2021年結(jié)構(gòu)化面試特征

構(gòu)造化面試特性構(gòu)造化面試，是依照所制定評價指標(biāo)，運(yùn)用特定問題、評價辦法和評價原則，嚴(yán)格遵循特定程序，通過測評人員與應(yīng)聘者面對面言語交流，相應(yīng)聘者進(jìn)行評價原則化過程。由于吸取了原則化測驗(yàn)長處，也融合了老式經(jīng)驗(yàn)型面試長處，構(gòu)造化面試測驗(yàn)成果比較精確和可靠。1．依照工作分析構(gòu)造設(shè)計(jì)面試問題。這種面試辦法需要進(jìn)行進(jìn)一步工作分析，以明確在工作中哪些事例體現(xiàn)良好績效，哪些事例反映了較差績效，由執(zhí)行人員對這些詳細(xì)事例進(jìn)行評價，并建立題庫。構(gòu)造化面試測評要素涉及到知識、能力、品質(zhì)、動機(jī)、氣質(zhì)等，特別是關(guān)于職責(zé)和技能方面詳細(xì)問題，更可以保證篩選成功率。2．向所有應(yīng)聘者提出同一類型問題。問題內(nèi)容及其順序都是事先擬定。構(gòu)造化面試中常用兩類有效問題為：以經(jīng)歷為基本問題，與工作規(guī)定關(guān)于，且求職者所經(jīng)歷過工作或生活中行為；以情景為基本問題，在假設(shè)狀況下，與工作關(guān)于求職者行為體現(xiàn)。烽火獵聘資深顧問以為提問秩序構(gòu)造普通有幾種：（1）由簡易到復(fù)雜提問，逐漸加深問題難度，使候選人在心理上逐漸適應(yīng)面試環(huán)境，以充分地展示自己。（2）由普通到專業(yè)內(nèi)容提問。3．采用系統(tǒng)化評分程序。從行為學(xué)角度設(shè)計(jì)出一套系統(tǒng)化詳細(xì)標(biāo)尺，每個問題均有擬定評分原則，針對每一種問題評分原則，建立系統(tǒng)化評分程序，可以保證評分一致性，提高構(gòu)造有效性。構(gòu)造化面試不同于老式面試，它更加注重依照工作分析得出與工作有關(guān)特性，面試人員懂得應(yīng)當(dāng)提出哪些問題和為什么要提出這些問題，避免了犯主觀上歸因錯誤，每個應(yīng)聘者都得到更客觀評價，減少了浮現(xiàn)偏見和不公平也許性，可以可靠、有效地在最短時間內(nèi)選聘到真正可以滿足工作規(guī)定應(yīng)聘者。編輯本段效能1．構(gòu)造化面試中提出問題僅與工作規(guī)定關(guān)于，客觀地收集并評價候選人信息，盡量避免了由于各種評價誤差，如：主觀印象、第一印象和隨機(jī)性等成果產(chǎn)生偏差。2．構(gòu)造化面試有較高有效性，同步成本也較低。實(shí)踐證明，構(gòu)造化面試在判斷人態(tài)度和行為方面有比較好效果，增長了面試可靠性和精確性。\o"查看圖片"

構(gòu)造化面試3．構(gòu)造化面試易于為人們所接受。由于構(gòu)造化面試讓所有應(yīng)聘者回答同樣問題，并根據(jù)客觀原則相應(yīng)聘者進(jìn)行比較，相應(yīng)聘者工作能力作出決策，通過比較選取適當(dāng)人員，不易導(dǎo)致由于民族或性別而產(chǎn)生不公平現(xiàn)象，保證了一種不偏不倚、所有應(yīng)聘者都可以接受方式進(jìn)行篩選。4．構(gòu)造化面試需要在面試前事先進(jìn)行工作分析，建立題庫，設(shè)計(jì)評分程序等，這也是其與老式面試主線區(qū)別，同步也使構(gòu)造化面試工作顯得更有條理，更有準(zhǔn)備。編輯本段注意事項(xiàng)構(gòu)造化面試不同于老式面試法，由一系列持續(xù)向某個職位求職者提出與工作有關(guān)問題構(gòu)成：1．構(gòu)造化面試前準(zhǔn)備時間比老式面試要長，有許多工作需要籌辦（1）考試場地布置安排。這可以反映公司文化，體現(xiàn)組織管理水平，給應(yīng)聘者以公司初步印象，也會影響到應(yīng)聘者對公司接受限度。（2）面試前，材料要準(zhǔn)備充分。涉及應(yīng)聘者個人資料、構(gòu)造化問題表、面試評分表、面試程序表。（3）面試時間合理擬定。要使面試人員既可以充分獲取應(yīng)聘者真實(shí)信息，又不至于過于增長面試成本。普通來講，每個應(yīng)試者都會有些應(yīng)對面試心理準(zhǔn)備，而她們心理警覺期在20～30分鐘之間，如果超過這個時間段，人心理警惕度會減少，因而，面試時間較長對發(fā)現(xiàn)問題比較有利。每人每次面試時間可安排在持續(xù)40分鐘以上，如果也許話，公司可安排幾輪面試。（4）面試人員協(xié)作分工。參加面試人員涉及：人力資源部人員、用人部門人員，有時還需要有顧問專家加入。