中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔

24三月2024中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔個(gè)人介紹姓名：伍俊雄英文名：Simon職位：董事長公司：廣州市美亞商旅航空服務(wù)有限公司中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔外部環(huán)境中國近年的經(jīng)濟(jì)環(huán)境——不容樂觀出口銳減、內(nèi)需低迷年初的雪災(zāi)年中的汶川地震奧運(yùn)會(huì)全球范圍的金融危機(jī)一代理人之現(xiàn)況中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔內(nèi)部環(huán)境行業(yè)規(guī)則的變化之一——傭金制度由3+X變?yōu)閄

將3去掉，承認(rèn)X的存在，這樣代理在和航空公司中就傭金比例、支付方式等談判上，航空公司擁有絕對(duì)的話語權(quán)；其次，直銷和代銷的比例控制，則由航空公司確定，可根據(jù)直銷成本隨時(shí)調(diào)整直銷比例。（民航局的意思是向歐美市場靠近，實(shí)現(xiàn)零代理費(fèi)）但就目前來看，航空公司還是暫且按兵不動(dòng)，主要還是因?yàn)楹娇展具€必需依靠代理來銷售自己的產(chǎn)品，牽一發(fā)而動(dòng)全身，他們也怕動(dòng)了代理費(fèi)后，會(huì)影響自己的市場份額。一代理人之現(xiàn)況中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔內(nèi)部環(huán)境行業(yè)規(guī)則的變化之二——BSP結(jié)算從11月17日開始，由一周一結(jié)變?yōu)橐恢茈p結(jié)，代理人的資金壓力增大（適者生存）。某代理人一周一結(jié)時(shí)BSP月結(jié)需流動(dòng)資金1000萬一周雙結(jié)時(shí)BSP月結(jié)需流動(dòng)資金1700萬資金壓力增加了70%一代理人之現(xiàn)況中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔內(nèi)部環(huán)境行業(yè)規(guī)則變化之三（只是可能性）——明年即將推出：取消政策差異，令外地代理可以蠶食當(dāng)?shù)厥袌?。同業(yè)分銷平臺(tái)受重大影響！一代理人之現(xiàn)況中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔內(nèi)部環(huán)境航空公司及在線分銷商不斷搶占散客市場，各航司直銷比例，國航數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不一致，一說6%，一說10%，南航約為10%，深航為30%，而據(jù)春秋航空李寧軍在上海旅游分銷論壇上透露，BtoC比例高達(dá)80%。一代理人之現(xiàn)況中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔內(nèi)部環(huán)境國外差旅巨頭不斷進(jìn)入中國，蠶食中國代理的市場份額。進(jìn)入情況說明一代理人之現(xiàn)況中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔只有當(dāng)潮水退去后，才會(huì)知道誰在裸泳一代理人之現(xiàn)況中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔二代理人的出路——分析在線分銷？做散客？轉(zhuǎn)型？離開？等死？轉(zhuǎn)型又轉(zhuǎn)向何方？業(yè)務(wù)多元化已有攜程、藝龍等巨頭，也無技術(shù)、人才、資金上街派發(fā)名片已難生存機(jī)票批發(fā)商資金及異地政策異樣化走上游路線做航空公司總代理，綜合資源需求較高國際機(jī)票有一定專業(yè)要求及當(dāng)?shù)厥袌鋈萘枯^少頗受資金和專業(yè)限制中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔前方無絕路，希望在轉(zhuǎn)角！