宜賓嘉通紙業(yè)有限公司經(jīng)營戰(zhàn)略分析

宜賓嘉通紙業(yè)有限公司經(jīng)營戰(zhàn)略分析緒論研究背景造紙術(shù)作為中國古代四大發(fā)明之一，發(fā)展歷史悠久，到現(xiàn)代，是許多工業(yè)的基礎(chǔ)原料工業(yè)。對發(fā)達(dá)國家來說，造紙業(yè)發(fā)展都已經(jīng)很成熟，對國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也有著十分重要的作用，在有一些國家甚至是國民的支柱產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展速度等于甚至大于同期國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度。在發(fā)展中國家比如中國、印度這種現(xiàn)象更為明顯，通常會高于同期國內(nèi)生產(chǎn)總值的增長。目前，紙制品的生產(chǎn)和消費對衡量國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度具有重要的參考意義。在中國，造紙業(yè)是許多部門的重要原材料工業(yè)，工業(yè)生產(chǎn)用紙如新聞出版、商品包裝等遠(yuǎn)大于日常生活用紙。紙制品在當(dāng)今已成為我們每個人生活中僅次于空氣、水一樣的必需品。我國在紙和紙板方面的市場需求很大，前景很好，對紙的質(zhì)量要求也隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展越來越高，這個也是加快造紙工業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動力。隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的日新月異，國內(nèi)市場對紙的需求增加很快。目前，我國正處于工業(yè)化最重要的階段，未來幾年消費升級的帶動作用將更加明顯，消費業(yè)和服務(wù)業(yè)將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅力量。紙業(yè)的發(fā)展將帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)如包裝、農(nóng)業(yè)、制造等產(chǎn)業(yè)鏈的增長，由此可見，造紙工業(yè)的拉動作用十分明顯[1]。研究意義在十八屆五中全會上，黨中央制指出國民經(jīng)濟(jì)第十三個五年規(guī)劃的重大問題，“十三五”規(guī)劃不僅關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而且關(guān)系到工業(yè)市場的發(fā)展，必將給工業(yè)帶來新的浪潮[2]。經(jīng)濟(jì)增長放緩，到達(dá)一個經(jīng)濟(jì)瓶頸期，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)型困難，“十三五”規(guī)劃給經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來新的活力，新的契機(jī)。在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略方向上，一方面是淘汰落后產(chǎn)能和一些污染嚴(yán)重的工業(yè)，另一方面是培育和發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，大力鼓勵發(fā)展綠色環(huán)保無污染的第三產(chǎn)業(yè)[3]。嘉通紙業(yè)是一家在宜賓生存了20多年的企業(yè)。主要生產(chǎn)瓦楞原紙和紙箱，面對日益嚴(yán)苛的環(huán)保高壓線，企業(yè)研究企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略勢在必行，繼續(xù)擴(kuò)大和改善宜賓瓦楞紙板市場，建立企業(yè)的核心競爭力。本文結(jié)合國內(nèi)外造紙行業(yè)的現(xiàn)狀，結(jié)合嘉通造紙行業(yè)的實際情況和目前的發(fā)展趨勢，經(jīng)過一些基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析和戰(zhàn)略問題分析，對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略進(jìn)行了更加符合當(dāng)前情況的定位。在宜賓造紙工業(yè)成熟發(fā)展的基礎(chǔ)上，保持長期穩(wěn)定發(fā)展，占領(lǐng)宜賓造紙行業(yè)的領(lǐng)先地位。論文結(jié)構(gòu)安排第一章：包括論文研究背景、研究目的和研究意義，還有研究方法和文章主要結(jié)構(gòu)。第二章包括企業(yè)戰(zhàn)略分析的理論,介紹PEST分析、波特的五力模型和綜合SWOT分析等幾個重要的分析工具。