企業(yè)管理咨詢專項方案

服務(wù)特點模式：十年中國之路，通用咨詢?yōu)楦餍袠I(yè)數(shù)十家大型企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)管理咨詢服務(wù)。憑借豐富咨詢經(jīng)驗和對行業(yè)特點洞悉，通用咨詢總結(jié)提煉出適適用于中國企業(yè)整套組織管理模式，充足表現(xiàn)國際標準管理咨詢服務(wù)本土化。協(xié)同效應(yīng)：通用咨詢和用戶共同分析管理瓶頸、制訂并實施系統(tǒng)方案。在此過程中，我們將進行階段性總結(jié)、階段性匯報、階段性培訓和階段性實施，確保用戶正確了解項目進度。用戶定制：通用咨詢提供給用戶不是千篇一律管理模式，而是依據(jù)前期企業(yè)調(diào)研、結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實狀況和行業(yè)特點發(fā)展出定制化系統(tǒng)處理方案。標本兼治：在提供定制化方案同時，通用咨詢還對用戶各級管理者進行專業(yè)培訓，使其掌握優(yōu)異管理改善方法。當企業(yè)在未來發(fā)展中碰到問題時，她們能像咨詢顧問一樣分析和處理問題。風險共擔：通用咨詢用戶均在項目實施當年就幾倍甚至十幾倍地收回咨詢費用。顯著直接經(jīng)濟效益是我們對用戶承諾。為和用戶共擔風險，通用咨詢部分項目費用是依據(jù)用戶效益提升幅度按百分比收取。系統(tǒng)方案：片面咨詢方案無法滿足企業(yè)績效提升需求。通用咨詢?yōu)橛脩籼峁┦呛w企業(yè)運行、績效考評和業(yè)績提升綜合性整體處理方案，從而實現(xiàn)用戶資源最優(yōu)化配置和效益最大化提升。財務(wù)管理咨詢案例－－某生化原料藥企業(yè)項目概況：用戶在多年經(jīng)營管理中不停探索，初步形成本身管理特色，并在企業(yè)前一階段發(fā)展中發(fā)揮了良好作用，取得了一定效果和成績。但多年來，企業(yè)銷售收入一直未能伴隨企業(yè)規(guī)模發(fā)展而有所增加，幾乎處于停滯狀態(tài)，企業(yè)對應(yīng)暴露出管理能力不足、資源周轉(zhuǎn)不暢等一系列問題，其管理水平亟待提升可見一斑。用戶關(guān)鍵問題：經(jīng)過初步調(diào)研診療，企業(yè)在成本分析、預(yù)算管理、現(xiàn)金計劃和現(xiàn)金流及項目可行性分析和立項方面需要加強管理和改善；成本核實體系不夠細化，沒有和其它職能部門，尤其是銷售部門和采購部門，進行有效溝通，從而形成資金占壓，降低了資金利用有效率；預(yù)算管理制度沒有充足健全，臨時費用發(fā)生情況較多，尤其是因為臨時排產(chǎn)引發(fā)采購，造成大量資金臨時調(diào)用；缺乏科學規(guī)范現(xiàn)金流管理、估計及分析機制和體系，從而造成企業(yè)經(jīng)營風險加大，生產(chǎn)成本上升；在項目投資方面，沒有建立系統(tǒng)項目可行性分析，同時在進行項目投資前也沒有充足預(yù)見到投資回報周期及回報率。處理方案：經(jīng)過咨詢項目標全方面實施，我們幫助企業(yè)設(shè)計了有針對性成本分析機制，并開拓出了有效成本降低路徑，擴大了利潤空間；完善了企業(yè)預(yù)算制訂和管理制度，使企業(yè)各項支出全部處于有效控制范圍之內(nèi)，同時對財務(wù)人員進行科學編制企業(yè)預(yù)算培訓；在銷售估計正確率提升基礎(chǔ)上，完成原料采購預(yù)算編制，并依據(jù)采購工作需要合理控制原料采購資金使用；構(gòu)建科學現(xiàn)金計劃及現(xiàn)金流估計體系，方便很好地控制和降低經(jīng)營風險，降低經(jīng)營成本；為企業(yè)注入全新項目管理理念，加強項目可行性分析及立項管理，避免盲目標項目投資，提升資金有效利用率。