yè)潮頭。
突出學(xué)校在學(xué)生管理上創(chuàng)新意識,并據(jù)此打造出使學(xué)生和家長能感知到超額利益核心競爭力。在目的期內(nèi),我部還將在韓語培訓(xùn)這一塊做文章,既能讓我部學(xué)生在學(xué)日語同步涉獵韓語,又能使我部獲得一筆額外收入。
實(shí)現(xiàn)目的過程中,使咱們員工均有個(gè)人能力得到充分發(fā)揮機(jī)會;為員工提供優(yōu)厚薪酬和福利以及舒服生活環(huán)境。
四、學(xué)校業(yè)務(wù)組合
為了實(shí)現(xiàn)咱們愿景,咱們需要對既有業(yè)務(wù)重新調(diào)節(jié),分清主次將十分有助于打造自己核心優(yōu)勢。
●日語全日制班
開辦日語全日制教學(xué)班是我部最重要業(yè)務(wù)。涉及長沙總部在內(nèi),咱們核心競爭力就是日語全日制班,其已經(jīng)擁有了強(qiáng)大師資力量和品牌美譽(yù)度。日語全日制班深受廣人們長和學(xué)生歡迎。
鑒于日語全日制班諸多優(yōu)勢,我部應(yīng)當(dāng)邀請資深日語專家授課,可充分運(yùn)用總部資源,聘請總部先進(jìn)日語專家和外教來我部兼課。同步還應(yīng)當(dāng)聘請幾位資深日語專家坐鎮(zhèn)我部,以顯示我部強(qiáng)大師資力量,有助于穩(wěn)定工作人員和學(xué)生。
●日語、韓語周末培訓(xùn)班日語、韓語周末培訓(xùn)班目的客戶群是大中專院校學(xué)生及需要進(jìn)修社會人士。這塊蛋糕很大,同步也是一片藍(lán)海,需要做事情就是進(jìn)行廣告策劃,投入精力和資金相對日、韓語暑期培訓(xùn)班要多某些?!袢照Z暑期培訓(xùn)班日語暑期培訓(xùn)班目的客戶群也是大中專院校學(xué)生和需要進(jìn)修社會人士。這某些市場也是塊很大蛋糕,但分享蛋糕人是最多,湘潭地區(qū)開辦日語暑期培訓(xùn)班有湘潭大學(xué)、鴻鵠日記等兩個(gè)教誨機(jī)構(gòu),湘潭大學(xué)培訓(xùn)班普通設(shè)在自家校區(qū)內(nèi),鴻鵠日記則普通設(shè)湖南科技大學(xué)校區(qū)內(nèi),如何運(yùn)作與之競爭還需好好策劃一番,建議我部今年把重點(diǎn)放在河?xùn)|這邊,主招湖南工程學(xué)院學(xué)生和湘潭電機(jī)廠員工。●韓語暑期培訓(xùn)班韓語暑期培訓(xùn)班目的客戶群依然是大中專院校學(xué)生和需要進(jìn)修社會人士。競爭者只有鴻鵠日記一家教誨機(jī)構(gòu),其普通在湘潭大學(xué)開班,同樣建議我部把重點(diǎn)放在河?xùn)|這邊,主招湖南工程學(xué)院學(xué)生。
五、學(xué)校戰(zhàn)略手段選取
針對已經(jīng)擬定發(fā)展戰(zhàn)略目的,以所擬定業(yè)務(wù)組合來按期或提前實(shí)現(xiàn)學(xué)校戰(zhàn)略目的,還得選取一種適合學(xué)校競爭手段,也即選取已經(jīng)存在或也許形成優(yōu)勢詳細(xì)競爭手段作重點(diǎn)完善和哺育,讓其成為實(shí)現(xiàn)學(xué)校戰(zhàn)略目的、乃至長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略中核心競爭力。
●品牌戰(zhàn)略手段
當(dāng)前“××××”品牌已有了一定知名度和美譽(yù)度,只要在每年或每次招生活動(dòng)和學(xué)校形象宣傳時(shí),稍有側(cè)重,將不久使“××湘潭教學(xué)部”品牌同樣具備高知名度,這會提高我校附加值,也容易形成良好口碑。
人們對學(xué)校品牌規(guī)定始終有很深觀念,誰不想進(jìn)名牌大學(xué)讀書,誰不想自己就讀學(xué)校知名度高,這非常符合市場經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)律。學(xué)校必要從當(dāng)前開始,持續(xù)擴(kuò)大品牌宣傳,在提高教學(xué)質(zhì)量基本上,始終強(qiáng)調(diào)人性化管理與就業(yè)優(yōu)勢,以獨(dú)樹一幟鮮明品牌形象為學(xué)校樹起另一道競爭壁壘?!竦蛢r(jià)戰(zhàn)略手段職教學(xué)生大多來自比較貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn),除了學(xué)校知名度外,家長們最關(guān)懷就是學(xué)費(fèi)問題,學(xué)費(fèi)高低在很大限度上影響著她們決策。我部在今年可采用低價(jià)競爭方略以保證充分生源,詳細(xì)操作可依照長沙總部學(xué)費(fèi)恰當(dāng)調(diào)低,從來年起,在我部根基穩(wěn)定之后可向長沙總部學(xué)費(fèi)看齊。
●公關(guān)戰(zhàn)略手段
