哈佛經(jīng)理的謀略

哈佛經(jīng)理的謀略哈佛治理技能培訓(xùn)教程：第四單元哈佛經(jīng)理的謀略第一章哈佛經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)第四單元哈佛經(jīng)理的謀略第一章哈佛經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)一、哈佛經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)任何一種理論的顯現(xiàn)都有其歷史淵源和現(xiàn)實(shí)條件。歷史淵源來(lái)自于歷史的特點(diǎn)，即歷史是連續(xù)的，前后相繼的，同時(shí)，又是由一定的“現(xiàn)實(shí)”——逝去的現(xiàn)實(shí)構(gòu)成的，它要同現(xiàn)實(shí)碰撞；現(xiàn)實(shí)條件確實(shí)是指現(xiàn)實(shí)的客觀的認(rèn)識(shí)、實(shí)踐活動(dòng)。認(rèn)識(shí)、實(shí)踐活動(dòng)的不斷深入，使得原有的理論園地不斷有新苗顯現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的產(chǎn)生也不可不具有如此的特點(diǎn)。從歷史角度看，古希臘哲學(xué)家柏拉圖的政治主張——政治家必須是哲學(xué)家，哲學(xué)家要成為政治家，二者合二為一，確實(shí)是“哲學(xué)王”——能夠算作它的最早萌芽；從現(xiàn)實(shí)角度看，治理、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的客觀要求——任何一位領(lǐng)導(dǎo)必須具備一些素養(yǎng)、能力，行使一些職能，如打算、操縱、扇動(dòng)、溝通、評(píng)判等，而這些能力的獲得和實(shí)施均離不開(kāi)哲學(xué)思維——構(gòu)成了它產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)條件。柏拉圖的理想國(guó)柏拉圖(公元前427—前347)是古希臘的一位哲學(xué)家，主張理念乃萬(wàn)事萬(wàn)物的本源，理念生有一切，具體事物是理念的摹本和影子，認(rèn)識(shí)亦是對(duì)理念的回憶。然而，柏拉圖并非囿于哲學(xué)的抽象王國(guó)，他有遠(yuǎn)大的政治抱負(fù)，力主建立一個(gè)理想國(guó)，以哲學(xué)家為王，實(shí)現(xiàn)他的哲學(xué)主張，或者說(shuō)，讓國(guó)王以哲學(xué)思維方式、哲學(xué)方法來(lái)治理、統(tǒng)御國(guó)家。他說(shuō)：“除非是哲學(xué)家們當(dāng)上了王，或者是現(xiàn)今號(hào)稱君主的人像真正的哲學(xué)家一樣研究哲學(xué)，集權(quán)力與聰慧于一身，讓現(xiàn)在的那些只搞政治不研究哲學(xué)或者只研究哲學(xué)不搞政治的庸才統(tǒng)統(tǒng)靠邊站，否則國(guó)家是永無(wú)寧日的，人類是永無(wú)寧日的。不那樣，我們擬定的這套制度就永久可不能實(shí)現(xiàn)，永久不可能實(shí)現(xiàn)，永久見(jiàn)不到天日，只能停留在口頭上。”為此，柏拉圖創(chuàng)辦了一個(gè)學(xué)園。在那個(gè)地點(diǎn)，他不僅傳授其哲學(xué)思想，培養(yǎng)哲學(xué)家，更重要的是培養(yǎng)具有哲學(xué)家頭腦的政治家和政治顧問(wèn)，即哲學(xué)王。柏拉圖還曾四次去西西里島，實(shí)踐他的理想。他想把敘拉古城那的新主訓(xùn)練成一個(gè)哲學(xué)王，爾后，干脆慫恿和支持自己的一名學(xué)生去那兒當(dāng)國(guó)王。但都遭到失敗?！酢妒ソ?jīng)》的故事和治理科學(xué)在開(kāi)始論述之前，我們不妨先轉(zhuǎn)述《圣經(jīng)》中的一則故事?！妒ソ?jīng)·出埃及記》中有一文字，它描述了摩西的岳父杰思羅如何觀看摩西花了一整天時(shí)刻，傾聽(tīng)他的人民的訴苦和問(wèn)題。之后，杰思羅告訴摩西，他一個(gè)人不能管事太多，同時(shí)建議采取具體步驟解除他的過(guò)重負(fù)擔(dān)。他的第一個(gè)建議是必須以“法令和法律”形式教育人民；第二個(gè)建議是這些被選舉出來(lái)的諸侯們，應(yīng)按所轄人數(shù)封以“千民之侯、百民之侯、半百民之侯和十民之侯”這一類職稱；第三個(gè)建議是這些諸侯必須治理一切日常事物，向摩西只匯報(bào)重大問(wèn)題。用現(xiàn)代語(yǔ)言來(lái)講，杰思羅的三個(gè)建議的現(xiàn)代對(duì)應(yīng)語(yǔ)就分別是一個(gè)組織的政策的闡述、權(quán)力的委任過(guò)程和治理程序。這確實(shí)是說(shuō)，對(duì)組織的治理古已有之，即在上帝制造人類之初，人類就以群體的方式生活在一起，每個(gè)人都被包括在各種群體和組織之中，這就促成了原始治理的顯現(xiàn)。因此，治理作為一門(mén)學(xué)科和一項(xiàng)系統(tǒng)的工程依舊近代的事。各類組織令人眼花繚亂，各類組織間的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，各組織內(nèi)成員千姿百態(tài)，使得治理科學(xué)的顯現(xiàn)成為必定。治理科學(xué)的進(jìn)展大致經(jīng)歷了四個(gè)時(shí)期。第一時(shí)期是19世紀(jì)末到20世紀(jì)初形成的古典治理學(xué)派，其代表人物為弗雷德里克·W·泰勒(1856—1915)。當(dāng)泰勒在米德費(fèi)爾鋼鐵公司工作時(shí)，他就注意到了“磨洋工”現(xiàn)象。工人們的產(chǎn)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于他們力所能及的產(chǎn)量。因此，泰勒開(kāi)始收集材料，分析研究，提出自己的治理理論。起初，他的治理思想阻礙并不大，直到海軍兵工廠反對(duì)“泰勒制度”的一次罷工，引起了1912年國(guó)會(huì)召開(kāi)“泰勒制度和其他工廠治理制度”的聽(tīng)證會(huì)，這才給泰勒以機(jī)會(huì)，闡述他關(guān)于科學(xué)治理概念的觀點(diǎn)。泰勒認(rèn)為科學(xué)治理的執(zhí)行必須來(lái)一次“全面的精神革命”，它必須同時(shí)爆發(fā)于工人和治理人員的內(nèi)心之中，使勞資雙方停止關(guān)于如何分割剩余的爭(zhēng)吵，團(tuán)結(jié)起來(lái)增加剩余額；也必須以科學(xué)的方法為基礎(chǔ)來(lái)獲得確定完成每項(xiàng)作業(yè)的適當(dāng)?shù)某绦蚝徒⒑侠淼拿咳藭r(shí)的產(chǎn)出水平所需的信息。為此，他主張，科學(xué)治理的建立必須先解決兩大問(wèn)題；增加一般工人的平均產(chǎn)出和提高治理的效率。他提出了四項(xiàng)治理原則：第一，對(duì)人的勞動(dòng)的每種要素規(guī)定一種科學(xué)的方法；第二，對(duì)工人進(jìn)行認(rèn)確實(shí)選擇錄用和完全的考查，從而最大限度地發(fā)揮他們的能力；第三，對(duì)工人進(jìn)行說(shuō)服教育或更好地“鼓舞”，以保證所有的工作都能按照差不多進(jìn)展起來(lái)的科學(xué)原則去進(jìn)行；第四，以適宜的方式進(jìn)行治理，使治理和工人兩者所承擔(dān)的工作與分擔(dān)的責(zé)任幾乎均等。能夠看出，古典治理學(xué)派有一個(gè)最大的弱點(diǎn)，即不講究寬敞勞動(dòng)者的主動(dòng)因素，只是注重從科學(xué)治理角度為工人設(shè)計(jì)好一項(xiàng)工作，規(guī)定好一個(gè)條條道道。因而，取而代之的治理學(xué)進(jìn)展的第二時(shí)期顯現(xiàn)了，這確實(shí)是從本世紀(jì)20年代開(kāi)始的“人際關(guān)系”——“行為科學(xué)”的理論。那個(gè)學(xué)派在初期稱為“人際關(guān)系”學(xué)說(shuō)，盛行于本世紀(jì)40—50年代，注重研究人的本性和需要，行為的動(dòng)機(jī)以及生產(chǎn)中的人際關(guān)系。50年代初，“行為科學(xué)”學(xué)說(shuō)受到歡迎，60—70年代為鼎盛時(shí)期，代表人物有梅奧(1880—1949)、麥格雷戈(1906—1964)等。梅奧認(rèn)為，工人不單純追求金錢，還有社會(huì)、心理方面的需要，即追求人與人之間的友情、安全感、歸屬感、受人尊重等，新型領(lǐng)導(dǎo)能力在于，不僅把工人看作“經(jīng)濟(jì)人”并滿足其需要。麥格雷戈認(rèn)為，以往的治理學(xué)理論忽視工人的主動(dòng)性，把生產(chǎn)效率不高歸結(jié)于工人的不誠(chéng)實(shí)、懶惰等，因而以對(duì)工人的管束和強(qiáng)制為主。他稱這些理論為“X理論”。同時(shí)他也主張，應(yīng)考慮到工人不是被動(dòng)的、其行為是受動(dòng)機(jī)支配的，因此，治理應(yīng)有利于調(diào)動(dòng)工人的積極性，誘發(fā)其行為動(dòng)機(jī)。這確實(shí)是有名的“Y理論”。能夠看出，這時(shí)期的治理學(xué)不僅重視“物”，更重視“人”。第三時(shí)期是第二次世界大戰(zhàn)以后顯現(xiàn)的當(dāng)代西方治理科學(xué)學(xué)派。要緊有社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)治理學(xué)派、治理科學(xué)學(xué)派等。他們強(qiáng)調(diào)：①社會(huì)的各級(jí)組織差不多上一個(gè)協(xié)作的系統(tǒng)，即由相互進(jìn)行協(xié)作的每個(gè)人組成的系統(tǒng)；②決策貫徹治理的全過(guò)程，治理確實(shí)是決策；③以效率標(biāo)準(zhǔn)作為評(píng)判的依據(jù)；④制定用于治理決策的數(shù)學(xué)模式與程序系統(tǒng)，并借助于電子運(yùn)算機(jī)。因此，他們強(qiáng)調(diào)“戰(zhàn)略”，注重“決策”，把“戰(zhàn)略”和“決策”扎根于統(tǒng)計(jì)學(xué)和行為科學(xué)領(lǐng)域，在實(shí)際行為中貫徹系統(tǒng)思維方法和科學(xué)思維方法。第四時(shí)期是強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化建設(shè)的“Z理論”，即企業(yè)文化學(xué)派，要緊代表為威廉·大內(nèi)、彼得·德魯克、泰倫斯·狄爾和愛(ài)倫·肯尼迪。他們認(rèn)為，治理并不是同文化無(wú)關(guān)的，即并不是自然世界的一部分。治理以文化為基礎(chǔ)，植根于文化之中。他們提出了構(gòu)成企業(yè)文化的五要素：企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、典禮及儀式、文化網(wǎng)。由此可看出，治理不僅涉及到企業(yè)形象、企業(yè)環(huán)境條件，還涉及到職工的價(jià)值觀等深層領(lǐng)域，是一個(gè)由表及里、表里如一、表里互動(dòng)的過(guò)程。□治理科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)綜觀治理科學(xué)進(jìn)展歷程，不難看出，治理科學(xué)差不多越出了人們常識(shí)中的范疇，即僅僅經(jīng)營(yíng)一個(gè)工廠、一個(gè)企業(yè)、治理好企業(yè)的生產(chǎn)和銷售，如此的企業(yè)是不可能生存下去的，如此的治理者也不可能領(lǐng)到薪金。企業(yè)的生存、進(jìn)展不僅要依靠高效率和井然的秩序，還要依靠于它對(duì)社會(huì)、時(shí)代所作出的反映，即它必須面對(duì)同行企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、社會(huì)效益、人文價(jià)值、合作等一系列復(fù)雜問(wèn)題。