信息系統(tǒng)工程監(jiān)理細(xì)則

PAGEPAGE1TOC\o"1-3"\h\u75第一部分信息系統(tǒng)工程監(jiān)理概述 31915第一章信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的范圍、一般過程及監(jiān)理特點(diǎn) 310320一、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的范圍 327026二、信息系統(tǒng)工程實(shí)施的一般過程 39657三信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的特點(diǎn) 423043第二章監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實(shí)施細(xì)則 513208一、監(jiān)理規(guī)劃 518828二、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則 68458第二部分信息系統(tǒng)工程監(jiān)理實(shí)施 72607第一章遴選施工單位的流程 73286一、公開招標(biāo)／邀請(qǐng)招標(biāo)子流程和內(nèi)容 725555二、非招標(biāo)子流程和內(nèi)容 813940第二章設(shè)備采購項(xiàng)目監(jiān)理的流程和內(nèi)容 96774第三章建筑智能化工程監(jiān)理工作程序 1129359一、監(jiān)理工作總程序 1121877二、工程質(zhì)量控制程序 1216966三、工程進(jìn)度控制程序 1330233四、工程投資控制程序 1432440第四章軟件工程項(xiàng)目監(jiān)理流程 1532708一、軟件工程項(xiàng)目監(jiān)理總流程 151572二、軟件工程設(shè)計(jì)階段監(jiān)理流程和內(nèi)容 1731317三、軟件工程編碼與測(cè)試階段監(jiān)理流程和內(nèi)容 1813798四、軟件工程驗(yàn)收階段監(jiān)理流程和內(nèi)容 1923312第五章施工階段的監(jiān)理工作 2115761一、質(zhì)量控制實(shí)施細(xì)則 217076二、進(jìn)度控制 245266三、投資成本控制 2617539四、合同管理 28PAGE1讀萬卷書行萬里路讀萬卷書行萬里路10227五、組織協(xié)調(diào) 296543六、施工現(xiàn)場(chǎng)例會(huì) 2911899第二部分監(jiān)理支持系統(tǒng) 3025677第一章信息系統(tǒng)工程監(jiān)理有關(guān)文件、表格、憑證樣本 302802第二章信息系統(tǒng)工程有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范 3318597第三章監(jiān)理工作制度 357382一、監(jiān)理會(huì)議制度 3520955二、監(jiān)理日記制度 3620912三、實(shí)施階段監(jiān)理資料管理制度 376771四、項(xiàng)目部辦公場(chǎng)所管理制度 4114483五、廉政規(guī)定 4216747第三部分監(jiān)理組織 4422510第一章監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)與人員 4412594一、監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員構(gòu)成 4432555二、工程項(xiàng)目中監(jiān)理人員的比例 4414177三、項(xiàng)目監(jiān)理組織形式 4523053第二章監(jiān)理工程師職責(zé)與資質(zhì)要求 4715120一、總監(jiān)理工程師 4731780二、專業(yè)監(jiān)理工程師 483839三、監(jiān)理員 483291第三章監(jiān)理工程師工作守則 501520附錄1：參考資料 5216611附錄2：監(jiān)理文檔樣本 53旗開得勝PAGE1讀萬卷書行萬里路廈門港口管理局港口航道海域綜合監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目監(jiān)理第一部分信息系統(tǒng)工程監(jiān)理概述第一章信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的范圍、一般過程及監(jiān)理特點(diǎn)一、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的范圍信息類設(shè)備采購、安裝調(diào)試、驗(yàn)收；建筑智能化工程：包括通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警及消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)集成、電源與接地、環(huán)境和住宅（小區(qū)）智能化等智能建筑工程。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成工程：包括廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)設(shè)備工程，服務(wù)器、交換機(jī)/集線器、路由器、防火墻、系統(tǒng)軟件的安裝配置與調(diào)試等；網(wǎng)段劃分與配置等。網(wǎng)站建設(shè)：在上述系統(tǒng)集成基礎(chǔ)上，增加Web服務(wù)器等各類服務(wù)器的選型、安裝、配置，主頁發(fā)布等。軟件工程。二、信息系統(tǒng)工程實(shí)施的一般過程需求的提出；可行性分析、總體方案設(shè)計(jì)、擬制招標(biāo)文件；招投標(biāo)，確定承建單位；項(xiàng)目實(shí)施的啟動(dòng)（人員、場(chǎng)地、設(shè)備、預(yù)付款、保證金）；詳細(xì)需求分析；最終方案設(shè)計(jì)（布線設(shè)計(jì)；網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)與設(shè)備配置的設(shè)計(jì)；軟件系統(tǒng)架構(gòu)、業(yè)務(wù)邏輯、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、過程與函數(shù)接口設(shè)計(jì)）；施工（硬件采購；布線；設(shè)備安裝、配置、調(diào)試；軟件編碼、調(diào)試）；測(cè)試，試運(yùn)行。驗(yàn)收。10、工作完成，總結(jié)、文件歸檔。11、維護(hù)與培訓(xùn)。三信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的特點(diǎn)信息系統(tǒng)工程通常既包括實(shí)施，又包括設(shè)計(jì)，且由同一家單位負(fù)責(zé)（大型項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與施工有時(shí)也會(huì)分開）。因此，信息系統(tǒng)工程監(jiān)理通常都是設(shè)計(jì)、實(shí)施、驗(yàn)收三位一體的，不同項(xiàng)目在此基礎(chǔ)上有所側(cè)重。系統(tǒng)集成所涉及的設(shè)備種類、品牌繁多，而且更新迅速。軟件工程涉及各種領(lǐng)域、行業(yè)，各類客戶有各種不同的需求。所涉及的應(yīng)用系統(tǒng)和開發(fā)手段更是種類繁多、更新?lián)Q代也更加迅速。有關(guān)信息系統(tǒng)工程建設(shè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，法律法規(guī)尚在不斷完善中。所有這些決定了信息系統(tǒng)工程監(jiān)理任務(wù)復(fù)雜、對(duì)監(jiān)理人員的要求更高，監(jiān)理人員要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)；監(jiān)理過程很難遵循一個(gè)統(tǒng)一的固定的模式，需不斷調(diào)整和完善。第二章監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實(shí)施細(xì)則一、監(jiān)理規(guī)劃監(jiān)理規(guī)劃的編制是針對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際情況，明確項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作目標(biāo)，確定具體的監(jiān)理工作制度、程序、方法和措施，并具有可操作性的指導(dǎo)性文件。監(jiān)理規(guī)劃編制的程序與依據(jù)應(yīng)符合下列規(guī)定：1、監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)在簽訂委托監(jiān)理合同及收到設(shè)計(jì)文件后開始編制，完成后必須經(jīng)監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)，并應(yīng)在召開監(jiān)理交底會(huì)前報(bào)送建設(shè)單位；2、監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)由總監(jiān)理工程師主持、專業(yè)監(jiān)理工程師參加編制；3、編制監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)依據(jù)：信息工程的相關(guān)法律、法規(guī)及項(xiàng)目審批文件；與信息工程項(xiàng)目有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)資料；監(jiān)理大綱、委托監(jiān)理合同文件以及與信息工程項(xiàng)目相關(guān)的合同文件。監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：1、工程項(xiàng)目概況；2、監(jiān)理工作范圍；3、監(jiān)理工作內(nèi)容；4、監(jiān)理工作目標(biāo)；5、監(jiān)理工作依據(jù)；6、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式；7、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員配備計(jì)劃；8、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員崗位職責(zé)；9、監(jiān)理工作程序、方法和措施；10、監(jiān)理工作制度；11、監(jiān)理設(shè)施。在監(jiān)理工作實(shí)施過程中，如實(shí)際情況或條件發(fā)生重大變化而需要調(diào)整監(jiān)理規(guī)劃時(shí)，應(yīng)由總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師研究修改，按原報(bào)審程序經(jīng)過批準(zhǔn)后報(bào)建設(shè)單位。二、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則對(duì)中型及以上或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的工程項(xiàng)目，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。監(jiān)理實(shí)施細(xì)則應(yīng)符合監(jiān)理規(guī)劃的要求，并應(yīng)結(jié)合工程項(xiàng)目的專業(yè)特點(diǎn)，做到詳細(xì)具體、具有可操作性。監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的編制程序與依據(jù)應(yīng)符合下列規(guī)定：1、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則應(yīng)在相應(yīng)工程施工開始前（軟件工程則在詳細(xì)設(shè)計(jì)前）編制完成，并必須經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)；2、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則應(yīng)由專業(yè)監(jiān)理工程師編制；3、編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的依據(jù)：已批準(zhǔn)的監(jiān)理規(guī)劃；與專業(yè)工程相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和技術(shù)資料；施工組織設(shè)計(jì)。監(jiān)理實(shí)施細(xì)則應(yīng)包括下列主要內(nèi)容：1、專業(yè)工程的特點(diǎn)；2、監(jiān)理工作的流程、方法及措施；3、監(jiān)理工作的控制要點(diǎn)及目標(biāo)值。在監(jiān)理工作實(shí)施過程中，監(jiān)理實(shí)施細(xì)則應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充、修改和完善。