中醫(yī)藥文化建設實施專項方案

磁縣中醫(yī)院

中醫(yī)藥文化建設實施方案

中醫(yī)藥文化作為中華文明結晶，是中國優(yōu)異民族文化瑰寶，是中醫(yī)藥學發(fā)生發(fā)展過程中形成精神財富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來認識生命、維護健康、防治疾病思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務內(nèi)在精神和思想基礎，是中國文化軟實力關鍵表現(xiàn)。我院作為中醫(yī)院是中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳輸關鍵場所，加強中醫(yī)藥文化建設，有利于表現(xiàn)中醫(yī)院基礎特征，有利于鞏固中醫(yī)為主發(fā)展方向、愈加好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、滿足廣大人民群眾對中醫(yī)藥服務需求，有利于提升關鍵競爭力。為深入推進我院加緊中醫(yī)藥文化建設，促進二級甲等中醫(yī)院復審工作達標，依據(jù)國家中醫(yī)藥管理局頒布《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設指南》要求，結合醫(yī)院實際情況，提出以下實施方案：

指導思想

堅持以人為本，弘揚中華文化，建設社會主義關鍵價值體系。以大力培育和提倡中醫(yī)藥文化“仁’、”“和”、“精”、“誠”價值觀念為關鍵，以營造特色鮮明、內(nèi)涵豐富中醫(yī)藥文化氣氛為關鍵，認為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)、價廉中醫(yī)藥服務作為出發(fā)點和落腳點，以二級甲等中醫(yī)院復審達標工作為載體，不停推進中醫(yī)藥文化創(chuàng)新，增強其發(fā)展活力，愈加好地為磁縣人民健康服務。

二、基礎標準

1、堅持以人為本、整體觀念、平衡友好、因地制宜、辨證論建標準。

2、堅持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)基礎上創(chuàng)新發(fā)展，和時俱進，充足表現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。

3、堅持統(tǒng)籌計劃。中醫(yī)藥文化建設努力和醫(yī)院總體發(fā)展計劃相銜接，和醫(yī)院文化建設相結合，做到價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象有機統(tǒng)一。

4、堅持因地制宜，從醫(yī)院實際出發(fā)，制訂切實可行方法，使建設工作努力爭取表現(xiàn)醫(yī)院個性特征和中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化特征。

5、堅持促進發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展中心工作，以中醫(yī)藥文化建設促進科室建設、技術服務、學術研究、人才培養(yǎng)和科學管理等各項工作水平不停提升。

關鍵目標

做到“以文化人”，在價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充足表現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，深入增強中醫(yī)藥文化底蘊，彰顯中醫(yī)藥文化氣氛，提升中醫(yī)藥服務質(zhì)量，擴大社會影響，實現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明有機統(tǒng)一，達成醫(yī)院內(nèi)部、醫(yī)院和社會友好，提升關鍵競爭力，為保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢提供有力思想保障和精神動力。經(jīng)過中醫(yī)藥文化建設，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方法、服務態(tài)度等方面切實感受到獨特、質(zhì)優(yōu)價廉中醫(yī)藥服務。

四、中醫(yī)藥文化建設關鍵內(nèi)容和方法

(一）中醫(yī)藥文化關鍵價值體系和觀念

1、規(guī)范中醫(yī)病歷書寫。經(jīng)過迎接二級甲等中醫(yī)院復審，強化和規(guī)范中醫(yī)病案書寫。在中醫(yī)病歷中表現(xiàn)中醫(yī)藥思想文化關鍵價值觀，遵照中華醫(yī)道關鍵理念，突出“人和天地相參”整體觀思想，充足了解中醫(yī)對待健康和疾病認識論和方法論，即人和自然、人和人、人體本身是一個統(tǒng)一整體。

2、逐步提升中醫(yī)辨證診治優(yōu)良率。以二級甲等中醫(yī)院復審達標工作為載體，在臨床診治中強化表現(xiàn)中醫(yī)臨床診療關鍵價值觀，大力弘揚辨證論治臨床思維方法，充足認識中醫(yī)臨床個性化診療優(yōu)異性和關鍵性，將中醫(yī)因時、因地、因人“三因”制宜理念融入中醫(yī)臨床實踐當中。