第二次世界大戰(zhàn)以來(lái)，科學(xué)技術(shù)的迅猛進(jìn)展，帶來(lái)了生產(chǎn)力的龐大提高，科技、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、軍事、文化各個(gè)方面的聯(lián)系愈加緊密。企業(yè)不再是一個(gè)單純的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)單位，企業(yè)確實(shí)是一個(gè)社會(huì)，它差不多和行政區(qū)域、地區(qū)、國(guó)家慢慢趨同。而作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人已不再是局限于自己企業(yè)狹小范疇的經(jīng)理、總裁了。企業(yè)間的國(guó)際合作，連鎖店、跨國(guó)公司的產(chǎn)生等，都足以說(shuō)明企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)必須跳出純經(jīng)濟(jì)治理的圈子，具備一定的哲學(xué)素養(yǎng)，在考慮組織的效率、效用時(shí)，也考慮其人文價(jià)值，方可成功地、稱職地領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)企業(yè)。企業(yè)及其領(lǐng)導(dǎo)的這種職能的變化、豐富，也使得我們必須對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)行哲學(xué)的摸索，將其上升到哲學(xué)的高度，從而從中提煉出一些規(guī)律性的東西。那個(gè)地點(diǎn)不妨介紹一下經(jīng)理制的產(chǎn)生。1840年在紐約西部一條鐵路上發(fā)生了一起撞車事故，死1人，傷17人。這盡管不是人類歷史上最大的車禍，更不是人類災(zāi)禍?zhǔn)飞系拇笫录?，但在?dāng)時(shí)引起了極大的社會(huì)反響，社會(huì)輿論紛紛抨擊無(wú)能的鐵路資本家治理不了現(xiàn)代高技術(shù)高組織的企業(yè)。在州議會(huì)的推動(dòng)下，該鐵路公司實(shí)行改革，選拔一批有治理才能的專家來(lái)?yè)?dān)任企業(yè)經(jīng)理，資本家成了純粹拿紅利的股東。這確實(shí)是說(shuō)，“經(jīng)理”是作為專職“領(lǐng)導(dǎo)”顯現(xiàn)的，他必須能面對(duì)現(xiàn)代高技術(shù)高組織化、面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、文化等諸問(wèn)題而可不能束手無(wú)策，他也必須正確面對(duì)組織中的人文因素及人文價(jià)值。因此，企業(yè)文化及治理科學(xué)的進(jìn)展，就使領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程、領(lǐng)導(dǎo)行為、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中充滿了許多哲學(xué)問(wèn)題，需要從哲學(xué)高度對(duì)其進(jìn)行抽象化、理論化的概括。治理和哲學(xué)是一個(gè)雙向的、互動(dòng)的過(guò)程。治理科學(xué)的進(jìn)展使得哲學(xué)有必要介入治理過(guò)程，而哲學(xué)本身也同治理相關(guān)涉。這一點(diǎn)，能夠從對(duì)“哲學(xué)”不同說(shuō)明中窺見(jiàn)一斑。第一種為學(xué)院式的，即把哲學(xué)作為一種研究的學(xué)問(wèn)同時(shí)專門(mén)把它區(qū)分為本體論、價(jià)值論和認(rèn)識(shí)論幾個(gè)部分。它們關(guān)于治理各有意義。本體論研究現(xiàn)實(shí)或存在的本性，它與宗教神學(xué)具有共同的研究對(duì)象。盡管20世紀(jì)末期，某些學(xué)院派遭到唾棄，同時(shí)這類知識(shí)看起來(lái)對(duì)治理已沒(méi)有任何直截了當(dāng)阻礙。然而治理人員的行為模式在專門(mén)大程度上仍可能是間接地、并非偶然地由其信仰體系決定的，進(jìn)一步說(shuō)，是由其自覺(jué)的或不自覺(jué)的本體論假設(shè)決定的。事實(shí)上，正是這些假設(shè)往往決定了治理者的信念，而不必涉及治理者實(shí)際上的、可察覺(jué)的品德。價(jià)值論研究?jī)r(jià)值，關(guān)涉到倫理學(xué)及美學(xué)。它更為直截了當(dāng)?shù)貪B透到治理與組織的行為之中。一樣說(shuō)來(lái)，價(jià)值的顯現(xiàn)，通過(guò)合作行動(dòng)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，治理過(guò)程中價(jià)值沖突的排除，以及在組織機(jī)構(gòu)的政治舞臺(tái)上價(jià)值之間的爭(zhēng)辯與它們相互之間的阻礙、制約——所有這些差不多上每日每時(shí)治理所經(jīng)歷的一部分。認(rèn)識(shí)論研究認(rèn)識(shí)的發(fā)生、進(jìn)行等，它同樣會(huì)引起治理者的極大愛(ài)好和關(guān)懷，因?yàn)槿藗儠?huì)提出如此的問(wèn)題：“如何樣去認(rèn)識(shí)?”、“什么是真?”認(rèn)識(shí)論的分支邏輯學(xué)對(duì)經(jīng)營(yíng)與治理過(guò)程的要緊方面也都有阻礙。如運(yùn)算機(jī)已應(yīng)用到各個(gè)工作生活領(lǐng)域，辦公自動(dòng)化、治理自動(dòng)化已成為現(xiàn)實(shí)，而運(yùn)算機(jī)的程序操作確實(shí)是以邏輯語(yǔ)言進(jìn)行的。第二種為二元的，即把哲學(xué)領(lǐng)域一分為二：邏輯與價(jià)值。前者研究事實(shí)、結(jié)構(gòu)、一致性與連貫性、因果關(guān)系、說(shuō)明系統(tǒng)等等，后者則借助于價(jià)值考察，研究從倫理道德到各類復(fù)雜的動(dòng)機(jī)中的所有價(jià)值問(wèn)題。因此，它就包括了由于關(guān)于人類精神進(jìn)行深入分析所揭示的前理性與超理性因素。這兩個(gè)知識(shí)領(lǐng)域合二為一就囊括了全部的組織行為，自然也包括了治理行為。從另一個(gè)角度講，領(lǐng)導(dǎo)行為中，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某行為的執(zhí)行，不僅要考慮行為本身而且還要考慮此行為的前因和后果：某一決策的實(shí)施，也有它的連續(xù)性等；領(lǐng)導(dǎo)如何獵取權(quán)力、運(yùn)用權(quán)力，如何處理個(gè)人利益和集體利益等都必定涉及到倫理道德和價(jià)值問(wèn)題。第三種為經(jīng)典的，即把“哲學(xué)”說(shuō)明為“愛(ài)聰慧”。多青年過(guò)去了，沒(méi)有人敢夸口自己聰慧過(guò)人，但聰慧本身仍舊富有魅力，盡管人們是在其他名義上探求聰慧，例如體會(huì)、技能或其他的常識(shí)。治理人員并非樂(lè)于探討聰慧，但他們是聰慧的追求者。假如哲學(xué)研究有助于他們達(dá)到目的的話，他們是可不能敵視這種研究的。在某些高等學(xué)科的治理預(yù)備課程中，這種觀點(diǎn)得到了適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)。牛津的PPE課程(哲學(xué)、政治和經(jīng)濟(jì))、法國(guó)行政治理學(xué)院和日本松下行政與治理學(xué)校便是如此。在那個(gè)地點(diǎn)，哲學(xué)訓(xùn)練占據(jù)著相當(dāng)重要的地位。它要求每位學(xué)員都能把握“聰慧之學(xué)”，并期望他們把理論上、大腦中的聰慧成功地轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的聰慧或聰慧的治理。第四種為實(shí)踐的，即把哲學(xué)看作對(duì)政策進(jìn)行系統(tǒng)的說(shuō)明。在政策形成過(guò)程中，如此的情況是常?？梢?jiàn)的：真實(shí)的聯(lián)系大致是以邏輯的一貫性和決策者——治理者的體會(huì)準(zhǔn)確性加以描述的。在這種描述中，明確或潛在地包含著一種估量，即一種使實(shí)際事態(tài)特點(diǎn)出現(xiàn)出來(lái)的引申，這種描述和重建是出于價(jià)值的考慮。例如，我們對(duì)某一情況的描述，并不總是將其全部特性描述出來(lái)，那個(gè)地點(diǎn)存在一個(gè)選擇的問(wèn)題，即使有必要作全面描述，情況的哪方面特性對(duì)我們最重要，哪些較為重要，哪些不重要等，從文字中能夠清晰地看出。而之因此如此，也是出于選擇和價(jià)值判定。因此，任何決策都包涵價(jià)值成份，是一種世俗的、一般的哲學(xué)，這種哲學(xué)依靠經(jīng)營(yíng)與組織行為轉(zhuǎn)化為日常世界的現(xiàn)實(shí)和事件。因此，不論對(duì)“哲學(xué)”作何說(shuō)明，有一點(diǎn)能夠確信：哲學(xué)是治理中必不可少的組成部分，或哲學(xué)同治理相聯(lián)系。正是基于上述考慮，加拿大維多利亞大學(xué)教授、英國(guó)劍橋大學(xué)客座教授克里斯托費(fèi)·霍金森在1978年出版了《治理哲學(xué)》以后，又對(duì)領(lǐng)導(dǎo)中的哲學(xué)問(wèn)題進(jìn)行了深入研究，1983年，出版了《領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)》一書(shū)，標(biāo)志了領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的創(chuàng)立。他認(rèn)為，我們處在一個(gè)高度組織化的社會(huì)，人們?cè)趯?shí)際生活中不僅要注意提高組織的效率，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)方面，還要注重領(lǐng)導(dǎo)中的人文因素，而不是把效率和效用作為組織的元價(jià)值，使組織失去價(jià)值意義。這確實(shí)是說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)和組織應(yīng)提高人的價(jià)值、進(jìn)展人的潛能，排除壓抑人的制造性、降低人的價(jià)值、限制人的進(jìn)展的行為和因素。因此，“哲學(xué)作為一種補(bǔ)償?shù)牧α俊北仨殞?duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行價(jià)值的、倫理的、情感的分析，建立一門(mén)領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)。二、哈佛經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的研究對(duì)象和功能領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的產(chǎn)生緣于治理科學(xué)的進(jìn)展、組織的復(fù)雜化及治理與哲學(xué)內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性，但它又不同于治理科學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)是對(duì)組織中的各種活動(dòng)因素、構(gòu)成因素的哲學(xué)分析，它以組織——經(jīng)濟(jì)組織、政治組織、軍事組織等為衣缽，但它又決不是這些組織的專門(mén)化治理，或者說(shuō)它不是囿于某一類組織之中。它是對(duì)存在于一切組織中的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的哲學(xué)摸索，包括價(jià)值問(wèn)題、倫理問(wèn)題、人際關(guān)系問(wèn)題、認(rèn)識(shí)問(wèn)題、治理問(wèn)題、思維方式問(wèn)題等，是哲學(xué)理論在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的應(yīng)用。