民辦學(xué)校靠生源才干生存發(fā)展,因此招生是我部重中之重,今年招生工作準(zhǔn)備不充分,也有點(diǎn)遲,因此才導(dǎo)致當(dāng)前困難局面,來年我部一定要提前做好充分準(zhǔn)備,調(diào)動(dòng)所有工作人員積極性,運(yùn)用一切可運(yùn)用親朋朋友,打好招生仗。學(xué)生來我部學(xué)習(xí)目很簡樸,就是為了能找到一份稱心如意工作,就業(yè)做好,就不怕沒有學(xué)生來我部讀書,因此,保持和就業(yè)單位密切合伙關(guān)系同樣很重要,永遠(yuǎn)不能松懈。公關(guān)戰(zhàn)略手段可簡述為:“抓兩頭帶中間”,只要招生和就業(yè)做好了,則管理、教學(xué)等中間層面就容易保證。
六、學(xué)校成長戰(zhàn)略
雖然咱們競爭戰(zhàn)略手段是及時(shí)和先進(jìn),也應(yīng)進(jìn)一步提出貫徹競爭戰(zhàn)略手段途徑,才利于實(shí)現(xiàn)學(xué)校目的和長遠(yuǎn)發(fā)展。為了保證品牌化戰(zhàn)略手段、低價(jià)戰(zhàn)略手段和公關(guān)戰(zhàn)略手段有效,咱們提出如下成長模式與之匹配:
●專業(yè)化學(xué)校決定專注于學(xué)生質(zhì)量保證,不追求量而追求質(zhì),在專業(yè)基本上才有實(shí)現(xiàn)目的保證。因而,學(xué)校將集中優(yōu)勢與精力,做好學(xué)生教誨工作,并保持與用人單位密切關(guān)系。在學(xué)校做大后來,咱們依然只招收600個(gè)全日制學(xué)生,專注于日語全日制培訓(xùn),這同樣是我部有別于其她學(xué)校特色。
七、學(xué)校戰(zhàn)略實(shí)行環(huán)節(jié)
在學(xué)校戰(zhàn)略方向指引下,并在競爭戰(zhàn)略和成長戰(zhàn)略已經(jīng)擬定基本上,為了實(shí)行戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目的,就應(yīng)對戰(zhàn)略目的進(jìn)行分解和命名。擬定階段性目的有助于學(xué)校按部就班地實(shí)行戰(zhàn)略,并以此作為學(xué)校對外宣傳、上下貫徹和評價(jià)整個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營績效原則。
因而:
學(xué)校在今年,籌劃招收學(xué)生50人,堅(jiān)守住成本開支壓力、解決員工渙散問題,建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度和教學(xué)設(shè)施,讓學(xué)校三駕馬車——招生、教學(xué)、管理朝著學(xué)校戰(zhàn)略方向邁出核心而又堅(jiān)實(shí)第一步。建立學(xué)校CIS系統(tǒng)和學(xué)校文化框架,并在任何也許時(shí)機(jī)導(dǎo)入品牌和宣傳學(xué)校,強(qiáng)化在公眾中鮮明形象。
在戰(zhàn)略籌劃實(shí)行次年,學(xué)校實(shí)行反擊戰(zhàn),將招收120個(gè)學(xué)生;進(jìn)一步完善已有教學(xué)和管理體系;建立自己招生網(wǎng)絡(luò),有統(tǒng)一CIS系統(tǒng)和品牌形象。
學(xué)校員工團(tuán)隊(duì)意識與凝聚力明顯增強(qiáng),同步初步解決員工生活問題。
在籌劃實(shí)行第三年,學(xué)校全面反攻,將招收300個(gè)學(xué)生,并且這些學(xué)生比前兩年先進(jìn),學(xué)校招生網(wǎng)絡(luò)已非常發(fā)達(dá),招生教師和員工忠誠度較高,在行業(yè)內(nèi)已初步顯現(xiàn)出優(yōu)越與較強(qiáng)競爭力;在統(tǒng)一學(xué)校形象和鮮明學(xué)校文化牽引下,學(xué)校及品牌知名度和美譽(yù)度已經(jīng)上升到較高限度,至少在湘潭范疇內(nèi)有關(guān)領(lǐng)域內(nèi)保持第一口碑。
學(xué)校仍舊存在關(guān)于員工福利和生活問題已經(jīng)基本解決,員工在沒有太多擔(dān)憂好心情中,繼續(xù)努力地工作。
通過精心運(yùn)營,在籌劃實(shí)行第四年,也即最后一年,學(xué)校進(jìn)入解放階段,基本上實(shí)現(xiàn)了招收600個(gè)非常先進(jìn)學(xué)生目的;學(xué)校招生體系、教學(xué)體系、管理體系和就業(yè)體系已經(jīng)發(fā)揮出競爭同行難以企及優(yōu)勢;學(xué)校形象和“××日語湘潭中心”品牌影響力擴(kuò)展至全省;“××日語湘潭中心”品牌美譽(yù)度在湘潭位居行業(yè)內(nèi)第一,初步實(shí)現(xiàn)品牌化經(jīng)營戰(zhàn)略目的。
員工工作熱情因?qū)W校完善福利辦法而達(dá)到空前高漲,人盡其才和竭力提供個(gè)人發(fā)展空間人力資源管理目的也已基本實(shí)現(xiàn)。此戰(zhàn)略環(huán)節(jié)命名為“防守反擊戰(zhàn)略”,先堅(jiān)守,而后謀求攻打,是本戰(zhàn)略指引思想。要想
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