第二部分信息系統(tǒng)工程監(jiān)理實(shí)施第一章遴選施工單位的流程招標(biāo)準(zhǔn)備招標(biāo)申請(qǐng)編制招標(biāo)文件評(píng)標(biāo)準(zhǔn)備投標(biāo)文件遞交開標(biāo)定標(biāo)招標(biāo)準(zhǔn)備招標(biāo)申請(qǐng)編制招標(biāo)文件評(píng)標(biāo)準(zhǔn)備投標(biāo)文件遞交開標(biāo)定標(biāo)合同簽訂發(fā)標(biāo)發(fā)布招標(biāo)公布發(fā)邀標(biāo)通知資格預(yù)審預(yù)審合格通知評(píng)標(biāo)公開招標(biāo)邀請(qǐng)招標(biāo)公開/邀請(qǐng)招標(biāo)監(jiān)理主要工作說明：⑴協(xié)助業(yè)主核定設(shè)備采購清單⑵協(xié)助業(yè)主編寫項(xiàng)目招標(biāo)文件⑶協(xié)助業(yè)主審查投標(biāo)人資格⑷參加開標(biāo)和評(píng)標(biāo)工作⑸協(xié)助業(yè)主簽訂施工承包合同二、非招標(biāo)子流程和內(nèi)容編制設(shè)備采購方案編制設(shè)備采購方案設(shè)備明細(xì)表采購進(jìn)度安排估價(jià)表采購資金使用計(jì)劃報(bào)建設(shè)方批準(zhǔn)/同意設(shè)備供應(yīng)單位調(diào)查參與技術(shù)及商務(wù)談判協(xié)助草擬采購訂貨合同流程說明設(shè)備采購方案中應(yīng)明確設(shè)備采購的原則、范圍、內(nèi)容、程序、方法和方式。第二章設(shè)備采購項(xiàng)目監(jiān)理的流程和內(nèi)容工作流程流程說明簽定監(jiān)理合同簽定監(jiān)理合同用戶需求分析擬制監(jiān)理方案修正監(jiān)理方案預(yù)付貨款跟蹤設(shè)備廠商供應(yīng)進(jìn)度與質(zhì)量公開/邀請(qǐng)招標(biāo)非招標(biāo)簽訂購貨合同設(shè)備到貨初始檢驗(yàn)質(zhì)量問題退貨、換貨補(bǔ)缺缺損不合格合格依據(jù)中華人民共和國(guó)《合同法》，參照《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》(GB50319-2000)和《信息化工程監(jiān)理規(guī)范》GB_T19668.1-2005，與建設(shè)方簽訂監(jiān)理合同。了解建設(shè)方（用戶）項(xiàng)目需求目標(biāo)，并進(jìn)行分析，寫出《用戶需求報(bào)告》給建設(shè)方確認(rèn)。根據(jù)建設(shè)方要求和《監(jiān)理合同》規(guī)定，擬制監(jiān)理方案，包括《監(jiān)理規(guī)劃》和《監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》。按項(xiàng)目的大小和建設(shè)方要求采用公開/邀請(qǐng)招標(biāo)或非招標(biāo)程序。公開/邀請(qǐng)招標(biāo)或非招標(biāo)監(jiān)理責(zé)任和流程見《公開招標(biāo)/邀請(qǐng)招標(biāo)子流程和內(nèi)容》或《非招標(biāo)子流程和內(nèi)容》。招標(biāo)依據(jù)《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法》進(jìn)行。建設(shè)方與設(shè)備供貨方簽訂《購貨合同》。監(jiān)理方協(xié)助審核《購貨合同》。根據(jù)建設(shè)方與設(shè)備生產(chǎn)廠商所簽訂的《購貨合同》修正《監(jiān)理方案》。一般大型設(shè)備訂貨貨款分四期支付，首期預(yù)付貨款作為設(shè)備下訂的款項(xiàng)。供貨方填寫《預(yù)付款申請(qǐng)表》。是為了保障設(shè)備能按時(shí)、按質(zhì)按量交貨給建設(shè)方的事前控制手段。監(jiān)理工程師填寫《信息工程項(xiàng)目監(jiān)理進(jìn)度表》。供貨方送貨時(shí)，填報(bào)《設(shè)備報(bào)驗(yàn)單》，監(jiān)理方根據(jù)建設(shè)方與供貨方所簽訂的購貨合同和有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)備進(jìn)行外觀、數(shù)量、資料、配件等檢驗(yàn)以及設(shè)備單機(jī)測(cè)試（包括通電測(cè)試）后，填寫《設(shè)備初始檢驗(yàn)證書》。工作流程（續(xù)）流程說明（續(xù)）解決問題解決問題支付第三期款項(xiàng)試運(yùn)行設(shè)備綜合驗(yàn)收支付第二期款項(xiàng)設(shè)備安裝/調(diào)試不合格合格解決遺留問題不合格合格最終結(jié)算設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)監(jiān)理總結(jié)、歸檔供貨方憑《設(shè)備初始檢驗(yàn)證書》和《付款申請(qǐng)表》申請(qǐng)支付第二期款項(xiàng)。對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝、聯(lián)合調(diào)試后作綜合指標(biāo)測(cè)試。監(jiān)理方對(duì)設(shè)備綜合驗(yàn)收并填寫《設(shè)備綜合檢驗(yàn)證書》。供貨方憑《設(shè)備綜合驗(yàn)收證書》和《付款申請(qǐng)表》申請(qǐng)支付第三期款項(xiàng)。設(shè)備投入使用運(yùn)行一段時(shí)間有否發(fā)生故障。設(shè)備運(yùn)行完全正常，并沒有產(chǎn)生遺留問題后，建設(shè)方與供貨方最后結(jié)算。按購貨合同要求供貨方做好售后服務(wù)。第三章建筑智能化工程監(jiān)理工作程序一、監(jiān)理工作總程序組建監(jiān)理機(jī)構(gòu)組建監(jiān)理機(jī)構(gòu)編制監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實(shí)施細(xì)則監(jiān)理工程師權(quán)限、監(jiān)理程序、使用表格規(guī)定等送開發(fā)單位工程準(zhǔn)備階段監(jiān)理設(shè)計(jì)階段監(jiān)理工程實(shí)施階段監(jiān)理組織項(xiàng)目初驗(yàn)提出質(zhì)量評(píng)估報(bào)告、參加工程竣工驗(yàn)收監(jiān)理工作總結(jié)協(xié)助確定合同條款協(xié)助方案論證需求分析成果監(jiān)督概要設(shè)計(jì)文檔評(píng)審質(zhì)量控制進(jìn)度控制投資控制合同管理信息管理組織協(xié)調(diào)變更控制開發(fā)過程監(jiān)督軟件成果測(cè)試二、工程質(zhì)量控制程序工程準(zhǔn)備工程準(zhǔn)備承包商提交需求分析論證通過工程實(shí)施監(jiān)理工程師審查分析文件設(shè)計(jì)成果及文檔自檢開發(fā)商填報(bào)《過程質(zhì)量驗(yàn)收通知單》監(jiān)理人員檢查質(zhì)量合格？監(jiān)理工程師簽署質(zhì)量驗(yàn)收單子系統(tǒng)模塊或分項(xiàng)模塊完工開發(fā)商提交中間核驗(yàn)申請(qǐng)表監(jiān)理工程師檢查合格？驗(yàn)收、確認(rèn)、簽署子模塊驗(yàn)收單處理否是否是三、工程進(jìn)度控制程序承包單位提交進(jìn)度計(jì)劃承包單位提交進(jìn)度計(jì)劃總監(jiān)理工程師下達(dá)工期要求令實(shí)施準(zhǔn)備監(jiān)理審批協(xié)調(diào)會(huì)議與指令監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施監(jiān)理審批延期施工單位提出延期檢查執(zhí)行情況施工單位責(zé)任？影響工期監(jiān)理督促施工單位采取趕工措施施工單位調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃監(jiān)理審核工程竣工驗(yàn)收監(jiān)督工程維護(hù)合同保修期結(jié)束否是制訂投資控制總目標(biāo)分解投資控制目標(biāo)值編制投資執(zhí)行計(jì)劃審核、簽發(fā)工程變更（設(shè)計(jì)變更、需求變更、費(fèi)用審核）工程計(jì)量與支付實(shí)際完成值和投資計(jì)劃目標(biāo)值的制訂投資控制總目標(biāo)分解投資控制目標(biāo)值編制投資執(zhí)行計(jì)劃審核、簽發(fā)工程變更（設(shè)計(jì)變更、需求變更、費(fèi)用審核）工程計(jì)量與支付實(shí)際完成值和投資計(jì)劃目標(biāo)值的比較、分析和統(tǒng)計(jì)，提出報(bào)告辦理工程結(jié)算發(fā)現(xiàn)偏離及時(shí)采取糾偏措施確定各階段投資控制目標(biāo)第四章軟件工程項(xiàng)目監(jiān)理流程一、軟件工程項(xiàng)目監(jiān)理總流程工作流程流程說明簽訂監(jiān)理合同系統(tǒng)規(guī)劃用戶需求分析招標(biāo)項(xiàng)目非招標(biāo)項(xiàng)目監(jiān)理交底會(huì)修正監(jiān)理規(guī)劃。簽訂監(jiān)理合同系統(tǒng)規(guī)劃用戶需求分析招標(biāo)項(xiàng)目非招標(biāo)項(xiàng)目監(jiān)理交底會(huì)修正監(jiān)理規(guī)劃。設(shè)計(jì)交底會(huì)設(shè)計(jì)交底會(huì)監(jiān)理實(shí)施工作的準(zhǔn)備監(jiān)理實(shí)施工作的準(zhǔn)備設(shè)計(jì)監(jiān)理項(xiàng)目啟動(dòng)的監(jiān)理設(shè)計(jì)監(jiān)理項(xiàng)目啟動(dòng)的監(jiān)理依據(jù)《合同法》和信息工程監(jiān)理有關(guān)規(guī)定，與建設(shè)單位簽訂監(jiān)理合同。監(jiān)理單位所做的需求分析，編制《用戶需求報(bào)告》經(jīng)建設(shè)單位審核后，用于草擬監(jiān)理規(guī)劃?？尚行苑治觥⒖傮w方案設(shè)計(jì)、草擬《監(jiān)理規(guī)劃》。詳細(xì)內(nèi)容見第2章。需要招標(biāo)的項(xiàng)目走招標(biāo)子流程，不需招標(biāo)的項(xiàng)目走非招標(biāo)項(xiàng)目流程。詳見第3章。根據(jù)建設(shè)單位與軟件公司（承建單位）簽訂的項(xiàng)目建設(shè)合同修正、確定監(jiān)理規(guī)劃與實(shí)施細(xì)則。向建設(shè)單位、軟件公司通報(bào)監(jiān)理規(guī)劃。根據(jù)反饋意見做最后修正。監(jiān)理單位為監(jiān)理工作的實(shí)施作準(zhǔn)備。審核《分包單位資格報(bào)審表》、《預(yù)付款申請(qǐng)表》、人員、場(chǎng)地、設(shè)備的組織、質(zhì)量保證體系等。審核開工報(bào)告、《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》、設(shè)計(jì)和開發(fā)工作所需軟件環(huán)境等。編碼與測(cè)試編碼與測(cè)試監(jiān)理驗(yàn)收監(jiān)理監(jiān)理總結(jié)、歸檔維護(hù)與培訓(xùn)監(jiān)理人員、方案與實(shí)施計(jì)劃的審核需求調(diào)查依據(jù)合同對(duì)用戶需求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查工作進(jìn)行監(jiān)管。其間涉及的質(zhì)量、進(jìn)度、投資成本等問題的處理流程分別見7.1、7.2、7.3節(jié)，下同。依據(jù)合同、用戶需求、軟件工程規(guī)范等，對(duì)設(shè)計(jì)工作進(jìn)行監(jiān)督管理、組織設(shè)計(jì)方案會(huì)審等。詳細(xì)流程見第6.２。由設(shè)計(jì)方匯報(bào)設(shè)計(jì)方案。監(jiān)理方和建設(shè)方審查方案的合理性（符合規(guī)范）和響應(yīng)性（符合合同要求）。編寫代碼和公司內(nèi)部的測(cè)試。詳細(xì)流程見第6.3節(jié)。會(huì)同建設(shè)方進(jìn)行功能性測(cè)試和驗(yàn)收。詳細(xì)流程見第6.4（含維護(hù)與培訓(xùn)監(jiān)理）。對(duì)運(yùn)行維護(hù)、使用培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督。做好工作總結(jié)、監(jiān)理文件的收集整理、存檔工作。二、軟件工程設(shè)計(jì)階段監(jiān)理流程和內(nèi)容工作流程流程說明需求調(diào)研的監(jiān)理需求調(diào)研的監(jiān)理系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計(jì)監(jiān)理數(shù)據(jù)庫物理和邏輯設(shè)計(jì)的監(jiān)理過程和算法實(shí)現(xiàn)的監(jiān)理過程設(shè)計(jì)和函數(shù)接口設(shè)計(jì)的監(jiān)理文檔完備性檢查轉(zhuǎn)入編碼階段人員、方案與實(shí)施計(jì)劃的審核審批《詳細(xì)設(shè)計(jì)實(shí)施計(jì)劃》，下達(dá)開工令。其間涉及的質(zhì)量、進(jìn)度、投資成本問題處理流程分別見7.1、7.2、7.3節(jié)，下同。督促建設(shè)方提出詳細(xì)、合理的要求，安排需求調(diào)查聯(lián)絡(luò)人。軟件公司人員及時(shí)到位，與建設(shè)方合作撰寫《用戶需求書》。