實施效果：經(jīng)過我們和企業(yè)共同努力，一套系統(tǒng)、有針對性科學財務(wù)管理體系已經(jīng)在企業(yè)企業(yè)內(nèi)部開始運行；財務(wù)管理效用發(fā)揮，降低了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本，有效地擴展了企業(yè)利潤空間及產(chǎn)品價格競爭空間；對企業(yè)各項費用支出進行了有效控制，避免和降低了臨時費用發(fā)生可能性，提升了資金使用效率；有利于企業(yè)領(lǐng)導預(yù)知經(jīng)營風險并立即做出有效規(guī)避策略，同時依據(jù)銷售估計及生產(chǎn)計劃安排情況立即調(diào)動資金；使企業(yè)對新項目進行規(guī)范可行性分析，做好事前管理，確保合理投資收益；經(jīng)過財物管理系統(tǒng)優(yōu)化，企業(yè)每十二個月利潤提升高達30%，并有效避免了現(xiàn)金短缺。人力資源管理－－某制革企業(yè)項目概況：用戶為一家中國著名上市企業(yè)，企業(yè)關(guān)鍵從事超細纖維合成革、藕狀纖維合成革及其它聚氨酯革、制革用聚氨酯樹脂及助劑開發(fā)、生產(chǎn)、銷售，是現(xiàn)在中國第一家能生產(chǎn)束狀超細纖維合成革系列產(chǎn)品現(xiàn)代化技術(shù)密集型企業(yè)，是中國第一個合成皮革工業(yè)基地。企業(yè)正處于不停發(fā)展和壯大過程中。用戶關(guān)鍵問題：沒有建立人員甄選制度及步驟，用人隨意性大；沒有進行崗位測評、工作分析，職員本身崗位職責不清；沒有薪酬預(yù)算及制度，薪酬制訂及發(fā)放隨意性大；沒有建立績效考評體系，工作無目標、職員無考評；組織機構(gòu)不合理，人員超編嚴重，工作效率低下；沒有建立管理步驟，工作無秩序；沒有建立培訓步驟及體系；處理方案：對企業(yè)現(xiàn)在組織架構(gòu)進行重新評價，新增設(shè)人力資源部門負責全企業(yè)人力資源管理工作，明確了人力資源部門職責；依據(jù)調(diào)整后組織架構(gòu)，制訂了部門工作職責并對部門責任人進行培訓，梳理了部門工作步驟，使管理步驟標準化、精細化；依據(jù)部門職責進行了崗位測評及分析，重新梳理了各部門崗位并制作了崗位說明書，同時組織了職員崗位培訓，明確了職員工作職責；依據(jù)制訂崗位說明書，建立了人員甄選制度及步驟，使人員管理程序化、標準化；建立了人工費用預(yù)算編制方法，制訂了薪酬及績效考評管理制度，設(shè)置了晉升和降級標準，建立了部門及職員考評管理措施，尤其是針對營銷和研發(fā)人員制訂了激勵效果很大績效考評管理制度，大大激發(fā)了職員主動性；建立了完善培訓體系，培養(yǎng)了一批職員成為企業(yè)內(nèi)訓講師，形成了企業(yè)自己獨有培訓講師隊伍，同時定時對企業(yè)組織相關(guān)外訓，提升了企業(yè)職員水平和人力資源市場競爭力；實施效果：經(jīng)過項目方案落實，企業(yè)建立起了完善管理體系，制訂了人力資源發(fā)展戰(zhàn)略目標，企業(yè)整體職員水平有了較大幅度提升。企業(yè)各部門明確了部門職能和職員崗位職責，建立了工作目標管理制度，明確了授權(quán)體系，疏通了管理步驟，制訂了各崗位考評量化指標，設(shè)計了適合企業(yè)薪酬體系，并將組織績效、個人績效和薪酬進行了有效結(jié)合，大大激勵了職員工作熱情，提升了職員工作主動性，極大促進了企業(yè)和職員企業(yè)文化改善。項目實施十二個月后，企業(yè)整體盈利水平有了大幅度提升，不僅扭轉(zhuǎn)了連續(xù)虧損情況而且還實現(xiàn)了盈利1000多萬元目標。同時，在項目方案實施過程中，項目組顧問和用戶充足溝通和培訓也給用戶留下了深刻印象，經(jīng)過專業(yè)人力資源管理項目培訓，提升了用戶企業(yè)領(lǐng)導層管理能力，統(tǒng)一了價值觀，培養(yǎng)了大批中層管理人員，形成了很強團體凝聚力和戰(zhàn)斗力，為企業(yè)后續(xù)健康發(fā)展貯備了堅實人才，確保了企業(yè)健康、快速、有序、穩(wěn)定發(fā)展。市場營銷咨詢案例－－某機械制造企業(yè)項目概況：用戶是中國生產(chǎn)機械設(shè)備產(chǎn)品現(xiàn)代化技術(shù)型企業(yè)，關(guān)鍵從事機械設(shè)備，大型機械，運輸設(shè)備開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。因為缺乏科學規(guī)范管理體系，用戶長久處于虧損狀態(tài)。