現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有效的思維方法

現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有效的思維方法企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不同于一般管理者，更不同于企業(yè)員工，所謂企業(yè)家就是創(chuàng)新與破壞的運(yùn)籌帷幄、決勝千里的開拓者，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須具有獨(dú)特而有效的思維方法。根據(jù)大量的調(diào)查研究，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要建立三種邏輯與非邏輯的思維方法：一是混沌—?jiǎng)?chuàng)新思維方法，二是從定性到定量綜合集成法，三是謀略思維方法。一、混沌—?jiǎng)?chuàng)新思維方法（一）混沌—?jiǎng)?chuàng)新思維的概念與特點(diǎn)1、混沌—?jiǎng)?chuàng)新思維的概念闡釋。管理系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜性的耗散結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，其創(chuàng)新性空間是一個(gè)充滿奇怪吸引子、混沌邊界與緊張對立的矛盾狀態(tài)。生命型企業(yè)組織的創(chuàng)新性空間可以定義在穩(wěn)定與不穩(wěn)定之間的相變區(qū)域，包括低維混沌、在此之前的相變狀態(tài)、某些其他分叉狀態(tài)，從一定意義上說它總是處在系統(tǒng)崩潰的邊界。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者必須充分認(rèn)識與把握混沌思維的方法，才能真正駕馭企業(yè)組織的復(fù)雜性領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)。奇怪吸引子也稱混沌吸引子。當(dāng)增大一個(gè)確定非線性反饋網(wǎng)絡(luò)的控制參數(shù)值時(shí)，網(wǎng)絡(luò)將表現(xiàn)出一種分叉行為，這些分叉行為仍然表現(xiàn)出一種有規(guī)則的、穩(wěn)定的形式，但卻異常復(fù)雜。而當(dāng)控制參數(shù)值不斷升高地經(jīng)過一些臨界點(diǎn)后，系統(tǒng)將被吸引到或者被拉向一個(gè)矛盾的吸引子，其同時(shí)既穩(wěn)定又不穩(wěn)定，處在穩(wěn)定區(qū)域與不穩(wěn)定區(qū)域之間的邊界。這種矛盾的吸引子就是奇怪吸引子。奇怪吸引子是指具有邊界和形狀穩(wěn)定性的，即具有總體定性特征的一種原型、一種潛在行為形式。其是自相矛盾的，同時(shí)既表現(xiàn)為原型形式或者傾向形式的穩(wěn)定性，又表現(xiàn)為在具體實(shí)現(xiàn)上的不穩(wěn)定性。奇怪吸引子所處的這一混沌邊界是惟一一種能夠產(chǎn)生新奇事物和出現(xiàn)無窮變化的系統(tǒng)狀態(tài)。2、混沌—?jiǎng)?chuàng)新思維的特點(diǎn)。通過對復(fù)雜性系統(tǒng)的認(rèn)知，混沌—?jiǎng)?chuàng)新思維的特點(diǎn)可以概括為耗散性、耦合性、邊界性與自相矛盾性。這也是復(fù)雜性系統(tǒng)所具有的主要特點(diǎn)，作為領(lǐng)導(dǎo)者必須認(rèn)識復(fù)雜性系統(tǒng)的這些特點(diǎn)，才能建立領(lǐng)導(dǎo)者混沌—?jiǎng)?chuàng)新思維的基本方法。普里高津已經(jīng)證實(shí)：只有遠(yuǎn)離平衡態(tài)的非線性系統(tǒng)才具有可變性，才能成為耗散系統(tǒng)。耗散系統(tǒng)從環(huán)境中吸收能量和信息，并且在系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行消散，導(dǎo)致系統(tǒng)趨于分化。