支付寶交易數(shù)據(jù)安全承諾

支付寶交易數(shù)據(jù)安全承諾本承諾（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本承諾”）是由支付寶（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“支付寶”）就支付寶交易數(shù)據(jù)安全所做出的承諾。本承諾旨在明確支付寶對(duì)于用戶交易數(shù)據(jù)的安全保護(hù)責(zé)任，以及支付寶在交易數(shù)據(jù)處理過(guò)程中所采取的安全措施。第一條定義1.1支付寶交易數(shù)據(jù)：指用戶在使用支付寶服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)，包括但不限于用戶身份信息、交易記錄、支付憑證等。1.2用戶：指使用支付寶服務(wù)的個(gè)人或單位。1.3數(shù)據(jù)安全：指支付寶采取的技術(shù)措施、管理措施等，以確保支付寶交易數(shù)據(jù)在傳輸、存儲(chǔ)、處理等環(huán)節(jié)中的安全性。第二條數(shù)據(jù)安全保護(hù)承諾2.1支付寶承諾采取合理、有效的技術(shù)措施和管理措施，保障支付寶交易數(shù)據(jù)的安全。2.2支付寶承諾對(duì)用戶提供的交易數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或用戶同意。2.3支付寶承諾對(duì)支付寶交易數(shù)據(jù)的使用、處理和存儲(chǔ)等活動(dòng)進(jìn)行合法、合規(guī)的監(jiān)管，確保用戶數(shù)據(jù)的安全和合法權(quán)益。2.4支付寶承諾對(duì)支付寶交易數(shù)據(jù)的傳輸采用加密技術(shù)，確保數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中的安全性。2.5支付寶承諾對(duì)支付寶交易數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)采取安全可靠的措施，防止數(shù)據(jù)被非法獲取、篡改、泄露等。2.6支付寶承諾對(duì)支付寶交易數(shù)據(jù)的處理活動(dòng)進(jìn)行合法、合規(guī)的監(jiān)管，確保用戶數(shù)據(jù)的安全和合法權(quán)益。第三條用戶權(quán)益保障3.1支付寶承諾尊重用戶的隱私權(quán)，保護(hù)用戶個(gè)人信息的安全。3.2支付寶承諾為用戶提供安全、可靠、便捷的支付服務(wù)，保障用戶的合法權(quán)益。3.3支付寶承諾及時(shí)響應(yīng)用戶的查詢、投訴等，解決用戶在使用支付寶服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第四條違約責(zé)任4.1如支付寶違反本承諾，造成用戶損失的，支付寶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.2如支付寶違反本承諾，造成用戶損失的，用戶有權(quán)要求支付寶承擔(dān)賠償責(zé)任。第五條法律適用和爭(zhēng)議解決5.1本承諾的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。5.2如本承諾的履行發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向支付寶所在地的人民法院提起訴訟。第六條其他6.1本承諾自用戶使用支付寶服務(wù)之日起生效。6.2支付寶有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要等因素對(duì)本承諾進(jìn)行修改。修改后的承諾將通過(guò)支付寶官方網(wǎng)站等渠道進(jìn)行公告。用戶在修改后的承諾生效前有權(quán)選擇是否繼續(xù)使用支付寶服務(wù)。6.3本承諾的未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。（以下無(wú)正文）甲方（支付寶）：支付寶（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司乙方（用戶）：簽訂日期：____年____月____日2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-支付寶交易數(shù)據(jù)安全承諾目錄一、定義二、數(shù)據(jù)安全保護(hù)承諾三、用戶權(quán)益保障四、違約責(zé)任五、法律適用和爭(zhēng)議解決六、其他附件一：支付寶交易數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施附件二：用戶權(quán)益保障措施附件三：違約責(zé)任追究流程一、定義1.1支付寶交易數(shù)據(jù)：指用戶在使用支付寶服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)，包括但不限于用戶身份信息、交易記錄、支付憑證等。1.2用戶：指使用支付寶服務(wù)的個(gè)人或單位。1.3數(shù)據(jù)安全：指支付寶采取的技術(shù)措施、管理措施等，以確保支付寶交易數(shù)據(jù)在傳輸、存儲(chǔ)、處理等環(huán)節(jié)中的安全性。二、數(shù)據(jù)安全保護(hù)承諾2.1支付寶承諾采取合理、有效的技術(shù)措施和管理措施，保障支付寶交易數(shù)據(jù)的安全。2.2支付寶承諾對(duì)用戶提供的交易數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或用戶同意。2.3支付寶承諾對(duì)支付寶交易數(shù)據(jù)的使用、處理和存儲(chǔ)等活動(dòng)進(jìn)行合法、合規(guī)的監(jiān)管，確保用戶數(shù)據(jù)的安全和合法權(quán)益。2.4支付寶承諾對(duì)支付寶交易數(shù)據(jù)的傳輸采用加密技術(shù)，確保數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中的安全性。