管理模式之崗位職責樣本

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)崗位職責一、醫(yī)院院長崗位職責（一）崗位名稱：醫(yī)院院長（二）直接上級：公司董事長（三）直接下屬：副院長、臨床醫(yī)技科室主任及職能部門主任 （四）本職工作：全面主持醫(yī)院工作（五）重要職權(quán)：主持醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研、營銷、防止、保健、康復(fù)等醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，不斷地滿足顧客對醫(yī)院需求；主持醫(yī)院經(jīng)營管理工作，組織實行公司董事會決策；組織實行醫(yī)院年度經(jīng)營籌劃和投資方案，實現(xiàn)年度經(jīng)營目的；依照市場需求，向公司董事會提出調(diào)節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略方針、經(jīng)營籌劃，投資方案，經(jīng)營預(yù)算和費用預(yù)算建議；依照公司董事會決定年度財務(wù)預(yù)算方案，組織制定與審批醫(yī)院經(jīng)營預(yù)算方案；擬定、補充、完善醫(yī)院基本管理制度；決定醫(yī)院規(guī)章制度，完善醫(yī)院工作程序；建立與實行廣濟醫(yī)院管理模式，保證醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)和經(jīng)營管理活動有序進行，不斷提高醫(yī)院社會效益與經(jīng)濟效益；建立健全醫(yī)院質(zhì)量管理體系、組織制定醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī)，保證醫(yī)療技術(shù)服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全；制定醫(yī)院內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)立方案及人員編制和薪酬方案，代表醫(yī)院與聘任員工訂立《勞動合同》，組建醫(yī)院員工隊伍；提出中層管理人員聘請或辭退建議，提交董事會討論決定。決定醫(yī)院臨床、醫(yī)技科室、職能部門主任級管理人員和專家聘請或辭退；每月向公司董事會提出營業(yè)狀況和財務(wù)狀況報告，并接受征詢；向董事會提出重大技術(shù)、設(shè)備改造更新建議和預(yù)算外開支籌劃；創(chuàng)立醫(yī)院文化，塑造醫(yī)院品牌形象；保證醫(yī)院經(jīng)營運作合法性，保證醫(yī)院、員工安全以及醫(yī)院員工合法權(quán)益不受侵犯；在權(quán)限內(nèi)代表醫(yī)院對外開展經(jīng)營管理和公關(guān)活動。（六）管轄范疇：1．醫(yī)院所有員工；2．醫(yī)院所有資產(chǎn)（設(shè)備、設(shè)施和信息系統(tǒng)等）；3．醫(yī)院所有資金；4．必要時，可將某些職權(quán)授予執(zhí)行院長，并可以依照實際運作狀況隨時收回和調(diào)節(jié)某些授權(quán)。執(zhí)行院長崗位職責（一）崗位名稱：執(zhí)行院長（二）直接上級：醫(yī)院院長（三）直接下屬：辦公室、市場營銷部、財務(wù)部、人力資源部、臨床、醫(yī)技科室主任。（四）本職工作：主持醫(yī)院經(jīng)營管理和醫(yī)療技術(shù)工作，完畢院長賦予使命。（五）直接責任： 1．認真貫徹執(zhí)行董事會決策，對的及時傳達院長批示；2．制定醫(yī)院年度經(jīng)營目的、工作籌劃和預(yù)算方案，經(jīng)院長及董事會批準后組織實行；3．定期主持召開院周會等重要會議，有籌劃研究布置醫(yī)院經(jīng)營管理、醫(yī)療服務(wù)工作；制定醫(yī)院年度、季度、月份預(yù)算和工作籌劃要點，并貫徹目的責任；制定年度、季、月培訓(xùn)籌劃并組織實行；定期監(jiān)督、檢查、解決、反饋醫(yī)院制定工作程序、規(guī)章制度、崗位職責實行細則執(zhí)行狀況；按照廣濟醫(yī)院管理模式，管理好醫(yī)院各個系統(tǒng)，做好部門協(xié)調(diào)、解決部門間爭議和界定規(guī)定，使醫(yī)療服務(wù)管理和經(jīng)營活動有序進行；掌握和執(zhí)行國家關(guān)于方針政策、法律、法規(guī)和衛(wèi)生主管部門規(guī)定，參加政府和主管部門以及醫(yī)院集團召集會議，貫徹布置任務(wù)；準時召集各種會議，及時、精確傳達政府主管部門和院長批示，研究解決當前醫(yī)療服務(wù)和經(jīng)營管理運營中問題；閱處政府、主管部門及醫(yī)院集團文獻，審批簽發(fā)醫(yī)院文獻；負責直接下屬崗位人員任用提名；必要狀況下向直接下屬授權(quán)；制定直接下屬崗位描述，定期聽取述職并對其工作做出評估；指引、監(jiān)督、檢查全院各部門、崗位各項工作，掌握工作狀況和有關(guān)數(shù)據(jù)；定期向院長報告醫(yī)院真實狀況和關(guān)于數(shù)據(jù)；定期向院長述職，向衛(wèi)生局主管部門報告醫(yī)院工作；及時對直接下屬工作中爭議做出裁決；受理直接下屬上報合理化建議，并按程序解決；19．填寫直接下屬過錯單和獎勵單，依照權(quán)限按照程序執(zhí)行；20．審批直接下屬上報過錯單和獎勵單；21．關(guān)懷醫(yī)院專家和員工思想、工作、生活；22．代表醫(yī)院與政府有關(guān)部門和社會團隊、機構(gòu)聯(lián)系；23．協(xié)調(diào)醫(yī)院與地方政府、各界關(guān)系，妥善解決人民群眾對醫(yī)院意見。（六）領(lǐng)導(dǎo)責任：1．對院長賦予使命負責；2．對醫(yī)院工作籌劃、經(jīng)營目的完畢負責；3．對醫(yī)院員工紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責；4．對與員工訂立勞動合同責任、義務(wù)履行負責；5．對醫(yī)院預(yù)算開支合理性負責；6．對醫(yī)院管理模式、工作程序?qū)Φ膱?zhí)行負責；7．對醫(yī)院規(guī)章制度、崗位職責檢查督促負責；8．對醫(yī)院資產(chǎn)安全和經(jīng)濟合同履行負責；9．對醫(yī)院員工安全和病人安全負責；10．對醫(yī)院秘密安全負責；11．對給醫(yī)院導(dǎo)致影響和損失負責；12．對主管部門下達工作任務(wù)完畢負責。（七）重要權(quán)力：1．對醫(yī)院經(jīng)營管理權(quán)；2．對醫(yī)院員工和工作管理權(quán)；3．對直接下屬人員聘請建議權(quán)；4．對科室主任任用提名權(quán)；5．對醫(yī)院工作監(jiān)督檢查權(quán)；6．對所屬下屬工作爭議裁決權(quán)；7．對醫(yī)院科室主任和直接下屬獎懲建議權(quán)；8．對醫(yī)院管理人員和技術(shù)人員管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)；9．有代表醫(yī)院與政府有關(guān)部門和關(guān)于社會團隊聯(lián)系權(quán)力；10．有醫(yī)院業(yè)務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)指揮權(quán)；11．有向院長提出調(diào)節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略方針、經(jīng)營籌劃、投資方案、預(yù)算方案建議權(quán)；12．對預(yù)算內(nèi)資金和預(yù)算外限額內(nèi)資金有使用批準權(quán)；13．有限額內(nèi)醫(yī)療費減免批準權(quán)；14．有列席公司董事會會議權(quán)力；15．醫(yī)院院長授予其她權(quán)力。二、醫(yī)療副院長崗位職責（一）崗位名稱：副院長（二）直接上級：院長（三）直接下屬：醫(yī)務(wù)部主任、護理部主任、門診部主任、人力資源部、辦公室及社保辦、體檢中心、防保辦、院感辦和各專業(yè)委員會（四）本職工作：在院長領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助院長負責對全院醫(yī)療、護理服務(wù)和后勤、財務(wù)、人事進行全面管理。（五）直接責任：參加制定醫(yī)院經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃，詳盡制定醫(yī)療、護理系統(tǒng)經(jīng)營籌劃目的；制定醫(yī)務(wù)系統(tǒng)年度、季度、月份經(jīng)營目的和工作籌劃；制定醫(yī)務(wù)系統(tǒng)年度預(yù)算和季度預(yù)算調(diào)節(jié)；主持制定、修訂醫(yī)務(wù)系統(tǒng)規(guī)章制度，工作程序、崗位職責，經(jīng)批準后認真執(zhí)行；定期向院長述職；負責主持、指揮重大醫(yī)療急救、手術(shù)、會診、轉(zhuǎn)診和新技術(shù)項目開展等醫(yī)療技術(shù)活動，并做出科學(xué)決策；及時精確傳達上級批示；審批醫(yī)務(wù)系統(tǒng)文獻，在權(quán)限范疇內(nèi)簽發(fā)文獻；定期主持醫(yī)務(wù)系統(tǒng)例會，召集醫(yī)務(wù)工作會議；負責醫(yī)務(wù)系統(tǒng)部門主管工作程序和規(guī)章制度等培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查；制定醫(yī)務(wù)系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)籌劃，組織、協(xié)助培訓(xùn)部門實行、考核；按工作程序做好與有關(guān)系統(tǒng)橫向聯(lián)系，并及時對系統(tǒng)間爭議提出界定規(guī)定；負責協(xié)調(diào)醫(yī)院部門間合伙關(guān)系，先期調(diào)解爭議；在必要狀況下，向所屬下屬授權(quán)；制定直接下屬崗位描述，定期聽取述職并對其做出工作評估；指引、監(jiān)督、檢查所屬下屬各項工作；受理直接下屬合理化建議，按程序解決；審批直接下屬上報預(yù)算和工作籌劃文獻；及時對下屬工作中爭議做出裁決；填寫直接下屬過錯單和獎勵單，依照權(quán)限按照程序執(zhí)行；培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，負責醫(yī)療系統(tǒng)科室主任級人員任用提名；依照工作需要按照程序申請招聘，調(diào)配直接下屬；關(guān)懷所屬科室專家、員工思想、工作、生活；代表醫(yī)院與政府對口部門和關(guān)于社會團隊機構(gòu)聯(lián)系，協(xié)調(diào)關(guān)系；保證醫(yī)院后勤系統(tǒng)對醫(yī)療服務(wù)支持保障作用；負責醫(yī)院后勤系統(tǒng)重大活動組織籌辦工作，審批后勤系統(tǒng)文獻，在權(quán)限范疇內(nèi)簽發(fā)文獻。參加院長辦公例會及其她重要會議。（六）領(lǐng)導(dǎo)責任：1．對醫(yī)務(wù)系統(tǒng)工作目的完畢負責，對各職能部門工作目的完畢負責；2．所屬下屬紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責；3．對醫(yī)務(wù)系統(tǒng)給醫(yī)院導(dǎo)致影響負責；4．對醫(yī)務(wù)系統(tǒng)預(yù)算開支合理支配負責；5．對醫(yī)務(wù)系統(tǒng)工作程序?qū)Φ膱?zhí)行負責；6．對醫(yī)務(wù)部負責監(jiān)督、檢查規(guī)章制度執(zhí)行狀況負責；7．對醫(yī)務(wù)系統(tǒng)管轄設(shè)備、設(shè)施完好負責；8．對醫(yī)療急救、會診、轉(zhuǎn)診、重大手術(shù)以及開展新技術(shù)項目決策成果負責；9．對醫(yī)療系統(tǒng)所掌握醫(yī)院秘密負責；10.對其她各職能部門以上各項工作負責。（七）重要權(quán)力：1．有先期調(diào)解醫(yī)院各部門間工作爭議權(quán)力；2．對各部門醫(yī)療安全隱患、醫(yī)療危害有下令限時整治權(quán)；3．對醫(yī)療系統(tǒng)所屬員工和各項工作管理權(quán)；4．對直接下屬崗位調(diào)配建議權(quán)、任用提名權(quán)和獎懲建議權(quán)；5．對所屬下屬有監(jiān)督、檢查權(quán)；6．對所屬下屬工作爭議有裁決權(quán)；7．對所屬下屬管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)；8．對直接下屬有獎懲批準權(quán)；9．有代表醫(yī)院與政府有關(guān)部門和關(guān)于社會團隊機構(gòu)聯(lián)系權(quán)力。職能部門崗位職責一、辦公室主任崗位職責（一）崗位名稱：辦公室主任（二）直接上級：院長、副院長（三）直接下屬：文秘辦、策劃辦、后勤采購辦、保衛(wèi)科（四）本職工作：在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負責醫(yī)院行政會議管理、文秘、院報、網(wǎng)站、廣告策劃、信息和治安保衛(wèi)等工作。