專(zhuān)業(yè)秘書(shū)培訓(xùn)

23三月2024專(zhuān)業(yè)秘書(shū)培訓(xùn)個(gè)人形象管理LooklikeagirlActlikealadyThinklikeamanWorklikeahorse專(zhuān)業(yè)秘書(shū)培訓(xùn)2秘書(shū)/助理的工作職掌與權(quán)責(zé)

項(xiàng)目?jī)?nèi)容1、日常行事計(jì)劃表管理預(yù)約會(huì)面的受理及安排，預(yù)定表的制作及分發(fā)，預(yù)定計(jì)劃的變更及聯(lián)系、調(diào)整、向有關(guān)方面聯(lián)絡(luò)、交涉、調(diào)整，向上司再次確定，預(yù)計(jì)計(jì)劃進(jìn)行管理，交通工具的選定、訂座與購(gòu)票，旅費(fèi)及預(yù)付款等的收受2、環(huán)境的整理準(zhǔn)備照明及隔音的管理、色彩的調(diào)整、空氣的調(diào)節(jié)（換氣和溫度），上司辦公室和會(huì)客室的整理、清掃、裝飾、更換擺設(shè)、辦公室配置的檢討、上司辦公桌的整理、用品、消耗品的準(zhǔn)備和管理3、會(huì)議及集會(huì)的動(dòng)作開(kāi)會(huì)通知的制作及寄發(fā)、參加者名簿的制作、會(huì)場(chǎng)（開(kāi)會(huì)場(chǎng)所或宴會(huì)場(chǎng)所等）的選定及預(yù)約、會(huì)場(chǎng)的設(shè)立、必要用品等準(zhǔn)備、確認(rèn)出席者、與延遲未到者的聯(lián)絡(luò)、茶點(diǎn)及飯菜的準(zhǔn)備、端頭、會(huì)場(chǎng)結(jié)束后的整理、議事記錄的制作及分發(fā)、集會(huì)的準(zhǔn)備，運(yùn)作及事后的處理。專(zhuān)業(yè)秘書(shū)培訓(xùn)3秘書(shū)/助理的工作職掌與權(quán)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)容4、照顧身邊瑣事照顧茶點(diǎn)和吃飯、跑腿（到銀行、郵局、百貨公司等）、向醫(yī)院、理發(fā)廳預(yù)約、名片、文具用品、圖書(shū)、用具等購(gòu)買(mǎi)和管理、上司健康的管理（包括藥品的準(zhǔn)備等）、與上司家人的聯(lián)絡(luò)、私人事情的幫忙和各種有關(guān)團(tuán)隊(duì)的聯(lián)絡(luò)及調(diào)整，上司外出的準(zhǔn)備、汽車(chē)的安排（與司機(jī)聯(lián)絡(luò)及調(diào)整）、上司的接送、上司其它事務(wù)的代理。5、會(huì)計(jì)方面的業(yè)務(wù)各種傳票的制作、旅費(fèi)、交際費(fèi)、機(jī)密費(fèi)、各種會(huì)費(fèi)的出納、結(jié)帳、上司私人的出納、支票和票據(jù)的處理、稅務(wù)手續(xù)的代辦與記帳。6、緊急情況的處理發(fā)生火災(zāi)、地震、風(fēng)水害等緊急情況時(shí)，對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人的疏導(dǎo)、急病及意外事故的處理、非法侵入者的處置、勞動(dòng)問(wèn)題決裂和紛爭(zhēng)時(shí)的處理，發(fā)生緊急情況時(shí)，對(duì)公司內(nèi)、外的聯(lián)絡(luò)。專(zhuān)業(yè)秘書(shū)培訓(xùn)4秘書(shū)/助理的工作職掌與權(quán)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)容7、接待工作面談、執(zhí)行訪(fǎng)客的安排、上司不在及上司正在工作時(shí)的應(yīng)對(duì)、向上司傳達(dá)、引導(dǎo)訪(fǎng)客到上司辦公室或會(huì)客室，加以招待（茶點(diǎn)、飲食等的準(zhǔn)備及端送）接送、、上司辦公室及會(huì)客室的事后處理，安排送花、送水果等到飯店客戶(hù)去。8、交際應(yīng)酬的業(yè)務(wù)電話(huà)的接聽(tīng)、傳達(dá)、代替上司接、打電話(huà)、上司不在時(shí)的應(yīng)付。9、文書(shū)的制作婚喪喜慶的信息收集、確認(rèn)及聯(lián)絡(luò)、婚喪喜慶電報(bào)的拍發(fā)、各種行事的通知及邀請(qǐng)函等回復(fù)（參加與否）的制作與寄發(fā)，婚喪喜慶的會(huì)場(chǎng)的招待工作，代表參加喪禮、答謝及探病禮品的選定、購(gòu)買(mǎi)、管理、發(fā)送。專(zhuān)業(yè)秘書(shū)培訓(xùn)5秘書(shū)/助理的工作職掌與權(quán)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)容10、信息的搜集加工文獻(xiàn)和資料要點(diǎn)的制作及復(fù)印，和上司有關(guān)者的名簿及通訊的制作、翻譯、口頭翻譯、信息處理機(jī)器（個(gè)人計(jì)算機(jī)等）的操作和管理11、文書(shū)的處理公司內(nèi)外文書(shū)的收發(fā)、秘密文件的處理，請(qǐng)示書(shū)及傳閱文書(shū)等的傳達(dá)、文書(shū)處理機(jī)器（電傳打字機(jī)、傳真機(jī)）的操作和管理。12、文書(shū)的處理和保管卷宗：文書(shū)的整理、保存、廢棄、文書(shū)整理的操作和管理，資料整理：名片、雜志、圖書(shū)、磁盤(pán)等的整理、保存、廢棄、報(bào)紙雜志的剪貼整理，訪(fǎng)客卡片和會(huì)面簿等的保管整理、檢索。專(zhuān)業(yè)秘書(shū)培訓(xùn)6秘書(shū)/助理的工作職掌與權(quán)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)容13、資料的儲(chǔ)存、檢索上司及秘書(shū)用數(shù)據(jù)庫(kù)的制作、數(shù)據(jù)庫(kù)的利用、文獻(xiàn)及資料索引的制作、儲(chǔ)存、檢索和上司有關(guān)者的個(gè)人記錄資料的制作、儲(chǔ)存和檢索14、溝通支持性工作客戶(hù)服務(wù)、美工設(shè)計(jì)、媒體應(yīng)對(duì)、公關(guān)活動(dòng)企劃、主持公司慶典、參加應(yīng)酬、外勤工作、其它主管臨時(shí)交辦事項(xiàng)15、特別命令事項(xiàng)的執(zhí)行特別命令事項(xiàng)的處理及報(bào)告專(zhuān)業(yè)秘書(shū)培訓(xùn)72