人力資源部人員負(fù)責(zé)工作、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、薪資、福利，求職動機(jī)等普通事項(xiàng)考察；用人部門人員負(fù)責(zé)技能、知識，工作經(jīng)驗(yàn)等專業(yè)業(yè)務(wù)方面考察；顧問專家則針對特殊項(xiàng)目進(jìn)行考察。2．構(gòu)造化面試過程中，有效信息獲取、傳遞面試人員適度誘導(dǎo)應(yīng)聘者提供與工作有關(guān)信息。面試人員在提問時，應(yīng)對求職者回答采用開明接受態(tài)度，定期地發(fā)出信號，點(diǎn)頭、微笑等以表白對求職者談話很感興趣。面試人員還應(yīng)控制面試進(jìn)度，保證在合理時間內(nèi)回答問題。在有必要理解詳細(xì)狀況時，可讓求職者作出詳細(xì)描述。面試人員應(yīng)提供關(guān)于組織和工作恰當(dāng)信息，普通在求職者必要信息已被所有收集后進(jìn)行，這包括著積極和悲觀信息。面試人員應(yīng)誠實(shí)地回答求職者所提及關(guān)于組織和工作任何問題，這將有助于選聘過程雙向選取。3．面試成績評估及記錄面試結(jié)束后，可通過最后評分法或一問一評法對成績加以評估，可以采用按預(yù)定原則將得分簡樸相加以得出分?jǐn)?shù)，或按反映每個屬性相對重要性（在工作分析中詳細(xì)規(guī)定了每個屬性相對重要性）對得分進(jìn)行加權(quán)求和以得出分?jǐn)?shù)，也可以按照面試人員權(quán)威程序?qū)Φ梅诌M(jìn)行加權(quán)求和以得出分?jǐn)?shù)。在按照工作所需要每一屬性來評價求職者時，不但要比較總體得分，并且還應(yīng)關(guān)注屬性與否具備可補(bǔ)償性。也就是說，有時某類屬性高分可以補(bǔ)償另一種屬性上低分；有時某一方面純熟精通并不能彌補(bǔ)另一方面局限性，如：缺少與人和諧共處能力，足可以取消候選人申請資格，而不論其她能力狀況如何。4．對面試人員進(jìn)行必要培訓(xùn)許多研究者以為，一種稱職面試人員是通過經(jīng)驗(yàn)積累而產(chǎn)生。但是，在有經(jīng)驗(yàn)面試人員之間，對面試成果也經(jīng)常會浮現(xiàn)爭議，特別是老式非構(gòu)造化面試，突出體現(xiàn)了對面試成果不一致性和主觀性，而對面試人員進(jìn)行培訓(xùn)是減少偏差有效途徑。對面試人員培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在：改進(jìn)受訓(xùn)人員提問技巧、面試組織、提供支持、建立和諧互有關(guān)系、傾聽技巧以及掌握有關(guān)資料能力，各種實(shí)踐手段、討論、演示、反饋能力培訓(xùn)。通過培訓(xùn)后，可以把這些差別限制在最低限度，從而提高面試可靠性和有效性。勉勵面試人員遵循最優(yōu)化程序，以使偏見和誤差浮現(xiàn)也許性降到最小。5．構(gòu)造化面試效果評估及改進(jìn)構(gòu)造化面試結(jié)束后，還需對選拔效果進(jìn)行評估。對所選聘人進(jìn)行一段時間跟蹤，以測評面試中成果與實(shí)際業(yè)績與否具備較高一致性。通過這種評估，可以發(fā)現(xiàn)咱們所定評價指標(biāo)是不是適當(dāng)，現(xiàn)存評價辦法是不是可靠和精確，進(jìn)而改進(jìn)評價原則，完善評價辦法。編輯本段測評要素普通能力1、邏輯思維能力：通過度析與綜合、抽象與概括、判斷與推理，揭示事物內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)特性及變化規(guī)律能力。2、語言表達(dá)能力：清晰流暢地表達(dá)自己思想、觀點(diǎn)，說服動員別人，以及解釋、論述事情能力。領(lǐng)導(dǎo)能力1、籌劃能力：對實(shí)際工作任務(wù)提出實(shí)行目的，進(jìn)行宏觀規(guī)劃，并制定實(shí)行方案能力。2、決策能力：對重要問題進(jìn)行及時有效分析判斷，作出科學(xué)決斷能力。3、組織協(xié)調(diào)能力：依照工作任務(wù)，對資源進(jìn)行分派，同步控制、勉勵和協(xié)調(diào)群體活動過程，使之互相配合，從而實(shí)現(xiàn)組織目的能力。4、人際溝通能力：通過情感、態(tài)度、思想、觀點(diǎn)交流，建立良好協(xié)作關(guān)系能力。5、創(chuàng)新能力：發(fā)現(xiàn)新問題、產(chǎn)生新思路、提出新觀點(diǎn)和找出新辦法能力。6、應(yīng)變能力：面對意外事件，能迅速地作出反映，謀求適當(dāng)辦法，使事件得以妥善解決能力7、選拔職位需要特殊能力（該能力測評要素依照不同職位規(guī)定擬定）。