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文檔簡介
財務(wù)科制度一、貫徹執(zhí)行黨和國家各項財經(jīng)政策,法令和規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行財政部門制定詳細(xì)會議制度和成本核算辦法,加強(qiáng)成本核算和管理。
二、科長按期組織編審財務(wù)籌劃和會計決算報表,定期上報,對各項財務(wù)指標(biāo)組織測定、分期考核,并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)于部門召開經(jīng)濟(jì)活動分析會,及時向領(lǐng)導(dǎo)提供本單位經(jīng)濟(jì)活動狀況,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
三、編制匯總財務(wù)會計報表,保證數(shù)字真實,內(nèi)容完整,賬表一致,在規(guī)定期間內(nèi)及時呈報關(guān)于財務(wù)報表。
四、按財經(jīng)制度和成本開支范疇及費用原則復(fù)審原始憑證和編制記賬憑證,對的使用會計科目,按會計制度設(shè)立賬戶,及時對的地記賬、標(biāo)賬、對賬、清賬。
五、嚴(yán)格執(zhí)行鈔票管理制度和鈔票使用范疇,遵守銀行結(jié)算制度,鈔票銀行存款準(zhǔn)時間順序逐筆登記,每日結(jié)出余額鈔票當(dāng)天核對,銀行存款月終必要與銀行核對,做到日清月結(jié)。
六、鈔票管理不容許白條抵庫,不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不能擅自借款,票據(jù)(正規(guī)發(fā)票)報銷必要有領(lǐng)導(dǎo)簽字,經(jīng)會計審核后方可報銷。妥善保管有價證券和支票、結(jié)算憑證、空白收據(jù)和關(guān)于印章,保證財務(wù)工作安全運營。
七、各項經(jīng)費使用,按主管局規(guī)定原則支出:
1、經(jīng)費中福利開支,由財會和辦公室提出,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子會研究,主管財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)支出。
2、經(jīng)費中公務(wù)費、辦公費、郵電費、水電費、公用取費、旅差費、油料費、修理費、招待費和業(yè)務(wù)費、印刷費、復(fù)印費、會議費等由財務(wù)核算,主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)支付。
八、財務(wù)人員要認(rèn)真執(zhí)行《會計條例》,嚴(yán)格財務(wù)制度,嚴(yán)密審批手續(xù),財務(wù)要事及時向領(lǐng)導(dǎo)報告,做到領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)。質(zhì)量保證制度一、堅持質(zhì)量第一、顧客至上,質(zhì)量第一、顧客至上是公司堅定不移標(biāo)語,物業(yè)管理服務(wù)以其特殊性,直接關(guān)系到顧客切身利益,因此在工作中應(yīng)自始至終地把“質(zhì)量第一、顧客至上”作為質(zhì)量保證基本原則。
二、以人為核心,人是質(zhì)量創(chuàng)造者,質(zhì)量控制必要以人為核心,把人作為控制動力,調(diào)動人積極性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)人責(zé)任感,樹立質(zhì)量第一觀念,提高人素質(zhì),避免人失誤,以人工作質(zhì)量保管理質(zhì)量、促服務(wù)質(zhì)量。
三、充分調(diào)動全公司職工關(guān)懷服務(wù)質(zhì)量中,注重服務(wù)質(zhì)量積極性,獎優(yōu)罰劣,勉勵先進(jìn),督促后進(jìn)。
四、嚴(yán)格按照物業(yè)管理人員職業(yè)道德原則來規(guī)范員工,認(rèn)真學(xué)習(xí),從服務(wù)質(zhì)量上下功夫,在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進(jìn)工作,把質(zhì)量管理工作不斷推上新臺階??己酥贫葹榱思皶r地掌握每個員工動態(tài),公正、合理地評價員工,從而為員工獎勵、晉級、調(diào)節(jié)、升遷提供客觀根據(jù),公司建立正常人事考核制度。
考核分試用期考核、平時考核及年終考核。
1、試用期考核
聘請員工試用期滿由試用部門負(fù)責(zé)考核。如試用部門以為有必要延長時間或解雇,應(yīng)附試用考核表,注明員工體現(xiàn)事實情節(jié),報主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審批,延長試用期不得超過3個月。如試用部門以為可予轉(zhuǎn)正,應(yīng)附轉(zhuǎn)正申請表、定級審批表,報主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審批。
2、年終考核
(1)年終考核于每年12月底舉辦,考核年度為1月1日起至12月31日止。
(2)有下列狀況者不參加考核:
①試用期人員;
②停薪留職人員;
③待崗人員。
(3)公司年終考核將有關(guān)知識筆試與評議技能測試結(jié)合起來對員工德、績、能、勤分細(xì)目考核,以各細(xì)目分?jǐn)?shù)評出級別。XX物業(yè)公司獎懲制度一、一切工作人員,對其所分管工作,要做到忠于職守、盡職盡責(zé)、竭盡全力,決不容許講條件,要加班。