第三章通過對嘉通紙業(yè)宏觀的政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)環(huán)境等外部環(huán)境分析,結(jié)合造紙行業(yè)發(fā)展情況，總結(jié)出嘉通紙業(yè)面臨的機(jī)會和威脅。第四章分析嘉通紙業(yè)自身的內(nèi)部環(huán)境，總結(jié)自身優(yōu)勢、劣勢，通過SWOT分析法歸納出相關(guān)結(jié)果，提出公司升級轉(zhuǎn)型后應(yīng)該實行怎樣的的經(jīng)營戰(zhàn)略。第五章根據(jù)SWOT分析結(jié)果，提出嘉通紙業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和思路，并且具體分析了發(fā)展戰(zhàn)略中的重點內(nèi)容。文獻(xiàn)綜述宜賓嘉通紙業(yè)作為一家規(guī)模一般的造紙廠商，不具備太大的社會影響力，因此對嘉通紙業(yè)的研究文獻(xiàn)很少，幾乎沒有。但是，造紙業(yè)作為傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，發(fā)展時間很長，地位也很高，對產(chǎn)業(yè)的研究有很多，尤其是現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展非常迅速，對環(huán)境的關(guān)注度越來越高，對如何平衡發(fā)展要求與環(huán)保要求的研究越來越多，造紙業(yè)這種污染嚴(yán)重的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)首當(dāng)其沖。華南理工大學(xué)陳春花教授，一個集團(tuán)董事，在商業(yè)上頗有成就，她在《經(jīng)營的邏輯》中的序言中指出經(jīng)營的四大基本元素，對經(jīng)營管理有重要的參考意義，商業(yè)中的很多認(rèn)知，包括戰(zhàn)略、營銷、價值鏈等等，都需要對這四個基本元素的有一定的認(rèn)識”[4]。中國商人作家高建華在曾說，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，經(jīng)營之道，要在產(chǎn)品開發(fā)上自主創(chuàng)新，每個企業(yè)必須形成自己的核心競爭力。因為對于中小企業(yè)來說，經(jīng)濟(jì)規(guī)模都比較小，不具備規(guī)模效益，靠同質(zhì)化產(chǎn)品去競爭是不會達(dá)到預(yù)期效果的，久而久之終究會被淘汰，只有形成自己的經(jīng)營戰(zhàn)略才是生存之道”[5]。日本學(xué)者青井博幸在《經(jīng)營戰(zhàn)略-MBA輕松讀》中說到，戰(zhàn)略即為了取勝的策略，經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)該為全體職員所有，經(jīng)營戰(zhàn)略是為了達(dá)成目標(biāo)而設(shè)定的方針策略，在書中，作者對經(jīng)營戰(zhàn)略進(jìn)行重新定義，戰(zhàn)略不是建立在和對手比較上，而是分析自己的優(yōu)勢劣勢來建立可行的策略或方法來達(dá)到自己的目標(biāo)[6]。邁克·波特提出，一個企業(yè)的競爭力來自于五種力量，他還為商人提供了三種有效的戰(zhàn)略，如果企業(yè)要想長久穩(wěn)定發(fā)展，就必須找到適合自己的經(jīng)營策略，這三種戰(zhàn)略分別是成本優(yōu)勢戰(zhàn)略，差異化戰(zhàn)略，縫隙市場戰(zhàn)略，公司可以根據(jù)自己所處的環(huán)境和問題來選擇制定經(jīng)營戰(zhàn)略[7]。戰(zhàn)略分析相關(guān)理論本文所用的相關(guān)理論和工具PEST分析PEST分析是對宏觀環(huán)境的分析，宏觀環(huán)境是對外部環(huán)境的分析，經(jīng)營戰(zhàn)略分析首先要分析企業(yè)所處的大環(huán)境大背景和經(jīng)濟(jì)形勢，在PEST是英文縮寫，P是政治，E是經(jīng)濟(jì)，S是社會，T是技術(shù)，這四個分析在經(jīng)營管理、戰(zhàn)略分析中比較常用，通常利用企業(yè)所處的政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)來分析企業(yè)面臨的背景和形勢。經(jīng)濟(jì)E：*年增長*經(jīng)濟(jì)E：*年增長*消費者收入*通貨膨脹、利率政治P：*政府政策、法規(guī)*外貿(mào)政策、法規(guī)*環(huán)境保護(hù)社會S：*人口分布社會S：*人口分布*工作消費習(xí)慣*價值觀技術(shù)T：*產(chǎn)品生命周期*新、舊技術(shù)*通貨圖1企業(yè)的PEST分析波特五力模型波特五力模型是指買方的議價能力、潛在從業(yè)人員的進(jìn)入能力、供應(yīng)商的議價能力、替代品的替代能力和行業(yè)從業(yè)人員的市場競爭力，這幾種能力的分析對企業(yè)戰(zhàn)略的制定有著深遠(yuǎn)的影響[8]。