JTAN05-PMO-項(xiàng)目啟動(dòng)-SRM基礎(chǔ)培訓(xùn)-20130226- V1.2

物資采供管理信息化平臺(tái)項(xiàng)目

供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）概覽培訓(xùn)

2013年2月目錄I

SRM概覽II

SRM功能介紹III

SRM與ERP關(guān)系VIII

未來(lái)業(yè)務(wù)提升目錄

SAP供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM:SupplierRelationshipManagement）操作性采購(gòu)服務(wù)采購(gòu)生產(chǎn)性計(jì)劃采購(gòu)自服務(wù)采購(gòu)（費(fèi)用化采購(gòu)）供應(yīng)商協(xié)同供應(yīng)商報(bào)價(jià)、投標(biāo)訂單執(zhí)行協(xié)同與供應(yīng)商系統(tǒng)的互連庫(kù)存管理協(xié)同新供應(yīng)商注冊(cè)戰(zhàn)略采購(gòu)與貨源管理采購(gòu)費(fèi)用分析供應(yīng)商選擇合同管理采購(gòu)戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)在一個(gè)平臺(tái)上滿足對(duì)所有類型采購(gòu)的管理需要為供應(yīng)商提供統(tǒng)一的界面通過(guò)引進(jìn)新的供應(yīng)商減低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)減少采購(gòu)員的管理工作量使采購(gòu)員專注于有價(jià)值的工作與供應(yīng)商的緊密協(xié)同快速?zèng)Q策工具所有產(chǎn)品采購(gòu)費(fèi)用的可視化根據(jù)采購(gòu)KPI標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)衡量

統(tǒng)一的采購(gòu)平臺(tái)目前SRM實(shí)施功能范圍初步認(rèn)定操作性采購(gòu)服務(wù)采購(gòu)生產(chǎn)性計(jì)劃采購(gòu)自服務(wù)采購(gòu)（費(fèi)用化采購(gòu)）供應(yīng)商協(xié)同供應(yīng)商報(bào)價(jià)、投標(biāo)訂單執(zhí)行協(xié)同與供應(yīng)商系統(tǒng)的互連庫(kù)存管理協(xié)同新供應(yīng)商注冊(cè)戰(zhàn)略采購(gòu)與貨源管理采購(gòu)費(fèi)用分析供應(yīng)商選擇合同管理采購(gòu)戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)在一個(gè)平臺(tái)上滿足對(duì)所有類型采購(gòu)的管理需要為供應(yīng)商提供統(tǒng)一的界面通過(guò)引進(jìn)新的供應(yīng)商減低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)減少采購(gòu)員的管理工作量使采購(gòu)員專注于有價(jià)值的工作與供應(yīng)商的緊密協(xié)同快速?zèng)Q策工具所有產(chǎn)品采購(gòu)費(fèi)用的可視化根據(jù)采購(gòu)KPI標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)衡量

統(tǒng)一的采購(gòu)平臺(tái)目錄I

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供應(yīng)商管理III

SRM與ERP關(guān)系2

尋源管理3

合同管理4

采購(gòu)執(zhí)行VIII

未來(lái)業(yè)務(wù)提升6

采購(gòu)分析目錄在采購(gòu)業(yè)務(wù)中的各種需求計(jì)劃SAP采購(gòu)平臺(tái)計(jì)劃管理目錄I

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采購(gòu)分析目錄尋源管理過(guò)程創(chuàng)建詢價(jià)、招標(biāo)創(chuàng)建詢價(jià)/招標(biāo)邀請(qǐng)投標(biāo)者定義招標(biāo)內(nèi)容定義附加條件信息獲取需求評(píng)估投標(biāo)

后續(xù)流程

創(chuàng)建

招投標(biāo)

投標(biāo)報(bào)價(jià)、投標(biāo)報(bào)價(jià)、投標(biāo)(RFQBid)手工報(bào)價(jià)上傳文件報(bào)價(jià)維護(hù)注釋，上傳附件，查詢Cfolder中的內(nèi)容以

XML的方式提交采購(gòu)員代理提交報(bào)價(jià)獲取需求評(píng)估投標(biāo)后續(xù)流程創(chuàng)建

招投標(biāo)

