保安部月工作總結(jié)

第保安部月工作總結(jié)保安部月工作總結(jié)1

斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭，回顧我部八月的工作收獲及感觸頗多。我部在分公司及客服中心各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及指導(dǎo)下本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任，并服從公司人員調(diào)配，及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)驗，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任?，F(xiàn)將我部八月份的工作向上級領(lǐng)導(dǎo)做一匯報；我部在上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示，認(rèn)真領(lǐng)會公司的工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

在日常工作中，堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴(yán)格要求自已時刻保持高度警惕，加強對項目工地的巡查力度，加強隊員的應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)，提高隊員的業(yè)務(wù)意識，確保項目工地的安全，并且制定各項規(guī)章制度、管理規(guī)定，在日常工作中具體實施運作。由于總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀檢查，要求各隊員保持形象，認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌接待等工作。在開展日常工作中，遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為指導(dǎo)，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)隊員戰(zhàn)斗凝聚力和團(tuán)隊精神生活作風(fēng)，根據(jù)工程進(jìn)度，合理制定前期保安編制，開展招聘準(zhǔn)備工作。加強隊員軍事技能和應(yīng)知應(yīng)會的培訓(xùn)，全面提高隊員的軍事技能和文化素質(zhì)，嚴(yán)格要求，注重細(xì)節(jié)，開展各種活動，要在工作中建立起一支精神面貌好、戰(zhàn)斗能力強、業(yè)務(wù)能力強的團(tuán)隊。建立一支具有凝聚力，具有團(tuán)隊精神的保安團(tuán)隊是我現(xiàn)在工作的一個重點。完善保安部制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

完善保安管理制度的目的是讓保安人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強的責(zé)任心，提高保安人員的主人公意識。

根據(jù)公司下達(dá)給保安部的'任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的任務(wù)目標(biāo)分解到各個保安人員身上，完成各個時間段的工作任務(wù)。并在完成工作任務(wù)的基礎(chǔ)上提高工作效率。

以上是我本人的工作匯報，好的方面將繼續(xù)保持發(fā)揚，存在的不足請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正，結(jié)合實際情況揚長避短，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在以后的工作我將一如既往，取長補短，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力。保安部月工作總結(jié)2

20__年一月份對酒店來說是承上啟下的一個月，保安部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，有條不紊地開展安全保衛(wèi)工作，按計劃、有步驟的完成了本月工作計劃并認(rèn)真完成中心領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項任務(wù)。經(jīng)營收入超額完成，酒店安保工作穩(wěn)中有進(jìn)，現(xiàn)將1月份主要工作總結(jié)如下：

一、收入完成情況

一月份酒店保安部計劃完成收入5萬元，實際完成52600元，實際完成率105.2%。收入較去年年終增長的主要原因是道路各項施工完成，道路通暢，來往車輛較多，加上春節(jié)將至，不管是服裝城商圈還是住宿、餐飲總體車流增多，收入情況比較可觀。

二、部門管理工作

1、完成20__年部門年度工作總結(jié)。

2、做好本部門20__年與20__年的經(jīng)營分析，初步制定20__年的任務(wù)計劃。1月份保安部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下，通過財務(wù)、辦公室對20__年、20__年保安部經(jīng)營狀況科學(xué)分析、準(zhǔn)確判斷，并定出本部門20__年的部門計劃，進(jìn)一步明確了新的一年保安部的主要工作和指標(biāo)。

3、做好本部門員工年終考核相關(guān)工作。

4、做好部門四季度資料的整理，仔細(xì)檢查部門工作還有那些不足，并進(jìn)行積極整改，準(zhǔn)備并順利完成20__年的集團(tuán)安保檢查相關(guān)工作。

三、安保消防工作

1、準(zhǔn)備完畢微型消防站的消防器材。

2、清理東門口擺攤的商戶，確保酒店門口秩序。在道路通暢后有個別小商戶在酒店門口擺攤賣水果和其他商品，造成酒店入口處的擁堵，特別是在春節(jié)前人流量較的的情況下，對公司周邊的消防安全來說也是一種威脅，因此做出了對小商販進(jìn)行清理，確保公司周邊環(huán)境安全，維護(hù)好酒店正常的營業(yè)環(huán)境。

3、與采購部聯(lián)系購買安裝車場進(jìn)出口的減速帶。經(jīng)過去年有車

撞到車場進(jìn)入起竿的啟示，另外修路完成后車場出口處有小陡坡，無論平時還是雨雪天氣都會有對進(jìn)出車安全造成一定的威脅，因此為了安全起見，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下和采購部聯(lián)系購買減速帶設(shè)備，并聯(lián)系維保公司進(jìn)行安裝。

