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數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)「創(chuàng)變」趨勢(shì)觀察搶先版2024/3/24數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)「創(chuàng)變」趨勢(shì)觀察搶先版進(jìn)入2017年,數(shù)字化繼續(xù)以洶涌之勢(shì),影響和改變著整個(gè)社會(huì)、企業(yè)及消費(fèi)者……圖片來(lái)源:MarketingWeek《Theyearaheadinmarketinganddigital:Part2–marketingtrends》數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)「創(chuàng)變」趨勢(shì)觀察搶先版各國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模及占GDP比重11萬(wàn)億美無(wú)3.8萬(wàn)億美無(wú)2.3萬(wàn)億美無(wú)1.43萬(wàn)億美無(wú)59.2%30.1%45.9%54.5%數(shù)據(jù)來(lái)源:騰訊研究院《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字經(jīng)濟(jì)指數(shù)(2017)》報(bào)告中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)成新驅(qū)動(dòng)要素已占GDP總量三成數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)「創(chuàng)變」趨勢(shì)觀察搶先版CMO(ChiefMarketingOfficer)CGO(ChiefGrowthOfficer)可口可樂(lè)宣布取消1993年起設(shè)立的首席營(yíng)銷(xiāo)官(CMO)職位,而是將營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),與用戶服務(wù)、商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略一起整合為一個(gè)新角色——首席增長(zhǎng)官(CGO)。數(shù)字驅(qū)動(dòng)的企業(yè)增長(zhǎng)戰(zhàn)略成為企業(yè)發(fā)展新方向數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)「創(chuàng)變」趨勢(shì)觀察搶先版中國(guó)網(wǎng)民開(kāi)始引領(lǐng)全球以數(shù)字支付為體現(xiàn)的數(shù)字化生活2016年中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模5.5萬(wàn)億美元,超美國(guó)50倍。同時(shí)在移動(dòng)支付增長(zhǎng)速度方面中國(guó)也完敗美國(guó),預(yù)計(jì)2019年中國(guó)移動(dòng)支付額將會(huì)是2015年7.4倍。數(shù)據(jù)來(lái)源:《2016-2021年中國(guó)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)行業(yè)市場(chǎng)需求與投資咨詢報(bào)告》數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)「創(chuàng)變」趨勢(shì)觀察搶先版數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)多領(lǐng)域迎來(lái)「創(chuàng)變」數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)「創(chuàng)變」趨勢(shì)觀察搶先版數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)「創(chuàng)變」趨勢(shì)觀察-框架123數(shù)字時(shí)代的消費(fèi)者4數(shù)字媒介環(huán)境5技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)6數(shù)據(jù)與營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)手段營(yíng)銷(xiāo)新觀點(diǎn)12345678品牌主-態(tài)度及行動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)-從業(yè)應(yīng)變WatchModel數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)「創(chuàng)變」趨勢(shì)觀察搶先版1數(shù)字時(shí)代消費(fèi)者期望品牌能為其帶來(lái)更多新鮮體驗(yàn)和有價(jià)值的信息觀察維度:1.基本特征2.行為偏好3.消費(fèi)特征圖片來(lái)源:BING數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)「創(chuàng)變」趨勢(shì)觀察搶先版數(shù)字時(shí)代消費(fèi)者核心觀點(diǎn)■