但是系統(tǒng)還是具有一種不規(guī)則形式的結(jié)構(gòu)，通過自組織過程不斷地進(jìn)行自我更新。耗散系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上也是一種自相矛盾的系統(tǒng)：形式上的對稱性和一致性不斷地消失，然而卻依然存在著一種結(jié)構(gòu)。其是一個(gè)在整體上暫時(shí)表現(xiàn)出穩(wěn)定結(jié)構(gòu)的不斷發(fā)展的相互作用過程。穩(wěn)定性能夠弱化和局限系統(tǒng)的變化，促使系統(tǒng)維持現(xiàn)狀不變；破壞性使系統(tǒng)遠(yuǎn)離平衡態(tài)的行為卻會(huì)破壞系統(tǒng)的穩(wěn)定性，使系統(tǒng)趨于變化。企業(yè)組織的影子系統(tǒng)極具破壞性，因而也極具變革性與創(chuàng)新性。影子系統(tǒng)的文化變革常常挑戰(zhàn)傳統(tǒng)習(xí)慣，變革穩(wěn)定平衡的舊秩序，于是創(chuàng)新性便會(huì)在維持與變革、守舊與創(chuàng)造的矛盾斗爭中產(chǎn)生。金觀濤在其所著的《整體性哲學(xué)》中分析功能耦合系統(tǒng)的作用時(shí)認(rèn)為，組織系統(tǒng)越復(fù)雜越高級，功能耦合網(wǎng)層次就越多越復(fù)雜。由所有子系統(tǒng)組成的整體是將各子系統(tǒng)耦合起來，有組織的整體便是子系統(tǒng)的功能耦合網(wǎng)。功能耦合系統(tǒng)的發(fā)現(xiàn)與建立對組織的生存與發(fā)展至關(guān)重要，功能耦合系統(tǒng)存在于自然界系統(tǒng)與社會(huì)系統(tǒng)，這是客觀存在。而通過對功能耦合系統(tǒng)的分析，便可發(fā)現(xiàn)組織中創(chuàng)新出現(xiàn)的幾率與位置，既可預(yù)測質(zhì)的飛躍的機(jī)會(huì)，也可確定創(chuàng)新性的空間地帶。這實(shí)際上與奇怪吸引子所處的混沌邊界，與自組織的自我更新，與影子系統(tǒng)的破壞性張力區(qū)域是一致的?；煦缢季S方法的關(guān)鍵是對緊張對立的矛盾狀態(tài)的科學(xué)而準(zhǔn)確地確定。緊張對立的矛盾狀態(tài)（有限不穩(wěn)定）是一個(gè)同時(shí)既穩(wěn)定又不穩(wěn)定的對立統(tǒng)一的創(chuàng)新性空間，這就是混沌思維的邊界性。由合法系統(tǒng)與影子系統(tǒng)、穩(wěn)定平衡吸引子與不穩(wěn)定吸引子、組織化與自組織、整體性與層次性構(gòu)成的耗散結(jié)構(gòu)系統(tǒng)與功能耦合系統(tǒng)的復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng)，具有創(chuàng)新性空間的混沌邊界。而緊張對立的矛盾狀態(tài)則是創(chuàng)造性空間生成的惟一前提條件。（二）混沌—?jiǎng)?chuàng)新思維的基本方法通過對復(fù)雜性系統(tǒng)的深層認(rèn)知，可以建立有效的混沌—?jiǎng)?chuàng)新思維的基本方法。其主要思維方法有智力激勵(lì)法、移植法、信息交合法與奧斯本檢核表法。1、智力激勵(lì)法。智力激勵(lì)法也稱頭腦風(fēng)暴法，是一種主要用于激勵(lì)集體智慧以提出大量新設(shè)想的方法。運(yùn)用智力激勵(lì)法，即是召開一種“小會(huì)議”，使與會(huì)者突破思維定勢，展開無限聯(lián)想，尋找混沌邊界，從而為解決復(fù)雜性的非常規(guī)問題確定新設(shè)想、新方案。組織“小會(huì)議”的簡單做法是，⑴與會(huì)者10人左右，時(shí)間以半小時(shí)為宜；⑵發(fā)言者不照本宣讀，與會(huì)者不妄加評論；⑶自由設(shè)想，且追求設(shè)想數(shù)量，“以數(shù)量保證質(zhì)量”；⑷引申與綜合各種自由設(shè)想。2、移植法。移植法是將某個(gè)學(xué)科、領(lǐng)域中的原理、技術(shù)、方法等，應(yīng)用或滲透到其它學(xué)科、領(lǐng)域中，為解決某一問題提供啟迪、幫助的創(chuàng)新思維方法。