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實(shí)踐單位:xx銀行
實(shí)踐時(shí)間:20xx年x月x日——20xx年x月x日
實(shí)踐內(nèi)容:在銀行大堂服務(wù)到來(lái)的顧客,傳播企業(yè)文化
實(shí)踐目的:通過(guò)在銀行里兼職,讓我在近兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)深化了解了銀行的基本運(yùn)作,以及中國(guó)近期對(duì)于利率調(diào)整所體現(xiàn)的方針政策。對(duì)于銀行的業(yè)務(wù)有了更深切的了解。
兩個(gè)月的暑假對(duì)于同學(xué)們而言,是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與滿(mǎn)意。但是,我覺(jué)得在無(wú)所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無(wú)聊賴(lài)的失落與圓滿(mǎn)。為了今后在社會(huì)中更簡(jiǎn)單的找到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價(jià)值,我打算抓住這次能在商行實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在實(shí)踐中升華自己。對(duì)我這個(gè)第一次進(jìn)銀行實(shí)踐學(xué)習(xí)的本科生而言,留在炙熱的陽(yáng)光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、珍貴的閱歷、還有就是的成就感。
眾所周知,xx銀行是以金融資產(chǎn)和金融負(fù)債為經(jīng)營(yíng)對(duì)象,經(jīng)營(yíng)的是特別商品——貨幣和貨幣資本。經(jīng)營(yíng)內(nèi)容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關(guān)的或者與之相聯(lián)系的金融服務(wù)。從社會(huì)在生產(chǎn)過(guò)程看,xx銀行的經(jīng)營(yíng),是工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)的條件。
一、xx銀行的經(jīng)營(yíng)模式
從xx銀行的進(jìn)展來(lái)看,xx銀行的經(jīng)營(yíng)模式有兩種。一種是模式,xx銀行主要融通短期資金,具有放貸期限短,流淌性高的特點(diǎn)。此種經(jīng)營(yíng)模式對(duì)銀行來(lái)說(shuō)比較平安牢靠。另一種是式,其業(yè)務(wù)是綜合式。xx銀行不僅融通短期資金,而且還融通長(zhǎng)期固定資本,即從事投資銀行業(yè)務(wù)。
二、xx銀行的職能
1.信用中介職能:信用中介是xx銀行最基本、最能反映其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特征的職能。
2.支付中介職能:xx銀行除了作為信用中介,融通貨幣資本以外,還執(zhí)行著貨幣經(jīng)營(yíng)業(yè)的職能。
3.信用制造功能:xx銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎(chǔ)上,產(chǎn)生了信用制造職能。
4.金融服務(wù)職能:隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,工商企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境日益簡(jiǎn)單化,銀行間的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)也日益猛烈化,銀行由于聯(lián)系面廣,信息比較靈通,特殊是電子計(jì)算機(jī)在銀行業(yè)務(wù)中的廣泛應(yīng)用,使其具備了為客戶(hù)供應(yīng)信息服務(wù)的條件,詢(xún)問(wèn)服務(wù),對(duì)企業(yè)“決策支援”等服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,工商企業(yè)生產(chǎn)和流通專(zhuān)業(yè)化的進(jìn)展,又要求把很多原來(lái)的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給銀行代為辦理,如發(fā)放工資,代理支付其他費(fèi)用等。個(gè)人消費(fèi)也由原來(lái)的單純錢(qián)物交易,進(jìn)展為轉(zhuǎn)帳結(jié)算。
5.調(diào)整經(jīng)濟(jì)職能。
調(diào)整經(jīng)濟(jì)是指xx銀行通過(guò)其信用中介活動(dòng),調(diào)劑社會(huì)各部門(mén)的資金短缺,同時(shí)在央行貨幣政策和其他國(guó)家宏觀政策的指引下,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),消費(fèi)比例投資,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整。此外,xx銀行通過(guò)其在國(guó)際市場(chǎng)上的融資活動(dòng)還可以調(diào)整本國(guó)的國(guó)際收支狀況。
三、我在銀行的日常工作
1.維持大堂秩序。留意保持干凈的環(huán)境,負(fù)責(zé)對(duì)銀行的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣揚(yáng)牌、告示牌、機(jī)具、看法簿、宣揚(yáng)資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營(yíng)業(yè)秩序,提示客戶(hù)遵守“一米線”,依據(jù)柜面客戶(hù)排隊(duì)狀況,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),削減客戶(hù)等候時(shí)間;親密關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài),發(fā)覺(jué)特別狀況準(zhǔn)時(shí)報(bào)告,維護(hù)銀行和客戶(hù)的資金及人身平安。
2.與客戶(hù)溝通溝通,實(shí)施無(wú)縫式服務(wù)。熱忱、主動(dòng)地詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的需求,并因應(yīng)不同客戶(hù)的不同需求,給出正確的引導(dǎo)。當(dāng)客戶(hù)提出問(wèn)題時(shí),急躁而又精確?????地解答客戶(hù)的業(yè)務(wù)詢(xún)問(wèn)。
3.收集信息。在為客戶(hù)供應(yīng)服務(wù)的過(guò)程中,廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶(hù)資源,記錄重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。