樂(lè)于接受并信任新技術(shù)服務(wù),用以應(yīng)對(duì)快節(jié)奏的生活環(huán)境■
愿意為娛樂(lè)性內(nèi)容付費(fèi),滿足人們精神層面的消費(fèi)需求■期待更高層次的創(chuàng)新互動(dòng),在決策過(guò)程獲得更多的主動(dòng)權(quán)更需要得到即時(shí)滿足,包括商品、服務(wù)以及溝通層面■線上、線下的消費(fèi)場(chǎng)景的融合,為消費(fèi)者帶來(lái)全新的購(gòu)物體驗(yàn)■高品質(zhì)的商品及生活,讓消費(fèi)者感到愉悅和自信■個(gè)性化的商品和服務(wù)更能與消費(fèi)者建立持久關(guān)系■科技的發(fā)達(dá)導(dǎo)致人們情感上的需求不斷上升■1消費(fèi)特征行為偏好數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)「創(chuàng)變」趨勢(shì)觀察搶先版
麥當(dāng)勞自動(dòng)點(diǎn)餐機(jī)在麥當(dāng)勞,已經(jīng)有相當(dāng)一部分顧客會(huì)選擇自助點(diǎn)餐,從選餐到下單支付,幾分種便可輕松完成,顧客可以選擇支付寶支付、ApplePay、或微信支付等多種方式支付,然后拿到“定單出票”取餐即可,同時(shí),顧客還可以通過(guò)手機(jī)APP的“手機(jī)下單餐廳取餐”功能,在線完成點(diǎn)餐和支付。近一年多,全國(guó)麥當(dāng)勞門(mén)店有超過(guò)25%的顧客到店后使用自助點(diǎn)餐機(jī)點(diǎn)餐,這個(gè)比例在北京高達(dá)35%。幫助你做出消費(fèi)決策的宜家AR應(yīng)用蘋(píng)果公司推出了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)開(kāi)發(fā)工具ARKit,并且正在與宜家合作開(kāi)發(fā)相應(yīng)的APP,按照宜家的計(jì)劃,這款新的APP預(yù)計(jì)跟iOS11同時(shí)推出。新的AR應(yīng)用計(jì)劃會(huì)上架500-600個(gè)宜家的產(chǎn)品,用戶在打開(kāi)APP后,找個(gè)平面就可以拿宜家家具的3D模型出來(lái)擺上。據(jù)介紹,這些3D模型以及擺放位置可以精確到毫米。宜家還計(jì)劃在這款應(yīng)用中增加電商的功能。行為偏好:樂(lè)于接受并信任新技術(shù)服務(wù)品牌借鑒-選摘
行為偏好:期待從創(chuàng)新互動(dòng)中獲得主動(dòng)權(quán)和操控力家居連鎖店Tok&Stok里的“大頭針”按鈕巴西最大的家居連鎖Tok&Stok和圖片分享平臺(tái)Pinterest合作在家具店里安裝了實(shí)體的大頭針(Pinit)按鈕。當(dāng)消費(fèi)者在店里逛時(shí),發(fā)現(xiàn)中意的家具可以直接按按鈕“訂”下來(lái)。這個(gè)裝置會(huì)通過(guò)藍(lán)牙直接把這個(gè)家具推送到Pinterest和這家家具公司聯(lián)合推出的應(yīng)用PinList上。PinList應(yīng)用的創(chuàng)新之處在于不需要一直打開(kāi),或者將手機(jī)和大頭針的藍(lán)牙配對(duì)。消費(fèi)特征:注重線上、線下融合的消費(fèi)體驗(yàn)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)「創(chuàng)變」趨勢(shì)觀察搶先版數(shù)字化時(shí)代與消費(fèi)者的主要溝通路徑
移動(dòng)化社交基因獨(dú)特個(gè)性?shī)蕵?lè)性互動(dòng)體驗(yàn)便捷服務(wù)即時(shí)滿足情感共鳴微時(shí)刻數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)「創(chuàng)變」趨勢(shì)觀察搶先版2數(shù)字媒介環(huán)境關(guān)注受眾需求的轉(zhuǎn)變,是媒體發(fā)展的核心觀察維度:1.信息發(fā)布介質(zhì)2.信息發(fā)布平臺(tái)3.信息發(fā)布形式4.信息及廣告技術(shù)圖片來(lái)源:BING數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)「創(chuàng)變」趨勢(shì)觀察搶先版數(shù)字媒介環(huán)境核心觀點(diǎn)■
傳統(tǒng)媒體與新興媒體的加速融合,優(yōu)化信息的傳播方式■
移動(dòng)端仍是主要渠道,但已出現(xiàn)放緩現(xiàn)象■
以移動(dòng)端為主社交媒體向“全功能化”方向發(fā)展■
多元化的智能媒體時(shí)代,為媒體形態(tài)帶來(lái)變革■
