兒科的工作總結(jié)十篇

第兒科的工作總結(jié)十篇

兒科的工作總結(jié)十篇

兒科的工作總結(jié)篇1

嫻熟的技術(shù)源于高度的奉獻(xiàn)精神。兒科患者眾多，工作繁重，已是全院皆知，盡管如此，作為科室主任，我以身作則，嚴(yán)格要求自己，為了病人，我從醫(yī)二十多年來不知放棄了多少個(gè)休息日，只要病人需要，我時(shí)時(shí)刻刻都把自己當(dāng)做值班醫(yī)師隨叫隨到，以院為家，把全部的心血都傾注在醫(yī)療事業(yè)上。特別是擔(dān)任科主任以來，從未休過探親假及工休假。__年初，武岡老家的母親腦溢血病危，當(dāng)時(shí)我正在新生兒重癥監(jiān)護(hù)室搶救一例體重950克的早產(chǎn)兒，為了挽救寶寶的生命而沒有請假回去照看母親，最后寶寶獲救了，而我的'母親卻離我而去，成了我心中永遠(yuǎn)的痛。在我的帶動(dòng)下我科全體醫(yī)務(wù)人員都樂于吃苦，樂于奉獻(xiàn)，沒有一個(gè)喊苦叫累，加班加點(diǎn)已是我們的家常便飯，特別是彭新平副主任、謝劍平副主任、黃桂珍副主任醫(yī)師以及肖成平主治醫(yī)師經(jīng)常是二十四或四十八小時(shí)在科室吃住，連續(xù)工作，沒有向醫(yī)院提出任何要求。不管白天，還是夜晚，只要縣、區(qū)、鄉(xiāng)醫(yī)院來電話要轉(zhuǎn)診患兒，醫(yī)務(wù)人員都堅(jiān)持及時(shí)出診，沒有和醫(yī)院要任何報(bào)酬。很多醫(yī)生、護(hù)士為了病人的健康不顧自己的身體而忘我工作，甚至忘記自己的孩子與家庭。這就是我們兒科醫(yī)務(wù)人員用自己的行動(dòng)在平凡的工作崗位上展現(xiàn)出白衣天使的光彩，實(shí)現(xiàn)最高的人生價(jià)值。

兒科的工作總結(jié)篇2

短短的一個(gè)月兒科實(shí)習(xí)即將結(jié)束，回想這期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，似乎在嘗試無味瓶里的味道一樣。臨床的實(shí)習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉。我們倍償珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì)，珍惜與教師們這段難得的師徒之情。

兒科是一個(gè)獨(dú)特的科室，應(yīng)對的是個(gè)個(gè)脆弱的小生命。這更讓我意識(shí)到醫(yī)生不僅僅要醫(yī)術(shù)高，更要懂得如何和他們溝通。對待患兒和藹可親，態(tài)度良好，雖然有些時(shí)候會(huì)遇到很多焦慮的患兒家屬口不擇言，而我們醫(yī)護(hù)人員能做的就是寬容。我們能夠體會(huì)他們的心境，孩子生病，誰的心里都會(huì)著急萬分的，說一些傷人的話我們是能夠理解的。我們能做的就是繼續(xù)為患者服務(wù)，力爭做到。每一天接觸很多患兒和他們親入黨申請書范文人的時(shí)候，我明白了人生的財(cái)富不是金錢而是生命和健康，而我們的職責(zé)正是捍衛(wèi)健康的生命。

在實(shí)習(xí)期間我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及兒科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能用于實(shí)踐，在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的本事，培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德，經(jīng)過1個(gè)月的實(shí)踐我基本掌握了病程記錄、會(huì)診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫；掌握了臨床兒科的特點(diǎn)及兒科常見、多發(fā)病人的診治；掌握了常見化驗(yàn)的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。

今后，我會(huì)繼續(xù)以“熱情、求實(shí)、盡職”的作風(fēng)，持著主動(dòng)求學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度，進(jìn)取各科室的教師學(xué)習(xí)，秉著“健康所系性命相托”的信念，孜孜不倦地吸收醫(yī)學(xué)知識(shí)為日后的學(xué)習(xí)、工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。不斷追求，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，努力發(fā)展自己，完善自己，超越自己是我崇尚的理念。

兒科的工作總結(jié)篇3

兒科，包含了從胎兒到青春期的兒童，胎兒更多的還是在婦產(chǎn)科的敘述，新生兒，嬰兒，學(xué)齡前，學(xué)齡期兒童，至青春期結(jié)束，都是兒科的范疇。

先從新生兒營養(yǎng)說起，從母乳喂養(yǎng)的六大優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)然其中最重要的還是母乳中的營養(yǎng)成分，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理蛋白含量低，減少嬰兒胃內(nèi)蛋白凝塊的形成，脂肪含量高，提供的能量也多，乳糖也是不可或缺的成分，蛋白中最重要的就是乳清蛋白和酪蛋白了，含量高于牛奶，牛奶的成分中蛋白含量高，嬰兒消化系統(tǒng)發(fā)育不全，難以消化，母乳中的活性物質(zhì)，免疫分子含量高，對于增強(qiáng)嬰兒體質(zhì)至關(guān)重要，為了使牛奶達(dá)到母乳的標(biāo)準(zhǔn)，全脂配方奶粉已經(jīng)普及。