4.調(diào)解爭(zhēng)議。快速妥當(dāng)?shù)靥幚砜蛻?hù)提出的批判性看法,避開(kāi)客戶(hù)與柜員發(fā)生直接爭(zhēng)吵,化解沖突,削減客戶(hù)投訴。
四、心得體會(huì)
學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長(zhǎng)而困難的過(guò)程,由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類(lèi)繁多,簡(jiǎn)單被混淆。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,要多問(wèn)多聽(tīng)多想,不斷理清條理,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。面對(duì)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)時(shí),肯定要清楚地知道他們想要辦什么,問(wèn)題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動(dòng)向客戶(hù)提出親切的詢(xún)問(wèn),并準(zhǔn)時(shí)引導(dǎo)客戶(hù)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上,我有了很大的轉(zhuǎn)變。過(guò)去不善言辭的我,在為客戶(hù)解答疑難之外根本不懂得跟他們聊談天。其實(shí)與客戶(hù)談天并不是偷懶的行為,而是要通過(guò)他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對(duì)性地向客戶(hù)提出的業(yè)務(wù)關(guān)心。現(xiàn)在,我跟客戶(hù)溝通的同時(shí),不斷汲取各種信息,必要時(shí)反饋一些重要信息給他們。假如遇到難以捉摸的客戶(hù),會(huì)懂得運(yùn)用委婉的言語(yǔ)跟他們溝通,以削減客戶(hù)對(duì)自己產(chǎn)生反感的心情。
在銀行工作,服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個(gè)接觸客戶(hù)的人,往往我們給客戶(hù)的感覺(jué)就會(huì)成為銀行給客戶(hù)的第一印象。因此我們要為客戶(hù)供應(yīng)的服務(wù),最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學(xué)會(huì)了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來(lái)處理。
至于產(chǎn)品的銷(xiāo)售,與零售部的業(yè)績(jī)關(guān)系非常的親密。而且銀行的理財(cái)產(chǎn)品多種多樣,有保險(xiǎn)、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會(huì)分出不同的檔次,我們?cè)诖筇梅?wù)的同時(shí)就要發(fā)掘客戶(hù)的理財(cái)需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在xx銀行實(shí)踐,與過(guò)往的兼職經(jīng)受有很大的區(qū)分。它給了我許多珍貴的工作閱歷,甚至是人生閱歷。讓我感覺(jué)到自己有所成長(zhǎng),對(duì)于我將來(lái)的職業(yè)生涯開(kāi)創(chuàng)出美妙的新章。
篇二
20xx年暑假,我沒(méi)有始終宅在家,而是出去實(shí)踐,即便時(shí)間不長(zhǎng),但是收獲匪淺。這一次的實(shí)踐,讓我見(jiàn)識(shí)上班族的生活,了解了一個(gè)快遞公司的工作流程,一個(gè)客服人員的工作,接觸了快遞物流領(lǐng)域。實(shí)踐過(guò)程是體驗(yàn)上班生活的過(guò)程,所做的事情或許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經(jīng)受,有無(wú)奈,有歷練,有見(jiàn)識(shí)。當(dāng)代高校生應(yīng)當(dāng)大膽地走出去,訓(xùn)練生存力量。
一、實(shí)踐目的
(一)體驗(yàn)社會(huì),熬煉自身生存力量。
(二)從事服務(wù)行業(yè),學(xué)會(huì)與別人溝通的技巧。
(三)熟識(shí)一個(gè)快遞公司的運(yùn)作流程,獲得工作閱歷。
二、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
(一)20xx-x-至20xx-x-x,幫助公司客服做月結(jié)
快遞速遞公司是全國(guó)性快遞公司,我所實(shí)踐的地點(diǎn)是站點(diǎn)??旒譃槭占团杉占侵钙渌军c(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件,派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件??爝f費(fèi)用的支付分寄付(寄件人付費(fèi)用)和到付(收件人付費(fèi)用),另外還有月結(jié),即對(duì)于一些有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個(gè)月結(jié)一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運(yùn)費(fèi),每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中。與很多單位企業(yè)有長(zhǎng)期合作,快遞公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié),即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶(hù)的x月費(fèi)用總和,再與電腦上的記錄進(jìn)行核對(duì),若消失核對(duì)不全都的狀況,則要找出錯(cuò)誤記錄,漏記的快件單號(hào),核對(duì)全都后,在首張面單上寫(xiě)上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶(hù)的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來(lái),按區(qū)域劃分,交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。
在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱(chēng)分類(lèi),始終按著計(jì)算器算出x月份各大公司的快遞費(fèi)用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),確保正確。這是很費(fèi)心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過(guò)程,在按公司名稱(chēng)整理面單的過(guò)程,用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過(guò)程都有可能出錯(cuò),有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果,所以會(huì)比較勞神勞力。