根據(jù)用戶需求、結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)或面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)規(guī)范對(duì)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)邏輯、功能模塊的設(shè)計(jì)工作進(jìn)行監(jiān)督，生成必要的設(shè)計(jì)圖表和文檔，根據(jù)用戶需求、結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)或面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)規(guī)范對(duì)數(shù)據(jù)庫的表結(jié)構(gòu)、表間關(guān)聯(lián)、存儲(chǔ)模式的設(shè)計(jì)進(jìn)行監(jiān)督，生成必要的設(shè)計(jì)圖表和文檔，按照體系結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)邏輯規(guī)劃的要求，設(shè)計(jì)具體實(shí)現(xiàn)過程和函數(shù)的接口、返值以及函數(shù)間調(diào)用的參數(shù)傳遞關(guān)系，生成必要的設(shè)計(jì)圖表和文檔，設(shè)計(jì)具有特殊要求的過程和函數(shù)的實(shí)現(xiàn)算法，生成流程圖。對(duì)于普通的過程和函數(shù)，可又編碼人員自主實(shí)現(xiàn)。設(shè)計(jì)工作結(jié)束后，應(yīng)產(chǎn)生《用戶需求書》、《詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書》、《數(shù)據(jù)字典》、《使用界面設(shè)計(jì)圖》等技術(shù)文檔（具體內(nèi)容視結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)和面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)而有所不同）。要檢查他們的完備性和可操作性。按《單項(xiàng)工程報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表》進(jìn)行驗(yàn)收。產(chǎn)生《單項(xiàng)工程驗(yàn)收合格證明》。三、軟件工程編碼與測(cè)試階段監(jiān)理流程和內(nèi)容工作流程流程說明學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)方案學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)方案單元模塊的編寫模塊聯(lián)結(jié)單元測(cè)試人員、方案與實(shí)施計(jì)劃的審核文檔完備性檢查申請(qǐng)驗(yàn)收集成測(cè)試系統(tǒng)整合系統(tǒng)測(cè)試審批《編碼實(shí)施計(jì)劃》、《測(cè)試計(jì)劃》，下達(dá)開工令。其間涉及的質(zhì)量、進(jìn)度、投資成本問題處理流程分別見7.1、7.2、7.3節(jié)，下同。組織編碼人員對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行學(xué)習(xí)、消化、理解設(shè)計(jì)思想。安排設(shè)計(jì)人員進(jìn)行答疑輔導(dǎo)。將各模塊分解下發(fā)編程人員編寫代碼。審查接口與實(shí)現(xiàn)的合理性，注釋和相關(guān)文檔（比如函數(shù)實(shí)現(xiàn)的技術(shù)說明）的完備性。對(duì)各單元模塊進(jìn)行功能、性能、邊界條件等的測(cè)試。將實(shí)現(xiàn)特定業(yè)務(wù)邏輯或功能的各單元模塊聯(lián)結(jié)起來，生成一個(gè)完整的子系統(tǒng)。對(duì)各子系統(tǒng)進(jìn)行功能、性能、邊界條件等的測(cè)試。將所有子系統(tǒng)聯(lián)結(jié)起來，生成完整的、合同要求的系統(tǒng)。對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行功能、性能、邊界條件、壓力、穩(wěn)定性等的測(cè)試。測(cè)試時(shí)，要保證足夠長(zhǎng)的運(yùn)行時(shí)間、足夠多的用戶數(shù)和足夠大的業(yè)務(wù)量。檢查編碼期生成文檔和注釋的完備性。依據(jù)合同、設(shè)計(jì)文檔和有關(guān)軟件工程規(guī)范等進(jìn)行驗(yàn)收。產(chǎn)生《單位工程驗(yàn)收合格證明》。四、軟件工程驗(yàn)收階段監(jiān)理流程和內(nèi)容工作流程流程說明監(jiān)理單位會(huì)同業(yè)主安排驗(yàn)收人員監(jiān)理單位會(huì)同業(yè)主安排驗(yàn)收人員軟件產(chǎn)品初步移交驗(yàn)收測(cè)試軟件公司報(bào)送竣工資料試運(yùn)行，同時(shí)培訓(xùn)制定驗(yàn)收方案、標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)施計(jì)劃工程結(jié)算審核施工費(fèi)用結(jié)算復(fù)測(cè)復(fù)驗(yàn)工作正式移交審批《竣工驗(yàn)收申請(qǐng)表》。驗(yàn)收人員組織。根據(jù)合同和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)擬制《驗(yàn)收方案》、《驗(yàn)收實(shí)施計(jì)劃》在建設(shè)單位搭建軟件運(yùn)行環(huán)境、安裝軟件、進(jìn)行必要的配置、調(diào)試。以用戶為主進(jìn)行測(cè)試。對(duì)于初測(cè)不合格、返工的項(xiàng)目進(jìn)行再測(cè)試。產(chǎn)品交用戶試用，同時(shí)組織試用培訓(xùn)。檢查設(shè)計(jì)文檔、編碼說明、測(cè)試記錄、用戶使用說明書、維護(hù)手冊(cè)等是否齊備，簽發(fā)《工程驗(yàn)收合格證》,移交業(yè)主。審核結(jié)算數(shù)據(jù)，簽發(fā)《工程款支付證書》。監(jiān)督有關(guān)財(cái)務(wù)手續(xù)是否齊備。進(jìn)入項(xiàng)目維護(hù)期監(jiān)理程序進(jìn)入項(xiàng)目維護(hù)期監(jiān)理程序維護(hù)期滿，工程余額結(jié)算監(jiān)理工作完成、總結(jié)、歸檔監(jiān)理資料移交督促承建單位及時(shí)解決運(yùn)行中的有關(guān)問題。審核系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)情況和結(jié)算數(shù)據(jù)，簽發(fā)《工程款支付證書》。所有工程資料移交業(yè)主。第五章施工階段的監(jiān)理工作一、質(zhì)量控制實(shí)施細(xì)則現(xiàn)場(chǎng)人員，材料、構(gòu)配件、設(shè)備，制定施工計(jì)劃現(xiàn)場(chǎng)人員，材料、構(gòu)配件、設(shè)備，制定施工計(jì)劃承建單位開工申請(qǐng)承建單位開工申請(qǐng)重提總監(jiān)審批開工申請(qǐng)總監(jiān)審批開工申請(qǐng)不合格施工施工承建單位自檢承建單位自檢監(jiān)理工程師驗(yàn)收監(jiān)理工程師驗(yàn)收監(jiān)理工程師簽發(fā)中間驗(yàn)收合格證監(jiān)理工程師簽發(fā)中間驗(yàn)收合格證進(jìn)入下一道工序圖7.1工程質(zhì)量監(jiān)理程序圖工程質(zhì)量控制原則：保證合同文件約定的質(zhì)量要求。體現(xiàn)建設(shè)單位的質(zhì)量控制。符合有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。體現(xiàn)承建單位的質(zhì)量控制。保證有關(guān)法律法規(guī)的要求。體現(xiàn)政府和國(guó)家、社會(huì)的質(zhì)量控制。工程質(zhì)量保證手段：以預(yù)防為主，確保實(shí)施組織計(jì)劃、設(shè)計(jì)方案符合要求，質(zhì)量保證體系完善。以合同文件和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。合理設(shè)定質(zhì)量控制點(diǎn)。大型項(xiàng)目，要組織現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，通過各方協(xié)調(diào)解決關(guān)鍵問題和就需要協(xié)調(diào)的工作達(dá)成一致。巡視與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)禁不合格的工作轉(zhuǎn)入下道工序。對(duì)可以彌補(bǔ)的質(zhì)量問題，應(yīng)要求立即糾正，必要時(shí)可以返工。發(fā)生重大質(zhì)量事故時(shí)，應(yīng)立即暫停施工，待提出合理解決方案后，再行開工。主動(dòng)配合承建單位，熱情幫促，改善合作關(guān)系。建筑智能化和機(jī)房建設(shè)質(zhì)量控制要點(diǎn)：1、施工前：布線系統(tǒng)帶寬、線纜敷設(shè)路徑、架空或管道埋設(shè)等方式；設(shè)備間選址、電磁環(huán)境條件、接地條件、設(shè)備和信息點(diǎn)分布；施工工藝。2、施工中：光纜、電纜、模塊、插座、管材、線槽、橋架、鐵件等材料的驗(yàn)收、施工設(shè)備檢查；管槽鋪設(shè)、轉(zhuǎn)角、過渡按接等，線纜布放、拉線，光纜熔接、電纜終結(jié)，設(shè)備安裝等隨工檢查；線纜、組件、管槽的標(biāo)識(shí)；隱蔽工程驗(yàn)收、端接檢查、連通測(cè)試、節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收、設(shè)備檢查。3、竣工驗(yàn)收：色標(biāo)、線號(hào)、場(chǎng)標(biāo)識(shí)、竣工圖紙、測(cè)試記錄、中間工程檢驗(yàn)證書等。系統(tǒng)集成和網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量控制要點(diǎn)：1、實(shí)施前：系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、安全保密機(jī)制、開放性和可擴(kuò)展性、管理和維護(hù)的復(fù)雜程度；網(wǎng)站的軟件平臺(tái)規(guī)劃；設(shè)備開箱驗(yàn)收（見設(shè)備采購監(jiān)理要點(diǎn)）、系統(tǒng)軟件許可證書和配套資料。2、實(shí)施中：服務(wù)器和系統(tǒng)軟件安裝、配置、測(cè)試；連通性，包括：接入接出、子網(wǎng)內(nèi)部訪問、網(wǎng)間訪問；功能性，如網(wǎng)絡(luò)打印、備份等；安全性，包括：權(quán)限分配、TCP/IP端口保護(hù)、接入接出控制、網(wǎng)間隔離、病毒防范等；網(wǎng)絡(luò)性能：包延遲、丟/錯(cuò)包率、碰撞率、抖動(dòng)、超時(shí)傳輸、網(wǎng)站訪問速度與并發(fā)訪問成功率；Web服務(wù)器、郵件服務(wù)器等的選型、安裝、配置，主頁發(fā)布等。3、竣工驗(yàn)收：設(shè)備清單、隨機(jī)資料匯總、地址分配與端口連接表、軟件配置說明、系統(tǒng)管理與維護(hù)手冊(cè)、所有竣工文檔的完整性與一致性。軟件工程質(zhì)量控制要點(diǎn)：1、需求分析與設(shè)計(jì)階段：項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃、由雙方簽字認(rèn)可的需求說明書、詳盡的設(shè)計(jì)文檔（包括體系結(jié)構(gòu)、模塊劃分、業(yè)務(wù)邏輯、函數(shù)接口、特殊算法、數(shù)據(jù)庫物理、邏輯設(shè)計(jì)、權(quán)限分配機(jī)制、界面設(shè)計(jì)）、設(shè)計(jì)與開發(fā)環(huán)境、工具。2、編碼階段：代碼優(yōu)化、程序注釋、測(cè)試用例、單元調(diào)試、集成調(diào)試、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)（整體運(yùn)行的可靠性，并發(fā)訪問時(shí)的數(shù)據(jù)一致性、承受能力，長(zhǎng)期運(yùn)行的穩(wěn)定性）、權(quán)限劃分、調(diào)試記錄。3、驗(yàn)收與維護(hù)、培訓(xùn)階段：設(shè)計(jì)文檔、使用說明書、維護(hù)手冊(cè)、培訓(xùn)計(jì)劃、黑盒測(cè)試用例。此外，還要嚴(yán)格控制項(xiàng)目經(jīng)理和開發(fā)人員變動(dòng)情況。二、進(jìn)度控制承建單位提出進(jìn)度計(jì)劃承建單位提出進(jìn)度計(jì)劃總監(jiān)理工程師審批總監(jiān)理工程師審批不通過通過總監(jiān)理工程師下達(dá)開工令，工程開工總監(jiān)理工程師下達(dá)開工令，工程開工驗(yàn)收監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施驗(yàn)收監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃是否計(jì)劃是否拖延？總監(jiān)理工程師審批延期否總監(jiān)理工程師審批延期是是否關(guān)鍵線路？是否承建單位原因？是否關(guān)鍵線路？是否承建單位原因？