做有中國特的小型差旅管理公司二代理人的出路——個(gè)人建議出路中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔三差旅管理簡介企業(yè)將自己的差旅費(fèi)用和管理全部交給專業(yè)的管理公司，由專業(yè)公司整合資源，提供包括預(yù)訂酒店、機(jī)票、會(huì)務(wù)、租車等全方位的服務(wù)，并執(zhí)行有效的差旅政策，利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，規(guī)范公司差旅行為，降低公司差旅成本。差旅管理是什么？為企業(yè)提供差旅綜合管理中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔差旅管理的核心差旅管理的核心是通過對(duì)企業(yè)日常商旅需求的服務(wù)，通過對(duì)企業(yè)商旅行為的歷史交易信息進(jìn)行科學(xué)的總結(jié)與分析，由專門的商旅費(fèi)用分析師為企業(yè)制定有針對(duì)性的差旅管理制度或解決方案為企業(yè)建立合理化，系統(tǒng)化的長效商旅費(fèi)用管理機(jī)制。商旅服務(wù)是一種為企業(yè)商旅行為提供的更個(gè)性化的管家式服務(wù)，企業(yè)商旅服務(wù)將深入到企事業(yè)內(nèi)部，大到某一政府機(jī)構(gòu)全年的差旅費(fèi)用預(yù)算，小到某一次出差過程中客人喜歡住郊區(qū)還是市區(qū)賓館企業(yè)商旅服務(wù)公司都必須顧及到。三差旅管理簡介中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔跨國公司和中國大企業(yè)采用的差旅外包模式，如何來控制差旅成本？如何支付差旅管理的服務(wù)費(fèi)?方案一：預(yù)計(jì)公司今年會(huì)有1000萬的差旅費(fèi)用，而通過差旅管理公司的外包服務(wù)最終只花了900萬，節(jié)省了10%的費(fèi)用，根據(jù)差旅服務(wù)協(xié)議，差旅管理公司將收取實(shí)際費(fèi)用的1%或2%，最終替客戶省去了9%左右的差旅支出。方案二：差旅管理公司預(yù)先承諾可以幫客戶節(jié)省10%的費(fèi)用，如果達(dá)到了目標(biāo)即可以收取2%的服務(wù)費(fèi)。方案三：預(yù)計(jì)年終可以替客戶節(jié)省10%，結(jié)果節(jié)省了20%，預(yù)先承諾的10%部分不收費(fèi)，而另外的10%五五分成。

以上的三種方案模式比較適合跨國公司和大企業(yè)；如果在中小企業(yè)中使用，很可能節(jié)省的差旅成本，還沒有支付給差旅管理公司的費(fèi)用多；針對(duì)中國的中小企業(yè)，如何真正降低差旅成本？顯然上面的幾種模式都不適合在中小企業(yè)中推廣；首先中小企業(yè)一般還沒有差旅費(fèi)用的年度預(yù)算制度；其次中小企業(yè)的整體差旅成本數(shù)額較少，一般也就處在幾萬元的花費(fèi)，很難采用上面的服務(wù)費(fèi)模式；最主要一點(diǎn)，中小企業(yè)對(duì)于差旅的概念，還僅僅處在預(yù)訂打折的階段，還沒有發(fā)展到差旅成本控制的高度；差旅管理終究會(huì)成為中小企業(yè)自身競爭力的一部分，企業(yè)成本的降低，帶來的可能就是企業(yè)銷售成本的降低，銷售成本的降低，可能帶來的就是企業(yè)產(chǎn)品強(qiáng)競爭力。三差旅管理簡介中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔差旅管理各要素三差旅管理簡介中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔差旅管理公司發(fā)展的階段三差旅管理簡介中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔全球市場2007年全球商務(wù)旅行支出達(dá)到3500億美元，占總旅行支出8700億美元的30％。中國市場2007年中國的商旅市場年消費(fèi)額已經(jīng)達(dá)到100億美元，位列全球前四，但商旅市場只占中國旅游市場的8%左右。eMarketer預(yù)測，中國到2011年將超過德國成為全球第三大商務(wù)旅游市場，市場價(jià)值將達(dá)300億美元。市場介紹三差旅管理簡介中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔從上面差旅管理簡介知道要想獲得差旅管理市場要抓住以下重點(diǎn)：A為企業(yè)節(jié)省成本B提供各種分析報(bào)表C協(xié)助制定差旅政策D各種增值服務(wù)E保障差旅人員的人身安全F綜合性產(chǎn)品四中國中小代理差旅管理分析當(dāng)然離不開中國的特色：關(guān)系獲得業(yè)務(wù)中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔目標(biāo)客戶：當(dāng)?shù)氐囊恍┲行推笃髽I(yè)營銷模式：線下的貼身公關(guān)+線上銷售模式1建立以傳統(tǒng)銷售為主的銷售隊(duì)伍，灌輸差旅服務(wù)概念，特別是提供增值服務(wù)。