□價(jià)值優(yōu)先及價(jià)值審查領(lǐng)導(dǎo)貫穿于治理——經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，那個(gè)過(guò)程部分地是邏輯的，然而，絕大部分是屬于評(píng)判的，同時(shí)最具特色的治理行動(dòng)是決策，那么，現(xiàn)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)必須研究?jī)r(jià)值問(wèn)題。換句話說(shuō)，人類行為的情感力量與情感無(wú)處不在說(shuō)明：哲學(xué)家使得治理哲學(xué)的價(jià)值部分優(yōu)先于其他的治理哲學(xué)部分。情感、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、信仰、價(jià)值、倫理、道德、意志、責(zé)任感、偏愛(ài)、規(guī)范、期待、責(zé)任——這些差不多上領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)本身所關(guān)懷的。對(duì)它們的研究是首要的，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)性質(zhì)確實(shí)是實(shí)踐哲學(xué)的真實(shí)性質(zhì)，也確實(shí)是行動(dòng)哲學(xué)。在一定意義上講，領(lǐng)導(dǎo)實(shí)質(zhì)上確實(shí)是一種評(píng)判。邏輯也許確定了價(jià)值行動(dòng)領(lǐng)域的界限以及價(jià)值行動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)的參數(shù)，然而價(jià)值現(xiàn)象決定了那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)中所發(fā)生的事。它們的確是治理行動(dòng)領(lǐng)域中的差不多要素，所有這些要素意味著哈佛經(jīng)理的任務(wù)其本上是情感型的。僅僅承認(rèn)價(jià)值優(yōu)先是不夠的，還必須對(duì)問(wèn)題進(jìn)行價(jià)值分析，即處于實(shí)踐情境中的哈佛經(jīng)理具有一種職責(zé)、一種哲學(xué)上的職責(zé)——決定什么地點(diǎn)需要進(jìn)行價(jià)值審查。價(jià)值審查是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的標(biāo)志和依照。它包括眾多的方面，如行為中的沖突的價(jià)值是什么?沖突如何分布在個(gè)人之間和個(gè)人內(nèi)部?價(jià)值行動(dòng)者是誰(shuí)?解決沖突的最適當(dāng)?shù)脑瓌t和戰(zhàn)略是什么?元價(jià)值是什么及它會(huì)引起何種元倫理?何種價(jià)值輿論和政治利益會(huì)在組織內(nèi)或不在組織內(nèi)發(fā)生阻礙?哈佛經(jīng)理在什么程度上操縱了信息手段和情感媒介?價(jià)值審查必須付諸行動(dòng)。行動(dòng)確實(shí)是價(jià)值審查的最后一個(gè)時(shí)期。行動(dòng)需要運(yùn)用權(quán)力、權(quán)威和阻礙，專門(mén)對(duì)哈佛經(jīng)理來(lái)說(shuō)，更需要運(yùn)用意志的責(zé)任感。當(dāng)行動(dòng)是用來(lái)解決價(jià)值爭(zhēng)辯時(shí)，這就包括需要運(yùn)用全套的權(quán)術(shù)武器?？傊?，審查是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。對(duì)任何問(wèn)題的分析并非確實(shí)是問(wèn)題的解決，價(jià)值審查也可不能輕易地產(chǎn)生價(jià)值問(wèn)題的答案，然而這種分析方法的使用會(huì)擴(kuò)大實(shí)踐中解決問(wèn)題的前景，會(huì)為組織關(guān)系中的人類價(jià)值提供一種最終的愛(ài)護(hù)，同時(shí)，我們上面差不多提到的準(zhǔn)則會(huì)使得有用主義的哈佛經(jīng)理關(guān)于原則的重要性有所認(rèn)識(shí)，也會(huì)使得理想主義的哈佛經(jīng)理關(guān)于相應(yīng)的有用主義的重要性有所認(rèn)識(shí)?！跚楦蟹治黾扒楦胁倏v對(duì)價(jià)值與語(yǔ)言進(jìn)行一番比較是饒有愛(ài)好的，這兩者差不多上一種奇異而抽象的現(xiàn)象。如同人一出生就進(jìn)入各種價(jià)值與語(yǔ)言文化之中一樣，價(jià)值與語(yǔ)言通過(guò)調(diào)適和規(guī)范化都被內(nèi)在化了，通過(guò)參與行動(dòng)又被外在化了。然而，價(jià)值第一純粹是主觀的，其次才被人們了解；而語(yǔ)言第一是被人了解，然后才純粹是主觀的。我們把握了一種語(yǔ)言，它就成為表達(dá)我們個(gè)人一輩子活形式的工具。我們的價(jià)值最終在語(yǔ)言中得到表達(dá)，我們借助文字游戲，通過(guò)策略和交際手段試圖或多或少地不斷改變他人的價(jià)值。在那個(gè)意義上，領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)領(lǐng)域確實(shí)是語(yǔ)言學(xué)，在這一領(lǐng)域中發(fā)生的斗爭(zhēng)是屬于情感和評(píng)判方面的。無(wú)休無(wú)止的領(lǐng)導(dǎo)工作不僅是調(diào)解沖突而且是經(jīng)常挑起沖突，甚至煽動(dòng)沖突。那個(gè)地點(diǎn)我們要注意的第一件情況確實(shí)是：價(jià)值沖突確信既存在于價(jià)值范式之內(nèi)及等級(jí)層次之間，又存在于等級(jí)層次之內(nèi)，等級(jí)層次之間的沖突是指價(jià)值處于不同層次的斗爭(zhēng)之中。有兩個(gè)一樣的原則可能適用于解決此類沖突：①分層原則(或說(shuō)高層次原則)；②低層次原則。第一個(gè)原則表示重要程度的評(píng)判，而第二個(gè)原則用于說(shuō)明治理者應(yīng)當(dāng)尋求在盡可能低的層次上解決價(jià)值沖突。因?yàn)榍楦姓勰ブ鸾?jīng)理，而假如組織事務(wù)中不斷產(chǎn)生倫理問(wèn)題與原則問(wèn)題，組織就無(wú)法工作，領(lǐng)導(dǎo)——被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系最終就會(huì)破裂和毀滅。因此，第二個(gè)原則指出：哈佛經(jīng)理應(yīng)當(dāng)利用各種巧妙的手段或其他方法，憑借精明和策略盡量幸免沖突，緩解價(jià)值緊張狀態(tài)，平息矛盾；哈佛經(jīng)理應(yīng)當(dāng)通過(guò)協(xié)商調(diào)解，憑借語(yǔ)言技巧和外交手腕力求降低爭(zhēng)辯層次。等級(jí)層次內(nèi)部的沖突是指處于同一邏輯地位和同一層次上的價(jià)值處于斗爭(zhēng)狀態(tài)。例如，處于兩種糊墻紙之間的選擇確實(shí)是一種同一價(jià)值層次間的爭(zhēng)斗。如此一種價(jià)值沖突最終一定會(huì)由于某種力量而得到解決，即使所引起的暴亂僅僅是反對(duì)主觀精神完善的內(nèi)在意志運(yùn)動(dòng)。因此，解決的原則是：面向意志!意志的品質(zhì)隨著價(jià)值層次的不同而不同。在以偏愛(ài)為依照的價(jià)值層上，意志具有情感偏愛(ài)品質(zhì)，這時(shí)的價(jià)值作為附屬于意志品質(zhì)的要素應(yīng)該表現(xiàn)出最大的情感力量；在以輿論為依照的價(jià)值層上，意志就成為一種集體情感、群體信仰和群體意志的東西；在以結(jié)果為依照的價(jià)值層上，意志成為理性與邏輯的東西。依照價(jià)值分析，我們能夠得知：真實(shí)的價(jià)值沖突總是存在于個(gè)人之中。價(jià)值的差不多主觀性說(shuō)明，價(jià)值之間的任何沖突必定都發(fā)生于個(gè)人意識(shí)之中。就此而言，沖突確信是個(gè)人或私人情感生活的組成部分。處于沉睡或昏迷狀態(tài)的人不可能發(fā)生價(jià)值沖突，在意識(shí)領(lǐng)域之外也不可能有價(jià)值沖突。價(jià)值沖突是一種意志的騷動(dòng)。情感分析只是哈佛經(jīng)理的職責(zé)之一，能夠操縱自己的情感是哈佛經(jīng)理的又一職責(zé)。操縱不住情感的突然沖突可能使得人們忘卻了那些最完善的分析，可能會(huì)使許多組織中的行動(dòng)者遭受難以預(yù)料的不幸。甚至簡(jiǎn)單的、妄圖一勞永逸的愿望在脆弱無(wú)力的時(shí)候卻可能導(dǎo)致一種自我毀滅的政策冒險(xiǎn)。分析本身，假如不以適當(dāng)?shù)男袆?dòng)作為補(bǔ)充的話，那么它就完全只是學(xué)院式的東西。這“適當(dāng)?shù)男袆?dòng)”確實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)方面適當(dāng)?shù)那楦胁倏v。實(shí)踐永久是哈佛經(jīng)理情感狀態(tài)的一種功能。從哲學(xué)的角度來(lái)講，正式的哈佛經(jīng)理具有一種專家的作用，由于這種作用，人們期望他具有一種價(jià)值洞悉力的態(tài)度。這種價(jià)值洞悉力的態(tài)度給予哈佛經(jīng)理一種獨(dú)立超然、不偏不倚的身份和既區(qū)別于又高于對(duì)其它組織角色所期待的情感上公平無(wú)私的態(tài)度。然而，哈佛經(jīng)理也是人，他也具有一般人的弱點(diǎn)，包括情感沖動(dòng)和起伏。這種對(duì)情境刺激物的自發(fā)的情感反應(yīng)包括從驚慌失措到麻木不仁的所有方面。這種情感并不使自身作為欲望概念而依附于含蓄的或清晰的價(jià)值。它也并不包含專門(mén)的價(jià)值。然而它仍舊含有動(dòng)機(jī)的力量，甚至通過(guò)那種推動(dòng)行動(dòng)者排除原始情感所產(chǎn)生的焦慮和緊張，尋求信念的簡(jiǎn)單的動(dòng)力，而可能成為一種強(qiáng)有力的行為決定因素。哈佛經(jīng)理在行動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)會(huì)形成自己的利益層次。在較低的層次上，這意味著哈佛經(jīng)理必須把他人的利益置于自己之上，把群體的利益置于個(gè)人之上，把組織的利益置于組織內(nèi)的各個(gè)部分之上。在較高的層次上，哈佛經(jīng)理可能被置于困難的境地：他要考慮其他的組織優(yōu)先于考慮他自己的組織的利益和要求，或者甚至要考慮到高于較低層次部分的環(huán)境或宏觀整體的利益。所有這些都需要哈佛經(jīng)理方面的情感操縱和自我操縱。這種操縱會(huì)使我們了解必須履行的職責(zé)或義務(wù)。此外，哈佛經(jīng)理不可能在同一時(shí)刻內(nèi)處理許多情況，一旦決定了要處理什么情況之后，他應(yīng)該不顧感情上的蠻纏和壓力，不讓毫不相干的問(wèn)題進(jìn)入他的注意范疇。在這方面，拿破侖等人為我們做出了榜樣。拿破侖能在喧鬧猛烈的斗爭(zhēng)中睡上一覺(jué)，重振精神。據(jù)說(shuō)希特勒也能在午飯鈴響時(shí)突然中斷暴風(fēng)驟雨的演說(shuō)，飯后再連續(xù)演講。這種處于情緒操縱核心的東西是一種能力，它集中注意力并趕忙把這種注意力轉(zhuǎn)移到意志的命令上。它能在意識(shí)的領(lǐng)域里建立和堅(jiān)持分隔距離并支持它們以防止感情洪水的泛濫。完全被情緒左右對(duì)哈佛經(jīng)理來(lái)說(shuō)是極端危險(xiǎn)的。假如哈佛經(jīng)理全然不受情緒干擾，感情冷漠，這從組織上來(lái)說(shuō)也不是有益的。這確實(shí)是使哈佛經(jīng)理處于二難境地。