否是否承建單位調(diào)整工作計(jì)劃、整改工藝或人員承建單位調(diào)整工作計(jì)劃、整改工藝或人員總監(jiān)理工程師審核總監(jiān)理工程師審核通過不通過圖7.2工程進(jìn)度監(jiān)理程序圖工程進(jìn)度控制內(nèi)容：審查工程實(shí)施總進(jìn)度計(jì)劃和階段計(jì)劃。協(xié)助建設(shè)單位按時(shí)提供施工場(chǎng)地和條件。進(jìn)行工程進(jìn)度動(dòng)態(tài)管理，每月向建設(shè)單位提交工程進(jìn)度報(bào)告。審批開工、復(fù)工、暫停、延期報(bào)告，簽發(fā)開工、復(fù)工、暫停、延期令。審核竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、組織竣工驗(yàn)收和工程移交工作。工程進(jìn)度控制原則：保證合同文件約定的工期。保證工程質(zhì)量和施工安全。工程進(jìn)度控制手段：審查人財(cái)物的供應(yīng)計(jì)劃，審查各項(xiàng)目的搭接與協(xié)調(diào)，審查進(jìn)度安排的合理性。采用動(dòng)態(tài)控制方法，對(duì)關(guān)鍵線路進(jìn)行控制。定期主持或參加工程進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)議。當(dāng)出現(xiàn)嚴(yán)重偏離時(shí)，要及時(shí)采取調(diào)整措施。必要時(shí)要加班、增員。因業(yè)主或不可抗力導(dǎo)致的延誤，監(jiān)理工程師應(yīng)審查簽任，報(bào)業(yè)主同意后調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃。對(duì)承建人造成的工期延誤，承建人拒絕接受監(jiān)理要求時(shí)，監(jiān)理工程師應(yīng)向承建人發(fā)出書面警告，并向業(yè)主報(bào)告。監(jiān)理工程師應(yīng)定期向業(yè)主匯報(bào)施工進(jìn)度情況。三、投資成本控制工程驗(yàn)收（測(cè)試、試運(yùn)行）工程驗(yàn)收（測(cè)試、試運(yùn)行）承建單位填報(bào)承建單位填報(bào)工程驗(yàn)收單驗(yàn)驗(yàn)收簽證專業(yè)工程師驗(yàn)收簽證專業(yè)工程師驗(yàn)收簽證承建單位填報(bào)月報(bào)表承建單位填報(bào)月報(bào)表經(jīng)濟(jì)監(jiān)理工程師審核經(jīng)濟(jì)監(jiān)理工程師審核總監(jiān)理工程師簽證總監(jiān)理工程師簽證付款簽證承建單位編報(bào)價(jià)款結(jié)算單付款簽證承建單位編報(bào)價(jià)款結(jié)算單經(jīng)濟(jì)監(jiān)理工程師審查經(jīng)濟(jì)監(jiān)理工程師審查總監(jiān)理工程師付款簽證總監(jiān)理工程師付款簽證付款建設(shè)單位主管人復(fù)審付款建設(shè)單位主管人復(fù)審銀行或財(cái)務(wù)審核付款銀行或財(cái)務(wù)審核付款圖7.3工程開支監(jiān)理程序圖投資成本控制的內(nèi)容：審核工程費(fèi)使用計(jì)劃。簽認(rèn)預(yù)付款申請(qǐng)。工程計(jì)量，簽任中期支付申請(qǐng)。簽認(rèn)變更支付申請(qǐng)。定期進(jìn)行工程開支分析。制定索賠防范措施，簽認(rèn)索賠文件。投資成本控制原則：以國(guó)家法規(guī)、相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同文件為依據(jù)。對(duì)投資成本的控制，要以保證質(zhì)量為前提。索賠要公正、合理。投資成本控制手段：項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)依據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖，對(duì)工程項(xiàng)目造價(jià)目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，并應(yīng)制定防范性對(duì)策?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)從造價(jià)、項(xiàng)目的功能要求、質(zhì)量和工期等方面審查工程變更的方案，并且在工程變更實(shí)施前與建設(shè)單位、承包單位協(xié)商確定工程變更的價(jià)款。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按施工合同約定的工程量計(jì)算規(guī)則和支付條款進(jìn)行工程量計(jì)量和工程款支付。專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)建立月完成工程量和工作量統(tǒng)計(jì)表，對(duì)實(shí)際完成量與計(jì)劃完成量進(jìn)行比較、分析，制定調(diào)整措施，并應(yīng)在監(jiān)理月報(bào)中向建設(shè)單位報(bào)告。專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)收集、整理有關(guān)的施工和監(jiān)理資料，為處理費(fèi)用索賠提供證據(jù)。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)按施工合同的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行竣工結(jié)算，并應(yīng)對(duì)竣工結(jié)算的價(jià)款總額與建設(shè)單位和承包單位進(jìn)行協(xié)商。當(dāng)無法協(xié)商一致時(shí)，應(yīng)按合同爭(zhēng)議調(diào)解（見合同管理一節(jié)）的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。未經(jīng)監(jiān)理人員質(zhì)量驗(yàn)收合格的工程量，或不符合施工合同規(guī)定的工程量，監(jiān)理人員應(yīng)拒絕計(jì)量和該部分的工程款支付申請(qǐng)。四、合同管理簽訂前管理。對(duì)合同文本結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，尤其是有關(guān)當(dāng)事人雙方的權(quán)利和義務(wù)的條款進(jìn)行審查；審查對(duì)方的資質(zhì)、技術(shù)、財(cái)務(wù)狀況、履約能力；審查合同的可行性、合同風(fēng)險(xiǎn)分析；特殊問題的法律分析；為報(bào)價(jià)、談判、合同簽訂提供決策意見。談判簽訂管理。對(duì)談判內(nèi)容要有準(zhǔn)確的文字記錄；經(jīng)雙方簽字蓋章、備案。合同的實(shí)施。實(shí)行目標(biāo)管理、落實(shí)合同責(zé)任、建立合同跟蹤檢查制度。當(dāng)發(fā)生工期延誤等，應(yīng)按施工合同規(guī)定從承包單位應(yīng)得款項(xiàng)中扣除誤期損害賠償費(fèi)。工程變更管理。業(yè)主提出的變更，監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)合同文件辦理；承包人提出的施工工藝變更，監(jiān)理工程師應(yīng)審查；對(duì)設(shè)計(jì)變更和延長(zhǎng)工期的要求，要審查后報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)。分包工程管理。對(duì)分包工程的類別、數(shù)量、工期、分包人的資質(zhì)等進(jìn)行審查；由承包人對(duì)分包人進(jìn)行管理，監(jiān)理工程師對(duì)分包工程進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題責(zé)成承包人進(jìn)行處理。工程保險(xiǎn)管理。應(yīng)滿足合同保險(xiǎn)金額和工期的要求。索賠管理。對(duì)承包人提出的費(fèi)用索賠報(bào)告，監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)索賠理由進(jìn)行調(diào)查，并報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)。爭(zhēng)端管理。因發(fā)生合同爭(zhēng)端需要調(diào)解時(shí)，監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)爭(zhēng)端事件進(jìn)行調(diào)查，并依合同有關(guān)條款的精神進(jìn)行調(diào)解。當(dāng)需要仲裁時(shí)，監(jiān)理工程師應(yīng)向仲裁機(jī)構(gòu)提供準(zhǔn)確真實(shí)的材料。五、組織協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)建設(shè)單位、承建單位、分包單位之間的關(guān)系。協(xié)助建設(shè)單位辦理各種審批手續(xù)及與項(xiàng)目有關(guān)的其它事項(xiàng)；協(xié)助承建單位、分包單位解決有關(guān)問題；負(fù)責(zé)各單位之間的信息傳達(dá)、溝通，及時(shí)澄清誤解、消除分歧。具體做法包括施工現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)、指定聯(lián)絡(luò)員等。六、施工現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)在施工過程中，總監(jiān)理工程師應(yīng)定期主持召開施工現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)。會(huì)議紀(jì)要應(yīng)由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)起草，并經(jīng)與會(huì)各方代表會(huì)簽。施工現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：1、檢查上次例會(huì)議定事項(xiàng)的落實(shí)情況，分析未完事項(xiàng)原因；2、檢查分析工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃完成情況，提出下一階段進(jìn)度目標(biāo)及其落實(shí)措施；3、檢查分析工程項(xiàng)目質(zhì)量狀況，針對(duì)存在的質(zhì)量問題提出改進(jìn)措施；4、檢查工程量核定及工程款支付情況；5、解決需要協(xié)調(diào)的有關(guān)事項(xiàng)；6、其他有關(guān)事宜。此外，總監(jiān)理工程師或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)需要及時(shí)組織專題會(huì)議，解決施工過程中的各種專項(xiàng)問題。第二部分監(jiān)理支持系統(tǒng)第一章信息系統(tǒng)工程監(jiān)理有關(guān)文件、表格、憑證樣本《監(jiān)理合同》《監(jiān)理規(guī)劃》《監(jiān)理細(xì)則》《監(jiān)理周報(bào)》、《監(jiān)理月報(bào)》《重大事故調(diào)查及處理報(bào)告》《項(xiàng)目工作總結(jié)》其它監(jiān)理工作的基本表式：A類表（承包單位用表）設(shè)備驗(yàn)收用表A1設(shè)備報(bào)／檢驗(yàn)單附表1：設(shè)備初始驗(yàn)收?qǐng)?bào)告附表2：設(shè)備綜合測(cè)試報(bào)告設(shè)備到貨時(shí)填報(bào)，由監(jiān)理工程師審驗(yàn)。A2工程款支付申請(qǐng)表階段或整體工程結(jié)束時(shí)上交。總監(jiān)理工程師審批，綜合布線用表A1工程開工/復(fù)工報(bào)審表承建單位上交，包括設(shè)計(jì)方案、實(shí)施計(jì)劃、人員安排等?？偙O(jiān)理工程師審查通過后，簽發(fā)《開工令》。A2分包單位資格報(bào)審表在分包項(xiàng)目工程開工前上交。A3工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)審表附表：布線材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告凡主要材料、構(gòu)件、配件、施工設(shè)備進(jìn)場(chǎng)均需填報(bào)，由監(jiān)理工程師審驗(yàn)合格，方可進(jìn)場(chǎng)。A4單項(xiàng)工程報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表附表：布線系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告單項(xiàng)或整體工程結(jié)束時(shí)上交。監(jiān)理工程師審批，A5工程款支付申請(qǐng)表承建單位上交，由總監(jiān)理工程師根據(jù)進(jìn)度、質(zhì)量情況進(jìn)行審查，審查通過簽發(fā)《工程款支付證書》。A6工程延期申請(qǐng)表承建單位上交，由總監(jiān)理工程師審批。A7費(fèi)用索賠申請(qǐng)表承建單位上交，由總監(jiān)理工程師審批。A8工程竣工報(bào)驗(yàn)單承建單位上交，由總監(jiān)理工程師審批。系統(tǒng)集成]用表A1工程開工/復(fù)工報(bào)審表承建單位上交，包括設(shè)計(jì)方案、實(shí)施計(jì)劃、人員安排等?？