2根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)情況，實(shí)現(xiàn)多方位營銷策略，如網(wǎng)站排名、短信、傳真、MSN、QQ。3建立網(wǎng)店及差旅平臺(tái)（做拿來主義，不要自己開發(fā)，建議找同程網(wǎng)解決）。那么我們結(jié)果就出來：做有中國特色中小型差旅公司四中國中小代理差旅管理分析中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔產(chǎn)品：產(chǎn)品要多樣化，不要只賣機(jī)票1產(chǎn)品內(nèi)容：國內(nèi)外機(jī)票，國內(nèi)外酒店、自由行、簽證、租車等MICE；2產(chǎn)品采購：利用現(xiàn)在眾多公司的同業(yè)分銷平臺(tái)，如國內(nèi)酒店，用同程的中房信及航信的航旅通；國外酒店可以找GTA和我們美亞；國內(nèi)機(jī)票同程的航信通，51BOOK；國際機(jī)票可以找找美亞同業(yè)部；3建立目的地信息庫，把國內(nèi)外信息收集好，如風(fēng)土人情，簽證需知，貨幣，當(dāng)?shù)匕踩闆r，為增值服務(wù)做基礎(chǔ)；那么我們結(jié)果就出來：做有中國特色中小型差旅公司四中國中小代理差旅管理分析中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔增值服務(wù)：主要靠這個(gè)來留住客人，中小代理要靠反應(yīng)快，服務(wù)多，服務(wù)好來以與大差旅管理公司競爭。1協(xié)助客戶制作差旅政策方案：可以按以前經(jīng)手過的企業(yè)的差旅政策，并在網(wǎng)上收集相關(guān)資料，歸納整理總結(jié)得出；2利用excel做銷售數(shù)據(jù)分析，提供初步報(bào)表，并總結(jié)規(guī)律，為客戶提供簡單差旅報(bào)告及消費(fèi)行為報(bào)告；3一定要推行多種服務(wù)，以服務(wù)為第一要素，最好實(shí)行貼心服務(wù)（美亞商旅在為客戶提供六大項(xiàng)39小項(xiàng)的貼心服務(wù)，如目的地天氣、民俗、貨幣、電源等旅游信息，代申請(qǐng)個(gè)人喜好飛機(jī)餐及位置，出入境海關(guān)卡，目的地安全系數(shù)）；那么我們結(jié)果就出來：做有中國特色中小型差旅公司四中國中小代理差旅管理分析中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔自身修養(yǎng)：提升在網(wǎng)絡(luò)營銷，旅游分銷技術(shù)，服務(wù)，產(chǎn)品，管理等方面的能力，特別在產(chǎn)品和服務(wù)綜合能力。必需要學(xué)習(xí)國際機(jī)票、國際酒店、簽證、出入境信息和服務(wù)理念等方面，做綜合性的人才。那么我們結(jié)果就出來：做有中國特色中小型差旅公司四中國中小代理差旅管理分析共贏：組建全國中小代理聯(lián)盟，解決全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)問題，國外經(jīng)驗(yàn)告訴我們，這個(gè)做法是很成功，如G21、GSM、WIN等聯(lián)盟，大膽的可以加入世界的差旅公司聯(lián)盟；中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔資金解決：1可以多開幾家銀行的金卡或白金卡去網(wǎng)上的同業(yè)網(wǎng)站采購，利用銀行有四十多天的免息期來解決部分資金（如招行白金卡，有5-30萬的信用額度；2與銀行向企業(yè)推行商務(wù)卡，把資金壓力轉(zhuǎn)嫁銀行；3做應(yīng)收賬款抵押給銀行；4等待國外針對(duì)差旅公司的金融中介進(jìn)入中國，進(jìn)行三方服務(wù)協(xié)議，如國外的AIRPLUS已進(jìn)入中國等并與國航、招行合作，與代理合作只差金融許可證；那么我們結(jié)果就出來：做有中國特色中小型差旅公司四中國中小代理差旅管理分析中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔支持觀點(diǎn)：1國外中小代理在零代理費(fèi)出現(xiàn)后，在面對(duì)強(qiáng)大的差旅管理公