煙草行業(yè)現(xiàn)代物流體系建設(shè)初探DOC樣本

煙草行業(yè)當(dāng)代物流體系建設(shè)初探煙草行業(yè)當(dāng)代物流體系建設(shè)基本與條件；煙草行業(yè)當(dāng)代物流體系建立意義與問題；就當(dāng)前形勢而言，中華人民共和國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步滲入和融合，在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢下，中華人民共和國煙草行業(yè)已經(jīng)面臨全球化競爭，只有建立統(tǒng)一開放物流配送體系才干應(yīng)對當(dāng)前這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境。煙草行業(yè)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)在市場資源配備中巨大效能，使人看到中華人民共和國煙草行業(yè)將來發(fā)展但愿。在卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)中，運(yùn)用既有市場控制優(yōu)勢、政策保護(hù)和資金充分優(yōu)勢，完善并整合網(wǎng)絡(luò)功能，向建設(shè)當(dāng)代物流配送體系邁進(jìn)，是卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展必然選取。核心詞:煙草物流體系建設(shè)一、煙草行業(yè)當(dāng)代物流體系建設(shè)基本與條件當(dāng)前，煙草行業(yè)面臨外部環(huán)境變化，最明顯地體當(dāng)前三個方面:一是WTO挑戰(zhàn)。盡管從眼前看變化還不明顯，但是加入WTO后，中華人民共和國社會主義市場經(jīng)濟(jì)格局正在發(fā)生著明顯變化，市場經(jīng)濟(jì)客觀上將對新形勢下專賣提出更高規(guī)定。這就不可避免地將浮現(xiàn)兩種趨勢:對市場高度控制將放松，盡管這種放松比較緩慢:世界煙草巨商對中華人民共和國攻打?qū)⒓觿?，并且是得寸進(jìn)尺和持續(xù)不斷攻打。二是WHO影響。“煙草控制框架公約”推出了一系列反煙辦法，老式煙草業(yè)發(fā)展空間越來越小，并且世界公共傳媒反煙浪潮一浪高過一浪。這就給國內(nèi)煙草業(yè)發(fā)展帶來了更多困難。三是經(jīng)濟(jì)全球化，這是最基本變化。經(jīng)濟(jì)全球化對煙草行業(yè)而言，既有機(jī)遇又有挑戰(zhàn)，重要體現(xiàn)為:第一，不論中華人民共和國煙草樂意與否，都將面臨全球化競爭，惟有積極應(yīng)對，方有一線生機(jī);第二，中華人民共和國煙草必要著眼于全球范疇去謀篇布局，從全球角度構(gòu)思戰(zhàn)略，配備資源。三大背景構(gòu)成了挑戰(zhàn)與機(jī)遇共存格局，但挑戰(zhàn)更大，急迫感和危機(jī)感每時每刻都在觸動著煙草行業(yè)同仁們。從建設(shè)當(dāng)代物流體系角度出發(fā)，還應(yīng)當(dāng)從四方面對中華人民共和國煙草行業(yè)加以分析。(一)煙草行業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)演變與現(xiàn)狀中華人民共和國卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)歷了這樣幾種發(fā)展階段，八十年代，在籌劃經(jīng)濟(jì)和賣方市場條件下，工廠行使著商品調(diào)撥權(quán)，全然沒有銷售和市場概念，卷煙批發(fā)公司是“坐而經(jīng)商”，這種狀況始終延續(xù)到九十年代。1994年在國家局號召和一批先行公司帶動下，中華人民共和國卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)被提上了議事日程，進(jìn)入了啟動階段。雖然星羅棋布銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)起來了，但網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營是很不規(guī)范。