個性特性在面試中體現(xiàn)出來氣質(zhì)風(fēng)度、情緒穩(wěn)定性、自我認(rèn)知等個性特性。編輯本段基本原理構(gòu)造化面試基本原理是：對同類應(yīng)聘者，用同樣語調(diào)和措詞、按同樣順序、問同樣問題，按同樣原則評分。問題構(gòu)造就是招聘崗位所需要人員素質(zhì)構(gòu)造。它設(shè)計(jì)遵循如下幾種環(huán)節(jié)：1、分析應(yīng)聘崗位相應(yīng)聘者素質(zhì)規(guī)定。人員招聘目的是為了及時滿足公司發(fā)展需要，彌補(bǔ)公司崗位空缺，因而其最直接目的是獲得在該崗位所需要人，對崗位分析則尤為重要。依照工作闡明書對從事該工作人員所必要具備普通規(guī)定、生理規(guī)定和心理規(guī)定予以分析闡明。普通規(guī)定涉及年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等。生理規(guī)定涉及健康狀況、力量與體力、運(yùn)動靈活性等。心理規(guī)定涉及觀測能力、集中能力、記憶能力、學(xué)習(xí)能力、解決問題能力、數(shù)學(xué)計(jì)算能力、語言表達(dá)能力、性格、氣質(zhì)、態(tài)度等。通過度析可以衡定某些詳細(xì)規(guī)定重要性，并分派權(quán)重，運(yùn)用于實(shí)際面試。2、擬定錄取原則，設(shè)計(jì)面試問題。在崗位規(guī)定與素質(zhì)分析基本上，擬定錄取應(yīng)聘者基本原則。所謂基本原則也就是應(yīng)聘者必要具備、重要素質(zhì)規(guī)定。依照其素質(zhì)規(guī)定設(shè)計(jì)問題，并且使所提及問題能覆蓋應(yīng)聘崗位所必須、重要素質(zhì)規(guī)定；通過相應(yīng)聘者答案分析能明確地理解她與本崗位適應(yīng)度。3、合理安排問題順序，擬定由誰提問。完畢問題設(shè)計(jì)之后，將對問題進(jìn)行排列。原則上是先易后難，循序漸進(jìn)，先熟悉后生疏，先詳細(xì)后抽象，從應(yīng)聘者可以預(yù)料問題出發(fā)，讓其逐漸適應(yīng)、展開思路，進(jìn)入角色。此外把問題分派給特定考官，由適當(dāng)人提出適當(dāng)問題，以免面試提問順序混亂。4、明確評分原則和評分人，設(shè)計(jì)規(guī)范評分卷。規(guī)定了特定提問考官，固然就得賦予其一定權(quán)力，在這個問題上，本考官就有絕對決定權(quán)。一方面，對于常識性問題，普通只存在對的與否，那么可以安排一名非專業(yè)考官進(jìn)行提問，各位考官打分均有相似權(quán)重。而對于專業(yè)性問題，則由該專業(yè)資深考官提問，并賦予其較高權(quán)重。固然也可以專業(yè)問題就直接由專業(yè)考官打分，構(gòu)造化面試中并不需要每位考官都予打分。另一方面，如果有多名考官進(jìn)行評分，評分就應(yīng)當(dāng)有一定合理性，避免浮現(xiàn)其她考官“陪考”現(xiàn)象，這樣使面試失去了極大公平公正性。每位考官最大權(quán)重最佳保持在50%，固然這詳細(xì)權(quán)重由詳細(xì)面試規(guī)定所決定。再次，賦予每個問題分值應(yīng)當(dāng)合理，可以以10分制，也可按五段分值1、3、5、7、9，這樣有助于應(yīng)聘者檔次拉開，便于最后錄取決策。最后，在評分表設(shè)計(jì)上要有規(guī)范格式和明確闡明，讓考官明確自己在某個階段詳細(xì)行動和某個問題上決策權(quán)重，并在規(guī)定打分欄后留有空余，予以考官相應(yīng)聘者回答記錄以及補(bǔ)充對某些問題個人看法，便于面試評估總結(jié)或再次面試。編輯本段長處構(gòu)造化面試有諸多長處，如內(nèi)容擬定、形式固定、便于考官面談時操作；面談測評項(xiàng)目、參照話題、測評原則及實(shí)行程序等，都是事先通過科學(xué)分析擬定，能保證整個面試有較高效度和信度；對于有各種考生競爭場合，這種面試更易做到公平、統(tǒng)一；更重要是這種面試要點(diǎn)突出，形式規(guī)范，緊湊，高效，能更加簡潔地實(shí)現(xiàn)目的。在比較重要面試場合，如錄取公務(wù)員，選拔管理人員、領(lǐng)導(dǎo)人員等，常采用構(gòu)造化面試。編輯本段四類問題一、情景問題（situationalquestions）提出了一種假設(shè)工作情景，以擬定求職者在這種狀況下反映。二、工作知識問題，（jobknowledgequestions）摸索求職者與工作知識，這些問題既也許與基本教誨技能關(guān)于，也也許與復(fù)雜科學(xué)或管理技能關(guān)于。