說完?duì)I養(yǎng)，進(jìn)入主題，就是兒科疾病了，首先要說的就是佝僂病，維生素d缺乏導(dǎo)致的佝僂病，分為三期，以活動(dòng)期的表現(xiàn)最為明顯，乒乓顱，方顱，手足鐲，串珠胸，胸肋溝，雞胸，表現(xiàn)多且異常，到晚期常有后遺癥，ct顯示骨骺端骨質(zhì)沉積，明顯的刷狀緣。維生素d對鈣質(zhì)的吸收代謝轉(zhuǎn)化起調(diào)節(jié)作用，急性期可使用鈣劑治療，其余可配合維生素d治療。

兒童呼吸系統(tǒng)疾病，常見的就是肺炎和哮喘了，哮喘有很大一部分遺傳因素，以氣道高反應(yīng)性為特征，以氣道慢性炎癥為本質(zhì)，抗炎治療配合激素和茶堿，可以以氣道舒張?jiān)囼?yàn)為指標(biāo)進(jìn)行

診斷，哮鳴音也是常見癥狀。肺炎由肺炎鏈球菌引起，使用抗生素藥物治療。

兒童結(jié)核病的診斷以結(jié)核菌素試驗(yàn)為主，治療的原則也與成人相同，早期，足量，規(guī)律，全程，聯(lián)合的化療原則。

兒童腹瀉的病因需查清楚，是感染性還是非感染性，感染性的需使用抗菌，抗病毒或殺寄生蟲藥物，非感染性的可能是喂養(yǎng)不當(dāng)，乳糖酶缺乏，過敏體質(zhì)所致，需鑒別診斷，腹瀉分輕型重型，重型由稀水樣便，配合大便的顏色加以診斷，是否有血便，重型腹瀉常有電解質(zhì)紊亂和酸堿失衡，需要補(bǔ)水及補(bǔ)充電解質(zhì)，在補(bǔ)充之前，需查清是低滲，等滲還是高滲性失水，最為重要的是補(bǔ)鉀，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理四字原則，見尿補(bǔ)鉀，補(bǔ)鉀盡量口服，避免急性高血鉀反應(yīng)。

兒童腦癱以生前到生后一個(gè)月的非進(jìn)行性的中樞系統(tǒng)損傷為主，特征是中樞運(yùn)動(dòng)障礙和姿勢異常，以病情嚴(yán)重程度分為全癱，四肢癱，偏癱，截癱等。

兒童心血管系統(tǒng)疾病最嚴(yán)重的就是法洛氏四聯(lián)癥了，右心室流出道梗阻，右心室肥大，主動(dòng)脈騎跨，室間隔缺損，治療在外科中也屬于重型先天性心臟病。以心臟血液流向劃分心臟疾病，左向右分流型，因是動(dòng)脈血流入右心室靜脈血，所以無紫紺現(xiàn)象發(fā)生，右向左分流型即右紫紺發(fā)生，是循環(huán)缺氧的表現(xiàn)，最輕的就是無分流型了。

這里最要說的就是肺炎合并心衰的診斷，以呼吸突然大于60次每分，心跳突然大于180次每分，煩躁不安，奔馬律，情況嚴(yán)重。

不知不覺寫了好多，兒科疾病有其特殊性，無論是藥量藥性上，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理都要權(quán)衡考慮，以及兒童處于生長發(fā)育時(shí)期，各項(xiàng)生理機(jī)能未達(dá)到成人水平，需要觀察其生理及心理的變化，以助其健康成長。

慢慢的，發(fā)現(xiàn)自己長大了，開始研究兒童了，呵呵，愿天下所有的孩子們都茁壯成長，成為祖國的棟梁!

_年是我院在新的務(wù)實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下的關(guān)鍵年頭，對醫(yī)各科室提出了新的更高的要求，使我科面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。兒科將一如既往地堅(jiān)持增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，著力加快改革開放，貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，切實(shí)解決群眾病痛，不斷將兒科各項(xiàng)工作推向前進(jìn)。

一、堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，切實(shí)把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實(shí)到行動(dòng)中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開，把以病人為中心作為我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)，也作為檢驗(yàn)我們的

標(biāo)準(zhǔn)，圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)切實(shí)可行患者做實(shí)事。

二、狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)。全面落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量。

三、強(qiáng)化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的精神，努力營造昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

四、兒科教研組在我院肩負(fù)著兒科教學(xué)、科研、課程建設(shè)及教書育人等任務(wù)。要按照教學(xué)大綱，落實(shí)教學(xué)計(jì)劃，安排實(shí)習(xí)生帶教工作。對教師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現(xiàn)的嚴(yán)重問題及時(shí)處理。安排教研組的各種教學(xué)查房。完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科教科交辦的其他工作。努力開展科研，爭取出成果。

五、爭取搞好兒科病房，不斷進(jìn)步。

兒科的工作總結(jié)篇4

一年來，兒科作為我院臨床一線的重要科室，擔(dān)負(fù)著我縣所有兒童的健康護(hù)航和疾病預(yù)防工作，通過全科醫(yī)護(hù)人員的認(rèn)真工作和共同努力，取得了一定的工作成績?，F(xiàn)將一年來的護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、工作量統(tǒng)計(jì)：

兒科病房一年來共收治住院患兒2215人次，手足口病兒130例，搶救危重病兒10例，靜脈留置針輸液13290例，靜脈采血183例，霧化病兒4433例，灌腸229例。