用戶關(guān)鍵問題：銷售估計不夠正確，對30天內(nèi)銷售估計正確率僅在60%-70%，由此而產(chǎn)生了部分臨時訂單需要進行臨時排產(chǎn)，原材料臨時采購，從而造成成本上升；在銷售渠道方面，完全依靠于經(jīng)銷商，極少采取直銷方法，不僅影響企業(yè)產(chǎn)品品牌建立，阻礙市場信息反饋，而且直接造成企業(yè)利潤降低；用戶沒有對銷售過程中各關(guān)鍵步驟進行分析，難以進行嚴格控制和關(guān)鍵把握，在銷售過程中存在較大隨意性，從而造成銷售成本居高不下而效率難以提升；沒有建立專門市場部門，市場計劃、市場信息分析等職能嚴重缺失。處理方案：在全方位調(diào)研診療基礎(chǔ)上，通用咨詢對用戶營銷管理體系進行了深入分析，找到了阻礙企業(yè)銷售額提升瓶頸；幫助用戶建立科學規(guī)范銷售估計體系，定時提交銷售估計信息，和實現(xiàn)銷售情況進行對比，實現(xiàn)企業(yè)動態(tài)經(jīng)營管理；調(diào)整用戶渠道策略，完善渠道管理，確保直銷和經(jīng)銷合理百分比，同時加強對中間商及終端用戶共同維護；為用戶建立一套完整、規(guī)范銷售過程管理體系，確保銷售成功率；對現(xiàn)有銷售人員考評進行大幅度調(diào)整，將銷售估計、對終端用戶溝通等納入考評體系，促進銷售績效整體提升；為用戶設(shè)計定制一套完善市場職能體系，確保企業(yè)銷售處于高速而有序地發(fā)展，并一直處于企業(yè)掌控范圍之內(nèi)。實施效果：因為新營銷體系和銷售方案是從用戶企業(yè)營銷管理宏觀和微觀兩個方面入手處理問題，所以在實施了新方案以后，用戶營銷管理展現(xiàn)高效有序狀態(tài)，企業(yè)對市場和銷售控制力顯著增強。這些全部顯著反應(yīng)在用戶績效上，咨詢項目實施以后，用戶于當年便實現(xiàn)盈利1000萬元，根本扭虧為盈。同時，我們幫助用戶全方面整合了中國業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)，實現(xiàn)內(nèi)外業(yè)務(wù)優(yōu)化組合。在銷售方面，我們?yōu)橛脩翳T造出了一支強有力銷售團體，在保留原有用戶基礎(chǔ)上開發(fā)出色多新用戶，促進銷售業(yè)績?nèi)矫嫣嵘?。新建企業(yè)咨詢－－某化工企業(yè)項目概況：某在天津化工企業(yè)。用戶關(guān)鍵問題：組織架構(gòu)設(shè)計；人員招聘及培訓；整體人力資源戰(zhàn)略計劃；財務(wù)及預(yù)算控制體系建立；企業(yè)運行管理；營銷體系建立；處理方案：經(jīng)過周密前期企業(yè)調(diào)研，我們了解到企業(yè)為自動化程度較高化工企業(yè)，職員需求專業(yè)化程度較高但數(shù)量不多，據(jù)此我們?yōu)槠髽I(yè)設(shè)計了簡單、明了、實施力高直線型組織架構(gòu)，經(jīng)過實際運行檢驗得到了用戶認可和好評。在人員招聘方面，用戶委托我們企業(yè)招聘了全部高中層管理人員，全部管理人員到崗率達成了100％，且全部達成用戶滿意，其中在引進高級管理人員過程中，我企業(yè)獵頭部門在生產(chǎn)、研發(fā)、銷售上為用戶引進了多位同行業(yè)高級管理人員，確保了企業(yè)順利投產(chǎn)運行。我們?yōu)橛脩艚⒘讼到y(tǒng)人力資源管理體系，制訂了各部門職能及工作崗位說明書、并組織了職員前期上崗培訓，建立了全新薪酬管理制度、績效考評管理制度并把薪酬和組織績效、個人績效有機結(jié)合，起到了良好激勵效果。同時，我們對各部門進行了系統(tǒng)人力資源管理培訓，建立了部門之間工作步驟，建立了授權(quán)體系及評價體系，幫助用戶建立起了符合企業(yè)實際人力資源管理工作步驟。財務(wù)及預(yù)算控制方面，我們?yōu)橛脩艟幹屏素攧?wù)制度、預(yù)算制度，制訂了財務(wù)工作步驟及監(jiān)督制度，組織用戶進行了企業(yè)整體財務(wù)預(yù)算編制，培訓了財務(wù)人員，并最終制訂了用戶第一份年度財務(wù)預(yù)算匯報。企業(yè)運行方面，我們?yōu)橛脩艚⒘松a(chǎn)計劃制訂、生產(chǎn)過程控制、安全環(huán)境保護、倉儲運輸、日常后勤管理等一系列生產(chǎn)運行管理體系。在營銷體系建立中，