營銷策劃部規(guī)章制度及崗位設(shè)置樣本

營銷策劃部規(guī)章制度及崗位設(shè)立部門基本職責(zé)規(guī)章所在我市公司基本職責(zé)：負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目市場調(diào)研，并編寫調(diào)研報告、可行性分析報告、開發(fā)建議、定位報告；負(fù)責(zé)與市調(diào)公司、策劃公司、廣告公司等乙方公司接洽及協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)依照公司發(fā)展戰(zhàn)略擬定項(xiàng)目營銷策劃報告以及各項(xiàng)推廣策劃案；參加項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計方案討論及決策會議，協(xié)調(diào)工程技術(shù)部完畢規(guī)劃設(shè)計方案；負(fù)責(zé)辦理開發(fā)項(xiàng)目商品房預(yù)售允許證；辦理房屋注冊證，并協(xié)助客戶辦理房屋產(chǎn)權(quán)手續(xù)；擬定開發(fā)項(xiàng)目售樓中心位置以及依照項(xiàng)目定位提出售樓中心裝修布置方案；定期收集關(guān)于房地產(chǎn)市場信息，分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。并保證信息有效性；負(fù)責(zé)組織針對我司房地產(chǎn)商品廣告創(chuàng)意征集工作，并環(huán)繞征集到廣告創(chuàng)意方案開展討論，特別關(guān)注廣告?zhèn)鞑テ放浦鲝垼唤M織項(xiàng)目營銷推廣執(zhí)行工作；項(xiàng)目操作過程中，及時掌握市場動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和辦法；負(fù)責(zé)依照公司詳細(xì)規(guī)定制定銷售管理制度、程序并監(jiān)督貫徹執(zhí)行；負(fù)責(zé)依照部門實(shí)際狀況，向人力資源管理部門申報培訓(xùn)需求，并配合人力資源部門進(jìn)行培訓(xùn)成果評估及考核；負(fù)責(zé)組織客戶接待、合同訂立等銷售活動，并注意挖掘開發(fā)新客戶，并對銷售合同及客戶資料進(jìn)行整頓歸檔、并進(jìn)行管理工作；負(fù)責(zé)已簽合同、合同客戶資料收集、按揭辦理、銷售款催繳、受理客房投訴等有關(guān)服務(wù)工作；依照銷售方案編制項(xiàng)目銷售資金回籠籌劃，并負(fù)責(zé)執(zhí)行。并負(fù)責(zé)協(xié)助財務(wù)部收取客戶需繳交各項(xiàng)費(fèi)用；參加物業(yè)驗(yàn)收移送等工作，與物管公司交接客戶資料及有關(guān)資料；配合物業(yè)完畢客戶服務(wù)工作，解決客戶投訴和爭端，評比、管理物業(yè)公司；負(fù)責(zé)建立客戶數(shù)據(jù)庫，配合市場分析以及公司項(xiàng)目總結(jié)提供信息。負(fù)責(zé)潛在客戶需求調(diào)查，負(fù)責(zé)調(diào)查商篩選、管理和過程監(jiān)控、成果評估兼任房地產(chǎn)事業(yè)部營銷策劃部職責(zé)：與事業(yè)部市場開發(fā)部協(xié)作，完畢事業(yè)部對目的地塊考察、評估及可行性分析工作，并對事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)做分析報告；負(fù)責(zé)事業(yè)部新開項(xiàng)目市場調(diào)研，市場定位、開發(fā)建議報告編寫及報告工作；負(fù)責(zé)依照事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略擬定新開項(xiàng)目營銷策劃報告以及各項(xiàng)推廣策劃案；負(fù)責(zé)事業(yè)部新增及既有項(xiàng)目（除我市項(xiàng)目外）營銷推廣方案執(zhí)行；負(fù)責(zé)與市調(diào)公司、策劃公司、廣告公司等乙方公司接洽及協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)事業(yè)部營銷策劃部內(nèi)部職能管理及流程設(shè)計完善工作，并為事業(yè)部做好人才培訓(xùn)及人員輸出工作。