二、各項(xiàng)護(hù)理工作達(dá)標(biāo)情況：

(一)各項(xiàng)護(hù)理工作完成質(zhì)控達(dá)標(biāo)情況

根據(jù)護(hù)理質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)自查和護(hù)理部月查，今年度我科基礎(chǔ)護(hù)理合格率平均95分；危重一級護(hù)理合格率平均93分；護(hù)理安全合格率平均95分；護(hù)理表格書寫合格率平均90分；急救物品合格率平均99分；病房管理合格率平均92分；病區(qū)消毒合格平均98分；病人問卷滿意率平均92分；科室質(zhì)量考核平均達(dá)到92分；一年來未發(fā)生責(zé)任及技術(shù)事故。

（二）臨床護(hù)理工作開展情況

1、學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。我科堅(jiān)決貫徹院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的號召，認(rèn)真組織護(hù)士積極學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，積極參與基礎(chǔ)護(hù)理的培訓(xùn)，提高理論和業(yè)務(wù)水平，由于受條件限制，我科目前暫未全面開展這項(xiàng)工作，有待于時(shí)機(jī)成熟，認(rèn)真開展好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

2、加強(qiáng)質(zhì)控管理。明確各級護(hù)理人員及各崗位工作職責(zé)，成立科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組，分別由潘松珍、張海英、黃清、林萍、林惠等組成，如由張海英負(fù)責(zé)護(hù)理文件書寫，施津津負(fù)責(zé)急救物品管理，潘松珍負(fù)責(zé)基礎(chǔ)護(hù)理檢查，林惠負(fù)責(zé)科室大型設(shè)備管理等，分工明確，責(zé)任到人，按定期與不定期相結(jié)合的方式進(jìn)行科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量檢查，并做好相應(yīng)記錄，將之納入量化考核；通過互查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，如發(fā)現(xiàn)護(hù)理文件書寫存在缺陷的，要求在三日內(nèi)整改。護(hù)士長對護(hù)理質(zhì)量每周總查一次，并召開全科護(hù)理人員會(huì)議，對存在問題進(jìn)行評析和改進(jìn)。

3、實(shí)施整體護(hù)理。對整個(gè)兒科病區(qū)實(shí)行護(hù)理責(zé)任制度，由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)全病區(qū)病人的治療、護(hù)理、用藥，并提供適宜的健康指導(dǎo)；對危重病人陪送，做好輔助檢查；對出院的患兒進(jìn)行健康指導(dǎo)。

4、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我科每周安排?？谱o(hù)理學(xué)習(xí)一次，每月安排理論閉卷考核一次，年輕護(hù)士技術(shù)考核一次，切實(shí)提高護(hù)理理論和技術(shù)水平。今年，護(hù)理部為提高兒科護(hù)理質(zhì)量，克服工學(xué)矛盾，先后多次派遣我科護(hù)理人員外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，如派遣護(hù)士長參加省護(hù)士長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，派遣張海英到省兒科護(hù)理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，派遣林惠、陳秀蘭、黃秀影到市兒科護(hù)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平，更好地為病兒服務(wù)。

5、掌握和應(yīng)用護(hù)理新技術(shù)：針對年輕護(hù)士對大型儀器（如無創(chuàng)呼吸機(jī)、有創(chuàng)呼吸機(jī)、新生兒輻射臺(tái)、藍(lán)光保溫箱、心電監(jiān)護(hù)儀等），使用不夠熟練，護(hù)士長堅(jiān)持定期給予培訓(xùn)與考核，使得年輕護(hù)士能夠不斷熟練運(yùn)用這些儀器。

(三)規(guī)范科內(nèi)管理

1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育及法律法規(guī)的`學(xué)習(xí)。每月進(jìn)行一次，通過學(xué)習(xí)教育，不斷規(guī)范護(hù)士儀表，要求淡妝上崗，微笑服務(wù)，堅(jiān)持“四輕”、“四個(gè)一樣”及“七聲服務(wù)”，加強(qiáng)護(hù)患溝通；同時(shí)每月不定期征求患兒家屬的意見及建議，召開工休座談會(huì)一次。今年以來無護(hù)理不良投訴。

2、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律，執(zhí)行護(hù)理核心制度，如三查八對制度、消毒隔離制度、交接班制度、分級護(hù)理制度、危重病人搶救制度及一次性用品管理制度等，堅(jiān)持做好病情巡視，做到任何工作不到位不交接，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)管理。加強(qiáng)節(jié)假日管理，所有護(hù)士手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，一邊應(yīng)急呼叫。

3、加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，不斷提高?？茦I(yè)務(wù)水平。每隔月進(jìn)行全科護(hù)理查房一次，年共6次，政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各12次，逐個(gè)掌握?？萍膊∽o(hù)理尤其新開展業(yè)務(wù)的護(hù)理知識(shí)，為臨床醫(yī)師當(dāng)好助手。

4、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生帶教管理。對實(shí)習(xí)生堅(jiān)持做好崗前培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)政治思想教育，要求他們做到有事當(dāng)面請假。同時(shí)安排高年資護(hù)理人員帶教，要求做到放手不放眼，嚴(yán)格執(zhí)行三查八對，堅(jiān)持有出科考試方能轉(zhuǎn)科，認(rèn)真搞好傳、幫、帶。