移植法的基本方法主要有：⑴原理移植，即把某一學(xué)科中的科學(xué)原理應(yīng)用于解決其它學(xué)科中的問題；⑵技術(shù)移植，即把某一領(lǐng)域中的技術(shù)運(yùn)用于解決其它領(lǐng)域中的問題。⑶方法移植，即把某一學(xué)科、領(lǐng)域中的方法應(yīng)用于解決其它學(xué)科、領(lǐng)域中的問題；⑷結(jié)構(gòu)移植，即將某種事物的結(jié)構(gòu)形式或結(jié)構(gòu)特征，部分地或整體地運(yùn)用于另外的某種產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制造；⑸功能移植，即通過設(shè)法使某一事物的某種功能也為另一事物所具有而解決某個(gè)問題。3、信息交合法。信息交合法是指利用已有的和引進(jìn)的信息與聯(lián)系，以獲得新的信息、新的聯(lián)系，而產(chǎn)生新設(shè)想的創(chuàng)造技法。信息交合法有三點(diǎn)實(shí)施原則：⑴整體分解：將整體分解為部分，在將部分分解為因子，直到不能再分解或達(dá)到某種目的為止，并遵循“序列原則”、“要素原則”、“趨于窮盡原則”。在分解過程中，應(yīng)特別重視信息因子的深度、廣度、精度、密度。⑵信息交合：信息交合繁殖分為“無性繁殖”和“有性繁殖”，前者只是信息的復(fù)制，數(shù)量增加；后者產(chǎn)生新信息。信息交合有多種類型，主要有本體交合、異體交合、多體交合與系統(tǒng)交合。⑶結(jié)晶篩選：信息反應(yīng)場中交合形成的新“產(chǎn)品”在層次、結(jié)構(gòu)上形成系列的“解”。這就要對各種新設(shè)想進(jìn)行評析、篩選，選擇最優(yōu)方案。4、奧斯本檢核表法。奧斯本檢核表法依據(jù)的主要原理是創(chuàng)造始于問題，即由問題引導(dǎo)、啟發(fā)創(chuàng)造。根據(jù)九大問題進(jìn)行強(qiáng)制性思考，突破不愿提問題的心理障礙，開闊多元化思維模式，探索創(chuàng)新性的新設(shè)想。該方法的實(shí)質(zhì)是，按照一定的目標(biāo)、方向，有意識、有目的地進(jìn)行發(fā)散性思維。奧斯本檢核表包括的九大問題是：⑴有無其它用途——現(xiàn)有事物有無其它新用途，稍加改進(jìn)有無其它用途；⑵能否借用——能否借用別的經(jīng)驗(yàn)、模仿別的東西、引入其它創(chuàng)造設(shè)想；⑶能否改變——能否改變形狀、式樣、顏色、意義、音響、氣味、制造方法，能否做其它改變；⑷能否擴(kuò)大——能否擴(kuò)大使用范圍、延長使用壽命、增加使用功能、增加零部件和強(qiáng)度、附加值等；⑸能否縮小——能否縮小體積、減輕重量，能否濃縮、微型化；⑹能否代用——能否用其它原材料、動(dòng)力、設(shè)備、元件、原理、結(jié)構(gòu)、制造工藝、方法代替；⑺能否重新調(diào)整——能否調(diào)換元件、其它型號、設(shè)計(jì)方案，能否調(diào)整順序、速度、程序；⑻能否顛倒——能否顛倒正負(fù)，能否顛倒方向、順序、因果關(guān)系；⑼能否組合——能否綜合不同材料、元件、產(chǎn)品，能否綜合不同學(xué)科、原理、觀點(diǎn)、方法、設(shè)想。這就是著名的奧斯本檢核表的九大問題，其中系列小問題根據(jù)具體對象而確定?！熬糯髥栴}”把一般情況下的主要思路都囊括了，這就迫使思維主體從不同的思路思考同一課題。奧斯本檢核表中的每一個(gè)問題都各具特色，具有一定程度的相對獨(dú)立性。其中，問題⑴側(cè)重于功能、用途，問題⑵強(qiáng)調(diào)能否進(jìn)行類比、移植，問題⑶注重形態(tài)的改變，問題⑷和問題⑸著重于數(shù)量、空間上的擴(kuò)大或縮小，問題⑹強(qiáng)調(diào)的是能否將思想原理和材料技術(shù)進(jìn)行代替，問題⑺注重于結(jié)構(gòu)的改變，問題⑻強(qiáng)調(diào)的是能否進(jìn)行逆向思維，問題⑼注重的是能否將思想原理和材料技術(shù)重新組合。右手比左手大右手比左手大4﹪德國有一家大型服裝廠，每年生產(chǎn)許多手套，都在附近的城市銷售，銷量一直平穩(wěn)。