崗位闡明書營銷策劃部負(fù)責(zé)人職位名稱營銷策劃部負(fù)責(zé)人所屬部門營銷策劃部直接上級總經(jīng)理直接下級銷售經(jīng)理平行關(guān)系——職位數(shù)量1職位目在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，參加公司經(jīng)營管理層重大事務(wù)決策；主持公司土地開發(fā)、項(xiàng)當(dāng)前期策劃、設(shè)計、廣告宣傳、銷售管理和客戶管理工作工作職責(zé)公司戰(zhàn)略/經(jīng)營規(guī)劃協(xié)助總經(jīng)理擬定公司經(jīng)營戰(zhàn)略，并提交董事會審議；協(xié)助總經(jīng)理擬定公司年度預(yù)算大綱，并提交董事會審批；依照年度預(yù)算大綱，協(xié)助總經(jīng)理擬定年度經(jīng)營籌劃/預(yù)算，主持年度市場工作籌劃擬定工作，并主持年度營銷籌劃擬定工作；依照董事會審定年度經(jīng)營目的，開展市場營銷工作，并對最后執(zhí)行成果負(fù)責(zé)。組織管理主持?jǐn)M定公司營銷策劃部門組織管理體系與運(yùn)營流程和有關(guān)制度，經(jīng)董事會審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。業(yè)務(wù)管理主持制定房地產(chǎn)市場研究籌劃，并監(jiān)督實(shí)行；領(lǐng)導(dǎo)營銷策劃部制定公司品牌推廣籌劃，經(jīng)總經(jīng)理辦公會審定后，監(jiān)督實(shí)行；主持公司前期土地開發(fā)工作，參加初審項(xiàng)目可行性報告，參加項(xiàng)目土地開發(fā)立項(xiàng)審批，參加土地開發(fā)合同訂立審批工作；主持項(xiàng)當(dāng)前期市場策劃工作，主持市場策劃案（客戶定位方略、產(chǎn)品方略、定價方略、廣告促銷方略）制定，并參加方案審批；參加和外部策劃公司、廣告公司、銷售代理公司甄選及合同談判工作；督導(dǎo)售樓過程中客戶服務(wù)與管理工作；領(lǐng)導(dǎo)營銷策劃部積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高專業(yè)水平；參加總經(jīng)理辦公會，并參加公司業(yè)務(wù)決策；負(fù)責(zé)協(xié)助開發(fā)項(xiàng)目工程規(guī)劃設(shè)計（涉及概念、建筑、景觀方面）工作；負(fù)責(zé)組織初步設(shè)計、施工圖設(shè)計會審，協(xié)助工程部組織施工圖設(shè)計。人事管理：主持?jǐn)M定營銷策劃部員工崗位配備、職位闡明書及業(yè)績考核指標(biāo)；向總經(jīng)理辦公室提請營銷策劃部主管人員任免建議，并參加決策；負(fù)責(zé)對營銷主管人員實(shí)行績效考核（核心業(yè)績指標(biāo)和其她能力指標(biāo)），并提出獎懲建議。任職資格任職闡明由總經(jīng)理提名候選人，由董事會任命教誨背景具備大學(xué)本科以上學(xué)歷，或有關(guān)學(xué)歷/技能工作經(jīng)驗(yàn)具備至少一種以上大中型房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷管理經(jīng)驗(yàn)（營銷經(jīng)理以上職位）或三年以上大中型房地產(chǎn)顧問機(jī)構(gòu)營銷管理方面工作經(jīng)驗(yàn)。必要技能和素質(zhì)精準(zhǔn)市場判斷力，可以洞悉房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢與單個房地產(chǎn)項(xiàng)目市場潛力；公正、果敢道德品質(zhì)，策劃客戶滿意項(xiàng)目強(qiáng)烈進(jìn)取心和責(zé)任心；出眾領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行能力，使項(xiàng)目營銷工作迅速、高效實(shí)行；出眾創(chuàng)新能力，可以創(chuàng)新解決項(xiàng)目策劃中遇到和即將遇到問題；出眾協(xié)調(diào)/溝通能力，協(xié)調(diào)部門共同工作；出眾籌劃/預(yù)算管理能力，可以協(xié)調(diào)資源，控制項(xiàng)目營銷與客戶管理工作；高超人事管理能力，可以挖掘人才、培養(yǎng)人才、使用人才。