4、通知并監(jiān)督空調(diào)機房的消防和衛(wèi)生整改工作。

5、一月上旬的會議團(tuán)隊較多，做好保安部與其他部門的銜接工作，提前安排保安人員協(xié)助會議室布場工作、維護(hù)好車場秩序、引導(dǎo)參會人員安全安全乘坐電梯，確保安全。

6、與物業(yè)消防會同監(jiān)督無上滿足的消防整改工作。檢查南北樓消防器材，有問題的上報物業(yè)部維修。

7、配合郝莊消防隊對酒店消防設(shè)施和消防器材進(jìn)行檢查，了解酒店的`基本概況。根據(jù)消防隊的提示，重新調(diào)整了消火栓巡檢時間，暫定為一周巡檢一次。

8、培訓(xùn)部門員工消防疏散應(yīng)急預(yù)案。年底閑雜人員較多，保安部更要加強安全管理工作，年終回家的員工也要提醒員工注意個人安全。

四、衛(wèi)生工作

1、聯(lián)系小吃街商戶對東側(cè)墻上的油煙進(jìn)行清洗。小吃街部分商戶做飯產(chǎn)生的油煙泄漏，早場酒店東側(cè)墻體污染，不僅不利于廣告、網(wǎng)線、電纜的安裝，也嚴(yán)重影響了公司的形象。在一月份著重對商戶們要求對墻體的油煙進(jìn)行清理。饑餓后墻油煙清洗未及時完成，繼續(xù)督促。

2、認(rèn)真檢查各自區(qū)域的衛(wèi)生情況，做好四季度檢查的準(zhǔn)備工作，配合工程部做好空調(diào)機房的衛(wèi)生整改工作。

3、完成停產(chǎn)場的日常清理工作、完成東西門衛(wèi)生維護(hù)工作。

五、其他工作

1、安排部門人員協(xié)助銷售部布置會場，做好部門之間的相互協(xié)作工作，保證酒店各項事宜按時完成。

2、與鎮(zhèn)政府核對賬目，并檢點其退房事宜。做好今年鎮(zhèn)政府的結(jié)賬工作。

3、與新西城、西城、東辰房地產(chǎn)工作核對賬單，并做好結(jié)賬工

作。

4、安排人員協(xié)助完成村民春節(jié)福利物品的搬運和管理工作。

5、將打招呼的車輛全部安排到地下室停車場，將地上停車場留給其他停車客人。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

一月份工作完成情況總體較為順利，但部門夜班巡樓工作的認(rèn)真、仔細(xì)度需要進(jìn)一步提高。個別保安未按時巡樓、不能仔細(xì)填寫值班記錄，有的甚至代簽，上班期間存在脫崗、睡崗不良現(xiàn)象。經(jīng)過批評教育，部門員工工作態(tài)度轉(zhuǎn)變，對工作也認(rèn)真負(fù)責(zé)起來了，后續(xù)的消防教育和安全意識的培養(yǎng)工作會進(jìn)一步跟進(jìn)。

一月份本月保安部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排和管理下，按照原計劃各項工作進(jìn)展有序，酒店安全工作落到實處。春節(jié)臨近，保安部工作相對更嚴(yán)峻、復(fù)雜，保安部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下，以更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致工作態(tài)度，確保2月酒店安保工作順利進(jìn)行，以全新的形象完成計劃指標(biāo)。

保安部

20__年2月2日保安部月工作總結(jié)3

八月,今年天氣正式進(jìn)入了酷暑季節(jié)，部門員工在自己崗位上各司其職，管理處和中心安全保衛(wèi)部的領(lǐng)導(dǎo)本月十分關(guān)注我們每日的工作狀態(tài)，本月持續(xù)24天的極端高溫天氣，在安全會議上領(lǐng)導(dǎo)們提出杜絕在崗位上出現(xiàn)一例因為酷暑而引發(fā)的突發(fā)事件。本月能夠圓滿地完成日常工作，有賴于我們大家共同的努力。一個月來，部門工作還是始終圍繞著“建設(shè)平安園區(qū)”這個主題開展工作，部門管理層與班組之間的合作日益緊密，能夠按時完成各自的分管工作。

一、加強勞動紀(jì)律管理，增強員工紀(jì)律觀念

加強了對部門員工的勞動紀(jì)律管理與監(jiān)督，讓員工更加深刻的牢記勞動紀(jì)律觀念，嚴(yán)格要求員工遵守部門的各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，從而提升部門員工的工作質(zhì)量。

