百度營銷「生成商業(yè)新未來」 -生成式AI

生成式AI，讓商家經(jīng)營真正實現(xiàn)“以用戶為中心”“生成”意味著“創(chuàng)新創(chuàng)造”和“效能效力”們談及商業(yè)的未來，適者生存已經(jīng)不再僅僅是企業(yè)對市場的適應(yīng)，更涉及對技術(shù)創(chuàng)AI作為引領(lǐng)未來的前沿科技，正在為企業(yè)帶來前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，同時也引發(fā)了生存之道的全新探討。尤其是已經(jīng)而在AI主導的商業(yè)世界中，生成式AI的崛起不僅是技術(shù)的進步，更是商業(yè)策略的演進。最近，埃森哲深刻探討了以人為中心的技術(shù)發(fā)展，尤其是生成式人工智能在歷經(jīng)多年的指數(shù)級創(chuàng)新演進后，將如何提升人類能力、激發(fā)潛力，進而重塑商業(yè)模式。據(jù)埃森哲測算，生成式人工智能將影響各行業(yè)四成的工作時間，提高900種不同類型工作的產(chǎn)出效率，并在全球范越來越多的企業(yè)正在思考如何更好地利用生成式AI這一強大工具，創(chuàng)造更具競爭力的產(chǎn)品和更精準的營銷策略。在生這就要求廣告不再僅僅追求點擊率和曝光量，而是關(guān)注品牌故事、情感共鳴，在交流的過程中加深品牌與用戶之間的情感紐帶。這也意味著商業(yè)決策者需要更深入地理解和把握AI技術(shù)，不僅是將其應(yīng)用于營銷和創(chuàng)新，更是將其融入到發(fā)展戰(zhàn)略和不過，與AI自身快速的進化相比，人們應(yīng)用AI的能力還亟待提升。尤其是企業(yè)面對新一輪的AI浪潮和技術(shù)，企業(yè)的創(chuàng)造性思維也是推動AI在營銷領(lǐng)域持為此，我們與百度營銷一起，邀請了專業(yè)領(lǐng)域的專家、學者帶來他們的相關(guān)研東方教育、六工石墨等不同行業(yè)、領(lǐng)域、有著不同背景以及處于不同發(fā)展階段的代表性企業(yè)，共同打造了這期《生成商業(yè)新未來》?？?，分享企業(yè)在當下火爆的生成式AI時代，對AI創(chuàng)新應(yīng)用、成功經(jīng)驗以及未來發(fā)展的前沿探索，助力業(yè)界深入了通過與他們的對談，我們可以看到，生成式AI等創(chuàng)新技術(shù)，正在引領(lǐng)未來商業(yè)發(fā)展的新方向，而“生成商業(yè)新未來”不僅是對技術(shù)進步的回應(yīng)，更是對企業(yè)數(shù)技術(shù)與人類創(chuàng)造性、情感智能的融合，將帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的競爭市場中，穿越市場周期，在不確定的經(jīng)濟環(huán)境中獲得可持續(xù)增長。在這個變革中，品牌需要建立「人與人」之間的本質(zhì)聯(lián)系，將AI技術(shù)和AI應(yīng)用視為增加企業(yè)營銷能力的伙伴，共同0101發(fā)展的新方向，而“生成商業(yè)新未來發(fā)展的新方向，而“生成商業(yè)新未來”不僅是對技術(shù)進步的回應(yīng)，更是對企業(yè)數(shù)理念生成商業(yè)新未來生成商業(yè)新未來共話生成商業(yè)新未來共話生成商業(yè)新未來生成式AI，讓商家經(jīng)營真正實現(xiàn)“以用戶為中心”生成商業(yè)新未來生成商業(yè)新未來、百度營銷特別支持、百度營銷采寫：編輯組成員聯(lián)系方式：聯(lián)系方式：聯(lián)系電話：newmedia@驅(qū)動商業(yè)進化有可能徹底改變行業(yè)。商業(yè)領(lǐng)袖們正在努力理解一件事——應(yīng)該如何認真對待人工智能領(lǐng)域生成式AI可以比很多領(lǐng)域最有經(jīng)驗的專家更這是因為，AI可以從大量數(shù)據(jù)（文本、代碼、圖像、音樂、視頻）中分析得出規(guī)律。然后，AI可這種能力對許多行業(yè)都有幫助。尤其對知識密行業(yè)的公司正在投資數(shù)十億美元以采用這些技術(shù)。在市場營銷和廣告中，營銷公司現(xiàn)在依靠生成式AI來推動創(chuàng)意過程，加速廣告活動的轉(zhuǎn)型開發(fā)、創(chuàng)意生成、見解和建議。最近BCG對首席營銷官的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，三分之二的受訪企業(yè)正在研究生成式AI的個性化應(yīng)用，一半的受訪者正在全球律師事務(wù)所英國安理國際律師事務(wù)所（Allen&Overy）的律師們就會使用AI系統(tǒng)，來高效查找和訪問判例法，并起草簡單的合同。這讓他們有更多時間在金融領(lǐng)域，已經(jīng)有銀行機構(gòu)正在使用生成式AI系統(tǒng)快速分析和總結(jié)年度報告、獲取電話記錄和分析報告，讓銀行的客戶經(jīng)理更好地了解重要的發(fā)展動態(tài)。通過簡化信息搜索和審查流程，客戶經(jīng)理有研究人員在與高管的交流中發(fā)現(xiàn)，94%的情況下，AI（包括生成式AI）的參與會讓受訪者提出比其他情況下更廣泛多樣的問題。這反而促使受訪者探索他們可能從未考慮過的想法和可能的解決方另一項研究發(fā)現(xiàn)，AI工具高效地創(chuàng)建了合理的戰(zhàn)略想法。它的“講故事”能力Eapen）及其同事詳細介紹了生成式AI如何通過在不同概念間建立聯(lián)系來促進發(fā)散思維。生成式AI不僅有助于開發(fā)新想法，還有助于根據(jù)可行性、影響、成本和新穎性等標準評估和對其進行完善。在一播客和短視頻制作人）的單獨調(diào)查中，三分之二的受訪者表示他們會使用這些工具進行創(chuàng)造性任務(wù)。53%的人表示使用這些使用這些工具的人擁有更多粉絲，并產(chǎn)生正如這些案例所示，將一些結(jié)構(gòu)化任務(wù)委托給生成式AI，繁瑣的工作可以完成得更快甚至更好。企業(yè)，組織，可以捕捉雖然，生成式AI仍然是一項新興技術(shù)，我們可以預測，它將在商業(yè)世界的數(shù)字化如今，生成式AI已經(jīng)成為企業(yè)和組織的新虛擬助手。豐富的經(jīng)驗加上生成式以營銷行業(yè)為例，早在2018年，麥肯錫一項涵蓋400多個高級使用場景的分析表明，人工智能（AI）在營銷領(lǐng)域最能那么，如何讓AI的潛力能更充分的這其中，需要營銷和數(shù)據(jù)科學團隊保持密切溝通。營銷團隊和數(shù)據(jù)團隊必須了解AI能做什么，讓AI預測更貼合企業(yè)期望的成果。同時，營銷團隊和數(shù)據(jù)團隊必須創(chuàng)造一個可以對績效進行透明評估、對方法進行定期迭代的環(huán)境，并保持不此外，調(diào)研也發(fā)現(xiàn)，即使很多企業(yè)都一個關(guān)鍵的區(qū)別在于公司提供給AI的數(shù)有組織地轉(zhuǎn)化或充實數(shù)據(jù)，以及為可以影響下一步最佳行動能力的AI庫提供信息。因此，面對AI技術(shù)的巨大潛力，首席營銷官必須了解當下可用的營銷AI應(yīng)用類型，以及可能的演化方向，為將來充分發(fā)幸運的是，如今已經(jīng)有了大量的開源技術(shù)，包括很多AI工具以及發(fā)展成熟的庫（用開源語言編寫的應(yīng)用程序、機器學習模型）。大型科技公司的許多數(shù)據(jù)庫或未來，可以肯定的是，生成式AI并不是取代人類，而是協(xié)助人類透過個人和集體的努力，創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的解決方案。個體和組織以及領(lǐng)導者必須在自互聯(lián)網(wǎng)時代以來的最復雜的運營環(huán)境中做好應(yīng)對，提升自身能力，迎接生成式AI和人共存瑪麗亞姆·阿拉維是喬治亞理工學院謝勒商學院伊麗莎白·霍爾德和托馬斯·霍爾德講座教授兼信息技術(shù)管理喬治·韋斯特曼是MIT斯隆管理學院高級講師。伊娃·阿斯卡爾薩是哈佛商學院工商管理學賈克斯基家布魯斯·哈迪是倫敦商學院營銷學教授。托因·伊彭是密蘇里大學老羅伯特·特魯拉斯克商學院助理教授。丹尼爾·芬肯施塔特是加利福尼亞州蒙特雷市場為導向。承接這些市場洞察，蔣青云認為當下AI技術(shù)的不走簡約風格的服裝品牌，使用AI來輔助它們完成設(shè)計。尤其是,萊維特在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表成名作《營銷短視癥》。