《供應(yīng)鏈績(jī)效管理》課件-項(xiàng)目六 管理供應(yīng)商績(jī)效

項(xiàng)目六管理供應(yīng)商績(jī)效【項(xiàng)目介紹】外部供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的成功與否具有非常重要的影響，企業(yè)購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)的支出一般占總體運(yùn)營(yíng)成本的55%左右，因此對(duì)供應(yīng)商的績(jī)效管理是企業(yè)管理的重要方面。本項(xiàng)目包括三個(gè)任務(wù)，由易到難分別是評(píng)價(jià)簡(jiǎn)單采購(gòu)的供應(yīng)商績(jī)效（任務(wù)一）、評(píng)價(jià)重要供應(yīng)商的績(jī)效（任務(wù)二）、評(píng)價(jià)供應(yīng)商資金狀況（任務(wù)三）。學(xué)習(xí)目標(biāo)[案例引入]：化工企業(yè)的原材料采購(gòu)（1）原材料的質(zhì)量對(duì)最終產(chǎn)品的質(zhì)量影響大。如在氨肥企業(yè)，原煤的質(zhì)量會(huì)直接影響合成氨的質(zhì)量，灰分少、含硫低、硬度高的原煤是化肥企業(yè)的最佳選擇。（2）原材料的質(zhì)量對(duì)企業(yè)生產(chǎn)成本影響大。對(duì)于電石法生產(chǎn)PVC樹(shù)脂的企業(yè)，主要原材料電石的發(fā)氣量不僅影響PVC的生產(chǎn)成本，還會(huì)影響生產(chǎn)設(shè)備的使用壽命。（3）原材料的成本占產(chǎn)品總成本的比例大。以煤為原料的氮肥企業(yè)，原煤成本在尿素生產(chǎn)成本中所占比例均在60%以上。（4）原材料的價(jià)格波動(dòng)大，市場(chǎng)變幻莫測(cè)。由于化工企業(yè)的原材料基本上都屬于礦產(chǎn)資源，市場(chǎng)需求大于供給時(shí)，價(jià)格較高，需求小于供給時(shí)，價(jià)格很低，這些原材料的價(jià)格變動(dòng)大而且變化快。（5）原材料的采購(gòu)周期長(zhǎng)，采購(gòu)涉及的資金量大。由于多數(shù)化工企業(yè)所需的原材料采購(gòu)周期長(zhǎng)，企業(yè)又必須保障采購(gòu)提前期內(nèi)的生產(chǎn)供給，所以每次原材料的采購(gòu)數(shù)量都很大，需要?jiǎng)佑么罅康牟少?gòu)資金，如一些氮肥企業(yè)每年煤的采購(gòu)金額可高達(dá)上億元。任務(wù)一評(píng)價(jià)簡(jiǎn)單采購(gòu)的供應(yīng)商績(jī)效【任務(wù)一知識(shí)要點(diǎn)】

簡(jiǎn)單采購(gòu)可以用最簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)供應(yīng)商，包括質(zhì)量、交貨、售后服務(wù)、價(jià)格四大方面，其中對(duì)于組織重要的指標(biāo)應(yīng)該權(quán)重大一些。接下來(lái)要根據(jù)劃分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)商的績(jī)效表現(xiàn)劃分等級(jí)并進(jìn)行績(jī)效分析，將結(jié)果填入供應(yīng)商績(jī)效矩陣，以及時(shí)調(diào)整采購(gòu)策略?！救蝿?wù)考核/評(píng)價(jià)】任務(wù)二評(píng)價(jià)重要供應(yīng)商的績(jī)效【任務(wù)二知識(shí)要點(diǎn)】對(duì)于復(fù)雜供應(yīng)商的采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)，可以在質(zhì)量、價(jià)格、交貨的基礎(chǔ)上增加信用度和配合度指標(biāo)，還可以考察的項(xiàng)目有：資格、能力、承諾、控制、資金、成本、一致性、環(huán)境保護(hù)、安全計(jì)劃、職業(yè)道德，其中資金狀況更為重要?！救蝿?wù)考核/評(píng)價(jià)】任務(wù)三評(píng)價(jià)供應(yīng)商資金狀況【拓展案例】：某紡織企業(yè)的供應(yīng)商績(jī)效改進(jìn)2012年6月份，該企業(yè)設(shè)定的供應(yīng)損失成本率目標(biāo)值為0.023%，各供應(yīng)商損失成本的實(shí)際發(fā)生額如表6-12所示。統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商C的損失成本按損失成本發(fā)生原因如表6-13所示。從表6-13中可以清楚地看到質(zhì)量問(wèn)題（色花色差、油污色漬、邊疵破洞、稀密路）是導(dǎo)致供應(yīng)商損失成本發(fā)生的主要原因。企業(yè)將此數(shù)據(jù)提供給供應(yīng)商C后，供應(yīng)商就可以針對(duì)具體問(wèn)題采取有效措施，提高供應(yīng)質(zhì)量。

【任務(wù)三知識(shí)要點(diǎn)】資金狀況是評(píng)價(jià)供應(yīng)商的重要指標(biāo)，即供應(yīng)商的財(cái)務(wù)資源和穩(wěn)定性?？傎Y產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、總資產(chǎn)報(bào)酬率和股本收益率是常用財(cái)務(wù)比率?？傎Y產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷(xiāo)售凈額/平均總資產(chǎn)；總資產(chǎn)報(bào)酬率=息稅前利潤(rùn)/平均總資產(chǎn)；股本收益率=稅后凈利潤(rùn)/平均總資產(chǎn)?！救蝿?wù)考核/評(píng)價(jià)】[實(shí)例分析]：某企業(yè)供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)[思政話(huà)題]：科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力1988年9月5日，鄧小平在會(huì)見(jiàn)捷克斯洛伐克總統(tǒng)胡薩克時(shí)，提出了“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的重要論斷。同年9月12日，他在聽(tīng)取中央有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志工作匯報(bào)時(shí)指出：要注意教育和科學(xué)技術(shù)。對(duì)科學(xué)技術(shù)的重要性要充分認(rèn)識(shí)?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，知識(shí)分子是工人階級(jí)一部分。1992年初，在視察南方時(shí)的談話(huà)中，鄧小平再次強(qiáng)調(diào)：科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。高科技領(lǐng)域的一個(gè)突破，帶動(dòng)一批產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。科學(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力，已成為當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定因素。首先，高科技及其產(chǎn)業(yè)促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率的大幅度提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)現(xiàn)階段高新科技產(chǎn)業(yè)的人均產(chǎn)值，是傳統(tǒng)工業(yè)人均產(chǎn)值的5—10倍，是手工業(yè)的50—100倍。其次，當(dāng)代產(chǎn)品中的科技含量高度密集，極大地提高了產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值。資料表明，如果以產(chǎn)品的單位重量?jī)r(jià)格比來(lái)計(jì)算，鋼材為1，小轎車(chē)為5，彩電為