司，并沒有出現(xiàn)大批中小代理死去的現(xiàn)象，因?yàn)榇蟮牟盥霉镜目蛻魧?duì)象是要一年的差旅費(fèi)達(dá)到20萬美金，他們以上才會(huì)合作的；還有，出現(xiàn)零代理費(fèi)后，很多中小企業(yè)一開始為了逃避付管理費(fèi)給代理，他們就去網(wǎng)站采購，但他們發(fā)現(xiàn)很多不現(xiàn)實(shí)，如要即付，簽證還需線下解決等，后面他們又回來找中小代理做他們的差旅管理,2中國差旅市場在大批的國外巨頭進(jìn)來后，中小代理雖然是丟失一部分市場，但大部分國外差旅公司進(jìn)入中國后也水土不服，主要是GDS的問題、報(bào)表不本地化，銀行商務(wù)卡得不到解決等）；做有中國特色中小型差旅公司四中國中小代理差旅管理分析中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔支持觀點(diǎn)：3中國講究人情世故，講究關(guān)系、面子，有中國特色；差旅管理公司福萊森特亞太區(qū)域銷售經(jīng)理KarenTsolakis也認(rèn)為：在亞洲，深諳關(guān)系要道和滿足客戶服務(wù)至為重要。她提醒中國的公司客戶，在判定代理業(yè)服務(wù)價(jià)值的最重要的一個(gè)指標(biāo)是看其對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的理解程度和綜合運(yùn)用程度，而非緊緊圍繞價(jià)格。4經(jīng)辦人多數(shù)有“小錢柜”，大差旅管理及在線分銷必然導(dǎo)致灰色收入消失；5本地化反應(yīng)及溝通相對(duì)有條件；6價(jià)格差異小，如酒店，前臺(tái)價(jià)幾乎一致；國內(nèi)機(jī)票價(jià)差更小；國際機(jī)票差50-200元，也不是決定因素，客人還要打長途電話，記賬等；7當(dāng)?shù)卣弑犬惖睾茫鐕H機(jī)票，從南昌出用CA、MU、CE有當(dāng)?shù)靥厥庹?；國?nèi)機(jī)票政策現(xiàn)在更不用說，主要看明年航空公司是否真有落實(shí)異地政策一體化；做有中國特色中小型差旅公司四中國中小代理差旅管理分析中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔支持觀點(diǎn)：8在國外，分工明確，有專門的IT公司為不同類型的代理提供差旅管理平臺(tái)解決方案，個(gè)人認(rèn)為差旅管理平臺(tái)可以得到很好的解決，不需代理人自身投資及研發(fā)；9機(jī)票將趨于零代理費(fèi)或GDSFARE，網(wǎng)上分銷將趨簡單，不再像現(xiàn)在的國際按凈價(jià)結(jié)算，就會(huì)出現(xiàn)不同的組合難度。10資金問題會(huì)得到解決，因?yàn)樵趪饨?jīng)驗(yàn)告訴我們，國外的中小代理也是沒錢去壓款，但他們有很多金融中介結(jié)算去協(xié)助解決，而他們已有相當(dāng)部分在虎視眈眈中國市場，如原來屬于漢莎航空公司的AIRPLUS,他們已經(jīng)進(jìn)入中國在等牌照而已，；做有中國特色中小型差旅公司四中國中小代理差旅管理分析中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔需要面對(duì)及解決的問題：1全國網(wǎng)絡(luò)問題：客戶要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，則需要解決全國各地合作；2專業(yè)知識(shí)問題：學(xué)習(xí)旅游行業(yè)多方面知識(shí)，如國際機(jī)票、出入境護(hù)照、簽證等，需要成為綜合型差旅人才；3品牌形象問題：嘗試加入國外差旅聯(lián)盟，尋找境外合作，如美亞就加入U(xiǎn)NIGLOBE；4.學(xué)會(huì)創(chuàng)新，不斷為客人創(chuàng)造服務(wù)附加值做有中國特色中小型差旅公司四中國中小代理差旅管理分析中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔1簡介市場定位：廣州市美亞商旅航空服務(wù)有限公司是一家以國際機(jī)票、國際航空貨運(yùn)為主的商旅與貨運(yùn)并舉企業(yè)；目標(biāo)：以打造成為中國乃至世界一流的現(xiàn)代商旅公司；理念：對(duì)客戶：我們用心聆聽，貼心服務(wù)對(duì)產(chǎn)品：我們一絲不茍，精益求精對(duì)員工：我們傾力培養(yǎng)，成就自我對(duì)社會(huì)：我們便利社群，優(yōu)化生活五美亞商旅的一些做法中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔2經(jīng)營現(xiàn)狀國際機(jī)票位列于中國前列，華南地區(qū)數(shù)一數(shù)二，每年均獲得“南方航空”、“中國國航”、“泰航”、“新航”、“德國漢莎”、“法國航空”、“美聯(lián)航”、“美西北”等眾多航空公司的最佳代理人稱號(hào)