3、扎實中醫(yī)基礎理論，推廣中醫(yī)適宜技術。在中醫(yī)“三基”（基礎理論、基礎知識、基礎技能）培訓和中醫(yī)養(yǎng)生、保健、康復中表現(xiàn)中醫(yī)學術體系“扶正祛邪”關鍵價值觀。利用醫(yī)院整體改造之際，在大院新建兩個中醫(yī)特色?？疲瑺I造環(huán)境優(yōu)雅針灸科、推拿科、康復科特色?？崎T診；充足利用等級醫(yī)院達標工作，在病房大力推廣中藥超聲霧化、針、灸、中藥熏洗、拔罐、推拿、刮痧及穴位注射、按摩、換藥、濕敷等中醫(yī)藥傳統(tǒng)項目技術。

4、修訂和完善院訓。院訓是醫(yī)院歷史和文化積淀，是醫(yī)院靈魂象征，是醫(yī)院“氣”和“神”，是醫(yī)院辦院理念集中表現(xiàn)，是心正、身修之訓導，醫(yī)院職員共同遵守行為規(guī)范。怎樣來濃縮、概括醫(yī)院30年發(fā)展歷程，反應醫(yī)院團結奉獻、嚴謹創(chuàng)新、同心協(xié)力、戰(zhàn)勝困難工作作風和精神風貌，彰顯醫(yī)院和全體職員主導意識和整體價值追求，詮釋醫(yī)院文化、特色品牌和發(fā)展理念，擬向院內(nèi)和社會各階層人士公開征集，集眾人智慧來修訂院訓，使之更為精練、更寓深意，使之更含有導向之用、激勵之功、凝聚之效、約束之力。內(nèi)增素質(zhì)，外樹形象，推進醫(yī)院由小變大、穩(wěn)步前進。

5、制作院徽、院旗，譜寫院歌。院徽、院旗是醫(yī)院形象標志，經(jīng)過字母、圖案有機結合充足表示醫(yī)院服務性質(zhì),又說明醫(yī)院中醫(yī)文化韻味。院歌則以熱情筆觸、優(yōu)美旋律，表現(xiàn)了全院職員敬業(yè)奉獻精神和愛院如家情感。集思廣益，向院內(nèi)和社會各階層人士公開征集院徽、院旗、院歌，再經(jīng)過評選以選定院徽、院旗、院歌，從醫(yī)院形象、精神、理念追求等方面進行提煉升華，經(jīng)過視覺、色彩、音樂來表示、展示醫(yī)院形象。

（二）中醫(yī)藥人文精神和服務

1、在培育醫(yī)院價值觀念體系，如醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、醫(yī)院理念、質(zhì)量方針等方面充足表現(xiàn)“醫(yī)乃仁術”、“大醫(yī)精誠”等中醫(yī)藥文化，改善科室建設、技術服務、學術研究、人才培養(yǎng)、思想教育、醫(yī)德醫(yī)風建設等各方面工作。經(jīng)過培訓、教育，大力提倡天人合一、陰陽平衡整體醫(yī)學思想，將“醫(yī)者仁術”、“懸壺濟世”、“以人為本”等思想貫穿于醫(yī)院管理，融入領導言行，讓“老吾老和人之老，幼吾幼和人之幼”慈心善舉植根于職員之中，形成羞于冷漠麻木，恥于損人利己院風院貌；實施無為而治，盡可能讓職員得到自然充足發(fā)展，塑造職員認同關鍵價值體系，推崇以德化民，有效引導，調(diào)整職員意識、行動，共同營造醫(yī)患友好局面。

2、堅持用“以仁存心”、“大醫(yī)精誠”中醫(yī)人文精神為指導，深入開展醫(yī)務人員職業(yè)道德教育，明確“醫(yī)為性命之學，生成之主，道大任鉅”，真正做到“發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救含靈之苦”，“普同一等，皆如至親之想”，“一心赴救，無作功夫形跡之心”。同時經(jīng)過對治病求本、扶正祛邪、調(diào)整陰陽、調(diào)理氣血、調(diào)整臟腑、調(diào)攝精神、三因制宜等治則落實及非藥品療法、治未病和養(yǎng)生理論、簡便廉驗等優(yōu)勢發(fā)揮，不停提升中醫(yī)藥服務信譽度和著名度，引導廣大群眾主動、早期應用中醫(yī)藥服務，提升病人滿意度、病人推介就診率、病人復診率。

3、優(yōu)化中醫(yī)醫(yī)院公眾形象和品牌價值，提升醫(yī)院關鍵競爭力，擴大醫(yī)院中醫(yī)藥服務輻射面，吸引外地病人就診。

（三）中醫(yī)藥文化普及和傳輸

1、掀起學經(jīng)典、做臨床、“勤求古訓”、“博極醫(yī)源”熱潮，強化實施中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓，讓年輕中醫(yī)師立即進入“角色”，熟悉中醫(yī)基礎理論和基礎技能，掌握好關鍵中醫(yī)方劑和藥品并在臨床中靈活利用。