數(shù)字化戶外廣告不容忽視,與用戶建立場(chǎng)景化的連接■可滿足用戶不同觀看需求的智能電視成為新興廣告媒介■超級(jí)媒體平臺(tái)優(yōu)勢(shì)仍舊明顯,廣告投放更集中■直播平臺(tái)規(guī)范化,內(nèi)容更垂直、形式更多樣■多元化的短視頻形式迎來(lái)發(fā)展的黃金朝代■用付費(fèi)的模式和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引用戶■消費(fèi)者耐心下降,移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)的加速技術(shù)亟待提升■熱點(diǎn)及創(chuàng)新廣告技術(shù)產(chǎn)品涌現(xiàn),挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存信息發(fā)布介質(zhì)信息發(fā)布平臺(tái)信息發(fā)布方式信息及廣告技術(shù)2數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)「創(chuàng)變」趨勢(shì)觀察搶先版
信息發(fā)布介質(zhì):傳統(tǒng)媒體與新興媒體的加速融合媒介現(xiàn)象-選摘
信息發(fā)布平臺(tái):直播平臺(tái)規(guī)范化,內(nèi)容垂直、形式多樣信息及廣告技術(shù):移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)的加速技術(shù)亟待提升人民日?qǐng)?bào)的“中央廚房”內(nèi)容平臺(tái)人民日?qǐng)?bào)的“中央廚房”是一個(gè)以內(nèi)容的生產(chǎn)傳播為主線,打造的媒體融合發(fā)展的業(yè)務(wù)平臺(tái)、技術(shù)平臺(tái)和空間平臺(tái)。在今年的兩會(huì)期間,人民日?qǐng)?bào)采用多種新形媒體形式和多種媒介渠道進(jìn)行了一次盛況空間的報(bào)道,相繼推出了《人民代表習(xí)近平》微視頻、兩會(huì)版《成都》MV、2017兩會(huì)“入場(chǎng)券”H5、rap動(dòng)畫(huà)《word兩會(huì)我做主》等多種內(nèi)容,總點(diǎn)擊量超過(guò)了2億。內(nèi)容垂直——學(xué)術(shù)直播2016年12月31日,中國(guó)傳媒大學(xué)經(jīng)管學(xué)部的學(xué)部長(zhǎng)范周教授參與了一場(chǎng)有關(guān)年度文化產(chǎn)業(yè)盤(pán)點(diǎn)的跨年直播活動(dòng),活動(dòng)歷時(shí)三個(gè)半小時(shí),讓人意外的是,一場(chǎng)試驗(yàn)性質(zhì)的學(xué)術(shù)直播,在十幾家直播平臺(tái)上吸引了共計(jì)約1150萬(wàn)人次的觀看。谷歌發(fā)布移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)加速項(xiàng)目AMP該項(xiàng)目是一個(gè)開(kāi)源技術(shù),它將移動(dòng)搜索體驗(yàn)提高到一個(gè)新的水平。經(jīng)過(guò)AMP技術(shù)處理過(guò)的網(wǎng)頁(yè)的加載速度可以降到1秒以內(nèi)。數(shù)據(jù)證明●
Gizmodo(科技博客)的AMP頁(yè)面展示次數(shù)比不是
AMP頁(yè)面的展示次數(shù)高了50%?!?/p>
邁阿密先驅(qū)報(bào)的訪問(wèn)者在AMP頁(yè)面上花費(fèi)的時(shí)間比普通頁(yè)面多10%。●
Slate(網(wǎng)絡(luò)雜志)月獨(dú)立訪問(wèn)者增加了44%。Slate的月獨(dú)立用戶訪問(wèn)量也增加了73%?!?/p>
Wired(網(wǎng)絡(luò)雜志)的AMP頁(yè)面與非AMP頁(yè)面相比,廣告點(diǎn)擊率(CTR)提高了63%,搜索結(jié)果的點(diǎn)擊率也提高了25%。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)「創(chuàng)變」趨勢(shì)觀察搶先版圖片來(lái)源:QQ3技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)如果企業(yè)能和消費(fèi)者直接通過(guò)技術(shù)進(jìn)行互動(dòng)溝通,也就直接創(chuàng)造了流量數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)「創(chuàng)變」趨勢(shì)觀察搶先版互動(dòng)技術(shù)EngagementTechnology支持技術(shù)SupportingTechnology微洞察技術(shù)InsightsTechnology物聯(lián)網(wǎng)超級(jí)現(xiàn)實(shí)技術(shù)語(yǔ)音交互與聊天機(jī)器人區(qū)塊鏈技術(shù)人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)與云計(jì)算一些將對(duì)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域有所影響的數(shù)字技術(shù)信息參考:Forrester《2017預(yù)測(cè):消費(fèi)者為王時(shí)代,重塑未來(lái)的變革報(bào)告》數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)「創(chuàng)變」趨勢(shì)觀察搶先版技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)■超級(jí)現(xiàn)實(shí)技術(shù)將在一個(gè)無(wú)屏與沉浸式虛擬世界,創(chuàng)建客戶與品牌之間更個(gè)性化的連接?!?/p>