（五）直接責任：依照醫(yī)院實際狀況和發(fā)展規(guī)劃草擬醫(yī)院工作籌劃、總結(jié)及關(guān)于行政文獻；制定辦公室年度工作目的和工作籌劃，按月提出預(yù)算及工作籌劃；組織制定各崗位工作制度、崗位職責、崗位工作流程，經(jīng)批準后執(zhí)行；加強醫(yī)院與同行之間聯(lián)系；按工作程序做好與有關(guān)部門橫向聯(lián)系，并及時對部門爭議提出界定規(guī)定；負責辦公室、分管工作程序和規(guī)章制度、實行細則培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查；及時精確傳達上級批示；定期主持辦公室例會，并參加醫(yī)院關(guān)于方面會議；審批辦公室及與其有關(guān)文獻；定期向執(zhí)行院長述職；在必要狀況下向下屬授權(quán)；制定直接下屬崗位描述，定期聽取述職并對其做出工作評估；指引、巡視、監(jiān)督、檢查下屬各項工作；受理下屬上報合理化建議、按照程序解決；及時對下屬工作中爭議作出裁決；填寫直接下屬過錯單和獎勵單，依照權(quán)限按照程序執(zhí)行；依照工作需要申請招聘、調(diào)配直接下屬，負責直接下屬崗位人員任用提名；指定專人負責全院文獻等資料保管和定期歸檔工作；負責協(xié)助院長解決尋常行政事務(wù)工作，并經(jīng)常與職能科室溝通；負責上傳下達，當有溝通信息和傳遞工作，及時傳達領(lǐng)導(dǎo)決策和指令，理解和反饋各方面工作進展狀況、存在問題和意見；負責對上級機關(guān)和政府部門告知及時報告執(zhí)行院長，并請示辦理意見；負責檔案室、打字室管理工作和總值班排班工作；負責安排醫(yī)院各種行政會議并做好會議記錄；負責群眾來信、來訪接待工作，涉及接待登記、調(diào)查和解決重大問題并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告；負責賓客接待工作，做到周密、妥當、熱情；負責院長印鑒和醫(yī)院公章保管、使用工作；負責各種行政文獻擬辦、轉(zhuǎn)遞、歸檔、建檔工作和保管、運用；指定專人負責本部門使用辦公用品、設(shè)備設(shè)施登記臺賬、定期盤點、報換報失等工作；關(guān)懷所屬下屬思想、工作和生活；代表醫(yī)院與政府對口部門和關(guān)于社會團隊、機構(gòu)聯(lián)系；管理治安隊，對全院行政安全負責。對保安有培訓(xùn)提高素質(zhì)責任；管理除救護車外醫(yī)院車輛，保證公務(wù)用車準時安全，對司機有管理和教誨責任。（六）領(lǐng)導(dǎo)責任：1．對辦公室工作目的和籌劃完畢負責；2．對醫(yī)院文秘檔案齊全、完整與定期歸檔負責；3．對辦公室對工作程序和負責監(jiān)督檢查規(guī)章制度、實行細則執(zhí)行狀況負責；4．對所屬下屬紀律行為、工作秩序、整體面貌負責；5．對辦公室預(yù)算開支合理支配負責；6．對辦公室給醫(yī)院導(dǎo)致影響負責；7．對院長或執(zhí)行院長交辦暫時工作負責。（七）重要權(quán)力：1．對醫(yī)院各項工作有建議權(quán)；2．對全院辦公室文獻及對上級行文有文字修改權(quán)；3．對辦公室所屬員工和各項業(yè)務(wù)工作有管理權(quán)和指揮權(quán)；4．對所屬下屬工作有指引、監(jiān)督、檢查權(quán)；5．對直接下屬崗位調(diào)配有建議權(quán)、任用提名權(quán)和獎懲建議權(quán)；6．對所屬下屬管理水平和業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)；7．有代表醫(yī)院和政府有關(guān)部門、社會團隊聯(lián)系權(quán)。辦公室文秘崗位職責（一）崗位名稱：辦公室文秘（二）直接上級：辦公室主任（三）本職工作：文秘管理（四）直接責任：1．協(xié)助院辦主任解決尋常事務(wù)性工作；2．負責解決醫(yī)院關(guān)于文獻收、發(fā)、送工作；3．負責醫(yī)院對內(nèi)外行文擬文工作；4．負責資料歸檔、文書檔案管理工作；5．負責醫(yī)院印章使用管理和簡介信管理工作；6．完畢院長、副院長及院辦公室主任交辦工作；7．解決各類來信，做好來訪接待和登記工作；8．負責文獻復(fù)印及辦公用品請領(lǐng)工作；9．協(xié)助院辦主任做好辦公室其他工作；10．定期向辦公室主任述職。（五）重要權(quán)力：1．未經(jīng)院辦主任批準，有回絕提供資料、檔案權(quán)；2．對不符合規(guī)定材料、文獻有回絕蓋章權(quán)。策劃辦崗位職責崗位名稱：策劃辦干事直接上級：辦公室主任直接下級：院報所有通訊員（兼職）本職工作：醫(yī)院對內(nèi)、對外宣傳及圖文資料編輯印發(fā)等工作直接責任：1、依照醫(yī)院總體工作安排，制定院報辦報宗旨、方式、稿源、發(fā)行方式等有關(guān)方案，經(jīng)院總辦公會議討論后實行；2、擬定每月宣傳內(nèi)容，報院長批準后組織實行；3、負責全院所有重大會議、重要外出活動、重大慶典等所有活動照相、攝像、錄音等工作；4、負責全院所有對外媒體刊登文字、圖片及其她影像資料撰寫及剪輯工作；5、參加制做醫(yī)院網(wǎng)站，并及時將重要資料補充到網(wǎng)絡(luò)上面；6、定期邀請關(guān)于媒體記者來院為兼職通訊員授課培訓(xùn)；7、每季度至少同鎮(zhèn)、市重要媒體機關(guān)人員約會一次，每月保證在市級報紙不低于一篇文章見報，鎮(zhèn)電視臺不低于每周一次新聞宣傳；8、協(xié)助有關(guān)科室，負責院內(nèi)宣傳欄，宣傳版制作內(nèi)容準備；9、在恰當時機開始編輯印發(fā)院刊（報）。（六）領(lǐng)導(dǎo)責任：1、對宣傳內(nèi)容負責；2、對院報印刷質(zhì)量負責（涉及錯別字、標點符號、病句等）；3、對院報精確出版發(fā)行負責；4、對網(wǎng)站內(nèi)容及時更新負責。后勤采購辦崗位職責后勤采購辦公室主管職責（一）崗位名稱：后勤采購辦公室主任直接上級：辦公室主任直接下級：醫(yī)院食堂主管、行政后勤倉管、環(huán)境衛(wèi)生、污水解決、中心供氧、水電維修人員（四）本職工作：負責全院后勤保障工作，后勤倉庫物品采購供應(yīng)工作，組織所屬員工為醫(yī)療第一線服務(wù)，堅持下收下送下修，不斷改進服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。直接責任：1．制定本部門年度、月度工作籌劃并組織實行，主持科周會，及時傳達醫(yī)院批示，定期向分管院長報告本部門工作；2．制定直接下級崗位描述，并界定好直接下級工作，布置、指揮和檢查直接下級工作，定期作出評估；3．組織本部門全體人員經(jīng)常開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位練兵，提高業(yè)務(wù)技能，保證本部門內(nèi)各項工作運轉(zhuǎn)正常有序，發(fā)現(xiàn)問題及時到第一線現(xiàn)場解決；4．負責醫(yī)院食堂行政管理工作，保證員工及顧客飲食需求；5．負責全院后勤物資及行政備品采購供應(yīng)工作，本著開源節(jié)流原則，既要保證工作需要，又要勤儉節(jié)約；6．負責醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，涉及專家公寓安全，維持醫(yī)院正常工作順序。7．作好醫(yī)院消防工作，定期檢查消防設(shè)施與否運轉(zhuǎn)正常，保證消除火災(zāi)隱患；8．負責全院水、電、冷正常供應(yīng)，經(jīng)常檢修相應(yīng)管道，定期檢查發(fā)電機，保證在緊急停電時能迅速起用；9．負責醫(yī)院環(huán)境綠化、美化工作，制定相應(yīng)工作程序并組織貫徹；10．負責醫(yī)院污水解決工作，保證污水解決系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)，并保證解決后水水質(zhì)達標；11．負責中心供氧站正常運轉(zhuǎn)，保證臨床第一線氧氣使用需要；12．負責全院所有車輛定點維修和定點加油工作，制定相應(yīng)規(guī)章制度并組織貫徹；13．負責全院除醫(yī)療設(shè)備外所有行政辦公物品登記造冊、維修、保養(yǎng)，負責后勤、行政物品采購和及時供應(yīng)。（六）領(lǐng)導(dǎo)責任：1．對全院后勤保障系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)負責；2．對總務(wù)后勤處工作質(zhì)量負責；3．對全院環(huán)境綠化、美化負責；4．對全院水、電、冷正常供應(yīng)負責；5．對醫(yī)院所有財產(chǎn)安全負責；6．對醫(yī)院所有車輛正常運轉(zhuǎn)負責；（七）重要權(quán)利：1．對分管院長報告權(quán)及對外工作代表權(quán)；2．對本部門人員工作安排權(quán)；3．對本部門人員考核評估權(quán)；4．對本部門人員指揮、檢查、管理權(quán)；5．對本部門人員獎懲建議權(quán)；6．對本部門人員配備建議權(quán)；7.對本部門新進人員考核后與否錄取表決權(quán)。小車隊隊長職責（一）崗位名稱：車隊隊長（二）直接上級：院長辦公室主任（三）直接下級：小車、公務(wù)車、救護車、人貨車、體檢車、中巴車司機（四）本職工作：負責全院所有車輛外出調(diào)度安排、車輛維修、定點加油等工作（五）直接責任：1．制定車隊工作籌劃、主持車隊周會，及時傳達上級批示，并定期向辦公室主任報告工作；2．制定直接下級崗位描述，并界定好直接下級工作范疇及權(quán)限，布置、指揮、檢查直接下級工作，定期做出評估，及時對下級爭議作出裁決；3．組織車隊全體司機經(jīng)常開展學(xué)習(xí)和崗位練兵活動，不斷提高駕駛技術(shù)水平，保證本部門內(nèi)部各項工作正常有序，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；4．每天下午下班前記錄好次日派車單，安排好次日出車籌劃，貫徹到人，保證醫(yī)院各項工作用車精確快捷；5．保證急救用車隨叫隨出，交代司機急救病人時要協(xié)助醫(yī)務(wù)人員抬擔架；6．堅持按原則辦事，不準派人情車，任何人沒有派車單不容許出車，緊急狀況需要出車必要接到領(lǐng)導(dǎo)電話告知，可以先出車然后補辦派車手續(xù)；在急救病人需出車時可以先出車后補辦手續(xù)；7．妥善安排好領(lǐng)導(dǎo)用車、公務(wù)用車，建立車輛外出告示牌制度；8．按制度規(guī)定核準司機過橋費、過路費、停車費；9．每月核準各位司機工作量（公里數(shù)），制定司機考核原則，按規(guī)定進行獎勵或懲罰；10．同總務(wù)處一起考察定點維修廠和定點加油站，每月初同有關(guān)人員一道結(jié)算加油費用及維修費用；11．督促司機在每次出車后認真清洗車輛，并按規(guī)定停放車輛。（六）領(lǐng)導(dǎo)責任：1．對車隊整體工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作面貌負責；2．對車輛運營完好、精確、準時出車負責；3．對車隊所有財產(chǎn)物資完好負責；4．對車隊整體形象負責，對出車安全負責；（七）重要權(quán)利：1對直接上級工作報告權(quán)及對外工作代表權(quán)；2．對本部門人員工作安排權(quán)；3．對本部門人員工作考核評估權(quán)；4．對本部門人員工作指揮、安排、檢查權(quán)；5．對本部門人員獎懲建議權(quán)；6．對本部門人員配備建議權(quán)；7．對本部門新進人員考核后與否錄取表決權(quán)。汽車司機職責（一）崗位名稱：汽車司機（二）直接上級：車隊隊長（三）本職工作：按照車隊及客戶規(guī)定迅速、精確、安全出車（四）直接責任：1．認真執(zhí)行安全行車規(guī)則，執(zhí)行交通規(guī)則，不闖紅燈，不開霸王車；2．接到派車單后，在指定期間、指定地點準時代車，執(zhí)行任務(wù)途中不辦私事；3．每次出車前認真檢查車況，按規(guī)定到指定加油站加油，決不容許開病車；4．救護車司機要對車上隨車急救物品登記造冊，每次出車后都要及時檢查、清點，特別注意及時追回擔架、氧氣袋等物品；5．每次出車后憑派車單及時找有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核，然后到財務(wù)部報銷過橋費、過路費、停車費等費用；6．出車回單位后要及時洗刷車輛，保持車輛在良好待命狀態(tài)；7．注意醫(yī)院形象，外出接送其她單位賓客時要提前為客人打開車門；8．救護車司機接送病人時不容許接受患者家屬禮物；9．小車司機隨領(lǐng)導(dǎo)外出時要注意保密紀律，不容許不符責任議論；10．及時填寫個人出車記錄單，每月同車隊隊長保管全車隊出車記錄相核對，作為個人業(yè)務(wù)考核一項重要根據(jù)；11．每次出車后車輛一定要按規(guī)定地點停放；（五）重要權(quán)利：對沒有派車單規(guī)定出車部門和人有權(quán)回絕出車，除外急救出車。環(huán)境衛(wèi)生管理員職責（一）崗位名稱：環(huán)境衛(wèi)生管理員（二）直接上級：后勤采購辦主任（三）本職工作：全院外環(huán)境衛(wèi)生整潔和所有綠化花、草、樹木、草坪修剪、維護、保養(yǎng)（四）直接責任：1．保持全院室外環(huán)境衛(wèi)生整潔，并對全院所有花、草、樹木按區(qū)域劃分，登記造冊；2．充分理解每種花、樹生長特性，依照季節(jié)變化進行保養(yǎng)；3．每天定期分片對所有花木進行澆水、施肥、松土、修枝；4．定期用割草機對全院草坪進行修剪，并將草叢中雜物清除干凈；5．對大廳擺放花草、盆景每天進行檢查，按規(guī)定位置擺放；對大型盆景定期進行擦洗；6．對院內(nèi)灌木、樹木定期進行修枝，并將修剪下雜物清掃干凈；7．保持院內(nèi)樹木健康成長，每天清理樹木上亂貼、亂畫物品；8．指引各療區(qū)護士長、各公共區(qū)域負責人對所轄區(qū)域盆景、花草養(yǎng)護，并按指定位置擺放；9．指定全院園林養(yǎng)護規(guī)劃，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準后認真組織貫徹；10．參加總務(wù)處周會，認真學(xué)習(xí)園藝管理方面知識；11．協(xié)助辦公室主任作好重大慶典、重要會議、重要外事活動花卉租借和擺放工作；（五）重要權(quán)利：1．對一切損害園林花卉行為有制止權(quán)利；2．對園林花卉擺放、樹木添置建議權(quán)。水電工崗位職責（一）崗位名稱：水電工