隨著煙草市場經(jīng)濟(jì)體制和買方市場逐漸形成，原有被置于籌劃經(jīng)濟(jì)體制保護(hù)下中華人民共和國煙草老式批發(fā)方式開始徹底崩潰，銷售網(wǎng)點(diǎn)在卷煙營銷中作用逐漸取代了原有批發(fā)方式，網(wǎng)絡(luò)作用日益顯現(xiàn)。這時國家局又不斷地規(guī)范和強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營秩序，但是某些公司已經(jīng)不滿足于這種單一運(yùn)營模式，更多在研究投入產(chǎn)出關(guān)系，研究如何最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用，如何提高網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)含量，如何在做好、做強(qiáng)卷煙網(wǎng)絡(luò)基本上更好地配備資源，做到一網(wǎng)多用，最后向綜合運(yùn)用物流配送體系建設(shè)方向發(fā)展。(二)當(dāng)前卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)存在矛盾與問題中華人民共和國卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)當(dāng)前正處在重要發(fā)展階段，它所面臨矛盾和問題如不能得到有效解決，將會制約并影響它健康發(fā)展。一方面工業(yè)公司在技術(shù)改造、設(shè)備更新、工藝配方等方面大量投入，自動化和科技創(chuàng)新機(jī)制日漸完善;另一方面，隨著人們生活水平提高，消費(fèi)者消費(fèi)欲望日益增強(qiáng)，可是將生產(chǎn)與消費(fèi)連接起來卷煙流通渠道卻仍顯狹窄和不夠順暢。1、中華人民共和國2100多戶卷煙流通公司之間絕大某些沒有法定意義上產(chǎn)權(quán)關(guān)系，又都為獨(dú)立利益主體，這就形成了品牌分散，喪失了競爭力。2、政企合一體制將行政區(qū)劃內(nèi)卷煙生產(chǎn)、銷售和市場管理、專賣行政執(zhí)法緊緊地捆在一起。這就形成了本地化和區(qū)域性本地化，也就是地方保護(hù)。3、各地流通公司，經(jīng)營模式、機(jī)構(gòu)設(shè)立、業(yè)務(wù)流程、管理辦法不盡相似，統(tǒng)一管理信息系統(tǒng)，電子商務(wù)平臺很難建立起來。4、管理上低效和濃厚行政色彩，投入上盲目與欠缺同步存在。5、特殊行業(yè)財政稅制、地方政府干預(yù)和關(guān)注等方面使公司時時處在兩難境地。(三)煙草行業(yè)具備建設(shè)當(dāng)代物流體系條件1、市場控制優(yōu)勢煙草行業(yè)當(dāng)前卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)通過近兩年發(fā)展，可以說已經(jīng)建成了以我為主、歸我所用物流網(wǎng)，能完畢卷煙采購、調(diào)撥、批發(fā)、配送等功能，其實(shí)質(zhì)是屬于公司物流。2、政策保護(hù)和資金優(yōu)勢煙草行業(yè)是垂直管理，專賣專營管理體制，國家對其實(shí)行一定保護(hù)政策。并且已持續(xù)幾年上繳稅利居各行業(yè)之首，完全有資金實(shí)力來建成自己專業(yè)物流中心。3、信息技術(shù)優(yōu)勢煙草行業(yè)擁有物流配送計(jì)算平臺。早在6年前行業(yè)內(nèi)就租用了衛(wèi)星網(wǎng)，率先實(shí)現(xiàn)了國家局辦公系統(tǒng)和各省級間聯(lián)網(wǎng)，近年又租用電信網(wǎng)、建立并投入使用了諸多專業(yè)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了國家局和各省級公司間網(wǎng)上業(yè)務(wù)解決。這些專業(yè)網(wǎng)為此后物流中心信息集成打下了較好基本。4、資源優(yōu)勢卷煙是咱們行業(yè)大資源，它周轉(zhuǎn)資金快，是高稅高利易耗品，能使物流速度更快，運(yùn)用率更高。