2、定時舉行中醫(yī)基礎知識講座，給西醫(yī)醫(yī)技人員了解中醫(yī)基礎知識。讓西醫(yī)人員在進院三年內(nèi)全部應接收系統(tǒng)中醫(yī)知識和技能培訓。

利用多種形式開展豐富多彩中醫(yī)藥文化宣傳普及活動。經(jīng)過組織義診進農(nóng)村、進小區(qū)，利用醫(yī)院宣傳欄、電子滾動屏、指示標牌等多種設施，從基礎知識、特色療法、養(yǎng)生保健方法、名醫(yī)名家介紹、就診指南等方面，不遺余力地宣傳中醫(yī)、推廣中醫(yī)、普及中醫(yī)，讓更多人“認識中醫(yī)、相信中醫(yī)、感受中醫(yī)，讓中醫(yī)藥惠及千家萬戶”，擴大社會對中醫(yī)藥文化認知度。不定時舉行和中醫(yī)藥文化相關比賽活動，組織中醫(yī)藥從業(yè)人員和關注中醫(yī)藥文化建設社會團體、媒體機構、群眾組織等主動參與中醫(yī)藥文化建設研討；激勵創(chuàng)作表現(xiàn)優(yōu)異中醫(yī)藥文化和中醫(yī)人文關心精神文藝作品，提升公民對祖國傳統(tǒng)醫(yī)學和傳統(tǒng)文化內(nèi)涵認識。

（四）中醫(yī)藥文化內(nèi)涵建設

1、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命，是醫(yī)院關鍵要素，也是中醫(yī)院中醫(yī)藥文化內(nèi)涵建設永恒專題。中醫(yī)院文化建設要把職員思想統(tǒng)一到以“病人為中心”服務理念和舉措上來，在提升醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務上下功夫，制訂和完善多種單病種診療和護理規(guī)范和常規(guī)，開展多種中醫(yī)特色診療項目，提升采取非藥品中醫(yī)技術診療人次、住院病人中醫(yī)診療率、門診病人中醫(yī)診療率和中醫(yī)急診病人中醫(yī)參與診療率。

2、把針灸科、肛腸科門診特色?？疲▽２。﹦?chuàng)建，和醫(yī)院內(nèi)涵建設和中醫(yī)藥文化建設結合起來，以關鍵?？苾?yōu)勢帶動醫(yī)院整體診療水平提升。

3、加強院內(nèi)制劑建設，提升中藥使用率。

中藥

院內(nèi)制劑是中醫(yī)藥特色表現(xiàn)，是中醫(yī)藥療效保障和優(yōu)勢所在。主動爭取藥監(jiān)等部門支持，在機煎中藥湯劑和代病人加工煎藥方面下功夫，提升中醫(yī)處方和中藥飲片處方占醫(yī)院總處方百分比，增加中藥和中藥飲片業(yè)務收入百分比，為病人提供質(zhì)優(yōu)、價廉醫(yī)療服務。

4、重視中醫(yī)藥人才培養(yǎng)。中醫(yī)藥人才是推進中醫(yī)藥繼承創(chuàng)新、完善中醫(yī)藥服務體系，提升中醫(yī)藥服務水平實踐者。要加大人才培養(yǎng)和資金投入，要做好中青年名中醫(yī)培養(yǎng)，形成中醫(yī)藥人才梯隊，為中醫(yī)快速發(fā)展奠定堅實人才基礎。

5、主動開展中醫(yī)“治未病”服務。立即發(fā)明條件，介入健康體檢來開展中醫(yī)體質(zhì)診察服務，開設中醫(yī)情志疏導門診和中醫(yī)食療服務，調(diào)整體質(zhì)盛衰，做到未病先防，拓寬服務范圍，打造有中醫(yī)藥特色品位預防保健服務。

（五）中醫(yī)藥文化環(huán)境建設

醫(yī)院環(huán)境反應是醫(yī)院綜合實力，是醫(yī)院給大家第一印象。美觀建筑、整齊環(huán)境、醒目標指示牌、有序診療秩序無疑會給人以美享受，留下美好印象。中醫(yī)醫(yī)院文化品位怎樣表現(xiàn)，怎樣讓大家走進中醫(yī)院就有一個和其它醫(yī)院不一樣之處感覺。所以，要在中醫(yī)醫(yī)院文化建設中要突出含有傳統(tǒng)特色外在形象和內(nèi)部環(huán)境上做好文章，加緊醫(yī)院基礎設施建設和環(huán)境綠化美化，在內(nèi)部環(huán)境設計上除發(fā)明一個潔凈整齊舒適就醫(yī)條件外，要從內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識別等方面入手，全方面展示中醫(yī)藥文化。

