饋贈禮儀應(yīng)注意的問題

關(guān)于饋贈禮儀應(yīng)注意的問題

饋贈禮儀

饋贈的含義及意義含義：饋贈時人們在交往過程中通過贈送給交往對象禮物來表達(dá)對對方的尊重、敬意、友誼、紀(jì)念、祝賀、感謝、慰問、哀悼等情感與意愿的一種交際行為。目的：溝通感情、保持聯(lián)系、體現(xiàn)饋贈著的品質(zhì)和誠意。第2頁,共36頁，2024年2月25日，星期天

一、禮品選擇的原則與禮儀二、部分國家與地區(qū)的饋贈禮俗返回第3頁,共36頁，2024年2月25日，星期天一、禮品選擇的原則與禮儀第4頁,共36頁，2024年2月25日，星期天選擇禮品的基本原則

(一)禮輕意重浸透心血

(二)有的放矢對人心思(三)雪中送炭考慮實用

(四)兩情相悅流露真情(五)尊重習(xí)俗避其所諱(六)精選國禮注重特色第5頁,共36頁，2024年2月25日，星期天饋贈的六要素5W+1HWHO送給誰WHY為什么送WHAT送什么WHEN何時送WHERE什么場合送HOW如何送第6頁,共36頁，2024年2月25日，星期天饋贈禮品的標(biāo)準(zhǔn)1、情感性2、獨創(chuàng)性3、時尚性4、適俗性第7頁,共36頁，2024年2月25日，星期天1、情感性饋贈禮品要重視其情感意義。禮品作為友好的象征物，其意義并不在禮品本身，而在于通過禮品所傳達(dá)的友好情意，這是饋贈禮品的基本思想，所謂“千里送鵝毛，禮輕情義重。”情義是無價的，情義是無法用金錢來衡量的。因此選擇禮品時，勿忘一個“情”字，應(yīng)挑選價廉物美、具有一定紀(jì)念意義，或具有某些藝術(shù)價值，或為人受禮人所喜愛的小藝術(shù)品，如紀(jì)念品、書籍、畫冊等。第8頁,共36頁，2024年2月25日，星期天2、獨創(chuàng)性

送人禮品，與做其他許多事情一樣，是最忌諱“老生常談”、“千人一面”的。選擇禮品，應(yīng)當(dāng)精心構(gòu)思，匠心獨運，富于創(chuàng)意，力求使之新、奇、特。這就是禮品的獨創(chuàng)性。贈送具有獨創(chuàng)性的禮品給人，往往可以令其耳目一新，既興奮又感動，因為這等于是“特別的愛獻(xiàn)給特別的你”。真是這樣的話，贈送者在對方心目中往往也會因此“升值”。第9頁,共36頁，2024年2月25日，星期天3、時尚性

贈送禮品應(yīng)折射時代風(fēng)尚。當(dāng)今人們追求生活的高尚品位，什么樣的禮品夠檔次，多半取決于禮品是否符合時代風(fēng)尚?！熬穸Y品”受青睞已成為當(dāng)今人際交往中的一道亮麗的風(fēng)景線。它包括：智力型，如報紙、雜志、圖書、各種教學(xué)錄音帶、電腦軟件等；娛樂型，如唱片、激光影碟、體育比賽門票、晚會展覽會入場券等；祝賀型，如鮮花、節(jié)日賀卡、各種禮儀電報等。第10頁,共36頁，2024年2月25日，星期天4、適俗性挑選禮品時，特別要在為交往不深或外地區(qū)人士和外國人挑選禮品時，應(yīng)當(dāng)有意識地使贈品與對方所在地的風(fēng)俗習(xí)慣一致，在任何情況下，都要堅決避免把對方認(rèn)為屬于傷風(fēng)敗俗的物品作為禮品相贈，這樣才表明尊重交往對象。

第11頁,共36頁，2024年2月25日，星期天根據(jù)饋贈對象選擇禮品A、考慮彼此的關(guān)系現(xiàn)狀如：親緣關(guān)系、也緣關(guān)系、性別關(guān)系、友誼關(guān)系、文化習(xí)慣關(guān)系、偶發(fā)性關(guān)系等。B、了解受贈對象的愛好何需要如：給書法愛好者送文房四寶給音樂愛好者送樂器第12頁,共36頁，2024年2月25日，星期天C、尊重對方的個人的禁忌禁忌四類：個人禁忌民俗禁忌宗教禁忌倫理禁忌第13頁,共36頁，2024年2月25日，星期天