三、工作樣本模仿問題（jobsamplesimulationquestions）涉及一種場景，在該場景中規(guī)定求職者實(shí)際完畢一項(xiàng)樣本任務(wù)，當(dāng)這種作法不可行時，可以采用核心工作內(nèi)容模仿?；卮疬@些類型問題也許規(guī)定體力活動。四、工作規(guī)定問題（workerrequirementquestions）旨在擬定求職者與否樂意適應(yīng)工作規(guī)定。例如，面試者也許問求職者，與否樂意從事重復(fù)性工作或遷往另一都市。這種問題性質(zhì)是實(shí)踐工作預(yù)演。并也許有助于求職者自我選取。編輯本段特點(diǎn)構(gòu)造化面試是公務(wù)員面試考試重要類型之一，重要考查應(yīng)試者綜合分析能力、言語表達(dá)能力、籌劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、自我情緒控制、人際合伙意識與技巧、求職動機(jī)與擬任職位匹配性、舉止儀表等。構(gòu)造化面試往往由多名考官按照預(yù)先設(shè)計(jì)一套涉及各種測評要素在內(nèi)試題向考生提問，依照考生回答，給出考生在各個測評要素上得分，各個測評要素得分總和就是考生構(gòu)造化面試最后成績。也就是說，構(gòu)造化面試不是政治素質(zhì)或道德修養(yǎng)考試，也不是考查知識積累測驗(yàn)，其實(shí)質(zhì)是一種以公務(wù)員基本心理和能力規(guī)定為原則能力測試。為了更全面理解構(gòu)造化面試，考生需理解如下幾種重要特點(diǎn)：1.以工作分析為基本擬定面試測評要素測評要素并不是隨意擬定，而是在系統(tǒng)工作分析基本上由專家研究擬定。面試目是要將對職位更適當(dāng)考生選拔出來，如果沒有對職位規(guī)定工作分析，那么就無法擬定與擬任職位規(guī)定密切有關(guān)錄取原則，也就無法達(dá)到面試最佳效果。因此，以工作分析為基本擬定測評要素是構(gòu)造化面試重要特點(diǎn)。2.所有考生面對相似測試流程在構(gòu)造化面試中，不但面試題目對報(bào)考同一職位所有考生相似，并且面試指引語、面試時間、面試問題呈現(xiàn)順序、面試實(shí)行條件都是相似。這就使得所有考生在幾乎完全相似條件下進(jìn)行面試，保證面試過程公正、公平。3.規(guī)范可操作評價原則針對每一種測評要素，構(gòu)造化面試有規(guī)范可操作評價原則。突出體當(dāng)前每個要素均有嚴(yán)格操作定義和面試中觀測要點(diǎn)，并且規(guī)定了每個評分級別(如先進(jìn)、良好、普通、較差)所相應(yīng)行為評價原則，從而使每位考官對考生評價有統(tǒng)一原則。評價原則中還規(guī)定了各測評要素權(quán)重，使考官懂得什么要素是重要、核心，什么要素是次要、附屬。考生面試成績最后是通過科學(xué)辦法記錄出來(即對每個要素去掉眾多考官評分中最高分和最低分，然后得出算術(shù)平均分，再依照權(quán)重疊成總分)。編輯本段備考方略俗話說：“凡事預(yù)則立不預(yù)則廢”，要想獲得構(gòu)造化面試勝利，必要做好充分準(zhǔn)備工作，這些準(zhǔn)備工作普通有如下幾種方面：1.心理準(zhǔn)備對于多數(shù)考生特別是缺少實(shí)際經(jīng)驗(yàn)應(yīng)屆畢業(yè)生來說，面對略帶神秘公務(wù)員面試，會產(chǎn)生緊張、焦急等心理，這是正?，F(xiàn)象，但是必要要學(xué)會自我調(diào)適?？忌梢詮纳砗托睦韮煞矫孢M(jìn)行調(diào)節(jié)，爭取可以以充沛精力和良好心態(tài)去迎接面試。2.形象準(zhǔn)備考官對考生第一印象就是整體形象，因而，考生形象準(zhǔn)備也是非常重要。形象準(zhǔn)備就是裝扮自己，這種裝扮應(yīng)當(dāng)自然、得體、大方，而不要刻意雕琢，矯揉造作，要與自己形象、氣質(zhì)、身份相協(xié)調(diào)，從而給眾考官良好第一印象。3.知識和能力準(zhǔn)備面試是沒有范疇，但這并不意味著面試無法準(zhǔn)備。針對構(gòu)造化面試測評要素進(jìn)行有針對性知識和能力訓(xùn)練是備考面試最核心內(nèi)容。這方面訓(xùn)練可以是考生自己通過重復(fù)研習(xí)和演習(xí)進(jìn)行，也可以是通過參加社會上培訓(xùn)班進(jìn)行。在選取培訓(xùn)班時，考生要以培訓(xùn)師資水平和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為參照原則。編輯本段應(yīng)考技巧公務(wù)員錄取面試時間普通控制在20分鐘以內(nèi)，在如此短暫時間里要給各位考官留下良好印象，考生需要掌握如下幾種方面技巧：1.