(二)處理問(wèn)題件
一些快件的收件人電話(huà)號(hào)碼錯(cuò)誤,或電話(huà)關(guān)機(jī),或收件人的收件地址超出遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū),業(yè)務(wù)員無(wú)法派送,收件人不情愿到本站點(diǎn)自提快件,或者快件在派送過(guò)程中有所破損或錯(cuò)寄,客戶(hù)表示不熟悉寄件人要求退回…..消失這樣問(wèn)題而無(wú)法送到收件人手中的快件即為問(wèn)題件。
作為客服人員,要準(zhǔn)時(shí)處理問(wèn)題件。對(duì)于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件,客服人員要先打電話(huà)給收件人,說(shuō)明狀況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件,若客戶(hù)情愿到本站點(diǎn)自提文件,客服就要向客戶(hù)說(shuō)明本站點(diǎn)的詳細(xì)地址,再將快件放置在特地的框框里,以備客戶(hù)自提。
對(duì)于全部的問(wèn)題件,要將狀況上報(bào)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),并通過(guò)將收件問(wèn)題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)準(zhǔn)時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對(duì)于破包件,確定重量沒(méi)少后,通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)于電話(huà)號(hào)碼錯(cuò)誤的狀況,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,再將信息通過(guò)通知給發(fā)出問(wèn)題的站點(diǎn)客服,客服準(zhǔn)時(shí)做處理。對(duì)于超區(qū),客戶(hù)不自提的快件,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
(三)上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)
其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí),經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描,在業(yè)務(wù)員開(kāi)頭派件后,客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢(xún)時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,得出有發(fā)無(wú)到的快件數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)發(fā)至爭(zhēng)論群里提示發(fā)出站點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。
(四)接電話(huà),服務(wù)客戶(hù)
有公司或個(gè)人打電話(huà)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)一些狀況,例如快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式,能否派送到x市x鎮(zhèn),對(duì)于這個(gè)問(wèn)題要查找電腦上全國(guó)最新服務(wù)范圍表或打電話(huà)給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。收件人或寄件人打電話(huà)進(jìn)來(lái)查詢(xún),一些快件是否正在派送,派送到哪里,也許何時(shí)會(huì)送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收…..對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題,客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話(huà)是要留意禮貌用語(yǔ),有的客戶(hù)不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的服務(wù)表示很不滿(mǎn),對(duì)客服人員埋怨個(gè)不停。有的客戶(hù)的快件比較急,總是打電話(huà)進(jìn)來(lái)催件,就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件……這些狀況頻繁消失,一個(gè)人會(huì)忙不過(guò)來(lái),全部在處理這些問(wèn)題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的力量和耐力。
三、實(shí)踐的收獲
(一)與人的溝通很重要
與別人的溝通在平常學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特殊在一些特定的工作中,溝通是不行少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí),只有通過(guò)與別人充分的溝通,說(shuō)明自己的不解,在與別人的溝通中增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)并熟悉工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時(shí)守時(shí),相互敬重,相互協(xié)作,相互理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過(guò)電話(huà)與別人進(jìn)行溝通,有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息精確?????無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人,在傳遞信息的過(guò)程中,關(guān)鍵處說(shuō)的不清楚時(shí)就會(huì)影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接電話(huà),打電話(huà)時(shí)說(shuō)明身份,讓客戶(hù)知道你是做什么的,報(bào)上公司的名字,自己的名字可以省略。