波特在他所著的文獻(xiàn)中指出，該行業(yè)中有五種力量可以影響企業(yè)的規(guī)模和競爭力。這些因素共同作用，將對整個行業(yè)的競爭力和未來的發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生重要影響。這些因素與不同組合的相互作用將對產(chǎn)業(yè)利潤潛力的變化起到重要作用。SWOT分析同是在20世紀(jì)80年代初，經(jīng)營理論相繼提出，舊金山大學(xué)管理學(xué)院教授提出了SWOT理論分析。SWOT分別代表企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇和挑戰(zhàn)，SWOT分析是基于企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境和競爭條件，進(jìn)行分析并提出了相應(yīng)的戰(zhàn)略思想。嘉通紙業(yè)外部環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析（PEST）政治環(huán)境分析政策會直接影響一個地區(qū)或者是一個企業(yè)的發(fā)展，政策向好會促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，政策不利會影響企業(yè)的經(jīng)營，下面是2015年到現(xiàn)在，相關(guān)部門出臺的關(guān)于產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策：圖2關(guān)于產(chǎn)業(yè)出臺的相關(guān)政策在未來，由于環(huán)保的號召，對于環(huán)境生態(tài)保護(hù)的力度會更加大，人們對環(huán)保意識增強(qiáng)，國家對環(huán)境保護(hù)的重視，對污染嚴(yán)重的行業(yè)實施更加嚴(yán)厲的環(huán)保政策。今后國家將進(jìn)一步加大淘汰落后產(chǎn)能、實現(xiàn)節(jié)能減排的目標(biāo)。支持和鼓勵綠色環(huán)保企業(yè)，加快資源再生利用，加快淘汰環(huán)保技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)的小型企業(yè)。按照上述政策，企業(yè)污染物排放量將越來越大，界定也越來越明確，國家對造紙業(yè)的排放和污染物的類型有更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和管理。國家鼓勵企業(yè)改造升級，發(fā)發(fā)節(jié)能環(huán)保的綠色設(shè)備，采用先進(jìn)適用的清潔生產(chǎn)技術(shù)，促進(jìn)高端、智能、環(huán)保、綠色、服務(wù)型紙業(yè)發(fā)展[9]。經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）是國民經(jīng)濟(jì)核算體系中重要的綜合統(tǒng)計指標(biāo)，凡是涉及到國家經(jīng)濟(jì)方面的都會對國內(nèi)生產(chǎn)總值有所研究，它反映了一個國家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平，越高說明國家生產(chǎn)能力提高，經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好。表1過去5年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值表年份指標(biāo)2018年2017年2016年2015年2014年國內(nèi)生產(chǎn)總值(億元）900309.0820754.3740060.8685992.9641280.6（數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局）近幾年來，國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長，但增長速度較之前有所放慢。國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度與新常態(tài)下的變速、結(jié)構(gòu)優(yōu)化基本屬性是一致的，國民經(jīng)濟(jì)水平不斷提高。為保證國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，節(jié)能減排產(chǎn)業(yè)升級提供了強(qiáng)有力的保障。在世界范圍內(nèi)，中國的發(fā)展速度仍是世界上最快的國家之一。表2過去5年我國居民人均可支配收入（元）指標(biāo)年份2018年2017年2016年2015年2014年居民人均可支配收入28228.0025973.7923820.9821966.1920167.12（數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局）居民可支配收入是反映居民生活水平的指標(biāo)，現(xiàn)在大多數(shù)用來衡量人們可以用于消費的多少，也就是指家庭可以自由支配使用的收入。