5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，互相監(jiān)督，杜絕差錯(cuò)事故。目前兒科護(hù)理隊(duì)伍尚不穩(wěn)定，個(gè)別年資高的護(hù)士要求到二線科室不上夜班，思想不穩(wěn)定，同時(shí)年輕護(hù)士多，臨床經(jīng)驗(yàn)不足，應(yīng)急能力欠缺，但我科其他年資高的護(hù)士從不計(jì)較個(gè)人得失，發(fā)揚(yáng)兒科傳、幫、帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，團(tuán)結(jié)互助，相互鼓勁，堅(jiān)持對護(hù)理工作互查互對，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，將差錯(cuò)杜絕在萌芽狀態(tài)。

總之，20__年在我院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我科醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院有關(guān)規(guī)定，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿完成醫(yī)院及護(hù)理部交給的各項(xiàng)任務(wù)，并順利通過醫(yī)院評價(jià)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。其中也涌現(xiàn)了幾名優(yōu)秀護(hù)士，如潘松珍、張海英、林萍、林惠、黃清。但仍有美中不足之處。20__年，我科所有護(hù)士將有決心有信心克服缺點(diǎn)，以病人為中心，以提高兒科護(hù)理服務(wù)質(zhì)量為宗旨，將兒科護(hù)理工作提高一層。

兒科的工作總結(jié)篇5

一、工作量指標(biāo)：

1.門診人次：19679人次

2.出院人次：20__人次

3.病床使用率：76.4%

通過上半年努力，我科門診人次離醫(yī)院規(guī)定的全年25000人次較為接近，與4月-6月之間防控h7n9導(dǎo)致病人增長，也與我科人員在百姓心中印像提高有關(guān)，很好發(fā)揮了社會(huì)效應(yīng)，若照此發(fā)展超過年初的任務(wù)，指日可待;住院部病員同樣也因此上漲，病床使用率雖然沒有達(dá)到》98%，這可能與我科病兒周轉(zhuǎn)快，住院天數(shù)短有關(guān)系。

二、質(zhì)量效率指標(biāo)：

1.平均住院天數(shù)：5天

2.治愈率：91%

3.三日確診率：96%

4.甲級病案率92%

5.法定傳染病報(bào)告率：100%

6.院內(nèi)感染發(fā)生率：6%

質(zhì)量效率指標(biāo)各值均在規(guī)定的范圍內(nèi)，但也有差邊球，不能掉以輕心，在下半年要堅(jiān)持做好質(zhì)控，增加疑難危重癥的討論次數(shù)，降低誤診率，提高治愈率，另要加強(qiáng)防犯發(fā)生院內(nèi)感染的意識(shí)，定期檢查傳染病登記情況，防止漏報(bào)發(fā)生。

三、科室管理：

1.切實(shí)開展科室內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考試合格率：81%

2.新業(yè)務(wù)引進(jìn)開展：2項(xiàng)

3.臨床路徑開展病種：2病種;入徑率：86%

4.科技論文發(fā)表：0篇

5.年度合醫(yī)、醫(yī)保不予結(jié)算例數(shù)：0例

在科室管理方面，科室內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考試合格率：81%，這是個(gè)不高的數(shù)值，由于科內(nèi)學(xué)習(xí)覺得學(xué)的都是老知識(shí)，沒有新意，總覺得搞得到，實(shí)際上是眼高手低，導(dǎo)致部分人員考試成績差，對科室整體素質(zhì)提高受到影響。改善措施只有在臨床實(shí)踐中具體教學(xué)，提高醫(yī)務(wù)人員實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，考試臨床接合題，另與獎(jiǎng)懲掛鉤。對今年科技論文發(fā)表問題，主要是個(gè)人知識(shí)不能升華，看雜志不多，平時(shí)獲得資源少，學(xué)術(shù)交流機(jī)會(huì)少，這些都客觀理由，只有通過訂閱雜志，勤于思考，善于總結(jié)，廣于交流，力爭下半年能發(fā)表1篇論文。

四、服務(wù)質(zhì)量：

1.患者滿意度：96%

2.服務(wù)投訴：1起

3.醫(yī)療糾分發(fā)生次數(shù)：0起

醫(yī)院規(guī)定的服務(wù)“零投訴”，服務(wù)投訴“零容忍”，是警告我們對待患者要“容忍”，來就診的患兒，身體出現(xiàn)了不適，家長難免會(huì)出情緒上不如意，我們的服務(wù)若還是“生冷硬”，那么怎么能讓患兒家長安心治病，對侍他們，我們只有加強(qiáng)溝通，深入內(nèi)心，容忍患病后的不良情緒，才能爭取患者的配合，我科是一個(gè)年輕的群體，浮躁的心情，斗狠的事件時(shí)常出現(xiàn)，盡管通過我與護(hù)士長共同努力，還是出6月份的投訴，讓人痛心之極，深入分析正是因?yàn)檫@種個(gè)性存在導(dǎo)致。這是三言兩語無法改變的事實(shí)。只有在平時(shí)加強(qiáng)這類人員平時(shí)溝通教育，深入了解，合理施崗位。杜絕此類事件的發(fā)生發(fā)展。