（二）直接上級：后勤采購辦主任

（三）本職工作：維護保養(yǎng)供電設(shè)備及電路，維護醫(yī)院給水、排水、消防、制冷各個管路系統(tǒng)，保障臨床、醫(yī)技科室正慣用電用水。

（四）直接責任：

1．負責醫(yī)院配電、供電工作，保證醫(yī)療用電；

2．負責醫(yī)院供電電路、電源、開關(guān)、線路、燈具、電機、電視線路維修檢查工作，規(guī)定隨叫隨到，維修及時，服務(wù)熱情；

3．配合電信局架設(shè)醫(yī)院電話線路，并依照院領(lǐng)導(dǎo)批示，隨時進行電話移機、改號工作；

4．保證醫(yī)院配電室變壓器、避雷器等正常工作，并定期進行清掃、擦拭、維護等工作；

5．對醫(yī)院用電設(shè)備如：開水器、保溫箱、電蒸箱等進行維修；

6．配合關(guān)于部門每年對電梯進行年檢、維修；

7．每天巡視配電室高低壓供電設(shè)備工作狀況，做好用電及交接班記錄；8.保證在突然停電狀況下發(fā)電機能在5分鐘內(nèi)工作并正常供電；

9.負責醫(yī)院給排水、消防、制冷工作，保證醫(yī)療正常使用；保證醫(yī)院給排水、消防、制冷系統(tǒng)及設(shè)備正常運營。10．負責醫(yī)院給水、排水、消防、和制冷管路系統(tǒng)和設(shè)備維修和檢查工作，要做到隨叫隨到，維修及時，干凈利落；

11。完畢上級指派暫時任務(wù)。

（五）重要權(quán)力：

1．有對水、電、冷管道維修建議權(quán)；

2．有對質(zhì)量不合格材料回絕使用權(quán)。

3、有對全院各部門不合理用電提出批評并規(guī)定及時改正權(quán)利；

中心供氧站管理員崗位職責（一）崗位名稱：氧站管理員

（二）直接上級：后勤采購辦主任（三）本職工作：嚴格執(zhí)行氧氣管理制度，為全院提供安全有效氧氣供應(yīng)。

（四）直接責任：

1．嚴格執(zhí)行氧氣各項操作規(guī)程，經(jīng)常對氧氣匯流排、管道及控制部件進行檢查，保證安全暢通；

2．經(jīng)常與中心供氧使用科室獲得聯(lián)系，保證安全供應(yīng)；

3．經(jīng)常對各科室中心供氧氧氣使用狀況進行監(jiān)測，及時排除故障，防止瀉漏，提高氧氣使用率；

4．對每一批次氧氣瓶進行細致檢漏，并做好登記，保證足量和安全氧氣供應(yīng)。

（五）重要權(quán)力：

1．有權(quán)對各科室氧氣使用狀況進行監(jiān)督檢查；

2．有權(quán)拒收不符合原則氧氣瓶；

3．對未按規(guī)程使用氧氣人員有權(quán)制止，并向院領(lǐng)導(dǎo)報告。

行政庫房管理員崗位職責（一）崗位名稱：庫房管理員

（二）直接上級：后勤采購辦主任

（三）本職工作：行政后勤備品保管和發(fā)放

（四）直接責任：

1．在主任領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格執(zhí)行行政后勤備品管理和發(fā)放制度，準時清點庫存，為醫(yī)院提供科學(xué)備品采購和使用籌劃；

2．定期檢查庫存?zhèn)淦?，驗證備品有無過期和破損，并提請維修人員進行維修，避免不良備品流入科室；3．對采購員采購物品認真進行驗收，并建立臺帳；4．嚴格執(zhí)行請領(lǐng)手續(xù)，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽批領(lǐng)用單堅決不予發(fā)放；

5．經(jīng)常與各科室獲得聯(lián)系，征求意見，提高服務(wù)意識，保證備品供應(yīng)質(zhì)量；

6．經(jīng)常聽取各科室意見，監(jiān)督和檢查備品使用狀況，為院里制定采購籌劃提供根據(jù)；7．認真執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用制度，按月記錄各科室辦公用品費用。

（五）重要權(quán)力：

1.有權(quán)對各科室備品使用狀況進行監(jiān)督檢查；

2.有權(quán)拒收品名不符或質(zhì)量不合格備品；

3.有權(quán)拒付未經(jīng)有關(guān)部門批準備品。保潔員崗位職責（一）崗位名稱：保潔員

（二）直接上級：護士長及有關(guān)部門負責人

（三）本職工作：負責門診或療區(qū)工作區(qū)域衛(wèi)生清潔工作。

（四）直接責任：

1．在護士長指引下，圓滿完畢分擔區(qū)衛(wèi)生清潔工作；

2．著裝整潔，不遲到、不早退、不脫崗、不干私活、不離崗聊天，遵守勞動紀律；

3．負責整個衛(wèi)生分擔區(qū)（走廊、衛(wèi)生間、大廳、樓梯、地面）整潔，達到無垃圾、無污漬；

4．墻壁門窗達到四壁無塵，窗明幾凈，物見本色；

5．廁所達到清潔，便池無尿垢，無臭味，無雜物；

6．按關(guān)于規(guī)定，一切清掃用品要懸掛，分開放置，有標記；

7．認真完畢周期清掃工作；

8．努力完畢各項清潔工作。

保衛(wèi)科（保安隊長）崗位職責

（一）崗位名稱：保衛(wèi)隊長

（二）直接上級：總務(wù)處長

（三）直接下屬：保安員

（四）本職工作：組織領(lǐng)導(dǎo)全體保安員負責醫(yī)院各項安全保衛(wèi)工作。

（五）直接責任：

1、做好本職工作，組織領(lǐng)導(dǎo)全體保安員對醫(yī)院各項安全保衛(wèi)工作負責；

2、對醫(yī)院各部門、場合要害部位、重點部位安全負責；

3、負責與關(guān)于部門配合，解決治安工作中浮現(xiàn)問題；

4、負責與公安部門保持密切聯(lián)系，參加本院刑事、治安案件偵破和解決；

5、負責領(lǐng)導(dǎo)和建立健全安全信息網(wǎng)絡(luò)，保證信息靈通，及時、精確做到超前防范各類案件發(fā)生，保證保安員對講機24小時暢通；

6、負責完畢上級領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)交給各項任務(wù)，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)報告工作狀況；

7、負責做好上級領(lǐng)導(dǎo)和外賓安全保衛(wèi)工作；

8、負責保安隊分管工作程序和規(guī)章制度、實行細則培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查；

