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文檔簡介
停車場管理方案停車場管理是物業(yè)尋常管理一種重要內(nèi)容。如何使車輛有序進入、安全停放,減少事故、減少糾紛,杜絕車輛丟失,控制車輛在停車場發(fā)生火災、碰撞事故應急解決等問題,依照物業(yè)服務實際狀況制定如下管理方案。一、尋常管理要點1、制定完善停車場管理制度,并遵循執(zhí)行。2、定期檢查停車場配備足夠消防栓等滅火器械,車管員對易燃易爆物品、煙火等涉及安全一切事項嚴格把關,提高警惕性,杜絕隱患。3、私家車位設立明顯辨認標示,車管員不讓其她車輛擠占私家車位;對于某些禁止停車場合,設立明顯禁停標志,對違禁車輛實行懲罰。4、對于暫時泊車卡、月??ㄅc私家車位卡采用不同顏色印制,便于辨認管理,在車卡背面注明關于事項如:不補償損失、車輛應自辦保險等,盡量避免事后糾紛。5、車場配備明顯出入口批示、限高標志、禁鳴標記、限速標志、車場管理須知、收費原則等。6、車管員對每輛進入車場車輛作恰當檢查,注意車輛與否有被撞、被刮等跡象做好現(xiàn)場記錄由車主簽字確認,在此減少不必要糾紛;積極禮貌提示車主不要將貴重物品留在車內(nèi),同步制止閑雜人員進入車場。7、停車場將安排專職車管員對停車場實行巡邏管理,并引導車輛停放,提供詢問服務。8、對車場出入口附近路面實行人車分流,保證區(qū)內(nèi)人員進出及活動安全;對于易產(chǎn)生交通瓶頸、導致堵塞地段及時進行有效疏導。9、在停車管理員手中將備一份月保車主基本檔案,以便車輛發(fā)生危險狀況或緊急疏散時使用;車管員巡邏中若發(fā)現(xiàn)停放車輛有異常狀況(自燃等)要立即采用辦法實行補救,若車輛之間發(fā)生交通事故,要盡快解決,以不妨礙車輛通行為準則,并好事件報告。10、對于長期亂停亂放、耍賴不交車輛保管費車輛,車場管理部按規(guī)定予以發(fā)函提示,再實行鎖車解決,或?qū)⑵鋸娡献呓挥山痪块T進行懲罰。停車場管理規(guī)定
為保證本社區(qū)車輛安全,為住戶提供良好車輛保管服務,特制定本規(guī)定。
(一)本社區(qū)停車場實行日夜24時值班制度,由本社區(qū)物業(yè)負責管理,車輛隨時可以進出、停放。
(二)本社區(qū)停車場實行有償使用,車主須憑車輛出入證進入停車場。
(三)本地下車庫分固定車位和暫時停車位,固定車位是向本住宅區(qū)業(yè)主提供,暫時停車位是供非本住宅區(qū)車輛停泊使用。
(四)固定車位按市物價局規(guī)定封閉停車庫價格收取車位費,暫時停車位按市政府暫時停車收費原則收費。
(五)車輛進入:車輛進入停車場應一停二慢,必要服從管理員指揮和安排,征得管理員批準后方可進入,司機須向管理人員交驗該車有效證件,由管理人員發(fā)給停車證,并登記停車牌號、車輛牌號、進入時間、外表配件與否齊全,以備停車場查閱之需。
(六)車輛停放:車輛停放時必要服從管理人員指揮,注意先后左右車輛安全,在規(guī)定位置上停放,并與周邊車輛保持恰當距離,不得對其他車輛進出和其她車位使用導致阻礙,車主必要鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài),車內(nèi)物品及停車證必要隨身帶走,車主停好車輛后須及時離開停車場,不得在她人車輛旁停留。
管理員應指揮車輛停放,察看車輛有無上鎖、有無破損,如有破損,應知會車主并登記,不服從指揮、亂停放車輛按照交通法規(guī)中亂停車輛關于規(guī)定予以懲罰。
(七)駛離:車輛駛離停車場時應注意周邊車輛安全,緩慢駛離,并在出口處向管理員交回停車證,管理員核對牌號后,收回停車證,車輛方可駛離。
(八)管理中值班期間應認真負責,熱情服務,不得會客、喝酒、睡覺、不得離開停車場,不得讓親朋朋友和其她無關人員進入停車場,嚴格核對駛離車輛牌號,對車主合理規(guī)定予以滿足。
(九)停車場內(nèi)不得練習車、修理車、加油,進場司機必要遵守安全防火規(guī)定,禁止裝載有毒,易燃易爆與其她危險品,(十)進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸
煙。
社區(qū)車輛行駛停放管理規(guī)定
1、遵守交通管理規(guī)定,愛護社區(qū)道路,公用設施,不亂停放車輛。
2、車輛不準在社區(qū)內(nèi)長期停放,暫時停放按《車輛保管統(tǒng)一收費原則》繳費。
3、社區(qū)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意先后左右車輛安全,在指定位置停放。
4、停放好車輛后,必要鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走
。
5、機動車輛在社區(qū)行駛,時速不得超過5km/h,禁止超車。
6、機動車輛在社區(qū)內(nèi)禁止鳴號。
7、不準在社區(qū)任何場合試車、修車、練車。
8、不準輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標記,不準損壞路面及公用設施。