五、藥學(xué)管理：

1.藥占比例：15.4%

2.住院患者抗菌藥物使用率54%抗菌藥物使用強(qiáng)度43ddd門診患者抗菌藥物使用率43%

3.基本藥品使用比例74.5%

藥學(xué)的管理方面，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我科基藥使用取得了驕人的成績，在藥占比方面，對于我科主要以用藥為主的科室，也能較好控制，這與我科要求平時(shí)開藥必須遵守，用完了再開，能在門診開，不在住院開，不能開“人情藥”、“超范圍藥”“備用藥”通過完善檢查，明確病因，規(guī)范用藥，避免了亂用藥，無指征用藥。

抗生素使用，我科是一個(gè)以感染性疾病居多的科室，盡管這樣，我還是要求新生兒不能隨便預(yù)防用藥，無指征用藥，用自己認(rèn)為的“寬心藥”，務(wù)必要有理有據(jù)，沒的感染指征的聯(lián)用，特別是超級聯(lián)用，若沒有上級醫(yī)師的允許，每例查出按100元/例處罰。但我科首先遵守醫(yī)院對抗生素的管理辦法，合理使用，嚴(yán)防耐藥。

這樣做取得一定成效，但也存在問題，比方說所有發(fā)熱都經(jīng)驗(yàn)使用，家長逼迫使用，無細(xì)菌感染指標(biāo)使用等等。最主要現(xiàn)在是醫(yī)療環(huán)境變成了：“穿裙子的男人是正常的，穿褲子的變成了另類”，只有從上到下都正規(guī)搞，比方說：“能吃藥不打針，能打針的不輸液”，病人能理性認(rèn)識(shí)疾病的轉(zhuǎn)歸，能認(rèn)識(shí)抗生素的危害，像戒煙一樣宣傳其危害，而不是去處罰醫(yī)務(wù)人員?？赡軐頃?huì)改善。

五、成本控制：

1.出院患者例均費(fèi)用：1156.1元

2.水電、衛(wèi)生材料及低值耗材支出占收入比例：1.6%

成本控制方面，出院例均費(fèi)用，能較好的控制，得力于大家不開不合理檢查，不過多使用基本藥物以外的藥物，與院領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督是分不開的。收支節(jié)余方面，我科是一個(gè)“交通要塞”，需要一定的義務(wù)提供免費(fèi)照明服務(wù)，但我要求夜間人少時(shí)，值班人員關(guān)掉“路燈”，發(fā)現(xiàn)長流水要極時(shí)指正及匯報(bào)維修。使用衛(wèi)生材料及低值耗材方面，我科護(hù)士長要求能節(jié)省的盡量節(jié)省，對于浪費(fèi)現(xiàn)象，給予批評教育，必要時(shí)經(jīng)濟(jì)處罰，取得了小小的成績。

六、安全管理：

1.醫(yī)療事故發(fā)生：0起

2.患者院內(nèi)跌倒、墜床發(fā)生比例：0例

3.醫(yī)療、護(hù)理事故和醫(yī)療、護(hù)理過失行為報(bào)告率：100%

在醫(yī)療事故方面，上半年在大家共同努力下，取得零的突破，這與平時(shí)要求有關(guān)，對于三天以上的發(fā)熱，效果差的`，病情危重的必須上報(bào)，必要時(shí)進(jìn)行危重癥討論，會(huì)診;由于條件限制的無法好轉(zhuǎn)的，可以規(guī)范轉(zhuǎn)診，確保患兒的安全，減少醫(yī)療事故的發(fā)生。對于轉(zhuǎn)診的患兒要求管床醫(yī)師關(guān)心到底。

我科都是未成年小孩子，這些意外無處不在。但發(fā)生院內(nèi)跌倒、墜床導(dǎo)致的身體傷害是沒有的。平時(shí)要居安思危，加強(qiáng)宣教，避免此類事件的身體傷害的發(fā)生。下半年我們?nèi)孕枧Γ龅母谩?/p>

至于醫(yī)療、護(hù)理事故和醫(yī)療、護(hù)理過失行為，我科一直秉承積極上報(bào)醫(yī)務(wù)科及護(hù)理部，同時(shí)還向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。決不漏報(bào)，故意不報(bào)。

20__年上半年，通過數(shù)據(jù)可以看出，好的結(jié)果，我科會(huì)繼續(xù)保持。沒有發(fā)生，更要時(shí)刻警惕，最好消滅在萌芽狀態(tài)。不足的地方，找出原因，盡量彌補(bǔ)，爭取在下半年做好。

兒科的工作總結(jié)篇6

20__年上半年兒科工作是在迎來中國共產(chǎn)黨94個(gè);我將認(rèn)真對照20__年兒科崗位目標(biāo)責(zé)任任務(wù)書要求;一、工作量指標(biāo)：;1.門診人次：19679人次;2.出院人次：2069人次;3.病床使用率：76.4%;通過上半年努力，我科門診人次離醫(yī)院規(guī)定的全年25;二、質(zhì)量效率指標(biāo)：;1.平均住院天數(shù)：5天;2.治愈率：91%;3.三日確診

20__年上半年兒科工作總結(jié)

20__年上半年兒科工作是在迎來中國共產(chǎn)黨94個(gè)“建黨節(jié)”快樂中結(jié)尾，應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)安排，將對我科工作做一個(gè)小結(jié)，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，在下半年工作中取長補(bǔ)短，使下半年工作得到進(jìn)一步提高而努力。