9、負責及時精確傳達上級批示；

10、負責定期主持保安隊例會，并參加公安機關(guān)關(guān)于安全保衛(wèi)方面會議；

11、負責掌握安全保衛(wèi)工作狀況和有關(guān)數(shù)據(jù)；

12、定期向行政副院長述職；

13、在必要狀況下，向下屬授權(quán)；

14、負責制定直接下屬崗位描述，定期聽取述職并對其做出工作評估；

15、負責指引、巡視、監(jiān)督、檢查下屬各項工作；

16、受理下屬上報合理化建議并按照程序解決；

17、負責及時對下屬工作中爭議做出裁決；

18．依照工作需要，申請招聘、調(diào)配直接下屬，負責直接下屬崗位人員提名和任用；

19。依照工作需要，進行安全、保衛(wèi)現(xiàn)場指揮；

20。指定專人負責本科室使用器械、辦公用品及有關(guān)文獻、資料保管工作；

21。關(guān)懷所屬下屬思想、工作和生活；

22。負責填寫直接下屬過錯單和獎勵單，依照權(quán)限按照程序執(zhí)行。

（六）領(lǐng)導(dǎo)責任:

1．對保安隊工作目的和籌劃完畢負責；

2．對保安人員貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)批示和醫(yī)院規(guī)章制度負責；

3．對醫(yī)院重點科室、庫房安全、保衛(wèi)工作負責；

4．對提供應(yīng)公安機關(guān)和上級領(lǐng)導(dǎo)治安檢查、安全數(shù)據(jù)精確性負責；

5．對保安人員整體精神面貌、工作質(zhì)量、效率負責；

6．對保安隊掌握醫(yī)院秘密安全負責；

7．對保安隊財物完好負責；

8．對保安隊給醫(yī)院導(dǎo)致影響負責。

（七）重要權(quán)力：

1．有對保安隊所屬員工和各項保衛(wèi)工作管理權(quán)和指揮權(quán)；

2．有對所屬下屬工作指引、監(jiān)督、檢查權(quán)；

3．有對直接下屬崗位調(diào)配建議權(quán)、任用提名權(quán)和獎懲建議權(quán)；

4．有對下屬業(yè)務(wù)水平、法律知識考核權(quán)；

5．有代表醫(yī)院和政府有關(guān)部門、社會團隊、機構(gòu)聯(lián)系權(quán)；

6．有對科室安全保衛(wèi)工作監(jiān)督、檢查、指引、否決權(quán)。

保安員崗位職責（一）崗位名稱：保安員

（二）直接上級：保安隊隊長

（三）本職工作：負責醫(yī)院治安工作，提供安全醫(yī)療環(huán)境。

（四）直接責任：

1．保安員實行24小時值班制，晝夜維護醫(yī)院正常工作秩序，對重點部門重點巡視，夜間配合總值班做好安全保衛(wèi)工作；

2．執(zhí)行巡邏、門衛(wèi)、守護、押運等任務(wù)；

3．對發(fā)生在值勤區(qū)域內(nèi)不法侵害和災(zāi)害事故及時報告，采用辦法保護現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序；

4．做好防火、防盜、防爆炸、防破壞防范工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報并協(xié)助解決；