二、上、下班禁止遲到、早退,如發(fā)現(xiàn)一次扣0.5天工資。發(fā)現(xiàn)二次,扣1.5天工資。
三、如工作需要,一切人員禁止在上午或中午喝酒。酒后不準(zhǔn)上崗。發(fā)現(xiàn)一次停止工作三天,發(fā)現(xiàn)二次扣發(fā)當(dāng)月工資50%,發(fā)現(xiàn)三次停止其工作,發(fā)基本生活費。
四、工作期間,禁止亂串,玩撲克等一切與工作無關(guān)事情,如有時間可學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識或看報,不斷充實自己。
五、禁止工作人員在八小時之內(nèi)經(jīng)營第二產(chǎn)業(yè),如有發(fā)現(xiàn)停止工作。
六、講文明、懂禮貌,禁止打仗鬧事。倡導(dǎo)文明用語,杜絕臟話。打仗一次扣發(fā)當(dāng)月工資,發(fā)現(xiàn)兩次停止工作。
七、禁止賭博,如被公安機(jī)關(guān)解決,干部則免除其職務(wù),工人則停止二個月工作。
八、容許正常監(jiān)督或批評,但決不容許無中生有,或誣告,對造謠誣告者,經(jīng)查實停止其工作。
九、禁止在公共場合吐痰,扔煙頭廢紙,大聲喧嘩。對辦公地點水、電、開關(guān)要及時關(guān)閉。員工辦公制度一、上下班實行簽到制,遲到、早退各扣2.00元。遲到、早退超過20分鐘扣半天工資。
二、一種月內(nèi)遲到或早退超過兩次扣半天工資。
三、請假半天以上必要提前告知,并安排好自己工作,可以找人代替,但浮現(xiàn)后果自己負(fù)責(zé)。(如公司來檢查衛(wèi)生搞不好,垃圾車旁有垃圾雜物,取自行車管理人員不在等)
四、上班時間必要堅守自己崗位。如檢查不在崗,則按未上班解決,扣半天工資。
五、在工作中必要按質(zhì)按量達(dá)到規(guī)定,完畢各自職責(zé)。不能勝任本工作或業(yè)主反映較大意見者,管理處有權(quán)作出辭退或上報總公司。
六、上班時間不得閑聊、大聲喧嘩,禁止向業(yè)主索取財物等不良現(xiàn)象。
七、公司工具或辦公用品不準(zhǔn)外借或擅自拿走。檔案資料管理制度一、注重檔案資料整頓及管理工作,設(shè)立專職人員進(jìn)行專業(yè)化管理。
二、辦公室依照“檔案管理目的責(zé)任”規(guī)定,按期、按年、按月、準(zhǔn)時將公司各項年度方針、工作目的、各項工作建立檔案,指派檔案管理人員詳細(xì)分類,進(jìn)行歸檔。
三、檔案資料員工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)做好收件登記、編號、運轉(zhuǎn)和檢查未歸檔文獻(xiàn)催辦工作。
2、按規(guī)定及時、對的地辦理各種資料動態(tài)注記。
3、準(zhǔn)時收集好各類檔案資料,不散失,不遺留,做好立卷歸檔,分類要精確,裝訂要工整,符合立卷原則。
4、及時制定工作籌劃和做好年終總結(jié),特別是要做好為領(lǐng)導(dǎo)提供各種資料參照、查找工作。
5、嚴(yán)格執(zhí)行查閱資料規(guī)定辦法和資料保密紀(jì)律。
6、妥善保管好各類檔案資料,嚴(yán)肅杜絕由于個人疏忽或麻痹大意而使檔案丟失及由于檔案室內(nèi)溫度不適而受潮或干燥導(dǎo)致?lián)p失。
四、公、檢、法部門或房管部門和上級主管機(jī)關(guān)因辦案需要,需查閱關(guān)于房產(chǎn)資料,按規(guī)定憑簡介信查閱。
五、律師事務(wù)所要關(guān)于理解當(dāng)事人資料,同樣按其簡介信并出示“聘請律師合同書”為準(zhǔn),由資料員代為查閱,并依照不同狀況采用口頭或書面方式予以回答。維修人員規(guī)章制度一、禁止酒后上崗,違者扣發(fā)100元工資,并予以通報處分。
二、禁止上班打麻將、撲克、游戲機(jī)等娛樂活動,違者扣發(fā)100元工資,并予以通報處分。
三、禁止在正常上班時間吃零食、吃飯、喝酒,違者扣發(fā)50元工資。
四、搶修工作在人員局限性狀況下,電工、司機(jī)協(xié)助維修工工作,維修工也要協(xié)助電工工作。對故意拖活、壓活行為扣發(fā)當(dāng)事人50元工資,并視情節(jié)輕重調(diào)離搶修中心。
五、禁止維修用車為私人所用(主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)除外),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),司機(jī)調(diào)離其本職工作崗位。
六、對不準(zhǔn)時上班、下班,與業(yè)主發(fā)生口角,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)50元工資,持續(xù)三次,調(diào)離搶修中心。
七、正常上班時間不準(zhǔn)看電視。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處當(dāng)事人50元罰款。
八、對出車致使車輛損壞,依照責(zé)任,由負(fù)責(zé)人按責(zé)任按比例分?jǐn)偩S修費用。對車輛要及時保養(yǎng),如果人為保養(yǎng)不及時導(dǎo)致?lián)p失由當(dāng)事者負(fù)責(zé)維修。
九、維修工要對維修器材、工具經(jīng)常性維修養(yǎng)護(hù),純熟掌握其性能,并實行專人負(fù)責(zé),誰損失誰補償。
十、不經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)、主任、副主任書面批準(zhǔn),擅自串崗,扣發(fā)雙方每人20元工資,持續(xù)三次,調(diào)離其工作崗位。
