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文檔簡介

履行崗位職責(zé)貫徹崗位責(zé)任――――三分能力,七分責(zé)任先進員工最需要工作理念引用英國社會學(xué)家戴維斯一句名言:放棄了自己對社會責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存機會。我把它改為:放棄了自己對公司責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個公司中更好生存機會。咱們對社會責(zé)任感是基于對公司責(zé)任感,由于在一家公司里工作沒有責(zé)任感,何來談對社會?這種人生哲理在工作上同樣體現(xiàn),人畢生都是在不同崗位上工作,不論是過去、當(dāng)前和將來,咱們都是通過工作來養(yǎng)活自己和家人,都是通過工作來換取更大成就和更優(yōu)質(zhì)生活。因而咱們都要問一下自己在此前工作過和當(dāng)前正在工作崗位盡心盡職了沒有?與否能問心無愧?與否對得起自己和家人?與否對得起這一份工作?與否對得起這一份薪水?對將來工作崗位咱們該如何盡責(zé)?崗位責(zé)任對咱們每一位工作、生活意味著什么?對咱們實現(xiàn)人生價值、成就事業(yè)有多重要?下面我就自己對工作責(zé)任心,崗位責(zé)任使命理解與人們共同探討、共同分享:一、工作意味著責(zé)任二、不負(fù)責(zé)任將會付出沉重代價三、工作底線就在于肩負(fù)職責(zé)四、責(zé)任是一種使命五、老板需要有責(zé)任感員工六、多一份責(zé)任心就多一份競爭力七、責(zé)任體現(xiàn)人格魅力一、工作意味著責(zé)任從工作意義上來說,是一種自然而然、毋庸置疑使命,它始終隨著著每一位勞動者勞動生涯。只有那些可以敢于承擔(dān)負(fù)責(zé)人,才有機會被賦予更多使命,才有資格獲得更多榮譽。一種有高度工作責(zé)任心人才干勝任一份工作,才干做好一份工作,才干獲得更加高工作崗位和更加優(yōu)越薪金待遇。一種缺少責(zé)任動人,或者一種遇事推卸負(fù)責(zé)人,不但會失去社會對自己基本承認(rèn),并且會失去別人對自己信任和尊重,甚至也失去了自身安身立命主線——信譽和尊嚴(yán)。因而一種沒有工作責(zé)任心人,不但注定她工作失敗,她人生也注定失敗。工作意味著責(zé)任,責(zé)任意味著在工作上良性互動。當(dāng)咱們對工作負(fù)責(zé)時,也就是在為自己負(fù)責(zé)。因而咱們在每一種工作崗位上,就要對這個工作崗位一切負(fù)責(zé):咱們要對工作內(nèi)容負(fù)責(zé)、對工作成果負(fù)責(zé)、對工作成效負(fù)責(zé)、對工作安全負(fù)責(zé)、對工作保密負(fù)責(zé),咱們要對工作團隊負(fù)責(zé)、對自己每一位下屬成員工作成效和成長負(fù)責(zé)………….等等一切,只要在崗一天就要對工作一切負(fù)責(zé)。【案例】:兩個車間主任在我個人工作經(jīng)歷中也深深體會到不同責(zé)任心管理者管理成效就有很大區(qū)別,就在咱們公司也有這樣例子(在這里不好點名),有這樣一種缺少責(zé)任感主任,她在尋常工作中總是不能也不會發(fā)現(xiàn)問題存在,只有在等上層領(lǐng)導(dǎo)提出某些問題與意見,才干進行某些沒有條理整頓,往往做了這頭丟了那邊。偶爾她能發(fā)現(xiàn)某些不合理現(xiàn)象。