5．遇有違法和影響醫(yī)院正常工作秩序行為，及時予以制止和規(guī)勸。遇有難以控制局面和犯罪行為，在強行制止同步及時報警（電話110），并配合公安機關(guān)工作。(五)重要權(quán)利：對任何不符合安全規(guī)范行為有全制止并責令其改正；二、醫(yī)務(wù)部主任崗位職責（一）崗位名稱：醫(yī)務(wù)部主任（二）直接上級：院長、副院長（三）直接下屬：科教干事、質(zhì)控干事、醫(yī)務(wù)部干事、病案記錄室管理員（四）本職工作：貫徹執(zhí)行各項醫(yī)療衛(wèi)生政策，加強醫(yī)療監(jiān)督和科室間協(xié)調(diào)工作。（五）直接責任：依照醫(yī)院實際狀況和發(fā)展規(guī)劃擬定醫(yī)院醫(yī)療、科研、教學(xué)工作籌劃，經(jīng)批準后組織實行；制定醫(yī)務(wù)部年度工作目的和工作籌劃，按月提出預(yù)算及工作籌劃，經(jīng)批準后施行；組織制定醫(yī)院醫(yī)療工作制度、門診工作制度、請示報告會診制度、病歷處方書寫制度等規(guī)章制度、實行細則和醫(yī)療工作程序，經(jīng)批準后執(zhí)行；制定醫(yī)務(wù)部專業(yè)培訓(xùn)籌劃并組織實行、考核；加強與院外同行之間聯(lián)系；負責收集院內(nèi)、外醫(yī)療信息工作；定期檢查醫(yī)療、醫(yī)技科室工作，保證醫(yī)療質(zhì)量、教學(xué)質(zhì)量和全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)；組織搞好急診、急救工作，制定應(yīng)急辦法，提高醫(yī)院應(yīng)急能力；強化科研及教學(xué)意識，協(xié)調(diào)各科室實習(xí)進修生培訓(xùn)及新技術(shù)、新項目、新成果研究與實行工作；受理顧客投訴和顧客與醫(yī)院爭議事宜，并及時對部門間爭議提出界定規(guī)定；按工作程序做好與有關(guān)部門橫向聯(lián)系；負責醫(yī)務(wù)某些管工作程序和規(guī)章制度、實行細則培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查；及時精確傳達上級批示；定期主持醫(yī)務(wù)部例會，并參加醫(yī)院關(guān)于醫(yī)療方面會議；掌握醫(yī)務(wù)部工作狀況和有關(guān)數(shù)據(jù)、收集分析醫(yī)院醫(yī)療信息并定期向院長提交報告；做好上訪接待工作，負責調(diào)查解決各項醫(yī)療糾紛，做好扶貧醫(yī)療組織工作；定期組織醫(yī)療查房工作，保證醫(yī)療安全；定期檢查病歷、處方書寫質(zhì)量，保證甲級病歷達標率；組織學(xué)習(xí)貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療事故解決條例》及其她有關(guān)醫(yī)療法規(guī)、文獻；負責組織醫(yī)療科室急救、會診、轉(zhuǎn)診工作。依照工作需要進行急診急救現(xiàn)場指揮；定期向副院長述職；在必要狀況下向下屬授權(quán)；制定直接下屬崗位描述，定期聽取述職并對其做出工作評估；指引、巡視、監(jiān)督、檢查下屬各項工作；受理下屬上報合理化建議，并按照程序解決；及時對下屬工作中爭議作出裁決；填寫直接下屬過錯單和獎勵單，依照權(quán)限按照程序執(zhí)行；依照工作需要申請招聘、調(diào)配直接下屬，負責直接下屬崗位人員提名和任用；指定專人負責本部門文獻等資料保管和定期歸檔工作；指定專人負責本部門使用辦公用品、設(shè)備設(shè)施登記臺賬、定期盤點、報損工作；關(guān)懷所屬下屬思想、工作和生活；代表醫(yī)院與政府對口部門和關(guān)于社會團隊、機構(gòu)聯(lián)系。（六）領(lǐng)導(dǎo)責任：1．對醫(yī)務(wù)部工作目的和籌劃完畢負責；2．對醫(yī)務(wù)部人員合理配備和醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量負責；3．對醫(yī)院醫(yī)療文獻質(zhì)量負責；4．對及時、合理、合法解決醫(yī)院與病人醫(yī)療爭議負責；5．對已批準醫(yī)療信息及有關(guān)數(shù)據(jù)合理、精確性負責；6．對提供應(yīng)決策部門醫(yī)療信息及有關(guān)數(shù)據(jù)合理、精確性負責；7．對醫(yī)院病案齊全、完整與定期歸檔負責；8．對醫(yī)務(wù)部工作程序和負責監(jiān)督檢查規(guī)章制度、實行細則執(zhí)行狀況負責；9．對所屬下屬紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責；10．對醫(yī)務(wù)部預(yù)算開支合理支配負責；11．對醫(yī)務(wù)部所掌握醫(yī)院秘密安全負責；12．對醫(yī)務(wù)部給醫(yī)院導(dǎo)致影響負責。（六）重要權(quán)力：1．對醫(yī)院各科室病歷、處方有審核權(quán)；2．對醫(yī)院醫(yī)療手冊有解釋權(quán)；3．有病案調(diào)檔權(quán)；4．有對醫(yī)務(wù)部所屬員工作各項醫(yī)療工作管理權(quán)和指揮權(quán)；5．對醫(yī)療人員職稱、晉級有評審權(quán)；6．有對所屬下屬工作指引、監(jiān)督、檢查權(quán)；7．有對直接下屬崗位調(diào)配建議權(quán)、任用提名權(quán)和獎懲建議權(quán)；8．對所屬下屬管理水平和業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)；9.有代表醫(yī)院和政府有關(guān)部門、社會團隊、機構(gòu)聯(lián)系權(quán)。醫(yī)務(wù)部干事職責崗位名稱：醫(yī)務(wù)部干事直接上級：醫(yī)教部主任本職工作：協(xié)助主任完畢全院醫(yī)療行政事務(wù)、醫(yī)護質(zhì)量監(jiān)控與提高以及科研、教學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核及實習(xí)生帶教管理工作直接責任：1、在主任領(lǐng)導(dǎo)下，負責全院科研、教學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核及實習(xí)生、進修生帶教管理工作；2、監(jiān)控全院急救和危重病人醫(yī)療，協(xié)調(diào)科間醫(yī)療關(guān)系，防范醫(yī)療糾紛和事故發(fā)生；3、接待病人投訴，做好資料收集整頓工作，安排院內(nèi)專家討論，按程序解決醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故；4、及時上報傳染病和公共衛(wèi)生文獻，出席有關(guān)衛(wèi)生行政會議，協(xié)助完畢上級部門規(guī)定辦理衛(wèi)生行政管理工作；5、下科室參加醫(yī)療質(zhì)量運營和終末監(jiān)控，做好門診病歷、處方、檢查單質(zhì)控工作，反饋檢查成果；6、負責醫(yī)學(xué)繼續(xù)教誨及醫(yī)療專業(yè)人員崗位培訓(xùn)工作，每年初制定教誨、培訓(xùn)籌劃，每月下發(fā)一次實行籌劃，積極舉辦專業(yè)學(xué)習(xí)班；7、認真做好來院進修生、實習(xí)生帶教工作和管理工作；8、進一步科室第一線調(diào)查、研究、指引、檢查科教工作中存在問題和各科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考核狀況做到三查：查業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記、查考勤、查學(xué)習(xí)籌劃，做好檢查記錄；9、做好市、院兩級科研、新技術(shù)推廣項目立項課題，編制市、院兩級課題籌劃表。病案及記錄管理員崗位職責（一）崗位名稱：病案及記錄管理員（二）直接上級：醫(yī)務(wù)部主任（三）本職工作：病案管理（四）直接責任：負責醫(yī)院各療區(qū)病案回收保管工作；負責病案內(nèi)疾病編碼工作；負責病案整頓、歸檔工作；負責病案管理工作；負責病案借閱工作；負責病案復(fù)印工作；負責全院醫(yī)療資料記錄工作。（五）重要權(quán)力：1．未經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準，有回絕提供病案借閱、復(fù)印權(quán)；2．對患者個人隱私有保密權(quán)；3．不合格病歷有回絕歸檔權(quán)。三、門診部主任崗位職責崗位名稱：門診部主任直接上級：院長、副院長直接下級：特診科、導(dǎo)診科主任、醫(yī)療門診醫(yī)師本職工作：負責門診部醫(yī)療、護理、防止、教學(xué)、科研和行政管理工作直接責任：1、組織制定門診部工作籌劃，經(jīng)院長、副院長批準后組織實行，經(jīng)常督促檢查，每周記報一次；2、負責領(lǐng)導(dǎo)組織檢查門診病員診治，危重疑難病員會診和急救工作；3、定期召開門診系統(tǒng)會議，協(xié)調(diào)各科關(guān)系，督促檢查醫(yī)務(wù)人員貫徹各項規(guī)章制度，醫(yī)護常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程；4、整頓門診工作程序，改進醫(yī)療作風(fēng)，改進服務(wù)態(tài)度，簡化各種手續(xù)，以便病人就診；5、組織門診工作人員作好衛(wèi)生管教、清潔、衛(wèi)生、消毒隔離、病情報告等工作；6、領(lǐng)導(dǎo)研究人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，采用各種形式（如觀看錄像、現(xiàn)場觀摩、模仿演習(xí)、授課等）提高門診工作人員接診技巧，逐漸過渡到程序化、當代化接診；7、妥善安排為進修、實習(xí)人員工作；8、領(lǐng)導(dǎo)能接待和解決門診方面顧客投訴，并在第一時間予以妥善解決。（六）領(lǐng)導(dǎo)責任：1、對整個門診工作人員工作質(zhì)量，精神面貌負責；2、對門診病人登記本精確性、完整性負責；3、對門診導(dǎo)診科各項登記、記錄數(shù)據(jù)精確性負責；4、對門診各公共區(qū)域及診室整潔美觀負責；5、對門診工作人員服務(wù)態(tài)度負責；6、對門診工作流程優(yōu)化負責。分導(dǎo)診處主管（護士長）職責崗位名稱：分導(dǎo)診處主管（或護士長）直接上級：門診部主任直接下級：導(dǎo)診科全體人員及顧客服務(wù)中心工作人員。本職工作：負責門診部、急救中心方診、導(dǎo)診及危、急、重、病、殘顧客門診就醫(yī)全程服務(wù)工作直接責任擬定導(dǎo)診科工作籌劃，人員配備報院總辦公會討論后詳細組織實行；制定直接下級崗位描述和工作流程，在初次述職基本上對下屬進行限度化訓(xùn)練；財務(wù)科周總每周總結(jié)一次分，導(dǎo)診工作中存在問題，提出改進辦法，并認真貫徹；每周組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，規(guī)定全體工作人員對全院各科室專家業(yè)務(wù)特長，所有大型檢查儀器性能，慣用各種檢查費用，手術(shù)費用等收費項目須純熟掌握；認真做好顧客資料登記工作，每次將一天就診門總診患者所有個人資料所有登錄完畢（登錄表格附后），每周記錄一次，每月、季、半年、一年匯總一次；負責門診大堂、急診大堂、走廊等公共區(qū)域環(huán)境美化及保潔工作；認真傾聽每一位來院門、急診患者心聲，詢問患者對我院工作尚有哪些需要改進地方，發(fā)放“調(diào)查表”每天將調(diào)查表回收，整頓分析填寫報單，每周小結(jié)一次；負責門、急診候診區(qū)域飲水機換水工作，水杯補充工作，候診區(qū)域報刊雜志、院報、宣傳新頁、宣傳資料頁換，保管工作，候診區(qū)域電視開閉工作；負責總機話務(wù)員工作及電話熱線接線員工作。領(lǐng)導(dǎo)責任：對門診、急診導(dǎo)診、分診工作管理負責；對導(dǎo)診科全體人員工作形象、精神面貌負責；對導(dǎo)診科各項規(guī)章制度、工作流程認真貫徹負責；對導(dǎo)診工作給醫(yī)院導(dǎo)致影響負責；對導(dǎo)診科名次及工作籌劃完畢負責。重要權(quán)力：對導(dǎo)診科人員配備建議權(quán)；對科內(nèi)人員工作安排權(quán)、指揮權(quán)；對科內(nèi)人員獎金分派權(quán)；對直接下級業(yè)務(wù)工作好壞評估權(quán)。四、護理部主任崗位職責（一）崗位名稱：護理部主任（二）直接上級：院長、副院長（三）直接下屬：院感干事、護理干事、各科護士長（四）本職工作：負責全院護理、感染監(jiān)控、護士理論、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。（五）直接責任：1．負責全面護理工作，擬定全院護理工作籌劃，并組織實行，檢查護理工作質(zhì)量，按期總結(jié)報告；2．負責擬定和組織修改全院護理常規(guī)，并嚴格督促執(zhí)行。逐漸推廣貫徹整體化護理，檢查指引各科室做好基本護理和執(zhí)行分級護理制度；3．進一步科室對急救重危病人護理工作進行技術(shù)指引；4．負責擬定實習(xí)護士及在職護士訓(xùn)練，定期進行業(yè)務(wù)技術(shù)考核；5．負責調(diào)查護理人員發(fā)生差錯事故，并提出解決意見，報醫(yī)務(wù)副院長；6．檢查指引門診、急診、病房、手術(shù)室、供應(yīng)室管理，使之逐漸達到制度化、規(guī)范化；7．主持召開全院護士長會議，分析護理工作狀況，并對護士長工作進行考核；8．開展護理查房，組織領(lǐng)導(dǎo)全院護理科研和護理新技術(shù)推廣；9．負責實習(xí)護士帶教安排、考核工作；10．負責組織全院護理人員參加醫(yī)院各項活動；11．負責全院清潔衛(wèi)生工作。（六）領(lǐng)導(dǎo)責任：1．對全院護理工作目的、質(zhì)量、籌劃完畢負責；2．對全院護理工作程序和執(zhí)行規(guī)章制度、無菌操作狀況負責；3．對全院護理人員紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責；4．對護理工作給醫(yī)院導(dǎo)致影響負責；5．對全院清潔衛(wèi)生負責；6．對全院護理安全、差錯事故負責；7．對全院護理人員參加醫(yī)院組織各項活動響應(yīng)、參加負責；8．對全院疑難、危重病人護理及難度較大技術(shù)操作要領(lǐng)完畢負責；9．對全院消毒、隔離，防止院內(nèi)感染負責。（七）重要權(quán)力：1．對醫(yī)院招聘護理人員有審核權(quán)；2．對全院護理質(zhì)量有監(jiān)督、檢查、指引、否決權(quán)；3．對直接下屬崗位調(diào)配有建議權(quán)，有任用提名權(quán)和獎懲建議權(quán)；4．對直接下屬業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)；5．對直接下屬各項工作有管理、監(jiān)督、檢查權(quán)；6．有代表醫(yī)院和政府有關(guān)部門、社會團隊、機構(gòu)聯(lián)系權(quán)。五、人力資源部主任崗位職責（一）崗位名稱：人力資源部主任（二）直接上級：院長、副院長（三）直接下屬：人事干事（四）本職工作：負責培養(yǎng)人才、選拔人才（五）直接責任：1．依照醫(yī)院實際狀況和發(fā)展規(guī)劃擬定醫(yī)院人力資源開發(fā)工作籌劃，經(jīng)批準后組織實行；2．制定人事工作年度工作目的和工作籌劃，按月提出預(yù)算及工作籌劃，經(jīng)批準后施行；3．組織制定醫(yī)院用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實行細則和人事工作程序，經(jīng)批準后執(zhí)行；4．制定人力資源部專業(yè)培訓(xùn)籌劃并組織實行、考核；5．負責收集院內(nèi)、外有潛力和所需要人才信息并組織招聘工作；6．審核醫(yī)院員工薪酬表，報執(zhí)行院長批準后轉(zhuǎn)財務(wù)部執(zhí)行；7．組織辦理員工績效考核工作并負責審查各項考核、培訓(xùn)成果；8．制定述職周期，經(jīng)院長批準后安排述職活動；9．審核各科室填寫員工過錯單和獎勵單，報院長批準后執(zhí)行；10．受理員工投訴和員工與醫(yī)院勞動爭議事宜并負責及時解決；11．按工作程序做好與有關(guān)部門橫向聯(lián)系，并及時對部門間爭議提出界定規(guī)定；12．負責人力資源某些管工作程序和規(guī)章制度、實行細則培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查；13．及時精確傳達上級批示；14．定期主持人力資源部例會，并參加醫(yī)院關(guān)于人事方面會議；15．審批人力資源部及與其有關(guān)文獻；16．掌握全院人力資源狀況和有關(guān)數(shù)據(jù)、收集分析醫(yī)院人事、勞資信息并定期向院長提交報告；17．定期向院長述職；18．在必要狀況下向下屬授權(quán)；19．制定直接下屬崗位描述，定期聽取述職并對其做出工作評估；20．指引、巡視、監(jiān)督、檢查下屬各項工作；21．受理下屬上報合理化建議并按照程序解決；22．及時對下屬工作中爭議作出裁決；23．填寫直接下屬過錯單和獎勵單，依照權(quán)限按照程序執(zhí)行；24．依照工作需要申請招聘、調(diào)配直接下屬，負責直接下屬崗位人員提名和任用；25．依照工作需要進行招聘現(xiàn)場指揮；26．指定專人負責本部門文獻等資料保管和定期歸檔工作；27．指定專人負責本部門使用辦公用品、設(shè)備設(shè)施登記臺帳、定期盤點、報換報失等工作；28．關(guān)懷所屬下屬思想、工作和生活；29．代表醫(yī)院與政府對口部門和關(guān)于社會團隊、機構(gòu)聯(lián)系。（六）領(lǐng)導(dǎo)責任：1．對人力資源部工作目的和籌劃完畢負責；2．對人力資源部合理配備和醫(yī)院所需人才及時補充負責；3．對醫(yī)院招聘上崗員工素質(zhì)負責；4．對及時合理合法解決醫(yī)院與員工勞動爭議負責；5．對已批準獎懲決定執(zhí)行狀況負責；6．對提供應(yīng)決策部門人員編制及勞動工資測算數(shù)據(jù)合理、精確性負責；7．對醫(yī)院人事、勞資檔案齊全、完整與定期歸檔負責；8．對人力資源部工作程序和負責監(jiān)督檢查規(guī)章制度、實行細則執(zhí)行狀況負責；9．對所屬下屬紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責；10．對人力資源部預(yù)算開支合理支配負責；11．對人力資源部所掌握醫(yī)院秘密安全負責；12．對人力資源部給醫(yī)院導(dǎo)致影響負責。（七）重要權(quán)力：1．對醫(yī)院在編制內(nèi)招聘人員有審核權(quán)；2．對醫(yī)院員工手冊有解釋權(quán)；3．有人事調(diào)動、招聘、勞資方面調(diào)檔權(quán)；4．有對人力資源部所屬員工和各項業(yè)務(wù)工作管理權(quán)和指揮權(quán)；5．有對所屬下屬工作指引、監(jiān)督、檢查權(quán)；6．