聊天機(jī)器人、語(yǔ)音交互和機(jī)器學(xué)習(xí)將驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、個(gè)性化,幫助品牌實(shí)現(xiàn)從社交互動(dòng)到會(huì)話式交互。■
人工智能將成為消費(fèi)者在數(shù)字世界的導(dǎo)航,也是未來(lái)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的原力?!鰠^(qū)塊鏈將對(duì)廣告和營(yíng)銷(xiāo)世界產(chǎn)生重大影響,涉及廣告投放驗(yàn)證、多方支付結(jié)算、驗(yàn)證用戶身份、廣告智能化等?!?/p>
物聯(lián)網(wǎng)將使品牌與消費(fèi)者的日常生活更緊密結(jié)合,為營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)更多可能,尤其是以客戶為中心的整合營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。核心觀點(diǎn)3數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)「創(chuàng)變」趨勢(shì)觀察搶先版
超級(jí)現(xiàn)實(shí)技術(shù)創(chuàng)新嘗試-選摘
人工智能區(qū)塊鏈技術(shù)物聯(lián)網(wǎng)可口可樂(lè)和Spotify合作為加拿大用戶推出一個(gè)叫“玩可樂(lè)”的回歸活動(dòng),在品味可樂(lè)的同時(shí)體驗(yàn)音樂(lè)和AR的魅力。用戶可從iTunes或Google商店下載應(yīng)用程序,通過(guò)可口可樂(lè)或Sprite瓶子上的促銷(xiāo)標(biāo)簽可播放189種特別播放列表。不僅如此,在這個(gè)APP里用戶可以通過(guò)扭轉(zhuǎn)瓶子來(lái)改變音軌,同時(shí)相關(guān)曲目的專輯封面也將以AR的效果顯示在瓶子的四周。豐田未來(lái)旗艦車(chē)型——?dú)淠茉雌?chē)Mirai,目標(biāo)受眾是各憑態(tài)度搞事情的科學(xué)怪客和大咖潮人。為了貼上這些有個(gè)性才任性的消費(fèi)者,豐田公司顛覆傳統(tǒng),請(qǐng)來(lái)了IBM的沃森操刀,制作了上千條以“千言萬(wàn)語(yǔ)就是沒(méi)毛?。═housandsofWaystoSayYes)”為主題的視頻廣告在Facebook投放?;趨^(qū)塊鏈的內(nèi)容創(chuàng)造和分享平臺(tái)YOYOW是一個(gè)基于區(qū)塊鏈技術(shù)的內(nèi)容分享平臺(tái),使用加密貨幣打賞支持平臺(tái)建設(shè),獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和社區(qū)互動(dòng)。它使用透明的核算體系,精確反映每個(gè)參與者對(duì)平臺(tái)成長(zhǎng)的貢獻(xiàn)值。其目標(biāo)是構(gòu)建一個(gè)去中心化的媒體平臺(tái),平臺(tái)將擁有區(qū)塊鏈技術(shù)所能帶來(lái)的一切優(yōu)勢(shì),如:沒(méi)有一個(gè)中心機(jī)構(gòu)控制、高安全性、用戶完全的控制權(quán)等等。一個(gè)結(jié)合了Io??T智能產(chǎn)品云平臺(tái)的ThinkingCap將讓你變得更聰明。帽子具有獨(dú)特的NFC和QR智能標(biāo)簽,用戶可通過(guò)掃描在移動(dòng)應(yīng)用程序上觸發(fā)信息和娛樂(lè)體驗(yàn)。它可以訪問(wèn)任何智能手機(jī),無(wú)需下載應(yīng)用程序,可專用于主要的文化中心和旅游城市,如紐約、巴黎、倫敦和東京。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)「創(chuàng)變」趨勢(shì)觀察搶先版圖片來(lái)源:淘寶4數(shù)據(jù)與營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)將成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要生產(chǎn)要素,也將成為營(yíng)銷(xiāo)的核心驅(qū)動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)「創(chuàng)變」趨勢(shì)觀察搶先版位置數(shù)據(jù)價(jià)值的爆發(fā):位置數(shù)據(jù)成為線上線下數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化的一個(gè)關(guān)鍵橋梁數(shù)據(jù)與營(yíng)銷(xiāo)消費(fèi)者識(shí)別的發(fā)展:更多圍繞消費(fèi)者ID的合作和并購(gòu)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化溝通及體驗(yàn)將是一個(gè)持續(xù)的趨勢(shì)大數(shù)據(jù)分析及可視化推動(dòng)靈活決策與平權(quán)核心觀點(diǎn)■■■■4數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)「創(chuàng)變」趨勢(shì)觀察搶先版