居民消費支出是指城鄉(xiāng)居民消費的總支出，是指買賣商品、享受文化生活服務(wù)所支出的費用。2018年，我國人均可支配收入達(dá)到28228元，總體增長速度較快，消費能力有所提高。社會環(huán)境分析由于我國人口眾多，紙和紙制品的產(chǎn)品和消費處于世界前列。然而，由于資源、能源、環(huán)境等問題，造紙工業(yè)的發(fā)展面臨著日益增加的成本和環(huán)境壓力。影響其發(fā)展的社會環(huán)境問題如下：(1)落后產(chǎn)能多造紙工業(yè)是一個耗水、耗電、污水較大的傳統(tǒng)工業(yè)。目前，由于對環(huán)保需求的增加，許多中小企業(yè)面臨著越來越高的成本和環(huán)境壓力。另一方面，造紙企業(yè)不斷地進(jìn)行重組和合并，大型紙業(yè)企業(yè)通過并購整合小企業(yè)，增強(qiáng)行業(yè)集中度。社會購買力和消費習(xí)慣美國等發(fā)達(dá)國家的人均消費量一般都大于20千克，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于全世界平均水平，但就中國而言，人均每天的耗紙消費量不到7.8千克[10]。因此，盡管我國的生活用紙生產(chǎn)和銷售居世界第一位，造紙技術(shù)和紙原料資源都比較高，但是由于經(jīng)濟(jì)水平還不夠高，人均生活用紙消費量與發(fā)達(dá)國家相去甚遠(yuǎn)，隨著我國居民消費水平的不斷提高，我國紙業(yè)生產(chǎn)和銷售發(fā)展更加迅速。技術(shù)環(huán)境分析隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，機(jī)械化造紙技術(shù)大大地提高了生產(chǎn)效率，而且提高了紙的質(zhì)量?，F(xiàn)代造紙工藝主要步驟如下：制漿：將木材加工成紙漿，加工方法有三種，包括機(jī)械制漿、化學(xué)制漿和半化學(xué)制漿這個過程較簡單。調(diào)漿：調(diào)制過程的這一步驟影響造紙質(zhì)量。它會直接影響紙張的強(qiáng)度、顏色、保質(zhì)期等性能。目前，工業(yè)上常用的方法主要有以下三個步驟：A、松漿B、打漿C、涂膠和充填。抄底：在抄底過程中，要做的工作是使原料交織均勻脫水，這一步之后，原料被干燥、壓延、軋制、切割、分類和包裝[11]。造紙業(yè)行業(yè)發(fā)展情況分析我國造紙業(yè)分析據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計，造紙業(yè)在這兩年受到環(huán)保影響，2018年規(guī)模較大的造紙企業(yè)將近2630家，比上年減少了大約30多家，主營業(yè)務(wù)收入8700億元，比上年下降1.12%；產(chǎn)量相對減少但需求量不變，所以產(chǎn)成品庫存275億元，比去年下降了13%；其中，利潤總額445億元，比上年增長10.2%；資產(chǎn)總額1024.5億元，增長0.31%[12]。(2)造紙企業(yè)分布情況中國造紙協(xié)會對整個造紙行業(yè)進(jìn)行了統(tǒng)計，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2018年，東部1省市造紙業(yè)產(chǎn)出占全國比重為73.1%，中部占15.2%，西部占11.7%。造紙行業(yè)競爭分析規(guī)模經(jīng)濟(jì)是造紙工業(yè)的一個非常明顯的特征。行業(yè)中具有較大市場份額的企業(yè)一般是涉及多種行業(yè)的綜合企業(yè)。然而，中國的造紙工業(yè)是由中小企業(yè)主導(dǎo)的。容易出現(xiàn)產(chǎn)品供過于求的局面，導(dǎo)致部分企業(yè)產(chǎn)出和價格同時下降，行業(yè)內(nèi)競爭達(dá)到前所未有的強(qiáng)度。表3近幾年我國紙及紙板產(chǎn)量和消費量年份（年）2018201720162015產(chǎn)量（萬噸）11600.611500.211451.511312.3消費量（萬噸）11302.511178.710621.09820.0（數(shù)據(jù)來源：中華紙業(yè)網(wǎng)）以上圖表數(shù)據(jù)來源中華紙業(yè)網(wǎng)，由表中數(shù)據(jù)可知，近年來紙和紙板的產(chǎn)量、消費量都在大幅度增加，但還是是受環(huán)保監(jiān)管和經(jīng)濟(jì)增速滯緩的影響，產(chǎn)量和消費量的增速在這幾年有所下降。五力模型分析供應(yīng)方強(qiáng)勢除了最基本的木材、可循環(huán)利用的廢紙、煤炭資源和重要的化學(xué)物質(zhì)外，中國造紙工業(yè)所需的原材料在中國的應(yīng)用最為廣泛。隨著社會的發(fā)展，人們對紙的需求不斷增加，紙制品的產(chǎn)量也比以前有所增加。