謙遜有禮態(tài)度考生從進(jìn)入面試考場到面試完畢都要禮貌待人，給考官留下良好印象。進(jìn)入考場時，考生應(yīng)積極向考官問好，但禮貌表達(dá)要適度，過于拘謹(jǐn)，會顯得緊張或不自信;過于夸張則會顯得言不由衷，都會影響考官相應(yīng)試者看法。2.對的有效傾聽先進(jìn)談話者都是先進(jìn)傾聽者。雖然面試中發(fā)問是考官，考生答話時間比問、比聽時間多，考生還是必要要做好傾聽者角色。由于考官發(fā)言時留意聽，是起碼禮貌，考官剛發(fā)問就搶著回答，或打斷考官話，都是無禮體現(xiàn)，會令考官覺得你不尊重她。3.冷靜客觀回答面試重要內(nèi)容是“問”和“答”，在面試中，考官往往是千方百計(jì)“設(shè)卡”，以提高考試難度，鑒別單位真正所需要人才。在詳細(xì)面試時，考生若遇到不熟悉或主線不懂問題時，一定要保持鎮(zhèn)定，不要不懂裝懂，牽強(qiáng)附會，最明智選取就是坦率承認(rèn)自己不懂，這樣反而能得到考官諒解。面試中，考生也會遇到某些過于寬泛問題，以致不知從何答起，或?qū)栴}意思不甚明白。此時，考生決不能“想固然”地去理解考官所提問題而貿(mào)然回答，一定要采用恰當(dāng)方式弄清晰，祈求考官諒解并予以更加詳細(xì)提示。4.合理控制時間超時是嚴(yán)重“犯規(guī)”(考官普通不會容許)，時間剩余太多則會顯得回答不充分，因而要科學(xué)布置時間。普通每個問題時間在5分鐘以內(nèi)，最佳時間分派是，準(zhǔn)備作答控制在1分鐘以內(nèi)，回答3分鐘左右。固然，詳細(xì)時間分派還要依照每個題目規(guī)定來定，例如在考試中也許浮現(xiàn)如下試題：“請作一自我簡介，時間1分鐘”“請以‘奮斗’為題作一5分鐘演講”“請簡介一下你自己，時間3分鐘”。俗話說：“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，一分辛苦一分才?！笨忌氆@得面試成功，就要從當(dāng)前開始扎夯實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)，不斷積累各個方面知識，提高自身綜合素質(zhì)和能力。最后祝愿所有參加面試考生朋友可以順利過關(guān)，實(shí)現(xiàn)自己抱負(fù)！編輯本段招警考試構(gòu)造化面試技巧作為人事部門工作人員，在面試應(yīng)聘者時候，要準(zhǔn)備一套實(shí)用性較強(qiáng)構(gòu)造化面試系統(tǒng)。使用一套相似原則，可以在應(yīng)聘者之間作一種明顯比較。東方誠信培訓(xùn)公司梁冰總經(jīng)理在職業(yè)經(jīng)理人活動營中，為人事經(jīng)理及人事部門工作人員支了一招。面試過程是由開始、結(jié)束、以及中間能力評估三個某些構(gòu)成，從而形成一套完整招聘方式。面試開始某些不容忽視，要選取恰本地點(diǎn)，有一種好開場白，緩和一下面試氛圍。負(fù)責(zé)面試人員可以先作一下自我簡介，然后相應(yīng)聘者表達(dá)感謝，要體現(xiàn)得熱忱、友善，避免給應(yīng)聘者導(dǎo)致過度緊張，再由寒暄逐漸轉(zhuǎn)入正題。在公司中，對于招聘普通員工（除高層管理者外），普通都需考察應(yīng)聘者溝通與說服力；人際關(guān)系及團(tuán)隊(duì)合伙技巧；動機(jī)與價值觀；專業(yè)技術(shù)知識與技能。這便是面試中間環(huán)節(jié)，也是最重要一種環(huán)節(jié)?？陬^溝通能力，就是評價應(yīng)聘者語言溝通能力，通過與應(yīng)聘者交談，便可做出大概評估，可分為出眾、可接受、不可接受三種評價原則。如果要招聘營銷人員，則可以用角色扮演方式，來考察應(yīng)聘者說服力。作為一種項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，就必要要具備推理、解決問題、團(tuán)隊(duì)合伙等技能?！案嬖V我你所負(fù)責(zé)最復(fù)雜或最具備挑戰(zhàn)性項(xiàng)目，并對項(xiàng)目進(jìn)行簡樸描述。你在項(xiàng)目中所擔(dān)任什么職位？”“請講述一種你解決過最復(fù)雜問題?！贝祟悓?shí)用問題，有助于對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行考察?！罢埡喪瞿阍趯W(xué)校及畢業(yè)后重要業(yè)績。”“描述你所發(fā)展最有創(chuàng)造力思想”等問題，則可以相應(yīng)聘者動機(jī)及創(chuàng)新能力有所理解。在面試結(jié)束后，要問應(yīng)聘者與否尚有別問題，并告訴她（她）立即可以得到面試成果，最后不要忘掉相應(yīng)聘者表達(dá)再次感謝。