消費(fèi)者識(shí)別的發(fā)展創(chuàng)新嘗試-選摘2016年11月,Acxiom旗下公司LiveRamp推出名為IdentityLink服務(wù)。IdentityLink能將全渠道身份識(shí)別解決服務(wù)嵌入其平臺(tái),通過(guò)數(shù)字渠道營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)解析回個(gè)人,進(jìn)行用戶畫(huà)像,勾勒出具備黏著力的數(shù)據(jù)集,為以人為本的營(yíng)銷(xiāo)提供無(wú)與倫比的洞察力。這一業(yè)務(wù)也成為Acxiom
的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。
位置數(shù)據(jù)價(jià)值的爆發(fā)大數(shù)據(jù)分析及可視化2017年,提供位置數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)的SafeGraph宣布獲得了3500萬(wàn)美元的A輪融資,由IDGVenturesUSA與100多位個(gè)人投資者領(lǐng)投。SafeGraph于2016年在美國(guó)舊金山成立,發(fā)布的第一款產(chǎn)品是一個(gè)地理空間數(shù)據(jù)平臺(tái),可以跟蹤和分析公共場(chǎng)所中人們的運(yùn)動(dòng)軌跡。這款產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)是從過(guò)去的數(shù)據(jù)中找到幫助預(yù)測(cè)未來(lái)的關(guān)鍵信息。通過(guò)分析匿名提交的用戶位置信息并結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘,進(jìn)而為城市規(guī)劃者、零售商、學(xué)術(shù)研究人員、營(yíng)銷(xiāo)人員以及投資者挖掘出有價(jià)值的信息。以色列初創(chuàng)公司W(wǎng)eissBeerger推出名為BeverageAnalytic的應(yīng)用軟件,專門(mén)針對(duì)生啤銷(xiāo)售市場(chǎng)設(shè)計(jì)。在對(duì)店內(nèi)生啤銷(xiāo)售數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控和收集后,BeverageAnalytic會(huì)向客戶提供實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)可視化分析結(jié)果,以幫助品酒制造商更靈活地進(jìn)行銷(xiāo)量監(jiān)控和分析、動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)決策、全流程品控,從而增加營(yíng)收。推動(dòng)個(gè)性化溝通及體驗(yàn)瑞典流媒體音樂(lè)服務(wù)提供商Spotify,在美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)等10個(gè)國(guó)家啟動(dòng)了主題為“感謝2016,這年真的很奇怪”年終宣傳,用古怪的笑點(diǎn)、貼合當(dāng)?shù)匚幕畹娘L(fēng)格,同時(shí)將自己統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成笑點(diǎn)(觀察人們正在表達(dá)的感情),打造了一系列醒目又搞笑的廣告,用以博得用戶好感與粘性。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)「創(chuàng)變」趨勢(shì)觀察搶先版圖片來(lái)源:阿迪達(dá)斯5熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)手段創(chuàng)新運(yùn)用適合品牌的營(yíng)銷(xiāo)手段,令品牌脫穎而出數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)「創(chuàng)變」趨勢(shì)觀察搶先版我們將重點(diǎn)關(guān)注的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)手段移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)社交營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)視頻營(yíng)銷(xiāo)根據(jù)相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù),我們將移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、社交營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作為本次報(bào)告重要關(guān)注的營(yíng)銷(xiāo)手段,其中“數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”在前面內(nèi)容已有體現(xiàn)。數(shù)據(jù)來(lái)源:
AdMaster、
Insivia發(fā)布的相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)“87%廣告主增加移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算72%廣告主增加社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)投入每一種營(yíng)銷(xiāo)都與內(nèi)容有相關(guān)性75%的用戶與在線視頻廣告互動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)「創(chuàng)變」趨勢(shì)觀察搶先版熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)手段核心觀點(diǎn)■
利用移動(dòng)端的位置信息,可與消費(fèi)者建立更精準(zhǔn)的連接和實(shí)時(shí)的互動(dòng)■即時(shí)通訊應(yīng)用平臺(tái)可幫助品牌主更有效的獲取消費(fèi)者,并與之建立溝通■
具有真實(shí)感和專屬性的社交內(nèi)容,更能吸引用戶關(guān)注■
布局“暗社交”領(lǐng)域,更能了解到用戶的真實(shí)想法■社交媒體與網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合,幫助品牌以低成本獲取更多用戶■
品牌化的視頻內(nèi)容更具商業(yè)價(jià)值■視頻營(yíng)銷(xiāo)的玩法在內(nèi)容和形式上都呈多樣化發(fā)展■
更具互動(dòng)性的內(nèi)容,啟發(fā)品牌與消費(fèi)者新的互動(dòng)方式■
品牌自建內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)渠道,具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性和安全性優(yōu)勢(shì)■內(nèi)容原生廣告越來(lái)越成熟,并隨著技術(shù)的發(fā)展不斷升級(jí)5移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)社交營(yíng)銷(xiāo)視頻營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)「創(chuàng)變」趨勢(shì)觀察搶先版
移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo):基于移動(dòng)端位置的營(yíng)銷(xiāo)品牌借鑒-選摘
社交營(yíng)銷(xiāo):“暗社交”領(lǐng)域的布局內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo):更具互動(dòng)性的內(nèi)容必勝客訂餐籃球鞋必勝客為籃球聯(lián)賽推出了一款可以訂餐的高幫籃球鞋——PieTops。它的神奇之處就在于,不管你在哪里,它都能通過(guò)地理定位系統(tǒng),把披薩送到你所在的地方。這款運(yùn)動(dòng)鞋上有一個(gè)特殊按鈕,你只需要輕輕按一下就可以連接到PieTopsAPP上(非必勝客官方應(yīng)用)進(jìn)行訂餐。目的就是讓顧客體會(huì)到訂購(gòu)必勝客的披薩變會(huì)如此的簡(jiǎn)單方便。阿迪達(dá)斯“TangoSquads”阿迪達(dá)斯今年開(kāi)始布局暗社交領(lǐng)域,它成立了“TangoSquads”(探戈班),這是一個(gè)由年齡在16-19歲之間的足球內(nèi)容創(chuàng)作者構(gòu)成的網(wǎng)上社區(qū),這個(gè)網(wǎng)上社區(qū)主要由一些即時(shí)通訊App構(gòu)成,如FacebookMessenger、WhatsApp和Line等,成員分布在全球15個(gè)核心城市,如柏林、倫敦、巴黎、米蘭和斯德哥爾摩等,目前每個(gè)班的成員人數(shù)大約在100-250人之間,阿迪達(dá)斯希望到2017年能發(fā)展到500人,并借助這個(gè)社區(qū),了解、測(cè)試和優(yōu)化它的暗社交。Netflix推出互動(dòng)動(dòng)畫(huà)片Netflix正在測(cè)試一項(xiàng)針對(duì)年輕觀眾的新功能:他們可以通過(guò)遙控器選擇不同的故事走向和人物支線,原本只有一個(gè)結(jié)局的動(dòng)畫(huà)變成了開(kāi)放式結(jié)局。人們也可以任意倒回重新選擇故事走向。他們首先在兒童動(dòng)畫(huà)《穿靴子的貓:掉入童話世界》中引入了這項(xiàng)功能。兒童觀眾能自己選擇穿靴子的貓掉入哪個(gè)探險(xiǎn)、遇到什么角色。如果測(cè)試成功,Netflix將會(huì)推廣到更多電視節(jié)目中。