今年以來，部門呈現(xiàn)了較為融洽的氛圍，凝聚力加強了。大家達(dá)成共識，就是要在各崗位上發(fā)揮自己的主觀能動性，為認(rèn)真完成工作崗位上的各類事件，部門進(jìn)行細(xì)致監(jiān)控巡檢，從中也暴露出了個別隊員在崗位上精神狀態(tài)不佳。部門管理層對此比較重視，在多方面進(jìn)行了“整肅勞動紀(jì)律，確保園區(qū)安全”為主題的會議，部門提出了整改措施。在會上，經(jīng)理和主管用嚴(yán)厲的口氣談及了遵守勞動紀(jì)律的厲害關(guān)系，對每位員工敲響了思想上的警鐘。在月末的幾天以來，部門員工的精神面貌整體上得到了改觀，除此以外，針對發(fā)生的問題，制定了相應(yīng)的對策，明確規(guī)定：夜班由中控負(fù)責(zé)對各崗位進(jìn)行巡視，午夜至凌晨則要求領(lǐng)班如實分段對崗位進(jìn)行巡檢。從而在大家思想上引起了重視，在措施和制度上得以落實。一旦發(fā)生違紀(jì)現(xiàn)象，即按相關(guān)條例進(jìn)行處罰，真正做到寬嚴(yán)相濟(jì)。

二、提升員工技能，增強培訓(xùn)力度

認(rèn)真貫徹公安部關(guān)于《機關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》中消控值班人員必須持證上崗的要求，7月底至8月部門選派五名人員參加上海市五級建構(gòu)筑消防員培訓(xùn)，至8月26日正式把五人的信息資料提交給浦東新區(qū)消防協(xié)會，10月份開班學(xué)習(xí)。同時做好每月消防點檢工作，確保中心園區(qū)工作持續(xù)正?；?。

規(guī)范化制度的保證落實，是平時工作的潤滑劑，它能使員工們能有章可循，明確工作的職責(zé)。本月來，我們有兩名員工辭職，新進(jìn)了幾名新隊員，加上前幾個月來的新老交換，不滿三個月的保安隊員有4名，保持團(tuán)隊的人員結(jié)構(gòu)所帶來的人員素質(zhì)下降是不可避免的。為此，我們著重加強了員工的思想教育。首先，配合管理處對他們從思想上教育嚴(yán)格遵守員工手冊。其次，進(jìn)行警示教育，使他們樹立正確的人生觀和價值觀。業(yè)務(wù)上按照各崗位的作業(yè)指導(dǎo)書要求操作。8月，部門召開了領(lǐng)班會議上強調(diào)加強對新進(jìn)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、員工手冊培訓(xùn)、消防知識培訓(xùn)。部門的領(lǐng)班和骨干隊員，除了以身作則外，又做好對新隊員“傳、幫、帶”工作，使得新員工他們在短時間內(nèi)能初步掌握各崗位的操作要領(lǐng)，從而使整支保安隊伍的整體素質(zhì)維持在一定的水準(zhǔn)上，符合了外匯交易中心的.安保要求。

三、做好防臺防汛、防暑降溫工作

八月份是真正的進(jìn)入高溫酷暑天氣，這對室外崗是個嚴(yán)峻的考研。一個月來，工作日氣溫在30度以上就達(dá)到二十四天左右，室外崗隊員不懼高溫，一個小時的跨立站崗，就能使渾身汗流浹背，但是隊員想到的是管理處的聲譽和個人素質(zhì)的培養(yǎng)，部門領(lǐng)導(dǎo)也針對防暑降溫、防臺防汛作了專項工作，每日發(fā)放鹽汽水和防暑降溫用品。并結(jié)合中心實際，對大門崗等室外崗實行了靈活性調(diào)動，部門在巡檢時，密切注意當(dāng)值隊員的狀態(tài)，嚴(yán)格預(yù)防中暑現(xiàn)象的發(fā)生。夏季也是防臺防汛的季節(jié)，我們部門也是管理處指定的防臺防汛工作的主要職能部門，俗話說：“兵馬未動，糧草先行”。為了使中心整個園區(qū)及城市經(jīng)典，一期辦公區(qū)域、外灘辦公樓在潮汛臺風(fēng)季節(jié)能始終保證正常的運作狀態(tài)，部門經(jīng)過摸、排、查，根據(jù)樓宇的特點，中心園區(qū)配備了潛水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把等物資，真正做到未雨綢繆、防范于未然，還對中心31號防汛倉庫進(jìn)行了徹底的整理整頓，對貨架上的每一類物品標(biāo)上品名，并登記造冊。針對此項工作的重視，我們面對兩次強降雨，都化險為夷順利度過強降雨時段，確保樓宇的工作正?；?。