因此，我們的信念是，適當(dāng)?shù)那楦锌刂苯亓水?dāng)包含著兩個(gè)方面：第一，一樣的注意；對(duì)人們所處于其中的情境的警覺(jué)的品質(zhì)；對(duì)意識(shí)力量的發(fā)覺(jué)和把握以及對(duì)意志的敏銳性。第二，對(duì)自我的不斷監(jiān)督以及在需要的時(shí)候監(jiān)督的撤消。這是解決哈佛經(jīng)理二難境地的原則方法，也是我們的論點(diǎn)?！豕鸾?jīng)理思維方式領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的發(fā)生是經(jīng)由哈佛經(jīng)理的頭腦而發(fā)動(dòng)的，是有一定的思維方式相伴的。思維方式，確實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)世界的具體方式，是哈佛經(jīng)理認(rèn)識(shí)發(fā)生的具體圖式。它包含著四個(gè)因素：①思維主體，即哈佛經(jīng)理；②思維客體，即思維對(duì)象。一樣說(shuō)來(lái)，人們是從自然界和人類社會(huì)中獵取感性材料，形成認(rèn)識(shí)；③思維的工具和手段，這是哈佛經(jīng)理和思維對(duì)象聯(lián)結(jié)的中間橋梁，包括領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)事物時(shí)所運(yùn)用的概念、判定和推理，以及物化儀器；④思維的運(yùn)行和和諧過(guò)程，這是一個(gè)哈佛經(jīng)理如何運(yùn)用思維工具和手段、形成完整認(rèn)識(shí)的過(guò)程。盡管這四個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)都能夠作為領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)研究對(duì)象，然而，領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的思維方式要緊是側(cè)重于第三、四兩個(gè)要素。第一個(gè)一般人的思維方式關(guān)于他的行動(dòng)也是至關(guān)重要的。認(rèn)識(shí)方式的不同，就會(huì)導(dǎo)致認(rèn)識(shí)結(jié)論的不同，從而導(dǎo)致實(shí)際行動(dòng)的沖突。然而，一般人的思維方式所阻礙的只是他自己，而哈佛經(jīng)理的思維方式直截了當(dāng)阻礙到他的決策和行動(dòng)，阻礙到群體的行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)對(duì)思維方式不敢怠慢。它以哲學(xué)的方法為哈佛經(jīng)理提供一整套系統(tǒng)的思維方式。它的作用如下所述：對(duì)待同一事物，哈佛經(jīng)理能夠分析它的數(shù)量特性或質(zhì)的特性，能夠把它放在歷史中或與其他事物相處的平面上，能夠當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)或一個(gè)操縱產(chǎn)生與反饋或一個(gè)信息的發(fā)送與收回過(guò)程，能夠通過(guò)實(shí)驗(yàn)或假說(shuō)……眾多思維方式為領(lǐng)導(dǎo)提供了選擇的余地，然而，選擇不是隨意發(fā)生的。因?yàn)椋煌乃季S方式的選擇，會(huì)直截了當(dāng)帶來(lái)不同的結(jié)果。因而選擇的自由和余地隨時(shí)可能變?yōu)檫x擇的困惑與失誤。例如，國(guó)際軍事法庭在對(duì)第二次世界大戰(zhàn)戰(zhàn)犯的審判中，不能僅僅依照“殺人”、“是殺人犯”這一性質(zhì)而對(duì)所有戰(zhàn)犯作出同樣的裁決?，F(xiàn)在需要數(shù)字——?dú)⒑Χ嗌偃恕⑴c多少項(xiàng)罪責(zé)打算等，使“質(zhì)”更加精確。選擇的痛楚也許會(huì)使某些人舍棄選擇，以一種思維方式應(yīng)對(duì)周圍的一切。這就更為糟糕，就會(huì)以思維框架代替事物的框架，把一切事物——不管它們之間有多大差異——都放進(jìn)一個(gè)思維框架中。€l?/p>事物是矛盾的統(tǒng)一體，是處在同其他事物的相互作用之中的，它不斷進(jìn)展、不斷變化，出現(xiàn)出立體、多元的結(jié)構(gòu)，這就決定了思維方式有專門(mén)多原則，如進(jìn)展原則、矛盾原則、主體化原則、開(kāi)放原則等。每一個(gè)原則都時(shí)時(shí)貫穿于人的認(rèn)識(shí)和行為之中。哈佛經(jīng)理假如從靜止的、形而上學(xué)的、單一化和封閉的角度去看問(wèn)題，那么他就不可能得出正確的結(jié)論。例如，福特汽車公司總裁在作出每一項(xiàng)決策時(shí)，都必須去了解福特汽車過(guò)去和當(dāng)下的進(jìn)展、銷售、質(zhì)量等狀況；必須了解顧客的需求、其他汽車公司的狀況、社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展?fàn)顩r，以及能源、環(huán)境狀況的要求等。這是一個(gè)復(fù)雜的、多元的、進(jìn)展的思維過(guò)程，是在多種因素交錯(cuò)成的立體結(jié)構(gòu)中的思維。否則，他只看到福特汽車的狀況，他的眼光、腳步從未離開(kāi)過(guò)福特公司一步，便作出某項(xiàng)決策，那只能是單方面的一廂情愿，是強(qiáng)制性地把自己的封閉觀點(diǎn)加在事物身上。人是思維動(dòng)物，一刻也離不開(kāi)思維，除非他的生命終止。因此，領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)的研究，必定由此深入到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)思維方式的研究。□哈佛經(jīng)理的人際關(guān)系人際關(guān)系確實(shí)是人們?cè)谏鐣?huì)交往中形成的社會(huì)關(guān)系，它包括人與人之間的關(guān)系及生產(chǎn)中人同物的關(guān)系。人自從來(lái)到那個(gè)世界，他就面臨復(fù)雜的人際關(guān)系，他的所做所為差不多上在人際關(guān)系中發(fā)生。也差不多上因?yàn)槿穗H關(guān)系才得以發(fā)生，一個(gè)象魯賓遜那樣生活于孤島，不與人來(lái)往、不與社會(huì)來(lái)往的人是無(wú)法生存下去的。人的一切活動(dòng)能夠說(shuō)確實(shí)是人際關(guān)系活動(dòng)，在處理好人際關(guān)系的同時(shí)確實(shí)是活動(dòng)的完成和愿望中結(jié)果的到來(lái)。例如，一位哈佛經(jīng)理親自下基層進(jìn)行調(diào)研，調(diào)研離不開(kāi)人和事，而一旦他處理好了自己同他人、他物的關(guān)系，調(diào)研活動(dòng)也就能夠順利地完成。實(shí)際上，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)確實(shí)是一種處理社會(huì)關(guān)系的運(yùn)作。他不僅要處理好同自己的上司、下屬及同級(jí)人物的關(guān)系，而且還要對(duì)他行為中所涉及到的物有正確的認(rèn)識(shí)和正確的處理方式。哈佛經(jīng)理處理人際關(guān)系有許多原則、方法和技巧，原則是其全然的動(dòng)身點(diǎn)，方法和技巧是原則的靈活運(yùn)用。原則正確而方法不當(dāng)，就可不能有良好的人際關(guān)系。例如，哈佛經(jīng)理應(yīng)平易近人，同下屬保持良好的朋友式關(guān)系。然而，如何把握“分寸”確實(shí)是一種藝術(shù)，過(guò)松，就失去了權(quán)威性和威嚴(yán)，過(guò)嚴(yán)，就會(huì)讓人有難以接近之感。據(jù)說(shuō)，前蘇聯(lián)元首赫魯曉夫在一次出訪的休息期間，在眾多記者在場(chǎng)的情形下，同自己的隨從人員友好地摔跤。這確實(shí)是“分寸”把握得過(guò)于寬泛，沒(méi)有考慮自己的身份和地位，容易破壞自己在群眾心目中的形象。然而，像希特勒、斯大林之類不茍言笑，又走向了反面，在這方面的典范應(yīng)首推中國(guó)前總理周恩來(lái)，他是一位處理人際關(guān)系的藝術(shù)大師。哈佛經(jīng)理在生活中要處理的問(wèn)題太多太多，如何取得他人的信任與支持，如何調(diào)動(dòng)他人的積極性和制造性，如何鼓舞或鼓舞他人，如何坦誠(chéng)地向上司進(jìn)諫，如何劃清與他人之間的工作關(guān)系與朋友關(guān)系的界線，如何對(duì)待環(huán)境及處理各類社會(huì)事務(wù)，等等，這些問(wèn)題確實(shí)是哈佛經(jīng)理每天工作中的一部分，也是人際關(guān)系所包含的方方面面。因此，領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)不是簡(jiǎn)單地等同于教會(huì)人們?nèi)绾稳プ龉鸾?jīng)理，如何投機(jī)鉆營(yíng)，而是教會(huì)人們?nèi)绾稳ヌ幚韱?wèn)題、解決問(wèn)題，提高人們?cè)谶@方面的能力。哈佛經(jīng)理如何愛(ài)護(hù)自己的形象、如何進(jìn)行語(yǔ)言表達(dá)，也能夠看作人際關(guān)系中的一個(gè)方面，是領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)研究的對(duì)象。杰出的哈佛經(jīng)理差不多上政治事務(wù)方面的藝術(shù)大師，但他絕不是從事藝術(shù)工作的藝術(shù)大師，他不能夠不修邊幅，不能夠太瀟灑飄逸；他的言語(yǔ)表達(dá)要為其政治利益服務(wù)，不能夠不加選擇、不加考慮地用詞。對(duì)待同一件事，因哈佛經(jīng)理的形象、言語(yǔ)和處理方式不同，結(jié)局會(huì)大相徑庭。比如，在與對(duì)手談判時(shí)，久談而沒(méi)有結(jié)果，但你不能因此拂袖而去或以過(guò)激語(yǔ)言攻擊對(duì)方，如此這般，談判破裂的責(zé)任就會(huì)全在你身上，諸如沒(méi)有誠(chéng)心，不平等地看待對(duì)手等等。人際關(guān)系與領(lǐng)導(dǎo)行為交錯(cuò)在一起，是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)不同方面。分析領(lǐng)導(dǎo)行為，就要分析他的人際關(guān)系；反過(guò)來(lái)，情形亦如此。倫理選擇、責(zé)任感、榮譽(yù)、治理等差不多上哈佛經(jīng)理應(yīng)當(dāng)正確處理的問(wèn)題，也是阻礙哈佛經(jīng)理決策的因素，因此，也是領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)要考察的對(duì)象。那個(gè)地點(diǎn)限于篇幅就不一一論述。三、哈佛經(jīng)理與客體世界任何一項(xiàng)認(rèn)識(shí)、實(shí)踐活動(dòng)必有其對(duì)象，沒(méi)有對(duì)象，認(rèn)識(shí)、實(shí)踐活動(dòng)就不能成立。前述的價(jià)值、情感、倫理、榮譽(yù)等是領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的研究對(duì)象，但這并不排除“世界”也是領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的研究對(duì)象。只是因?yàn)椤罢麄€(gè)世界”是任何一門(mén)學(xué)科的研究對(duì)象，而不被單列出來(lái)；但同樣是因?yàn)榇?，每門(mén)學(xué)科都要花一定篇幅直截了當(dāng)或間接地論及“整個(gè)世界”的客觀性及與人的認(rèn)識(shí)、實(shí)踐的關(guān)系。本節(jié)確實(shí)是圍繞此問(wèn)題而展開(kāi)的。整個(gè)世界，其外延相當(dāng)?shù)膹V泛，其內(nèi)涵也專門(mén)豐富。按照常識(shí)，它毫無(wú)疑問(wèn)地包括自然界、人類社會(huì)，也包括人。