有對直接下屬崗位調(diào)配建議權(quán)、任用提名權(quán)和獎懲建議權(quán)；7．對所屬下屬管理水平和業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)；有代表醫(yī)院和政府有關(guān)部門、社會團隊、機構(gòu)聯(lián)系權(quán)。人事文員崗位職責（一）崗位名稱：人事文員（二）直接上級：人力資源部主任（三）本職工作：負責全院考勤、員工入職、培訓(xùn)等工作（四）直接責任：1．稽查考勤卡，對打卡浮現(xiàn)異常狀況進行追蹤解決及罰款詳細執(zhí)行；2．員工請假登錄，并記錄每日請假人數(shù)，制作出勤日報表，負責考勤資料、請假單整頓歸檔；3．對員工薪金異動匯總列表，交上級審核后詳細貫徹；4．新進員工入職辦理及個人檔案資料建立，并對員工遺失證件進行補辦；5．年終員工飛機、火車、汽車票預(yù)訂；6．新進員工體檢安排。7．承辦上級交代其她暫時性工作；8．新員工崗前培訓(xùn)會場準備及培訓(xùn)資料準備；9．人力資源部關(guān)于文獻發(fā)放、送達；10．協(xié)助主任辦理員工勞動合同。六、財務(wù)部主任崗位職責（一）崗位名稱：財務(wù)部主任（二）直接上級：董事會、院長、副院長（三）直接下屬：主管會計、出納員、記賬員、收款員、信息網(wǎng)絡(luò)管理人員、出入院處、物價員（四）本職工作：負責醫(yī)院財務(wù)管理和會計核算工作（五）直接責任：1．制定本部門各項工作籌劃，主持科務(wù)會，及時傳達上級批示，并向上級報告本部門真實狀況；2．制定直接下級崗位描述，并界定好下級工作。布置、指揮和檢查直接下級工作，定期作出評估，及時對下級爭議做出裁決。負責科內(nèi)各項工作正常有序運轉(zhuǎn)，掌握本科室工作狀況及各項數(shù)據(jù)，貫徹執(zhí)行關(guān)于會計法令和財務(wù)制度。遵守財經(jīng)紀律，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告、解決；3．編制本院各項收支籌劃，按照統(tǒng)一收費原則，合理地組織收入。依照業(yè)務(wù)狀況堅持節(jié)約原則，精打細算，節(jié)約各項開支；審核各項支出單據(jù)，嚴格執(zhí)行財金紀律，杜絕不合理支出，提高經(jīng)濟效益；4．精確、及時編制各種財務(wù)報表，保證數(shù)字真實性。經(jīng)常檢查、分析醫(yī)院經(jīng)濟趨勢，并向上級及時反饋經(jīng)濟信息，為上級對的決策做好經(jīng)濟參謀；5．負責全院各科室成本核算工作，按規(guī)定核發(fā)在職人員獎金；6．準時清理債權(quán)和債務(wù)，防止拖欠。嚴格控制呆賬、壞賬、減少損失；7．負責建立健全財務(wù)稽查系統(tǒng)，進行尋常監(jiān)督和檢查，按期清查庫存；8．關(guān)懷下級工作和生活，圓滿完畢院長交辦其他暫時性工作；9．組織下級人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。（六）領(lǐng)導(dǎo)責任：1．對本科室工作質(zhì)量、工作效率負責；2．對本科室勞動紀律和工作行為負責；3．對本院財務(wù)收支平衡負責；4．對本院違背財經(jīng)紀律及法規(guī)負責；5．對本科室公用財產(chǎn)負責；6．對本科室員工精神面貌及管理區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境負責。（七）重要權(quán)力：1．有向上級報告財務(wù)執(zhí)行狀況權(quán)及對外代表權(quán)；2．有對本科室人員工作安排權(quán)；3．有對科室人員指揮、檢查、管理權(quán)；4．有對本科室人員考核評估權(quán)；5．有對本科室人員獎懲建議權(quán)；6.有對違背財經(jīng)紀律、法令業(yè)務(wù)回絕執(zhí)行權(quán)。財務(wù)部出納崗位職責（一）崗位名稱：出納（二）直接上級：財務(wù)部主任（三）本職工作：鈔票收發(fā)（四）直接責任：1．負責全院先金收付，每天按照規(guī)定期間到門診收費處、住院結(jié)算處、急診收費處收取鈔票，并及時送到銀行；2．按照財務(wù)規(guī)章制度解決尋常報銷事項，大額款項（一萬元以上）在支付前必要電話向院長再次確認；3．審查原始憑證，保證其合法性和精確性；4．每天進行帳、款盤存，作好日審工作；5．對憑證進行月結(jié)，月結(jié)后憑證交會計收存；6．每天將鈔票存入銀行，定期對帳；7．填寫收支、存款日報表，報財務(wù)部主任；8．掌管鈔票保險柜。9．對原始憑證合法性負責；10．對鈔票安全負責；11．對鈔票日記帳和銀行存款帳對的負責；12．對領(lǐng)導(dǎo)特殊交代保管印信、證件及其她法律文本安全負責。（五）重要權(quán)利1．如報銷單據(jù)不合法或不符合醫(yī)院財務(wù)規(guī)定，有回絕付款權(quán)利；2．對任何人不合手續(xù)提取鈔票有回絕權(quán)利；3．有敦促所有在財務(wù)借款人員及時報帳或還款權(quán)利。門、急診收款員崗位職責（一）崗位名稱：門診收款員（二）直接上級：財務(wù)部主任（三）本職工作：門診收款（四）直接責任：在財務(wù)部主任領(lǐng)導(dǎo)下，負責做好門診藥費、檢查費收款等工作；使用文明用語，如：“您好、謝謝、對不起、再會”。收款時做到唱收唱付，錢款當面點清；3.出具收據(jù)姓名、項目、款額要與處方或檢查單相符；4.當天收入錢款及時結(jié)賬、上交負責，5.對所收錢款誤差負責；6.對計算機完好負責；7.對本單位各種財務(wù)數(shù)據(jù)、信息保密工作負責。（五）重要權(quán)力：1．對不符合醫(yī)院財務(wù)規(guī)定規(guī)定有回絕權(quán)；2．對假鈔有拒收和收繳權(quán)。住院處結(jié)算員崗位職責（一）崗位名稱：住院處結(jié)算員（二）直接上級：財務(wù)部主任（三）本職工作：審核住院費用，辦理顧客出入院手續(xù)。（四）直接責任：1．辦理顧客入院登記及有關(guān)手續(xù)，收取住院押金；2．將入院顧客有關(guān)信息及住院押金輸入電腦；3．審核出院顧客住院費用；4．辦理顧客出院結(jié)算；5負責向療區(qū)護士站提供住院顧客欠費狀況；6．負責提供住院顧客住院費用一日清單；7．定期向上級述職；8．負責每天同療區(qū)護士對該療區(qū)所有住院顧客當天所有費用進行核查；（五）重要權(quán)力：1．對住院顧客住院費用有追查、糾正權(quán)；2．有回絕不合理規(guī)定權(quán)。信息辦人員崗位職責（一）崗位名稱：信息及網(wǎng)絡(luò)管理員（二）直接上級：財務(wù)部主任（三）本職工作：負責醫(yī)院管理信息系統(tǒng)、醫(yī)院網(wǎng)站及局域網(wǎng)絡(luò)維護工作。（四）直接責任：負責醫(yī)院信息系統(tǒng)工作與信息服務(wù)工作；負責信息工作質(zhì)量與信息工作流程規(guī)范和實行；負責信息專業(yè)技術(shù)與信息管理水平提高；負責協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃和信息管理工作；負責組織實行醫(yī)院信息系統(tǒng)管理，協(xié)調(diào)各部門之間在系統(tǒng)運營方面關(guān)系；負責對醫(yī)院信息資源進行綜合管理；負責醫(yī)院信息系統(tǒng)軟、硬件建設(shè)；負責對醫(yī)院信息方面人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和教誨；負責對醫(yī)院所有記錄資料信息解決工作；經(jīng)院長批準后對財務(wù)收費有關(guān)項目進行修改；（五）領(lǐng)導(dǎo)責任：1．對本科工作質(zhì)量負責；2．對本科勞動紀律負責；3．對本科公用財產(chǎn)負責；4．對本科精神面貌及管理區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境負責；5．對全院局域網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及其附屬設(shè)備完好負責；6．對醫(yī)院信息系統(tǒng)規(guī)劃、開發(fā)和運營負責；7．對信息系統(tǒng)所掌握醫(yī)院秘密負責。（六）重要權(quán)力：1．有向上級報告工作和對外代表權(quán)；2．有對本科室人員工作安排權(quán)；3．有對本科室人員考核評估權(quán)；4．有本科室人員指揮、檢查、管理權(quán)；5．有對本科室人員獎懲建議權(quán)；6.有對全院局域網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)配權(quán)。七、院內(nèi)感染和防保辦公室主任（干事）崗位職責（一）、崗位名稱：院感防保辦主任（干事）（二）、直接上級：副院長（三）、本職工作：負責全院感染管理工作、傳染病防控、公共衛(wèi)生事件赫爾職工保?。ㄋ模?、直接責任：1.在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下負責起草醫(yī)院感染防止和控制規(guī)范及醫(yī)院感染管理條例；2.掌握醫(yī)院內(nèi)感染疫情，組織和設(shè)計流行病學(xué)調(diào)查，制定初步控制辦法，保證醫(yī)院感染監(jiān)測工作科學(xué)性和實用性；3.掌握醫(yī)院內(nèi)常用病原體抗生素敏感限度，向藥劑科提供購前信息，并提醫(yī)院內(nèi)抗生素使用管理辦法；4.負責醫(yī)院感染管理委員會會前準備工作，定期向全院發(fā)布本院醫(yī)院感染監(jiān)測成果和控制效果；5.參加危重感染病人臨床會診，必要時作感染超前監(jiān)測；6.傳染病監(jiān)控、報告表收集與上報，突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疾病防治指令性任務(wù)完畢；7.全院職工健康保健工作；8.協(xié)助體檢中心工作；9.依照工作需要設(shè)計各種表格，并整頓匯總資料進行記錄分析；10.負責全院醫(yī)務(wù)人員關(guān)于醫(yī)院感染知識在職教誨。醫(yī)院感染科護師（士）職責（一）、崗位名稱：感染科護師（士）（二）、直接上級：護理部主任（三）、本職工作：負責院感護理方面工作（四）、直接責任：1.負責全院各科室醫(yī)院感染病倒查詢、登記，并整頓匯總上報；2.建立和管理各科室消毒隔離辦法；3.發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染滸疫情時，進行流行病學(xué)調(diào)查，協(xié)助各科室建立控制流行方案；4.學(xué)習(xí)和完善各項消毒滅菌辦法效果檢測實驗辦法，以便掌握對消毒滅菌辦法進行質(zhì)量控制技能；5.向藥劑科和供應(yīng)室及時提供消毒、滅菌質(zhì)量監(jiān)控信息，以對全院消毒和滅菌辦法進行共同管理；6.準時完畢科長交給暫時任務(wù)；7.注意收信信息：通過化驗室、放射科、臨訂科室查房等各種途徑收信醫(yī)院感染信息，從而減少漏報、錯報。臨床科室醫(yī)院感染管理小組職責（一）、崗位名稱：科室院感管理小組（二）、直接上級：院感辦（三）、本職工作：負責全科室院感方面所有工作（四）：直接責任：由科主任、監(jiān)控醫(yī)師、監(jiān)控護士或護士長（兼職）構(gòu)成。履行如下職責：1.科室醫(yī)院感染管理規(guī)章制度；2.監(jiān)督檢查本科室關(guān)于醫(yī)院感染管理各項工作，對醫(yī)院感染可疑病倒，也許存在感染環(huán)節(jié)進行監(jiān)測，并采用有效辦法防止辦法；3.染散發(fā)病倒按規(guī)定登記報告；對爆發(fā)、流行病例應(yīng)及時向本地衛(wèi)生防疫部門報告；對法定傳染病要依照國寶《傳染病防治法》規(guī)定報告；4.規(guī)定對疑似或確診醫(yī)院感染病倒留取臨床標本，進行細菌學(xué)檢查和藥敏實驗；5.監(jiān)督檢查本科室合理使用抗生素狀況（涉及：藥敏實驗、抗生素使用劑量、時間及副作用）；6.組織和參加關(guān)于醫(yī)院感染培訓(xùn)學(xué)習(xí)；7.加強醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)教誨，嚴格監(jiān)督執(zhí)行無菌技術(shù)操作，切實做好對衛(wèi)生員、配膳員、陪住、控視者衛(wèi)生學(xué)管理；8.有針對性進行目的監(jiān)測，采用有效辦法，減少本科室醫(yī)院感染發(fā)病率。兼職醫(yī)院感染監(jiān)控醫(yī)師職責（一）、崗位名稱：兼職監(jiān)控醫(yī)師（二）、直接上級：院感辦專職監(jiān)控醫(yī)師（三）、本職工作：負責本科室院感醫(yī)師工作（四）、直接責任：1.在本科室主任領(lǐng)導(dǎo)下及專職監(jiān)控人員指引下，負責醫(yī)院感染監(jiān)控工作及資料收信與上報工作；2.經(jīng)常理解病人病情變化，懷疑醫(yī)院感染發(fā)生時及時做細菌培養(yǎng)、藥敏實驗及必要檢查以確診，督促及時填寫發(fā)病率調(diào)查表，定期分析科室內(nèi)醫(yī)院感染狀況并向科室主任報告；3.防止因診治不當導(dǎo)致醫(yī)院感染，督促檢查本病房醫(yī)師無菌操作技術(shù)及感染管理制度貫徹狀況；4.發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染爆發(fā)流行時應(yīng)及時向科主任及醫(yī)院感染管理科報告，積極協(xié)助專職人員調(diào)查醫(yī)院感染發(fā)病因素，提出有效控制辦法，并積極投入控制工作；5.配合發(fā)揮專職人員開展調(diào)查工作及科研工作；6.合理使用抗生素進行監(jiān)督。兼職醫(yī)院感染監(jiān)控護士職責（一）、崗位名稱：兼職監(jiān)控護士（二）、直接上級：院感辦專職監(jiān)控護士（三）、本職工作：負責本科室院感護士方面工作（四）、直接責任：1.在護士長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院感染管理專職人員精力指引下，作好本病房防止醫(yī)院感染管理工作；2.監(jiān)督、檢查本病房防止醫(yī)院感染制度貫徹狀況；3.監(jiān)督檢查本病房工作人員，因護理辦法不當導(dǎo)致院內(nèi)感染，做好消毒隔離及無菌技術(shù)操作；4.確診醫(yī)院感染等病例，要上報醫(yī)院感染管理科，并積極采用隔離辦法，防止導(dǎo)致感染流行；5.督促住院醫(yī)師準時填好感染病倒表，以疑有醫(yī)院感染者，督促留取標本，做細菌培養(yǎng)及藥敏實驗，以便理解細菌種類及奶牙襖耐藥狀況，指引作用；6.負責對本科室病人進行防止醫(yī)院感染等教誨宣傳工作；7.通過體溫表（體溫、脈搏、大小便次數(shù)）監(jiān)測，提示醫(yī)生注意，可早發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病人。八、市場營銷部主任崗位職責（一）崗位名稱：市場營銷部主任（二）直接上級：院長、副院長（三）直接下屬：市場營銷員（四）本職工作：在執(zhí)行院長領(lǐng)導(dǎo)下，負責全院市場營銷工作。（五）直接責任： 1．依照醫(yī)院實際狀況制定醫(yī)院市場營銷工作籌劃，目的及實行方案；2．撰寫醫(yī)療市場分析報告，調(diào)查理解周邊鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)療服務(wù)需求狀況；3．提出并制定市場營銷工作籌劃實行方案，按年、季、月度制定營銷工作支出預(yù)算；4．建立重點客戶擋案，加強對客戶營銷管理，對客戶滿意度進行分析評估，并將評估成果及時反映給院長；5．依照所做市場調(diào)研成果提出對醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)改進意見，及時同各職能部門及臨床醫(yī)技科主任進行溝通和協(xié)調(diào)；6．運用各種形式積極開展健康講座、義診、健康征詢等活動，作好院內(nèi)專家及醫(yī)療項目推介工作；加強同政府各衛(wèi)生行政部門、社保局醫(yī)保中心、各大保險公司以及周邊各單位關(guān)系營銷，爭取關(guān)于部門支持與協(xié)調(diào)；依照醫(yī)院功能定位，選取目的顧客群，有針對性為醫(yī)院有關(guān)部門和科室提供精確營銷征詢；每季度召開一次定點協(xié)作單位醫(yī)療負責人會議，征求協(xié)作單位對我院醫(yī)療服務(wù)工作意見；10．定期主持市場營銷部例會，注意培訓(xùn)營銷員。參加醫(yī)院關(guān)于方面會議；11．在必要狀況下向下屬授權(quán)；12．制定直接下屬崗位描述，定期聽取述職并對其做出工作評估；13．巡視、指引、監(jiān)督、檢查下屬各項工作；14．受理下屬上報合理建議，并按照程序解決；15．及時對下屬工作中爭議做出裁決；16．填寫下屬過錯單和獎勵單，依照權(quán)限按照顧程序執(zhí)行；17．依照工作需要申請招聘、調(diào)配直接下屬，負責直接下屬崗位人員任用提名；18．指定專人負責營銷資料保管和定期歸檔工作；19．指定專人負責本部門使用辦公用品、設(shè)備設(shè)施登記并建立臺帳，定期盤點、報損報失等工作；關(guān)懷所屬下屬思想、工作和生活；定期向執(zhí)行院長述職；理解掌握同行營銷重點及重大舉措，并向領(lǐng)導(dǎo)報告。（六）領(lǐng)導(dǎo)責任：1．對市場營銷工作目的和籌劃完畢負責；對醫(yī)院營銷秘密安全負責；對營銷部整體精神面貌負責；對營銷部支出合理性負責；對提供應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室醫(yī)療市場調(diào)查報告事實可信性負責；對已制定市場營銷部各項工作制度能否認真貫徹執(zhí)行負責。（七）重要權(quán)力：1．對醫(yī)院市場營銷工作有建議權(quán)；2．對市場營銷員業(yè)務(wù)工作有管理權(quán)和指揮權(quán)；3．對市場營銷員工作有指引、監(jiān)督、檢查權(quán)；4．對直接下屬崗位調(diào)配有建議權(quán)、任用提名權(quán)和獎勵建議權(quán)；5．對所屬下屬管理水平和業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)。市場營銷員崗位職責（一）崗位名稱：市場營銷員（二）直接上級：市場營銷部主任（三）本職工作：在市場營銷部主任領(lǐng)導(dǎo)下，負責醫(yī)院市場營銷工作。（四）直接責任：1．據(jù)市場營銷工作籌劃和目的，制定詳細實行方案；2．按照分工不同，負責同交警隊、學(xué)校、工廠、保險公司等聯(lián)系；3．及時理解、掌握院外同行動態(tài)并向科長報告；4．負責醫(yī)院整體形象宣傳及媒體廣告發(fā)布后狀況反饋；6．對醫(yī)院營銷工作秘密負責；7．對院領(lǐng)導(dǎo)及主任交辦暫時工作負責。（五）重要權(quán)力：對市場營銷各項工作有建議權(quán)。醫(yī)療科室崗位職責一、急救中心主任主任崗位職責