投標(biāo)評(píng)估投標(biāo)所有投標(biāo)信息在系統(tǒng)中保留，采購(gòu)員可以下載歷史數(shù)據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)比較總體評(píng)價(jià)比較詳細(xì)數(shù)據(jù)（權(quán)重，得分，投標(biāo)，供應(yīng)商）察看附加信息專家評(píng)分獲取需求

評(píng)估投標(biāo)

后續(xù)流程

創(chuàng)建

招投標(biāo)

投標(biāo)后續(xù)流程依照詢價(jià)結(jié)果繼續(xù)創(chuàng)建新的詢價(jià)/招標(biāo)創(chuàng)建工作流，加入審批流程創(chuàng)建采購(gòu)訂單在SRM中管理或者在ERP中管理創(chuàng)建合同SRM中創(chuàng)建ERP中創(chuàng)建創(chuàng)建長(zhǎng)期協(xié)議（可被所有-多個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)/區(qū)域單位使用）獲取需求

評(píng)估投標(biāo)

后續(xù)流程

創(chuàng)建

招投標(biāo)

投標(biāo)目錄I

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SRM與ERP關(guān)系2

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采購(gòu)分析目錄合同概況集團(tuán)總部簽訂的合同分公司簽訂的合同物資類服務(wù)類合同主體合同類型合同管理業(yè)務(wù)功能合同

模板合同

簽訂合同

履約合同

結(jié)算合同變更招標(biāo)采購(gòu)簽訂的合同招標(biāo)外采購(gòu)簽訂的合同采購(gòu)方式采購(gòu)合同框架協(xié)議合同種類合同管理的整體思路是建立合同全過(guò)程管理的流程、管控體系及系統(tǒng)支撐。涵蓋物資和服務(wù)類合同?？傮w目標(biāo)是加強(qiáng)合同的可視性、可控性、和合規(guī)性管理。商談執(zhí)行監(jiān)控工作流創(chuàng)建合同:模板搜索版本通過(guò)工作流:討論授權(quán)批準(zhǔn)與供應(yīng)商的協(xié)同:商談集成報(bào)價(jià)流程跟蹤更改的處理實(shí)用貨源合同:根據(jù)合同創(chuàng)建PO復(fù)雜的價(jià)格傳遞合同到后臺(tái)系統(tǒng)配額分配監(jiān)控合同:跟蹤合同的數(shù)量跟蹤花費(fèi)產(chǎn)生預(yù)警和更新處理

狀態(tài)控制合同更新準(zhǔn)備合同生命周期管理過(guò)程商談執(zhí)行監(jiān)控準(zhǔn)備合同的準(zhǔn)備與商談定義合同條款、章節(jié)與模板，建立標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一的合同文本庫(kù)合同執(zhí)行商談執(zhí)行監(jiān)控準(zhǔn)備SAPSRM貨源確定需求需求物資集團(tuán)ERP系統(tǒng)工廠管理采購(gòu)申請(qǐng)其它板塊ERP系統(tǒng)MRP*2采購(gòu)申請(qǐng)供應(yīng)商MRP*1項(xiàng)目管理SRM合同SRM合同執(zhí)行*Materialrequirementsplanning商談執(zhí)行監(jiān)控準(zhǔn)備合同執(zhí)行監(jiān)控中央報(bào)表系統(tǒng):過(guò)期合同（預(yù)警）根據(jù)類別的合同分析合同產(chǎn)生的PO金額基于合同的發(fā)票金額不符合規(guī)則的采購(gòu)（沒(méi)有參考合同的采購(gòu)）……CentralSAPSRM數(shù)據(jù)(知識(shí))管理中心

(SAPBW)執(zhí)行數(shù)據(jù)全局合同中心物資集團(tuán)ERP系統(tǒng)其它板塊ERP系統(tǒng)1其它板塊ERP系統(tǒng)2合同監(jiān)控:集中式的合同管理和履行監(jiān)控合同監(jiān)控–采購(gòu)支出分析目錄I