造紙企業(yè)對木材的需求也在增加，從而形成賣方市場。作為一個資源密集型產(chǎn)業(yè)，它消耗了大量的資源，特別是依靠鐵路、水路、公路等多種運輸方式，因此選擇建廠時，要充分考慮能源供應(yīng)問題。由于我國鐵路運輸壓力大，造紙企業(yè)在與鐵路部門談判時處于相對弱勢地位；由于我國人口眾多，電力消耗大，與電力公司的談判也處于不利地位。從以上可以看出，造紙業(yè)在與供應(yīng)商的談判中沒有多大的優(yōu)勢。同行業(yè)競爭激烈行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間競爭激烈。造紙行業(yè)發(fā)展的很早，根據(jù)行業(yè)的一般規(guī)律，造紙行業(yè)將呈現(xiàn)典型的規(guī)模經(jīng)濟(jì)特征，規(guī)模效應(yīng)很強(qiáng)，分析所得的實際結(jié)果與之相符。在市場競爭中處于主導(dǎo)地位的企業(yè)資源豐富，規(guī)模較大。這類企業(yè)的優(yōu)勢不僅在于資源豐富，而且產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理，有足夠的產(chǎn)品研發(fā)資金，很容易在市場上占有更大的份額。然而，現(xiàn)階段我國造紙工業(yè)集中度仍處于較低水平，許多造紙企業(yè)規(guī)模仍然較小。他們在節(jié)能、減排、技術(shù)創(chuàng)新等方面承受著巨大壓力，這種情況短期內(nèi)不會改善，在原有相對低迷的市場環(huán)境下很難有未來的發(fā)展空間。紙制品的制造工藝比較復(fù)雜，包括更多的生產(chǎn)工序，從原材料的粗加工、廢物的回收和處置等環(huán)節(jié)，在這一系列環(huán)節(jié)上，需要投入更多的資金。如果造紙廠想在全國擁有更高的市場份額，投資將是巨大的，企業(yè)退出的成本也相當(dāng)高，導(dǎo)致許多企業(yè)雖然缺乏優(yōu)勢，但在行業(yè)中發(fā)展緩慢[13]。買方強(qiáng)勢下游用戶談判能力強(qiáng)。印刷、出版、包裝、衛(wèi)生等領(lǐng)域都是造紙企業(yè)的使用方。對紙張的需求正在迅速增長。這個賣方市場使許多紙制品制造商在下游市場與這些買方談判交易時處于有利地位。然而，由于近兩年的經(jīng)濟(jì)低迷，增長速度有所放緩，各行各業(yè)也迎來了蕭條的季節(jié)，造紙行業(yè)由于產(chǎn)能過剩，其結(jié)果是議價能力減弱，導(dǎo)致價格下降，使得賣方占據(jù)有利地位,因此，造紙企業(yè)在與下游產(chǎn)業(yè)客戶的合作中處于不利地位[14]。潛在進(jìn)入者較少造紙工業(yè)按其性質(zhì)可分為“規(guī)?；I(yè)和技術(shù)化工業(yè)”。雖然企業(yè)的建設(shè)成本較低，進(jìn)入市場的門檻不高，但由于目前國家對節(jié)能減排的重點規(guī)定，為了建設(shè)一個符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的造紙企業(yè)，需要投入大量資金。進(jìn)入該行業(yè)的土地利用率將得到提高，在建設(shè)初期需要投入更多的資源。另外，造紙工業(yè)也有很大的負(fù)面影響，在制造過程中會產(chǎn)生大量的廢棄物。近年來，我國環(huán)境保護(hù)工作越來越受到重視，造紙行業(yè)的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)也越來越嚴(yán)格，雖然國家在政策上有傾斜，但環(huán)境政策的限制越來越大，現(xiàn)代造紙企業(yè)需要投入更多的資金和精力來實現(xiàn)技術(shù)研發(fā)和環(huán)境保護(hù)。這些措施很大程度提高了整個行業(yè)的壁壘，因此新進(jìn)入者的威脅較小。替代品威脅小紙是一種可再生的資源，與其他相比，它更便宜具有更高的性價比，是一種很經(jīng)濟(jì)的生活產(chǎn)品。此外，就目前的材料科學(xué)而言，相關(guān)科學(xué)家的研究結(jié)果表明，紙張仍然是未來人類社會不可缺少的材料；由于需求旺盛，現(xiàn)階段造紙工業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模非常大，從供給能力的角度來看，造紙工業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模非常大。其他材料要超過紙制品的生產(chǎn)規(guī)模，才能達(dá)到這一供應(yīng)能力，而且紙制品是可以降解的，降解產(chǎn)物也不會對環(huán)境產(chǎn)生很大的影響，具有很強(qiáng)的環(huán)保性，因此沒有那么容易被代替。