(復(fù)合場(chǎng)景版)物業(yè)管理服務(wù)合同書范本

(復(fù)合場(chǎng)景版)物業(yè)管理服務(wù)合同書范本(復(fù)合場(chǎng)景版)物業(yè)管理服務(wù)合同書范本(復(fù)合場(chǎng)景版)物業(yè)管理服務(wù)合同書范本(復(fù)合場(chǎng)景版)物業(yè)管理服務(wù)合同書范本物業(yè)管理服務(wù)合同書范本甲方（業(yè)主）：乙方（物業(yè)管理公司）：根據(jù)《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條項(xiàng)目概況1.1項(xiàng)目名稱：___________1.2項(xiàng)目地質(zhì)：___________1.3項(xiàng)目類型：___________1.4項(xiàng)目面積：___________1.5項(xiàng)目業(yè)主：___________第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方項(xiàng)目進(jìn)行日常物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于：（1）物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)；（2）公共區(qū)域清潔衛(wèi)生；（3）綠化養(yǎng)護(hù)與管理；（4）安全保衛(wèi)與消防管理；（5）公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)；（6）業(yè)主檔案資料管理；（7）物業(yè)費(fèi)用收繳與管理；（8）業(yè)主投訴處理與協(xié)調(diào)；（9）其他與物業(yè)管理相關(guān)的事宜。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求和合同約定，制定詳細(xì)的物業(yè)管理方案，并報(bào)甲方審批。第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式如下：（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：___________；（2）支付方式：按月支付，每月___________日前支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（3）支付地點(diǎn)：___________。3.3乙方收到物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第四條合同期限4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為___________年，自___________年___________月___________日至___________年___________月___________日。4.2合同期滿前___________個(gè)月，甲乙雙方應(yīng)就合同續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商一致后簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期支付金額的___________%向乙方支付違約金。5.2乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)按照未提供服務(wù)金額的___________%向甲方支付違約金。第六條爭(zhēng)議解決6.1本合同在履行過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.3本合同附件如下：（1）物業(yè)管理服務(wù)方案；（2）物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單；（3）其他相關(guān)文件。甲方（業(yè)主）：___________乙方（物業(yè)管理公司）：___________簽訂日期：___________年___________月___________日附件：1.物業(yè)管理服務(wù)方案2.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單3.其他相關(guān)文件========本合同更廣泛的場(chǎng)景，特設(shè)場(chǎng)景及條款========特殊應(yīng)用場(chǎng)合及增加條款：1.高層住宅物業(yè)管理服務(wù)合同：增加條款：a.高空作業(yè)安全：乙方應(yīng)確保高空作業(yè)的安全措施得到執(zhí)行，并對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。b.電梯維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)電梯的日常維護(hù)和緊急救援服務(wù)，確保電梯安全運(yùn)行。c.防火安全：乙方應(yīng)定期進(jìn)行消防演習(xí)和設(shè)備檢查，確保消防系統(tǒng)正常運(yùn)作。2.商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務(wù)合同：增加條款：a.租戶管理：乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)租戶關(guān)系，處理租戶投訴，并執(zhí)行租賃合同的條款。b.營(yíng)銷推廣：乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行商業(yè)推廣活動(dòng)，吸引顧客流量。c.停車管理：乙方負(fù)責(zé)管理停車設(shè)施，包括停車費(fèi)收取和車輛安全。3.工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同：增加條款：a.環(huán)境保護(hù)：乙方應(yīng)確保園區(qū)內(nèi)的廢物處理和排放符合環(huán)保法規(guī)。b.安全生產(chǎn)：乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督園區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)措施，防止事故發(fā)生。c.設(shè)備維護(hù)：乙方應(yīng)定期檢查和維護(hù)園區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)合同：增加條款：a.