(二)處變不驚,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對(duì)力,擁有承受打擊的力量心情的自我掌控及調(diào)整力量是一個(gè)優(yōu)秀客服不行少的品質(zhì)。有些客戶(hù)認(rèn)為花了錢(qián)買(mǎi)的服務(wù)很不值,發(fā)覺(jué)服務(wù)很不周到,就會(huì)在電話(huà)中對(duì)客服大發(fā)不滿(mǎn),客服只能忍耐,不能與客戶(hù)發(fā)生口舌之爭(zhēng)。客服要熟識(shí)公司的運(yùn)作原理,能對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽擱??头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
(三)學(xué)習(xí)無(wú)處不在,在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)覺(jué)自身存在的力量缺陷,有意識(shí)地自學(xué)
在工作的過(guò)程中,我也發(fā)覺(jué)自身存在的力量的缺失。在別人眼里,高校生是很難得的,處事力量要比別人強(qiáng),其實(shí)不見(jiàn)得,處事力量是來(lái)源于基于實(shí)打?qū)嵉拈啔v。在課堂里所學(xué)的學(xué)問(wèn)不肯定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不肯定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識(shí)地自學(xué),增長(zhǎng)自身的學(xué)問(wèn)儲(chǔ)備的這一過(guò)程是最珍貴的。
在此次實(shí)踐中,我常常聽(tīng)說(shuō)各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級(jí)市,縣級(jí)市,或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn),由于我長(zhǎng)期不在老家,對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟識(shí),當(dāng)別人問(wèn)我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能立刻答上來(lái)。在平常在工作比較閑的時(shí)候,多看看地圖,看后才發(fā)覺(jué)自己對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。
(四)工作中感受艱辛,每行每業(yè)都不簡(jiǎn)單,平常更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣,由于在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò),有的客戶(hù)很好說(shuō)話(huà),很諒解,但有些客戶(hù)有意找茬……經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐我更是熟悉到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
(五)發(fā)覺(jué)學(xué)問(wèn)的重要,珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開(kāi)計(jì)算機(jī),電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷消失,要理解新的信息,就要具備跟專(zhuān)業(yè)的學(xué)問(wèn)。另外,一個(gè)不具備電腦打字技能的人無(wú)法擔(dān)當(dāng)此類(lèi)工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不僅僅在高校課堂里。
篇三
高校的第一個(gè)暑假到來(lái)了,應(yīng)學(xué)校的建議和社會(huì)對(duì)高校生的要求,我參與了暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在這次的活動(dòng)中,我學(xué)到了許多,也感悟了許多。下面就我這次暑假社會(huì)實(shí)踐的心得做一次報(bào)告。
暑假社會(huì)實(shí)踐是我們高校生充分利用暑假的時(shí)間,以各種方式深化社會(huì)之中綻開(kāi)形式多樣的各種實(shí)踐活動(dòng)。樂(lè)觀的參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)能夠促進(jìn)我們對(duì)社會(huì)的了解,提高自身對(duì)經(jīng)濟(jì)何時(shí)會(huì)進(jìn)展現(xiàn)狀的熟悉,實(shí)現(xiàn)書(shū)本學(xué)問(wèn)和實(shí)踐學(xué)問(wèn)的更好結(jié)合,關(guān)心我們樹(shù)立征求的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。高校生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是全面推動(dòng)素養(yǎng)教育的重要環(huán)節(jié);是適應(yīng)新世紀(jì)社會(huì)進(jìn)展要求、培育全面進(jìn)展型人才的需要;是加強(qiáng)集體主義、愛(ài)國(guó)主義、社會(huì)主義教育,升華思想的有效途徑。樂(lè)觀投身社會(huì)實(shí)踐、深化群眾、了解社會(huì)、增長(zhǎng)才能是青年同學(xué)成才的正確道路,是青年同學(xué)有用所學(xué)學(xué)問(wèn)技能,發(fā)揮聰慧才智,樂(lè)觀為社會(huì)作貢獻(xiàn)的重要途徑。
暑假社會(huì)實(shí)踐則恰恰為我們供應(yīng)了一個(gè)走出校內(nèi),踏上社會(huì),呈現(xiàn)自我的絢麗舞臺(tái)。利用假期參與有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接促社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。在實(shí)踐中積累社會(huì)閱歷,在實(shí)踐中提高自己的力量,這將為我們以后走進(jìn)社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
年輕,是我們值得傲慢的資本,這個(gè)時(shí)代注定要我們?nèi)ラ_(kāi)拓!我們年輕而英勇。我們都想成為在天空展翅飛翔的雄鷹,去搏擊浩瀚的藍(lán)天;我們都想成為在草原自由馳騁的奔馬,來(lái)一個(gè)驚天動(dòng)地的嘶鳴;我們都想成為在史冊(cè)的偉人,在人生的圖畫(huà)上路下光榮的一筆!我們好想用自己的行動(dòng)開(kāi)拓一片完全屬于自己的天宇、成為瞬間飛逝的流星,把短暫的生命定格為永恒。而這一切的一切,需要我們用行動(dòng)吧,空想變成現(xiàn)實(shí),用實(shí)際行動(dòng)證明!