如人員閑置、秩序混亂等,但卻經(jīng)常忽視它重要性;對屬下管理沒有持之以恒,帶領(lǐng)團隊總是不得要領(lǐng),因而她車間,衛(wèi)生差,貨品堆積混亂,工作人員閑置閑置、偷懶偷懶,工作無精打采,生產(chǎn)出來產(chǎn)品問題一大堆;另一種主任是具備責(zé)任心就比較強,她會善于進一步工作每一環(huán)節(jié),工作流程中,她會發(fā)現(xiàn)哪個崗位上人數(shù)安排與否合理,并任用不同性格人在適合崗位,她會通過巡邏發(fā)現(xiàn)每個崗位局限性之處,及時進行糾正,注意隨時隨機教誨,因而她能把每個人都能調(diào)教得較好,從而車間秩序井然,人人各得其所,且氛圍和諧,工作效率得到極大提高,生產(chǎn)出來產(chǎn)品從沒有浮現(xiàn)過嚴(yán)重問題。這二個主任比較,就闡明有無責(zé)任感問題。有責(zé)任感,什么事都會猶如自己在做,總能立即發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題;沒有責(zé)任感,哪怕是眼皮底下事,也常會視而不見,又怎么能管好屬下這批人呢?責(zé)任感就是:在這個崗位上,我必要做好,我不能等待,不能觀望,我要把這個團隊錯誤以為是我錯誤進行改正,要把對的方式辦法及時導(dǎo)入。咱們都要記?。骸爱?dāng)咱們對工作負(fù)責(zé)時,也就是在為自己負(fù)責(zé)”。無論一種人擔(dān)任何種職務(wù),做什么樣工作,她都對這份工作負(fù)有不可推卸責(zé)任。這是社會基本規(guī)律,也是道德基本規(guī)定。二、不負(fù)責(zé)任將會付出沉重代價放棄責(zé)任、玩忽職守,便是放棄工作中最寶貴東西。你放棄了,將會為此付出沉重代價,責(zé)任往往與成功如影隨形,肩負(fù)起責(zé)任越多,也就離成功越近。反之,不負(fù)責(zé)任話,就使工作失去了最本質(zhì)、最核心東西。在工作過程中,不但自己渾渾噩噩、效率低下、紕漏百出,并且還也許導(dǎo)致更為嚴(yán)重后果,導(dǎo)致許多無辜人受牽連,人們一同品嘗苦果。許多看似不顯山露水工作崗位事實上至關(guān)重要,在這樣崗位上不能肩負(fù)起應(yīng)有責(zé)任,就會“牽一發(fā)而動全身”,導(dǎo)致嚴(yán)重事故甚至劫難?,F(xiàn)實工作中事故,往往不是由于性質(zhì)嚴(yán)重錯誤引起,而恰恰是那些微局限性道小事上不負(fù)責(zé)任直接導(dǎo)致!一件簡樸小事情,也可以充分反映一種人責(zé)任心。工作中某些細(xì)枝末節(jié),唯有那些心中裝著“大責(zé)任”員工才可以發(fā)現(xiàn),才可以注重?!景咐?】不該發(fā)生慘劇。9月23日晚,內(nèi)蒙古豐鎮(zhèn)市第二中學(xué),晚上7點補課結(jié)束后,1500多名學(xué)生在從該校教學(xué)樓東西兩個樓道口下樓時,一段樓梯護欄突然坍塌,由于沒有燈光,再加上樓道內(nèi)擁擠,致使下樓至此學(xué)生不斷摔下樓梯,最后釀成21人死亡、47人受傷慘劇。僅一天時間,警方就發(fā)布了事故調(diào)查成果:學(xué)?;竟芾砉ぷ骰靵y。其一,事故發(fā)生地樓梯12盞燈中1盞沒有燈泡,11盞不亮。事故發(fā)生當(dāng)天下午,尚有教師向校長反映燈泡照明問題,校長以“管燈泡人員不在”為由,未及時解決潛在安全隱患;其二,技術(shù)監(jiān)督部門懷疑豐鎮(zhèn)二中教學(xué)樓樓梯護欄實際使用鋼筋強度不夠;其三,學(xué)校在這座教學(xué)樓未經(jīng)驗收狀況下就投入使用了;其四,事故當(dāng)天,應(yīng)當(dāng)帶班在崗校長正與教委、本校和其她學(xué)校18位教師在本地一家飯店喝酒。諸多質(zhì)量事故、安全事故都是當(dāng)事者、管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、平時責(zé)任心不夠而引起。因而只有高度工作責(zé)任心,崗位責(zé)任感才干“防微杜漸”、消除工作隱患于萌芽之中?!