9、不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機動車輛只能在停車場、庫或道路上
劃線停車位內(nèi)停放,非機動車必要停放在自行車棚或保管站。
10、除執(zhí)行任務車輛(消防車、警車、救護車)外,其她車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
停車場車管員崗位職責目
保證停車場(庫)內(nèi)設備、設施和停放車輛安全,保證車場(庫)內(nèi)整潔有序
范疇
合用于蘭州宏富物業(yè)管理停車場(庫)
職責
車管員負責指揮車場(庫)內(nèi)車輛整潔停放、存儲、監(jiān)護和并在《值班日記》、《停車庫車輛進出登記表》上做好記錄
工作程序
1、當有車輛駛入地下車庫時,應迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定車位上,并提示司機關鎖好車門、窗,并將車內(nèi)貴重物品隨身帶走,無車輛停放允許證車輛不得停放在車位上。
2、每隔半小時或暫時詳細檢查車輛車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關好車門、窗、未上鎖等現(xiàn)象及時解決并告知車主。
3、嚴密注視車輛狀況和駕駛員行為,若遇醉酒駕車者應及時勸阻,并報告班長及時解決,避免交通意外事故發(fā)生。
4、禁止司機(車主)在停車場(庫)洗車,經(jīng)勸阻不聽者按關于規(guī)定解決。
5、車輛出庫時,仔細核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應及時到車擋面前向司機有禮貌盤問。
A.若是車主親友,和車主聯(lián)系承認,并有駕駛證方可放行。
B.若盤問時發(fā)既有問題,應及時扣留車輛,并及時告知班長和巡邏保安,機警地做好應急準備,以防不法分子盜車行兇。
6、當發(fā)現(xiàn)無關人員或可疑人員到車庫時,應按如下程序進行解決。
A.當車庫發(fā)現(xiàn)無關人員時,車管員應勸導其離開車庫,對于不聽從勸導人員應及時告知班長及巡邏保安,前去解決。
B.當停車庫發(fā)現(xiàn)可疑人員時,車管員應及時前去對可疑人員進行查問,同步用電話告知班長,由其她人員及時巡視檢查停車場合有車輛,有無丟車牌及標志,車輛有無損傷,車門、車窗、后備箱有無撬痕、如未發(fā)現(xiàn)問題,可把可疑人員放行。當發(fā)現(xiàn)可疑物品及車輛有損時,應及時送交保安部進行解決,并進行事件記錄。
7、留意進入停車場車輛狀況,對帶有危險品車輛,禁止進入車場。
8、如有特殊狀況及時上報關于部門。檢查及考核
物業(yè)管理部經(jīng)理停車場管理規(guī)定承諾書1、凡在停車場進出或存儲之機動車輛,其駕駛人員均應遵守本規(guī)定,服從車場管理人員管理和指揮,按指定位置停放車輛,自覺維護場內(nèi)秩序。2、車輛入場時,駕駛人員須按規(guī)定自覺出示泊車卡(證),經(jīng)車管員確認方可入場停放。3、入場之機動車和駕駛人員必要按“蘭州市市容衛(wèi)生管理規(guī)定”,自覺保持車場內(nèi)清潔衛(wèi)生。凡臟污、泥濘之機動車,本停車場有權禁止其入內(nèi)及停放。4、入場停放之任何機動車輛,應按停車卡或車管員指定之區(qū)域停放,不得異區(qū)、異位停放,否則本停車場有權將不按指定位置停放車輛拖至恰本地點,并由其車主承擔一切費用。5、停放在停車場車輛,必要鎖好車門、車窗。凡鈔票、重要文獻、貴重物品及車內(nèi)物品本停車場不負保管責任。6、易燃、易爆、劇毒等危險物品禁止帶入車場。否則,將被處以罰款,并承擔也許引起一切責任。7、車輛離場或任何人士駕駛或移動場內(nèi)任何車輛時,車場管理員有權對其進行管理、檢查,駕駛人員不得以任何理由回絕,否則駕駛人員須承擔由此引致一切責任。8、使用停車場停車之任何機動車輛,本停車場只向被泊車輛提供車位使用權,本停車場無需為被泊車輛承擔任何損壞、損毀及遺失之責任。9、使用停車場停車之任何機動車輛及其使用人,應對由其引起本停車場內(nèi)建筑物/設備/設施任何損壞或損失負責;并在指定期間內(nèi)繳付被損壞、損失物件補償費、修理費、安裝及有關費用。10、使用停車場泊車之任何機動車輛及其使用人,必要遵守和執(zhí)行本停車場書面或口頭一切合法條例和規(guī)定,如速度限制、高度限制、禁止吸煙等,違背者將按規(guī)定處以罰款。11、停車場之停車位只供機動車輛泊車之用,其她超過停車以外任何行為及任何形式功能變化都將視為非法。12、停車證為一車一證制,只限指定車輛使用,不得轉借、涂改、偽造。否則,將收回停車卡。如事件、行為帶有刑事性質(zhì),將送交公安機關,追究其刑事責任。13、所有車輛均應按照本停車場現(xiàn)時有效之收費原則繳費,非臨保車車主須在當月
日前到物業(yè)公司繳付有關費用。14、如遇停車卡遺失,依下列方式解決:時租卡遺失及時向車管員申報由車管員按規(guī)定程序解決;月租卡或私
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