一是充足利用大廳、走廊、候診區(qū)、診室等區(qū)域，懸掛古代醫(yī)家畫像，懸掛中國書法和裝裱古醫(yī)訓、古醫(yī)德字畫、鏡匾等；

二是在藥房改建時，引入傳統(tǒng)藥鋪裝飾風格，表現(xiàn)傳統(tǒng)寧靜，爭取把藥房建設成展示中醫(yī)藥文化一道亮麗窗口；

三是充足利用醫(yī)院宣傳欄、墻報、電子滾動屏、指示標牌等多種設施，從中醫(yī)藥起源、基礎知識、特色療法、養(yǎng)生保健方法、名醫(yī)名家介紹、就診指南等方面，廣泛宣傳中醫(yī)藥文化；

四是對醫(yī)院窗口部門進行重新建設，重視引用中國傳統(tǒng)建筑裝修風格來表現(xiàn)古樸典雅，并充足利用圍墻來打造中醫(yī)文化長廊；

經(jīng)過中醫(yī)藥環(huán)境文化建設，廣泛宣傳中醫(yī)藥經(jīng)絡文化、診療文化、本草文化、養(yǎng)生文化等中醫(yī)藥文化，在全院形成濃郁中醫(yī)藥文化氣氛，把醫(yī)院建設成為一所高雅、優(yōu)美、友好、舒適現(xiàn)代化中醫(yī)院。

（六）中醫(yī)藥文化創(chuàng)新和發(fā)展

1、制訂中醫(yī)藥科研獎勵方法，激勵中醫(yī)藥工作者以“天人合一”、“辨證論治”基礎中醫(yī)理論為指導，開展中醫(yī)藥創(chuàng)新和發(fā)展，深入研究中醫(yī)藥在診療常見病、多發(fā)病、疑難病作用和療效，開發(fā)科研結果，不停提升中醫(yī)藥科研水平，給予中醫(yī)藥新生機和活力。

2、加強中醫(yī)藥研究所建設，抓好客家地域民間中醫(yī)絕技和中草藥單方、驗方搜集、整理、提升和推廣應用研究，整理老中醫(yī)藥教授學術經(jīng)驗。

五、組織保障

1、提升思想認識。中醫(yī)藥文化建設是促進醫(yī)院內(nèi)涵建設，提升醫(yī)療服務水平，樹立良好社會形象迫切需要，是醫(yī)院落實落實“以人為本”科學發(fā)展觀，落實構建友好社會一次實際行動，必需教育全院干部職員充足認識建設工作關鍵性和必需性，增強建設工作責任感和緊迫感，把中醫(yī)藥文化建設作為一項關鍵工作，確保建設工作順利開展。

2、加強組織領導。成立以院長為組長、以相關職能科室責任人為組員中醫(yī)藥文化建設領導小組(名單另發(fā))，抓好組織協(xié)調(diào)，細化落實方法，抓好工作落實。

3、完善保障機制。一是要建立中醫(yī)藥文化建設工作機制，形成領導負責、部門協(xié)同、科室落實運行機制。二是要建立考評機制，把中醫(yī)藥文化建設工作納入到年度考評進行考評。三是要建立中醫(yī)藥文化建設激勵機制，把文化建設和人事管理、爭先創(chuàng)優(yōu)和醫(yī)院行風建設結合起來，對在建設工作中成績突出科室和個人給予表彰、獎勵；對工作不主動、完不成任務和考評不達標科室和個人給通報批評。四是要建立建設經(jīng)費保障機制，設置中醫(yī)藥文化建設專題經(jīng)費，列入醫(yī)院年度經(jīng)費預算，并確保中醫(yī)藥文化建設必需場地、設備等資源。經(jīng)過有目標、有意識教育培訓，有制度、有約束監(jiān)督導向，有激勵、有獎懲管理手段，培植和樹立中醫(yī)醫(yī)院精神，努力提升中醫(yī)醫(yī)院文化建設品位。

醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設是一項長久而艱巨任務，需要在實踐中不停積累和發(fā)展。我們要繼承和創(chuàng)新并重，專業(yè)和科普并重，硬件和軟件并重，認真做好醫(yī)院文化建設工作，樹立正確價值取向和服務理念，增強醫(yī)院凝聚力和向心力，營造良好人文環(huán)境和公眾形象，努力提升中醫(yī)醫(yī)院文化建設成效，打造“名醫(yī)、名科、名院”工程，全方面提