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文檔簡介

企業(yè)年度培訓(xùn)方案實例又到了十二個月一度制訂培訓(xùn)計劃時間,在培訓(xùn)正式實施前,假如能夠通盤考慮,制訂出有計劃性培訓(xùn)方案,不僅能夠明確培訓(xùn)目標(biāo),最為關(guān)鍵是,合理培訓(xùn)計劃能夠使培訓(xùn)管理水平得以不停提升。下面年度培訓(xùn)方案,期望能和同業(yè)者們共享,提供部分職場思緒。一、方案編制說明伴隨企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,對職員隊伍知識結(jié)構(gòu)和整體素質(zhì)提出了新更高要求,而這些問題制約了企業(yè)發(fā)展速度。依據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,培訓(xùn)部將經(jīng)過培訓(xùn)逐步調(diào)整職員知識結(jié)構(gòu),提升職員敬業(yè)精神,形成良好職業(yè)道德,提升企業(yè)管理水平和職員綜合素質(zhì),這也是編制本培訓(xùn)方案出發(fā)點。二、培訓(xùn)需求調(diào)查和分析為了使培訓(xùn)方案含有針對性和可操作性,在制訂方案前,培訓(xùn)部認真進行了培訓(xùn)需求調(diào)查,共發(fā)放調(diào)查問卷200份,收回有效問卷186份,有效率為93%,調(diào)查結(jié)果以下:(一)對企業(yè)企業(yè)文化培訓(xùn)意見培訓(xùn)內(nèi)容期望培訓(xùn)培訓(xùn)方法企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講課學(xué)習(xí)教材座談交流1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略95%87%5%8%2、企業(yè)文化90%75%15%10%3、規(guī)章制度學(xué)習(xí)87%28%56%16%(二)職位培訓(xùn)(96%期望接收培訓(xùn))培訓(xùn)內(nèi)容期望培訓(xùn)培訓(xùn)方法參與公開課內(nèi)訓(xùn)自學(xué)教材1、業(yè)務(wù)技能75%60%22%18%2、管理技巧14%76%24%03、二者全部培訓(xùn)11%50%40%10%(三)提升能力培訓(xùn)(排名列前十位)培訓(xùn)內(nèi)容期望培訓(xùn)比率1、提升管理能力57%2、專業(yè)前沿資訊45%3、人力資源管理32%4、溝通、商務(wù)禮儀28%5、財務(wù)管理20%6、市場營銷技巧18%7、心理學(xué)12%8、英語、計算機8%9、法律5%10、MBA課程1%

經(jīng)過調(diào)查,了解到職員對企業(yè)文化、專業(yè)技能及管理能力培訓(xùn)較為關(guān)注,本著“干什么學(xué)什么,缺什么補什么”標(biāo)準(zhǔn),制訂本年度培訓(xùn)方案。三、培訓(xùn)指導(dǎo)思想1、工作即培訓(xùn)。培訓(xùn)目標(biāo)是經(jīng)過“培訓(xùn)——工作”結(jié)合,使職員發(fā)生有益于企業(yè)發(fā)展改變,提升工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,把職員培養(yǎng)成“企業(yè)人”,所以培訓(xùn)關(guān)鍵在工作過程中進行。2、經(jīng)理即培訓(xùn)師。各級經(jīng)理均負有培訓(xùn)下屬職責(zé),經(jīng)過日常工作對職員進行有計劃培訓(xùn),使職員含有工作必需知識、技能、工作態(tài)度和處理問題能力。“對下屬培訓(xùn)怎樣”將作為對各級經(jīng)理考評關(guān)鍵內(nèi)容之一。四、培訓(xùn)目標(biāo)1、滿足各級管理者和工作任務(wù)需要。管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)提升,有利于提升工作任務(wù)完成效率,增加企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)可能性。2、滿足職員需要。經(jīng)過提升職員崗位技能,職員增加工作信心,而且有動力在工作崗位上應(yīng)用這一技能,從而促進部門目標(biāo)完成。3、塑造企業(yè)“學(xué)習(xí)文化”。形成一個企業(yè)學(xué)習(xí)氣氛,保持企業(yè)連續(xù)發(fā)展。五、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)(略)六、培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)參與培訓(xùn)人員不一樣,分為:高級管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、一般職員培訓(xùn)和新職員崗前培訓(xùn)。(一)高級管理人員培訓(xùn)高級管理人員應(yīng)含有寬廣視野,正確把握社會、經(jīng)濟形勢,熟悉企業(yè)內(nèi)外部多種影響原因。所以高級管理人員培訓(xùn)關(guān)鍵是提升從全局進行評價、決議能力和組織、駕馭和培養(yǎng)后續(xù)人才能力。培訓(xùn)方法有以上多個:1、參與多種高級研修班、研討會,由培訓(xùn)部提供相關(guān)資訊,或由高級管理人員提出,培訓(xùn)部組織;2、經(jīng)過讀書和專題案例討論相結(jié)合方法,了解行業(yè)動態(tài),立即溝通信息,提升分析問題、處理問題能力;3、依據(jù)工作需要,進行企業(yè)間高層互訪;4、赴美國、加拿大、印度考察同類企業(yè)。

