醫(yī)療行業(yè)九不準培訓課件

醫(yī)療行業(yè)九不準培訓課件contents目錄引言九不準內(nèi)容詳解九不準實施與監(jiān)管醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)狀與問題九不準與醫(yī)德醫(yī)風建設九不準與患者權益保護總結與展望引言01CATALOGUE加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設，嚴肅行業(yè)紀律，促進依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)針對醫(yī)療衛(wèi)生方面群眾反映強烈的突出問題，具有很強針對性貫徹落實國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局制定的《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》文件精神目的和背景不準將醫(yī)療衛(wèi)生人員個人收入與藥品和醫(yī)學檢查收入掛鉤九不準概述不準開單提成不準違規(guī)收費不準違規(guī)接受社會捐贈資助九不準概述不準參與推銷活動和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告不準為商業(yè)目的統(tǒng)方不準違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品九不準概述不準收受回扣不準收受患者“紅包”九不準概述九不準內(nèi)容詳解02CATALOGUE0102不準將醫(yī)療衛(wèi)生人員個人收入與藥品和醫(yī)學檢查收入掛鉤禁止醫(yī)療衛(wèi)生人員通過開具藥品和醫(yī)學檢查等方式獲取不正當利益。醫(yī)療衛(wèi)生人員個人收入應當與其工作績效、服務質(zhì)量等掛鉤，而不是與藥品和醫(yī)學檢查收入掛鉤。不準開單提成醫(yī)療衛(wèi)生人員不得因開具藥品、醫(yī)學檢查等而獲得提成。提成行為容易導致醫(yī)療衛(wèi)生人員為了個人利益而過度醫(yī)療，損害患者利益。醫(yī)療衛(wèi)生人員必須按照國家和地方規(guī)定的收費項目和標準收費，不得擅自增加收費項目或提高收費標準。違規(guī)收費行為將嚴重損害患者利益，破壞醫(yī)療行業(yè)的公信力。不準違規(guī)收費醫(yī)療衛(wèi)生人員接受社會捐贈資助必須符合國家法律法規(guī)和相關規(guī)定，不得接受可能影響公正執(zhí)行公務的捐贈資助。違規(guī)接受社會捐贈資助行為將導致醫(yī)療衛(wèi)生人員行為失范，損害醫(yī)療行業(yè)形象。不準違規(guī)接受社會捐贈資助不準參與推銷活動和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告醫(yī)療衛(wèi)生人員不得參與藥品、醫(yī)療器械等推銷活動，不得違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告。參與推銷活動和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告行為將誤導患者，損害患者利益。醫(yī)療衛(wèi)生人員不得為商業(yè)目的統(tǒng)方，即利用工作之便為醫(yī)藥營銷人員提供用藥信息等。為商業(yè)目的統(tǒng)方行為將泄露患者隱私，損害患者權益。不準為商業(yè)目的統(tǒng)方VS醫(yī)療衛(wèi)生人員必須按照醫(yī)院規(guī)定采購和使用醫(yī)藥產(chǎn)品，不得違規(guī)私自采購使用。違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品行為將可能導致藥品質(zhì)量問題，危害患者健康。不準違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品醫(yī)療衛(wèi)生人員在藥品、醫(yī)療器械等采購活動中不得收受回扣。收受回扣行為將嚴重損害醫(yī)療行業(yè)廉潔形象，破壞公平競爭的市場環(huán)境。不準收受回扣醫(yī)療衛(wèi)生人員不得收受患者及其親友的“紅包”等財物。收受患者“紅包”行為將損害醫(yī)患關系，破壞醫(yī)療行業(yè)公信力。不準收受患者“紅包”九不準實施與監(jiān)管03CATALOGUE03建立實施小組和工作機制成立專門的實施小組，明確各成員的職責和任務，建立有效的工作機制，確保九不準的順利實施。01明確九不準的具體內(nèi)容和要求對九不準的每一項內(nèi)容進行詳細解讀，確保所有醫(yī)務人員清楚了解并遵守。