在該文中，萊維特指出，某些行業(yè)之所以面臨衰退，原,萊維特在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表成模式轉(zhuǎn)移到了深度的市場洞察和消費者關(guān)系的建立上。通過建立與消費者的緊密聯(lián)系，企業(yè)能夠更靈敏地感知市場的變化，迅速蔣青云在接受《哈佛商業(yè)評論》中文版采訪時認為，理解企業(yè)應(yīng)深入思考，在AI時代，消費者獲取信息的方式有哪些，企業(yè)如何巧妙運用AI技術(shù)帶來的數(shù)據(jù)和信息，以便更好地理解營銷觀念已經(jīng)發(fā)生了巨大的演變，從以企業(yè)為中心逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐赃€能為設(shè)計團隊提供靈感和創(chuàng)新的思路。生成式AI能夠洞察用AI對營銷戰(zhàn)略的另外一個重要改變，蔣青云認為是個性化定價策略。為了快速響應(yīng)市場，企業(yè)需要智能化的方法實現(xiàn)個性化定價，這是企業(yè)非常重要的營銷方式，它取決于企業(yè)是否可以深入洞察消費者。隨著AI技術(shù)的迭代，AI不僅可以判斷消費者的消費決策，而且能夠深入感知消費者的情緒和準確判斷背最后是AI對精準營銷的賦能。當企業(yè)有能力收集更大范圍的大數(shù)據(jù)后，如何處理信息，如何利用數(shù)據(jù)是當下企業(yè)數(shù)字化進但借助AI技術(shù)的引入，不僅使得大數(shù)據(jù)的搜集變得更為高時間和空間限制，可以實現(xiàn)全天候的客戶服務(wù)。無論用戶何要信息或支持，數(shù)字虛擬人都能夠迅速響應(yīng)，提高了服務(wù)的實時性和可及性，這樣企業(yè)能夠釋放人力資源，將活躍在產(chǎn)品促銷、賣點介紹、沉浸式講解等視頻場景中“很多企業(yè)都是7*24小時，人工睡覺的時候我們可以選擇數(shù)字虛擬人來扮演客服，這是虛擬與現(xiàn)實的結(jié)合。從提高營銷效正如蔣青云所說，AI浪潮已經(jīng)席卷而來，深刻改變著營銷的格局。隨之而來的問題是，企業(yè)應(yīng)該如何更全面地應(yīng)用先進的AI技術(shù)，在這個挑戰(zhàn)與機遇共存的時刻，企業(yè)需要審慎思考如識和智慧。這個過程不僅僅是簡單的數(shù)據(jù)處理，更是對信息進行深刻理解、篩選和整合的過程。而智慧的應(yīng)用則要求企業(yè)能夠靈變?yōu)橹R，這才是AI應(yīng)該做的事情?！盇I在不斷進化和學習的過程中，賦予了計算機更接近人類思維的能力，使其能夠更深入地理解和解釋信息。但反過來看，AI將信息轉(zhuǎn)化為知識的過程不僅是技術(shù)上的進步，更是帶領(lǐng)企業(yè)進入認知層面的飛躍。尤其是在信息爆炸的時代，善于利用在去年，百度營銷全新打造了“智能體商業(yè)”，值得一提許多企業(yè)的營銷策略存在差異，主要表現(xiàn)在智能化分析能力的不同。絕大多數(shù)企業(yè)在智能化分析方面尚有欠缺，因此，對于大多數(shù)企業(yè)而言，首要任務(wù)是提升對市場的洞察力。在中國，尤其是本土企業(yè)，長期以來蔣青云舉例，現(xiàn)在有很多企業(yè)將錢花在廣告上，但在市場研究方面花的錢很少，傳統(tǒng)的方法可能是讓第三方調(diào)研公司去做。如今有了AI營銷，以及生成式AI技術(shù)，就可以幫助大家在市場部人手能力不足的情況下“用AI技術(shù)提升企業(yè)的市場洞察能力接下來，企業(yè)要做的就是擁抱AI，順應(yīng)AI體，以及為經(jīng)營服務(wù)的商家智能體引起了很多企業(yè)的關(guān)注。蔣青云認為，現(xiàn)在的企業(yè)在尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但并不是所的出現(xiàn)可以幫助企業(yè)來學習AI及數(shù)字化“就像我剛剛提到的，將信息變?yōu)閯?wù)體系，是企業(yè)的武器庫，聚合這些AI與“智能體”共創(chuàng)的過程，其實也是百度營銷授人以漁的過程。這不僅僅是第一步，當AI技術(shù)在行業(yè)中的應(yīng)用越來越成熟，運營越來越精細化，企業(yè)是可以通過AI營銷實現(xiàn)彎道超車的。”爭力，就要看它是否有獨特的知識。蔣青云補充洞察，就是將我們看到的信息轉(zhuǎn)變?yōu)橹腔郏鳤I的作用正是提的關(guān)鍵角色。其核心任務(wù)之一是將海量的信息轉(zhuǎn)化為有是品牌與技術(shù)的融合，這種協(xié)同努力不僅提高了是培育了品牌的可持續(xù)增長。在這個智能時代，息資源整合起來，不僅用AI技術(shù)來幫助企業(yè)匹配用戶的需求，也能智能化匹配企業(yè)本身的需求。”而接下來，企業(yè)要做的就是擁抱AI，順應(yīng)AI技術(shù)發(fā)展的趨勢，率先行動引領(lǐng)未來商業(yè)的發(fā)展，不僅是為了提升競爭力，更是為了確保在不斷變化的商業(yè)環(huán)“創(chuàng)新不是我們擁有的技術(shù)，而是我們能夠用它做什么。”這句話在當今商業(yè)環(huán)境中愈發(fā)引人深思，它引發(fā)了人們對當前商業(yè)和生成式人工智能交匯的關(guān)鍵議題的深著生成式AI的崛起，我們目睹了一場商業(yè)變革的序幕。這一先進技術(shù)的引入不僅為企業(yè)提供了更智能、更高效的工具，從個性化營銷到智能決策支持，生成式AI更是重新定義了我們對商業(yè)的認知，技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)智慧共同推動著一個更加智這是迄今為止最強大的文心大模型，在理解、生成、邏輯和記憶四大能力上都有明顯提升。百度營銷認為，人們一直試圖打造一種可以自主完成預設(shè)目標的實體，即智能體。而大技術(shù)的變革，帶來交互方式的變化，會激發(fā)用戶需求表達的變遷，帶來客戶服務(wù)經(jīng)營方式的演變。百度營銷認為，客戶服務(wù)經(jīng)營，會向「智能體商業(yè)」的方向演變，描繪出商業(yè)新商業(yè)新未來的藍圖。一方面，每一個客戶都能在百度擁有專屬的分身智能體，智能體能夠自主地以最佳方式與用戶進行交流，激發(fā)用戶需求，提供極致服務(wù)，滿足用戶的需求；另一方面，百度營銷將以輕舸作為與客戶交互的統(tǒng)一載體，深大模型所催生的應(yīng)用生態(tài)繁榮帶來“存量格局”到“增量格局”的發(fā)展新機遇；同時，大模型還為營銷行業(yè)帶來操作系統(tǒng)級的進化，驅(qū)動了營銷全面智能化的“質(zhì)變”，從品牌到內(nèi)容，再到效果與經(jīng)營，重構(gòu)百度集團資深副總裁、百度移動生態(tài)事業(yè)群組總經(jīng)理何俊杰認為，大模型所催生的應(yīng)用生態(tài)繁榮帶來“存量格局”到“增量格局”的發(fā)展新機遇；同時，大模型還為營銷行業(yè)響，同時也塑造了一種全新的商業(yè)生態(tài)。通過智能體，企業(yè)可以更好地理解用戶需求，更精準地進行產(chǎn)品推廣和服務(wù)推送，實現(xiàn)商業(yè)運營的精細化。這種智能體驅(qū)動的商業(yè)生態(tài)為企業(yè)提供了更多的商機和創(chuàng)新空間，成為企業(yè)成功的關(guān)鍵要經(jīng)過近一年時間，目前行業(yè)里針對于AI原生應(yīng)用進行第一層是BOT。BOT作為AI原生應(yīng)用的一種典型形態(tài)，強調(diào)簡單的問答和基礎(chǔ)的用戶交互，這種應(yīng)用在處理用戶的第二層是Copilot，中文意思為副駕駛。Copilot是AI與人類用戶協(xié)同完成任務(wù)的典型代表。Copilot通常在用戶的主導下，通過智能化的技術(shù)協(xié)助完成一系列任務(wù)。這種合最高層是AIAgent也就是智能體，是AI應(yīng)用最高的級別。它不僅能夠理解用戶的需求，還能夠自主拆解并完成任務(wù)。AIAgent強調(diào)的是AI在任務(wù)執(zhí)行中的獨立性和自主性。這種模式下，AI不僅僅是一個響應(yīng)式的工具，更是能夠主動分析問題，提出解決方案，并執(zhí)行任務(wù)。這種高度的自主性使得AIAgent成為AI原生應(yīng)用的巔峰。這三層多元劃分為不同場景和需求提供了更為靈活的商業(yè)解決方案，在未來，隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展，這三者的值得一提的是，智能體不僅在技術(shù)層面上有著巨大的影為了更好地滿足客戶多元營銷需求，輕舸還持續(xù)擴展集成AI能力，如內(nèi)置擎舵，客戶可以通過擎舵實現(xiàn)多模態(tài)內(nèi)容生成，突破創(chuàng)意生產(chǎn)力瓶頸。