從哲學(xué)的角度講，在認(rèn)識(shí)、實(shí)踐活動(dòng)中，處于被認(rèn)識(shí)、被改造地位的，即作為“對(duì)象”存在的，是客體；而作為認(rèn)識(shí)的實(shí)踐者、實(shí)踐的發(fā)起者的，是主體。因而主體永久只能是“人”。但“人”也是認(rèn)識(shí)、實(shí)踐的對(duì)象，因而“人”又具有雙重性：既但是主體，又但是客體。因此，把整個(gè)世界劃分為自然、社會(huì)、人，同把整個(gè)世界劃分為主體客體，是一致的，只是動(dòng)身點(diǎn)、角度不同而已。自然、社會(huì)、人與主體、客體在內(nèi)涵上彼此重疊、交叉，但在外延上是相同的，即涵蓋了整個(gè)世界。那個(gè)地點(diǎn)不妨從第一角度展開(kāi)論述?！跞祟惞灿幸粋€(gè)自然界自然，即自然界，是在社會(huì)形成之前就已存在的客觀物質(zhì)及環(huán)境，如森林、山川、河流、礦藏、土地等，它們不以人的意志為轉(zhuǎn)移，是人類存在的客觀前提，也是人類生存的生活資料來(lái)源和生產(chǎn)資料來(lái)源及活動(dòng)場(chǎng)所。自然界是亙古就有的，它們的存在及進(jìn)展依自身的規(guī)律而行進(jìn)。不論有無(wú)人類活動(dòng)的介入，自然界的全然特性可不能改變。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)，人類社會(huì)是自然界長(zhǎng)期進(jìn)展的產(chǎn)物，人也是在嚴(yán)酷的自然環(huán)境的迫使下，由猿變化而來(lái)的。因此，在人類社會(huì)形成之初，人與自然幾乎渾然一體，人類依自然環(huán)境而生存，自然環(huán)境優(yōu)良的地點(diǎn)，必是人類棲息的最好場(chǎng)所，自然環(huán)境的變化也必引起人類棲息地的改變，正如游牧民族的不斷變遷一樣。自然界既為人類提供一些現(xiàn)成的生活食品，又為人類提供生產(chǎn)工具，依舊人類活動(dòng)的對(duì)象。人類須臾也離不開(kāi)自然，只有在大自然的懷抱方可生存。自然的存在狀況及其客觀性確實(shí)是套在人類的頭上的緊箍咒，時(shí)時(shí)刻刻校正著和懲處人類對(duì)自然所犯下的錯(cuò)誤。隨著社會(huì)的形成，生產(chǎn)力的進(jìn)展，人類的各種能力也不斷增強(qiáng)，由依靠于自然變?yōu)樽匀坏姆e極的改造者。人類不再是只順從于自然，從自然界獵取現(xiàn)成物品，而是利用生產(chǎn)工具改造自然，使自然界滿足自己的需要。人類還能夠依照自然界的特性，制造出人工自然，正現(xiàn)在天存在于世界各地的水族館、動(dòng)物園、人工培殖的蘑菇等。然而，人在自然界面前變成了積極的實(shí)踐者、改造者，并不等于說(shuō)人能夠?yàn)樗麨榈馗脑熳匀?。?dāng)今時(shí)代，人類看起來(lái)無(wú)所不能，能夠上天入地，能夠去太空、別的星球探險(xiǎn)，亦能夠入海開(kāi)采石油，自然看起來(lái)變成了人類的“玩物”。然而，現(xiàn)象的背后隱藏著一條永不可更換的規(guī)律：自然界的客觀優(yōu)先性。確實(shí)是說(shuō)，不管到了任何時(shí)候、任何環(huán)境下，自然界仍舊是客觀的，有自身的規(guī)律和特點(diǎn)、特性，人們能夠利用它、改造它，但只是改變它的形狀、某些物理特性和化學(xué)特性，它的規(guī)律性和全然特性不能任人的主觀意愿而改變。否則，人類將受到大自然的懲處。比如，依山攔起一座大壩，建立一座水力發(fā)電站，從這座水電站的選置、設(shè)計(jì)到施建、利用等各個(gè)環(huán)節(jié)，都必須考慮到自然的客觀性及其全然特性。大壩的承擔(dān)能力、發(fā)電設(shè)施的自然特性及承擔(dān)力，兩側(cè)山坡的土質(zhì)如何，等等，這是最為差不多的，也是最需要考慮的，假如水電站的建筑材料及所涉及的自然條件的自然特性不被尊重，甚至有意違抗，那么，這座水電站也許會(huì)“回來(lái)”自然——或是因土質(zhì)、材料不合格而被沖垮，或是不得已停止運(yùn)用，作為一件人造自然物閑置在那兒。如此，它只會(huì)給沿岸及下游人民帶來(lái)水災(zāi)等，或白白白費(fèi)人民的勞動(dòng)力和財(cái)力。當(dāng)今世界，科技日益進(jìn)展，人的活動(dòng)滲透到越來(lái)越寬敞的領(lǐng)域內(nèi)。但人們?nèi)砸鹬刈匀唬駝t，苦惱便會(huì)接踵而來(lái)。如生態(tài)危機(jī)、環(huán)境危機(jī)、大氣層變溫、臭氧層激劇變化等，便是自然界給予不顧自然客觀性的人們的回報(bào)。因此，受到懲處的還有這些人們的同類。令人遺憾的是目前還有許許多多的人認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)，如亞馬遜原始森林的砍伐，人們看到的只是經(jīng)濟(jì)效益，然而看不到由此而來(lái)的自然植被減少、水土流失加重、空氣的二氧化碳成份增多等一系列問(wèn)題；再有，人們大量捕殺稀有動(dòng)物，這能夠賺取大量的錢，但是一旦動(dòng)物逐步從地球上消逝，人類自己也就隨之絕滅了。因?yàn)椋伺c動(dòng)物之間有一個(gè)生態(tài)圈。這是人、動(dòng)物及一切自然物共同相處的園地。因此，任何人，專門(mén)是作為一位領(lǐng)導(dǎo)，必須對(duì)自然有清醒的認(rèn)識(shí)，其活動(dòng)必須尊重自然的客觀性。因?yàn)?，一個(gè)一般人的活動(dòng)可能只涉及其本人及周圍的一小部分人，而哈佛經(jīng)理的活動(dòng)、決策關(guān)聯(lián)著一個(gè)集團(tuán)、地區(qū)、國(guó)家甚至全球。自發(fā)群體的無(wú)意識(shí)、非理性的破壞自然的行為也應(yīng)予以禁止?！跞祟惿鐣?huì)趨向一體化社會(huì)是人構(gòu)成的，是人的活動(dòng)的歷史。它不同于自然界。自然界在人類顯現(xiàn)之前就已存在，不管有無(wú)人類介入，自然界都按自身規(guī)律運(yùn)動(dòng)。社會(huì)是在人的活動(dòng)中形成的，社會(huì)進(jìn)展的規(guī)律是在人的活動(dòng)行將終止時(shí)才得以顯現(xiàn)，而人在活動(dòng)中又都帶著自己的目的、愿望。因而，社會(huì)的進(jìn)展離不開(kāi)人的活動(dòng)，離不開(kāi)同人的主觀意愿打交道。人類要想認(rèn)識(shí)社會(huì)，無(wú)非是在認(rèn)識(shí)人類自身。然而，自古希臘以來(lái)，多少仁人志士、賢者哲人在這道難題面前竭思?xì)棏]而不得其所，又有多少智者勇者因回答不了“斯芬克司”之謎而被“人面獅身者”吃掉。人類社會(huì)進(jìn)展到今天，差不多歷了幾種社會(huì)形狀的更替。反觀歷史，人類從逝去的社會(huì)里總結(jié)出了一些規(guī)律、特點(diǎn)。但歷史是不斷進(jìn)步的，人的活動(dòng)是在不斷變更的，這就使人們不可在已往的認(rèn)識(shí)成果面前止步不前。社會(huì)活動(dòng)是由多種活動(dòng)構(gòu)成的，包括政治活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、軍事活動(dòng)、文化活動(dòng)等等，每一類活動(dòng)都有自己的特點(diǎn)和規(guī)律，每一類活動(dòng)的變動(dòng)都會(huì)波及社會(huì)的進(jìn)展。因此，不管作為一名一般社會(huì)成員，依舊作為一名社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，要想在社會(huì)那個(gè)大舞臺(tái)上施展自如，并對(duì)社會(huì)有所奉獻(xiàn)，就必須認(rèn)清方方面面的社會(huì)活動(dòng)，因循社會(huì)的特點(diǎn)和規(guī)律并在“為我所需”的基礎(chǔ)上利用、改造社會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)。每個(gè)人的活動(dòng)差不多上促成社會(huì)歷史形成、進(jìn)展的一個(gè)因素。職位越高、權(quán)力越大者，其活動(dòng)對(duì)社會(huì)的阻礙面就越廣，阻礙力度就愈深入。但阻礙又分正反兩面。正確的決策、活動(dòng)給社會(huì)帶來(lái)積極的阻礙，而錯(cuò)誤決策、活動(dòng)卻給社會(huì)帶來(lái)消極的阻礙，甚至破壞社會(huì)的正常進(jìn)展秩序。比如，一個(gè)軍事行動(dòng)的指揮者，其決策、指揮如何，直截了當(dāng)關(guān)系到戰(zhàn)爭(zhēng)的成敗、士兵及平民的生死，甚至是一個(gè)地區(qū)、國(guó)家的穩(wěn)固，而一個(gè)士兵，甚或一個(gè)排長(zhǎng)、連長(zhǎng)，他們的錯(cuò)誤行動(dòng)只給個(gè)人或一小部分人帶來(lái)缺失，只給戰(zhàn)爭(zhēng)帶來(lái)局部的不利。因此，社會(huì)是一個(gè)有“彈性”的機(jī)體，我們?cè)绞钦J(rèn)清了它的規(guī)律并尊重規(guī)律，我們的活動(dòng)就越能被社會(huì)接納，發(fā)揮正面的阻礙。否則，假如我們違抗社會(huì)規(guī)律，我們?cè)绞欠e極地進(jìn)行或參與社會(huì)活動(dòng)，我們?cè)绞翘幱陬I(lǐng)導(dǎo)、決策地位并不斷作出決策且付諸實(shí)施，那我們給社會(huì)帶來(lái)的破壞性就愈大，我們就失敗得越慘。世界歷史進(jìn)入20世紀(jì)以來(lái)，由于交通、通信工具的不斷進(jìn)展，信息的不斷現(xiàn)代化，各個(gè)地區(qū)、國(guó)家在交往時(shí)刻上縮短了，在交往空間上也變得緊湊和緊密了，整個(gè)地球上的事物緊密地聯(lián)系在一起，牽一發(fā)而動(dòng)全身。如當(dāng)今地區(qū)之間的軍事合作演習(xí)、經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟中共同的利率政策、經(jīng)濟(jì)合作伙伴之間的進(jìn)出口貿(mào)易等，任何一位領(lǐng)導(dǎo)假如在這些方面決策失誤，不僅阻礙本國(guó)、本地區(qū)的繁榮與穩(wěn)固，而且直截了當(dāng)阻礙到其他國(guó)家和地區(qū)的繁榮與穩(wěn)固，阻礙到兩國(guó)間的外交關(guān)系等。因此，作為一名當(dāng)今的哈佛經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)著一個(gè)企業(yè)、集團(tuán)、地區(qū)和國(guó)家，就必須要認(rèn)清社會(huì)，認(rèn)清社會(huì)歷史鏈條中的每一個(gè)環(huán)節(jié)及各個(gè)環(huán)節(jié)間的聯(lián)系。盡管全面地做到這一點(diǎn)是不可能的，然而全面的要求至少能夠防止我們?cè)谶@方面少犯錯(cuò)誤或不犯錯(cuò)誤，能夠促使我們盡可能客觀、公允、全面地去了解情形，做出正確的決策。任何一項(xiàng)認(rèn)識(shí)、實(shí)踐活動(dòng)必有其對(duì)象，沒(méi)有對(duì)象，認(rèn)識(shí)、實(shí)踐活動(dòng)就不能成立。整個(gè)客觀世界是領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的研究對(duì)象，也是哈佛經(jīng)理在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)時(shí)必須認(rèn)清的對(duì)象。然而，這只是就整體而言的，是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的宏觀層面的對(duì)象，除此之外，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)還有其微觀層面或是目的層面的對(duì)象，確實(shí)是說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)不管是針對(duì)什么進(jìn)行的，但最終差不多上為了人?；顒?dòng)的實(shí)施離不開(kāi)人，活動(dòng)的評(píng)判也離不開(kāi)人，活動(dòng)成果的享用仍舊離不開(kāi)人。