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)?走出校內(nèi)、踏上社會(huì),我們能否不辜負(fù)他人的期望,為自己書(shū)寫(xiě)一份滿(mǎn)足的答卷?
在注意素養(yǎng)教育的今日,高校生假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)作為促進(jìn)高校生素養(yǎng)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年同學(xué)思想政治工作,引導(dǎo)同學(xué)健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培育和提高同學(xué)實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)力量的重要途徑,始終以來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)始終被視為高校培育德、智、體、美、勞全面進(jìn)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。署假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延長(zhǎng),也是推動(dòng)素養(yǎng)教育進(jìn)程的重要手段。它有利于當(dāng)代高校生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是高校生學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)、熬煉才能的有效途徑,更是高校生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形勢(shì)。
步入高校就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能承受風(fēng)吹雨打的花朵。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地熟悉到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)寶,社會(huì)是一所更能熬煉人的綜合性高校,只有正確的引導(dǎo)我們深化社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成才,并有效地為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)的同學(xué)的自身價(jià)值。今后的工作是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)閱歷的基礎(chǔ)上不斷拓展社會(huì)實(shí)踐的范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培育人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情、服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展貢獻(xiàn)力氣,為社會(huì)制造了新的財(cái)寶。
在暑假真正到來(lái)的前期,我與同學(xué)相約一同去校內(nèi)聘請(qǐng)點(diǎn)應(yīng)聘。在打印完一份聘請(qǐng)方要求的簡(jiǎn)歷后,我不得不承認(rèn)學(xué)問(wèn)積累的重要性。由于目前正在讀大一,各方面證書(shū)還未開(kāi)考,所以在“特長(zhǎng)及證書(shū)”一欄里我只能填寫(xiě)中學(xué)時(shí)代所獲得的省級(jí)證書(shū),與大二或大三的學(xué)姐或?qū)W長(zhǎng)的簡(jiǎn)歷相比,我的簡(jiǎn)歷顯得相當(dāng)寒磣。應(yīng)聘當(dāng)天我想盡量讓自己脫離大一新生的青澀與莽撞,于是選擇馬尾辮,盼望這樣的自己能在面試中留給人嚴(yán)峻不失親和的老師形象,繼而脫穎而出。沒(méi)想到反而讓面試主考官認(rèn)為我的閱歷相當(dāng)薄弱,經(jīng)過(guò)后來(lái)的解釋及漫長(zhǎng)的等待,我幸運(yùn)的應(yīng)聘上了。
沉醉在喜悅當(dāng)中,我想像著暑假工作的場(chǎng)景,為自己最終能夠憑借自己的力量減輕父母的負(fù)擔(dān)而慶幸??烧嬲_(kāi)頭工作時(shí),才意識(shí)到工作的艱辛。每天在36度的高溫下乘2小時(shí)公交車(chē)外加在沒(méi)有電扇的老師辦公室代課8小時(shí),回??沼鄷r(shí)間還得備課改作業(yè),基本上從早上6點(diǎn)起床到晚上11點(diǎn)以后休息。一個(gè)月1600元的工資除去坐公交的費(fèi)用后只夠伙食費(fèi)了。條件雖然艱苦,但令我欣慰的是我所代課的5個(gè)同學(xué)成果都有不同程度的提升,與同事和上司的關(guān)系也處理的還不錯(cuò)。
打工的日子里,
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