有一年，他們得知不遠(yuǎn)的地方新建了一家專門生產(chǎn)手套的小工廠，由于這個(gè)小廠業(yè)務(wù)量不大，對他們似乎沒有什么影響，他們就不太在意。３年后，他們又發(fā)現(xiàn)，自己生產(chǎn)的手套在市場上不吃香了，而那個(gè)小廠生產(chǎn)的手套幾乎占領(lǐng)了８０％的市場份額……原來，那家小廠生產(chǎn)的手套，即使同一雙，大小都是不一樣的。因?yàn)榻^大多數(shù)人是右撇子，右手通常比左手大４％，所以，這種大小不一的手套，戴起來感覺更合適！二、從定性到定量綜合集成法（一）從定性到定量綜合集成法的含義與特點(diǎn)1、從定性到定量綜合集成法的含義。從定性到定量綜合集成法的實(shí)質(zhì)是把專家體系、數(shù)據(jù)和信息體系以及計(jì)算機(jī)有機(jī)地結(jié)合起來，構(gòu)成一個(gè)高度智能化的人—機(jī)結(jié)合、人—網(wǎng)結(jié)合的體系。它是還原論與整合論的辯證統(tǒng)一，是科學(xué)方法論上的創(chuàng)新與發(fā)展。2、從定性到定量綜合集成法的特點(diǎn)。從定性到定量綜合集成法的特點(diǎn)可以概括為統(tǒng)一性和結(jié)合性。①統(tǒng)一性：從定性到定量綜合集成法是一種全新的方法論，既不同于東西方傳統(tǒng)的整體論，又不同于西方近代以來的還原論，而是實(shí)現(xiàn)了整體論與還原論、東西方思維方式的辯證統(tǒng)一。而且，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)驗(yàn)知識與科學(xué)理論、宏觀研究與微觀研究、定性思維與定量思維、形象思維與抽象思維以及各種學(xué)科的有機(jī)綜合與辯證統(tǒng)一。②結(jié)合性：從定性到定量綜合集成法表現(xiàn)的是人—機(jī)結(jié)合。其中，“人”不是指個(gè)人，而是具有優(yōu)良綜合素質(zhì)的專家體系，即是從定性到定量綜合集成法的實(shí)施主體；“機(jī)”是指高性能的計(jì)算機(jī)，它是專家體系的重要工具，它能夠快速處理信息，幫助專家按照民主集中制原則統(tǒng)一各方意見，建立仿真模型，進(jìn)行仿真實(shí)驗(yàn)。（二）從定性到定量綜合集成法的研究路線與技術(shù)路線1、研究路線。從定性到定量綜合集成法采取從上到下和從下到上相結(jié)合的路線，從整體到部分再從部分到整體，把宏觀與微觀研究統(tǒng)一起來，最終從整體上研究和解決問題。2、技術(shù)路線。從定性到定量綜合集成法的技術(shù)路線是，采取人—機(jī)結(jié)合、人—網(wǎng)結(jié)合、以人為主的信息、知識和智慧綜合集成。人腦與計(jì)算機(jī)具有極大的互補(bǔ)性，人腦思維是一種邏輯思維與形象思維的統(tǒng)一，而計(jì)算機(jī)的邏輯思維在某些方面超過人腦，但在形象思維上尚不具備。這種在形象思維上的創(chuàng)造與創(chuàng)新只有人腦才具備。因此二者可以互相補(bǔ)充、彌補(bǔ)不足。（三）從定性到定量綜合集成法的具體使用從定性到定量綜合集成法的具體使用是通過從定性到定量綜合集成研討廳體系實(shí)現(xiàn)的。此研討廳是由專家們、高性能的計(jì)算機(jī)與信息情報(bào)系統(tǒng)構(gòu)成的工作廳，各領(lǐng)域的專家們是研討廳的主體，高性能計(jì)算機(jī)的軟硬件是研討廳的主要工具。從定性到定量綜合集成法能夠充分發(fā)揮人的形象思維、創(chuàng)造性思維、善于把握整體的優(yōu)勢，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度快、處理數(shù)據(jù)精確、存儲(chǔ)量巨大的優(yōu)勢，進(jìn)而形成人—機(jī)結(jié)合的整體優(yōu)勢、綜合優(yōu)勢與智能優(yōu)勢。三、謀略思維方法（一）謀略思維方法的含義與淵源1、謀略思維的含義。所謂謀略思維，是指在競爭或?qū)怪袠?gòu)思策略與計(jì)謀的思維活動(dòng)。在混沌—?jiǎng)?chuàng)新思維、從定性到定量綜合集成思維等各種思維方法中，思維對象均是相對靜止的，而謀略思維的思維對象不但是自己，更重要的是競爭對手，其思維過程是極為復(fù)雜的變化運(yùn)動(dòng)。