編輯本段公務(wù)員考試構(gòu)造化面試答辯八種原則構(gòu)造化面試作為公務(wù)員面試最常用考查面試，是廣大面試考試備考必修課。構(gòu)造化面試中如何把握要領(lǐng)，運(yùn)用技巧，獲得高分?國家公務(wù)員網(wǎng)考試研究專家指引提出了實(shí)事求是、隨機(jī)應(yīng)變等八大面試原則。一、實(shí)事求是：回答考官問題要從本人實(shí)際狀況出發(fā)，對的對待和解決考官發(fā)問。實(shí)事求是不但容易在面試中嬴得考官信賴，也是為人行事基本原則。雖然被問及擬定回答不出來問題，坦誠地承認(rèn)“不懂得”并表達(dá)歉意，也好過胡亂猜測，妄加評議。二、隨機(jī)應(yīng)變：進(jìn)入面試考場中，諸多人就會很被動，腦子里一片混亂。其實(shí)考生完全可以積極出擊，化被動為積極，將話題重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到自己精告知識面上，甚至也可以向考官提出某些合理建議，以顯得自己談吐清晰、頭腦靈活、反映敏捷。三、邏輯嚴(yán)密：在面試中，沒有什么是原則答案，只要能自圓其說，并言之成理都是值得嘉許。但一定要組織嚴(yán)密且有層次性，忌胡言亂語，隨意編造，給自己面試倒扣分。四、推陳出新：前面提到面試沒有原則答案，但如果使自己答案成了千篇一律原則答案，就突出不了你個性和特點(diǎn)，也會讓考官不勝其煩。推陳出新，別出心裁，會讓考官眼前一亮。五、加深理論：泛泛而談或單調(diào)呆板都顯示出考生知識欠缺和理論功底薄弱。在回答中恰本地引用黨方針、政策、國家法律法規(guī)、名人名言、詳細(xì)事例和數(shù)據(jù)都會使面試增色不少。六、辨證分析：看問題不能只看一種方面，要用辨證思維來組織答案，做到客觀、公正、公平、高瞻遠(yuǎn)矚。避免偏激和強(qiáng)詞奪理，使自己陷入自相矛盾境地。七、避免狡辯：答辯最后成果并不是為了決一勝負(fù)，而是通過答辯過程向考官展示考生個人才華和魅力所在。一味狡辯，只會讓考官以為你缺少大度胸襟，過度驕傲而招致其反感。相反，雖然承認(rèn)自己不懂得，反而證明自己虛懷若谷，有進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和上進(jìn)強(qiáng)烈規(guī)定。八、態(tài)度溫和：“有理不在聲高”。在交談過程中做到彬彬有禮，不卑不亢，情緒控制極佳話，考官就能感受到你含蓄和睿智。雖然在連番追問狀況下，也能保持一份自信、從容和淡定，為自己形象加分。對考官提出疑難問題應(yīng)表達(dá)感謝，感謝她予以你體現(xiàn)機(jī)會。以上這些，是面試答辯技巧。但一切面試答辯成功均有賴于平時練習(xí)，知識積累。豐富文化知識和夯實(shí)理論功底，才是面試成功“基石”。編輯本段構(gòu)造化面試決勝面試因素充分自信即要讓各位考官相信你是最適當(dāng)人選。在面試當(dāng)中，考官也許會喜歡你，欣賞你，承認(rèn)你長處，但是不一定錄取你。而你目的不是要做到這些，而是要被錄取。普通地，作為考官，預(yù)先制定好了一套抱負(fù)人選條件，然后再逐個檢查應(yīng)試者，看誰最適當(dāng)，最能擔(dān)任這種工作。她們挑選并不一定是某一方面天才或?qū)＜?，而是各種條件綜合考察。呈現(xiàn)真誠即你要讓考官以為你有誠意做這份工作。雖然你最適合這份工作，但是你對該機(jī)構(gòu)沒有誠意，或者對這份工作，或者在面試時沒有體現(xiàn)出誠意，或者讓主試者以為你沒有誠意，不誠實(shí)等等，這都不利于你被錄取。普通地說，去面試時，提前對這份工作作了比較詳細(xì)理解，如單位基本狀況，工作性質(zhì)，管理制度，領(lǐng)導(dǎo)職工關(guān)系，你與該單位協(xié)調(diào)限度，你興趣專業(yè)所長等，已有了一定理解，可以真切地表白如果沒有特殊變化，面試者總是樂意，并且想獲得這份工作，即真心實(shí)意有這份誠心。事實(shí)上，最核心是要讓考官懂得你真心實(shí)意，并且相信你誠意，讓她以為她如果選你做了這份工作，你會很樂意地接受這份工作，并且認(rèn)認(rèn)真真作下去?，F(xiàn)實(shí)中往往有些誤會或昏沉，導(dǎo)致某些不好影響。如面試時體現(xiàn)出一副滿不在乎，粗心大意，逢場作戲，驕傲自滿態(tài)度，對事業(yè)毫不認(rèn)真，或者讓考官以為你是在"騎牛找馬"，無意做下去，這樣你條件無論如何優(yōu)勝，她們也不會錄取你。因此，求職面試第二個成功因素是誠實(shí)。要發(fā)揮你魅力，通過言行體現(xiàn)你真誠。記?。阂哉\動人。不可或缺一種單位聘任你，是由于你對該單位有用，有價值，你加盟之后有好處?？雌饋?，這個道理很明顯，也很簡樸。