必要廣告策劃、建筑設(shè)計、工程建造和房地產(chǎn)有關(guān)法律知識銷售經(jīng)理職位名稱銷售經(jīng)理所屬部門營銷策劃部直接上級營銷策劃部負(fù)責(zé)人直接下級置業(yè)顧問、策劃專人平行關(guān)系——職位數(shù)量1職位目協(xié)助營銷策劃部負(fù)責(zé)人完畢項(xiàng)目營銷策劃及銷售管理工作工作職責(zé)負(fù)責(zé)根據(jù)公司規(guī)章制度對本部門人員進(jìn)行管理；協(xié)助市場部經(jīng)理完畢公司銷售工作策劃組織、協(xié)調(diào)工作，并建立并完善全面銷售管理系統(tǒng)，涉及客戶、銷售代表、銷控、價格等所有環(huán)節(jié)；負(fù)責(zé)依照市場狀況和項(xiàng)目詳細(xì)狀況，制定項(xiàng)目銷售方略；負(fù)責(zé)銷售籌劃和方案實(shí)行，制定客戶政策、管理合同簽約和管理客戶檔案，涉及銷售公司選取并通過項(xiàng)目銷售經(jīng)理管理銷售工作；負(fù)責(zé)建立并調(diào)節(jié)關(guān)于巡展及電子商務(wù)等新營銷系統(tǒng)；負(fù)責(zé)依照銷售規(guī)定，建立相應(yīng)公關(guān)宣傳體系，涉及所有外包公司選取及監(jiān)督；建立廣告宣傳方略系統(tǒng)，并依照詳細(xì)進(jìn)展及時調(diào)節(jié)；監(jiān)督所有方略執(zhí)行，涉及展會、各類銷售工具、大眾媒體宣傳等工作；依照公司組織構(gòu)造調(diào)節(jié)、部門職責(zé)重新分派及業(yè)務(wù)重組等規(guī)定，定期或不定期對公司業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化；對部門工作籌劃執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督，并加以控制。任職資格教誨背景具備大學(xué)本科以上學(xué)歷，或有關(guān)學(xué)歷/技能工作經(jīng)驗(yàn)三年以上大中型房地產(chǎn)公司銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)必要技能和素質(zhì)較強(qiáng)行業(yè)趨勢分析能力較強(qiáng)創(chuàng)新思維能力較強(qiáng)溝通訪談能力必要廣告、促銷管理能力熟悉掌握房地產(chǎn)建設(shè)知識和房地產(chǎn)有關(guān)法律、法規(guī)、政策專業(yè)知識與技能：市場營銷、工商管理專業(yè)，3年以上專業(yè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)挲g規(guī)定：35歲如下個人素質(zhì)：廉潔自律、有良好職業(yè)道德置業(yè)顧問職位名稱置業(yè)顧問所屬部門營銷策劃部直接上級銷售經(jīng)理直接下級——平行關(guān)系——職位數(shù)量6-10職位目在銷售主管帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)客戶接待、答疑、現(xiàn)場看房等工作，促成簽約，完畢銷售目的工作職責(zé)根據(jù)銷售管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行售樓行為規(guī)范，為客戶提供熱情服務(wù)；嚴(yán)格執(zhí)行售樓程序，認(rèn)真接待客戶，進(jìn)行答疑、洽商，組織參觀等以促成交易；接受顧客意見，解決客戶異議，遇到權(quán)限外問題要及時上報領(lǐng)導(dǎo)解決；對個人洽談成交客戶，負(fù)責(zé)追蹤服務(wù)、催收銷售款項(xiàng)；定期做好銷售記錄工作，填寫各項(xiàng)規(guī)定表格，上報領(lǐng)導(dǎo)；完畢領(lǐng)導(dǎo)交代其她任務(wù)。任職資格教誨背景具備大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，或有關(guān)學(xué)歷/技能工作經(jīng)驗(yàn)一年以上大中型房地產(chǎn)樓盤銷售工作經(jīng)驗(yàn)必要技能和素質(zhì)較強(qiáng)親和力，有責(zé)任感、細(xì)心較強(qiáng)創(chuàng)新思維能力較強(qiáng)溝通訪談能力熟悉掌握房地產(chǎn)建設(shè)知識和房地產(chǎn)有關(guān)法律、法規(guī)、政策專業(yè)知識與技能：市場營銷、工商管理專業(yè)優(yōu)先年齡規(guī)定：35歲如下個人素質(zhì)：