四、工作中存在的問題

1、部門的新員工，有待加強培訓(xùn)工作。

2、部門的員工需加強勞動紀(jì)律觀念和禮儀禮貌的培養(yǎng)。

3、要做好部門員工的防暑降溫工作。

五、九月份工作計劃

1.加強對員工進(jìn)行保安知識技能培訓(xùn)工作。

2.抓緊抓好部門的勞動紀(jì)律

3.做好消防設(shè)備、設(shè)施的月點檢工作。

4.繼續(xù)做好“防臺、防汛”工作，確保中心園區(qū)的財產(chǎn)安全。

5.繼續(xù)做好夜查及抽查崗位工作，及時的發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn)。

6.積極響應(yīng)管理處的工作安排，完成臨時的指派任務(wù)。

7.配合兄弟部門做好工作，同負(fù)責(zé)人多溝通，共同完成上級交給的各項工作任務(wù)。

主管領(lǐng)班崗位檢查共計146次保安隊員日常巡邏共計476次城市經(jīng)典一期巡視共計8次重要崗位錄像檢查共計24次周界報警共計78次滅火器點檢共計1次40+1培訓(xùn)共計1次消火栓點檢共計1次部門管理層例會共計1次部門經(jīng)理查夜共計1次

管理處總經(jīng)理查夜共計1次非辦公時間人員出入登記121人次大件物品出門單共計24張郵件掛號收發(fā)共計621件

東湖物業(yè)外匯交易中心管理處

保安部20__年8月24日保安部月工作總結(jié)4

根據(jù)廣場經(jīng)營工作計劃，保安部11月份主要完成以下工作：

一、在崗人員情況

保安部目前在崗人員共計43人，其中經(jīng)理1人，主管1人，內(nèi)保14人，外保27人?？偩幹迫藬?shù)為45人。

二、施工管理情況

本月共有恒豐泰、普宏、藍(lán)海、和中國移動通訊等7家公司在店內(nèi)施工，施工人員共計156人。

進(jìn)行施工現(xiàn)場日常巡邏檢查230次，發(fā)現(xiàn)并糾正3起違章行為，具體包括C座1F海銀公司施工人員臨時出入證到期1起、D座B1機房施工人員不走專用通道1起、施工垃圾堵塞疏散通道1起。

為施工單位新辦臨時出入證8張，辦理出入證延期4張。配合工程部跟進(jìn)施工管理費的收繳工作共2次。本月未開具動火證。

11月5日，配合工程部、消防支隊、云基地及施工單位對C座4F進(jìn)行消防驗收工作，無異常。

三、設(shè)備維修情況

1、跟進(jìn)偉業(yè)公司安裝CD座煙感30個，修復(fù)CD座插孔電話和應(yīng)急廣播系統(tǒng)。

2、督導(dǎo)威公司修復(fù)C座對講機基站，確保對講機系統(tǒng)正常。

3、11月6日，對會所消防安全情況進(jìn)行專項檢查，拆除煙感外面保護(hù)罩并吹煙測試、在顯著位置配備12具ABC干粉滅火器、清除公共區(qū)域消火栓內(nèi)的垃圾等雜物，確保了各項設(shè)備設(shè)施的正常有效。

4、11月15日，配合工程部、特公司、偉業(yè)公司對AB座消防系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動測試。測試后發(fā)現(xiàn)的問題，仍在整改中。

四、安全檢查情況

1、配合偉業(yè)公司對CD座消防設(shè)備設(shè)施情況進(jìn)行現(xiàn)場核對。

2、安排警衛(wèi)和保安員分別統(tǒng)計AB座、CD座的漏水點共有7處，目前已修復(fù)比較明顯的漏水點4處，其余3處正在修復(fù)中。

3、根據(jù)冬季供暖計劃安排，組織專人在供暖前期定時對機房和地暖等設(shè)備進(jìn)行專項檢查，確保不發(fā)生跑水等安全生產(chǎn)事故。

4、11月2日，接待領(lǐng)導(dǎo)對廣場的安全檢查，無異常。

5、11月5日，配合完成集團(tuán)、園和區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)對廣場的安全檢查，確保十八大期間軟件廣場的安全運營。

6、11月5日起，根據(jù)工作計劃內(nèi)容開始對AB座所有消火栓內(nèi)的衛(wèi)生情況進(jìn)行清理，同時在每個消火栓內(nèi)張貼了巡邏檢查簽到表。

7、巡視廚房區(qū)域發(fā)現(xiàn)部分煙道積油現(xiàn)象比較明顯，立即通知廚師長加強防火檢查，切忌人火分離，同時提交了煙道清洗申請報告，目前詢價工作正在進(jìn)行中。