02制定針對性的實施措施根據(jù)醫(yī)療機構的實際情況，制定符合九不準要求的實施措施，確保九不準的貫徹落實。制定實施方案對全體醫(yī)務人員進行九不準的培訓，提高他們對九不準的認識和理解。開展全員培訓制作宣傳資料加強媒體宣傳制作九不準的宣傳海報、手冊等資料，放置在醫(yī)療機構的顯眼位置，方便醫(yī)務人員隨時查閱。通過媒體渠道宣傳九不準的內(nèi)容和意義，提高公眾對九不準的知曉率和認可度。030201加強宣傳教育制定醫(yī)療機構內(nèi)部的監(jiān)管制度，明確監(jiān)管職責和流程，確保九不準的貫徹執(zhí)行。建立內(nèi)部監(jiān)管制度對醫(yī)療機構的日常運營進行定期巡查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違反九不準的行為。加強日常巡查建立投訴舉報機制，鼓勵患者和社會公眾對違反九不準的行為進行投訴舉報。建立投訴舉報機制完善監(jiān)管機制

強化問責機制明確問責標準制定明確的問責標準，對違反九不準的行為進行嚴厲問責。加強問責力度對違反九不準的行為進行嚴肅處理，涉及違法犯罪的移交司法機關處理。建立問責檔案對問責情況進行記錄，建立問責檔案，作為醫(yī)務人員職稱晉升、評優(yōu)等的重要依據(jù)。醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)狀與問題04CATALOGUE醫(yī)療機構數(shù)量不斷增加，醫(yī)療資源配置日趨均衡。醫(yī)療技術和服務水平持續(xù)提高，患者就醫(yī)體驗不斷改善?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療等新興業(yè)態(tài)快速發(fā)展，為醫(yī)療行業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)狀

醫(yī)療行業(yè)存在的問題醫(yī)療資源分布不均，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源相對稀缺。醫(yī)療服務價格體系不完善，醫(yī)患矛盾較為突出。部分醫(yī)療機構存在不規(guī)范行為，影響醫(yī)療行業(yè)整體形象。規(guī)范了醫(yī)療機構和醫(yī)務人員的行為，提高了醫(yī)療服務的透明度和公信力。強化了醫(yī)療行業(yè)的監(jiān)管力度，減少了醫(yī)療糾紛和不良事件的發(fā)生。促進了醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展，提升了患者的信任度和滿意度。九不準對醫(yī)療行業(yè)的影響九不準與醫(yī)德醫(yī)風建設05CATALOGUE醫(yī)德醫(yī)風是指醫(yī)務人員在從事醫(yī)療活動中所應遵循的道德規(guī)范和行業(yè)風尚，是醫(yī)療行業(yè)的職業(yè)道德和精神風貌的集中體現(xiàn)。醫(yī)德醫(yī)風的定義醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)療行業(yè)的靈魂，是醫(yī)療質(zhì)量的重要保障，關系到患者的生命安全和身心健康，也關系到醫(yī)療行業(yè)的聲譽和形象。醫(yī)德醫(yī)風的重要性醫(yī)德醫(yī)風概述九不準對醫(yī)德醫(yī)風的要求要求醫(yī)務人員嚴格遵守價格政策，不得擅自提高收費標準或巧立名目亂收費，維護患者的合法權益。不準違規(guī)收費要求醫(yī)務人員以患者為中心，提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，而不是追求個人經(jīng)濟利益。不準將醫(yī)療衛(wèi)生人員個人收入與藥品和醫(yī)學檢查收入掛鉤禁止醫(yī)務人員通過開具不必要的檢查、藥品等獲取提成，確保醫(yī)療行為的公正性和合理性。不準開單提成不準違規(guī)接受社會捐贈資助規(guī)定醫(yī)務人員接受捐贈資助必須符合國家法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)定，防止利益輸送和不當行為的發(fā)生。不準參與推銷活動和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告禁止醫(yī)務人員參與藥品、醫(yī)療器械等推銷活動，以及發(fā)布虛假或誤導性的醫(yī)療廣告，確保醫(yī)療信息的真實性和準確性。不準為商業(yè)目的統(tǒng)方要求醫(yī)務人員不得利用工作之便為商業(yè)目的進行統(tǒng)方，保護患者隱私和醫(yī)院信息安全。