2.5支付寶承諾對(duì)支付寶交易數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)采取安全可靠的措施，防止數(shù)據(jù)被非法獲取、篡改、泄露等。2.6支付寶承諾對(duì)支付寶交易數(shù)據(jù)的處理活動(dòng)進(jìn)行合法、合規(guī)的監(jiān)管，確保用戶數(shù)據(jù)的安全和合法權(quán)益。三、用戶權(quán)益保障3.1支付寶承諾尊重用戶的隱私權(quán)，保護(hù)用戶個(gè)人信息的安全。3.2支付寶承諾為用戶提供安全、可靠、便捷的支付服務(wù)，保障用戶的合法權(quán)益。3.3支付寶承諾及時(shí)響應(yīng)用戶的查詢、投訴等，解決用戶在使用支付寶服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。四、違約責(zé)任4.1如支付寶違反本承諾，造成用戶損失的，支付寶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.2如支付寶違反本承諾，造成用戶損失的，用戶有權(quán)要求支付寶承擔(dān)賠償責(zé)任。五、法律適用和爭(zhēng)議解決5.1本承諾的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。5.2如本承諾的履行發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向支付寶所在地的人民法院提起訴訟。六、其他6.1本承諾自用戶使用支付寶服務(wù)之日起生效。6.2支付寶有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要等因素對(duì)本承諾進(jìn)行修改。修改后的承諾將通過(guò)支付寶官方網(wǎng)站等渠道進(jìn)行公告。用戶在修改后的承諾生效前有權(quán)選擇是否繼續(xù)使用支付寶服務(wù)。6.3本承諾的未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。附件一：支付寶交易數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施附件二：用戶權(quán)益保障措施附件三：違約責(zé)任追究流程（以下無(wú)正文）甲方（支付寶）：支付寶（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司乙方（用戶）：簽訂日期：____年____月____日附件列表：1.附件一：支付寶交易數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施2.附件二：用戶權(quán)益保障措施3.附件三：違約責(zé)任追究流程法律名詞及解釋?zhuān)?.數(shù)據(jù)安全：指支付寶采取的技術(shù)措施、管理措施等，以確保支付寶交易數(shù)據(jù)在傳輸、存儲(chǔ)、處理等環(huán)節(jié)中的安全性。2.法律責(zé)任：指支付寶違反本承諾，造成用戶損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的法律后果。3.賠償責(zé)任：指支付寶違反本承諾，造成用戶損失時(shí)，用戶有權(quán)要求支付寶承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任。4.法律適用：指本承諾的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。5.爭(zhēng)議解決：指本承諾的履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向支付寶所在地的人民法院提起訴訟。實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中可能遇到的相關(guān)問(wèn)題及注意事項(xiàng)：1.數(shù)據(jù)泄露：支付寶應(yīng)持續(xù)加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施，防止數(shù)據(jù)泄露事件的發(fā)生。2.用戶隱私保護(hù)：支付寶應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私權(quán)，不泄露用戶個(gè)人信息。3.法律法規(guī)變化：支付寶應(yīng)密切關(guān)注法律法規(guī)的變化，及時(shí)調(diào)整本承諾內(nèi)容，確保合規(guī)性。4.用戶投訴處理：支付寶應(yīng)及時(shí)響應(yīng)用戶的查詢、投訴等，積極解決問(wèn)題，保障用戶權(quán)益。5.附件更新：支付寶應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)更新附件內(nèi)容，確保與實(shí)際操作相符。解決辦法：1.數(shù)據(jù)泄露：加強(qiáng)數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制等技術(shù)措施，定期進(jìn)行安全審計(jì)，發(fā)現(xiàn)漏洞及時(shí)修復(fù)。2.用戶隱私保護(hù)：建立健全用戶信息保護(hù)制度，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高隱私保護(hù)意識(shí)。3.法律法規(guī)變化：設(shè)立專(zhuān)門(mén)的法律合規(guī)部門(mén)，負(fù)責(zé)跟蹤法律法規(guī)變化，及時(shí)更新承諾內(nèi)容。4.用戶投訴處理：建立健全用戶投訴處理機(jī)制，提高客服質(zhì)量，確保用戶問(wèn)題得到及時(shí)解決。5.附件更新：定期對(duì)附件內(nèi)容進(jìn)行審查，如有需要更新，及時(shí)通知相關(guān)方并進(jìn)行修改。適用場(chǎng)景：本合同適用于以下場(chǎng)景：