偙O(jiān)理工程師審查通過后，簽發(fā)《開工令》。A2分包單位資格報(bào)審表在分包項(xiàng)目工程開工前上交。A3工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)審表附表：設(shè)備初始驗(yàn)收?qǐng)?bào)告凡主要材料、構(gòu)件、配件、施工設(shè)備進(jìn)場(chǎng)均需填報(bào)，由監(jiān)理工程師審驗(yàn)合格，方可進(jìn)場(chǎng)。A4綜合測(cè)試申請(qǐng)表附表1：設(shè)備綜合測(cè)試報(bào)告附表2：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告單項(xiàng)或整體工程結(jié)束時(shí)上交。監(jiān)理工程師審批，A5工程款支付申請(qǐng)表承建單位上交，由總監(jiān)理工程師根據(jù)進(jìn)度、質(zhì)量情況進(jìn)行審查，審查通過簽發(fā)《工程款支付證書》。A6工程延期申請(qǐng)表承建單位上交，由總監(jiān)理工程師審批。A7費(fèi)用索賠申請(qǐng)表承建單位上交，由總監(jiān)理工程師審批。A8工程竣工報(bào)驗(yàn)單承建單位上交，由總監(jiān)理工程師審批。軟件工程用表A1工程開工/復(fù)工報(bào)審表承建單位上交，包括設(shè)計(jì)方案、實(shí)施計(jì)劃、人員安排等。總監(jiān)理工程師審查通過后，簽發(fā)《開工令》。A2分包單位資格報(bào)審表在分包項(xiàng)目工程開工前上交。A3更換項(xiàng)目經(jīng)理與開發(fā)人員表由總監(jiān)理工程師審查。A4中間完工報(bào)審表單項(xiàng)或整體工程結(jié)束時(shí)上交。監(jiān)理工程師審批，A5工程款支付申請(qǐng)表承建單位上交，由總監(jiān)理工程師根據(jù)進(jìn)度、質(zhì)量情況進(jìn)行審查，審查通過簽發(fā)《工程款支付證書》。A6工程延期申請(qǐng)表承建單位上交，由總監(jiān)理工程師審批。A7費(fèi)用索賠申請(qǐng)表承建單位上交，由總監(jiān)理工程師審批。A8工程竣工報(bào)驗(yàn)單承建單位上交，由總監(jiān)理工程師審批。B類表（監(jiān)理單位用表）B1監(jiān)理工程師通知單《開工令》、《暫停令》、《工程整改通知》、《工程臨時(shí)延期令》、《工程最終延期令》等。B2重大問題報(bào)告表由監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)問題時(shí)填寫。B3工程款支付證書由總監(jiān)理工程師簽發(fā)。B4費(fèi)用索賠審批表由總監(jiān)理工程師簽發(fā)，再報(bào)建設(shè)單位。C類表（各方通用表）C1監(jiān)理工作聯(lián)系單任何一方有臨時(shí)聯(lián)絡(luò)需要時(shí)，發(fā)起。C2工程變更單任何一方有工程變更需要時(shí)，發(fā)起。監(jiān)理單位內(nèi)部用表文件收發(fā)登記表隨工檢查記錄監(jiān)理紀(jì)事表監(jiān)理進(jìn)度表監(jiān)理會(huì)議記錄第二章信息系統(tǒng)工程有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范文件號(hào)文件名稱法律法規(guī)中華人民共和國(guó)合同法中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例信息系統(tǒng)工程監(jiān)理委托合同書業(yè)主和承包方的合同書綜合布線工程標(biāo)準(zhǔn)CESC72:97.5建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范（修訂本）CESC89:97.5建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程施工和驗(yàn)收規(guī)范YD/T926.1-2001大樓通信綜合布線系統(tǒng)YD/T838數(shù)字通信用對(duì)絞/星絞對(duì)稱電纜GB50174-93電子計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范電子計(jì)算機(jī)機(jī)房施工及驗(yàn)收規(guī)范GB6650計(jì)算機(jī)機(jī)房用活動(dòng)地板技術(shù)條件GB2887-89計(jì)算站場(chǎng)地技術(shù)條件GB9361-88計(jì)算站場(chǎng)地安全要求GB50057-94建筑物防雷設(shè)計(jì)規(guī)范GBJ11-88火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范GB9254-88信息技術(shù)設(shè)備的無線電干擾極限值和測(cè)量方法IEEE802.3快速以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范IEEE802.3千兆以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范IEEE802.5令牌環(huán)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范IEEE802.10虛擬網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范ANSIX3T9.5規(guī)范光纖分布式數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)集成BMZ2-2001涉及國(guó)家秘密的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保密方案設(shè)計(jì)指南GB計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)劃分細(xì)則GB/T9387.2--1995ISO7498.2--1989信息處理系統(tǒng)開放系統(tǒng)互連基本參考模型第2部分:安全體系結(jié)構(gòu)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品分類原則軟件監(jiān)理GB/T16260-1996（ISO/IEC9126.1991）信息技術(shù)軟件產(chǎn)品質(zhì)量特性及其使用指南ISO9000-3：1997質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)第三部分ISO9001-1994：在計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)、供應(yīng)、安裝和維護(hù)中的應(yīng)用指南CMM1.1軟件能力成熟度模型GB8567-88計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南GB9385-88計(jì)算機(jī)軟件需求說明編寫指南GB/T16680-1996軟件文檔管理指南GB9386-88計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試文件編制規(guī)范GB/T11457-1995軟件工程術(shù)語GB/T12504-90計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保證計(jì)劃規(guī)范GB/T12505-90計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范GB/T14079-93軟件維護(hù)指南GB14085-93信息處理系統(tǒng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配置圖、符號(hào)及約定GB/T14394-93計(jì)算機(jī)軟件可靠性和可維護(hù)性管理GB/T15532-95計(jì)算機(jī)軟件單元測(cè)試GB/T16260-1996信息技術(shù)軟件產(chǎn)品評(píng)價(jià)質(zhì)量特性及其使用指南ISO/IEC12207-1995信息技術(shù)軟件生存周期過程第三章監(jiān)理工作制度根據(jù)《信息化工程監(jiān)理規(guī)范GB_T19668.1-2005》及結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本制度，凡我公司監(jiān)理的項(xiàng)目，均按本制度實(shí)行。監(jiān)理會(huì)議制度監(jiān)理會(huì)議主要包括項(xiàng)目開工動(dòng)員會(huì)議和開發(fā)現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)。項(xiàng)目開工動(dòng)員會(huì)議工程項(xiàng)目開工前，項(xiàng)目部提醒業(yè)主主持召開第一次相關(guān)方會(huì)議，所有監(jiān)理人員均參加。第一次會(huì)面會(huì)議的主要內(nèi)容有：1、建設(shè)單位、承包單位和監(jiān)理單位分別介紹各自駐現(xiàn)場(chǎng)的組織機(jī)構(gòu)、人員及其分工；2、建設(shè)單位根據(jù)委托監(jiān)理合同宣布對(duì)總監(jiān)理工程師的授權(quán)；3、建設(shè)單位介紹設(shè)項(xiàng)目需求背景及項(xiàng)目前景；4、承包單位介紹項(xiàng)目開發(fā)總體計(jì)劃情況；5、建設(shè)單位和總監(jiān)理工程師對(duì)軟件開發(fā)準(zhǔn)備情況提出意見和要求；6、總監(jiān)理工程師介紹監(jiān)理規(guī)劃的主要內(nèi)容；7、研究確定各方在施工過程中參加開發(fā)現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)的主要人員，召開例會(huì)周期、地點(diǎn)及主要議題。開發(fā)現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)在分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施過程中，總監(jiān)理工程師定期主持召開現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)。會(huì)議紀(jì)要由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)起草，并經(jīng)與會(huì)各方代表會(huì)簽?，F(xiàn)場(chǎng)例會(huì)的主要內(nèi)容有：1、檢查上次例會(huì)議定事項(xiàng)的落實(shí)情況，分析未完成事項(xiàng)原因；2、檢查分析工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃完成情況，提出下一階段進(jìn)度目標(biāo)及落實(shí)措施；3、檢查分析工程項(xiàng)目質(zhì)量狀況，針對(duì)存在的質(zhì)量問題提出改進(jìn)措施；4、檢查工程完成量核定及工程款支付情況；5、解決需要協(xié)調(diào)的有關(guān)事項(xiàng)；6、其他有關(guān)事宜。監(jiān)理日記制度監(jiān)理日記是一項(xiàng)非常重要的監(jiān)理資料，項(xiàng)目監(jiān)理組將認(rèn)真、詳細(xì)、如實(shí)、及時(shí)地予以記錄。記錄前對(duì)當(dāng)天的施工情況、監(jiān)理工作情況進(jìn)行匯總、整理，做到書寫清楚、版面整齊、條理分明、內(nèi)容全面。我公司根據(jù)監(jiān)理日記的性質(zhì)、作用和多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，對(duì)監(jiān)理日記的記錄方式作如下要求，各項(xiàng)目監(jiān)理組遵照?qǐng)?zhí)行。監(jiān)理日記的記錄方式：開發(fā)活動(dòng)情況1、設(shè)計(jì)成果及文檔：關(guān)鍵步驟上的工作、重要內(nèi)容或節(jié)點(diǎn)的工作以及項(xiàng)目監(jiān)理組認(rèn)為需要記錄的其它工作。2、開發(fā)單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位反映的內(nèi)容項(xiàng)目主要人員到位情況，在職情況，項(xiàng)目部主要管理人員對(duì)三方溝通內(nèi)容的把握情況。設(shè)備、成品軟件的到場(chǎng)情況，安裝進(jìn)度。軟件系統(tǒng)及硬件系統(tǒng)的測(cè)試運(yùn)行情況。監(jiān)理活動(dòng)情況1、巡視：巡視時(shí)間或次數(shù)，根據(jù)實(shí)際情況有選擇地記錄巡視中重要情況；2、驗(yàn)收：驗(yàn)收的內(nèi)容、結(jié)果及驗(yàn)收人；3、見證：見證的內(nèi)容、時(shí)間及見證人；4、旁站：內(nèi)容、旁站人及旁站記錄的編號(hào)；5、平行檢驗(yàn)：內(nèi)容、檢驗(yàn)人及平行檢驗(yàn)記錄編號(hào)；6、工程計(jì)量：完成工程量的計(jì)量工作、變更聯(lián)系內(nèi)容的計(jì)量（需要的）；7、審核、審批情況：有關(guān)方案、軟件硬設(shè)備檢驗(yàn)批、進(jìn)度計(jì)劃等的審核、審批情況。