景咐?】9月29日晚,董事長來到奶茶車間,在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)吸管卡不住,有太緊,當(dāng)時董事長就責(zé)令值班管理停產(chǎn)。質(zhì)檢主任賀艷偉組織員工進行檢查,合格率僅為13%。身為分公司負(fù)責(zé)人我浮現(xiàn)如此嚴(yán)重質(zhì)量問題就該負(fù)有所有責(zé)任,我?guī)ь^進行受罰,事后我進行深刻自我檢討,結(jié)識到這重要由于自己平時責(zé)任心不夠,平時對供應(yīng)、生產(chǎn)、品檢關(guān)于人員管理、監(jiān)督和培訓(xùn)不夠,自己對車間巡邏不嚴(yán)等導(dǎo)致,我必要從中吸取教訓(xùn),在后來工作中我視質(zhì)量為重點狠抓貫徹,加強對進倉檢查管理,對自己工作責(zé)任要有更高規(guī)定。三、工作底線就在于肩負(fù)職責(zé)各位同事,我理解是:給你(我)一份工作,就應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起這份工作職責(zé),由于這份工作是給你,不是給別人,因而要你去做,要你來肩負(fù)責(zé)任。就像你和對象結(jié)婚同樣道理。你應(yīng)聘這份工作,接受了這份工作,接受了這份工作條件和待遇,就要對這份工作負(fù)責(zé);就像你接受了對象長處和缺陷后樂意和她(她)結(jié)婚,就應(yīng)當(dāng)對她(她)負(fù)責(zé)道理同樣。底線都是責(zé)任,這責(zé)任到你離職和解除婚約為止。崗位上責(zé)任是每位員工理應(yīng)負(fù)起,它是職業(yè)道德底線,如果一種人職業(yè)道德,突破了此底線,她就會沒有“責(zé)任”概念了,隨之而來,就會逐漸墮落,以至無可救藥。咱們不要談一種人職業(yè)道德有多崇高,也許咱們可以不用為公司日夜操勞,但要保證工作成效;咱們可以在工作勞累時候休息,但對身邊散落產(chǎn)品包裝要注意收拾;也許咱們可以不用對產(chǎn)品提出足夠多建議,但一定要按公司規(guī)定做好產(chǎn)品……這些都是咱們在這個崗位上責(zé)任,這也正是咱們從事這個職業(yè)道德底線!崗位責(zé)任―――職業(yè)道德底線【案例4】一種人有無職業(yè)道德,事實上和她這個人有無素質(zhì)是一回事,在座各位有也許結(jié)識李雙喜。她曾是咱們分公司機修部主任。這個人事實上很聰穎,頭腦也很靈活。但令人非常遺憾就是缺少職業(yè)道德。咱們奶茶生產(chǎn)新設(shè)備,新機器來了,機器設(shè)備圖紙所備工具箱她立即拿走,不給其她機修人員看。車間機器設(shè)備發(fā)生故障,或者安排她做什么事情,不是推諉就是扯皮,甚至管理員打電話給她都不接。更為可氣,不愛護公司財物。去年新安裝了奶茶流水生產(chǎn)線,其中有一條就被她改裝壞,導(dǎo)致不能正常使用。因此這樣人,雖然聰穎,有些頭腦,咱們公司不歡迎她,也不需要這樣人。由于這樣人不能真正把工作做好、沒有責(zé)任心、不能團結(jié)同事、缺少職業(yè)道德,因此予以辭退。由于一種缺少職業(yè)道德人對咱們整個團隊,整個公司都是一種隱患,起不到真正作用。董事長曾說過:“在咱們大好大工作做得好,認(rèn)真負(fù)責(zé),到其她公司相信也會如此。在咱們大好大干不好,在其她公司也不見得能工作得好?!币虼苏f,相對個人來講職業(yè)道德非常重要,缺少職業(yè)道德人,必然被社會裁減。四、責(zé)任是一種使命責(zé)任就是對自己所負(fù)責(zé)工作忠誠和信守,因而可以稱之為使命。有人說,如果你非常熱愛工作,那你生活就是天堂;如果你非常討厭工作,那你生活就是地獄。不是工作需要人,而是任何人都需要工作。