我將認(rèn)真對照20__年兒科崗位目標(biāo)責(zé)任任務(wù)書要求，一一對照總結(jié)分析：

一、工作量指標(biāo)：

1.門診人次：19679人次

2.出院人次：2069人次

3.病床使用率：76.4%

通過上半年努力，我科門診人次離醫(yī)院規(guī)定的全年25000人次較為接近，與4月-6月之間防控H7N9導(dǎo)致病人增長，也與我科人員在百姓心中印像提高有關(guān)，很好發(fā)揮了社會(huì)效應(yīng)，若照此發(fā)展超過年初的任務(wù)，指日可待;住院部病員同樣也因此上漲，病床使用率雖然沒有達(dá)到》98%，這可能與我科病兒周轉(zhuǎn)快，住院天數(shù)短有關(guān)系。

二、質(zhì)量效率指標(biāo)：

1.平均住院天數(shù)：5天

2.治愈率：91%

3.三日確診率：96%

4.甲級病案率92%

5.法定傳染病報(bào)告率：100%

6.院內(nèi)感染發(fā)生率：6%

質(zhì)量效率指標(biāo)各值均在規(guī)定的范圍內(nèi)，但也有差邊球，不

能掉以輕心，在下半年要堅(jiān)持做好質(zhì)控，增加疑難危重癥的討論次數(shù)，降低誤診率，提高治愈率，另要加強(qiáng)防犯發(fā)生院內(nèi)感染的意識(shí)，定期檢查傳染病登記情況，防止漏報(bào)發(fā)生。

三、科室管理：

1.切實(shí)開展科室內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考試合格率：81%

2.新業(yè)務(wù)引進(jìn)開展：2項(xiàng)

3.臨床路徑開展病種：2病種;入徑率：86%

4.科技論文發(fā)表：0篇

5.年度合醫(yī)、醫(yī)保不予結(jié)算例數(shù)：0例

在科室管理方面，科室內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考試合格率：81%，這是個(gè)不高的數(shù)值，由于科內(nèi)學(xué)習(xí)覺得學(xué)的都是老知識(shí)，沒有新意，總覺得搞得到，實(shí)際上是眼高手低，導(dǎo)致部分人員考試成績差，對科室整體素質(zhì)提高受到影響。改善措施只有在臨床實(shí)踐中具體教學(xué)，提高醫(yī)務(wù)人員實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，考試臨床接合題，另與獎(jiǎng)懲掛鉤。對今年科技論文發(fā)表問題，主要是個(gè)人知識(shí)不能升華，看雜志不多，平時(shí)獲得資源少，學(xué)術(shù)交流機(jī)會(huì)少，這些都客觀理由，只有通過訂閱雜志，勤于思考，善于總結(jié)，廣于交流，力爭下半年能發(fā)表1篇論文。

四、服務(wù)質(zhì)量：

1.患者滿意度：96%

2.服務(wù)投訴：1起

3.醫(yī)療糾分發(fā)生次數(shù)：0起

醫(yī)院規(guī)定的服務(wù)“零投訴”，服務(wù)投訴“零容忍”，是警告我們對待患者要“容忍”，來就診的患兒，身體出現(xiàn)了不適，家長難免會(huì)出情緒上不如意，我們的服務(wù)若還是“生冷硬”，那么怎么能讓患兒家長安心治病，對侍他們，我們只有加強(qiáng)溝通，深入內(nèi)心，容忍患病后的不良情緒，才能爭取患者的配合，我科是一個(gè)年輕的群體，浮躁的心情，斗狠的事件時(shí)常出現(xiàn)，盡管通過我與護(hù)士長共同努力，還是出6月份的投訴，讓人痛心之極，深入分析正是因?yàn)檫@種個(gè)性存在導(dǎo)致。這是三言兩語無法改變的事實(shí)。只有在平時(shí)加強(qiáng)這類人員平時(shí)溝通教育，深入了解，合理施崗位。杜絕此類事件的發(fā)生發(fā)展。

五、藥學(xué)管理：

1.藥占比例：15.4%

2.住院患者抗菌藥物使用率54%抗菌藥物使用強(qiáng)度43DDD門診患者抗菌藥物使用率43%

3.基本藥品使用比例74.5%

藥學(xué)的管理方面，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我科基藥使用取得了驕人的成績，在藥占比方面，對于我科主要以用藥為主的科室，也能較好控制，這與我科要求平時(shí)開藥必須遵守，用完了再開，能在門診開，不在住院開，不能開“人情藥”、“超范圍藥”“備用藥”通過完善檢查，明確病因，規(guī)范用藥，避免了亂用藥，無指征用藥。

抗生素使用，我科是一個(gè)以感染性疾病居多的科室，盡管這樣，我還是要求新生兒不能隨便預(yù)防用藥，無指征用藥，用自己認(rèn)為的“寬

心藥”，務(wù)必要有理有據(jù)，沒的感染指征的聯(lián)用，特別是超級聯(lián)用，若沒有上級醫(yī)師的允許，每例查出按100元/例處罰。但我科首先遵守醫(yī)院對抗生素的管理辦法，合理使用，嚴(yán)防耐藥。