（記錄有關(guān)審核、審批單的編號(hào)即可）存在的問題及處理方法一天來，通過一系列的監(jiān)理工作，在工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資等方面發(fā)現(xiàn)了什么問題，針對(duì)這些問題監(jiān)理組是如何處理的，處理結(jié)果怎樣，做好詳細(xì)的記錄。對(duì)一些重大的質(zhì)量、安全事故的處理按規(guī)定的程序進(jìn)行，并按規(guī)定記錄、保存、整理有關(guān)的資料，日記中的記錄言簡(jiǎn)意賅。其它1、監(jiān)理指令（監(jiān)理通知、備忘錄、整改通知、變更通知等等）；2、會(huì)議及會(huì)議紀(jì)要情況；3、往來函件情況；4、安全工作情況；5、合理化建議情況；6、建設(shè)各方領(lǐng)導(dǎo)部門或建設(shè)行政主管部門的檢查情況；現(xiàn)場(chǎng)記錄當(dāng)天到開發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理人員簽名。實(shí)施階段監(jiān)理資料管理制度信息工程建設(shè)監(jiān)理資料是項(xiàng)目監(jiān)理組對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理過程中直接形成的，是工程建設(shè)過程真實(shí)、全面的反映；工程建設(shè)監(jiān)理資料的管理水平反映了工程項(xiàng)目監(jiān)理組的管理水平、人員素質(zhì)和監(jiān)理工作的質(zhì)量。公司依據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《信息化工程監(jiān)理規(guī)范》及其它有關(guān)軟件開發(fā)過程規(guī)范的規(guī)定，對(duì)監(jiān)理資料的收集、整理、歸檔作如下要求：實(shí)施階段監(jiān)理資料的內(nèi)容：1、承包合同文件及委托監(jiān)理合同；2、需求、設(shè)計(jì)文件；3、監(jiān)理規(guī)劃；4、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；5、外包單位資格報(bào)審表；6、需求交底與設(shè)計(jì)方案會(huì)審紀(jì)要；7、設(shè)計(jì)實(shí)施組織報(bào)審表；8、測(cè)試核驗(yàn)資料；9、工程進(jìn)度計(jì)劃；10、檢查試驗(yàn)資料；11、工程變更資料；12、暗箱工程驗(yàn)收資料；13、工程計(jì)量依據(jù)和工程款支付證書；14、監(jiān)理工程師通知單；15、監(jiān)理工作聯(lián)系單；16、報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表；17、會(huì)議紀(jì)要；18、往來函件；19、監(jiān)理日記；20、監(jiān)理月報(bào)；21、質(zhì)量缺陷與事故的處理文件；22、分模塊工程、整體工程等驗(yàn)收資料；23、索賠文件資料；24、驗(yàn)收結(jié)算審核意見書；25、工程項(xiàng)目實(shí)施階段質(zhì)量評(píng)估報(bào)告等專題報(bào)告；26、監(jiān)理工作總結(jié)；歸檔的監(jiān)理資料內(nèi)容1、委托監(jiān)理合同；2、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則；3、監(jiān)理日記；4、監(jiān)理月報(bào)；5、監(jiān)理指令文件（監(jiān)理工程師通知單，監(jiān)理工程師通知回復(fù)單，備忘錄，工程停工令，工程復(fù)工報(bào)審表等）6、與業(yè)主、被監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位往來函件、文件；7、會(huì)議紀(jì)要；8、項(xiàng)目工程計(jì)量表、工程款支付證書、驗(yàn)收結(jié)算審核意見書；9、實(shí)施組織設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)方案審核簽證資料；10、監(jiān)理總結(jié)報(bào)告、工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告；11、工程質(zhì)量安全事故調(diào)查處理文件；12、工程驗(yàn)收資料（分項(xiàng)內(nèi)容驗(yàn)收記錄，子模塊驗(yàn)收記錄，工程質(zhì)量控制資料核查記錄，項(xiàng)目安全和功能檢驗(yàn)資料核查及主要功能抽查記錄，成果可視化質(zhì)量檢查記錄，項(xiàng)目竣工報(bào)驗(yàn)單，竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，工程質(zhì)量維護(hù)書等方面的資料）；13、分包單位資格報(bào)審資料；14、索賠文件資料；15、工程變更單；16、監(jiān)理工作聯(lián)系單；17、總監(jiān)巡視檢查記錄；18、旁站記錄；19、工程進(jìn)度資料；20、主要的監(jiān)理臺(tái)帳；監(jiān)理資料的管理要求1、公司監(jiān)理資料管理實(shí)行總工程師負(fù)責(zé)制；2、監(jiān)理檔案按項(xiàng)目和開發(fā)的時(shí)間先后順序整理，分類立卷裝訂，每頁要有編號(hào)，每卷要有目錄；3、每個(gè)項(xiàng)目的監(jiān)理檔案封面注明項(xiàng)目名稱、合同號(hào)、建設(shè)單位、承包單位、建設(shè)日期、完成日期和總監(jiān)理工程師審核簽字；4、在項(xiàng)目（合同）完成后一個(gè)月內(nèi)由資料管理人員整理裝訂后，移交公司檔案室并辦理交接手續(xù)；5、一般工程項(xiàng)目監(jiān)理檔案在工程保修期滿后保存一年，重要的工程監(jiān)理檔案保存可延長(zhǎng)至三年。保存期間需要查閱時(shí)，辦理借閱和歸還手續(xù)；6、監(jiān)理檔案，真實(shí)可靠，字跡要清楚，簽字要齊全，不得弄虛造假、擅自涂改原始記錄。實(shí)施階段監(jiān)理資料的歸檔方法實(shí)施階段監(jiān)理資料按五部分歸檔：■合同管理資料■質(zhì)量控制資料■投資控制資料■變更控制資料■進(jìn)度控制資料■監(jiān)理工作管理合同管理資料編號(hào)歸檔資料名稱1監(jiān)理委托合同2分包單位資格報(bào)審資料3實(shí)施組織設(shè)計(jì)報(bào)審表4索賠文件資料（申請(qǐng)書、批復(fù)意見）5工程變更單6工程竣工驗(yàn)收資料7工程質(zhì)量維保書或移交證書進(jìn)度控制資料編號(hào)歸檔資料名稱1施工進(jìn)度計(jì)劃報(bào)審單及審核批復(fù)意見2工程開工/復(fù)工報(bào)審表及批復(fù)意見3有關(guān)工程進(jìn)度方面的專題報(bào)告及建議注：工程進(jìn)度資料通常指：開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃（年、月、旬、周）申報(bào)表及監(jiān)理方的審批意見，進(jìn)度計(jì)劃與工程實(shí)際完成情況的比較分析報(bào)告，施工計(jì)劃變更申請(qǐng)及監(jiān)理方的批復(fù)意見，延長(zhǎng)工期申請(qǐng)及批復(fù)意見，人員、軟件、設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃及監(jiān)理方的審批意見，工程開工/復(fù)工申請(qǐng)及監(jiān)理方的批復(fù)意見。項(xiàng)目質(zhì)量控制資料編號(hào)歸檔資料名稱1設(shè)計(jì)方案報(bào)審表及監(jiān)理工程師審批意見2項(xiàng)目質(zhì)量安全事故調(diào)查處理文件（事故調(diào)查報(bào)告、事故處理意見書、事故評(píng)估報(bào)告等）3原材料、構(gòu)配件、設(shè)備報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表（含批復(fù)意見）4檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程報(bào)驗(yàn)單（含批復(fù)意見）5工程進(jìn)度定位報(bào)驗(yàn)單及監(jiān)理工程師復(fù)核意見6分項(xiàng)驗(yàn)收記錄（工程驗(yàn)收記錄）7旁站記錄8施工試驗(yàn)報(bào)審單及監(jiān)理方的見證意見9工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告注：因歸檔需要，在有關(guān)的報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表中，注明部位、內(nèi)容，監(jiān)理方的審批意見明確、依據(jù)充分。工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告中已包含了質(zhì)量保證資料（開發(fā)技術(shù)資料）的核查情況、檢驗(yàn)批/分項(xiàng)/分部工程的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)情況、成品軟件試機(jī)的評(píng)定結(jié)果等方面的資料。因而，在歸檔資料中不再單獨(dú)列項(xiàng)。投資控制資料編號(hào)歸檔資料名稱1工程結(jié)算單及審核意見2工程款支付證書3竣工結(jié)算審核意見書注：如果監(jiān)理方不參與工程竣工結(jié)算工作，則上表中第3項(xiàng)就不存在。監(jiān)理工作管理資料編號(hào)歸檔資料名稱1監(jiān)理規(guī)劃2監(jiān)理實(shí)施細(xì)則3監(jiān)理日記4監(jiān)理月報(bào)5監(jiān)理指令文件6總監(jiān)巡視檢查記錄7與業(yè)主、被監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位的往來函件8會(huì)議紀(jì)要9監(jiān)理總結(jié)報(bào)告10主要的監(jiān)理臺(tái)帳注：主要的監(jiān)理臺(tái)帳按公司“關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作臺(tái)帳記錄的規(guī)定”處理。為保證監(jiān)理資料的完整、分類有序，工程開工前總監(jiān)與建設(shè)單位、承包單位對(duì)資料的分類、格式（包括用紙尺寸）、份數(shù)達(dá)成一致意見。監(jiān)理資料的組卷及歸檔，各地區(qū)各部門有不同的要求。因此，項(xiàng)目開工前，項(xiàng)目監(jiān)理組主動(dòng)與當(dāng)?shù)貦n案部門進(jìn)行聯(lián)系，明確具體要求。竣工資料要求，與建設(shè)單位、信息產(chǎn)業(yè)主管部門取得共識(shí)，以使資料管理符合有關(guān)規(guī)定和要求。項(xiàng)目部辦公場(chǎng)所管理制度辦公室是辦公專用場(chǎng)所，為了維護(hù)公司的對(duì)外形象，便于管理，特制定本制度。項(xiàng)目部辦公室的布置實(shí)行統(tǒng)一安排制度，各級(jí)人員職責(zé)、進(jìn)度表等均懸掛在辦公室的明顯位置。辦公室的布置工作在監(jiān)理人員進(jìn)場(chǎng)后由管理部協(xié)助完成，項(xiàng)目部監(jiān)理人員做好保護(hù)工作。3、辦公室保持室內(nèi)干凈、整潔，辦公室內(nèi)的物品擺放整齊。4、監(jiān)理人員在工作時(shí)間必須佩帶公司統(tǒng)一制作的工作卡，著裝必須整齊大方。5、講話要文明，待客要禮貌。6、下班離開辦公室之前，必須關(guān)好門窗、電燈、電腦。7、項(xiàng)目完成后，做好辦公用具的清點(diǎn)工作。8、監(jiān)理人員保守公司及業(yè)主的機(jī)密，相關(guān)文件或資料必須妥善保管，嚴(yán)防泄漏。不得在公共辦公場(chǎng)所討論涉及公司機(jī)密的問題。廉政規(guī)定一、公司全體員工嚴(yán)格遵守監(jiān)理工作職業(yè)道德，嚴(yán)格執(zhí)行省、市信息產(chǎn)業(yè)主管部門及公司有關(guān)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。二、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員執(zhí)業(yè)紀(jì)律和廉政準(zhǔn)則：1、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員持證上崗，并按“守法、誠信、公正、科學(xué)”的原則執(zhí)業(yè)；2、執(zhí)行有關(guān)信息化工程建設(shè)法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度，履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)；3、不以個(gè)人的名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)，不得同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上監(jiān)理單位從事監(jiān)理活動(dòng)，不在政府部門、系統(tǒng)集成單位、設(shè)備的生產(chǎn)供應(yīng)單位兼職；4、不向承包單位推銷軟件、設(shè)備、組件及指定分包商；5、不接受被監(jiān)理單位的任何饋贈(zèng)、宴請(qǐng)、禮金、有價(jià)證券、旅游和高消費(fèi)娛樂活動(dòng)；6、不私自借用被監(jiān)理單位的機(jī)動(dòng)車輛和通訊工具；7、不在被監(jiān)理單位報(bào)銷應(yīng)由個(gè)人支付的費(fèi)用；三、公司有關(guān)廉政建設(shè)“七不”的內(nèi)容：1、不收受承建單位的饋贈(zèng)；2、不接受承建單位的吃、請(qǐng)和娛樂性招待；3、不酒后上班；4、不在承建單位報(bào)銷發(fā)票收據(jù)；5、不介紹項(xiàng)目相關(guān)人員到所監(jiān)理的項(xiàng)目部；6、不在承建單位兼職并領(lǐng)取報(bào)酬；7、不介紹、推薦任何系統(tǒng)設(shè)備及軟硬設(shè)施給所監(jiān)理的承建單位；四、公司接到業(yè)主和承建單位的投訴，一經(jīng)查實(shí)，對(duì)當(dāng)事人及項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)分別給予解聘、降級(jí)處罰、處罰金等處理。