嘉通紙業(yè)經(jīng)營內(nèi)部環(huán)境分析嘉通紙業(yè)公司概況嘉通紙業(yè)有限公司是一家改制的民營企業(yè)，公司占地面積1萬多平方米，機(jī)器設(shè)備等固定資產(chǎn)450萬元以上，公司的雙色水印機(jī)、觸線機(jī)、開槽機(jī)、切割機(jī)等生產(chǎn)設(shè)備都已經(jīng)很完善，原紙和紙箱全套檢測設(shè)施在川內(nèi)都處于比較先進(jìn)的水平，公司年生產(chǎn)紙箱可超過1300萬平方米，是四川地區(qū)規(guī)模較大的紙箱生產(chǎn)企業(yè)之一[15]。公司現(xiàn)有員工100多人，規(guī)模中等，其中技術(shù)方面管理人員6人，專業(yè)負(fù)責(zé)檢驗的3人，各類綜合管理人員3人，公司員工擁有高等教育學(xué)歷的占40%左右，并且公司還準(zhǔn)備在高校和企業(yè)中培養(yǎng)和引進(jìn)專職人才。榮獲四川省包裝行業(yè)質(zhì)量承諾單位、宜賓市質(zhì)量信得過單位稱號[16]。生產(chǎn)能力分析公司的雙色水印機(jī)、觸線機(jī)、開槽機(jī)、切割機(jī)等生產(chǎn)設(shè)備都已經(jīng)很完善，原紙和紙箱全套檢測設(shè)施在川內(nèi)都處于比較先進(jìn)的水平，紙箱年產(chǎn)量超過1300多萬平方米，是川南地區(qū)規(guī)模較大的紙箱生產(chǎn)企業(yè)之一，但是其市場競爭力仍處于一般水平。盈利能力分析根據(jù)嘉通紙業(yè)2018年年報,在2018一年內(nèi)，公司的營業(yè)收入達(dá)到4.06億元,實現(xiàn)利潤3.12千萬元，盈利狀況向好。表4嘉通紙業(yè)近三年財務(wù)指標(biāo)財務(wù)指標(biāo)2016年2017年2018年主營業(yè)務(wù)收入（億元）3.723.964.06營業(yè)利潤（億元）2.752.943.21凈利潤（千萬元）2.722.883.12（數(shù)據(jù)來源：嘉通紙業(yè)財務(wù)報表）嘉通紙業(yè)盈利指標(biāo)表明公司2018年的主營業(yè)務(wù)收入和利潤均高于2016年和2017年,整體處于上升狀態(tài),盈利狀況也上升，公司的經(jīng)濟(jì)效益每年都有一定幅度的提升。機(jī)械化技術(shù)通過工業(yè)自動化的建設(shè)，嘉通造紙工業(yè)在各自的同步頻點上實現(xiàn)造紙工作各部分線速度的絕對同步。此外，還可以實現(xiàn)重量的自動控制，保證瓦楞紙板厚度的均勻性，蒸汽溫度的自動控制，用水量的自動控制，節(jié)約成本，產(chǎn)品質(zhì)量的毛毯偏差控制，送貨掃描的自動化等，各種技術(shù)的應(yīng)用大大節(jié)省了人工生產(chǎn)的時間，提高了嘉通造紙生產(chǎn)效率。只有通過現(xiàn)有設(shè)施改造信息工程，才能實現(xiàn)這種精確控制，以提高生產(chǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。公司通過引進(jìn)設(shè)備和對原設(shè)備的信息化改造，實現(xiàn)了生產(chǎn)設(shè)備的信息化，提高了造紙質(zhì)量和產(chǎn)量，因此也大大提高了企業(yè)的市場競爭力[17]。人力資源管理公司領(lǐng)導(dǎo)都很重視員工的培訓(xùn)和個人職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，每年對新項目的操作人員、技術(shù)管理人員等關(guān)鍵崗位進(jìn)行專項技能培訓(xùn)，聘請相關(guān)專家進(jìn)行專題講座和實踐指導(dǎo)，定期讓普通員工到優(yōu)秀車間觀摩學(xué)習(xí)。對于新設(shè)備的關(guān)鍵技術(shù)管理者來說，他們?nèi)遗嘤?xùn)制造設(shè)備的公司組織外部培訓(xùn)，培養(yǎng)工作習(xí)慣，提高工作效率培訓(xùn)。此外，公司還特別關(guān)注員工的工作環(huán)境和人身安全等方面，以保護(hù)員工的切身利益，所有員工每年都參加社會保險和定期體檢。廠區(qū)綠化覆蓋范圍符合國家標(biāo)準(zhǔn)，消防設(shè)備齊全，空調(diào)齊全等。公司定期組織團(tuán)建活動，提高員工對公司的滿意度，歸屬感，會給企業(yè)帶來了更多的價值。企業(yè)利潤增加后，提高員工的工資，實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏，從而降低了員工流失率。嘉通紙業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定嘉通紙業(yè)SWOT分析通過SWOT分析，可以為嘉通紙業(yè)提供根據(jù)，提供思路，在發(fā)展中如何充分利用自身優(yōu)勢，克服自身劣勢，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。在企業(yè)發(fā)展目標(biāo)引導(dǎo)下，我們應(yīng)該采取符合自身特點的經(jīng)營戰(zhàn)略。表5嘉通紙業(yè)SWOT分析優(yōu)勢：1.在宜賓地區(qū)有一定的競爭優(yōu)勢，經(jīng)過長年的經(jīng)營發(fā)展已經(jīng)有穩(wěn)定并且優(yōu)良的客戶群體。