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供應(yīng)商管理III

SRM與ERP關(guān)系2

尋源管理3

合同管理4

采購(gòu)執(zhí)行VIII

未來(lái)業(yè)務(wù)提升6

采購(gòu)分析目錄需求計(jì)劃集采目錄框架協(xié)議審批工作流創(chuàng)建訂單目錄上不存在？供應(yīng)商采購(gòu)執(zhí)行過(guò)程采購(gòu)員尋源/合同談判合同1234收貨/驗(yàn)收確認(rèn)訂單發(fā)票審核發(fā)貨通知提交發(fā)票供應(yīng)商訂單協(xié)同流程56采購(gòu)執(zhí)行過(guò)程合同交貨發(fā)票尋源計(jì)劃需求目錄I

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未來(lái)業(yè)務(wù)提升6

采購(gòu)分析目錄構(gòu)建供應(yīng)商全生命周期管理供應(yīng)商注冊(cè)供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)證供應(yīng)商評(píng)估與績(jī)效改進(jìn)供應(yīng)商分級(jí)分類供應(yīng)商采購(gòu)協(xié)同供應(yīng)商開(kāi)發(fā)供應(yīng)商退出物資分類供應(yīng)商準(zhǔn)入流程SupplierRegistration供應(yīng)商評(píng)估管理分析與溝通績(jī)效改進(jìn)行動(dòng)通過(guò)評(píng)估工作臺(tái)進(jìn)行定期評(píng)估ERP從多個(gè)系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)，根據(jù)分值和權(quán)重進(jìn)行計(jì)分在系統(tǒng)中進(jìn)行多種方式數(shù)據(jù)展示、分析，提供多維度報(bào)表制定供應(yīng)商績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃定義評(píng)估模型、標(biāo)準(zhǔn)KPI，制定評(píng)估計(jì)劃和方法供應(yīng)商評(píng)估工作臺(tái)績(jī)效評(píng)估服務(wù)

20%質(zhì)量

20%價(jià)格15%指標(biāo)NX%……評(píng)估數(shù)據(jù)整合數(shù)據(jù)獲取實(shí)時(shí)與定期評(píng)估定義評(píng)估方法

和模型實(shí)現(xiàn)度響應(yīng)時(shí)間通過(guò)交易系統(tǒng)自動(dòng)獲取數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估管理供應(yīng)商評(píng)估結(jié)果分析供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告舉例高評(píng)分高采購(gòu)量

bestsector低評(píng)分高采購(gòu)量

worstsector低評(píng)分低采購(gòu)量

高評(píng)分低采購(gòu)量

VendorEvaluation(VE)供應(yīng)商類別分析：通過(guò)定義不同緯度分析指標(biāo)，來(lái)分析供應(yīng)商和產(chǎn)品種類之間的關(guān)系，支持優(yōu)化決策3個(gè)因素，作為考核坐標(biāo)：供應(yīng)商評(píng)分采購(gòu)數(shù)量（金額）不同類型的PO數(shù)量（圖中圓圈的大?。┻@種比較可在不同層次進(jìn)行目錄I

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供應(yīng)商管理III

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采購(gòu)分析目錄統(tǒng)一的采購(gòu)業(yè)務(wù)分析，提供多維度業(yè)務(wù)報(bào)表，為決策提供更有效的支持各種維度的采購(gòu)分析目錄I

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未來(lái)業(yè)務(wù)提升目錄SAP商務(wù)套件組成SAP采購(gòu)管理平臺(tái)延伸與豐富ERP系統(tǒng)功能，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)到付款的一體化流程采購(gòu)管理平臺(tái)與ERP系統(tǒng)之間是產(chǎn)品級(jí)預(yù)配置集成目錄I

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未來(lái)業(yè)務(wù)提升目錄統(tǒng)一采購(gòu)管理平臺(tái)，資源共享，協(xié)同運(yùn)作采購(gòu)管理平臺(tái)供應(yīng)商準(zhǔn)入供應(yīng)商協(xié)同計(jì)劃管理采購(gòu)尋源管理合同管理采購(gòu)執(zhí)行管理結(jié)算管理物資類別管理供應(yīng)商評(píng)估管理專家?guī)旃芾碣|(zhì)量管理綜合查詢綜合統(tǒng)計(jì)績(jī)效考核統(tǒng)一采購(gòu)管理平臺(tái)，資源共享