五、對(duì)違反相關(guān)省、市、建委及公司廉政規(guī)定的，一經(jīng)查實(shí)，扣發(fā)總監(jiān)及當(dāng)事人當(dāng)年全部獎(jiǎng)金，情節(jié)嚴(yán)重的處以降級(jí)使用直至解除勞動(dòng)合同。第三部分監(jiān)理組織監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)與人員監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員構(gòu)成總監(jiān)理工程師。專業(yè)監(jiān)理工程師。包括智能化工程師、系統(tǒng)集成工程師、軟件開發(fā)工程師、經(jīng)濟(jì)師、律師等。監(jiān)理員。執(zhí)行施工階段監(jiān)理的工程技術(shù)人員。其他人員。包括資料員、速記員，技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律顧問等。工程項(xiàng)目中監(jiān)理人員的比例 在建設(shè)工程項(xiàng)目中，每年每百萬元配備1~2人。同建設(shè)工程相比，信息工程往往資金和技術(shù)密度更大。資金密度大，每百萬元施工量相對(duì)減少，要求現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員配備相對(duì)減少；而技術(shù)密度大，則要求專業(yè)監(jiān)理工程師比例相應(yīng)增加。據(jù)此擬定下表：項(xiàng)目軟硬件采購智能化工程系統(tǒng)集成軟件工程每百萬元人員配置專業(yè)監(jiān)理工程師1人專業(yè)監(jiān)理工程師+監(jiān)理員1~2人。專業(yè)監(jiān)理工程師1人；專業(yè)監(jiān)理工程師1~2人；總監(jiān)理工程師項(xiàng)目監(jiān)理組織形式總監(jiān)理工程師總監(jiān)理辦公室總監(jiān)理辦公室速記員資料員經(jīng)濟(jì)師速記員資料員經(jīng)濟(jì)師律師高級(jí)監(jiān)理工程師高級(jí)監(jiān)理工程師高級(jí)監(jiān)理工程師高級(jí)監(jiān)理工程師高級(jí)監(jiān)理工程師高級(jí)監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理員監(jiān)理員監(jiān)理員監(jiān)理員監(jiān)理員監(jiān)理員監(jiān)理員監(jiān)理員監(jiān)理員監(jiān)理員監(jiān)理員監(jiān)理員監(jiān)理員監(jiān)理員監(jiān)理員監(jiān)理員監(jiān)理員監(jiān)理員以上是完備的組織機(jī)構(gòu)形式，具體實(shí)施時(shí)，可據(jù)此進(jìn)行裁剪。比如小項(xiàng)目可去除高級(jí)監(jiān)理工程師一級(jí)；設(shè)備采購、系統(tǒng)集成和網(wǎng)站建設(shè)、軟件工程項(xiàng)目則無需監(jiān)理員。監(jiān)理工程師職責(zé)與資質(zhì)要求一名總監(jiān)理工程師只宜擔(dān)任一項(xiàng)委托監(jiān)理合同的項(xiàng)目總監(jiān)理工程師工作。當(dāng)需要同時(shí)擔(dān)任多項(xiàng)委托監(jiān)理合同的項(xiàng)目總監(jiān)理工程師工作時(shí)，須經(jīng)建設(shè)單位同意，且最多不得超過三項(xiàng)。總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師應(yīng)具備如下資質(zhì)：通過監(jiān)理工程師崗位資格培訓(xùn)，接受管理、法律、監(jiān)理業(yè)務(wù)知識(shí)教育，并取得合格證書。獲高級(jí)工程師、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師同等任職資格；或獲得工程師、經(jīng)濟(jì)師任職資格后，具有3年以上工程設(shè)計(jì)或施工實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。具較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和溝通能力。具良好品質(zhì)及敬業(yè)精神，公正、嚴(yán)格、守信。健康的體魄和充沛的精力。在具體監(jiān)理項(xiàng)目中，要做到：熟悉合同文件。熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范。熟悉相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試方法?？偙O(jiān)理工程師職責(zé)：確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)；主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常工作；審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見；檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況可進(jìn)行監(jiān)理人員調(diào)配，對(duì)不稱職的監(jiān)理人員應(yīng)調(diào)換其工作；主持監(jiān)理工作會(huì)議，簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令；審定承包單位提交的開工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃；審核簽署承包單位的申請(qǐng)、支付證書和竣工結(jié)算；審查和處理工程變更；主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭(zhēng)議、處理索賠、審批工程延期；組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、階段報(bào)告、專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)；審核簽認(rèn)分包工程和單項(xiàng)工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料，審查承包單位的竣工申請(qǐng)，組織監(jiān)理人員對(duì)待驗(yàn)收的工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收；主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料。專業(yè)監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)：1、負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；2、負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施；3、組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時(shí)，向總監(jiān)理工程師提出建議；4、審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計(jì)劃、方案、申請(qǐng)、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告；5、負(fù)責(zé)本專業(yè)分項(xiàng)工程驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收；6、定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況報(bào)告，對(duì)重大問題及時(shí)向總監(jiān)理工程師匯報(bào)和請(qǐng)示；7、根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況做好監(jiān)理日記；8、負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報(bào)；9、核查進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)為有必要時(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗(yàn)，合格時(shí)予以簽認(rèn)；10、負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證。監(jiān)理員監(jiān)理員職責(zé)：1、在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作；2、檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄；3、復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；4、按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；5、擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告；6、做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。監(jiān)理工程師工作守則嚴(yán)格。認(rèn)真審核合同條款，嚴(yán)把質(zhì)量、進(jìn)度關(guān)，嚴(yán)格控制成本計(jì)劃和工程款的支付行為，依法辦事、一絲不茍、竭誠為客戶服務(wù)。守信。忠于合同、信守承諾，克服一切困難、保證項(xiàng)目成功?？茖W(xué)。程序科學(xué)、方法科學(xué)、設(shè)施科學(xué)、指標(biāo)科學(xué)。公正。以項(xiàng)目的成功實(shí)施為導(dǎo)向，對(duì)建設(shè)方和承建方同樣負(fù)責(zé)，不偏袒任何一方。此外，還要注意：以事前防范為主，事后仲裁只能作為不得已的手段。因監(jiān)理過失而造成的重大事故，應(yīng)按合同規(guī)定，承擔(dān)一定經(jīng)濟(jì)責(zé)任。監(jiān)理人員不得與承建單位等發(fā)生經(jīng)營(yíng)性隸屬關(guān)系。接受建設(shè)單位主管機(jī)關(guān)的管理與監(jiān)督，定期向建設(shè)單位報(bào)告監(jiān)理情況。對(duì)施工單位執(zhí)行監(jiān)理的“七忌”：一忌不講原則，一團(tuán)和氣。監(jiān)理工程師要在法規(guī)和合同授權(quán)范圍內(nèi)，嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，站在公正的立場(chǎng)上，獨(dú)立地解決工作中出現(xiàn)的問題。工作中模棱兩可，當(dāng)“好好先生”，息事寧人，或成為施工單位的附庸，就失去了“第三方監(jiān)理”的意義。二忌不講禮儀，高高在上。少數(shù)監(jiān)理從業(yè)人員認(rèn)為代替業(yè)主行使工程監(jiān)管權(quán)，高人一等，不尊重施工人員。而監(jiān)理人員擺正自己的心態(tài)，將施工單位，尤其是一線作業(yè)人員置于和自己平等位置，是搞好組織協(xié)調(diào)的關(guān)鍵。三忌不出主意，光挑毛病。監(jiān)理工程師在工作中挑毛病是正常的，但只做到這一點(diǎn)是不夠的。挑出毛病不是目的，目的是要使施工單位對(duì)監(jiān)理工程師挑出的毛病認(rèn)真對(duì)待，積極整改，并舉一反三，避免今后再次發(fā)生類似問題。因此，要求監(jiān)理工程師對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題，不但要知其然，而且要知其所以然，同時(shí)還要提出自己的意見。另外在工作中還要講究方式方法。四忌不擔(dān)責(zé)任，推脫問題。監(jiān)理工程師在開展工作時(shí)應(yīng)注意：能在自己職權(quán)范圍內(nèi)解決的問題，就決不要千方百計(jì)推脫。因此，監(jiān)理工程師要不斷加強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，這樣才能樹立自我形象，提高威信，贏得施工單位的依賴。五忌不看成績(jī)，凡事挑剔。IT行業(yè)飛速發(fā)展，一家公司能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中謀得一席之地，必在某些特定的領(lǐng)域或方面有他們過人之處。監(jiān)理人員不能夜郎自大，盲目排斥。