2、謀略思維的淵源。在中國，謀略思想具有悠久的歷史，漢代以前就誕生了《孫子兵法》、《孫臏兵法》、《鬼谷子》、《太公兵法》、《三略》，其中，以春秋時(shí)期吳國軍事家孫武的《孫子兵法》最著名，對東西方的影響頗大，尤其是美國、西歐和日本?！秾O子兵法》早已不僅限于軍事指揮作戰(zhàn)，其思想已廣泛應(yīng)用于商業(yè)、政治、社會(huì)等領(lǐng)域。事實(shí)證明，謀略是競爭各方勝敗的決定性因素，正如孫武在《孫子兵法·計(jì)篇》中所言：“夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也；夫未戰(zhàn)而廟算不生者，得算少也。多算勝，少算不勝，而況于不算乎。吾以此觀之，勝負(fù)見矣?！保ǘ┲\略思維的用謀方法謀略思維的用謀方法古往今來有很多種，但對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言主要有知己知彼、把握先機(jī)、陰陽謀略、虛實(shí)謀略、奇正謀略。1、知己知彼。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者重視調(diào)查研究，堅(jiān)持“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”的原則，使企業(yè)能夠正常有序地發(fā)展。但也有很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不重視“知己知彼”謀略原則，一切靠“想當(dāng)然”決策，給企業(yè)帶來災(zāi)難。知己知彼是對領(lǐng)導(dǎo)者主觀臆斷的直接批判，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)培養(yǎng)和堅(jiān)持知己知彼的競爭觀念?！秾O子兵法·謀攻篇》曰：“知己知彼，百戰(zhàn)百勝；不知彼而知己，一勝一敗；不知己不知彼，每戰(zhàn)必?cái)?。”孫武把知己知彼作為決定勝負(fù)的最高原則?！豆砉茸印吩唬骸安灰娖漕惗鵀橹咭娔?，不得其情而說之者見非。必得其情，乃制其術(shù)?！惫砉茸诱f的是認(rèn)清規(guī)律、了解情況，而后再制定解決方案。2、把握先機(jī)。把握先機(jī)，就是把握競爭或?qū)惯^程中的主動(dòng)權(quán)。競爭或?qū)怪杏袃蓚€(gè)關(guān)鍵因素，即主體雙方的整體實(shí)力與主客形勢。占“勢”的一方就是占據(jù)先機(jī)、主動(dòng)權(quán)較大的一方?！秾O子兵法·勢篇》云：“故善戰(zhàn)者，求之于勢，不責(zé)于人?！卑盐障葯C(jī)，要做到“先發(fā)制人”，但并非一定采取主動(dòng)進(jìn)攻的方式。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況既善攻又善守，應(yīng)如《孫子兵法·形篇》所言：“善守者，藏于九地之下，善攻者，動(dòng)于九天之上?！?、陰陽謀略?！兑讉鳌は缔o》云：“一陰一陽之謂道”，表明陰陽是宇宙萬物最基本的存在狀態(tài)，陰陽變化是萬事萬物永恒的原則?！豆砉茸印ま汴H篇》云：“陽動(dòng)而行，陰止而藏。陽動(dòng)而出，陰隱而入”，表明陰陽思想是謀略思維的精髓。實(shí)際上，陰陽謀略的核心思想是“謀于陰而成于陽”。運(yùn)用陰陽謀略的關(guān)鍵是把握全局，設(shè)置一真一假的計(jì)謀，并使一真一假渾然一體，既使被領(lǐng)導(dǎo)者滿足了意愿，又使領(lǐng)導(dǎo)者功成于不顯，制人于無形。4、虛實(shí)謀略。對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言，掌握虛實(shí)謀略是至關(guān)重要的。領(lǐng)導(dǎo)者能不能避實(shí)擊虛是決定競爭成敗的關(guān)鍵。因此，避實(shí)擊虛也就成了企業(yè)競爭或?qū)惯^程中的指導(dǎo)原則?！秾O子兵法·虛實(shí)》云：“兵之形，避實(shí)而擊虛”，強(qiáng)調(diào)擊敗對手的最有效的方式是打擊對手的虛弱之處?！