這樣做取得一定成效，但也存在問題，比方說所有發(fā)熱都經(jīng)驗(yàn)使用，家長逼迫使用，無細(xì)菌感染指標(biāo)使用等等。最主要現(xiàn)在是醫(yī)療環(huán)境變成了：“穿裙子的男人是正常的，穿褲子的變成了另類”，只有從上到下都正規(guī)搞，比方說：“能吃藥不打針，能打針的不輸液”，病人能理性認(rèn)識(shí)疾病的轉(zhuǎn)歸，能認(rèn)識(shí)抗生素的危害，像戒煙一樣宣傳其危害，而不是去處罰醫(yī)務(wù)人員?？赡軐頃?huì)改善。

五、成本控制：

1.出院患者例均費(fèi)用：1156.1元

2.水電、衛(wèi)生材料及低值耗材支出占收入比例：1.6%

成本控制方面，出院例均費(fèi)用，能較好的控制，得力于大家不開不合理檢查，不過多使用基本藥物以外的藥物，與院領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督是分不開的。

收支節(jié)余方面，我科是一個(gè)“交通要塞”，需要一定的義務(wù)提供免費(fèi)照明服務(wù)，但我要求夜間人少時(shí)，值班人員關(guān)掉“路燈”，發(fā)現(xiàn)長流水要極時(shí)指正及匯報(bào)維修。

使用衛(wèi)生材料及低值耗材方面，我科護(hù)士長要求能節(jié)省的盡量節(jié)省，對于浪費(fèi)現(xiàn)象，給予批評教育，必要時(shí)經(jīng)濟(jì)處罰，取得了小小的成績。

六、安全管理：

1.醫(yī)療事故發(fā)生：0起

2.患者院內(nèi)跌倒、墜床發(fā)生比例：0例

3.醫(yī)療、護(hù)理事故和醫(yī)療、護(hù)理過失行為報(bào)告率：100%

在醫(yī)療事故方面，上半年在大家共同努力下，取得零的突破，這與平時(shí)要求有關(guān)，對于三天以上的發(fā)熱，效果差的，病情危重的必須上報(bào)，必要時(shí)進(jìn)行危重癥討論，會(huì)診;由于條件限制的無法好轉(zhuǎn)的，可以規(guī)范轉(zhuǎn)診，確?；純旱陌踩?，減少醫(yī)療事故的發(fā)生。對于轉(zhuǎn)診的患兒要求管床醫(yī)師關(guān)心到底。

我科都是未成年小孩子，這些意外無處不在。但發(fā)生院內(nèi)跌倒、墜床導(dǎo)致的身體傷害是沒有的。平時(shí)要居安思危，加強(qiáng)宣教，避免此類事件的身體傷害的發(fā)生。下半年我們?nèi)孕枧?，做的更好?/p>

至于醫(yī)療、護(hù)理事故和醫(yī)療、護(hù)理過失行為，我科一直秉承積極上報(bào)醫(yī)務(wù)科及護(hù)理部，同時(shí)還向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。決不漏報(bào)，故意不報(bào)。

20__年上半年，通過數(shù)據(jù)可以看出，好的結(jié)果，我科會(huì)繼續(xù)保持。沒有發(fā)生，更要時(shí)刻警惕，最好消滅在萌芽狀態(tài)。不足的地方，找出原因，盡量彌補(bǔ)，爭取在下半年做好。

兒科的工作總結(jié)篇7

時(shí)光如梭，20__年轉(zhuǎn)眼已過去一半，在院領(lǐng)、護(hù)理部的正確帶領(lǐng)下，實(shí)施開展了質(zhì)控的自查工作，認(rèn)真抓好護(hù)理質(zhì)量，努力提高護(hù)理水平，在全科室護(hù)理姐妹們的共同努力下，質(zhì)控工作有很大的改善與提升，現(xiàn)工作總結(jié)如下：

一、護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況：

（1）病室清潔合格率100%

（2）急救物品合格率100%

（3）無菌物品合格率100%

（4）基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%

（5）一級護(hù)理合格率100%

（6）病人安全防護(hù)合格率100%

（7）一人一針一管執(zhí)行合格率100%

（8）一次性用口終末分類處置合格率100%

（9）消毒液更換合格率100%

（10）護(hù)理病歷質(zhì)量合格率100%

二、院感方面嚴(yán)格按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，定人員監(jiān)控院感，醫(yī)療廢物按分類處置，混裝現(xiàn)象沒再出現(xiàn)；嚴(yán)格執(zhí)行空針一人一針一管，壓脈帶一人一根，霧化面罩一人一個(gè)，消毒液定期更換，定期監(jiān)測濃度，達(dá)到消毒標(biāo)準(zhǔn)。

三、護(hù)理文書、體溫單書寫情況科室的危重及一級護(hù)理護(hù)理記錄完客觀、真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確的記錄患兒的病情變化、給予的治療、護(hù)理措施及相關(guān)的`護(hù)理指導(dǎo)。對每位患兒的體溫變化定時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行監(jiān)測及記錄，但個(gè)別新入患兒存在漏記體重或大便現(xiàn)象。

兒科的工作總結(jié)篇8

在洪醫(yī)集團(tuán)支持下，在院部直接領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院各科室的協(xié)助下，我科醫(yī)療護(hù)理工作協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞“三好一滿意”開展工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化了科室人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育

在每個(gè)工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強(qiáng)化職工的職業(yè)道德教育，不斷促進(jìn)全體員工服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì)的提高。改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，在加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度，避免服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度情況發(fā)生。要求科室工作人員主動(dòng)為病人服務(wù)，幫助病人解決困難，將病人滿意度列為科室工作人員考核的內(nèi)容之一，微笑服務(wù)，為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣。