十一、在維修過程中,用料要堅持節(jié)約原則,不許擅自拿料送人或自用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)停止其工作,并扣發(fā)當(dāng)月工資。對參加造假物業(yè)管理處主任及有關(guān)人員同等懲罰。對敢于舉報物業(yè)管理處和個人予以500元獎勵。
十二、凡浮現(xiàn)以上狀況,主任負(fù)20%責(zé)任,副主任負(fù)10%責(zé)任,按責(zé)任比例扣款。公司所管轄社區(qū)業(yè)主意見反饋制度為進(jìn)一步履行政務(wù)公開制度,保證物業(yè)管理正常運營,充分發(fā)揮各科室、各部門、各物業(yè)管理處職能作用,增進(jìn)我公司廉潔高效運作,切實提高窗口單位服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)群眾監(jiān)督和社會監(jiān)督,特制定如下群眾意見反饋制度。
一、企務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組指定專人到所屬各社區(qū)收集住戶意見,并歸納整頓,由小組會議審議,每月一次。
二、小組每季派人員到各科室、各物業(yè)管理處征求職工、住戶意見,理解各部門總體工作安排及階段性布置貫徹狀況,反饋對公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、部門負(fù)責(zé)人意見,并歸納整頓,按季向企務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
三、經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人、各物業(yè)管理處主任、各科長職責(zé)公開,并建立經(jīng)理接待日制度,按照物業(yè)管理部門行業(yè)特點,進(jìn)行接待職工、接待住戶劃分,每月一至兩個接待日,接待內(nèi)容、解決成果公開,并填寫在企務(wù)公開欄內(nèi),切實做到事事有回音,件件有成果,便于群眾監(jiān)督,杜絕上訪事件發(fā)生。
四、公司所屬各物業(yè)管理處每半年填寫一次問卷調(diào)查表,將反映公司行風(fēng)等各種意見匯總,把各管理處測評表中綜合滿意率按比例降序排列,填寫在綜合登記表中存檔,供領(lǐng)導(dǎo)決策。
五、建立企務(wù)公開檔案,長期保存?zhèn)洳椤XX物業(yè)公司社會服務(wù)承諾制1、急修、跑水、下水堵塞接到報修后第一時間趕赴現(xiàn)場,室內(nèi)照明電修發(fā)生障礙接到報修當(dāng)時檢修。
2、維修工、電工24小時值班,遇到狀況請撥電話:8215369,隨叫隨到。
3、小件維修實行免費安裝服務(wù)。
4、收費原則公開,嚴(yán)格執(zhí)行市物價局規(guī)定收費原則,監(jiān)督電話:8293750(工商局)。
5、保證社區(qū)上下水、電暢通,保證公共環(huán)境衛(wèi)生清潔。
6、崗位紀(jì)律公開,不容許向業(yè)主吃、拿、卡、要,接受業(yè)主饋贈,刁難業(yè)主,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),便民不擾民,活完場地清。
7、維修服務(wù)保證業(yè)主滿意,使用文明用語。
8、創(chuàng)造美化、凈化人居環(huán)境。XXX物業(yè)公司便民利民詳細(xì)服務(wù)辦法一、社區(qū)車棚負(fù)責(zé)免費提供打氣筒。
二、免費為孤寡老人、軍烈屬代購糧、油及生活用品。
三、免費代管暫時寄存小件物品(不超過24小時)。
四、有償代繳電話費、水電費、取暖費等固定交費事宜。
五、為業(yè)主提供有償開鎖服務(wù)。
六、設(shè)24小時便民維修電話:XXXXXXXX。維修回訪制度1、社區(qū)物業(yè)管理處依照報修單,安排人員對維修服務(wù)進(jìn)行回訪,回訪率不低于30%。
2、回訪時間安排在維修后一星期之內(nèi)。其中:安全設(shè)施維修二天內(nèi)回訪;漏水維修三天內(nèi)回訪。
3、回訪內(nèi)容:
(1)實地查看維修項目
(2)向在維修現(xiàn)場業(yè)主(住戶)或家人理解維修人員服務(wù)狀況。
(3)征詢改進(jìn)意見和建議。
(4)核對與否收費狀況。
4、對回訪中發(fā)現(xiàn)問題,24小時內(nèi)告知維修人員進(jìn)行整治,并再次進(jìn)行回訪,直至業(yè)主滿意。24小時值班制度1、嚴(yán)格值班時間,禁止擅離崗位,無端脫崗、漏崗。
2、禁止值班睡覺,看書、報、故事,聚眾聊天、打牌、下棋、聽音樂,做與工作無關(guān)事情。
3、禁止交接班不清晰,互相推卸責(zé)任。
4、禁止在值班登記表上亂涂畫、撕扯,不認(rèn)真記錄。
5、禁止值班時間使用值班電話聊天,講些與工作無關(guān)事情。治安保衛(wèi)制度為了加強(qiáng)社區(qū)安全管理工作,保證住戶生命財產(chǎn)安全,為廣大業(yè)主提供一種舒服、滿意生活環(huán)境,特制定嚴(yán)格治安保衛(wèi)制度:
1、嚴(yán)格遵守、執(zhí)行國家法律法規(guī)、政策。
2、熟悉和掌握整個社區(qū),內(nèi)部地形、地物,認(rèn)真履行自己職責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時告知負(fù)責(zé)人解決。
3、對外來人員及車輛必要問明狀況并加以記載,發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時查問,發(fā)現(xiàn)可疑狀況及時報告。
4、提高警惕,防止各種事故發(fā)生,特別要注意防止火災(zāi)、盜竊、搶劫、破壞、治安災(zāi)害事故發(fā)生。