可是，在求職面試當(dāng)中，有許多人重點(diǎn)采用各種各樣形式和辦法解釋自己，沒有注意到被錄取后來價值在招聘中所起作用，那就是：如果錄取我，則對貴單位或機(jī)構(gòu)十分有利。來源：考試大美女編輯們謙虛禮貌體現(xiàn)無禮是最容易令面試失敗因素。沒有老板樂意聘請粗魯、傲慢、懶散、沖動、不守常理應(yīng)試者。面試時所規(guī)定禮貌，是尋常公事之中普通待人儀態(tài)禮節(jié)，并不規(guī)定謙恭卑下。儀態(tài)優(yōu)雅A．進(jìn)辦公室之前先敲門（有公司職工引入狀況例外）；B．走進(jìn)室內(nèi)輕輕關(guān)門后，向主試人打招呼（如問好）、微笑、照批示坐下；C．依照詳細(xì)狀況，普通不需要積極伸出手來握手；D．未得允許不得抽煙；E．盡量記住每位主試者姓名及稱謂（某某博士、某某經(jīng)理等），不要記錯（如把某某小姐錯記為某某太太），整個面試過程應(yīng)保持一種認(rèn)真、謙虛狀態(tài)；F．主試者示意面試結(jié)束時，可以體現(xiàn)出一種有信心、活力狀態(tài)；G．微笑、起立、道謝及再會，沒有特別必要時，不用積極伸手來握；H．交談當(dāng)中，最佳不要打斷其她人說話（特別狀況除外）。編輯本段內(nèi)涵和特點(diǎn)所謂構(gòu)造化面試是指面試內(nèi)容、形式、程序、評分原則及成果合成與分析等構(gòu)成要素，按統(tǒng)一制定原則和規(guī)定進(jìn)行面試。盡管構(gòu)造化面試也是通過考官與應(yīng)考者之間交流來進(jìn)行，但從形式到內(nèi)容上，它都突出了原則化和構(gòu)造化特點(diǎn)，例如，構(gòu)造化面試規(guī)定面試題目對報(bào)考相似職位所有應(yīng)考者應(yīng)當(dāng)相似；面試考官數(shù)量至少在2人以上；典型構(gòu)造化面試還規(guī)定在對擬任職位進(jìn)行工作分析基本上編制面試題目。正由于如此，構(gòu)造化面試實(shí)行過程更為規(guī)范，面試成果也更為客觀、公平、有效。人們對老式面試一種批評就是：考官提問太隨意，想問什么就問什么；同步評價也缺少客觀根據(jù)，想怎么評就怎么評。正由于如此，老式面試應(yīng)用效果不抱負(fù)，面試成果普通也很難令人信服。而構(gòu)造化面試正是在克服老式非構(gòu)造化面試上述缺陷基本上產(chǎn)生，因此在人事選拔實(shí)踐中很受人們歡迎。特別是在公務(wù)員錄取面試中，為了保證選拔工作客觀公正，國家專門規(guī)定必要采用嚴(yán)格構(gòu)造化面試形式。理解構(gòu)造化面試內(nèi)涵和特點(diǎn)，對于應(yīng)考者更好地發(fā)揮自己水平無疑是有利。構(gòu)造化面試具備如下幾種重要特點(diǎn)：1.面試測評要素?cái)M定要以工作分析為基本在構(gòu)造化面試中，測評要素并不是隨意擬定，而是在系統(tǒng)工作分析基本上由專家研究擬定。面試目是要將對職位更適當(dāng)應(yīng)考者選拔出來，如果沒有對職位規(guī)定工作分析，那么就無法擬定與擬任職位規(guī)定密切有關(guān)錄取原則，也就無法達(dá)到面試最佳效果。因此，以工作分析為基本擬定測評要素是構(gòu)造化面試重要特點(diǎn)。2.面試實(shí)行過程對所有應(yīng)考者相似在構(gòu)造化面試中，不但面試題目對報(bào)考同一職位所有應(yīng)考者相似，并且面試指引語、面試時間、面試問題呈現(xiàn)順序、面試實(shí)行條件都應(yīng)是相似。這就使得所有應(yīng)考者在幾乎完全相似條件下接受面試，保證面試過程公正、公平。3.面試評價有規(guī)范、可操作評價原則針對每一種測評要素，構(gòu)造化面試有規(guī)范、可操作評價原則。突出體當(dāng)前每個要素均有嚴(yán)格操作定義和面試中觀測要點(diǎn)，并且規(guī)定了每個評分級別(如先進(jìn)、良好、普通、較差)所相應(yīng)行為評價原則，從而使每位考官相應(yīng)考者評價有統(tǒng)一原則尺度。評價原則中還規(guī)定了各測評要素權(quán)重，使考官懂得什么要素是重要、核心，什么要素是次要、附屬。應(yīng)考者面試成績最后是通過科學(xué)辦法記錄出來(即對每個要素去掉眾多考官評分中最高分和最低分，然后得出算術(shù)平均分，再依照權(quán)重疊成總分)。4.考官構(gòu)成有構(gòu)造在構(gòu)造化面試中，考官人數(shù)必要在2人以上，普通有5～7名考官?？脊贅?gòu)成普通也不是隨意決定，而是經(jīng)常依照擬任職位需要按專業(yè)、職務(wù)甚至年齡、性別按一定比例進(jìn)行科學(xué)配備，其中有一名是主考官，普通由她負(fù)責(zé)向應(yīng)考者提問并把握整個面試總過程。