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)「創(chuàng)變」趨勢(shì)觀察搶先版圖片來(lái)源:BING6營(yíng)銷(xiāo)新觀點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者,除需使用大數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)不斷武裝自己、在戰(zhàn)術(shù)上不斷推陳出新以外,更需要在理念上保持領(lǐng)先數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)「創(chuàng)變」趨勢(shì)觀察搶先版營(yíng)銷(xiāo)新觀點(diǎn)6■整合多渠道、多元化平臺(tái)的整合策略是數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)需要繼續(xù)著重發(fā)力的關(guān)鍵。■客戶體驗(yàn)客戶已成為企業(yè)變革的核心驅(qū)動(dòng),客戶體驗(yàn)將成為衡量數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵指標(biāo)??缭O(shè)備、跨渠道的客戶數(shù)據(jù)打通與整合,通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的洞察力創(chuàng)建真實(shí)的以客戶為中心的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略?!鰞r(jià)值觀創(chuàng)新技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能不斷融入數(shù)字營(yíng)銷(xiāo),改變的是營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)和方法,營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)不會(huì)發(fā)生改變,“即需求管理、利他、創(chuàng)造價(jià)值”?!鲇绊懻咂放菩璨痪心嘤趶V告展示,而通過(guò)創(chuàng)造更多“影響者”來(lái)獲取關(guān)注、提升影響,同時(shí),真實(shí)、一致且清晰的價(jià)值觀及品牌主張,是與各個(gè)受眾群體實(shí)現(xiàn)品牌共振與品牌關(guān)聯(lián)的核心關(guān)鍵。核心觀點(diǎn)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)「創(chuàng)變」趨勢(shì)觀察搶先版圖片來(lái)源:可口可樂(lè)品牌主的態(tài)度及行動(dòng)7面對(duì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域多元化的變革態(tài)勢(shì)先進(jìn)的品牌主開(kāi)始行動(dòng)——1.加大數(shù)字廣告的投入2.將企業(yè)重心轉(zhuǎn)向數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)「創(chuàng)變」趨勢(shì)觀察搶先版2017,全球數(shù)字廣告投入繼續(xù)提升占比33%數(shù)字廣告花費(fèi)全球廣告花費(fèi)增長(zhǎng)4.4%2017,數(shù)字廣告的花費(fèi)占比將達(dá)33%據(jù)群邑集團(tuán)(GroupM)發(fā)表的《今年,明年》(ThisYear,NextYear)報(bào)告中預(yù)測(cè),2017年全球廣告花費(fèi)將增長(zhǎng)4.4%,達(dá)到5470億美元。其中,有33%的花費(fèi)將用在數(shù)字媒體上。并預(yù)測(cè),2017年每新增1美元廣告投資,就有77美分用于數(shù)字廣告,17美分用于電視廣告。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)「創(chuàng)變」趨勢(shì)觀察搶先版2017,全球數(shù)字廣告投入繼續(xù)提升2/3大品牌依然增加線上廣告預(yù)算據(jù)世界廣告主聯(lián)合會(huì)(WorldFederationofAdvertisers/WFA)的研究表示,雖然現(xiàn)在廣告欺詐和誤放的情況屢見(jiàn)不鮮,仍然有三分之二的大品牌會(huì)繼續(xù)增加線上廣告的預(yù)算。該研究對(duì)超過(guò)50家年廣告投入超過(guò)800億美元的全球廣告商進(jìn)行了調(diào)查與分析,并指出:近三分之二的廣告商計(jì)劃未來(lái)將繼續(xù)增長(zhǎng)線上廣告預(yù)算,12%的廣告主會(huì)保持著原有的廣告投入,另有21%的品牌商則表示會(huì)減少線上廣告的支出。67%21%減少12%持平增加線上廣告預(yù)算數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)「創(chuàng)變」趨勢(shì)觀察搶先版品牌主重心轉(zhuǎn)向數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略阿迪達(dá)斯宣布放棄電視廣告,布局?jǐn)?shù)字化渠道蘋(píng)果開(kāi)始調(diào)整全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略2017年初,阿迪達(dá)斯宣布將放棄使用電視廣告進(jìn)行宣傳,而將企業(yè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向全面推進(jìn)數(shù)字化戰(zhàn)略,將會(huì)通過(guò)獨(dú)立的電商平臺(tái)、移動(dòng)健身應(yīng)用、智能機(jī)器人工廠等全新的渠道及業(yè)務(wù),逐步開(kāi)展面向年輕消費(fèi)群體的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)。