感染控制：乙方應(yīng)執(zhí)行嚴(yán)格的感染控制程序，確保醫(yī)院環(huán)境的清潔與衛(wèi)生。b.應(yīng)急響應(yīng)：乙方應(yīng)制定緊急醫(yī)療事件的響應(yīng)計(jì)劃，并定期進(jìn)行演練。c.特殊廢物處理：乙方負(fù)責(zé)醫(yī)院特殊廢物的收集、儲(chǔ)存和處理。5.教育機(jī)構(gòu)物業(yè)管理服務(wù)合同：增加條款：a.學(xué)生安全：乙方應(yīng)確保校園內(nèi)的學(xué)生安全，包括監(jiān)控和防范校園暴力。b.食品安全：乙方負(fù)責(zé)校園食堂的食品安全管理，確保食品衛(wèi)生。c.設(shè)施維護(hù)：乙方應(yīng)定期檢查和維護(hù)教育設(shè)施，包括教室和實(shí)驗(yàn)室。附件列表及要求說明：1.物業(yè)管理服務(wù)方案要求：詳細(xì)描述物業(yè)管理服務(wù)的范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、人員配置、質(zhì)量保證措施等。2.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單要求：列出所有物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置、維護(hù)周期等。3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付時(shí)間。4.物業(yè)管理服務(wù)人員資質(zhì)證書復(fù)印件要求：提供物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)人員的資質(zhì)證書復(fù)印件，證明其具備相應(yīng)的專業(yè)能力。5.物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)急預(yù)案要求：制定針對(duì)突發(fā)事件（如火災(zāi)、自然災(zāi)害等）的應(yīng)急預(yù)案，包括應(yīng)急響應(yīng)流程、責(zé)任分配、通訊聯(lián)絡(luò)等。實(shí)際操作相關(guān)問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用計(jì)算不清晰。解決辦法：在合同中明確物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用的組成、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付時(shí)間。2.問題：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：在合同中明確物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制。3.問題：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)不及時(shí)。解決辦法：在合同中明確設(shè)施設(shè)備的維護(hù)周期和維護(hù)責(zé)任，并設(shè)立定期檢查和維護(hù)制度。4.問題：物業(yè)管理人員配備不足。解決辦法：在合同中明確物業(yè)管理人員的最低配備要求，并設(shè)立人員配備的監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制。5.問題：物業(yè)應(yīng)急預(yù)案不完善。解決辦法：在合同中要求乙方提供詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行應(yīng)急演練和評(píng)估。6.問題：業(yè)主投訴處理不當(dāng)。解決辦法：在合同中設(shè)立明確的投訴處理流程和反饋機(jī)制，確保乙方的投訴處理及時(shí)、公正，并且有記錄可查。7.問題：物業(yè)費(fèi)用收繳困難。解決辦法：在合同中明確物業(yè)費(fèi)用的收繳方式和截止日期，并設(shè)立滯納金制度以鼓勵(lì)按時(shí)繳費(fèi)。同時(shí)，乙方應(yīng)提供多種繳費(fèi)方式，方便業(yè)主支付。8.問題：合同條款解釋存在歧義。解決辦法：在合同中使用清晰、明確的語言，避免使用模糊或含糊的術(shù)語。對(duì)于可能產(chǎn)生歧義的條款，應(yīng)提供具體的解釋和示例。9.問題：合同續(xù)簽談判困難。解決辦法：在合同中提前約定續(xù)簽談判的時(shí)間點(diǎn)，以及續(xù)簽談判的流程和原則，確保雙方有足夠的時(shí)間準(zhǔn)備和進(jìn)行談判。10.問題：物業(yè)變更管理不善。解決辦法：在合同中設(shè)立物業(yè)變更管理的條款，包括變更通知的要求、變更評(píng)估的流程以及變更實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)，確保物業(yè)變更不會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量。11.問題：法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同條款不合規(guī)。解決辦法：在合同中設(shè)立條款，要求乙方在法律法規(guī)發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)通知甲方，并根據(jù)新的法律法規(guī)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，確保合同的合法性。12.問題：不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)中斷。解決辦法：在合同中設(shè)立不可抗力條款，明確不可抗力事件的范圍、后果以及雙方的責(zé)任和義務(wù)，以減少不可抗力事件對(duì)物業(yè)服務(wù)的影響。13.問題：乙方工作人員的培訓(xùn)和素質(zhì)問題。解決辦法：在合同中要求乙方對(duì)工作人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，并設(shè)立考核機(jī)制，確保工作人員具備必要的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能。14.問題：信息安全保護(hù)不足。解決辦法：在合同中設(shè)立信息安全管理?xiàng)l款，要求乙方采取必要措施保護(hù)業(yè)主的個(gè)人信息安全，防止信息