面對自己職業(yè)與工作崗位,每一種員工都要牢緊記住,這就是你工作,不要忘掉你責(zé)任,工作意味著責(zé)任,責(zé)任是一種使命。在這個世界上,沒有不需要承擔(dān)責(zé)任工作。一種人職位越高,權(quán)力越大,那么她所肩負(fù)責(zé)任就越重。只有敢于承擔(dān)責(zé)任、肩負(fù)使命人才可以比別人做得更加出眾。從員工到老板,只有一步之遙。這一步,就是將工作中責(zé)任視為使命巨大力量,也是老板規(guī)定員工恪盡職守、盡職盡責(zé)奧秘所在。懂得責(zé)任是工作使命是通向成功和被社會承認(rèn)第一步,【案例5】我有一戰(zhàn)友,3月份應(yīng)聘溫州一家電氣公司當(dāng)駕駛員,重要負(fù)責(zé)產(chǎn)品發(fā)貨工作。從產(chǎn)品打包到托運部發(fā)貨,她每天都重復(fù)著這樣工作,從沒把客戶產(chǎn)品發(fā)錯。年終開總結(jié)會時,各辦事處業(yè)務(wù)員就向老板反映,此員工工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。得到了老板必定,次年就提高為成品庫主管。五、老板需要有責(zé)任感員工(責(zé)任心使你有更多機會)一種人在工作之中承擔(dān)責(zé)任越大,證明其價值就越大。在公司里,只有那些敢于承擔(dān)責(zé)任員工才會得到老板賞識和信任,才也許得到重用。在任何一家公司,只要你勤奮工作,認(rèn)真、負(fù)責(zé)地堅守自己工作崗位,你將受到尊重,獲得更多自尊心和自信心。那些勤奮、負(fù)責(zé)員工往往會在工作中受益匪淺:在精神上,她們獲得了愉悅和享有,在物質(zhì)上,她們也獲得了豐厚報酬。承擔(dān)責(zé)任,認(rèn)真工作,是成為一名先進員工最基本職業(yè)素養(yǎng)。【案例6】工作3年能拿到老員工獎勵?林宇是個退役軍人,幾年前通過朋友簡介來到一家工廠做倉庫保管員。雖然干是準(zhǔn)時關(guān)燈,記得關(guān)好門窗、注意防火防盜等瑣事,但林宇卻非常負(fù)責(zé),一點兒也不敢疏忽大意,她不但每天做好來往工作人員提貨日記,將貨品提放得有條不紊,并且還不間斷地對倉庫各個角落進行徹底打掃清理。3年下來,倉庫沒有發(fā)生一起失火失盜案件,其她工作人員每次提貨也都會輕而易舉地找到所要提取貨品。在工廠建廠20周年慶典大會上,廠長按老員工級別,親自為林宇頒發(fā)了5000元獎金。某些老職工對此感到意外,林宇才來廠里3年,憑什么可以拿到這個老員工獎項?廠長似乎猜到人們在想什么,于是說道:“你們懂得我這3年來檢查過幾次咱們廠倉庫嗎?一次沒有!這不是我不關(guān)懷這件事,其實我始終很理解咱們廠倉庫保管狀況。作為一名普通倉庫保管員,林宇可以始終做到不出差錯,并且積極配合其她部門人員工作,對自己崗位恪盡職守,真正做到了愛廠如家,我覺得這個獎勵她當(dāng)之無愧?!绷⒍嘁环葚?zé)任心就多一份競爭力責(zé)任心和使命感是最基本工作態(tài)度。如果一種員工總是在試圖逃避責(zé)任,或者在出了問題后來將自己責(zé)任推卸得一干二凈,那么無論如何也得不到老板和其她員工認(rèn)同,也不也許有使命杰出成就。只有那些敢于承擔(dān)負(fù)責(zé)人,才干給人以踏實、穩(wěn)健感覺,才值得人們信賴,多一份責(zé)任心,就多一份競爭力,就會多一份機會?!景咐?】打碎一種“20萬元”花瓶招聘人才。某公司要招聘一名總裁助理,通過層層篩選后,競爭者最后剩余3個人。有一天下午,這個公司人力資源總監(jiān)告知這3個人到她辦公室做最背面談。3個人到了辦公室之后,公司人力資源總監(jiān)卻閉口不談?wù)衅甘拢菐ьI(lǐng)她們參觀她辦公室。當(dāng)她們走到一種花架前時,她指著花架上一盆蘭花對三個應(yīng)聘者說:“這盤花價值20萬元。是咱們老板從香港買回來。”