除此之外，輕舸還點亮了洞察新技能，比如通過觀星盤對人群數(shù)據(jù)推理歸因，及時調(diào)整正如王鳳陽所說，百度在「AI大航海時代」率先「造船出?！?，而輕舸，正是百度攜手客戶伙伴、共同馳騁于「AI在過去，營銷往往是單向的信息傳遞，企業(yè)向消費者推送廣告信息，而消費者的反饋相對較為有限。然而，隨著智能體的多輪交互能力的強化，營銷變得更加互動和個性化，這種全新的交互模式為營銷科學AIA注入全新動能。比如更營銷科學AIA還能夠提供策略指引，推動智能體更好地滿足隨著營銷科學AIA的不斷升級，智能體商業(yè)也可以更好地利用數(shù)據(jù)來預測市場需求、優(yōu)化庫存管理、提高客戶服務(wù)質(zhì)量等，更好地理解客戶需求，獲得更加精準的目標市場定勢不可擋。據(jù)埃森哲測算，生成式人工智能將影響各行業(yè)四成的工作時間，提高900種不同類型工作的產(chǎn)出效率，并在逢其時，即便是一些傳統(tǒng)的行業(yè)賽道，它們的商業(yè)模式也正百度移動生態(tài)銷售業(yè)務(wù)平臺負責人丁燦彪表示，百度營銷幫助企業(yè)與用戶建立了全新的營銷鏈接。除了顯著提高生首先以汽車行業(yè)為例。隨著經(jīng)濟增速放緩以及造車新勢百度營銷基于用戶需求打造了客戶智能體和垂類智能體。而客戶智能體又分為為品牌服務(wù)的品牌智能體、為經(jīng)營人格五大能力均得到了全面提升，旨在打造最懂用戶的品牌數(shù)字分身。同時，品牌智能體也將帶來場景的全新升級。除此之外，品牌智能體生成了品牌的新經(jīng)營陣地。在品牌智能體和文心一言APP等新場景下，除了對話式交互，還支持圖文、視頻等多模態(tài)交互，通過雙向深度交互，智能體能主動戶搜索開始商家智能體即開啟全流程意圖識別與引導，不錯過每一個用戶需求。用戶搜索后經(jīng)過Prompt精準理解，到商家智能體帶來的極致內(nèi)容、服務(wù)雙滿足，幫助商家有效轉(zhuǎn)「垂類智能體」是百度正在深耕的領(lǐng)域，這一智能體指進一步整合優(yōu)質(zhì)資源，深度鏈接用戶。以知識密集型的教育行業(yè)為例，垂類智能體可以基于大模型能力，對海量教育資輕舸是百度營銷推出的AINative營銷平臺。“舸”指擁有大船的穩(wěn)健和強大，可以助力企業(yè)用最便捷的方式達到基于大模型的能力，輕舸可以用一個Prompt提示詞直接傳達需求，傳達企業(yè)營銷策略，讓商家的信息和服務(wù)直接連接到所需的目標人群。不止用于廣告投放，輕舸還可以根過百度營銷智能體商業(yè)，輕松駕馭生成式AI的強力量可以實現(xiàn)更簡單、更富有情感的對話式營銷，更多元的AI力量可以實現(xiàn)更簡單、更富有情感的對話式營銷，更多元的AI創(chuàng)新互動玩法、更智能的電商營銷體驗等，讓企業(yè)的營銷在生成式AI重構(gòu)百度營銷的道路上，百度營銷不僅發(fā)布了一系列創(chuàng)新應(yīng)用，更加重磅推出全新品牌價值主張——生成商業(yè)新未來?！吧伞痹⒁庵俣葘⑷鎿肀墒紸I時代，充分利用生成式AI技術(shù)。對于“商業(yè)新未來”的發(fā)百度營銷相信，任何領(lǐng)域和規(guī)模的企業(yè)，都可以通過百度營銷智能體商業(yè)，輕松駕馭生成式AI的強大力量，助力經(jīng)營與營銷突破，生成繁榮的商業(yè)新未來。「生成商業(yè)新未來」既是百度積極投身時代變革的信心與決心的體現(xiàn)，更是承載著百度期望和客戶、合作伙伴一起也是建設(shè)者，百度營銷希望通過“共拓計劃”的合作，讓生態(tài)伙伴能夠抓住大模型時代的機遇，一起分享技術(shù)成果。加百度營銷期望與合作伙伴一起，通過實踐反饋，驅(qū)動能化效率低下、人力成本增加等諸多難題。一直以來，線索是汽車行業(yè)銷量的重要保證，高質(zhì)量線索更是實現(xiàn)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵面對提升汽車線索有效率的緊迫性與汽車用戶回傳深度數(shù)據(jù)受限性的矛盾點，百度營銷從有轉(zhuǎn)化線索入手，依托百度獨有的搜推資訊+出行場景優(yōu)勢，建設(shè)汽車行業(yè)知識圖譜和用戶行為意圖理解能力，首創(chuàng)推出基于媒體自定義用戶行為路徑進行歸因的CPQL營銷模式。其次來看B2B行業(yè)。4年前，百度整合了相關(guān)的B2B技術(shù)能力與產(chǎn)品服務(wù)，推出了企業(yè)一站式采銷平臺愛采購。如今，百度將生成式AI引入愛采購，對產(chǎn)品與服務(wù)進行了重磅升級，助力企業(yè)從采購、生產(chǎn)、庫管再到銷售與客服的具體來看，針對采購需求，愛采購為用戶提供高效便捷的尋源服務(wù)和信息查找功能?？紤]到B2B專業(yè)問答需求強烈利用生成式AI能力匹配用戶個性化尋源需求，精準尋源，為商家打造一站式經(jīng)營方案，滿足客戶從商品管理、內(nèi)容生針對運營需求，商家可以利用“商品智能生成工具”輕松進行店鋪詳情頁制作等日常運維工作。還有“智能問答機器人”與“數(shù)字人主播”等生成式AI的底層技術(shù)，均被應(yīng)丁燦彪認為，在企業(yè)與用戶的交互上，企業(yè)借助AI的成式AI橫空出世后，行業(yè)風起何演變呢？為了更深刻地了解《哈佛商業(yè)評論》中文版與百度營銷，共同探討技術(shù)發(fā)展的可能性與用戶體驗的完一位計算機生成的電視節(jié)目主持人”MaxHeadroom。他穿著深色西裝，搭配一個太陽鏡，配合怪異大笑等行為，讓節(jié)目播囿于當時的技術(shù)，MaxHeadroom并不是真正由計算機生成，而是由演員MattFrewer戴著假肢并穿著西裝，在特定的拍所謂的“AI主持人”其實是個假AI。時隔40多年，隨著計算技術(shù)的精進，AI依托文心一言大模型的品牌智能體，不光能優(yōu)化改造品牌廣告投放，更是打造全鏈路閉環(huán)的有力助手。未來品牌做營銷會完全脫胎于目前的投前、投中、投后的量化光是AI主持人，能和人互動的AI客服已經(jīng)入侵各行各業(yè)。不管是快遞、網(wǎng)店，還是銀行、直播帶貨平臺，AI客服們語這還只是起點，大模型的落地，比智能客服更聰明的品牌智能體讓更精細化的實時問答、人性化的服務(wù)成為可能。毫無疑問，在互動與服務(wù)無比重要的營銷領(lǐng)域，品牌智能體對此，聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)首席市場官王傳東在接受《哈佛商業(yè)評論》中文版采訪時表示，依托文心一言大模型的品牌智能體，不光能優(yōu)化改造品牌廣告投放，更是打造全鏈路閉環(huán)的有力助手。未來品牌做營銷會完全脫胎于目前的投前、投中、投后的量化體系，形成一個更充分發(fā)揮智能與此同時，以技術(shù)著稱的聯(lián)想集團，堅信AI重構(gòu)PC行業(yè)新增長是大勢所趨。除了營銷全面AI化外，產(chǎn)品上，也與時俱進推出搭載大模型的AIPC。就像王傳東所說，20242024年美國拉斯維加斯消費電子展CES正在如火如荼的進行，圍繞人工智能技術(shù)落地的相關(guān)應(yīng)用成為全場焦點，比如基于大模型訓練的智能枕頭，能掌握用戶睡眠習慣，幫助用戶調(diào)整睡姿、能解放人類雙手，自動除草、清洗游泳池雖然AI應(yīng)用在快速落地，但在王傳東看來，目前市場上暫時還沒出現(xiàn)一款顛覆性的AI應(yīng)用產(chǎn)品。“我覺得在不時刻”的這種顛覆性AI應(yīng)用新產(chǎn)品?！盇I可以重塑各行各業(yè)的大背景下，AIPC將是PC行業(yè)的拐點，業(yè)內(nèi)玩家們將AIPC的布局當作通往未來的船票。市場已經(jīng)給出答案，華泰證券等機構(gòu)預測，預計2025年至2026年，AIPC整機出貨量將繼續(xù)保持兩位數(shù)以上的內(nèi)全球PC產(chǎn)業(yè)將穩(wěn)步邁入AI時代。為了搭上時代的順風車，今年1月，聯(lián)想旗下AIPC電腦拯救者與聯(lián)想小新等多款AIPC新產(chǎn)品問市。概念如此火熱，何為AIPC呢？AIPC指集成了人工智都需要聯(lián)網(wǎng)，甚至需要付費。比如OpenAI在2024年對一它能夠進行自然語言交互，不光用起來絲滑無卡頓，更不用“AIPC是個人大模型的最佳承載者。