二、以醫(yī)療為中心，完成科室各項(xiàng)工作

（一）行政管理完善規(guī)章制度，提高工作效率。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，對科室原有的各項(xiàng)工作制度和各類工作人員職責(zé)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使科室各項(xiàng)管理工作規(guī)范進(jìn)行。組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)衛(wèi)生工作的法律、法規(guī)及紅醫(yī)集團(tuán)相關(guān)文件，熟悉掌握各項(xiàng)制度。

(二）醫(yī)療管理健全和完善各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范，狠抓醫(yī)療基礎(chǔ)工作，參照十八項(xiàng)核心制度，結(jié)合科室實(shí)際，重點(diǎn)抓好病歷書寫質(zhì)量，處方質(zhì)量，各類檢查書寫質(zhì)量，查對制度，醫(yī)師查房制度、疑難危重死亡病人討論制度、會(huì)診制度。加強(qiáng)了“三基訓(xùn)練”，夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)，加強(qiáng)了抗生素審批制度，合理使用抗生素。

（三)嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量控制，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量安全持續(xù)改進(jìn)?？剖页浞职l(fā)揮院科兩級醫(yī)療質(zhì)控組織的作用，在認(rèn)真做好科室日常質(zhì)量監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上，定期對各醫(yī)生的規(guī)范操作和病歷等進(jìn)行監(jiān)督、檢查、分析、評價(jià)，并提出改進(jìn)意見，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。

（四）醫(yī)療安全教育和相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí)，規(guī)范醫(yī)療行為，做到依法執(zhí)業(yè)。要認(rèn)真執(zhí)行病人知情同意書、授權(quán)委托書、特殊檢查特殊治療同意書、危重病人通知單等，尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán)，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。

（五）提高服務(wù)好意識(shí)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便攜和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。規(guī)范服務(wù)用語，杜絕了醫(yī)生生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。加強(qiáng)了醫(yī)患溝通，構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系。主動(dòng)接受社會(huì)和病人對醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，合理檢查，合理診斷，合理用藥。對病人合理施治、合理用藥，杜絕大處方，抑制藥品費(fèi)用增長，減輕病人醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

三、存在問題

1、病歷書寫質(zhì)量有待提高。

2、危重患兒救治需規(guī)范化。

3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和“三基”培訓(xùn)有待加強(qiáng)。

4、科室知名度待提升。

四、改進(jìn)的措施

1、加強(qiáng)病歷書寫規(guī)范化培訓(xùn)。

2、規(guī)范診療流程，嚴(yán)格按兒科臨床操作指南診療。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，派遣臨床進(jìn)修人員，開拓臨床思維，開展新項(xiàng)目。

4、提高現(xiàn)有病人滿意度，積極參加醫(yī)院組織的科室宣傳活動(dòng)。

一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。

兒科的工作總結(jié)篇9

20__年已接近尾聲，一年的工作也將結(jié)束?，F(xiàn)在我將本年度兒科的護(hù)理工作進(jìn)行總結(jié)，請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)對我科的工作予以審議，請予批評指正。

認(rèn)定自已的路，并且一直這樣走下去。近一年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下化壓力為動(dòng)力，讓兒科護(hù)理工作逐步走向正規(guī)化。科室現(xiàn)有的護(hù)理人員清楚各班崗位職責(zé)，并按制定的兒科工作細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自已。護(hù)士長進(jìn)行不定期考核，做到獎(jiǎng)罰分明，公平對待；

第一，對搶救藥品和器材，每周清理一次，做到規(guī)范化管理；

第二，深化安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全護(hù)理工作。安全護(hù)理是兒科護(hù)理工作的重要組成部分，也是護(hù)理人員護(hù)理兒科病人的重要環(huán)節(jié)。因此，加強(qiáng)每位護(hù)理人員的責(zé)任心教育，做好安全護(hù)理是提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的要點(diǎn)。為此要求每位護(hù)理人員必須做好患者的入院宣教與注意事項(xiàng)宣傳。在崗工作人員掌握病重病?；颊卟∏?，尊重病人及家屬，關(guān)注病人及家長的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，及時(shí)解決患者及家屬的思想問題。巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度，同時(shí)對病室的各種設(shè)施、物品加強(qiáng)安全管理。20__年全年無一例因安全事故引發(fā)的糾紛，無一例重大差錯(cuò)事故。

第三，做好護(hù)士長環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，落實(shí)護(hù)理質(zhì)量督查，從而不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，使護(hù)理質(zhì)量不斷提高。了解并掌握科內(nèi)動(dòng)態(tài)，記錄在案。就問題進(jìn)行分析，并在晨會(huì)或護(hù)理例會(huì)當(dāng)中通報(bào)以杜絕再次發(fā)生。

第四，了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要。加強(qiáng)專科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練；

第五，加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開工休座談會(huì)，聽取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的改進(jìn)和提高，真正做到想病人所想急病人所急；

第六，堅(jiān)持護(hù)理部安排的夜查房，對當(dāng)天病危病重病人做到病情及護(hù)理問題心中有數(shù)，必要時(shí)做出相應(yīng)處理。

第七，每月召開科內(nèi)護(hù)理會(huì)議，針對當(dāng)月護(hù)理工作中的缺陷與不足，提出