8、11月6日，組織安委會成員對廣場重點要害部位、公共區(qū)域、大型經(jīng)營區(qū)域、客房、包間和地下停車場的安全情況進(jìn)行了重點檢查，確保各項安全工作落實到實處。

9、11月12日，配合財務(wù)部、工程部對經(jīng)營區(qū)域和收銀點處的監(jiān)控系統(tǒng)和防盜搶報警按鈕安裝情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)A座南側(cè)咖啡廳收銀臺處無固定監(jiān)控設(shè)備和手報裝置。針對上述情況已編寫并上報了加裝申請，此項工作仍在進(jìn)行中。

10、11月13日，配合C座4F銳步的消防驗收工作。

11、11月20日起，開始對廣場所有門鎖上的口取紙進(jìn)行清理。

五、培訓(xùn)工作情況

1、11月1日，參加人力資源部考勤員錄入考勤系統(tǒng)的培訓(xùn)。

2、加強內(nèi)部培訓(xùn)工作，利用每周一、二保安公司隊員晨練后的半小時時間進(jìn)行崗位禮儀、應(yīng)急預(yù)案、車場工作流程、員通工作標(biāo)準(zhǔn)、安全檢查內(nèi)容、消防器材使用和維護(hù)等專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)和考核情況基本達(dá)到了預(yù)期的目的。

3、11月5日，對部門所有人員進(jìn)行十八大期間廣場安保工作預(yù)案的培訓(xùn)，確保人人熟悉預(yù)案，以便加強突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。

4、11月15日，配合人力資源部完成40名新員工的崗前培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全與消防知識、酒店安全生產(chǎn)知識等。

5、11月19日，參加行政辦組織的內(nèi)部行文規(guī)范填寫的培訓(xùn)。

6、11月20日起，根據(jù)人力資源部的要求，開展內(nèi)部崗位練兵培訓(xùn)工作，重點是保安員的隊列、車輛指揮手勢和消防人員的應(yīng)急處置能力等。

六、“119”專項活動

根據(jù)年度工作計劃和各級領(lǐng)導(dǎo)的要求，保安部在20__年11月6-9日開展了“119”消防日的宣教活動，明確活動主題為“人人參與消防，共創(chuàng)平安和諧”，其他工作內(nèi)容主要包括：

1、各部門開展隱患自查，安委會9日上午10:00進(jìn)行聯(lián)合檢查。

2、7日，保安部擬定119培訓(xùn)考試題，用OA發(fā)送給各部門，以部門為單位組織所有員工進(jìn)行消防答題。試卷于20__年11月11日前全部轉(zhuǎn)交到保安部進(jìn)行判分并存檔。

3、7日下午2：30組織保安、保潔等外包單位人員進(jìn)行滅火器、消防水帶的.培訓(xùn)和演練工作。

4、7日、8日、9日，每日中午利用午餐時間在員工餐廳播放“119”消防宣傳資料片，片源由保安部負(fù)責(zé)，DVD機由人力資源部提供，工程部負(fù)責(zé)安裝并調(diào)試。

5、5日—9日，保安部組織保安員對廣場滅火器、消火栓箱、應(yīng)急疏散通道、出口指示燈等器材、設(shè)備和消防泵房、配電室等器材、設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行清理檢查工作。

6、7日前，完成員餐廚房排煙煙道的清洗申請報告并上報。

7、8日前，向CD座入駐客戶發(fā)放加強消防安全檢查，確保119和十八大期間安全的通知。

8、11月9日，上午9：30—10:30組織全體在崗員工進(jìn)行消防安全四個能力的培訓(xùn)，10:40開始消防疏散演習(xí)，10:45所有人員疏散到AB座大堂，由總經(jīng)理講話，宣布演習(xí)結(jié)束。

通過逐項落實“119”活動計劃，既強化了廣場消防安全“四個能力”的建設(shè)工作，提高了每名員工消防安全意識，又增強了團(tuán)隊協(xié)作應(yīng)對突發(fā)事件的能力，全面實現(xiàn)了十八大期間的維穩(wěn)工作目的。

七、內(nèi)部管理情況

1、加強部門團(tuán)隊建設(shè)，充分調(diào)動領(lǐng)班以上管理人員的工作積極性，挖掘員工潛力，針對員工個人素質(zhì)的高低有針對性的進(jìn)行崗上培訓(xùn)，確保團(tuán)隊整理工作效能的穩(wěn)步提升。

2、強化制度建設(shè)工作，根據(jù)實際情況不斷調(diào)整現(xiàn)行制度。本月中，保安部再次召開全體會強調(diào)工作紀(jì)律問題，要求每名員工均能認(rèn)真執(zhí)行廣場安保工作紀(jì)律，嚴(yán)禁因出現(xiàn)紀(jì)律問題導(dǎo)致影響廣場聲譽。