5、禁止易燃、易爆、危險物品進(jìn)入社區(qū),排除社區(qū)內(nèi)不安全因素,特別是高空墜物、車輛漏油、異常響聲、異味、煙霧、不正常亮光等,防止意外事件發(fā)生。保潔員工作制度一、每周一徹底清掃社區(qū)內(nèi)路面、公共場地、車棚、綠地、排水溝等,平時要保持社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。
二、每隔一天拖、掃樓道一次。(涉及樓梯扶手、塔灰、電表箱、單元門、樓道燈、窗臺等)。
三、樓道玻璃保持清潔、透明。
四、社區(qū)內(nèi)墻、柱、門等無廣告紙。
五、樓后地面要保持清潔(不能有磚頭、糞便等),責(zé)任區(qū)內(nèi)如有建筑垃圾要及時清理。
六、社區(qū)內(nèi)有其他勞動也要參加,同步要保證本職工作及時完畢。
七、推灰人員必要保持垃圾車清潔,每周必要徹底洗刷一次。
八、垃圾車停放點四周要保持干凈,地面有污垢或油漬要及時洗刷。
九、以上制度保潔員必要嚴(yán)格遵守,如有業(yè)主反映衛(wèi)生狀況不好,經(jīng)核算,業(yè)主反映一次對負(fù)責(zé)人罰款20元,合計3次,自動離崗。公用部位使用和衛(wèi)生制度社區(qū)公用部位即樓道、樓區(qū)公共道路、花壇空地等,是歸居民公共所有,同步也是社區(qū)建設(shè)一項重要內(nèi)容,為了保持公用部位在公共使用中整潔、完好,為社區(qū)居民創(chuàng)造良好外部環(huán)境,特制定本制度。
一、保持公共樓道清潔
1、不得在樓道內(nèi)亂堆、亂放物品。
2、樓道走廊內(nèi)保持清潔、無廢紙、廢物、痰跡等。
二、樓區(qū)內(nèi)公共道路、公共設(shè)施使用
1、不得在公共道路等公共使用部位違章私搭亂建。
2、不得在公共使用部位亂貼亂畫。
3、不得在垃圾箱外、果皮箱外等處亂扔亂掉。
4、不得對公共配套設(shè)施進(jìn)行破壞。
三、公共部位花壇、綠地等使用
1、不得毀壞花壇、踐踏草坪。
2、不得亂砍亂伐,攀折樹木、花草。
3、保持花壇、綠地整潔,不得亂扔、亂倒物品入公共綠地,
四、社區(qū)居民要共同愛護(hù)公用使用部位,保持公用部位整潔,如有違背公共使用制度,社區(qū)管理處將根據(jù)情節(jié)輕重予以解決。物業(yè)消防管理制度為了加強(qiáng)物業(yè)消防管理工作,貫徹貫徹“防止為主、防消結(jié)合”方針,使物業(yè)管轄范疇內(nèi)住戶人人都遵守消防法規(guī),做好消防工作,保證一方防火安全,特制定消防管理制度。
一、禁止損壞、挪用消防器材,禁止將消防水做民用。
二、禁止占用、堵塞社區(qū)內(nèi)任何消防通道、樓梯通道或其他安全疏散口,禁止損壞任何消防設(shè)備及防火開關(guān)。
三、社區(qū)內(nèi)禁止攜入和儲存易燃、易爆及其他危險品。
四、各裝修單位應(yīng)嚴(yán)守防火規(guī)范,凡屬危險作業(yè)應(yīng)由管理處批準(zhǔn),禁止亂接、亂拉電線等違章行為發(fā)生。
五、禁止將煙頭及其他帶火物品投向窗外。最后離開離間前,檢查并保證所有火源已熄滅,并把所有還在開動電器關(guān)閉。
六、盡量避免讓小朋友、老人單獨在家。為保證安全,如有需要可與社區(qū)物業(yè)管理處聯(lián)系。
七、各住戶必要嚴(yán)格遵守消防管理制度,如有火災(zāi)發(fā)生應(yīng)及時報警,并在保證安全狀況下協(xié)助滅火工作。綠化管理制度一、愛護(hù)社區(qū)花草樹木,任何單位和個人不得隨意侵占、破壞公用綠地,不準(zhǔn)攀爬搖晃樹木及建筑小品、損壞花草樹木等。
二、禁止踐踏草坪或在草坪上放養(yǎng)家畜和寵物。
三、對花草樹木要定期清除雜草、防治病蟲害、松土、施肥,并修理枯病枝、傷殘枝等,更換已死苗木,按期澆水。
四、不得往綠地上扔廢棄物和傾倒污水等,不得有樹木及建筑小品上拴鐵絲及繩索晾曬衣服、被褥等。
五、不準(zhǔn)在綠地或綠地兩側(cè)設(shè)立營業(yè)攤床和以任何理由占用、變化綠地用途;不準(zhǔn)因運用住宅開設(shè)食雜店而使綠地遭到損害,由此而引起后果由經(jīng)營者負(fù)責(zé)。
六、不準(zhǔn)在綠化范疇內(nèi)通行、停泊車輛,堆放物品。
七、不準(zhǔn)在樹木上及綠化帶內(nèi)設(shè)立廣告牌。機(jī)動車停車場管理制度一、進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛必要服從物業(yè)管理公司管理。
二、凡住戶之機(jī)動車一律不能停放在非指定停放位置。對違章停車者,物為管理處將予以懲罰。
三、業(yè)主(或租戶)長期在物業(yè)區(qū)域內(nèi)地面停放車輛,必要在物業(yè)管理處辦理定位立戶手續(xù),將車停于指定車位,并憑證出入社區(qū),按月交納車費。
四、機(jī)動車停車場內(nèi)禁止吸煙,隨車禁止存儲易燃、易爆及其他危險品。
五、不得在停車場和社區(qū)范疇內(nèi)洗車及清掃車上雜物于地面,漏油、漏水車輛不許進(jìn)入停車場。非機(jī)動車車輛管理制度一、業(yè)主(或租戶)需要保管自行車、摩托車須先到社區(qū)管理處辦理立戶登記手續(xù),領(lǐng)取存車牌,掛于車上,憑此享有按月收費待遇,由車棚管理人員查收,未掛牌車輛作暫時停車對待。
二、在車棚存儲車輛后務(wù)必及時領(lǐng)取“存車牌”,并詳閱“存車須知”。
三、自行車、摩托車必要存儲在指定位置,未按規(guī)定存儲,導(dǎo)致?lián)p失,責(zé)任自負(fù)。
四、要尊重車棚管理人員工作,服從其管理。
五、車棚管理人員對于所保管車輛隨時整頓、檢查,做到排列有序、擺放整潔。