2.地理位置優(yōu)越，位于金沙江與岷江的交匯處宜賓，水陸交通都很便利，方便運輸。3.環(huán)保達(dá)標(biāo)，排污設(shè)備全面。4.人力資源結(jié)構(gòu)合理。5.產(chǎn)品質(zhì)量過硬劣勢：由于企業(yè)上游原材料無法控制，導(dǎo)致嘉通紙業(yè)再原料上的掌控較差，原料結(jié)構(gòu)不合理。生產(chǎn)的紙種類品種單一，產(chǎn)量也不大，無法形成規(guī)?；a(chǎn)。造紙業(yè)是重污染行業(yè)，治理污染需要投入大量資金成本。受到國家行業(yè)管理限制，企業(yè)承擔(dān)的成本高。機(jī)遇：國內(nèi)紙行業(yè)容量和增長潛力巨大，人均用紙量大。國家產(chǎn)業(yè)政策扶持，有利于企業(yè)發(fā)展。挑戰(zhàn)：1.原材料供應(yīng)不確定因素較大。2.上海、廣東、四川其他地方已經(jīng)相繼建成規(guī)模較大的瓦楞紙企業(yè)，區(qū)域競爭較大，與國內(nèi)主要競爭對手的抗衡能力不足。3.資金和成本的制約。根據(jù)對嘉通紙業(yè)的SWOT分析，可以根據(jù)公司的實際情況制定出恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營戰(zhàn)略。隨著近幾年國家環(huán)境保護(hù)的號召，造紙工業(yè)作為高污染高耗能的工業(yè)，環(huán)保和節(jié)能將是紙業(yè)制造工作的重要組成部分。降低生產(chǎn)成本，發(fā)展可持續(xù)的綠色經(jīng)濟(jì)，充分發(fā)揮廢棄物的價值，循環(huán)利用，最大限度地提高資源利用率，不僅可以為造紙企業(yè)節(jié)約很大的一筆成本和支出，而且可以提高企業(yè)的社會責(zé)任感和信譽(yù)。通過技術(shù)和管理降低紙業(yè)生產(chǎn)成本，提高內(nèi)部管理能力，及時了解業(yè)務(wù)運營狀況；通過完善各項制度和流程，提高管理的執(zhí)行力，積極引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)；通過信息技術(shù)提高管理水平，按照國際先進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，深化薪酬制度改革，提高績效水平，完善績效考核系統(tǒng)，使員工能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，提高員工積極性[18]。嘉通紙業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)通過對宜賓嘉通紙業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的分析，制定出一個初步的戰(zhàn)略目標(biāo)，首先，經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定必須能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)上營業(yè)收入的增長。其次，要應(yīng)國家環(huán)保要求，做到污染有處理，污染最小化，獲得社會的認(rèn)可，做到企業(yè)的發(fā)展也是社會的發(fā)展，不會帶來很多負(fù)面影響，這是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。另外一戰(zhàn)略目標(biāo)是提高造紙工業(yè)的技術(shù)水平，技術(shù)決定企業(yè)的長期核心競爭力，影響企業(yè)價值，制造業(yè)的規(guī)模和技術(shù)直接影響成本和企業(yè)長期核心競爭力。通過戰(zhàn)略制定和實施，使嘉通紙業(yè)在瓦楞紙造紙行業(yè)穩(wěn)定前進(jìn),不斷提高品牌效益,享有行業(yè)內(nèi)知名度和美譽(yù)度，實現(xiàn)宜賓瓦楞紙造紙企業(yè)中位列第一,在四川瓦楞紙造紙企業(yè)位列前十之內(nèi)。（三）經(jīng)營戰(zhàn)略實施方案重點市場拓展策略第一，我們要建立一個完善的銷售機(jī)制。營銷是對一個企業(yè)來說非常重要的的一個階段。自嘉通紙業(yè)進(jìn)入市場以來，客戶反映公司生產(chǎn)的紙張質(zhì)量好，產(chǎn)品銷售到多個地方，機(jī)器經(jīng)常處于滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)。產(chǎn)品主要通過長江水運運往長江中下游的地區(qū)和陸路交通運往四川及周邊地區(qū)。應(yīng)該培養(yǎng)一批專門負(fù)責(zé)開拓市場，進(jìn)行營銷工作的團(tuán)隊，實現(xiàn)專業(yè)化分工。建立企業(yè)自身的客戶關(guān)系管理，面對激烈的市場競爭環(huán)境，提高客戶需求和供應(yīng)商的戰(zhàn)略要求，要求公司的營銷體系從簡單的單一被動銷售，再發(fā)展到精細(xì)化專業(yè)化銷售。