世界上有三種最合適的禮物，第一是酒，第二是巧克力，第三是玩具。也許對方并不喝酒，可這是放之四海而皆準(zhǔn)的禮品。第14頁,共36頁，2024年2月25日，星期天送女士禮物：從年輕的到年長的女士，可以選擇較柔性的禮物，例如香水、巧克力、糖果、胸針、耳環(huán)、項鏈、手表、手鐲、廚房用品、鮮花、手工人造花、襪子、貼身衣物、皮包、吊飾、粉盒、百寶箱、相框、文具用品、梳子、發(fā)飾、筆、娃娃玩具等。

第15頁,共36頁，2024年2月25日，星期天送男士禮物：送給男士的禮物當(dāng)然要投其所好，香煙、酒類、書、文具、辦公用品、個人品位的保養(yǎng)品、貼身衣物、日用品、新奇的事物、小小的幸運符、項鏈、筆、皮夾、名片夾、香水、梳子、煙盒、打火機、桌上擺飾、CD、模型玩具、手表等等都是不錯的選擇。第16頁,共36頁，2024年2月25日，星期天送年長者：中國人比較忌諱“送鐘”（音同送終）、送傘（音同散）、送扇子、送手帕等。紅色代表喜氣，年長者的禮物采用偏紅、粉紅系列的包裝材料，比較容易較獲青睞。

第17頁,共36頁，2024年2月25日，星期天送求學(xué)的學(xué)生：送學(xué)生當(dāng)然以文具用品為主，如果是出國留學(xué)者，以現(xiàn)金較貼切，送受禮者真正用的上，且很需要的東西就對了。

第18頁,共36頁，2024年2月25日，星期天送客戶禮物：講究的人,先了解對方的喜好,再采購禮物,慎重包裝。但有不少忌諱要避免,例如顏色的選擇、價格的高低、身份地位、國家習(xí)俗的考慮、禮物的大小、攜帶方便性、彼此的交情等。第一次見面禮,以國家代表性的禮物為主。

第19頁,共36頁，2024年2月25日，星期天禮品的包裝1、注意包裝的材料、容器、圖案造型、商標(biāo)、文字、色彩的選擇和使用，應(yīng)符合政策法規(guī)和習(xí)俗慣例，不要違反受贈方的宗教、民族禁忌。2、注意數(shù)字禁忌?！?”、“9”使日本的忌諱?！?3”歐美人的忌諱。3、注意色彩。日本忌綠色，喜紅色；美國人喜歡鮮明的色彩，忌紫色；伊斯蘭教徒討厭死亡象征的黃色，喜歡綠色等。第20頁,共36頁，2024年2月25日，星期天對外接待“八不送|”第一、不送現(xiàn)金、信用卡和有價證券第二、不送價格過高的奢侈品第三、不送不和時尚、不利健康之物第四、不送易使異性產(chǎn)生誤解之物第五、不送觸犯受贈對象個人禁忌之物第六、不送涉及國家機密之物第七、不送其他有違國家法律、法規(guī)之物第八、不送不道德的物品第21頁,共36頁，2024年2月25日，星期天二、部分國家與地區(qū)的饋贈禮俗第22頁,共36頁，2024年2月25日，星期天日本日本人將送禮看作是向?qū)Ψ奖硎拘囊獾奈镔|(zhì)體現(xiàn)。禮不在厚，贈送得當(dāng)便會給對方留下深刻印象。第23頁,共36頁，2024年2月25日，星期天

送日本人禮品要選擇適當(dāng)，中國的文房四寶、名人字畫、工藝品等最受歡迎，但字畫的尺寸不宜過大。所送禮品的包裝不能草率，哪怕是一盒茶葉也應(yīng)精心打理。中國人送禮成雙，日本人則避偶就奇，通常用1、3、5、7等奇數(shù)，但又忌諱其中的“9”，因為在日語中“9”的讀音與“苦”相同。按日本習(xí)俗，向個人贈禮須在私下進(jìn)行，不宜當(dāng)眾送出。日本人喜歡名牌貨，但對裝飾著狐貍和獾的東西很反感。他們認(rèn)為，狐貍是貪婪的象征，獾則代表狡詐。