六、車棚管理人員工作受各位住戶監(jiān)督,其任何失職行為住戶均可向物業(yè)管理處反映。裝修管理規(guī)定依照國家建設(shè)部關(guān)于異產(chǎn)毗連關(guān)于規(guī)定,請業(yè)主明白您產(chǎn)權(quán)內(nèi)容不是一種獨立整體,而是由內(nèi)部面積、空間、公共面積、財產(chǎn)份額和毗連關(guān)系構(gòu)成,對于您房產(chǎn)二次裝修將依照《\o""住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》進(jìn)行嚴(yán)格管理,同步為保證您權(quán)益,特制定本規(guī)定:
一、裝修范疇
業(yè)主應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》中規(guī)定裝修范疇和規(guī)定進(jìn)行室內(nèi)裝修、維修。
二、裝修隊選取
1、業(yè)主必要選取有裝修資質(zhì)施工隊。
2、物業(yè)管理處將對業(yè)主選取施工隊資質(zhì)進(jìn)行審查。
三、裝修申請
業(yè)主在規(guī)定范疇內(nèi)要進(jìn)行室內(nèi)裝修時,必要向物業(yè)管理處提出申請并領(lǐng)取《裝修申請表》一式二份。
四、裝修審批
1、業(yè)主必要如實填報《\o""裝修申請表》各項內(nèi)容,于擬定裝修日期前3天攜帶裝修設(shè)計圖紙,報物業(yè)管理處,同步交納裝修管理按金(每平方米20元),管理處將在收到審批表后當(dāng)天予以批復(fù)。
2、業(yè)主收到批復(fù)后應(yīng)當(dāng)帶選定裝修施工隊負(fù)責(zé)人到物業(yè)管理處辦理施工隊進(jìn)場手續(xù)方可進(jìn)場施工。
五、施工
1、施工隊必要按照被審批圖紙和方案進(jìn)行施工,不得有任何更改。
2、施工期間,業(yè)主進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)理并保證裝修施工隊嚴(yán)格遵守《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》規(guī)定,按規(guī)作業(yè)、文明施工。
3、裝修期限:中小工程為30天,較大工程為45天,最長不得超過60天。
4、施工時間:每天施工時間為上午8:00-11:30,下午14:30-20:00。
5、裝修施工用電不得超過該住宅單元裝表容量,禁止擅自亂按、亂拉電源線,否則導(dǎo)致一切后果由業(yè)主承擔(dān)。
6、管道液化氣設(shè)施和燃?xì)庥闷罚ū匾蠂鴺?biāo))安裝、維修、拆移、改裝必要由持有專業(yè)資格證書單位施工,業(yè)主不得自行安裝、拆除、改裝。
7、空調(diào)機(jī)應(yīng)按管理處統(tǒng)一規(guī)劃位置安裝,不得破壞樓宇構(gòu)造、空鑿墻體、破壞外觀。
8、施工過程中要注意垃圾袋裝化,清運費用由業(yè)主承擔(dān)。
9、不得隨意變化窗戶、陽臺、進(jìn)戶門色調(diào),不得變化陽臺用途。
六、驗收
1、裝修工程竣工后,業(yè)主和施工隊負(fù)責(zé)人共同向物業(yè)管理處申請查驗。
2、隱蔽工程必要在隱蔽邁進(jìn)行驗收。如未驗收,管理處可拆除隱蔽某些遮擋再進(jìn)行查驗。
3、竣工驗收合格后,由物業(yè)管理處人員在《裝修申請表》上驗收欄內(nèi)簽名,驗收不合格,限期改正,再進(jìn)行復(fù)驗,直到合格。
4、裝修驗收合格并在一種月后,經(jīng)物業(yè)管理處復(fù)驗擬定工程無明顯質(zhì)量問題,將按金退回業(yè)主或施工隊。電氣維修管理規(guī)定一、電氣維修人員必要持上崗證,嚴(yán)格按照國家建設(shè)部頒發(fā)原則《電氣安裝工作規(guī)程》作業(yè)。
二、在進(jìn)行電氣維修時維修人員應(yīng)戴好安全防護(hù)用品,配備絕緣良好電工工具。
三、維修和保養(yǎng)電氣設(shè)備時,應(yīng)按規(guī)定做好保證安全組織和技術(shù)辦法。
四、維修班班長在分派工作同步向維修人員闡明工作中安全注意事項,并在工作中檢查監(jiān)督執(zhí)行狀況。
五、普通狀況下,盡量避免帶電工作,若因特殊需要而必要帶電作業(yè)時,應(yīng)裝設(shè)隔音擋板,并有專人監(jiān)護(hù)。
六、在一經(jīng)分閘即可送電到工作地點形狀和刀閘操作把手上,應(yīng)懸掛“禁止合閘,有人作業(yè)”標(biāo)牌。配電房管理規(guī)定一、配電房是供電系統(tǒng)核心部位,設(shè)專職電工對其實行24小時運營值班,未經(jīng)允許,非工作人員不得入內(nèi)。
二、值班員必要持證上崗,熟悉配電設(shè)備狀況,操作辦法和安全注意事項。
三、值班員應(yīng)密切注意電壓表、電流表,功率表批示狀況,禁止變壓器空氣開超載運營。
四、經(jīng)常保持配電房地面及設(shè)備外表清潔無塵。
五、經(jīng)常保持配電房消防設(shè)施完好齊備,保證應(yīng)急燈在停電狀態(tài)下能正常使用。
六、做好配電房防水、防潮,堵塞漏洞,嚴(yán)防蛇、鼠等小動物進(jìn)入配電房。停水及事故解決方案水是人們生活中必不可少,人們一天也離不開水,正常狀況下,物業(yè)管理公司必要保證供水。若因管理維修等因素導(dǎo)致停水,應(yīng)當(dāng)提前告知,使產(chǎn)權(quán)人、使用人有所準(zhǔn)備,因市政管網(wǎng)停水時,維修搶修中心應(yīng)及時告知管理處,管理處與市政供水部門聯(lián)系。
如發(fā)生跑水、漏水現(xiàn)象,應(yīng)采用如下辦法:
1、檢查漏水精確位置,并在許也許力下,及時設(shè)法制止漏水,如關(guān)上水閥等。若不能制止時應(yīng)及時告知維修搶修中心,在搶修人員到達(dá)前須盡量控制現(xiàn)場,防止范疇擴(kuò)散。
2、觀測四周環(huán)境,運用既有設(shè)備工具,設(shè)法清理現(xiàn)場。