常見的手機或者其他智能終端產(chǎn)品，算力并不足，我們已經(jīng)發(fā)布了搭載CPU、MPU的產(chǎn)品，在2024年下半年還會發(fā)布搭載40TOPs芯片的AIPC，它完全可以承擔200億到300億的參數(shù)模型訓練?！蓖鮽鳀|介紹，在大模型的精進與應(yīng)用下，AIPC一不是大家認為的傳統(tǒng)意義上的硬件，更是一個軟硬件和生態(tài)如此一來，PC就變成了一個真正的人工智能電腦。我們可以直接對著電腦發(fā)送語音命令，讓它生成美麗的畫作并且保存到電腦桌面上。甚至可以直接讓他把電腦中某個文稿毫無疑問，AI技術(shù)已經(jīng)成為了智能手機、電腦等個人運就能掌握彎道超車的機遇。但就目前行業(yè)情況來看，縱然賽道有一眾頭部企業(yè)加入，可仍未有企業(yè)占據(jù)品類先機，行業(yè)王傳東表示，目前AIPC并沒有和任何品牌鎖定，消費者認知處于初級階段，品類紅利尚未轉(zhuǎn)化為品牌紅利。如何與此同時，時下AIPC內(nèi)容供需失衡，內(nèi)容供給遠遠小于需求，需要廠商創(chuàng)造關(guān)聯(lián)內(nèi)容。特別的是，因為該品類知識含量較高，相對垂直，在選擇營銷策略時，科普性質(zhì)的資訊及認知類內(nèi)容固然重要。在此之外，還要讓消費者身臨其境地感受AI技術(shù)，才能起到吸引用戶注意力，承接用戶關(guān)那么如何兼顧品牌形象打造的同時，對消費者起到良好以AI技術(shù)實力著稱的聯(lián)想，將百度作為其營銷全面AI化的首選戰(zhàn)略合作伙伴。百度是國內(nèi)最早做大模型，同時也是最早踐行AI營銷的企業(yè)。王傳東表示，聯(lián)想AIPC與百度都帶有AI基因。兩者結(jié)合才能讓聯(lián)想AIPC創(chuàng)造更大的通過兩個品牌的合作來看，聯(lián)想全面AI化取得了令人營銷圈內(nèi)的人都很熟知特勞特定位理論，該理論指出品才能在心智階梯中占據(jù)最有利位置，成為某種品類的代表。之前很多品牌或許會習慣大量鋪蓋線下廣告，以實現(xiàn)品牌宣傳、品類搶占的效果，但流量碎片化與需求個性化的當實現(xiàn)轉(zhuǎn)化的抓手。對于打通從品到銷的閉環(huán)，品牌智能體是品牌智能體是以百度文心一言大模型為基礎(chǔ)的獨立運行實體，它具備感知、記憶、規(guī)劃、行動、人格五大能力，從它就像更類似真人的智能導購，能有效理解用戶的任何線上化指令，不管是文本還是語音、圖像或者視頻；還可以像人類的學習過程那樣，感知并記憶，理解用戶不同場景下的不同訴求，并且沉淀在百度營銷的數(shù)據(jù)池中，對于持續(xù)提在百度品牌營銷業(yè)務(wù)部負責人陸毅明看來，品牌智能體改變了過去品牌與用戶溝通的方式，讓更精細化的品牌知識在品牌競爭激烈的今天，對于一個電腦品牌、一款筆記本品系線、一款筆記本型號的售前問答的即時響應(yīng)恰恰是他購買決策的關(guān)鍵。每天在各大平臺上都有大量的人提問，這已經(jīng)準備好擁抱新未來的公司需要想好，AI并不是一蹴而就的技術(shù)，圍繞AI之間的競爭勢必是新一輪的持久戰(zhàn)，考察的是平臺的技術(shù)力、商業(yè)化能力與資金力，這背后是大量的商機，品牌智能體的出現(xiàn)，恰好幫助品牌抓住我們從聯(lián)想案例中，就能很好地感知品牌智能體對品牌營銷的加持：今年1月17號，聯(lián)想品牌智能體在百度同步與之前廣告主面向客戶端的品牌窗口主要以搜索為主的單一內(nèi)容所不同，當消費者檢索“拯救者新品”時，呈現(xiàn)多元化沉浸式內(nèi)容：官網(wǎng)導流卡下方會出現(xiàn)拯救姬預置promt，提示用戶提問，消費者點擊就能跳轉(zhuǎn)對話頁面。智能體就能以互動形式，為消費者介紹品牌與產(chǎn)品，提供從文智能體外貌并非一成不變。為了與聯(lián)想拯救者這款單品更為符合，聯(lián)想品牌智能體的形象是二次元美少女，名字叫做拯救姬，她回答用戶的語言風格也是二次元風的，邀請游戲用戶進入拯救者的AI世界，以鼓勵更多用戶都可以跟品拯救姬很聰明，能識別文字和語音，與消費者互動更靈活。當用戶詢問拯救者價格時，拯救姬會直接推送聯(lián)想APP人工智能是一門模擬人類智能的技術(shù)。在百度品牌營銷業(yè)務(wù)部負責人陸毅明看來，品牌智能體能在營銷環(huán)境中如此游刃有余，得益于營銷科學AIA。營銷科學AIA基于AINative時代營銷新范式進行了適配和升級，能夠精細化地衡量每一位用戶在與智能體交互溝通后，其意圖流轉(zhuǎn)加深的效率和效果；同時將對用戶的深刻理解反哺給智能體，賦能智能體不斷優(yōu)化與用戶溝通的策略，驅(qū)動客戶生意增長，構(gòu)建隨著市場經(jīng)濟的結(jié)構(gòu)變化與社交訴求的崛起，越來越多的年輕人把興趣投射在身邊的私人產(chǎn)品上，個人電腦的定制過去，消費者往往犧牲散熱、外殼可能損害的危險，借借助聯(lián)想私人定制，消費者可以定制專屬電腦，再也不用面2023年7月，正值品牌成立14周年慶之際，聯(lián)想宣布利用文心大模型進行圖片生成。在文心一格幫助下，消費者能將生成的AI圖片應(yīng)用于聯(lián)想電腦的A面和C面定制。然后輸入文字描述，就能借助生成式AI快速創(chuàng)作各種風格的精美畫作。數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)想官網(wǎng)獨有的定制化服務(wù)銷量占比超過了20%。企業(yè)的增長需要依托時代之力。AI營銷就是企業(yè)實現(xiàn)追趕乃至反超的好機會。已經(jīng)準備好擁抱新未來的公司需要想好，AI并不是一蹴而就的技術(shù)，圍繞AI之間的競爭勢必是新一輪的持久戰(zhàn)，考察的是平臺的技術(shù)力、商業(yè)化能力與資金力，這決定了平臺能在這個行業(yè)走多遠。而百度是中國最有資歷的老牌技術(shù)公司之一，更是AI領(lǐng)域的領(lǐng)跑玩家，是以及在不確定的市場環(huán)境下，消費者消費決策更趨理性和謹慎，家居行業(yè)發(fā)展面臨盡管外部環(huán)境充滿多重挑戰(zhàn)，仍有許多企業(yè)堅以及在不確定的市場環(huán)境下，消費者消費決策更趨理性和謹慎，家居行業(yè)發(fā)展面臨盡管外部環(huán)境充滿多重挑戰(zhàn)，仍有許多企業(yè)堅定地致力于強化內(nèi)部實力，深挖內(nèi)部潛力，積極尋求內(nèi)生增長機遇。如索菲亞家居新零售總經(jīng)理錢曄在接受《哈佛商業(yè)評論》中文版采訪中所說的，企業(yè)面對未來抱有樂觀的期待，相信人們對美好生活的追求不會變；同時，更要注重修煉內(nèi)功，不斷提“以用戶為中心”秉持這種積極的心態(tài)，索菲亞堅定不移地推進公司緊密關(guān)注家居消費的新趨勢，調(diào)整升級戰(zhàn)略；另一方面擁抱直播、AI等新技術(shù)，探索企業(yè)升級、迭代的機會。根據(jù)公開財報數(shù)據(jù)顯示，2023年前三季度，索菲亞業(yè)績大漲，實現(xiàn)營業(yè)總收入82億元，同比增長3.36%，凈利潤9.52億元，同比增長18.54%。充分展現(xiàn)了其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的卓越成效。索菲亞以前瞻性的眼光，積極擁抱AI新技術(shù)，不僅利用百度商家智能體等生成式AI產(chǎn)品提升營銷效率，還積極與百度營銷一起探索生成式AI在更多商業(yè)環(huán)節(jié)和場景的應(yīng)用。這種大膽的創(chuàng)新嘗試僅為家居行業(yè)的轉(zhuǎn)型注入了新的活力，更為走向高質(zhì)量發(fā)展新階段，更多企業(yè)都在尋找新的發(fā)展路徑。其中，對消費場景體驗的深化尤為關(guān)鍵。在這一背景下，索菲亞以前瞻性的眼光，積極擁抱AI新技術(shù)，不僅利用百度商家智能體等生成式AI產(chǎn)品提升營銷效率，還積極與百度營銷一起探索生成式AI在更多商業(yè)環(huán)節(jié)和場景的應(yīng)用。這種大膽的創(chuàng)新嘗試和探索不僅為家居行業(yè)的轉(zhuǎn)型注入了新的成立啟動儀式在廣州舉行，索菲亞全階段美好家居生活方式重磅面世，全階段、全人群、全空間、全適配，一應(yīng)俱全，引領(lǐng)美好生活方式更新升級，領(lǐng)創(chuàng)定制家居產(chǎn)業(yè)加速邁向高質(zhì)量發(fā)展。這個戰(zhàn)略背后是索菲亞在對行業(yè)、消費者洞察基回顧家居行業(yè)的發(fā)展史，經(jīng)過了清包、半包再到后來的全包模式，這種模式都是立足于“以房為本”的理念，消費而隨著消費者需求和生活認知的升級，尤其是當下，95后、00后新生代年輕群體成為家居行業(yè)主力消費群體后，家居裝修對他們來說，不止是買一個柜子、做一個設(shè)計這么簡單，而是實現(xiàn)一種他們向往的理想生活方式。