(四)建設(shè)當(dāng)代物流體系必要注重四種關(guān)系1、中外關(guān)系從中華人民共和國煙草戰(zhàn)略角度分析，加入WTO后，拒敵于國門之外戰(zhàn)略不能長期了，“狼”直要來了。那么，兵臨城下，是關(guān)緊城門，奮力抵抗，還是引“狼”入室，與狼共舞;方略上，是競爭還是合伙，對幾大煙草巨商，是四周為敵，還是結(jié)盟分化、各個擊破，等等。這些均有待于進(jìn)一步地觀測和探討。2、供求關(guān)系從全國來說，供不不大于求是必定，但問題不在于總體性矛盾而在于構(gòu)造性矛盾。高檔煙供不不大于求與低檔煙供不大于求并存，前者是矛盾焦點(diǎn)，更重要是中外爭奪將重要集中在高檔煙這一層次。過去以供應(yīng)為主導(dǎo)老式模式已經(jīng)逐漸被以需求為主導(dǎo)模式所取代，并開始演變?yōu)樯鷳B(tài)型鏈狀模式。詳細(xì)說即:顧客主導(dǎo)零售商，零售商主導(dǎo)營銷商，營銷商主導(dǎo)生產(chǎn)商。這種模式不再是老式買賣關(guān)系或簡樸上下游分工，而是一條全新服務(wù)鏈和利益鏈。3、工商關(guān)系中華人民共和國煙草行業(yè)內(nèi)部存在著兩種狀況:一是商業(yè)主導(dǎo)型格局存在，只有建立市場主導(dǎo)型市場機(jī)制才干變化這種狀況;二是工商價值鏈不能完美整合為一體，這就不利于競爭實(shí)力提高，不利于國際化品牌哺育。4、批零關(guān)系市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，任何無視客戶觀念和行為，都是失敗先兆。必要糾正“恩賜與零售戶”觀念，扭轉(zhuǎn)與零售戶之間不平等狀態(tài)，堅(jiān)持公正、公平、公開原則，建立平等互利、共享共榮伙伴關(guān)系。要充分結(jié)識零售戶在將來競爭中地位和作用，不能低估她們力量，也不能無視她們利益規(guī)定，真正保證其合法權(quán)益。二、煙草行業(yè)當(dāng)代物流體系建立意義與問題當(dāng)代物流業(yè)是極具潛力新興產(chǎn)業(yè)，是作為繼物質(zhì)資源、人力資源之后“第三利潤源”而被高度注重。當(dāng)代物流將運(yùn)送、倉儲、裝卸、加工、整頓、配送、信息等功能進(jìn)行有機(jī)整合，有較高產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度和很強(qiáng)經(jīng)濟(jì)拉動作用。中華人民共和國煙草行業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)具備當(dāng)代物流業(yè)某些雛形，且正處在建設(shè)當(dāng)代物流業(yè)基本發(fā)展階段，在此基本上進(jìn)行提高、改造和發(fā)呈當(dāng)代物流體系意義特別重大，本文從兩個方面加以討論。(一)煙草行業(yè)建設(shè)當(dāng)代物流體系意義1、建設(shè)當(dāng)代物流體系可以加快煙草行業(yè)經(jīng)濟(jì)構(gòu)造戰(zhàn)略性調(diào)節(jié)步伐流通是決定經(jīng)濟(jì)運(yùn)動速度、質(zhì)量和效益引導(dǎo)性力量，是煙草再生產(chǎn)過程大動脈，是各種生產(chǎn)要素集結(jié)、整合與裂變載體。當(dāng)代物流體系建立不但能迅速擴(kuò)大自身規(guī)模，還將以較高產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度帶動有關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，更有助于提高制造業(yè)運(yùn)營質(zhì)量。從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)做得好煙草公司總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上來看，她們共同創(chuàng)新目的就是把構(gòu)筑公司核心競爭力著眼點(diǎn)，開始轉(zhuǎn)向流通領(lǐng)域。通過流通創(chuàng)新，贏得分銷領(lǐng)域更多份額。