廉潔自律、有良好職業(yè)道德銷售助理職位名稱銷售內(nèi)業(yè)所屬部門營銷策劃部直接上級銷售經(jīng)理直接下級平行關(guān)系——職位數(shù)量1職位目在銷售管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助經(jīng)理完畢銷售現(xiàn)場監(jiān)督管理工作，其中涉及資料整頓歸檔、銷售現(xiàn)場資源配備、空白合同整頓、報表制作等工作職責(zé)協(xié)同銷售管理部經(jīng)理安排績效考核籌劃實(shí)行，負(fù)責(zé)告知并召集全體銷售管理部成員及有關(guān)人員參加考核評審并準(zhǔn)備評審材料，評審期間作出詳細(xì)、完整記錄；協(xié)同銷售管理部經(jīng)理安排周、月例會等所有門會議，負(fù)責(zé)告知并召集全體銷售管理部成員及有關(guān)人員參加會議并作出詳細(xì)完整記錄；提供銷售現(xiàn)場合需物料清單，在每月1日前準(zhǔn)備完畢，如未能全面完畢，上報銷售管理部經(jīng)理后并在規(guī)定期限內(nèi)與其她部門協(xié)調(diào)及時完畢；銷售資料充分準(zhǔn)備，有序排放，來往文獻(xiàn)整頓、歸檔；銷售現(xiàn)場行政服務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)、告知部門公司各項(xiàng)信息與決定，文獻(xiàn)往來傳送，某些稿件文字解決工作，其她與公司有關(guān)行政事務(wù)；負(fù)責(zé)銷控表、銷售臺賬登錄、保管、更新，密切注意銷控最新變動狀況；負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場各種報表整頓、編制工作，涉及案場接待順序表、案場例會內(nèi)容要點(diǎn)、進(jìn)線電話登記表、客戶接待登記表、日報表、周報表等；負(fù)責(zé)整頓、保管依照項(xiàng)目工作需要其她表單：優(yōu)惠審批單、定金單、（非承重）墻體修改申請表、買受物業(yè)改名申請表等；認(rèn)真、仔細(xì)對各項(xiàng)檔案資料歸檔整頓，無遺失、漏掉，不得擅自公開營銷管理部內(nèi)部一切資料，保證資料安全性。任職資格教誨背景具備大學(xué)專科以上學(xué)歷，或有關(guān)學(xué)歷/技能工作經(jīng)驗(yàn)一年以上大中型房地產(chǎn)內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)或其她企事業(yè)單位辦公文員工作經(jīng)驗(yàn)必要技能和素質(zhì)較強(qiáng)責(zé)任感、信心、細(xì)心、愛心較強(qiáng)語言溝通能力及文筆功底熟悉掌握房地產(chǎn)建設(shè)知識和房地產(chǎn)有關(guān)法律、法規(guī)、政策專業(yè)知識與技能：市場營銷、工商管理專業(yè)，年齡規(guī)定：30歲如下個人素質(zhì)：廉潔自律、有良好職業(yè)道德策劃專人職位名稱策劃專人所屬部門營銷策劃部直接上級部門負(fù)責(zé)人、銷售經(jīng)理直接下級——平行關(guān)系——職位數(shù)量1職位目在銷售管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，制定營銷推廣籌劃及媒體投放籌劃和大中小型促銷活動，協(xié)助銷售經(jīng)理完善銷售現(xiàn)場合用某些銷售物料工作職責(zé)協(xié)助營銷總監(jiān)完畢項(xiàng)目策劃工作籌劃和市場調(diào)查籌劃；參加市場調(diào)查，對調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行整頓分析，提交部門和公司討論；參加制定策劃報告，并負(fù)責(zé)報告修改、補(bǔ)充、調(diào)節(jié)和最后定稿；參加制定營銷方略報告和推廣、價格、開盤及包裝等方案；依照項(xiàng)目實(shí)際狀況協(xié)助營銷策劃部經(jīng)理對項(xiàng)目提出階段性調(diào)節(jié)方案；負(fù)責(zé)制定價格方略及價格方案詳細(xì)調(diào)節(jié)；負(fù)責(zé)執(zhí)行營銷推廣、展示及包裝方案；編制周、月、季度銷售籌劃與總結(jié)；與部門和公司尋常溝通與工作報告；第一時間向部門反饋關(guān)于本項(xiàng)目、市場競爭及業(yè)內(nèi)動態(tài)等重要信息；專業(yè)公司活動公司，