基于這樣的認知，現(xiàn)在的消費者在需求上會更傾向于一站式購買、整家風房為本”賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙杂脩魹楹诵摹薄耙匀藶楸尽辟u生活方式的思維模式，圍繞著“人”的生活方式提供一站式解索菲亞作為行業(yè)首個將“整家定制”刻入品牌基因的家再到整家3.0的全能整家定制，持續(xù)探索消費需求演變，優(yōu)當前國人居住需求多樣化、個性化趨勢凸顯，作為中國探索不同年齡段用戶家庭需求及興趣愛好，契合國人多元生活方式的選擇，打造滿足用戶需求而生的整家定制4.0，引索菲亞整家4.0全面覆蓋潮流新生代、新晉父母、都市新銳、社會精英及高知享受這5大消費群體，涵蓋衣帽間、臥室、兒童房、客餐廳、廚房、書房、入戶、浴室及陽臺等可隨時隨地滿足不同年齡階段消費群體萌寵天地、家庭雜貨鋪、親子陪伴、智能社交、養(yǎng)生休閑等N多種多元化整家生告》，當下人們對家居生活有更多個性化生活場景的需求，基于對當下不同人群生活方式研究和洞察，索菲亞捕捉到新母嬰生活、休閑歡聚等6種代表性的新興生活方式，并在此基礎(chǔ)上展開N種演繹，構(gòu)成索菲亞整家3.0的6+N種理想從提供產(chǎn)品到提供生活方式，索菲亞跳脫出了產(chǎn)品的競爭，轉(zhuǎn)為為消費者提供難以被復制的、附加值更高的整家解決方案，通過生活方式理念與消費者產(chǎn)生強烈共鳴，增強了索菲亞整家4.0戰(zhàn)略的發(fā)布，標志著整家定制邁入更高的臺階，索菲亞將再一次領(lǐng)創(chuàng)行業(yè)整家定制發(fā)展新征程。我們相信，肩膺中國定制領(lǐng)創(chuàng)者的索菲亞將以全階段美好家居生活方式，真正解決家居市場消費痛點，讓用戶切身享受到高品質(zhì)、人性化的美好家居消費體驗，從而推動家居行業(yè)高全渠道”戰(zhàn)略，已經(jīng)形成成熟的品牌矩陣，并不斷開拓新的品類，從衣柜拓展到了門窗、廚電、衛(wèi)浴等品類，實現(xiàn)對定“‘多品牌全品類’精準錨定不同階層的消費群體，覆蓋了整個家居消費，滿足當下人群對整家、一站式購物消費“以前我們的父輩是靠自己的理解，通過逛建材市場、社交媒體等更便捷的渠道去關(guān)注家裝流程、品牌以及產(chǎn)品的信息，進行比較?！毕M者不光對于家居家裝的認知在發(fā)生變化，獲取信息索菲亞也和經(jīng)銷商一起探索構(gòu)建更接近用戶、更方便用戶的早在2013年前后，電商業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，在零售中的占比越來越高，索菲亞就開始思考如何利用互聯(lián)網(wǎng)來提升經(jīng)營整個生意的流轉(zhuǎn)過程中，有很多環(huán)節(jié)需要跟用戶面對面的溝通、交流，并提供服務(wù)，到最后客戶才能確定最終的方案和交易的價格?！卞X曄說道，這使得索菲亞不能在線上實現(xiàn)交未來通過虛擬現(xiàn)實頭戴設(shè)備這類終端設(shè)備，用戶通過互動設(shè)計，在虛擬場景中就可以完成對未來的家的構(gòu)造，直觀地看到未來的家是什么樣的。并且，品牌最終交付的家居解決方案的產(chǎn)品，和用戶通過數(shù)字眼鏡看到的是既然線上無法形成獨立的B2C閉環(huán)，索菲亞就摸索出一個O2O線上線下閉環(huán)，即先通過互聯(lián)網(wǎng)渠道與用戶溝通，加強用戶對品牌的認知、獲得用戶的信任后，然后再引流到目前索菲亞門店都能很熟練地用直播、本地化的網(wǎng)站等渠道為門店引流，并通過終端數(shù)字化能力建設(shè)，給用戶帶來在這個閉環(huán)中，線上有效線索的質(zhì)量會直接影響到線下的交易轉(zhuǎn)化，比如有效線索質(zhì)量不穩(wěn)定，獲取有效線索成本經(jīng)過百度本地服務(wù)業(yè)務(wù)部與商家經(jīng)營平臺負責人張麗紅與索菲亞的深入交流，雙方分析發(fā)現(xiàn)，家居行業(yè)存在服務(wù)鏈還增加了溝通成本、降低了溝通效率，進而造成有效線索的找到問題的癥結(jié)之后，百度向索菲亞推薦了百度的商家智能體方案。張麗紅介紹，商家智能體作為AINative重構(gòu)的商家經(jīng)營平臺代際變革產(chǎn)品，具備虛擬接待引導到店、輔助線索培育、自我學習升級三大能力，等同于商家模擬生成很驚喜”?！皬男问胶透泄偕?，它給了我們一些新的認知，比任何一個平臺的AI客服能力都先進了一步。原來的AI客服就是純粹的文字交流，給人的感覺冷冰冰的。但百度商家智能體是一個比較真實的虛擬人物在和你互動交流，是有溫百度商家智能體不僅形式和“體感”驚艷，業(yè)務(wù)能力也很強。索菲亞利用百度商家智能體1V1打造的“數(shù)字人家居空間規(guī)劃師”上線后，這位聲音溫柔、形象親切的數(shù)字工作人員不僅聚焦線上接待引導到店環(huán)節(jié)，以高情商、高智商24小時隨時滿足用戶咨詢需求，在多輪交互對話中進行澄清和引導，精準識別用戶意圖，以到店解決方案建議用戶留下聯(lián)善溝通”，“她”基于百度文心大模型能力，升級完善了商家的對話策略，可針對不同應(yīng)用場景、業(yè)務(wù)屬性，沉浸式為經(jīng)過這次交流，錢曄表示在百度生成式AI對家居行業(yè)設(shè)備這類終端設(shè)備，用戶通過互動設(shè)計，在虛擬場景中就可并且，品牌最終交付的家居解決方案的產(chǎn)品，和用戶通過數(shù)字眼鏡看到的是一樣的，所見即所得。這就是特別棒的一件未來，索菲亞希望與百度有更多的合作，去共創(chuàng)、嘗試生成式AI的應(yīng)用，用生成式AI的能力來改造商業(yè)的每一個今社會的發(fā)展依托的是科技革命的成果?？v覽人類歷史，大的技術(shù)變革并不常有，三次工業(yè)革命之間，前后歷經(jīng)了大概100年左右的時間。每次變革都會帶來生產(chǎn)力的進步，勞動手段的改進，企業(yè)的蓬勃發(fā)展。每次變革都會有一批企業(yè)、國家跟著技術(shù)的潮流崛起，改變世界范圍內(nèi)的時下經(jīng)濟步入結(jié)構(gòu)調(diào)整期，生成式AI成為企業(yè)突破增長困局的抓手。為了全面了解AI技術(shù)的勢能，《哈佛商業(yè)評論》中文版與百度營銷，共同探討技術(shù)發(fā)展的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是工程機械行業(yè)突破周期的重要抓手，對于時下增量難尋的大環(huán)境，是不可多得的商機，在不久的將來勢必會對商業(yè)模式和企業(yè)經(jīng)營帶來很面對新的時代機遇，海內(nèi)外科技大佬紛紛投入研發(fā)，講述生成式AI帶來的顛覆性變革，大眾所期盼的生產(chǎn)力再次爆發(fā)并非是不可測的美夢，其中廣告營銷行業(yè)就是最先受到行業(yè)已有玩家加入到了這批技術(shù)浪潮中，三一集團就是其中之一。借助百度營銷旗下的輕舸，其所試點投放的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化量提升16.39%，成本下降8.72%。輕舸是全球首個AINative的新營銷平臺，旨在以生成式AI改變傳統(tǒng)廣告投放對于生成式AI的能力，三一集團副總經(jīng)理、營銷總部媒介等營銷中的幾大要素帶來顯著影響。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是工程是不可多得的商機，在不久的將來勢必會對商業(yè)模式和企業(yè)在遙遠的沙特阿拉伯，超過1600臺三一設(shè)備正在揮舞看到這一幕，你或許很難聯(lián)想到今日馳名海外的三一集產(chǎn)品覆蓋挖掘機、起重機等全系工程機械。世界最長86米傳統(tǒng)工程機械領(lǐng)域起家的三一集團，經(jīng)過多次蛻變、升級和轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在已經(jīng)成為了一家數(shù)字化驅(qū)動的科技企業(yè)。根據(jù)公開信息，其數(shù)字化涉及智能產(chǎn)品、智能制造、智能運營經(jīng)歷多輪經(jīng)濟周期、技術(shù)變革的洗禮，三一集團在今天大環(huán)境上，國際國內(nèi)形勢復雜多變，盡管中國是世界最大的制造業(yè)國家，如今全球制造業(yè)產(chǎn)能普遍過剩；市場需求智能制造方面，當前三一集團以工藝智能化為核心，以此外，三一集團嘗試通過智慧運營，從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)型為工程服務(wù)商，為客戶提供全場景的解決方案和運營服務(wù)。