而且，同哈佛經(jīng)理每日每時(shí)打交道的仍舊是人。因此，作為一位領(lǐng)導(dǎo)，一定要處理好自己與活動(dòng)對(duì)象的關(guān)系。因此，那個(gè)地點(diǎn)的活動(dòng)對(duì)象特指人及人群共同體。□領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)是相關(guān)于被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象而言的，沒(méi)有對(duì)象，哈佛經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)無(wú)異于唐·吉訶德與風(fēng)車斗爭(zhēng)。同樣，即使有對(duì)象，但對(duì)象不給予配合、協(xié)作，領(lǐng)導(dǎo)的意圖難以貫徹、決策難以實(shí)施、職能難以發(fā)揮，領(lǐng)導(dǎo)也就不成為領(lǐng)導(dǎo)了。因此，領(lǐng)導(dǎo)與其對(duì)象是相互依靠、共同存在的，不存在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)的“群龍”，也不存在無(wú)士兵的“光桿司令”。這正象一枚硬幣的正反面一樣，沒(méi)有了正面，反面就無(wú)以依附；相反，沒(méi)有了反面，正面也失去了依附。兩者共同存在才構(gòu)成一枚完整的硬幣。古希臘哲人赫拉克利特對(duì)這種情形，用富有哲理的語(yǔ)言進(jìn)行了概述：上坡的路和下坡的路在同一條道上；疾病使人感到健康的幸福，反之亦然。這就生動(dòng)地說(shuō)明：任何事物差不多上相輔相成的，不可孤立地存在。專門(mén)是兩個(gè)互相比附的事物，沒(méi)有了參照系，對(duì)任何一方都無(wú)法確定。哈佛經(jīng)理是群眾中的一員，是被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象中的一分子，而不是高出于被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象，在它之外存在的人格化的物。哈佛經(jīng)理是具有專門(mén)高威信，具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力和一定阻礙的大眾，是大眾的領(lǐng)頭兵。哈佛經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是針對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象的，否則，他就像站在高山之巔，面對(duì)無(wú)盡的蒼穹和茫茫大地發(fā)號(hào)施令一樣，除了空氣的震動(dòng)和回響，可不能有任何結(jié)果的?，F(xiàn)在，他也就稱不上哈佛經(jīng)理，他的活動(dòng)也稱不上領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。這一切只能是自封的，是顧影自憐。因此，哈佛經(jīng)理必須對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象施予領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，同時(shí)自己應(yīng)參與到該活動(dòng)中去。胡克對(duì)英雄和領(lǐng)導(dǎo)人物的作用曾作過(guò)分析。他認(rèn)為，英雄人物高出于人民大眾只是在歷史處于十字路口，需要做出選擇的時(shí)候。他把英雄分為兩類，一是事變性的，一是事變制造者式的。前者即在眾多的選擇時(shí)作出了重大選擇，后者不僅作出了選擇，且他的活動(dòng)還制造了這種選擇。然而，胡克卻忽略了一點(diǎn)，即不論哪類選擇，它最后必須得到大眾的認(rèn)可，必須融合于大眾的實(shí)踐中，在群眾的實(shí)踐中變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。確實(shí)是說(shuō)，哈佛經(jīng)理與被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象之間既是一種領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，又是一種協(xié)作的關(guān)系。林肯在南北戰(zhàn)爭(zhēng)中之因此能取勝，并榮登美國(guó)總統(tǒng)寶座，靠的是人心所向，靠的是寬敞人民的支持與協(xié)作；“羅斯福新政”之因此取得成功，挽救經(jīng)濟(jì)危機(jī)，離不開(kāi)內(nèi)閣成員及兩院議員的配合，更離不開(kāi)各要緊經(jīng)濟(jì)部門(mén)和寬敞人民的響應(yīng)與認(rèn)真實(shí)施。假如一位領(lǐng)導(dǎo)自認(rèn)為高高在上，具有對(duì)下屬、對(duì)對(duì)象發(fā)號(hào)施令的權(quán)益，而看不到其權(quán)力是其領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象給予的，其決策應(yīng)建基于其領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象的實(shí)踐之上，那他必定會(huì)被其領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象從領(lǐng)導(dǎo)崗位上請(qǐng)下來(lái)。也許，雙方會(huì)處于相安無(wú)事?tīng)顩r，被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象不管哈佛經(jīng)理的決策如何，哈佛經(jīng)理也不管被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象對(duì)其決策、領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度如何，如此，領(lǐng)導(dǎo)也就失去了實(shí)際意義。這是一種“默契”中的兩不管，而不是協(xié)作。指導(dǎo)與監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，哈佛經(jīng)理與被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象之間的合作關(guān)系，只是一個(gè)方面。而哈佛經(jīng)理的活動(dòng)正確與否、進(jìn)行得如何、由誰(shuí)來(lái)監(jiān)督等，則是又一個(gè)方面。具體地講，哈佛經(jīng)理處于領(lǐng)導(dǎo)和被監(jiān)督的地位，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象處于監(jiān)督與被領(lǐng)導(dǎo)的位子，雙方的關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督的關(guān)系。這一方比起第一方面來(lái)講，就涉及到了活動(dòng)的內(nèi)容、具體方式等問(wèn)題。如上所述，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)不僅是針對(duì)哈佛經(jīng)理而言的，更應(yīng)指向被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的內(nèi)容，活動(dòng)實(shí)施方式和進(jìn)展，必須為寬敞對(duì)象所了解，并為寬敞對(duì)象所認(rèn)可、同意。只有如此，哈佛經(jīng)理才能指導(dǎo)寬敞對(duì)象按照自身的愿望，按照有利于集團(tuán)、地區(qū)和國(guó)家的利益的方向進(jìn)展，而關(guān)于那些一時(shí)明白得不了、同意不了領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的部分被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象，應(yīng)該以各種方式同他們?nèi)〉寐?lián)系、進(jìn)行溝通，而不應(yīng)該采取強(qiáng)迫的方式。因此，寬敞被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象是有鑒別力和判定力的，他們不是消極地跟著哈佛經(jīng)理走，而是借助于自己的理性摸索。指導(dǎo)不等于指令、命令。但在有些場(chǎng)合它卻確實(shí)是命令。如在戰(zhàn)爭(zhēng)中，指揮員的指揮確實(shí)是命令，在千鈞一發(fā)之際，容不得去討論、溝通，所謂“軍令如山倒”是也。在任何一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中，不可能百分之百的士兵都能明白得指揮官乃至國(guó)家決策機(jī)關(guān)的旨意，但百分之百的士兵都能執(zhí)行軍事命令。那個(gè)地點(diǎn)的緣故不在于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)確實(shí)是命令、強(qiáng)迫，仍在于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)確實(shí)是一種指導(dǎo)。因?yàn)槿魏我豁?xiàng)軍事命令的制定，是建立在細(xì)致、深刻地分析各種地理?xiàng)l件、軍情況報(bào)、武器及人員素養(yǎng)對(duì)比、以往戰(zhàn)爭(zhēng)得失等基礎(chǔ)之上的。因此，關(guān)于那些不明白得命令的士兵來(lái)說(shuō)，指導(dǎo)確實(shí)是一種硬性命令。就象圣奧古斯丁所言：情愿的人，命運(yùn)領(lǐng)著走；不情愿的人，命運(yùn)拖著走。寬敞被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象或者是政策、決策的實(shí)際操作者，或者是——極大部分是實(shí)際的實(shí)踐者。他們盡管無(wú)太多的理論，但具有寶貴的實(shí)踐體會(huì)和敏銳的直覺(jué)判定能力。他們的實(shí)踐既是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的執(zhí)行，也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的監(jiān)督。從被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的實(shí)際態(tài)度中，哈佛經(jīng)理能夠看出其領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的合理與否，從而促使其修改領(lǐng)導(dǎo)打算、方案，或者，被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象的實(shí)際活動(dòng)逼使哈佛經(jīng)理做出改變的決定。從哲學(xué)上講，領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)作、指導(dǎo)與監(jiān)督確實(shí)是主體客體化、客體主體化的應(yīng)用。主體與客體是一對(duì)對(duì)象關(guān)系范疇。處于“關(guān)系”中實(shí)踐者、行動(dòng)發(fā)出者位置的是主體；處于“關(guān)系”中實(shí)踐的受動(dòng)者位置的是客體。雙方是一種互動(dòng)的關(guān)系。主體不斷地把自己的需要、愿望轉(zhuǎn)化為實(shí)踐活動(dòng)，轉(zhuǎn)化為客觀物質(zhì)，即客觀物質(zhì)不斷地按主體需要、意愿發(fā)生變化，表達(dá)了主體的本質(zhì)。這確實(shí)是客體主體化。另一方面，主體又要受客體的制約，客體的特性、特點(diǎn)、規(guī)律制約著主體的活動(dòng)，改變主體。這是主體客體化。