綜上所述，構(gòu)造化面試具備試題固定、程序嚴(yán)謹(jǐn)、評分統(tǒng)一等特點(diǎn)。從實(shí)踐來看，構(gòu)造化面試測量效度、信度都比較高，比較適合規(guī)模較大，組織、規(guī)范性較強(qiáng)錄取面試，因而，構(gòu)造化面試已經(jīng)成為當(dāng)前錄取面試基本辦法。編輯本段組織實(shí)行程序構(gòu)造化面試組織實(shí)行程序重要涉及建立考官隊(duì)伍；選取和布置面試考場；面試詳細(xì)操作實(shí)行等三大環(huán)節(jié)。1.選取并培訓(xùn)面試考官前面咱們已經(jīng)談到了面試考官構(gòu)成對構(gòu)造化面試重要性，當(dāng)前常用有三種面試考官組織形式：一種是由人事部門負(fù)責(zé)組織，考官由人事部門工作人員和關(guān)于專家構(gòu)成；另一種是由人事部門和用人部門聯(lián)合構(gòu)成，考官由兩家分別按一定比例指派；尚有一種是用人部門自行組織，考官由本部門選派。無論采用哪種組織方式，考官都是主角。面試前必要對考官進(jìn)行全員培訓(xùn)，提高她們操作水平。關(guān)于面試考官選用，應(yīng)依照咱們前面提到構(gòu)造化面試對考官規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格挑選，要選那些德才兼?zhèn)淙诉M(jìn)入考官隊(duì)伍中來，如果考官不是德才兼?zhèn)淙?，咱們就很難保證通過面試得到德才兼?zhèn)浜蜻x人。同步，對考官培訓(xùn)也是不可或缺，研究和實(shí)踐都證明，通過培訓(xùn)考官組無論是評分信度還是評分質(zhì)量都明顯比沒有通過培訓(xùn)考官組要高。此外，構(gòu)造化面試規(guī)范性和程序性規(guī)定很高，在面試實(shí)行前必要對她們進(jìn)行集中培訓(xùn)。在公務(wù)員錄取面試中，為了保證構(gòu)造化面試公正、公平，依照實(shí)際需要可選取2名監(jiān)督員(由紀(jì)檢監(jiān)察或公證部門同志擔(dān)任)參加整個面試過程。同步，依照工作量大小，配備一定數(shù)額考務(wù)人員，如記分員、監(jiān)考人員等。2.選取和布置面試考場面試詳細(xì)組織實(shí)行工作很繁瑣，涉及面試考場選取和布置、候考室和考務(wù)用品配備、應(yīng)考者面試告知與聯(lián)系、事先抽簽決定面試順序等等。這些工作看起來很不起眼，但任何一項(xiàng)工作沒做好，均有也許影響面試實(shí)行順利與否。對面試考場基本規(guī)定有四條：一是考場合在位置環(huán)境必要無干擾，安靜；二是考場面積應(yīng)適中，普通以30～40平方米為宜；三是溫度、采光度適當(dāng)；四是每個獨(dú)立面試考場，除主考場外，還應(yīng)依照應(yīng)考者多少設(shè)立若干候考室，候考室選取應(yīng)與主考場保持一定距離，以免互相影響。面試考場布置也是很有學(xué)問，就考官與應(yīng)考者位置安排來說，普通就有如下幾種模式：A為一種圓桌會議形式，各種考官面對一位應(yīng)考者；B是一對一形式，考官與應(yīng)考者成一定角度而坐；C是一對一形式，考官與應(yīng)考者相對而坐，距離較近；D是一對一形式，考官與應(yīng)考者相對而坐，距離較遠(yuǎn)；E是一對一形式，考官與應(yīng)考者坐在桌子同一側(cè)。上述考官與應(yīng)考者不同位置安排，其產(chǎn)生面試效果是不同。那么究竟采用哪一種位置好呢？在面試中，如果采用C這樣形式，考官與應(yīng)考者面對面而坐，雙方距離較近，目光直視，容易給對方導(dǎo)致心理壓力，使得應(yīng)考者感覺到自己好像在法庭上接受審判，使其緊張不安，以致無法發(fā)揮其正常水平。固然，在想特意考察應(yīng)考者壓力承受能力時可采用此形式。象D這樣形式，雙方距離太遠(yuǎn)，不利于交流，同步，空間距離過大也增長了人們之間心理距離，不利于雙方更好地進(jìn)行合伙。如果采用E這樣形式，考官與應(yīng)考者坐在桌子同一側(cè)，心理距離較近，也不容易導(dǎo)致心理壓力，但這樣考官位置顯得有些卑微，也顯得不夠莊嚴(yán)，并且也不利于考官相應(yīng)考者表情、姿勢進(jìn)行觀測。采用A這樣形式，排列成圓桌形，使應(yīng)考者不會覺得心理壓力太大，同步氛圍也較為嚴(yán)肅。采用B這樣形式，考官與應(yīng)考者成一定角度而坐，避免目光過于直射，可以緩和心理緊張，避免心理沖突，同步也有助于相應(yīng)考者觀測。因而，咱們建議在普通狀況下最佳采用A、B這兩種位置安排來進(jìn)行面試。編輯本段基于選拔性素質(zhì)模型構(gòu)造化面試