企業(yè)各級職員培訓(xùn)內(nèi)容序號高級管理人員中層管理人員一般職員新職員1企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營思緒、行業(yè)發(fā)展等研究非人力資源經(jīng)理人力資源管理企業(yè)文化培訓(xùn)企業(yè)發(fā)展史(1天);2上市企業(yè)法律法規(guī)學(xué)習(xí)職業(yè)經(jīng)理技能提升現(xiàn)代企業(yè)職員職業(yè)化訓(xùn)練:時間管理、溝通技巧、商務(wù)禮儀、職業(yè)生涯計劃企業(yè)文化和經(jīng)營理念(1天)3創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略管理及領(lǐng)導(dǎo)力提升行業(yè)前沿信息職位說明書、任職標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略計劃和規(guī)章制度(2)4讀書活動、熱點案例討論讀書活動《寓言中經(jīng)濟學(xué)》讀書活動《和企業(yè)共命運》拓展訓(xùn)練(2天)5考察、學(xué)習(xí)對直接下屬教導(dǎo)自主學(xué)習(xí)入職訓(xùn)練(1天)(二)中層管理人員培訓(xùn)中層管理人員培訓(xùn)關(guān)鍵在于管理者能力開發(fā),經(jīng)過培訓(xùn),激發(fā)經(jīng)理級職員個人潛能,增強團體活力、凝聚力和發(fā)明力,使中層管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理了解,了解企業(yè)內(nèi)外部形勢,樹立長遠發(fā)展見解,提升中層管理者計劃、實施能力。培訓(xùn)方法有以上多個:1、選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參與公開課方法,總部中層經(jīng)理、各下屬單位總經(jīng)理班子組員參與,意在提升各級經(jīng)理人力資源管理技能;

2、經(jīng)過集中討論和自學(xué)相結(jié)合方法,掌握新資訊,了解行業(yè)動態(tài);

3、部門經(jīng)理負責(zé)對下屬提供學(xué)習(xí)和管理機會,有利于在職位出現(xiàn)空缺時,能有訓(xùn)練有素、熟悉業(yè)務(wù)人員頂替,避免產(chǎn)生人才短缺問題。(三)一般職員培訓(xùn)職員培訓(xùn)關(guān)鍵在提升專業(yè)技能,領(lǐng)悟企業(yè)經(jīng)營管理理念,提升工作主動性和主動性。職員技能培訓(xùn)由所在部門經(jīng)理制訂計劃,并負責(zé)組織實施,培訓(xùn)部立案。培訓(xùn)方法有以下多個:1、全體職員參與企業(yè)企業(yè)文化培訓(xùn);2、采取內(nèi)訓(xùn)和光盤結(jié)合形式,每個系列安排兩期,職員可依據(jù)工作安排,自行選擇觀看時間,培訓(xùn)部組織和跟蹤考評;3、充足利用企業(yè)期刊室,職員自主學(xué)習(xí),在要求時間內(nèi),職員自己安排學(xué)習(xí)進度,每人每十二個月必讀2本以上和工作相關(guān)書籍或雜志,寫兩篇讀書心得。(四)新職員崗前培訓(xùn)新職員崗前培訓(xùn)關(guān)鍵針對企業(yè)新接收大中專畢業(yè)生、社會招聘人員,內(nèi)容為企業(yè)級培訓(xùn),以后由所在各單位進行二級培訓(xùn),所在部門或生產(chǎn)車間進行三級培訓(xùn)。對新招聘職員培訓(xùn),采取課堂學(xué)習(xí)(5天)和戶外體驗式培訓(xùn)(2天)相結(jié)合方法,使新職員逐步認識企業(yè),加深對企業(yè)企業(yè)文化了解,取得新感覺、新動力。七、培訓(xùn)管理(略)八、培訓(xùn)效果評定培訓(xùn)本身是一個不停發(fā)展實踐過程,所以培訓(xùn)效果表現(xiàn)是一個動態(tài)過程,對受訓(xùn)人應(yīng)進行動態(tài)評定。培訓(xùn)評定步驟:(一)受訓(xùn)人員反應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后,向受訓(xùn)人員發(fā)放《職員受訓(xùn)意見調(diào)查表》,了解受訓(xùn)人員對培訓(xùn)反應(yīng)及經(jīng)過培訓(xùn)有哪些收獲。關(guān)鍵包含:①對課程內(nèi)容設(shè)計反應(yīng);②對教材內(nèi)容、質(zhì)量反應(yīng);③對培訓(xùn)組織反應(yīng);④培訓(xùn)所學(xué)知識和技能是否能在未來工作得到應(yīng)用,收益怎樣。(二)受訓(xùn)人員對知識、技能掌握評定受訓(xùn)人員培訓(xùn)后,是否掌握了知識、技能,經(jīng)過培訓(xùn)前后考試成績比較,或要求受訓(xùn)人員在一定時間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得,評價培訓(xùn)效果。(三)受訓(xùn)人員對知識、技能應(yīng)用和行為和業(yè)績改善因為培訓(xùn)效果有并不能立即顯示出來,所以對知識、技能應(yīng)用和行為和業(yè)績評價需要工作一段時間后進行,采取觀察、考評等方法,直接領(lǐng)導(dǎo)觀察日常工作,由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果利用實例,來證實實踐了培訓(xùn)內(nèi)容,直接領(lǐng)導(dǎo)考評,假如沒有實踐,要求受訓(xùn)人提出改善方法,繼續(xù)實踐,反復(fù)應(yīng)用,經(jīng)過行動—總結(jié)—行動—總結(jié),達成培訓(xùn)效果。(四)培訓(xùn)為企業(yè)帶來影響和回報對培訓(xùn)進行綜合評價,包含工作質(zhì)量是否提升、費用是否節(jié)省、利潤是否增加等。九、培訓(xùn)收益1、建立職員自主學(xué)習(xí)機制職

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