（一）崗位名稱：急救中心主任

（二）直接上級：院長、副院長

（三）直接下屬：本科室各級醫(yī)師、護士長

（四）本職工作：負責本科室醫(yī)療、護理、教學(xué)、科研及尋常行政管理工作。

（五）直接責任：

1.制定本部門各項工作籌劃，主持科周會、晨會和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時精確傳達上級批示，向上級報告本科室真實狀況；

2.制定直接下級崗位描述，監(jiān)督、檢查直接下級工作，定期做出評估定，及時對下級爭議做出裁決；

3.加強學(xué)科建設(shè)，組織好本科室人員業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核，有籌劃地開展新項目、新技術(shù)、新療法。認真做好科研工作，對本科室人員外出進修、短期培訓(xùn)、參加學(xué)術(shù)活動及職稱晉升等提出建議；

4.負責本科室醫(yī)護人員繼續(xù)教誨工作，負責安排好進修、實習(xí)人員帶教工作。

5.積極與有關(guān)科室加強聯(lián)系，本著全院一盤棋思想，搞好與有關(guān)科室工作協(xié)調(diào)；

做好下級人員思想工作，關(guān)懷下級人員生活和工作，圓滿地完畢上級交辦其他暫時工作；

6.對本科室醫(yī)療工作質(zhì)量定期做出評價和總結(jié)，嚴格掌握和控制醫(yī)療質(zhì)量指標，提高急診急救成功率；

7.認真執(zhí)行請示、報告、會診制度和傳染病管理及疫情報告制度；

8.定期向副院長述職。

（六）領(lǐng)導(dǎo)責任：

1．對及時傳達、貫徹、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)批示負責；

2．對本科室醫(yī)療質(zhì)量負責；

3．對本科室人員勞動紀律、工作行為和工作質(zhì)量負責；

4．對本科室醫(yī)療秩序及醫(yī)療糾紛負責；

5．對本科室儀器、設(shè)備及其他財物完好負責；

6．對本科室業(yè)務(wù)工作量及經(jīng)濟效益負責；

7．對本科室員工精神面貌及環(huán)境衛(wèi)生負責；

8．對本科室給醫(yī)院導(dǎo)致影響負責。

（七）重要權(quán)力：

1．有向上級報告工作權(quán)及對外代表權(quán)；

2．有對科內(nèi)人員工作安排權(quán)；

3．有對科內(nèi)人員工作指揮、檢查、管理權(quán)；

4．有對科內(nèi)人員專業(yè)技術(shù)、綜合素質(zhì)考核評估權(quán)；

5．有對科內(nèi)人員調(diào)班批準權(quán)；

6．有對顧客隱私保密權(quán)；

7．有對直接下屬任用提名權(quán)和獎懲建議權(quán)；

8．有對急診急救指揮權(quán)。二、臨床科室科主任崗位職責

（一）崗位名稱：臨床科主任（涉及內(nèi)科、外一科、外二科、婦產(chǎn)科、兒科、眼耳鼻喉科及其她臨床保健科室

（二）直接上級：副院長

（三）直接下屬：本科室各級醫(yī)師、護士長、護士、衛(wèi)生員

（四）本職工作：負責本科室醫(yī)療、護理、教學(xué)、科研及尋常行政管理工作。

（五）直接責任：

1．制定本部門各項工作籌劃，主持科周會、晨會和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時精確傳達上級批示，向上級報告本科室真實狀況；

2．制定直接下屬崗位描述，監(jiān)督、檢查直接下屬工作，定期做出評估，及時對下屬爭議做出裁決；

3．加強學(xué)科建設(shè)，組織好本科室人員業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核，有籌劃地開展新項目、新技術(shù)、新療法。認真做好科研工作，對本科室人員外出進修、短期培訓(xùn)、參加學(xué)術(shù)活動及職稱晉升等提出建議；