3、根據(jù)年度工作計劃要求，完成89名在職員工內(nèi)保檔案卡登記和存檔工作。

4、加強對各崗位日常工作情況的監(jiān)督檢查，要求員工要有主動服務(wù)的意識，要求主管、領(lǐng)班要在保安隊伍的專業(yè)化、規(guī)范化建設(shè)方面下功夫，不斷提高對客服務(wù)質(zhì)量。

5、根據(jù)派出所、集團(tuán)和領(lǐng)導(dǎo)的要求，根據(jù)檢查內(nèi)容逐項完善廣場安保檔案資料收集、更新和整理工作，確保檔案建設(shè)的規(guī)范化。

6、根據(jù)CD座客戶入駐情況，在與云基地和物業(yè)等相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人進(jìn)行充分溝通后，修訂了停車場經(jīng)營管理方案和車位資源配備方案并上報。同時，根據(jù)客戶自行車等非機動車數(shù)量較多占用公共停車位等情況，及時聯(lián)合工程部與孵化器業(yè)主代表溝通借用孵化器東側(cè)自行車棚等問題。目前此項工作仍在進(jìn)行中。

7、加強部門內(nèi)部的節(jié)能降耗工作宣傳和日常督導(dǎo)檢查工作。

8、利用班前會、轉(zhuǎn)正談話、每日交班和查崗等機會與各班員工進(jìn)行交流，解決員工實際困難，確保團(tuán)隊的思想一致、步調(diào)一致

9、修訂并上報20__年度預(yù)算和第一季度費用預(yù)算。

10、針對每班只有5名內(nèi)保的情況，合理安排員工年假及倒休情況，確保在不影響正常工作的情況下，不拖欠員工假期。

八、完成接待任務(wù)

根據(jù)市場部EO單中的內(nèi)容，本月保安部完成會議、用餐、參觀和各種臨時接待活動共計16次，基本上完成了各項工作任務(wù)，無任何投訴發(fā)生。尤其是針對云基地臨時性會議通報不及時，來訪車輛較多等情況，保安部制定了每日設(shè)專人分早晨、中午2次進(jìn)行情況溝通的制度，而不是坐等云基地的通知再開展接待準(zhǔn)備工作。保安隊員良好的服務(wù)工作態(tài)度和應(yīng)變能力多次受到云基地領(lǐng)導(dǎo)的表揚。

九、其他配合工作

1、配合大堂值班經(jīng)理做好酒店24小時值班工作，每日定期向其匯報廣場安全工作等相關(guān)情況。

2、11月4日，配合客務(wù)部對廣場上的積雪進(jìn)行清掃。

3、11月8日，配合公關(guān)部統(tǒng)計安全警示牌的數(shù)量和型號。

4、11月14日，根據(jù)餐飲部要求，加強A座西餐區(qū)域的監(jiān)控。

5、11月15日，協(xié)助人力資源部將大庫內(nèi)創(chuàng)辦搬到員工宿舍。

6、11月20日，配合客務(wù)部完成廣場區(qū)域的消殺工作計劃。

7、11月21日，根據(jù)行政辦要求，完成20__年度軟件廣場各部門安全協(xié)議書的第三稿修訂、上報工作。

十、本月已解決的安全隱患問題

1、通過119活動和四個能力建設(shè)工作，完成了對所有保安隊員、保潔人員的安全消防知識培訓(xùn)，提高了外包人員的安全防范意識。

2、督促特公司購置并修復(fù)了丟失或損壞的巡更點，加強了對保安員巡邏質(zhì)量的督導(dǎo)檢查工作。

3、督促工程部、施工單位修復(fù)廣場內(nèi)部比較明顯的漏水點4個。

4、加強對消火栓和滅火器材的檢查，為會所、廚房等區(qū)域增配了16具滅火器，確保符合安全管理要求。

5、聯(lián)系工程部落實地下車庫的保溫問題，確保冬季寒冷氣候不至于凍裂消防管路，影響消防設(shè)備的正常使用。

6、跟進(jìn)工程部修復(fù)了所有疏散通道防火門的閉門器，同時加大了巡邏檢查力度，確保設(shè)備設(shè)施的完好有效。

十一、現(xiàn)存隱患問題：

1、CD坐電梯的運行情況還不穩(wěn)定，本月已連續(xù)4次出現(xiàn)觀光梯關(guān)人的問題，C座客體經(jīng)營因故障問題進(jìn)行停運維修。