王立超表示，在智能制造與智慧運營的幫助下，三一集團的產(chǎn)品智能制造與智慧運營能有效夯實企業(yè)的硬實力，但數(shù)字化的今天，是一個酒香也怕巷子深的時代，營銷也是事關(guān)企業(yè)發(fā)展的重要因素。在王立超看來，生成式AI勢必會改變工程機械營銷領(lǐng)域，三一代表的智能裝備企業(yè)，怎么使用AI消費品隨時都可能有新的需求誕生，所以能通過一些簡單的廣告轟炸、線上促銷、拉新引流得到很好的營銷效果。雖然能有新的客戶進來，但是每年進入這個行業(yè)的新客戶是相對較少的。留存可能比拉新更重要，把握大客戶大項目大工程也更為關(guān)鍵。這就對合作平臺的精準定向能力、流此外，工程機械行業(yè)購買設(shè)備的角色趨于理性，購買周能夠在全場景對目標客戶全方位追蹤，進一步挖掘用戶的需面對諸多營銷難題，三一集團選擇從行業(yè)頭部玩家的最環(huán)節(jié)多、繁瑣復雜的這些難題，百度推出新平臺“輕舸”。在輕舸的加持下，三一集團在產(chǎn)品升級和迭代時，成功降低了大幅度成本，在激烈競爭中保持較高的毛利。2023年是大環(huán)境非常嚴峻的一年，三一集團卻比2022年擁有更多的現(xiàn)具體到操作上，輕舸是如何給三一集團投放環(huán)節(jié)帶來蛻關(guān)鍵詞設(shè)置、出價、人群定向、媒體選擇等等，如此復雜的比如，三一集團若想找到工程機械的潛在客戶，需要分別設(shè)置混凝土攪拌車/攪拌車等關(guān)鍵詞；還要猜測使用這些設(shè)備的客戶可能搜索哪些關(guān)鍵詞；然后枚舉業(yè)務(wù)需求、消費決策關(guān)鍵詞；再制作相關(guān)文案、圖片和視頻；開始投放后又需要分析廣告轉(zhuǎn)化用戶的不同生意價值，使用否定關(guān)鍵詞的方式排除掉一些轉(zhuǎn)化后價值不高的人群；同時為了維持定向這并不是一件輕松的事情，需要消耗大量時間，但行業(yè)里的先驅(qū)者已經(jīng)給出了解決方案。百度一直致力于用生成式輕舸用生成式AI貫通營銷方案表達和廣告投放優(yōu)化，能解除傳統(tǒng)SEM方法中曲折繁復、學習門檻高、分析操作耗時的痛點，以最自然和簡單的方式，化繁為簡，回歸現(xiàn)在，在輕舸的幫助下，三一集團一個搜索廣告方案的日常管理也提效顯著。過去每天需要花費20分鐘到1小時具體來看，在實際操作中，三一集團推廣挖掘機時，只需要用對話的形式表示『我需要推廣三一集團的挖掘機，包含大中小噸位及微挖產(chǎn)品各個類型挖掘機，面向的是希望尋找各種類型挖掘機信息的人群』。幾分鐘之后，輕舸就可以生成個性化創(chuàng)意，驅(qū)動轉(zhuǎn)化。這一改變不光解決了廣告賬戶值得一提的是，輕舸還能主動對話引導營銷人員具象化表達廣告訴求。當要推廣一款「起重機」會詢問「起重機」具體指的是哪一類？全地面起重機？還是汽車起重機？在其引導下，營銷人員能更詳盡表達營銷訴求，從而提升整體投如今的營銷場景，消費者的路徑和觸點變得越來越復雜多元，全域經(jīng)營已是品牌追蹤目標客戶的重要策略。對于該訴求，輕舸也能滿足，它并非只支持單一廣告投放，除了搜索廣告，輕舸還可以給信息流廣告有效減負，使賬戶結(jié)構(gòu)更百度商業(yè)廣告平臺部負責人劉澤胤介紹，有了輕舸后，三一集團搭建廣告計劃時，并不需要將搜索廣告和信息流廣告分開。在搜索和信息流場景下，會自動生成匹配用戶當前需求的廣告，為廣告主實現(xiàn)全場景獲客。這其實就改變了廣從實際投放結(jié)果和使用體驗上，三一集團效率上收益非常明顯，所試點投放的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化量提升16.39%，成本下降8.72%。使得廣告投放在自動化基礎(chǔ)上更進一步，不僅大大提高了工作效率，也讓廣告投放更科學更高效；另一方面，簡化了傳統(tǒng)廣告投放層級結(jié)構(gòu)、降低了實施和優(yōu)化過程的復雜度，讓營銷策略更快地覆蓋目標消費者、更快地得到數(shù)據(jù)驗證、更在未來，劉澤胤認為輕舸還能有更大能力給廣告主帶來進一步提效：AI時代投放系統(tǒng)成長為一個智能體，系統(tǒng)將持續(xù)自我更新優(yōu)化，不斷自我提升更好幫助人類。從去年9月發(fā)布上線后，輕舸一直在不斷打通新能力和新工具，完善對全鏈路場景的普惠賦能。比如，依托文心一言大模型，擴展投中、投后科學度量、洞察解讀和行動賦能等能力；集成擎踐行長期主義是每個企業(yè)的目標，但穿越周期不是喊口號，需要企業(yè)由內(nèi)而外的變革。在王立超看來，能穿越周期的企業(yè)最可貴的品質(zhì)是，敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新精神。這每一個企業(yè)，每一個組織，都在思考如何提升競爭力，通過技術(shù)力與平臺力開啟營銷的新代際。在營銷行業(yè)變革的浪潮ε過去，上大學、接受高等教育是很多而求其次”的選擇。不過，現(xiàn)在這種ε隨著人口紅利消失和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷升級，我國對人才的需求也迎來了結(jié)構(gòu)性變化。2023年，我國高校畢業(yè)生達到1158萬，是繼2022年高校畢業(yè)生首破千萬后的又一新高，但就業(yè)情況卻并失業(yè)率為21.3%，年輕人不得不脫下“孔乙己的三季度全國招聘大于求職‘最缺工’的100個職業(yè)排行”顯示，車工、焊工位列前十，鍛造工、模具工、汽車生產(chǎn)線、數(shù)智化操作等技術(shù)工種缺“就業(yè)難招工難”并存的現(xiàn)象，凸顯出我國面對人才供需結(jié)構(gòu)失衡，國家也陸續(xù)出臺政策推動職業(yè)教育的發(fā)展。從2019年出臺《國家職業(yè)教育改革實施方案》（職教20條），到2023年提出“職普融通”，實現(xiàn)職業(yè)教育和普通低端向高端升級，AI等技術(shù)的落地應(yīng)用正智能時代，新能源汽車產(chǎn)業(yè)勢不可擋，對高技以來的“層次”教育，上升到與普通教育同等地位的“類型”創(chuàng)立于1988年的中國東方教育，歷經(jīng)36年的發(fā)展，旗下?lián)碛行聳|方烹飪教育、新華電腦教育、萬通汽車教育、歐米奇西點西餐教育、華信智原大數(shù)據(jù)、歐曼諦等7大品牌。學融合”，加速課程體系迭代以滿足市場需求，還積極與百度營銷合作，通過百度營銷擎舵等生成式AI產(chǎn)品，探索如何利用生成式AI等最新技術(shù)手段優(yōu)化企業(yè)運營管理，以保廣闊的市場空間和篤定的企業(yè)戰(zhàn)略，讓中國東方教育集才的需求，無論是制造大國的產(chǎn)業(yè)需求，還是社會充分就業(yè)的經(jīng)濟需求，高質(zhì)量的職業(yè)教育都是關(guān)鍵要素！其前景毋庸置疑?！弊鳛榫o跟市場的教育類型，教育和生產(chǎn)的對接、產(chǎn)教融合，是職業(yè)教育成功與否的關(guān)鍵之一。過去，很多職業(yè)教育學校缺乏與企業(yè)合作的經(jīng)驗，導致職校畢業(yè)生與企業(yè)需求不匹配，出現(xiàn)就業(yè)難、待遇低等現(xiàn)象，也讓外界對職業(yè)教育產(chǎn)“我們把培養(yǎng)應(yīng)用創(chuàng)新能力放在優(yōu)先考慮的位置，使它成為人才培養(yǎng)計劃的有機組成部分。踐行‘校企合作’‘產(chǎn)又能共同培養(yǎng)社會與市場需要的人才，是職業(yè)院校與企業(yè)雙贏的模式?！迸c市場對接，彌補了職業(yè)教育和企業(yè)的鴻溝，也是中國東方教育集團旗下新東方烹飪、新華電腦和萬通汽車三大品牌推薦就業(yè)率超過95%的秘訣。職業(yè)教育面對的是一個需求迭代很快的市場，新產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化都會催生出新職業(yè)和崗位。當前我國AI等技術(shù)的落地應(yīng)用正在迎來人工智能時代，新能源汽車產(chǎn)業(yè)勢不可擋，對高技術(shù)高技能人才的需求旺盛。如何快速地“打造新的課程體系，需要抓住一條主線，就是摸清產(chǎn)業(yè)發(fā)展的底層邏輯，把握產(chǎn)業(yè)的重點發(fā)展方向，以‘四新’中國東方教育與企業(yè)保持著密切合作，例如萬通汽車與能第一時間捕捉到產(chǎn)業(yè)的趨勢和方向。