豆茏印吩疲骸肮ヨt堅(jiān)者瑕，攻堅(jiān)則瑕者堅(jiān)”，也強(qiáng)調(diào)避實(shí)擊虛的指揮作戰(zhàn)思想。5、奇正謀略。奇正謀略是古代兵法思想中的重要法則，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作中也有其突出的地位?！秾O子兵法·勢篇》曰：“凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝”，意思是說大凡作戰(zhàn)，要以正兵當(dāng)敵，以奇兵取勝。奇與正是一對矛盾統(tǒng)一體，正是正兵，奇是偏師，正兵是從正面與敵方對壘，偏師則是不合常規(guī)的策略?！捌妗钡挠帽钊穗y以捉摸、不可思議，常常取得奇效。這是在軍事作戰(zhàn)上的奇正謀略。奇正謀略思想已廣泛應(yīng)用于現(xiàn)當(dāng)代的商業(yè)領(lǐng)域里。商業(yè)領(lǐng)域的用奇表現(xiàn)在產(chǎn)品、營銷、廣告宣傳等諸多方面。如中國商界有一句名言，即“一招鮮，吃遍天”，表明企業(yè)經(jīng)營要學(xué)會(huì)用奇。第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的大腦大腦是自然界中最復(fù)雜、最精妙的一種開放的復(fù)雜超巨體系，對大腦的認(rèn)知既艱難又復(fù)雜。腦科學(xué)是以人的大腦為研究對象的各門學(xué)科的總稱，孫久榮在其所著的《腦科學(xué)導(dǎo)論》中認(rèn)為，國際上對大腦研究的主要趨勢是“了解腦，保護(hù)腦，開發(fā)腦”。一、大腦的結(jié)構(gòu)與思維大腦是世界上最復(fù)雜的活的物質(zhì)體系，對其的研究方法極為有限，一般在宏觀上多用黑箱方法、腦成像技術(shù)等加以研究，研究發(fā)現(xiàn)，中樞神經(jīng)系統(tǒng)包括脊髓、延腦、中腦、橋腦、間腦、小腦、大腦，而人的思維活動(dòng)主要在大腦中進(jìn)行；在微觀上多用神經(jīng)元法、生物化學(xué)法等進(jìn)行研究，研究發(fā)現(xiàn)，大腦主要由神經(jīng)元、神經(jīng)膠質(zhì)細(xì)胞兩類神經(jīng)細(xì)胞構(gòu)成。大腦分為左右兩個(gè)半球，其思維活動(dòng)是以存儲(chǔ)于大腦中的信息為基礎(chǔ)的。大腦中的信息存儲(chǔ)就是記憶——長時(shí)記憶與短時(shí)記憶，前者以腦內(nèi)的化學(xué)變化蛋白質(zhì)合成時(shí)的編碼為基礎(chǔ)，短時(shí)記憶以腦內(nèi)神經(jīng)細(xì)胞的電位變化為基礎(chǔ)。思維科學(xué)與腦科學(xué)有著極為密切的關(guān)系，近些年來，經(jīng)過科學(xué)家們的不斷探索取得了突破性成果，尤其是隨著復(fù)雜性科學(xué)的迅速發(fā)展，對大腦思維的研究也進(jìn)一步深入。中國科學(xué)院院士郭愛克教授認(rèn)為，“腦在高層次的一些性質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)或者系統(tǒng)的效應(yīng)，它們是在較低層次不具有的而在高層次才涌現(xiàn)的新性質(zhì)”，“我們正目睹和經(jīng)歷著一場思維方式的革命性轉(zhuǎn)變——從線性思維到非線性思維的轉(zhuǎn)變。它正在席卷著幾乎所有的科學(xué)領(lǐng)域，概莫例外。線性思維——認(rèn)為整體為部分之和，它描述的是量與量之間的正比關(guān)系，描述線性系統(tǒng)的方程遵從疊加原理；非線性思維指整體不等于部分之和，疊加原理失效。非線性思維著眼于一定的宏觀行為是在復(fù)雜系統(tǒng)中的微觀組件的非線性相互作用而自發(fā)實(shí)現(xiàn)的。”北京大學(xué)孫久榮教授認(rèn)為，“腦的復(fù)雜性可能正是腦的原理。思維是腦的整體行為，可能要從物質(zhì)、能量和信息三者的整合來研究。腦子中的任何識別過程都是混沌與有序的不斷變化。識別的建立必須是進(jìn)入有序狀態(tài)。”