2、廣場上的垃圾桶、地墊在大風(fēng)天氣時容易刮倒，容易傷害過路行人。廣場上的條形地?zé)粼谘┖筝^滑，容易摔人致傷。

3、CD座消防聯(lián)動測試工作尚未進(jìn)行，消防主機上的設(shè)備故障點仍有208個未清除。AB座現(xiàn)有的19個故障正在修復(fù)中。

4、有5部電梯尚未運行，電梯內(nèi)的監(jiān)控和五方對講系統(tǒng)無法調(diào)試。另外有3部運行電梯內(nèi)通話器有噪音，已通報工程部整改。

十二、下一步工作重點

1、跟進(jìn)云基地的裝修施工和內(nèi)部改造工程進(jìn)度，確保施工安全。

2、強化內(nèi)部培訓(xùn)，規(guī)范日常檢查標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)步開展團(tuán)隊建設(shè)工作。

3、根據(jù)集團(tuán)對籌備酒店的安全考評標(biāo)準(zhǔn)，逐項落實各項要求。

4、做好13日云基地大型會議和圣誕節(jié)活動的接待服務(wù)工作。保安部月工作總結(jié)5

在過去的一月里，保安部全體員工在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在各部門的大力支持下，扎實工作，開拓創(chuàng)新，有力地維護(hù)了酒店的經(jīng)營秩序，確保了酒店的平安。我部始終以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針，堅持群防群治，常備不懈，外樹形象，內(nèi)強管理。圓滿處理了KTV的打架傷人事件和__灶臺油鍋起火事件等?，F(xiàn)將三月份工作總結(jié)如下：

一、思想道德教育，禮節(jié)、禮貌服務(wù)和加強專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能

在過去的一月里我們保安部為了迎接__酒店美好的明天，我們肩負(fù)重任，結(jié)合當(dāng)前酒店實際情況，怎樣提高我部保安員的思想覺悟;怎樣使他們擁有五星級酒店高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念;我部適時的開展思想道德、禮節(jié)禮貌服務(wù)和加強專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能。及時做好督導(dǎo)驗收工作，并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度，規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓(xùn)和督導(dǎo)，我部的全體保安員能夠端正思想態(tài)度，擺正自身的位置，自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人，時刻以五星級酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為標(biāo)準(zhǔn)來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的——“陽光品質(zhì)、價值之選”的服務(wù)理念。

為了提高各整體的業(yè)務(wù)技能，熟練掌握各崗位的操作流程和更好的完成每周一的升旗儀式。我部特制定了每周至少三次的培訓(xùn)課程。其中包括隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、升旗訓(xùn)練、消防訓(xùn)練以及崗位職責(zé)的培訓(xùn)。在每周的部門例會上總結(jié)一周的`工作;對于新入職的保安員，我部能夠不厭其煩的對其施行“嚴(yán)傳、幫教”的培訓(xùn)方針;這個月以來我部組織各種培訓(xùn)課程_次。

二、竭盡全力，堅決完成上級賦予的各項任務(wù)做好本職工作

我部都能按照酒店和各級職能部門的要求，在人員緊任務(wù)重的情況下，保質(zhì)保量的完成了所賦予的各項任務(wù)。同時對酒店接待的各大型會議、團(tuán)隊以及活動，我部都能夠吸取酒店以往的接待經(jīng)驗，合理安排人手，順利的完成了活動現(xiàn)場的安全保障工作和酒店廣場的停車安全秩序。

三、健全管理，加強安全防范工作

(一)消防方面：

加強消防制度的管理，制定了消防管理制度。預(yù)防工作是消防工作的重要環(huán)節(jié)。要做好預(yù)防工作就必須加強檢查、監(jiān)督工作。三月份來我部制定了日檢制度和周檢制度，并且把檢查出來的問題，呈報各級領(lǐng)導(dǎo)，反映實際情況，督促消防隱患的整改。把一切有可能導(dǎo)致火災(zāi)的隱患，杜絕在萌芽狀態(tài)。另外，酒店消防系統(tǒng)的正常運作與完好是保證酒店消防安全的基礎(chǔ)，為了保障酒店消防系統(tǒng)的正常運作與完好，進(jìn)一步完善酒店的消防設(shè)施設(shè)備;對新員工進(jìn)行消防知識培訓(xùn)_次，使每個員工具備酒店工作必備的消防知識和初期火情的處置能力。以便在災(zāi)害發(fā)生時最大程度地減少損失。

(二)治安方面：

圓滿的處理了3月_日由于KTV客人因飲酒過多造成的打架傷人事件;及在當(dāng)班期間檢查出未關(guān)車窗車門_起、處理了酒店周邊的各種治安事件_起、__市勞動和社會保障局辦公樓未鎖門的現(xiàn)象_起;并嚴(yán)格執(zhí)行查包制度，積極督促本部的治安防范努力做好安全防范工作;落實好日檢巡查制，對巡查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患區(qū)域及時進(jìn)行整改;盡量把酒店的損失降至最低點。同時加強對外來施工人員的管理，嚴(yán)格實行出入證制度;密切關(guān)注酒店流動人員的動向，嚴(yán)格落實來訪檢查登記，確保酒店及客人財產(chǎn)的流失。