第24頁,共36頁，2024年2月25日，星期天美國與美國人交往，有兩種場合可通過贈禮來自然地表達(dá)祝賀和友情，一是每年的圣誕節(jié)期間，二是當(dāng)你抵達(dá)和離開美國的時候。美國人對禮品主要講究實用性和奇特性。如果能送一些具有獨特風(fēng)格或民族特色的小禮品，美國人會很歡迎。例如，我國產(chǎn)的仿兵馬俑，在美國人心中就是一種難得的禮品。第25頁,共36頁，2024年2月25日，星期天在美國，請客人吃頓飯，喝杯酒，或到別墅去共度周末，被視為較普遍的“贈禮”形式，你只要對此表示感謝即可，不必再作其他報答。去美國人家中做客一般不必備厚禮，帶些小禮品如鮮花、美酒和工藝品即可，如果空手赴宴，則表示你將回請。美國人認(rèn)為單數(shù)是吉利的。有時只送三個梨也不感到菲薄，不同于中國人講究成雙成對。美國人收到禮物，一定要馬上打開，當(dāng)著送禮人的面欣賞或品嘗禮物，并立即向送禮者道謝。禮物包裝講究，外表富麗堂皇，里面卻不一定是太貴重的東西。有時打開里三層外三層的精美包裝，露出來的只是幾顆巧克力糖而已。

此外，包裝禮品時不要用黑色的紙，因為黑色在美國人眼里是不吉利的顏色。

第26頁,共36頁，2024年2月25日，星期天歐洲國家送禮在歐洲不大盛行，即使是重大節(jié)日和喜慶場合，這種饋贈也僅限于家人或親密朋友之間。來訪者不必為送禮而勞神，主人絕不會因為對方未送禮或禮太輕而產(chǎn)生不快。第27頁,共36頁，2024年2月25日，星期天英國給英國人贈送禮品時，如果禮品價格很高，就會被誤認(rèn)是一種賄賂。送一些高級巧克力、一兩瓶名酒或鮮花，都能得到受禮者的喜歡。但要注意，最好不要送印有公司標(biāo)記的禮品。公司若送禮，最好以老板和私人名義。

第28頁,共36頁，2024年2月25日，星期天法國在法國送禮，一般選在重逢時。禮品選擇應(yīng)表示出對法國主人的智慧的贊美，應(yīng)邀去法國人家用餐時，應(yīng)送幾枝不捆扎的鮮花，但菊花必須除外。法國人崇尚藝術(shù)，因此，所送禮品最好帶有一些藝術(shù)性，如有特色的仿古禮品，他們就會很喜歡。

第29頁,共36頁，2024年2月25日，星期天德國德國人很注意禮品的包裝，禮品切勿用白色、黑色或棕色的包裝紙或絲帶包扎。另外，不要送尖銳的東西，因為德國人視其為不祥之兆。

第30頁,共36頁，2024年2月25日，星期天俄羅斯禮品只要送名牌，特別是西方名牌貨，不論禮品價值的高低，都容易獲得他們的好感。從一盒“萬寶路”香煙到一條LEVIS牌牛仔褲都會使他們十分滿意。俄羅斯人忌諱別人送錢，認(rèn)為送錢是一種對人格的侮辱。

第31頁,共36頁，2024年2月25日，星期天阿拉伯國家：

中國的工藝品在這一地區(qū)很受歡迎，造型生動的木雕或石雕動物，古香古色的瓷瓶、織錦或香木扇，繪有山水花鳥的中國畫和唐三彩，都是饋贈的佳品。第32頁,共36頁，2024年2月25日，星期天向阿拉伯人送禮要尊重其民族和宗教習(xí)俗，不要送古代仕女圖，因為阿拉伯人不愿讓女子的形象在廳堂高懸；不要送酒，因為多數(shù)阿拉伯國家明令禁酒；向女士贈禮，一定要通過她們的丈夫或父親，贈飾品予女士更是大忌。

在阿拉伯，初次見面時不送禮，否則會被視為行賄。更不可詢問他們的家居情況，去阿拉伯人家參觀做客，千萬不能盯住一件東西看個不停，那樣阿拉伯主人一定要你收下這件東西，否則心里將鄙視你。第33頁,共36頁，2024年2月25日，星期天

拉丁美洲

拉丁美洲不能送刀剪