大腦是一個(gè)不規(guī)則的圓球，分為左右兩個(gè)半球，中間由有兩億條神經(jīng)組成的胼胝體連接、交流信息；兩個(gè)半球并不對稱，絕大多數(shù)人的左半球側(cè)重于抽象思維與語言功能，以分析為主的“系列加工”占主導(dǎo)地位，右半球側(cè)重于形象思維與空間辨別，以綜合為主的“平行加工”占主導(dǎo)地位。大腦表面分為幾個(gè)具有不同功能的區(qū)域：枕葉主要處理視覺信息，顳葉主要處理聽覺信息，頂葉主要處理觸覺信息，額葉主要處理語言。其中額葉最發(fā)達(dá)，“它在思維、推理、行為的策劃和組織等大腦高級功能中起非常重要的作用，不但為認(rèn)知和行動(dòng)制定方略和目標(biāo)，而且也給情感活動(dòng)賦予詩情畫意、美感、哲理、旨趣和理性等文化魅力和品位，在產(chǎn)生意識和決定行為過程中最能展示主體的個(gè)性、氣質(zhì)和人格?！贝竽X主要由兩類神經(jīng)細(xì)胞構(gòu)成：神經(jīng)元與神經(jīng)膠質(zhì)細(xì)胞。神經(jīng)元又有細(xì)胞體、樹突和軸突三部分組成，一般不再生，而神經(jīng)膠質(zhì)細(xì)胞可分裂和繁殖。它們構(gòu)成了人的第一信號系統(tǒng)。人還有第二信號系統(tǒng)，即由語言所構(gòu)成的信號的信號，它不僅能代替無條件刺激物，還可以代替條件刺激物，對人類思維的形成具有重大意義?？傊?，通過對大腦結(jié)構(gòu)的研究，可以探尋思維的基本特點(diǎn)。研究發(fā)現(xiàn)，大腦兩個(gè)半球各有側(cè)重，左半球側(cè)重抽象思維，右半球側(cè)重形象思維；額葉前部具有高級思維功能。這些對思維方法的研究奠定了重要的科學(xué)基礎(chǔ)。二、領(lǐng)導(dǎo)者的左右腦（一）左腦理性思維的特點(diǎn)前已敘述絕大多數(shù)人的左腦側(cè)重于抽象思維與語言功能，以分析為主的“系列加工”占主導(dǎo)地位，即左腦主要是理性思維。雖然我們特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注重右腦想像力的認(rèn)識、開發(fā)與運(yùn)用，但不可忽視左腦不可替代的作用。左腦經(jīng)過后天的嚴(yán)格思維訓(xùn)練，其邏輯性、抽象性都非常的強(qiáng)，其應(yīng)用領(lǐng)域滲透各門學(xué)科，各門學(xué)科所建構(gòu)的理論體系、所揭示的事物內(nèi)在規(guī)律，都需要左腦的理性分析、邏輯推理。左腦是利益，邏輯線索，理性思維。人們對數(shù)字的思考是通過左腦進(jìn)行的，因此，涉及到每月手機(jī)話費(fèi)的支出，駕駛車輛的油耗，或者當(dāng)月的電費(fèi)等，都是通過左腦來進(jìn)行的。當(dāng)有人來查看電表計(jì)算上個(gè)月用電量的時(shí)候，我們看到39度這個(gè)數(shù)字時(shí)，立刻試圖回憶這個(gè)月家里用了哪些電器，并試圖向自己解釋，找到用了這么多電的原因。當(dāng)查看水表得到用水量為12噸的時(shí)候，大腦會(huì)采用同樣的路徑：左腦接受了一個(gè)數(shù)字，并試圖按照邏輯線索來解釋得到這個(gè)數(shù)據(jù)的原因。如果一個(gè)人的左腦不足夠發(fā)達(dá)，那么聽到遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出自己平時(shí)印象（右腦）中的用水量后的反應(yīng)就是沖動(dòng)的：“你肯定錯(cuò)了，怎么會(huì)這么多？”因此，擅長用左腦處理信息，并有邏輯線索的習(xí)慣導(dǎo)致人比較冷靜，我們通常歸之為理性，也就是客觀地思考利益的方式和方法。（二）右腦想像力的開發(fā)與運(yùn)用與左腦相對而言，右腦是模糊意識，感性思維。來自右腦的對人們行為的指令是模糊的，是通過印象來指揮行動(dòng)的。人們是根據(jù)習(xí)慣印象來判斷事物的過程就是右腦主導(dǎo)意識的表現(xiàn)。模糊意識與精確意識是對立的，對一個(gè)事物的判斷會(huì)采用來自完全對立的兩個(gè)方面的方法。中國女性購車者經(jīng)常依靠對銷售顧問的個(gè)人印象來決定是否在這個(gè)車行采購汽車就是一種模糊的決策行為。這種行為歸結(jié)于右腦控制。