蘋(píng)果正在對(duì)其在全球營(yíng)銷(xiāo)策略上進(jìn)行調(diào)整,其將調(diào)整和廣告代理商的關(guān)系,把重心放在創(chuàng)建數(shù)字內(nèi)容和區(qū)域性廣告上,未來(lái)將會(huì)在不同區(qū)域推出有針對(duì)性的廣告。同時(shí),它的廣告代理商TBWA\MediaArtsLab也正在進(jìn)行重組并引入新的運(yùn)營(yíng)模式,增加在數(shù)字化、社交、數(shù)據(jù)分析以及內(nèi)容創(chuàng)建等領(lǐng)域的投入。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)「創(chuàng)變」趨勢(shì)觀察搶先版“數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)”也在從“工具層面”上升到“戰(zhàn)略高度”2017年,可口可樂(lè)取消了全球CMO一職可口可樂(lè)公司的全球首席營(yíng)銷(xiāo)官M(fèi)arcosdeQuintos:「我們非常認(rèn)真地想讓可口可樂(lè)這個(gè)品牌變得數(shù)字化,而不僅是在社交媒體上投放廣告。所謂社交媒體戰(zhàn)略,并不能讓品牌真正轉(zhuǎn)型數(shù)字化?!惯€宣稱:反思數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略決不是放棄,而是希望品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠從社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)真正轉(zhuǎn)型到品牌數(shù)字化建設(shè)本身。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)「創(chuàng)變」趨勢(shì)觀察搶先版圖片來(lái)源:BING數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)變8日新月異的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)與品牌主不斷攀升的期望值加劇數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)多元化變局?jǐn)?shù)字營(yíng)銷(xiāo)「創(chuàng)變」趨勢(shì)觀察搶先版數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)呈現(xiàn)多元化變局品牌主自建團(tuán)隊(duì)咨詢公司營(yíng)銷(xiāo)代理商品牌主科技公司媒體互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)創(chuàng)意機(jī)構(gòu)以咨詢、客戶體驗(yàn)為主的戰(zhàn)略服務(wù)專業(yè)的技術(shù)與數(shù)據(jù)能力內(nèi)容與平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì)技術(shù)實(shí)力與海量用戶數(shù)據(jù)靈活、高效的工作機(jī)制工廠式直面消費(fèi)者專業(yè)的整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)與代理資源數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)「創(chuàng)變」趨勢(shì)觀察搶先版數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)變核心觀點(diǎn)8■營(yíng)銷(xiāo)代理商內(nèi)部轉(zhuǎn)型布局,涉及組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、新業(yè)務(wù)的開(kāi)設(shè)等■咨詢公司加速涉足數(shù)字營(yíng)銷(xiāo),布局以咨詢、客戶體驗(yàn)為主的戰(zhàn)略服務(wù)■科技公司拓展數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域業(yè)務(wù),幫助品牌升級(jí)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)■媒體公司獨(dú)具內(nèi)容與平臺(tái)的資源優(yōu)勢(shì),成為潛在競(jìng)爭(zhēng)者■互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)巨頭憑借技術(shù)實(shí)力和海量用戶數(shù)據(jù)漸成數(shù)字廣告的領(lǐng)導(dǎo)者■“小而美”的創(chuàng)意代理機(jī)構(gòu)與品牌主溝通高效靈活■品牌
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