企業(yè)應(yīng)時常和客戶保持聯(lián)系，了解客戶狀態(tài)，建立一個管理系統(tǒng)管理客戶資料，長期跟蹤客戶需求對于提高此類客戶的忠誠度至關(guān)重要，以提高長期銷售的可能性，積極創(chuàng)造條件，發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，進(jìn)一步拓展企業(yè)發(fā)展空間，努力開拓互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道和國外市場，為公司不斷做大做強(qiáng)創(chuàng)造條件。利用電子商務(wù)平臺，實現(xiàn)B2B的雙向網(wǎng)絡(luò)連接模式，在網(wǎng)絡(luò)平臺下，實現(xiàn)訂單、物流、運輸、支付等功能。充分利用網(wǎng)絡(luò)傳媒獲得更多的市場份額。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化目前，嘉通紙業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，主要生產(chǎn)瓦楞紙，以瓦楞紙板為一種產(chǎn)品，生產(chǎn)不同層次的產(chǎn)品。為了適應(yīng)市場發(fā)展的需要，我們應(yīng)該組建研發(fā)團(tuán)隊，開發(fā)和應(yīng)用新技術(shù)，努力提高產(chǎn)品的技術(shù)水平，不斷開發(fā)復(fù)雜工藝的產(chǎn)品，為客戶提供業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的高水平產(chǎn)品，來維護(hù)既有客戶和發(fā)展新客戶。未來產(chǎn)品發(fā)展方向?qū)⑹前l(fā)展高端瓦楞紙板產(chǎn)品，特別是低定量高強(qiáng)度瓦楞紙板，在保證高強(qiáng)度的前提下，低定量瓦楞紙可以經(jīng)濟(jì)有效地使用[19]。本公司是以造紙產(chǎn)業(yè)鏈為基礎(chǔ)，增加造紙及加工附加值，科學(xué)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，逐步擴(kuò)大高附加值產(chǎn)品的產(chǎn)量，在瓦楞紙市場細(xì)分中找到正確的目標(biāo)，提高專業(yè)化程度，創(chuàng)造適應(yīng)不同層次市場和不同需求的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；在瓦楞紙產(chǎn)品質(zhì)量上，我們需要高品質(zhì)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，充分滿足市場和客戶的需要。除了豐富瓦楞紙板的層次外，為了平靜地應(yīng)對不可預(yù)測的市場形勢，我們還應(yīng)該擴(kuò)大企業(yè)的生產(chǎn)線，增加對新設(shè)備的投資，開發(fā)市場上流行的雙膠、牛皮紙、紙箱紙等污染較小的產(chǎn)品。品質(zhì)提升（1）質(zhì)量方針：質(zhì)量第一，顧客滿意；遵紀(jì)守法，節(jié)能減排；實現(xiàn)人與自然和諧發(fā)展。（2）質(zhì)量目標(biāo)：保證成品率高于98%，顧客滿意率高于99%，顧客投訴及時處理率必須達(dá)到100%。（3）環(huán)境目標(biāo)：改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計，最大限度地減少生產(chǎn)過程造成的污染，對于產(chǎn)生的污染，采取積極態(tài)度解決。（4）企業(yè)質(zhì)量管理：樹立質(zhì)量至上的生產(chǎn)意識，提高員工對質(zhì)量的監(jiān)控，實現(xiàn)企業(yè)全面質(zhì)量管理。品牌提升市場變化迅速，競爭激烈，如何在未來的形勢下保持自己的競爭優(yōu)勢，最重要的是要建立自己的品牌，增強(qiáng)自己的品牌影響力。因此，企業(yè)應(yīng)不斷增強(qiáng)顧客對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品的依賴和信任，策劃一系列營銷活動，提高產(chǎn)品和企業(yè)在行業(yè)中的知名度和美譽(yù)度。任何產(chǎn)品要培育產(chǎn)品自身的品牌，首先要加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量，然后要重視產(chǎn)品的服務(wù)價值。通過為客戶提供方便、快捷、經(jīng)濟(jì)、有針對性的服務(wù)，幫助客戶降低運營成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，努力實現(xiàn)與客戶的雙重關(guān)系，贏得局面，提高客戶忠誠度。提高一個公司品牌知名度，可以從以下幾個方面著手：一是做好商標(biāo)注冊工作；二是積極開展企業(yè)文化建設(shè)；三