另外，人們對世界大品牌的盲目崇拜也是這個(gè)道理。人們對光明乳業(yè)出現(xiàn)的一點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量問題、肯德基出現(xiàn)的一些疏忽進(jìn)行質(zhì)疑，質(zhì)疑之后的反思就開始有左腦的意味了：在購買產(chǎn)品時(shí)就不是依靠印象來決策了。無數(shù)事實(shí)證明：有想像力，才有創(chuàng)造力。通過以上分析，便會(huì)發(fā)現(xiàn)想像力來自于右腦，因此，必須開發(fā)右腦想像力，并在實(shí)踐過程中靈活加以應(yīng)用。右腦想像力是領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新過程中的核心，是創(chuàng)造性思維的前提。塞利爾將科學(xué)創(chuàng)造過程形象地分為六個(gè)階段：⑴“戀愛”與“情欲”：對知識的強(qiáng)烈興趣、熱情、欲望和對真理的追求；⑵“授胎”：創(chuàng)造力無論多大，如果不用學(xué)習(xí)和觀察得到的事實(shí)知識進(jìn)行授胎，智慧依然是無生殖力的；⑶“懷孕”：科學(xué)家孕育著思想，甚至最初他自己可能沒有意識到這種思想；⑷“痛苦的產(chǎn)前陣痛”：當(dāng)思想發(fā)育成熟時(shí)，感到有一種不適；⑸“分娩”：新思想的誕生，不僅不使人疼痛，而且感到愉快和滿足；⑹“查看和檢驗(yàn)”：使新思想受邏輯和實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證，如查看嬰兒有無畸形一樣。塞利爾建立的科學(xué)創(chuàng)造過程的六階段是對科學(xué)家發(fā)明創(chuàng)造的實(shí)踐性總結(jié)，這對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新也同樣具有重大的指導(dǎo)意義。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作更多的是創(chuàng)新性工作，如未來預(yù)測、人才激勵(lì)、戰(zhàn)略制定等等，都需要企業(yè)家具有超常的想像力。一位禪師曾經(jīng)說過：“你們搞自然科學(xué)的人認(rèn)識世界，就像竹筒里的老鼠，一節(jié)一節(jié)地啃，總在無盡的黑暗中摸索。我們卻像老鼠從竹筒側(cè)壁打一個(gè)洞，一下子就見到光明世界?！保ㄈψ笥夷X的不同認(rèn)知與使用1、“左腦管理，右腦領(lǐng)導(dǎo)”。管理是理性的，是屬于左腦思考的，是屬于對數(shù)字、對流程比較強(qiáng)的；領(lǐng)導(dǎo)則是屬于感性的，是屬于右腦思考的，是比較人性化的。正如彈鋼琴左手是節(jié)奏，右手就是旋律；左腦是科學(xué)，右腦就是藝術(shù)。右腦是天生的，左腦是后天培養(yǎng)的。小孩子一生下來，右腦是百分之百，左腦是零，可是慢慢地被教，尤其是為了升學(xué)拼命念書，被訓(xùn)練到最后幾乎95%是左腦思維，右腦思維就越來越少。其實(shí)，真正好的領(lǐng)導(dǎo)者左右腦都要非常強(qiáng)，既具備很強(qiáng)的分析、判斷、整理、歸納的能力，在人、價(jià)值、文化這些方面應(yīng)用起來也如魚得水。這里有一個(gè)簡單的定義："領(lǐng)導(dǎo)是可以感動(dòng)人，激勵(lì)員工攀越高峰"，有學(xué)者說，當(dāng)你問一個(gè)員工他的老板是一個(gè)什么樣的人，如果員工神采飛揚(yáng)的描述，那這個(gè)老板就有領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)；如果他很無奈的形容，那他就只是一個(gè)管理者。其實(shí)，管理和領(lǐng)導(dǎo)是可以看出來的，一感覺就能感覺出來。2、左右腦的“協(xié)同論”。美國斯佩里教授通過割裂腦實(shí)驗(yàn)，證實(shí)了大腦不對稱性的“左右腦分工理論”，并因此榮獲1981年度的諾貝爾醫(yī)學(xué)生理學(xué)獎(jiǎng)。大腦由大腦縱裂分成左、右兩個(gè)大腦半球，兩半球經(jīng)胼胝體，即連