3、告知清潔人員清理現(xiàn)場積水,檢查受影響范疇,告知受影響住戶。
4、尋常工作中,應(yīng)留意渠道與否有淤泥、雜物或塑料袋,隨時加以清理干凈,以免堵塞。共用設(shè)施、設(shè)備保養(yǎng)規(guī)范共用設(shè)施、設(shè)備是指業(yè)主共同使用上下水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、天線、水箱、水泵、電梯、避雷裝置、消防設(shè)施以及道路、窨井、化糞池、垃圾廢物儲存設(shè)施、綠化地等。共用設(shè)施、設(shè)備保養(yǎng)是物業(yè)管理公司對所管轄范疇內(nèi)物業(yè)附屬設(shè)備所進(jìn)行常規(guī)性養(yǎng)護(hù)工作,應(yīng)遵守下列規(guī)范:
一、衛(wèi)生和水電設(shè)備尋常性保養(yǎng)。物業(yè)管理公司要負(fù)責(zé)管區(qū)范疇內(nèi)籌劃養(yǎng)護(hù)、零星報修和改進(jìn)添裝任務(wù)。零星損壞衛(wèi)生、水電設(shè)備普通應(yīng)按物業(yè)管理公司規(guī)定期限及時修理,人為損壞則要由住用者自費修理。
二、上下水管道、化糞池等設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)。上下水管道發(fā)生故障必要急修時,由專業(yè)人員負(fù)責(zé),隨叫隨到進(jìn)行搶修并定期維護(hù)?;S池由專人定期清掏,進(jìn)行保養(yǎng)。
三、消防設(shè)備尋常性保養(yǎng)。對消防專用水箱普通在規(guī)定期限內(nèi)調(diào)水、放水,以防止浮現(xiàn)缺水、阻塞、水質(zhì)腐臭等現(xiàn)象;消防泵也應(yīng)采用定期試泵辦法。
四、其她特種設(shè)備尋常性保養(yǎng)。對其她特種設(shè)備,按季度專人負(fù)責(zé)維修、管理、養(yǎng)護(hù)。共用設(shè)施、設(shè)備維護(hù)人員操作規(guī)程共用設(shè)施、設(shè)備是指業(yè)主共同使用上下水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、天線、水箱、水泵、電梯、避雷裝置、消防設(shè)施以及道路、窨井、化糞池、垃圾廢物儲存設(shè)施、綠化地等。共用設(shè)施、設(shè)備保養(yǎng)是物業(yè)管理公司對所管轄范疇內(nèi)物業(yè)附屬設(shè)備所進(jìn)行常規(guī)性養(yǎng)護(hù)工作,共用設(shè)施、設(shè)備維護(hù)人員應(yīng)遵守下列操作規(guī)程:
一、設(shè)備尋常維護(hù)保養(yǎng)是以設(shè)備操作人為主,重要是對設(shè)備實行清潔、緊固、調(diào)節(jié)、潤滑、防腐為主檢查和防止性保養(yǎng)辦法。
二、操作人員定機(jī)保養(yǎng),做好班前交接,理解設(shè)備運營狀況,檢查設(shè)備各部位清潔和潤滑,空運轉(zhuǎn)檢查各系統(tǒng)安全裝置,正常后方可投入使用。
三、操作中要集中思想,合理使用設(shè)備,嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)定和安全操作規(guī)程。發(fā)現(xiàn)小故障及時排除,及時調(diào)節(jié)緊固松動機(jī)件。
四、下班前普通須留一定期間對設(shè)備進(jìn)行清掃、擦拭、注油、整頓、潤滑等。
五、專業(yè)維修人員巡回檢查,重要是檢查操作人員與否合理使用設(shè)備,機(jī)器運轉(zhuǎn)與否正常,督促操作人員尋常保養(yǎng),制止違章操作行為。在遇到普通故障時,協(xié)助操作人員及時解決、排除。
物業(yè)管理有限公司物業(yè)交接目錄序號資料名稱備注1物業(yè)移送驗收表2房屋及公用設(shè)施等移送驗收交接表3社區(qū)管理資料移送表4規(guī)劃驗收資料移送清單5建筑資料移送清單6經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表7園林綠化資料移送清單8公用機(jī)電設(shè)備驗收單9社區(qū)設(shè)備房鑰匙移送清單10社區(qū)住宅鑰匙移送表11給排水系統(tǒng)圖紙目錄12社區(qū)施工允許證清單13社區(qū)公用場地移送清單14社區(qū)管理用房移送接管一覽表15水、電、消防資料移送清單16房屋接管驗收表17設(shè)備/設(shè)施接管驗收登記表18設(shè)備/設(shè)施接管驗收登記表19管理用鑰匙移送清單20房屋接管(公用某些)驗收登記表21各部門人事變動報表22工資表23普通管理人員考核24機(jī)電設(shè)備基本狀況登記表物業(yè)名稱開工日期竣工驗收日期接管驗收日期建設(shè)單位設(shè)計單位施工單位監(jiān)理單位占地面積建筑面積移交內(nèi)容房屋產(chǎn)權(quán)清冊份張供水供電合同份配套設(shè)施/設(shè)備/場地/房屋產(chǎn)權(quán)清冊份張住宅質(zhì)量保證書和住宅使用闡明書份移送顧客房屋鑰匙戶、把/戶土地使用權(quán)出讓證明份移送管理用鑰匙套地界界樁放點報告份社區(qū)規(guī)劃圖張建設(shè)用地規(guī)劃允許證份竣工總平面圖套張建設(shè)工程規(guī)劃允許證份單體建筑竣工圖套張建筑物命名、改名審批資料份單體構(gòu)造竣工圖套張施工允許證份單體設(shè)備竣工圖套張建筑執(zhí)照份給排水竣工圖套張工程竣工驗收備案證明份電氣竣工圖套張工程規(guī)劃驗收合格證明份綠化竣工圖套張消防驗收合格證明份室外地下管網(wǎng)竣工圖套張環(huán)保達(dá)標(biāo)驗收合格證明份道路、停車場竣工圖套張電梯(扶梯)合格證明和準(zhǔn)用文獻(xiàn)份戶型平面圖及水電線路圖套張民防工程竣工驗收合格證明份設(shè)備訂貨合同、合格證、隨機(jī)使用闡明書、檢查報告、隨機(jī)用工具清單套燃?xì)夤こ炭⒐を炇蘸细褡C明份所有設(shè)施設(shè)備安裝、測試、驗收記錄。套隱蔽工程等竣工驗收合格證明份售樓資料及規(guī)劃要點份移送意見:移送單位簽名蓋章:接受意見:接受單位簽名蓋章:
一、物業(yè)移送驗收表二、房屋及公用設(shè)施等移送驗收交接表工程名稱:開工日期:竣工驗收日期:評估級別:接管驗收日期:物業(yè)管理單位:交接日期:設(shè)計單位:建設(shè)單位:監(jiān)理單位:施工單位:構(gòu)造類型:建筑面積:層數(shù):移交內(nèi)容房屋住宅區(qū)公用設(shè)施、設(shè)備及公共場地房屋清單份張公用設(shè)施清單鑰匙發(fā)放戶數(shù)戶,每戶套公用設(shè)備清單單體建筑竣工圖套張公共場地清單單體水電竣工圖套張綠化竣工圖單體設(shè)備竣工圖套張室外竣工圖住宅區(qū)規(guī)劃圖套張其她附屬技術(shù)資料住宅區(qū)竣工總平面圖套張其她其她附屬技術(shù)資料套張其她套張交接意見:移送單位簽名蓋章:接受單位簽名蓋章:(房產(chǎn)發(fā)展商)(物業(yè)管理單位)三、社區(qū)管理資料移送清單四、規(guī)劃驗收資料移送清單五、建筑資料移送清單社區(qū)名稱_______________
移送樓自編號__________
名稱張數(shù)(三)綜合數(shù)據(jù)設(shè)計竣工(一)圖紙1.首層建筑平面圖(1)住宅①總面積m2②總投資:萬元③開工時間:竣工時間:④施工單位:2.原則層建筑平面圖3.非原則層建筑平面圖4.天面建筑平面圖5.天面防水大樣圖6.地下室建筑平面圖(2)道路:①面積m2②總長:m③投資萬元④竣工時間:⑤施工單位:7.下水池建筑圖8.上水池建筑圖9.道路圖10.(3)配套設(shè)施:①總面積m2②總投資萬元③公廁m2④垃圾站m2⑤工具房m2⑥環(huán)衛(wèi)用房m2⑦居委m2⑧派出所m2⑨停車場m2單車棚m2⑩托幼、學(xué)校用地面積:m2建筑面積:m2竣工時間:施工單位:11.(二)驗收1.建筑竣工驗收證明書份頁2.道路竣工驗收證明書份頁3.質(zhì)量級別評估表份頁4.地下防水驗收證明書份頁5.施工中重大問題解決份頁6.移送方:廣東省XX房產(chǎn)開發(fā)公司工程部經(jīng)辦簽字:年月日接受方:廣東XX物業(yè)管理公司經(jīng)辦簽字:年月日
六、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表名稱數(shù)量名稱數(shù)量總規(guī)劃占地面積㎡室外消防栓個總規(guī)劃建筑面積㎡室內(nèi)消防栓個建筑占地面積㎡高壓配電房間建筑容積率道路面積㎡停車場面積㎡低壓配電房間車位數(shù)量個變壓器房間大廈主線最大限額KVA水泵房間備用發(fā)電機(jī)最大發(fā)電量KW空調(diào)機(jī)房間梯燈盞電梯機(jī)房間樓層總數(shù)層電梯部大廈總高度㏕電表房間七、園林綠化資料移送清單社區(qū)名稱_______________
移送樓自編號__________________內(nèi)容張數(shù)內(nèi)容設(shè)計竣工(一)圖紙1.總平面圖(四)綜合數(shù)據(jù)1.
綠化面積:M22.
園建面積:M23.
設(shè)計單位:4.
施工單位:5.
投資:萬元6.
竣工時間:7.
①喬木:株品種:②灌木:叢品種:③綠籬:米品種:④草皮:M2品種:2.園林建筑圖3.噴淋地下布管圖4.照明系統(tǒng)圖5.照明地下布管圖6.廣播地下布管圖7.8.9.(二)批文1.報建資料份頁2.驗收資料份頁3.4.5.6.(三)其它注:資料均可采用復(fù)印件。移送方:經(jīng)辦簽字:年月日接受方:經(jīng)辦簽字:年月日八、公用機(jī)電設(shè)備驗收單設(shè)備名稱:規(guī)格型號:安裝位置:生產(chǎn)商:出廠時間:竣工驗收日期:接管驗收日期:設(shè)計單位:施工單位:建設(shè)單位:監(jiān)理單位:占地面積:建筑面積:開工時間:年月日竣工時間:年月日保修期起計至終結(jié)時間:年月日至年月日驗收類別驗收內(nèi)容配套資料訂貨合同份使用闡明書份合格證份檢查報告份竣工圖張驗收記錄張設(shè)備安裝測試記錄份隨機(jī)用工具清單份設(shè)備房環(huán)境/設(shè)備外觀天花墻壁地面照明應(yīng)急燈安全辦法減震噪聲門窗通風(fēng)詳情記錄:符合規(guī)定畫“∨”,有缺陷畫“×”,無此項畫“--”,增長項補填。試運營狀況現(xiàn)場實測技術(shù)性能及數(shù)據(jù):初驗:存在問題復(fù)查、驗收結(jié)論(整治狀況):驗收人簽字欄設(shè)計單位:監(jiān)理公司:房地產(chǎn)公司工程部:施工/移送單位:移送人:年月日接受單位:鑰匙移送:把接受人:年月日闡明:1、大型設(shè)備可作更詳細(xì)補充記錄。2、本記錄經(jīng)雙方蓋章簽字后可作為驗收憑證,施工憑此表至建設(shè)單位辦理結(jié)算手續(xù)(未辦理接管移送,開發(fā)商有權(quán)不予辦理結(jié)算)九、社區(qū)設(shè)備房鑰匙移送清單編號:序號設(shè)備房名稱鑰匙數(shù)量備注發(fā)電機(jī)房變電房配電房水泵房1水泵房2水泵房3水泵房4水泵房5水泵房6電梯機(jī)房1電梯機(jī)房2電梯機(jī)房3電梯機(jī)房4電梯機(jī)房5中央空調(diào)機(jī)房風(fēng)機(jī)房閉路監(jiān)控室高低壓房移送單位:
接受單位:經(jīng)辦人:
經(jīng)辦人:年
月
日
年
月