中國東方教育還會與企業(yè)合作定制化培育，把企業(yè)要求的標準嵌入課堂，并引入企業(yè)教師到學校，以實訓、實戰(zhàn)為手段，實現(xiàn)真正校企共建此外，中國東方教育還設(shè)置了“研究院”，匯聚了眾多專家進行產(chǎn)業(yè)調(diào)研、宏觀政策研究，了解國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展情況，及時把握技能市場的新趨勢以及人才需求的新變化，為專業(yè)調(diào)整提供支撐，并整合學校優(yōu)秀教師進行課程研發(fā)，2023年集團共計11本教材入選“十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材書目。中國東方教育旗下的烹飪、電腦、汽車、美業(yè)四大模塊，每年會對專業(yè)設(shè)置進行優(yōu)化調(diào)整，專業(yè)迭代率達到25%—30%。與企業(yè)的緊密合作，讓中國東方教育及時抓住產(chǎn)業(yè)趨勢和動向，調(diào)整專業(yè)和課程。例如，2017年，萬通汽車看到新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景，率先設(shè)立新能源專業(yè)。近期，中國東方教育又注意到各產(chǎn)業(yè)正在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字化、智能化人才將出現(xiàn)較大缺口，旗下新華電腦教育2023年5月發(fā)布了包括人工智能技術(shù)與應(yīng)用、數(shù)字孿生技術(shù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)空間技術(shù)與應(yīng)用等在內(nèi)的新專業(yè)，并與華為、京東教育、深信服等知名企業(yè)共建人才培養(yǎng)基地，以填補市場“數(shù)字人中國東方教育2019年提出的“區(qū)域中心戰(zhàn)略”，通過區(qū)域中心建設(shè)，圍繞當?shù)睾诵漠a(chǎn)業(yè)體系建設(shè)培養(yǎng)人才，將進一步加強與地方行業(yè)、企業(yè)的融合，也契合了產(chǎn)學融合的理念。例如，山東省工業(yè)機器人人才有6000人的缺口，山東新華技工學校入駐區(qū)域中心后，它的工業(yè)機器人應(yīng)用專業(yè)的“我們的學員聚焦年輕一代，他們注重情緒的表達，在營銷策略上，我們需要與目標受眾產(chǎn)生共鳴，與他們進行互汽修到萬通”等電視廣告了解中國東方教育旗下品牌，現(xiàn)在隨著Z世代成為職業(yè)教育主力人群，單一的傳播模式已經(jīng)無首先是品牌的年輕化。2023年新東方烹飪上線了全新的IP形象——“熊貓廚師長”，這個戴著廚師帽的國寶熊貓，以潮萌的形象讓品牌打破了次元壁，鏈接到年輕一代，也是新東方烹飪品牌年輕化的一個大膽嘗試。通過這個IP，新東物語》跨界聯(lián)動進入二次元，引發(fā)全網(wǎng)熱議，在受眾心目中其次是以更加個性化、創(chuàng)意性的內(nèi)容和社交媒體觸達年輕人。集團已有244所職業(yè)教育機構(gòu)遍布全國，校區(qū)眾多、地域性強。中國東方教育針對年輕人休閑娛樂、獲取信息的與其他平臺的創(chuàng)意類生成式AI產(chǎn)品相比，百度擎舵更懂營銷，注重營銷場景的應(yīng)用，能夠提供更加精準、個性化的創(chuàng)意生成服務(wù)，結(jié)合廣告投放和內(nèi)容生成方向快速但是，隨著越來越復雜的媒介生態(tài)，在實際運營過程中二是大量的視頻制作，增加了集團的運營成本和獲客成本。既要規(guī)模化又要個性化，這成了中國東方教育在營銷中的一中國東方教育是百度AI較早的嘗試者，早在2023年3利用百度的生成式AI產(chǎn)品，集團能快速、準確地分析市場出于對百度AI的信任，在百度2023年6月底上生成式AI產(chǎn)品擎舵之后，中國東方教育在7月就開始嘗試擎舵是百度營銷推出的AIGC創(chuàng)意內(nèi)容生產(chǎn)平臺，能幫助品牌實現(xiàn)AI文案創(chuàng)作、營銷海報生成和數(shù)字人視頻制作“與其他平臺的創(chuàng)意類生成式AI產(chǎn)品相比，百度擎舵更懂營銷，注重營銷場景的應(yīng)用，能夠提供更加精準、個性化的創(chuàng)意生成服務(wù)，結(jié)合廣告投放和內(nèi)容生成方向快速地幫據(jù)百度商業(yè)研發(fā)部總監(jiān)、商業(yè)AIGC平臺負責人劉林介紹，廣告營銷的場景復雜多元，廣告主對個性化、場景化的創(chuàng)意內(nèi)容有強烈需求，而目前業(yè)內(nèi)基于AIGC能力建設(shè)的內(nèi)容生成類平臺雖然很多，但大多數(shù)是在通用場景下的內(nèi)容生成能力，無法滿足廣告主對多元場景的需求。而百度AI工具具備行業(yè)屬性，更懂營銷。比如擎舵的素材內(nèi)容是經(jīng)過大量語意解構(gòu)、行業(yè)優(yōu)質(zhì)素材識別沉淀，整合成為策略，結(jié)合數(shù)據(jù)進行模型訓練學習，最終生成的素材也更有效。而且，廣告主通過擎舵能實現(xiàn)從營銷洞察到創(chuàng)意內(nèi)容制作，聯(lián)動投在使用擎舵之前，中國東方教育設(shè)有單獨的視頻內(nèi)容生產(chǎn)團隊負責腳本撰寫、拍攝、剪輯等工作，優(yōu)化師需要協(xié)同多個團隊組織內(nèi)容生產(chǎn)。而使用擎舵后，優(yōu)化師一個人就能完成一個團隊的工作，一站式完成分鐘級的內(nèi)容創(chuàng)作，“3兩個月后，中國東方教育決定把擎舵推廣到更多校區(qū)，目前為止，半年時間就覆蓋60%校區(qū)，使用擎舵生產(chǎn)了超1400個視頻，制作效率提升了85%。在投放過程中，在轉(zhuǎn)在與百度營銷一段時間的合作之后，沙旭對生成式AI有了更大的期待，“未來生成式AI在營銷場景中的應(yīng)用勢社會化媒體營銷等方面，結(jié)合生成式AI技術(shù)，還可以幫我們實現(xiàn)營銷流程的自動化和智能化；收集、分析和挖掘營銷數(shù)據(jù)，為企業(yè)的決策制定提供更加科學、準確的數(shù)據(jù)支持；AIGC還可以應(yīng)用到日常的教學培訓中，例如中國東方教育下來會不斷看到基于大模型的業(yè)務(wù)重構(gòu)、應(yīng)用重構(gòu)，在各行各業(yè)越來越深、越來越廣泛”，中國東方教育是抓住時代浪潮的企業(yè)，通過與生成式AI的結(jié)合，將技術(shù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)生到AI技術(shù)，很多人覺得是大企到AI技術(shù)，很多人覺得是大企 業(yè)的專屬，事實上，中小企業(yè) 同樣也能體驗技術(shù)的紅利。為 了讓越來越多的企業(yè)意識到AI營銷，共同探討AI技術(shù)如何對用戶體驗近些年來，傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在成為業(yè)界的共識。概念雖好，真正上手實踐起來卻沒那么簡單，尤其是對于我國中小企業(yè)而言——它們普遍體量較小，在資金規(guī)模、技術(shù)能力上儲備不足，缺少嘗我們堅信，生成式AI技術(shù)與B2B領(lǐng)域的結(jié)合將有無限嘗試以新技術(shù)賦能傳統(tǒng)行業(yè)。特別是在廣告營銷行業(yè)，隨著諸多產(chǎn)品與工具的出現(xiàn)，人工智能正在成為人力以外的革新河南六工石墨有限公司就是第一批吃螃蟹的企業(yè)。2019年，創(chuàng)始人徐金良為了突破傳統(tǒng)線下渠道銷售的天花板，在愛采購經(jīng)營起了自己第一家線上店鋪。在愛采購的加持下，六工石墨的業(yè)績增長證明了技術(shù)是推進企業(yè)進步的強大動力，甚至對整個社會的發(fā)展具有重大意義。愛采購作為百度B2B行業(yè)整體解決方案，依托文心大模型能力，致力于運用生成式AI技術(shù)為商家降本增效。我們相信，基于深度學進而推動整個營銷行業(yè)的變革。為此，百度營銷發(fā)布全新的價值主張——生成商業(yè)新未來，這既是一種全新的商業(yè)形態(tài)我們堅信，生成式AI技術(shù)與B2B領(lǐng)域的結(jié)合將有無限的想象空間，其終態(tài)將是全新的B2B采銷生態(tài)。面對跨時代的機遇和挑戰(zhàn)，愛采購選擇全面擁抱生成式AI，努力成為引領(lǐng)時代變革的引路人。