只有既從“本位”上看問題，又善于進(jìn)行“換位思考”，才能保證監(jiān)理工作的順利實(shí)施。六忌不懂裝懂，瞎指揮、亂發(fā)令。IT行業(yè)技術(shù)新穎、復(fù)雜，不同項(xiàng)目需求差異很大。監(jiān)理人員總能遇到新問題，必須堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是，具體問題具體分析，才能做好工作。七忌不講立場(chǎng)，墮落腐化。在當(dāng)前不規(guī)范的市場(chǎng)中，部分企業(yè)在工程招標(biāo)中違背游戲規(guī)則，以超低價(jià)中標(biāo)后，便想通過降低工程質(zhì)量、不合格的變更索賠、無根據(jù)地增加工程量等途徑來實(shí)現(xiàn)“失之東隅，收之桑榆”的目的，此時(shí)監(jiān)理人員如果立場(chǎng)不堅(jiān)定，缺乏職業(yè)道德、喪失誠信原則，就很有可能被收買利用，從而危害監(jiān)理工作和業(yè)主的利益。監(jiān)理與施工單位的關(guān)系處理應(yīng)注意的問題還有很多，但有一點(diǎn)是不變的，即這種關(guān)系均需二者用心打造，以法規(guī)則，以德維系。附錄1：參考資料《建筑工程施工監(jiān)理手冊(cè)》《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》《通信建設(shè)工程監(jiān)理》《水運(yùn)工程施工監(jiān)理規(guī)范》《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程驗(yàn)收規(guī)范》《電子計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》《電子計(jì)算機(jī)機(jī)房驗(yàn)收規(guī)范》《思科網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師資格認(rèn)證CCDA標(biāo)準(zhǔn)教材》ISO9000-3-97《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)——ISO9001：1994在計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)、供應(yīng)、安裝和維護(hù)中的應(yīng)用指南》CMM1.1《軟件能力成熟度模型》《計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》《北京市信息工程監(jiān)理管理辦法暫行規(guī)定》《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理勢(shì)在必行》附錄2：監(jiān)理文檔樣本A1工程開工申請(qǐng)表工程名稱：編號(hào)：致根據(jù)合同的有關(guān)規(guī)定，我方認(rèn)為工程具備了開工條件，經(jīng)我單位上級(jí)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)，特此申請(qǐng)___________________項(xiàng)目開工，請(qǐng)予以審核批準(zhǔn)。附：工程實(shí)施方案工程質(zhì)量管理計(jì)劃承包單位：（蓋章）項(xiàng)目經(jīng)理：___________________日期：___________________專業(yè)監(jiān)理工程師審查意見：專業(yè)監(jiān)理工程師_：__________________日期：___________________總監(jiān)理工程師審查意見：項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)：___________________總監(jiān)理工程師：___________________日期：__________________

A2工程復(fù)工申請(qǐng)表工程名稱:編號(hào):致我方承擔(dān)的____________工程,已完成了以下各項(xiàng)工作,具備了復(fù)工條件,特此申請(qǐng)施工請(qǐng)核查并簽發(fā)復(fù)工指令。附1.開工報(bào)告2.證明文件承包單位：（蓋章）項(xiàng)目經(jīng)理____________日期____________專業(yè)監(jiān)理工程師審查意見：專業(yè)監(jiān)理工程師_：__________________日期：___________________總監(jiān)理工程師審查意見：項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)：___________________總監(jiān)理工程師：___________________日期：__________________A3施工組織設(shè)計(jì)方案報(bào)審表工程名稱：編號(hào)：致:______________________我方已根據(jù)施工合同的有關(guān)規(guī)定完成了______________工程施工設(shè)計(jì)方案的編制，并經(jīng)我單位上級(jí)技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)，請(qǐng)予以審查。附:施工組織設(shè)計(jì)方案承包單位章________________項(xiàng)目經(jīng)理________________日期________________專業(yè)監(jiān)理工程師審查意見:專業(yè)監(jiān)理工程師___________________日期___________________總監(jiān)理工程師審核意見:項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)___________________總監(jiān)理工程師___________________日期___________________A4分包單位資格報(bào)審表工程名稱:編號(hào):致經(jīng)考察，我方認(rèn)為擬選擇______________________________（分包單位）具備承擔(dān)下列工程的系統(tǒng)集成（軟件開發(fā)）資質(zhì)和系統(tǒng)集成（軟件開發(fā)）能力，可以保證本工程按合同額度規(guī)定進(jìn)行施工。分包后，我方仍承擔(dān)總包單位的全部責(zé)任。請(qǐng)予以審查和批準(zhǔn)。附：分包單位資質(zhì)材料分包單位業(yè)績(jī)材料分包工程名稱工程數(shù)量擬分包工程合同額分包工程占全部工程比例總計(jì)承包單位：（蓋章）項(xiàng)目經(jīng)理____________日期____________專業(yè)監(jiān)理工程師審查意見：專業(yè)監(jiān)理工程師_：__________________日期：___________________總監(jiān)理工程師審查意見：項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)：___________________總監(jiān)理工程師：___________________日期：__________________A5工程階段施工申請(qǐng)表工程名稱：編號(hào)：致我方已完成了__________________的準(zhǔn)備工作,現(xiàn)報(bào)上該工程部分實(shí)施申請(qǐng)表,請(qǐng)予以審查和批準(zhǔn).附:工程階段施工方案工程階段驗(yàn)收方案承包單位：（蓋章）項(xiàng)目經(jīng)理：___________________日期：___________________專業(yè)監(jiān)理工程師審查意見：專業(yè)監(jiān)理工程師_：__________________日期：___________________總監(jiān)理工程師審查意見：項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)：___________________總監(jiān)理工程師：___________________日期：__________________建設(shè)單位審查意見:建設(shè)單位::_____________項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:_____________日期:__________________A6工程款支付表工程名稱:編號(hào):致：_____________________我方已完成了_________________________________________________________工作，按照施工合同的規(guī)定建設(shè)單位應(yīng)在___年___月___日前支付該項(xiàng)工程款共（大寫）__________（小寫_________）,現(xiàn)報(bào)上____________________________工程付款申請(qǐng)表請(qǐng)予以審查并開具工程款支付證書。附錄：工程階段報(bào)告承包單位：（蓋章）項(xiàng)目經(jīng)理：__________________日期：__________________A7監(jiān)理工程師通知回復(fù)單工程名稱編號(hào)致：____________________我方接到編號(hào)為________________的監(jiān)理工程師通知后,已按照要求完成了____________________________________工作，現(xiàn)報(bào)上，請(qǐng)予以復(fù)查。詳細(xì)內(nèi)容：、承包單位章__________________項(xiàng)目經(jīng)理__________________日期__________________專業(yè)監(jiān)理工程師審查意見：專業(yè)監(jiān)理工程師_：__________________日期：___________________總監(jiān)理工程師審查意見：項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)：___________________總監(jiān)理工程師：___________________日期：__________________A8工程臨時(shí)延期申請(qǐng)表工程名稱：編號(hào)：致：根據(jù)施工合同條款第________條的規(guī)定，由于____________原因，我方申請(qǐng)工程延期，請(qǐng)予以批準(zhǔn)。附錄：工程延期的依據(jù)及工期計(jì)算合同竣工日期：申請(qǐng)延長(zhǎng)竣工日期：證明材料承包單位：（蓋章）項(xiàng)目經(jīng)理_____________日期________________A9費(fèi)用索賠申請(qǐng)表工程名稱：編號(hào)：致：根據(jù)施工合同條款第_____條的規(guī)定，由于___________________原因，我方要求索賠金額（大寫）___________________，請(qǐng)予以批準(zhǔn)。索賠的詳細(xì)理由及經(jīng)過：索賠金額的計(jì)算：附：證明材料承包單位：（蓋章）項(xiàng)目經(jīng)理：_________________日期：_________________工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)審表工程名稱：編號(hào):致：我方于___年____月____日進(jìn)場(chǎng)的工程材料/設(shè)備數(shù)量如下(見附錄)?，F(xiàn)將質(zhì)量證明文件及自檢結(jié)果報(bào)上，擬用于下述部位：______________________________,請(qǐng)予以審核。附件1.數(shù)量清單2.質(zhì)量證明文件3.自檢結(jié)果承包單位：（蓋章）項(xiàng)目經(jīng)理_______日期___________專業(yè)監(jiān)理工程師審查意見：專業(yè)監(jiān)理工程師_：__________日期：___________________總監(jiān)理工程師審查意見：項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)：___________________總監(jiān)理工程師：___________________日期：__________________A11工程階段性測(cè)試驗(yàn)收（初驗(yàn)，終驗(yàn)）報(bào)審表工程名稱：編號(hào)：致：我方已按要求完成了________________________________________________工程，經(jīng)自檢合格，請(qǐng)予以初驗(yàn)（終驗(yàn)）。附錄：1.工程階段性測(cè)試驗(yàn)收（初驗(yàn)，終驗(yàn)）方案承建單位：（蓋章）項(xiàng)目經(jīng)理：_______________日期：_______________總監(jiān)理工程師審核意見：經(jīng)初步驗(yàn)收，該工程符合/不符合我國(guó)現(xiàn)行法律，法規(guī)要求符合/不符合我國(guó)現(xiàn)行工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)符合/不符合設(shè)計(jì)方案要求符合/不符合承建合同要求綜上所述，該工程初步驗(yàn)收合格/不合格，可以/不可以組織正式驗(yàn)收。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)：_______________總監(jiān)理