日十、社區(qū)住宅鑰匙移送表編號:序號房號鑰匙數(shù)量備注移送單位:
接受單位:經(jīng)辦人:
經(jīng)辦人:年
月
日
年
月
日十一、給排水系統(tǒng)圖紙目錄編號:序號名稱編號備注移送單位:
接受單位:經(jīng)辦人:
經(jīng)辦人:年
月
日
年
月
日十二、社區(qū)施工允許證清單編號:序號名稱數(shù)量備注移送單位:
接受單位:經(jīng)辦人:
經(jīng)辦人:年
月
日
年
月
日十三、社區(qū)公用場地移送清單編號:序號場地名稱面積場地位置配套設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸屬備注移送單位:
接受單位:經(jīng)辦人:
經(jīng)辦人:年
月
日
年
月
日十四、社區(qū)管理用房移送接管一覽表編號:序號用房用途面積位置產(chǎn)權(quán)歸屬備注移送單位:
接受單位:經(jīng)辦人:
經(jīng)辦人:年
月
日
年
月
日十五、水、電、消防資料移送清單社區(qū)名稱:
移送樓自編號:一、圖紙張數(shù)一、圖紙張數(shù)設(shè)計竣工設(shè)計竣工(一)給排水1。給水系統(tǒng)圖11.各類二次接線圖2.排水系統(tǒng)圖12.自發(fā)電配電系統(tǒng)圖3.首層給排水平面圖13.發(fā)電設(shè)備平面置圖4.原則層給排水平面圖14.機(jī)組及配電柜接線圖5.非原則層排水平面圖15.戶外路燈布線圖6.天面給排水平面圖(三)電梯1.機(jī)房設(shè)備布置圖7.地下室給排水平面圖2.控制線路圖8.泵房設(shè)備布置圖3.電氣接線圖9.生活泵電氣接線圖4.井道圖10.戶外給水管網(wǎng)圖(四)消防1.設(shè)備平面布置圖11.戶外排水管網(wǎng)圖2.噴啉管線圖1.戶外布線圖3.自動報警系統(tǒng)圖2.總配電系統(tǒng)圖4.自動報警接線圖3.電氣設(shè)備平面布置圖5.通風(fēng)排煙電氣接線圖4.樓干線系統(tǒng)圖6.消防泵電氣接線圖5.首層電氣平面圖7.噴啉泵電氣接線圖6.原則層電氣平面圖8.1211控制線路圖7.非原則層電氣平面圖9.報警點分布平面圖8.變壓器接線圖(五)其它9.高壓配電柜接線圖10。低壓配電柜接線圖
十六、房屋接管驗收表編號:VKWY7.5.4-S01-F2
版本:C/0
表格生效期:2月1日
序號:物業(yè)名稱房號時間年月日電氣類電源箱電表接線盒燈具開關(guān)插座排氣扇門鈴詳情記錄:建筑類大門、房門、落地門、貓眼、門鎖、門碰等墻面天花地面窗戶窗臺衣柜廚柜鏡子臺面衣架毛巾架陽臺護(hù)欄樓梯詳情記錄:給排水類浴缸、洗手盆、花灑、鏈堵等座便器水箱配件熱水器給水管表閥洗菜盆水龍頭地漏單元門詳情記錄:居家報警系統(tǒng)鍵盤門磁緊急按鈕煤氣報警器紅外探測器保安對講詳情記錄:其它排煙管道煤氣灶煤氣管表閥消毒柜抽油煙機(jī)預(yù)留部位室內(nèi)衛(wèi)生詳情記錄:水表對號電表對號燃?xì)獗韺μ枂栴}整治狀況:復(fù)查人:年月日甲方代表:日期:乙方代表:日期:物業(yè)代表:日期:闡明:1.本項配件齊全或無破損作“∨”記號,有缺損作“×”記號,并在詳情記錄欄內(nèi)寫明位置及缺損狀況,以便承建商整治、復(fù)查。
2.如有其他項目,請?zhí)顚懺诳崭窭?,沒有項目請在相應(yīng)空格里畫“——”
第一聯(lián):
管理處
第二聯(lián):
甲方
第三聯(lián):乙方
十七、設(shè)備/設(shè)施接管驗收登記表編號:VKWY7.5.4-S01-F1
版本:C/0
表格生效期:2月1日
序號:部門設(shè)備名稱規(guī)格型號配套工具配套鑰匙配套資料訂貨合同份使用闡明書份合格證份檢查報告份竣工圖張驗收記錄張設(shè)備安裝測試記錄份隨機(jī)用工具清單份設(shè)備房環(huán)境地面墻面天花降噪減震應(yīng)急燈詳情記錄:注:本項符合規(guī)定畫“∨”,有缺陷畫“×”,無此項畫“——”,增長項補填。存在問題整治狀況復(fù)查人:甲方代表:日期:乙方代表:日期:物業(yè)代表:日期:闡明:《物業(yè)接管驗收原則》中“設(shè)施某些”、“配套某些”驗收各填寫一張
表,“設(shè)備某些”驗收每種設(shè)備填寫一張表,如填寫位置不夠可另附頁。
第一聯(lián):管理處
第二聯(lián):甲方
第三聯(lián):乙方
十八、設(shè)備/設(shè)施接管驗收登記表編號:VKWY7.5.4-S01-F1
版本:C/0
表格生效期:2月1日
序號:部門設(shè)備名稱規(guī)格型號配套工具配套鑰匙配套資料訂貨合同份使用闡明書份合格證份檢查報告份竣工圖張驗收記錄張設(shè)備安裝測試記錄份隨機(jī)用工具清單份設(shè)備房環(huán)境地面墻面天花降噪減震應(yīng)急燈詳情記錄:注:本項符合規(guī)定畫“∨”,有缺陷畫“×”,無此項畫“——”,增長項補填。存在問題整治狀況復(fù)查人:甲方代表:日期:乙方代表:日期:物業(yè)代表:日期:闡明:《物業(yè)接管驗收原則》中“設(shè)施某些”、“配套某些”驗收各填寫一張
表,“設(shè)備某些”驗收每種設(shè)備填寫一張表,如填寫位置不夠可另附頁。
第一聯(lián):管理處
第二聯(lián):甲方
第三聯(lián):乙方
十九、管理用鑰匙移送清單編號:VKWY7.5.4-S01-F3
版本:C/0
表格生效期:2月1日
序號:部門:序號鑰匙名稱移送時間移送數(shù)量門鎖狀況備注移送人:
接受人:
接受日期:二十、房屋接管(公用某些)驗收登記表區(qū)(樓)名稱:
移送樓自編號:
統(tǒng)計樓道天面外墻等公共部位問題處,下水道問題處配項,問題處問題共處道,問題處評價道:均好可以有小問題較差配套:均好
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