四、目前我部還有存在不足

1、我部人員一直沒有滿編，車庫負(fù)二樓經(jīng)常沒有專人值守，時常是一人兼顧兩個崗位;車庫燈箱指示遲遲沒有到位，加大了保安員的對客指引的工作量。不能服務(wù)到每一位客人，特別是在進(jìn)客高峰期。

2、一些新入職的員工崗位應(yīng)急能力以及業(yè)務(wù)技能還不是很嫻熟，因此在工作崗位上處理問題還不是很理想。

3、安全防范意識還有待加強，防范措施需要更進(jìn)一步的提高，達(dá)到群防群治的標(biāo)準(zhǔn)。

4、個別的保安員服務(wù)意識還比較淡薄;不能夠很好的體現(xiàn)我們五星酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。保安部月工作總結(jié)6

5月份我部根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)上月擬定的工作計劃，結(jié)合我部的實際情況和工作計劃，緊緊圍繞酒店經(jīng)營安全為中心，加強部門的培訓(xùn)和管理，其總結(jié)如下：

一、內(nèi)部管理

5月份我部由于人員缺少，加上部門管理存在一定的問題，造成部門的管理有所松懈。其部門人員更抓其弱點，造成管理一度下滑，后經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，部門采取組織人員個別談話，溝通思想，加大招聘力度，培養(yǎng)初級管理人員的'辦法，加大對紀(jì)律松懈，不服從管理的人員進(jìn)行清除，相對在一定程度上杜絕了紀(jì)律松懈現(xiàn)象，規(guī)范了部門的管理工作。

二、安全管理

本月我部在消防安全管理上，根據(jù)雅安市消防支隊關(guān)于酒店的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一花的要求上，對制度牌和巡查、檢查記錄表進(jìn)行了變更和制作。加大在消防安全的巡檢工作，對存在的消防安全隱患及時進(jìn)行整改，絕不拖延滯后，本月存在的安全隱患兩處，都及時進(jìn)行了整改。在治安和日常安全管理上，對酒店的重點區(qū)域進(jìn)行了重點監(jiān)控和巡查，對存在治安安全隱患的部門，加強了監(jiān)督和提出了一些適用于安全上的建議，防患于未然，相對在安全管理上較前期規(guī)范。

三、培訓(xùn)工作

5月份部門由于人員的缺乏，對部門的培訓(xùn)工作產(chǎn)生了滯后，對新進(jìn)人員采取邊上崗變培訓(xùn)的方法，效果不是很好，特別是細(xì)節(jié)不夠仔細(xì)，加上培訓(xùn)的時間不夠，連鎖反映的影響到工作當(dāng)中。在下一步培訓(xùn)工作中，針對培訓(xùn)工作中的不足，做好培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié)，加強培訓(xùn)工作的力度，做好培訓(xùn)工作。

四、存在的問題

1、管理中的責(zé)任心不夠，管理能力還須加強學(xué)習(xí)。

2、部門人員的不足，造成管理和培訓(xùn)工作的滯后。針對以上問題，特制定下月工作計劃：

6月份工作計劃

1、加強酒店的經(jīng)營安全管理

首先規(guī)范消防安全管理操作和規(guī)程，做到標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化。加強治安安全和日常安全管理工作。

2、加強學(xué)習(xí)，提高自身責(zé)任心和管理知識。

3、做好、做細(xì)部門培訓(xùn)工作。

為把部門培訓(xùn)工作落實到實際工作中去，部門找出前期培訓(xùn)工作存在的問題，把培訓(xùn)計劃做詳細(xì)，理論聯(lián)系實際，以實際操作為住，運用到工作中去。（培訓(xùn)計劃另行上報）

4、加大人員的招聘力度，選擇優(yōu)秀人員的補從。

5、做好端午節(jié)的接待準(zhǔn)備工作。

6、完成上級交辦的各項任務(wù)。保安部月工作總結(jié)7

隨著恒大名都開盤臨近，我保安部結(jié)合部門八月份工作計劃在緊張而有序地進(jìn)行著。保安部在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部門的配合下，我部本著對自己負(fù)責(zé)、讓公司放心的職業(yè)精神，經(jīng)過全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作做好每一件事，比較圓滿地完成了公司交給的各項安全保衛(wèi)工作，以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù)?？傮w來說，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將本月以來