這兩種運(yùn)動(dòng)是在同一時(shí)刻內(nèi)完成的，是同一過(guò)程、活動(dòng)的兩個(gè)不同方面，而不是在時(shí)空上相繼顯現(xiàn)。假如把領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)上升到哲學(xué)高度來(lái)考察，那么，哈佛經(jīng)理確實(shí)是這一活動(dòng)的主體，而被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象則是活動(dòng)的客體。因此，雙方的關(guān)系只能是互動(dòng)的關(guān)系，因而是一種領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)作、指導(dǎo)與監(jiān)督的關(guān)系。四、遠(yuǎn)期與近期目標(biāo)正如人人都有理想一樣，每項(xiàng)活動(dòng)也都有一定的目標(biāo)。目標(biāo)是活動(dòng)的目的地，也是活動(dòng)的動(dòng)力和測(cè)定器。目標(biāo)不是單一的，而是多樣的，如有外部目標(biāo)與內(nèi)部目標(biāo)、全然目標(biāo)與時(shí)期性目標(biāo)、遠(yuǎn)期目標(biāo)與近期目標(biāo)，等等。那個(gè)地點(diǎn)，我們要緊介紹遠(yuǎn)期目標(biāo)與近期目標(biāo)的關(guān)系。□目標(biāo)及其價(jià)值設(shè)置目標(biāo)，在治理過(guò)程中對(duì)這些目標(biāo)的運(yùn)用，并以這些目標(biāo)鑒定個(gè)人和組織的工作，這一切確實(shí)是聞名的目標(biāo)治理，即治理離不開(kāi)目標(biāo)設(shè)定。假如一個(gè)企業(yè)、集團(tuán)和政治團(tuán)體沒(méi)有既定目的，就如無(wú)目的地的船只盲目行駛那樣毫無(wú)意義，而且危險(xiǎn)萬(wàn)分。因?yàn)樵跊](méi)有一個(gè)既定目標(biāo)之前，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)就沒(méi)有努力的方向，沒(méi)有持久的動(dòng)力。因此，目標(biāo)確實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、努力前進(jìn)的終點(diǎn)和目的地。它具有如下幾點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)。第一，目標(biāo)指明方向。目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)前進(jìn)的終點(diǎn)，是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)追求的宗旨。這種需要是方向的需要，同時(shí)表達(dá)在整個(gè)組織之中。作為一個(gè)團(tuán)體或集團(tuán)，不僅應(yīng)該有一個(gè)總的目標(biāo)說(shuō)明，而且團(tuán)體內(nèi)的各個(gè)組織也應(yīng)有目標(biāo)說(shuō)明。如此，各個(gè)組織才能與集團(tuán)和諧一致，為一個(gè)共同的目的而奮斗。第二，目標(biāo)是一種有效的鼓舞因素。目標(biāo)既是一種方向，吸引著人們向此方向努力，也是一種鞭策，它使得哈佛經(jīng)理時(shí)時(shí)提醒自己，時(shí)時(shí)檢查、校正自己的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，最大限度地且最簡(jiǎn)便、經(jīng)濟(jì)地接近目標(biāo)。第三，目標(biāo)促進(jìn)治理工作。目標(biāo)的存在，可使哈佛經(jīng)理時(shí)時(shí)檢查已取得成就同目標(biāo)的距離，回憶過(guò)去工作中的得失，從而吸引、發(fā)揚(yáng)過(guò)去的成就，克服不足，最終改進(jìn)治理，找到一條通向目標(biāo)的成功之路。第四，目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)。有了目標(biāo)，工作就有了步驟和輕重之分，不致于頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，也不致于顯現(xiàn)長(zhǎng)期規(guī)劃失調(diào)與短期效應(yīng)頻頻登場(chǎng)。這就涉及到下面的問(wèn)題?！踹h(yuǎn)期目標(biāo)與近期目標(biāo)任何一個(gè)健康、有生命力的集團(tuán)，必須做到長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與近期目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一；任何一項(xiàng)成功的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，也必須兼顧集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo)，不可偏向任何一方。一方面，哈佛經(jīng)理應(yīng)立足于當(dāng)下?tīng)顩r，從自身的素養(yǎng)、能力及集團(tuán)的狀況動(dòng)身，為集團(tuán)設(shè)定近期目標(biāo)，并努力達(dá)成近期目標(biāo)，這是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和集團(tuán)生命力的保證。因?yàn)闆](méi)有近期目標(biāo)或達(dá)不到近期目標(biāo)，集團(tuán)就失去了根基，風(fēng)雨飄搖，如同一棵大樹(shù)失去根基，又如同一個(gè)企業(yè)缺乏基礎(chǔ)設(shè)施和最差不多的生產(chǎn)能力；另一方面，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)又不能在近期目標(biāo)面前止步不前，獲得近期目標(biāo)，是為了奔向遠(yuǎn)期目標(biāo)，是為了使領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)取得更大的成功，也是為了使集團(tuán)獲得更強(qiáng)大的生命力。假如舍棄長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和集團(tuán)的生命力就會(huì)原地踏步，哈佛經(jīng)理就會(huì)變得閉目塞聽(tīng)，集團(tuán)就變成一個(gè)封閉的、僵死的組織，最終均會(huì)被歷史剔除出局。一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、一個(gè)集團(tuán)在多大程度積極向遠(yuǎn)期目標(biāo)奔進(jìn)，說(shuō)明它們?cè)诙啻蟪潭壬暇哂辛诉M(jìn)展?jié)摿统志蒙Α?jiān)持遠(yuǎn)期目標(biāo)與近期目標(biāo)的統(tǒng)一，就應(yīng)杜絕短期效應(yīng)和個(gè)人效應(yīng)。所謂短期效應(yīng)是指哈佛經(jīng)理奉行有用主義原則和“短、平、快”原則，只圖集團(tuán)一時(shí)的利益和一時(shí)的穩(wěn)固；也指哈佛經(jīng)理不顧集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展或下任哈佛經(jīng)理如何工作，最大限度地或超限度行使領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)，動(dòng)用人力、物力、財(cái)力，妄圖迅速地或短期內(nèi)使集團(tuán)的面貌煥然一新。這種做法因此使集團(tuán)獲益，顯示了哈佛經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方法、才能，然而它是以犧牲集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展，犧牲集團(tuán)本身為代價(jià)的。所謂個(gè)人效應(yīng)確實(shí)是哈佛經(jīng)理為個(gè)人榮譽(yù)得失計(jì)或獨(dú)攬大權(quán)，制造個(gè)人轟動(dòng)效應(yīng)。嚴(yán)格地講，個(gè)人效應(yīng)也屬于短期效益之列，且更為惡劣。這點(diǎn)，在下一章還將詳細(xì)論述。五、局部與整體哈佛經(jīng)理面對(duì)的是集團(tuán)整體，也是集團(tuán)內(nèi)的各個(gè)部分。他既要考慮到集團(tuán)的利益，又要考慮集團(tuán)內(nèi)各個(gè)部分的利益。兩者的和諧，才能是一個(gè)有生氣的集團(tuán)。因此，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中又涉及到整體與局部這一哲學(xué)問(wèn)題?！跸葟膶?shí)例說(shuō)起一個(gè)集團(tuán)或團(tuán)體，猶如一個(gè)人一樣，每個(gè)人身上的關(guān)節(jié)是一定的，且彼此和諧。缺少某一關(guān)節(jié)或關(guān)節(jié)間紊亂無(wú)序，人本身就顯現(xiàn)病狀或喪失人的能力。又猶如一部機(jī)器，每部機(jī)器由一定的零部件構(gòu)成。零部件散落一地，堆成一堆，這不是機(jī)器；零部件組裝起來(lái)，但其中哪怕一個(gè)部件沒(méi)有放到它應(yīng)有的位置，這部機(jī)器不可能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一個(gè)政治團(tuán)體、企業(yè)所屬的各個(gè)組成部分，盡管是自成一體的活的機(jī)體，但運(yùn)作原理和機(jī)器有相似之處。假如一個(gè)團(tuán)體、企業(yè)在其內(nèi)部某一成分上花了專門(mén)大精力，促成其進(jìn)展，而忽略或淡化其他成分，那么團(tuán)體、企業(yè)本身就會(huì)失去和諧，導(dǎo)致不安定。假如權(quán)力下放過(guò)多，讓各個(gè)部分自行充分進(jìn)展，那么那個(gè)團(tuán)體和企業(yè)就徒具虛名，各部分自身也就成了一個(gè)集團(tuán)、整體，如同城邦制時(shí)期的希臘。然而，假如上層機(jī)構(gòu)統(tǒng)的過(guò)死，不給各部分以一定的自由度，那么無(wú)異于窒息了各部分的進(jìn)展，最終導(dǎo)致整體的萎縮。因此，一個(gè)團(tuán)體、企業(yè)內(nèi)部涉及到權(quán)力分配、資源配置、地位排列、操縱指導(dǎo)等諸多問(wèn)題。這也是每位成功的哈佛經(jīng)理必須妥善解決的問(wèn)題?！蹙植颗c整體的關(guān)系上述諸問(wèn)題，抽象地來(lái)講，它們同“局部與整體的關(guān)系”這一問(wèn)題相關(guān)聯(lián)。哈佛經(jīng)理在解決實(shí)際問(wèn)題之前，必須先從哲學(xué)角度熟悉局部與整體的關(guān)系。任何一個(gè)團(tuán)體離不開(kāi)它同其各部分之間的關(guān)系。這種關(guān)系即是局部與整體的關(guān)系，也即整體與部分的關(guān)系。辯證地講，整體離不開(kāi)部分，任何一個(gè)整體差不多上由部分組成，是各組成部分的有機(jī)統(tǒng)一體。整體的特性確實(shí)是對(duì)各組成部分特性的抽象、概括。離開(kāi)了部分或各組成部分之間的聯(lián)系，整體就不復(fù)存在。同理，部分也離不開(kāi)整體。部分差不多上整體的部分，帶有它所屬整體的屬性。部分的功能、作用及發(fā)揮都必須依靠與整體的聯(lián)系。就如“人”那個(gè)有機(jī)整體上的一只手，這只手只有在同整體聯(lián)結(jié)在一起時(shí)，它才能稱其為“人手”，并發(fā)揮著它應(yīng)有的功能和作用，而一旦離開(kāi)人體，它至多只是形狀像人手的一件東西而已。這確實(shí)是說(shuō)，部分離開(kāi)了整體，就不再稱其為整體的部分了，喪失了自身存在的意義。