4．負責本科室醫(yī)護人員繼續(xù)教誨工作，負責安排好進修、實習(xí)人員帶教工作；

5．積極與有關(guān)科室加強聯(lián)系，本著全院一盤棋思想，搞好與有關(guān)科室工作協(xié)調(diào)；

6．關(guān)懷所屬下屬思想、工作和生活，圓滿地完畢上級交辦其她暫時工作；

7．對本科室醫(yī)療工作質(zhì)量定期做出評價和總結(jié)，嚴格掌握和控制醫(yī)療質(zhì)量指標，提高甲級病歷達標率。

（六）領(lǐng)導(dǎo)責任：

1．對及時傳達、貫徹、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)批示負責；

2．對本科室醫(yī)療質(zhì)量負責；

3．對本科室人員勞動紀律、工作行為和工作質(zhì)量負責；

4．對本科室醫(yī)療秩序及醫(yī)療糾紛負責；

5．對本科室儀器、設(shè)備及其她財物完好負責；

6．對本科室業(yè)務(wù)工作量及經(jīng)濟效益負責；

7．對本科室員工精神面貌及環(huán)境衛(wèi)生負責；

8．對下級醫(yī)師處方和出具醫(yī)學(xué)診斷證明負責；

9．對使用麻醉藥物、醫(yī)療毒品、精神藥物合法性、合用性負責；

10．對本科病歷完整性、真實性、可靠性負責。

（七）重要權(quán)力：

1.有向上級報告工作權(quán)及對外代表權(quán)；

2.有對本科室人員工作安排權(quán)；

3.有對本科室人員工作指揮、檢查、管理權(quán)；

4.有對本科室人員專業(yè)技術(shù)、綜合素質(zhì)考核評估權(quán)；

5.有對本科室人員調(diào)班批準權(quán)。

臨床科室副主任醫(yī)師崗位職責

（一）崗位名稱：副主任醫(yī)師

（二）直接上級：科主任

（三）直接下屬：主治醫(yī)師

（四）本職工作：按照醫(yī)院質(zhì)量原則、技術(shù)操作常規(guī)和服務(wù)規(guī)范，負責科室醫(yī)、教、研、防、技術(shù)培訓(xùn)和理論提高工作。

（五）直接責任：

1．在科主任領(lǐng)導(dǎo)下指引科室工作，保證醫(yī)療安全；

2．定期查房并參加危重疑難病顧客會診、急救，參加重大手術(shù)方案制定和死亡病例討論；

3．指引下級醫(yī)師做好各項醫(yī)療工作，有籌劃地開展基本功訓(xùn)練；

4．定期出門診，指引門診業(yè)務(wù)；

5．運用國內(nèi)外先進經(jīng)驗指引臨床實踐，開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、進行科研工作。

（六）重要權(quán)力：

1．對科室醫(yī)療工作有指引權(quán)、建議權(quán)；

2．對病人不合理規(guī)定有回絕權(quán)。

臨床科室主治醫(yī)師崗位職責（一）崗位名稱：主治醫(yī)師

（二）直接上級：科主任（或主任授權(quán)主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師）

（三）直接下屬：住院醫(yī)師

（四）本職工作：在科主任及上級醫(yī)師指引下，負責科室一定范疇醫(yī)療工作。

（五）直接責任：

1．在科主任領(lǐng)導(dǎo)和上級醫(yī)師指引下，負責科室一定范疇醫(yī)療、教學(xué)、科研和防止工作；

2．準時查房，指引下級醫(yī)師進行診斷、治療及特殊診斷操作；

3．掌握顧客病情變化，及時解決，并向科主任報告；

4．參加值班、門診、會診、出診工作；

5．參加療區(qū)病例討論、會診，檢查、修改下級醫(yī)師書寫醫(yī)療文獻，決定顧客出院，審查出（轉(zhuǎn)）院病歷；

6．認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴防差錯事故。

（六）領(lǐng)導(dǎo)責任：

1．對所管病員和本組責任住院醫(yī)師醫(yī)療質(zhì)量負責；

2．對本人醫(yī)療行為和工作質(zhì)量負責；

3．對本科室醫(yī)療器械、設(shè)備及財物完好負責；

4．對所管病員精神面貌及所管病房環(huán)境負責；

5．對所管病員和責任住院醫(yī)師、業(yè)務(wù)工作質(zhì)量和經(jīng)濟效益負責；

6．對本人醫(yī)療秩序和導(dǎo)致醫(yī)療糾紛負責。

（七）重要權(quán)力：

1．對向上級領(lǐng)導(dǎo)報告權(quán)，一定范疇內(nèi)對外代表權(quán)；

2．對負責顧客和住院醫(yī)師管理權(quán)；

3．對科內(nèi)一定范疇內(nèi)指揮、檢查、管理權(quán)。臨床科室住院醫(yī)師崗位職責（一）崗位名稱：住院醫(yī)師

（二）直接上級：主治醫(yī)師

（三）直接下屬：見習(xí)醫(yī)師

（四）本職工作：在科主任領(lǐng)導(dǎo)和上級醫(yī)師指引下，分管病房，擔任值班、出診和急救病員工作。

（五）直接責任：

1、執(zhí)行臨床住院醫(yī)師24小時負責制，準時完畢接診、檢診、查房，醫(yī)療文獻書寫和治療工作，對新入院病員要及時檢查解決，并在24小時內(nèi)完畢病歷，及時提出診斷、治療、護理方案、飲食種類，做好病程記錄；

2、經(jīng)常巡視病房，特別對危重病員加強巡視、積級治療，并及時向上級醫(yī)師或科主任報告，及時記錄上級醫(yī)師或科主任意見；

3、要多接觸病員，每天至少進一步病房兩次，檢查和解決病員，做好查房先后準備，并記錄上級醫(yī)師意見，經(jīng)上級醫(yī)師批準，做好出診、轉(zhuǎn)診工作；

4、要管理好自己所管病房和顧客，下班前危重或手術(shù)顧客病情，向值班醫(yī)師交待，必要時床頭交接；5、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，親自操作或指引護士進行各項重要檢查或解決，嚴防醫(yī)療差錯事故；

6、隨時理解顧客思想、生活狀況，征求意見，做好思想工作；

7、依照病種按籌劃治療，掌握住院顧客醫(yī)療費用。避免少收、不收，做到合理收費。（六）領(lǐng)導(dǎo)責任：

1.對所負責顧客醫(yī)療質(zhì)量負責；

2.對本人醫(yī)療行為和工作質(zhì)量負責；

3.對本科室醫(yī)療器械、設(shè)備及財物完好負責；

4.對所負責顧客精神面貌及所管病房環(huán)境負責；

5.對所管業(yè)務(wù)工作量及經(jīng)濟收益負責；

6.對本人醫(yī)療秩序及醫(yī)療糾紛負責。

三、麻醉科主任崗位職責（一）崗位名稱：麻醉科主任

（二）直接上級：院長、副院長

（三）直接下屬：麻醉科各級醫(yī)師

（四）本職工作：負責麻醉科醫(yī)療、科研技術(shù)培訓(xùn)和理論提高工作及尋常行政管理工作。（五）直接責任：

1．負責本科醫(yī)療科研與行政管理、經(jīng)濟管理工作；

2．負責組織制定本科室年度工作籌劃并監(jiān)督實行，定期檢查、總結(jié)報告；

3．負責主持科務(wù)會議，傳達院務(wù)會議精神，研究布置本科工作；

4．負責本科醫(yī)療、護理工作全過程質(zhì)量控制，督促檢查醫(yī)療、護理技術(shù)操作常規(guī)實行，減少缺陷，杜絕事故；

5.負責每月開展1——2次醫(yī)療安全檢查活動，填寫活動記錄，負責科室醫(yī)療差錯事故調(diào)查工作；

6.負責安排科內(nèi)醫(yī)師值班，制定本科業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)籌劃，組織學(xué)術(shù)討論，安排進修實習(xí)人員培訓(xùn)工作；

7.負責組織領(lǐng)導(dǎo)危、急、重、疑難病例急救解決工作，肩負特殊病例和疑難病例會診工作；

8.負責組織疑難病例術(shù)前討論，對麻醉前準備麻醉選取做出決定，必要時親自參加麻醉實行；

9.組織本科人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，運用內(nèi)、外醫(yī)學(xué)先進經(jīng)驗、最新科研成果，依照實際狀況應(yīng)用于臨床。

（六）領(lǐng)導(dǎo)責任：

1．對及時傳達、貫徹、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)批示負責；

2．對本科室醫(yī)療質(zhì)量負責；

3．對本科室人員勞動紀律、工作行為和工作質(zhì)量負責；

4．對本科室醫(yī)療秩序及醫(yī)療糾紛負責；

5．對本科室儀器、設(shè)備及其她財物完好負責；

6．對本科室業(yè)務(wù)工作量及經(jīng)濟效益負責；

7．對本科室員工精神面貌及環(huán)境衛(wèi)生負責；

8．對下級醫(yī)師處方和出具醫(yī)學(xué)診斷證明負責；

9．對使用麻醉藥物、醫(yī)療毒品、精神藥物合法性，運用性負責；

10．對本科病歷完整性、真實性、可靠性負責。

（七）重要權(quán)力：

1．有向上級報告工作權(quán)及對外代表權(quán)；

2．有對本科室人員工作安排權(quán)；

3．有對本科室人員工作指揮、檢查、管理權(quán)；

4．有對本科室人員專業(yè)技術(shù)、綜合素質(zhì)考核評估權(quán)；

5．有對本科室人員調(diào)班批準權(quán)。

麻醉科主治醫(yī)師（醫(yī)師、士）崗位職責（一）崗位名稱：麻醉主治醫(yī)師

（二）直接上級：麻醉科主任

（三）本職工作：在科主任或主任麻醉師（副主任麻醉師）指引下，負責本科尋常麻醉工作，承擔某些教學(xué)和科研等詳細工作。

（四）直接責任：

1.麻醉前檢查手術(shù)病員，提出麻醉方案，并做好麻醉前藥物、器材和技術(shù)準備，認真填寫麻醉前小結(jié)，耐心簡介病情，做好家屬簽字工作；

2.施行麻醉工作中，要認真細致進行麻醉操作密切監(jiān)測病情，并及時判斷與解決，如果浮現(xiàn)嚴重意外狀況要積極解決，并及時報告上級醫(yī)生，必要時要與術(shù)者聯(lián)系，共同研究解決；

3.手術(shù)應(yīng)對全麻和危重病員要親自護送，并向手術(shù)醫(yī)師和病房護士交代病情及手后注意事項；

4.手術(shù)后進行隨訪，成果要記錄，并寫出麻醉小結(jié)；

5.遇有疑難病例不能單獨解決時，應(yīng)及時報告上級醫(yī)師；

6.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴防差錯事故；

7.積極開展臨床麻醉研究工作，做好進修、實習(xí)人員培訓(xùn)工作；

8．參加麻醉恢復(fù)室、ICU疼痛門診工作，并協(xié)助各科急救危重病員。

四、疼痛理療科主任崗位職責（一）崗位名稱：疼痛理療科主任

（二）直接上級：院長、副院長

（三）直接下屬：本科室各級醫(yī)師

（四）本職工作：負責本科室醫(yī)療、教學(xué)、科研及尋常行政管理及經(jīng)濟管理工作。

（五）直接責任：

1．制定本部門各項工作籌劃，主持科務(wù)會、晨會和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時精確傳達上級批示，向上級報告本科室真實狀況；

2．制定直接下級崗位描述，監(jiān)督、檢查直接下級工作，定期做出評估，及時對下級爭議做出裁決；

3．加強學(xué)科建設(shè)，組織好本科室人員業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核，有籌劃地開展新項目、新技術(shù)、新療法。認真做好科研工作，對本科室人員外出進修、短期培訓(xùn)、參加學(xué)術(shù)活動及職稱晉升等提出