20萬元!3個人不約而同地對這盆蘭花贊不絕口。就在這時,人力資源總監(jiān)秘書走了下來,說有急事。她對3個人說:“我出去一下,麻煩你們幫我把這花連同花架搬到窗戶邊去?!闭f完就急匆匆走出了辦公室。人力資源總監(jiān)叫做事,務(wù)必要認(rèn)真完畢,好好體現(xiàn)一下,也許相應(yīng)聘者有協(xié)助呢。3位應(yīng)聘者想。那花架看起來十分沉重,3個人決定合力去搬。意外是,3個人剛一遇到花架,花架一條腿就斷了,花盆也隨之落地,隨著一聲脆響,花盆被摔成碎片,蘭花也摔面目全非。人力資源總監(jiān)聽到響聲,大步走了進來,當(dāng)看清是怎么回事時,她大為惱火:“你們是怎么搞!20萬呢!你們得給我賠!非賠不可!”人力資源總監(jiān)怒不可遏,3個人也顯得手足無措。其中一種高個子一方面聲明自己沒有責(zé)任:“這不關(guān)我事,再說我還不是你員工,你沒有資格叫我搬花盆,也沒有資格叫我賠!”“我批準(zhǔn)她意見,”第二個人隨聲附和說,“你不能叫咱們賠,你應(yīng)當(dāng)去找生產(chǎn)花架人,是她們把花架做那么差,或者找你們公司行政部人,她們平時就該懂得這花架有問題。”人力資源總監(jiān)轉(zhuǎn)而問第三個人:“你以為呢?”“我覺得這是咱們責(zé)任。你叫咱們搬花,咱們就有義務(wù)保證做好。怎么承擔(dān)責(zé)任,你做決定?!钡谌齻€人不亢不卑地說,“雖然我當(dāng)前沒有能力補償,但能不能補償和責(zé)任認(rèn)定是沒關(guān)于系?!甭犓@樣一說,人力資源總監(jiān)臉上終于露出了笑容。她走過去,笑著拍了拍對方肩膀:“你被錄取了!這盆花主線不值錢。”這居然是公司對她們3個人面試!前面2個人恍然大悟?!安还剑 鼻?個人異口同聲地說。她們以為這不算能力考察?!案嬖V你們吧,你們3個人能力不相伯仲,但是,我要是總經(jīng)理助理,不但能力要強,更要敢于承擔(dān)責(zé)任,可是你們2個呢?出了問題,沒有分析問題出在哪里,如何避免問題再次發(fā)生,而是急著證明自己沒有任何責(zé)任?!痹诼殘錾希嘁环葚?zé)任心,就多一份競爭力,上面事例充分闡明了這一點。多一份責(zé)任心,便會贏得公司和老板多一份信任。為自己贏得多一份機會。七、責(zé)任體現(xiàn)人格魅力負(fù)責(zé)——就是履行自己責(zé)任(義務(wù))。負(fù)責(zé)概念有時是比較模糊,責(zé)任邊界也很難分得一清二楚。在責(zé)任心天平上,最能稱量出一種人人格品質(zhì),責(zé)任心體現(xiàn)了一種人人格魅力。對親人而言,就是履行自己作為家庭一員而對其她家人責(zé)任。對公司而言,就是履行自己作為員工對公司、對老板責(zé)任。對同事而言,就是履行自己作為一種密切協(xié)作團隊中一員面對自己協(xié)作者責(zé)任。對社會而言,就是履行自己作為公民對社會責(zé)任。在某些公司里,某些員工以為只有那些有權(quán)力人才肩負(fù)著責(zé)任,而自己只但是是一名普通員工,主線沒有使命責(zé)任可言。這種想法不但錯誤,并且愚蠢。沒故意識到自己責(zé)任就意味著對責(zé)任另一種逃避?!景咐?】:一種有責(zé)任心人,把工作交給她來辦,會覺得可靠。一種有責(zé)任心人,別人和她交往都覺得放心。責(zé)任---這兩個字雖然比較抽象,但最能體現(xiàn)一種人人格品質(zhì)。白福峰是咱們潘橋分公司綜合科主任。她之因此受到管理和員工夸獎,就是由于她責(zé)任心體現(xiàn)了她人格魅力。記得去年12月份一種晚上,當(dāng)時已將凌晨1點了,居住在公司宿舍一位東北籍女員工突感肚子疼痛,呻吟不止。當(dāng)時房間被吵醒員工慌

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