；五美亞商旅的一些做法中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔2經(jīng)營現(xiàn)狀全國有北京、上海、長沙、成都、深圳等十多家分子公司。五美亞商旅的一些做法中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔3美亞差旅管理市場的做法是一家以服務(wù)周全、提供專業(yè)差旅管理咨詢而聞名于國內(nèi)差旅管理公司；我們的“領(lǐng)航者”差旅管理方案，是中國第一家專為國內(nèi)大中型企業(yè)度身訂造的一種企業(yè)差旅管理解決方案，從簡單出差的衣食住行到提供企業(yè)員工差旅政策，差旅分析報(bào)表，差旅外包等，是為企業(yè)大大節(jié)省差旅成本，增強(qiáng)企業(yè)競爭力從而令華為、中興，奇瑞，比亞迪及中國一拖集團(tuán)有限公司等中國500強(qiáng)企業(yè)客戶無憂合作。五美亞商旅的一些做法中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔4現(xiàn)有部分的客戶（華南地區(qū)的大中型民營企業(yè)）五美亞商旅的一些做法正是應(yīng)用以上所說的一些策略，故美亞商旅在華南地區(qū)的差旅管理市場超越國旅運(yùn)通華南公司，在華南地區(qū)排名前列。中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔5加盟UNIGLOBE加入U(xiǎn)NIGLOBE，一方面借鑒UNIGLOBE世界領(lǐng)先的差旅管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自身服務(wù)水平，為廣大客戶提供更貼近世界領(lǐng)先的差旅管理服務(wù)；另一面借助于UNIGLOBE在世界上700多家加盟商，將美亞商旅的影響延伸到世界范圍。五美亞商旅的一些做法中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔6美亞差旅管理理念過程純國際票代貼心服務(wù)綜合服務(wù)商解決方案（含在線及外包）我們在不斷地努力，以為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們致力于做好最簡單的事情，非常專注地做好對(duì)維護(hù)客戶關(guān)系最重要的事情。我們可以提供電腦不能做到的服務(wù)，我們?yōu)榭蛻艨紤]到了每一個(gè)細(xì)節(jié)。五美亞商旅的一些做法中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔7以后規(guī)劃愿景：成為差旅管理行業(yè)的領(lǐng)航者使命:降低企業(yè)差旅成本，讓企業(yè)差旅管理無憂，引領(lǐng)差旅服務(wù)新體驗(yàn)！五美亞商旅的一些做法中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔1愿與各位成立差旅公司聯(lián)盟，共謀中國差旅管理市場的大蛋糕！六美亞商旅與在座各位的合作2國際機(jī)票同業(yè)代理批發(fā)，主要出發(fā)城市：香港、廣州、北京、上海、成都、深圳3國際自由行及度假產(chǎn)品，代理新航假期、泰航風(fēng)蘭假期、韓亞假期、美聯(lián)合假期華南地區(qū)總代理中國機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔六附件《2007年中國商務(wù)旅游調(diào)查》據(jù)稱，中國商務(wù)旅游市場正隨著對(duì)差旅和娛樂（T&E）管理的進(jìn)一步重視而走向成熟。調(diào)查顯示，中國的T&E支出正持續(xù)增長：－46％的企業(yè)的T&E預(yù)算出現(xiàn)增長，而去年這個(gè)比例僅為28％；－中國與美國的商務(wù)旅行市場的相似之處在于它們都自給自足，而且大部分差旅支出都在國內(nèi)產(chǎn)生——中國大陸的差旅支出占69％；－T&E支出仍然是中國企業(yè)第二大可控制成本。2007年出差員工的比例為33％，而2006年為28％；60％的員工產(chǎn)生了T&E費(fèi)用，這個(gè)數(shù)