當談到對行業(yè)前景的展望時，百度構(gòu)建了自有的專業(yè)知識庫，包含了各個細分行業(yè)的多維度海量數(shù)據(jù)，謝天還表示，愛采購將不斷探索更加豐富的場景和工具，最大化發(fā)揮數(shù)據(jù)沉淀的價值，讓前沿技術(shù)真正惠及千徐金良與石墨的淵源要追溯到大學時代了，當時，徐金良跟隨老師接觸到了石墨行業(yè)。在2014年畢業(yè)后，他進入與大眾熟知的消費品相比，石墨雖然冷門，但卻是一種導熱，用途十分廣泛。很多消費品行業(yè)使用的模具就是由石目前，我國制造業(yè)正處在關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。作為最基礎(chǔ)的我剛接觸石墨的時候，我們國家的石墨制造業(yè)相比發(fā)達國家相差很遠，最開始我們只能造一個鞋盒大小的高純石墨塊，就這還性能很差。但現(xiàn)在我們能造長達3米的石墨塊，性能上也和國外的差距不大了。在很多領(lǐng)域，都可以做到國產(chǎn)替憑借著骨子里愛冒險的精神，他做出了震驚親朋好友的毅然投身到石墨制造行業(yè)，希望能夠用所學的知識為國家、作為一名創(chuàng)業(yè)者，初出茅廬的徐金良一開始碰了不我和很多老廠長交流，一致的看法是，沒有人會給看不見摸不著的產(chǎn)品付費?？墒钱斘遗鼙榇蠼媳?，把產(chǎn)品拿到對方面前，卻發(fā)現(xiàn)很少有企業(yè)愿意為一家新成立的工廠掏腰包，那時候六工一年的銷售額只有幾十萬?！睘榱苏业礁m合自己的營銷方式，徐金良發(fā)揮愛觀察愛思考的優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)大環(huán)境、制造行業(yè)都在變化，傳統(tǒng)的銷售徐金良發(fā)現(xiàn)，一方面，隨著經(jīng)濟步入結(jié)構(gòu)調(diào)整期，國內(nèi)市場增量微薄，另一方面，美國、日本、德國等制造強國也“現(xiàn)在制造業(yè)集中卷誰的產(chǎn)品質(zhì)量更好、價格更低、知名度更高，又要馬兒跑又要馬兒不吃草，這對任何一家企業(yè)來說面對這一難題，徐金良選擇相信愛采購、相信技術(shù)的力量。他清楚地知道，在數(shù)字化時代，增強韌性、智能化經(jīng)營可傳統(tǒng)B2B行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不簡單。常年身處行業(yè)一線的謝天對此有著極為清晰的認知：傳統(tǒng)的B2B供應(yīng)鏈存在效率低、成本高等問題。從上游制造業(yè)廠商看，很多商家對于線上化、數(shù)字化仍處于淺嘗輒止的階段，有廣度而缺乏深度，在降本增效上找不到門路。從下游采購商看，線上化尋“我當時對互聯(lián)網(wǎng)的概念很模糊，可每次檢索石墨行業(yè)的最新信息時，都會用到百度搜索引擎。了解行業(yè)競品時，更是經(jīng)?？吹桨俣葠鄄少忂@個平臺?！眰鹘y(tǒng)企業(yè)出身的徐金良發(fā)現(xiàn)了一絲曙光，特意下載了《愛采購商家經(jīng)營秘籍》，從0開始學習網(wǎng)店運營。他了解到愛采購主要專注于兩類場景的應(yīng)用，一是幫助用戶尋源采購提效；二是幫助商家線上經(jīng)營提效。對傳統(tǒng)B2B經(jīng)營提效大有裨益。自此，命運的齒輪開始轉(zhuǎn)動，有了愛采購的加持，六工石墨的銷售額直線上升。2020年，六工石墨通過愛采購收獲了一筆遠渡重洋的外貿(mào)訂單，徐金良民族自豪感倍增。百度帶來的驚喜不止這些：作為最早入局AI的頭部互聯(lián)網(wǎng)大廠之一，2023年，百度愛采購推出多個生成式AI產(chǎn)品，幫助中小企業(yè)從存量市場中發(fā)掘到了增量，推動六工石墨同年營徐金良感慨，百度非常接地氣，平臺推出的任何新的工既然技術(shù)是進步的階梯，那么百度愛采購是如何助力六回憶早年在全國各地奔波的過往，徐金良用九死一生形容創(chuàng)業(yè)歷程。中國是個人情社會，想要在線下簽單就少不了長年出差、抽煙喝酒的應(yīng)酬，這并不是知識分子出身的徐金而愛采購則如同一座橋梁，正如百度ToB垂類事業(yè)部總“相比較線下獲取客戶的時間成本，線上獲取客戶的成本是非常小的。只需要線上開店、運營、投廣告，就可以虹吸全大大提高了抗風險的能力。特別是百度現(xiàn)在又有生成式AI當愛采購買家發(fā)出了產(chǎn)品的求購信息，平臺會迅速把客AI客服的服務(wù)能力堪比培訓半年的業(yè)務(wù)員，智能客服是對中小企業(yè)線上營銷最直接的賦能，是中小企業(yè)進行線上營銷的左膀右臂。我非?？春蒙墒紸I，他對我們的影響，就跟現(xiàn)在的手機替代了之前的照相機、電視機、戶電話分發(fā)給合適的商家，只要質(zhì)量好、價格低，商家就有機會爭取到客戶。而客戶則可以把商家的報價和產(chǎn)品數(shù)據(jù)集中，貨比三家，找到合適的產(chǎn)品。越是優(yōu)質(zhì)的大客戶，越會注重比價比質(zhì)。正因如此，愛采購平臺上集中了很多高質(zhì)量的客戶?，F(xiàn)在六工石墨線上店鋪的曝光量一天能達到3萬，找到客戶、與客戶建立信任只是成交的一個環(huán)節(jié)，產(chǎn)品謝天談到，愛采購基于客戶商品及企業(yè)真實數(shù)據(jù)，借助行業(yè)知識圖譜及生成式AI技術(shù)，幫助客戶高效制作優(yōu)質(zhì)商有了愛采購，六工石墨的經(jīng)營越發(fā)游刃有余?！爸傲なM建了5到6個人的團隊來運營一個愛采購店鋪，一天之內(nèi)只能上線一個產(chǎn)品鏈接，根本不可能完成兩個鏈接。網(wǎng)店多上一個鏈接就意味著多占一個曝光的位置。我們要想2023年上半年起，六工石墨成為第一批在愛采購內(nèi)測生成式AI的中小企業(yè)?，F(xiàn)在，六工石墨只需要1個員工就能管3個店鋪，直接節(jié)省了5-6個人力成本，運營人員只需要像專業(yè)相機進化為傻瓜式的照相機，新手都能直接上手，”要我們經(jīng)營者，不斷地尋找方式方法降低成本，用低廉的成本廣鋪路，最大限度增加曝光度，提高生意成交的機會。”生成式AI不光定位精準、制作內(nèi)容效率高，也能24小B2B業(yè)務(wù)需要雙方進行深入的溝通與了解，客服對于轉(zhuǎn)化往往有舉足輕重的作用?？扇斯た头杀靖?，也難以提供24小時服務(wù)，一旦回復不及時，就有極大概率流失客戶。以往，六工石墨一般需要聘請一天三班倒的專職客服，時刻盯對于這個問題，全面升級的愛采購也以生成式AI的方式給出了完美的解決方案：通過商家智能體及數(shù)字人交互，以更接近真人的方式和用戶互動，滿足用戶對于廠家專業(yè)信息的咨詢需求，還原到店體驗，提升商家轉(zhuǎn)化。智能客服不光能自動回復客戶，還能識別客戶身份，有邏輯地理解采購“AI客服的服務(wù)能力堪比培訓半年的業(yè)務(wù)員，智能客服是對中小企業(yè)線上營銷最直接的賦能，是中小企業(yè)進行線上營銷的左膀右臂。我非?？春蒙墒紸I，它對我們的影響，技術(shù)是企業(yè)增長乃至社會發(fā)展的加速器。面對時代的考驗，企業(yè)亟需得力的合作伙伴來助力實現(xiàn)增長訴求。尤其對于中小企業(yè)，更加需要百度這樣的專業(yè)平臺、專業(yè)團隊和專我們廣大中小企業(yè)經(jīng)營者們?nèi)绻皇褂蒙墒紸I，那企業(yè)和企業(yè)之間的競爭就好比農(nóng)業(yè)國對抗工業(yè)國，是步槍對原子彈生成式AI的應(yīng)用，不僅是營銷變革的引領(lǐng)方式之一，更是在深層次上影響了品牌與消費者的關(guān)系。它催生了個性化內(nèi)容創(chuàng)作的繁榮，使品牌能夠精確地觸達目標群體，增強互動。語音交互則開辟了新的溝通渠道，使品牌形象更加親切、自然。數(shù)據(jù)挖掘與分析為品牌提供了深入了解而虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實技術(shù)，則為客戶帶來了前所未有的沉浸式體驗，進一步拉近了品牌與消費作為百度代理商，通過對生成式AI的使用，我們深刻感受到，生成式AI在營銷領(lǐng)域的應(yīng)用正在引領(lǐng)變革，首先，生成式AI使廣告主的營銷更加精準化和數(shù)據(jù)化，更加有據(jù)可循。通過對用戶行為的數(shù)據(jù)化分析，可以幫助廣告主更好地了解用戶、分析用戶，從而定制更精準、更貼合用戶需求的廣告方案；其次，生成式AI使營銷更加智能化。通過自動化營銷工具和智能客服等應(yīng)用，生成式AI可以幫助企業(yè)提高營銷效率和質(zhì)量，降低分析和預測機會。通過對大量數(shù)據(jù)的分析和挖掘，生成式AI可以幫助企業(yè)深入了解市場趨勢和消費者需求，進而制定更加精準的營銷策略和商業(yè)決策。這有助于企業(yè)生