據(jù)資料顯示，國內(nèi)相稱一某些卷煙工業(yè)公司，物流費(fèi)用占商品總成本比重大大超過制導(dǎo)致本比重。在商品整個生產(chǎn)銷售中，用于物流過程時間超過用于加工制造時間數(shù)倍以上。由于物流速度緩慢，某些公司產(chǎn)品沉淀在庫，資金周轉(zhuǎn)不靈，物流過程中費(fèi)用消耗也相稱驚人，形成了巨大資金揮霍。建設(shè)當(dāng)代物流體系，無疑必要提高網(wǎng)絡(luò)中技術(shù)含量。這就加快了信息化建設(shè)，也同步帶動了流通步伐，用信息化和市場化業(yè)務(wù)流程改造老式產(chǎn)業(yè)，可以使行業(yè)管理水平得到提高。當(dāng)代物流可以拉動工業(yè)公司更快地走向市場，以市場為導(dǎo)向，發(fā)展定單工業(yè)，定單是當(dāng)代物流基本，英美、日本等煙草公司無不是在訂單基本上采購、整頓、包裝、配送。2、建設(shè)當(dāng)代物流體系，是參加煙草國際化發(fā)展戰(zhàn)略重要途徑如今，咱們煙草行業(yè)開始面臨全方位國際競爭，競爭由單一公司競爭，已經(jīng)向產(chǎn)業(yè)鏈之間、供應(yīng)鏈之間、需求鏈之間競爭轉(zhuǎn)變。發(fā)呈當(dāng)代物流產(chǎn)業(yè)，通過對整個生產(chǎn)鏈、供應(yīng)鏈和銷售鏈進(jìn)行強(qiáng)化管理和控制，可以實(shí)現(xiàn)最佳鏈接和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。建設(shè)當(dāng)代物流體系，是使煙草行業(yè)運(yùn)營機(jī)制和管理理念與世界煙草接軌手段。世界煙草已經(jīng)走過百年歷程，她們在技術(shù)創(chuàng)新、管理體制和模式、經(jīng)營方式、組織形式、品牌哺育等方面創(chuàng)造了諸多寶貴經(jīng)驗(yàn)。因而，發(fā)呈當(dāng)代物流，也是煙草行業(yè)國際化、原則化過程，是不斷打破地區(qū)封鎖、地方保護(hù)過程，是形成全局意識和國際化戰(zhàn)略意識過程。當(dāng)前有些地方外資公司已有運(yùn)用卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)意向。國內(nèi)當(dāng)前卷煙市場在開發(fā)上與否使卷煙資源得到了最合理配備，網(wǎng)絡(luò)能不能不但滿足卷煙物流需求，并且還能開展綜合物流，是咱們必要加快認(rèn)真思考問題。一種都市、一種地區(qū)盡管市場潛力很大，但物流體系不完善，水平太低，外資或其她公司也會由于配送成本過高而望而卻步。日本雖彈丸之地，且分銷權(quán)已經(jīng)放開，她們煙草配送卻吸引了世界眾多煙草公司，就是由于其有發(fā)達(dá)當(dāng)代物流產(chǎn)業(yè)和物流體系。3、建設(shè)當(dāng)代物流體系，是規(guī)范和整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序又一利器煙草行業(yè)近年來在規(guī)范和整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序方面獲得了很大成績，但是規(guī)范和整項(xiàng)市場經(jīng)濟(jì)秩序是一種長期而艱巨任務(wù)。實(shí)踐證明，當(dāng)代物流是一種先進(jìn)組織形式和經(jīng)營方式，其自身科學(xué)、嚴(yán)格操作流程和管理模式，有助于提高流通公司組織化、規(guī)范化、規(guī)?；?，是整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序卓有成效重要治本之法。(二)煙草行業(yè)當(dāng)代物流體系建設(shè)關(guān)于問題煙草物流體系建沒是一種龐大而復(fù)雜系統(tǒng)工程，涉及到行業(yè)內(nèi)外體制、行業(yè)政策、工商關(guān)系等方面問題，建設(shè)一種真正意義上當(dāng)代物流體系不是一朝一夕就能完畢，并且存在如下三方面需要逐漸解決問題。