九不準對醫(yī)德醫(yī)風的要求123規(guī)定醫(yī)務人員必須遵守醫(yī)院采購制度，不得私自采購使用未經(jīng)批準的醫(yī)藥產(chǎn)品，確保用藥安全。不準違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品嚴禁醫(yī)務人員收受藥品、醫(yī)療器械等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的回扣，維護醫(yī)療行業(yè)的廉潔形象。不準收受回扣要求醫(yī)務人員拒絕接受患者及其親友的“紅包”、禮品等財物，保持醫(yī)患關系的純潔性。不準收受患者“紅包”九不準對醫(yī)德醫(yī)風的要求通過定期開展醫(yī)德醫(yī)風教育培訓，提高醫(yī)務人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和法律法規(guī)意識。加強教育培訓積極宣傳醫(yī)德高尚、醫(yī)術精湛的醫(yī)務人員先進事跡，發(fā)揮榜樣引領作用，營造良好的行業(yè)風尚。樹立正面典型建立健全醫(yī)德醫(yī)風管理制度和考核機制，明確行為規(guī)范和獎懲措施，形成有效的約束和激勵機制。完善制度規(guī)范加強對醫(yī)務人員醫(yī)療行為的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違反醫(yī)德醫(yī)風要求的行為。強化監(jiān)督檢查鼓勵社會各界對醫(yī)療行業(yè)進行監(jiān)督，暢通投訴舉報渠道，及時處理和回應社會關切。加強社會監(jiān)督0201030405加強醫(yī)德醫(yī)風建設的措施九不準與患者權益保護06CATALOGUE患者權益概述患者有權知曉自己的病情、診斷、治療方案及風險等信息?；颊哂袡嘧灾鳑Q定是否接受治療及選擇何種治療方案?；颊叩膫€人隱私和醫(yī)療信息應得到嚴格保護?；颊哂袡鄬︶t(yī)療服務提出異議、申訴和投訴。知情權自主權隱私權申訴權不準將醫(yī)療衛(wèi)生人員個人收入與藥品和醫(yī)學檢查收入掛鉤：保障患者不會因醫(yī)務人員追求個人利益而接受不必要的檢查或治療。不準開單提成：防止醫(yī)務人員通過開具大處方、昂貴檢查等方式獲取不正當利益，損害患者利益。不準違規(guī)收費：確?；颊卟粫蜥t(yī)院亂收費而增加經(jīng)濟負擔。其他六項不準：包括不準違規(guī)接受社會捐贈資助、不準參與推銷活動和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告、不準為商業(yè)目的統(tǒng)方、不準違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品、不準收受回扣及不準收受患者“紅包”等，均從不同角度保護了患者的權益。九不準對患者權益的保護制定和完善相關法律法規(guī)，明確患者權益和醫(yī)療糾紛處理機制。完善法律法規(guī)衛(wèi)生行政部門應加強對醫(yī)療機構的監(jiān)管力度，確保醫(yī)療機構和醫(yī)務人員遵守相關法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范。加強監(jiān)管力度加強對醫(yī)務人員的培訓和教育，提升他們的職業(yè)道德水平和專業(yè)技能水平，更好地為患者服務。提升醫(yī)務人員素質(zhì)鼓勵社會各界參與醫(yī)療監(jiān)督，對違反患者權益的行為進行舉報和曝光。強化社會監(jiān)督加強患者權益保護的措施總結與展望07CATALOGUE保障患者權益九不準規(guī)定了醫(yī)療機構及醫(yī)務人員的行為準則，旨在保障患者的合法權益，防止因不當行為導致患者利益受損。提升醫(yī)療質(zhì)量通過遵循九不準的要求，醫(yī)療機構和醫(yī)務人員能夠更加專注于提升醫(yī)療質(zhì)量和服務水平，從而滿足患者的需求。規(guī)范醫(yī)療行為九不準對醫(yī)療行業(yè)的各項行為進行了明確規(guī)范，包括診療、用藥、收費等方面，有助于促進醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展。樹立行業(yè)形象九不準的實施有助于樹立醫(yī)療行業(yè)的良好形象，增強社會對醫(yī)療行業(yè)的信任和認可?？偨Y九不準的重要性和意義發(fā)展趨勢隨著科技的不斷進步，醫(yī)療行業(yè)將朝著智能化、精準化、個性化等方向發(fā)展，為患者提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。醫(yī)療資源分配不均。在未來發(fā)展中，如何合理分配醫(yī)療資源，確保不同地區(qū)、不同層