1、煙草行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營構(gòu)造問題建立一種真正完善當(dāng)代物流體系，必要要使既有煙草公司運(yùn)營機(jī)制要進(jìn)行如下調(diào)節(jié):第一是實(shí)現(xiàn)工商公司真正意義上分離，商業(yè)公司按市場需求和定單組織進(jìn)貨，工廠按訂單組織生產(chǎn);第二、打破地區(qū)封鎖、地方保護(hù);第三、政企相對分開，將公司置于市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中。2、煙草行業(yè)網(wǎng)絡(luò)布局一體化問題要從整體思想出發(fā)，建立合理物流配送網(wǎng)絡(luò)。物流配送網(wǎng)絡(luò)布局與否合理，取決于幾種要素:第一、要同該地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r相區(qū)配。中華人民共和國東西部、沿海和內(nèi)陸地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展差別較大，在網(wǎng)絡(luò)布局上要考慮到有關(guān)地區(qū)經(jīng)濟(jì)因素;第二、要同該地區(qū)市場容量相匹配。市場容量小，網(wǎng)絡(luò)布局密集，大馬拉小車，必然導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)資源揮霍，市場容量大，網(wǎng)絡(luò)布局稀疏，小馬拉大車，必然導(dǎo)致市場資源揮霍;第三，打破行政區(qū)域劃分，按經(jīng)濟(jì)區(qū)域合理布局。鑒于煙草行業(yè)分散法人治理構(gòu)造，卷煙產(chǎn)品從生產(chǎn)廠到零售戶，每一環(huán)節(jié)均有倉庫，導(dǎo)致資金沉淀，物流成本增長因素，在物流建設(shè)起步階段，一方面取消縣公司獨(dú)立法人代表資格是可行，將縣公司改導(dǎo)致配送中心，依照市場需求，提出訂單，由上級卷煙配送部門將卷煙送到縣公司所在地，再配送到零售戶手中。第四、在物流配送實(shí)現(xiàn)形式上，選取哪種方式，要因地制宜、充分考慮區(qū)域特點(diǎn)和靈活性。例如:對人口稀少偏遠(yuǎn)山區(qū)，采用訪銷一體形式;對人口密集城鄉(xiāng)，采用訪銷分離形式;在人口密集繁華大都市應(yīng)開展電話訪銷、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算形式。3、物流操作一體化問題嚴(yán)格地講，物流是集當(dāng)代運(yùn)送、信息網(wǎng)絡(luò)、倉庫管理、產(chǎn)品加工、營銷策劃等諸多業(yè)務(wù)于一體綜合性管理領(lǐng)域。當(dāng)卷煙物流作業(yè)被高度一體化，并定位成一種核心能力，它要大大優(yōu)于單一松散管理。只有立足一體化角度，才會使一種公司物流在操作上既從內(nèi)部，也從外部將顧客與供應(yīng)商連結(jié)起來，創(chuàng)造出一條供應(yīng)鏈。因而，需要公司解決關(guān)于問題有:第一、公司內(nèi)部組織構(gòu)造一體化;第二，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總體規(guī)劃，要在設(shè)計(jì)中，統(tǒng)一考慮網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行信息、運(yùn)送、存貨、倉儲以及材料搬運(yùn)等關(guān)于詳細(xì)工作;第三、信息工作加強(qiáng)。預(yù)測和定貨管理是依賴于信息兩大物流工作。物流信息質(zhì)量和及時性是物流作業(yè)又一核心因素。4、營銷手段改進(jìn)問題當(dāng)代物流體系需要當(dāng)代化營銷體系作為基本支持，客戶關(guān)系管理(CRM)是提高公司核心競爭力，培養(yǎng)知名品牌。與國際最先進(jìn)經(jīng)營思想接軌管理方式。CRM系統(tǒng)可以使其目的客戶群體顯得更加明晰，這就大大提高了有關(guān)營銷手段績效。卷煙宣傳推廣不必一律面向所有消費(fèi)者，可以精確著力于特定目的客戶群體，小范疇電話推介、