一個(gè)集團(tuán)、企業(yè)也離不開(kāi)它同其他集團(tuán)、企業(yè)及集團(tuán)聯(lián)盟的關(guān)系。這種關(guān)系亦可歸結(jié)為整體與部分的關(guān)系。任何集團(tuán)都不是一個(gè)封閉的集團(tuán)。必定同外界發(fā)生聯(lián)系。而在聯(lián)系中，就得兼顧其他團(tuán)體的利益等問(wèn)題。諸多的集團(tuán)還結(jié)成了集團(tuán)聯(lián)盟，聯(lián)盟內(nèi)的成員更應(yīng)顧及其他成員及整體的利益。如歐洲共同體內(nèi)各成員國(guó)之間及各成員國(guó)與歐共體的關(guān)系，它們也遵循整體與部分的辯證關(guān)系的原則。局部與整體的關(guān)系原理關(guān)于實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)工作具有重大的方法論意義。把握這一原理能夠使哈佛經(jīng)理注意事物間的聯(lián)系原則，把自己領(lǐng)導(dǎo)的集體融于同其他集體和更大集體的關(guān)系之中，尋求集體之間的合作。任何一個(gè)集體既是一個(gè)大集體的局部，又是它的構(gòu)成要素的整體。因此，哈佛經(jīng)理在作任何一項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，都要把自己放在這種聯(lián)系的鏈條中，不要因集體利益而損害集體成員的利益，也不能為自己集體的利益而不顧自己所屬的整體的利益。例如，作為一位州長(zhǎng)，就應(yīng)把自己放在“城鎮(zhèn)——州——聯(lián)邦及其他州”這一關(guān)系鏈之中，他上要對(duì)聯(lián)邦負(fù)責(zé)，下要對(duì)各城鎮(zhèn)負(fù)責(zé)，必須處理好雙重的整體與部分的關(guān)系。哈佛治理技能培訓(xùn)教程：第四單元哈佛經(jīng)理的謀略第二章哈佛經(jīng)理價(jià)值理論第二章哈佛經(jīng)理價(jià)值理論哈佛經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)行為與價(jià)值世界上沒(méi)有兩片相同的樹(shù)葉。這是對(duì)自然現(xiàn)象的精辟描畫(huà)，也是對(duì)社會(huì)事物的精妙分析。社會(huì)活動(dòng)摻雜了人的感情、意愿，比自然界的活動(dòng)更為復(fù)雜、精巧、詭變。因此，沒(méi)有兩項(xiàng)相同的社會(huì)活動(dòng)。不同的哈佛經(jīng)理有不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和方法，即使是同一哈佛經(jīng)每次都會(huì)有不同的活動(dòng)對(duì)象和目的。他們活動(dòng)的后果不可能相同，其產(chǎn)生的價(jià)值也不盡相同?！豕鸾?jīng)理領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的正負(fù)面價(jià)值先舉一個(gè)例子。某一地區(qū)欲興辦一座大型水電站，這座水電站是依湖道兩旁的山峰這一地理優(yōu)勢(shì)，攔腰截住水流，變自然力為電力，服務(wù)于人民。此地區(qū)處于溫帶多雨地區(qū)。每年夏季雨量較大，湖流須承擔(dān)瀉洪、防洪任務(wù)。依照這些特點(diǎn)和要求，專家們?cè)谠敿?xì)分析了100多年來(lái)的水文資料后，作出了29孔瀉洪閘的設(shè)計(jì)方案。然而，在上層決策機(jī)構(gòu)中，領(lǐng)導(dǎo)A專營(yíng)權(quán)術(shù)，不明白領(lǐng)導(dǎo)方式、方法，更不明白技術(shù)，強(qiáng)迫專家組將29孔改為19孔并進(jìn)行施工；領(lǐng)導(dǎo)B急為人民所急，想為人民所想，從集團(tuán)利益動(dòng)身，且明白領(lǐng)導(dǎo)方式、方法，尊重專家組的意見(jiàn)，毅然出面為專家組承擔(dān)一切政治上的風(fēng)險(xiǎn)，并為專家組、施工組排除一切干擾，保證水電站按原打算施工。在水電站竣工8個(gè)月后，一場(chǎng)百年不遇特大洪水爆發(fā)了。各種儀器檢測(cè)的結(jié)果說(shuō)明，大壩沒(méi)有移位，沒(méi)有傾斜，沒(méi)有下降，經(jīng)受住了考查。這是一個(gè)極其簡(jiǎn)單的例子。然而從領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)來(lái)看，它又不簡(jiǎn)單。領(lǐng)導(dǎo)B成功了。他傾聽(tīng)專家組的意見(jiàn)，去實(shí)地考察，具有一位領(lǐng)導(dǎo)必備的尊重科學(xué)、尊重事實(shí)、相信下屬的精神；他出面為專家組排除各種困難，為專家組營(yíng)建一個(gè)良好的環(huán)境，又具有一位領(lǐng)導(dǎo)必備的體察下層、堅(jiān)持真理的品行。正是由于他的正確的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)方式，使得水電站得以建成并達(dá)到科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，從而為社會(huì)造福，即發(fā)電、灌溉、排洪等，產(chǎn)生了極大的社會(huì)價(jià)值。這種對(duì)人民有利，符合寬敞人民的心愿，滿足了社會(huì)和人民的需要的價(jià)值，確實(shí)是正面價(jià)值。用通俗的話來(lái)說(shuō)，這種行為是好的，這種價(jià)值也是好的，是有正面作用的。也許，這項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的正面價(jià)值顯露得不充分，我們不妨再看看它的負(fù)面價(jià)值。假如領(lǐng)導(dǎo)A的建議和命令得以實(shí)施，能夠確信地說(shuō)，水電站的大壩不可能經(jīng)受得住竣工8個(gè)月后的特大洪水的考查。大壩的決堤，垮掉的不僅僅是大壩，白費(fèi)的也不僅僅是投入水電站建設(shè)的物力、財(cái)力和人力，而是被大水無(wú)情吞噬的成千上萬(wàn)的人民的生命和無(wú)以計(jì)數(shù)的人民的財(cái)產(chǎn)、自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境。這種領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)方式引起的結(jié)果不僅沒(méi)有滿足人民的利益和需求，相反侵吞和剝奪了人民、社會(huì)的利益和需求。它是不行的，是具有極大的副作用的，因而是一種負(fù)面價(jià)值。同理，假如領(lǐng)導(dǎo)B只是給專家組下令安原設(shè)計(jì)方案施工，而不去為專家組排憂解難，那么，領(lǐng)導(dǎo)B的領(lǐng)導(dǎo)方式就不完備、不健全，專家組也不可能按原設(shè)計(jì)方案施工，情況的后果也只能同領(lǐng)導(dǎo)A的行為后果一樣，產(chǎn)生極其惡劣的負(fù)面價(jià)值。不同的哈佛經(jīng)理、不同的領(lǐng)導(dǎo)行為和方式在對(duì)待同一件事件時(shí)，會(huì)產(chǎn)生截然不同的價(jià)值；同一哈佛經(jīng)理在對(duì)待不同事件時(shí)，也會(huì)產(chǎn)生不同的價(jià)值。每件事件都有自己的特點(diǎn)、特性，有自己的進(jìn)展規(guī)律。它們同其他事物的聯(lián)系各不相同。即使是同一事物也同眾多的事物發(fā)生不同的聯(lián)系，如一個(gè)玻璃杯子，我能夠用它喝水，能夠用作煙灰缸，能夠用在實(shí)驗(yàn)室，也能夠用它插花等。因此，作為一名哈佛經(jīng)理，面對(duì)復(fù)雜多變的事物時(shí)，絕不能以不變應(yīng)萬(wàn)變，自始至終以同一領(lǐng)導(dǎo)行為、領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)待。我們不能強(qiáng)迫一位同實(shí)驗(yàn)室沒(méi)有任何關(guān)系的人只能把那個(gè)杯子作化學(xué)器皿使用，而不承諾作其他用途，也不能強(qiáng)迫一位從不抽煙的人只能把那個(gè)杯子作為煙灰缸，而不能用來(lái)喝水。如此，只會(huì)是對(duì)牛彈琴，產(chǎn)生各種負(fù)面價(jià)值。相反，假如我們依照不同情形與事物的不同特點(diǎn)，作出不同的行為決策并付諸實(shí)施，那么，我們就能夠得到我們期望的成效，就會(huì)產(chǎn)生出多種正面價(jià)值?！酹?dú)裁、折衷與放任自流正如不同的人有不同的飲食口味一樣，不同的哈佛經(jīng)理有不同的領(lǐng)導(dǎo)行為方式。在容易導(dǎo)致負(fù)面價(jià)值的領(lǐng)導(dǎo)方式中，比較典型的確實(shí)是獨(dú)裁、折衷與放任自流。獨(dú)裁是指哈佛經(jīng)理大權(quán)在握，唯我為是，從不顧及其他人的意見(jiàn)和情緒。我即是法。這種領(lǐng)導(dǎo)行為和方式不可能產(chǎn)生良好的成效，只能是民怨沸起，陽(yáng)奉陰違，不論是錯(cuò)誤的打算、決策，依舊正常的打算、決策，都難以得到貫徹、執(zhí)行。同時(shí)，時(shí)刻久了，終會(huì)被推翻；或者風(fēng)平浪靜，寬敞被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象言聽(tīng)計(jì)從，毫無(wú)生氣和制造性，變成了執(zhí)行哈佛經(jīng)理打算、決策的機(jī)器，社會(huì)難以進(jìn)展。折衷是指哈佛經(jīng)理在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)行為中，往往采取息事寧人的方法，實(shí)行折衷方案這種領(lǐng)導(dǎo)行為、方式看似不偏不倚、客觀公平、中立，實(shí)際上，有意無(wú)意地偏袒了某一方而損害了另一方。因?yàn)椋谝磺蓄I(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，它所涉及的對(duì)象、事物不可能彼此間完全對(duì)等，包括機(jī)遇、優(yōu)點(diǎn)、不足、成績(jī)、失誤、地位和作用等等。哈佛經(jīng)理把它們對(duì)等看待，無(wú)異于強(qiáng)行地、主觀地削盈補(bǔ)缺，或者良莠不分，懲善揚(yáng)惡。這種領(lǐng)導(dǎo)行為、方式的后果仍是或者引起被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象的極大怨憤，阻止社會(huì)進(jìn)展，或者扼殺人們的是非觀念、積極性和主體性，產(chǎn)生惡劣的負(fù)面價(jià)值。放任自流是指哈佛經(jīng)理撒手不管，對(duì)情況不聞不問(wèn)。決策有了，打算頒布了，然而否有效地執(zhí)行了，他不管；甚至決策的制定、打算的設(shè)計(jì)及實(shí)際操作，他都不管。下屬人員及下屬部門(mén)可依照自己的愿望和條件，操縱著實(shí)際活動(dòng)的進(jìn)展進(jìn)程和趨勢(shì)。這種領(lǐng)導(dǎo)行為和方式表面看來(lái)，給下屬以極大的自由度并充分相信他們的能力、態(tài)度，讓他們放開(kāi)手腳、發(fā)揮自己的主動(dòng)性和制造性。實(shí)際上，它是一種極端不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。小而言之，任何一項(xiàng)游戲活動(dòng)，必須有游戲規(guī)則，活動(dòng)方得以有序地進(jìn)行；大而言之，一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，不管是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)企業(yè)、集團(tuán)，依舊一個(gè)政體團(tuán)體，甚至一個(gè)國(guó)家，也必須有活動(dòng)規(guī)則，只有具備了規(guī)則，參加活動(dòng)的人們才會(huì)感到有一種束縛性、一種規(guī)范性存在，活動(dòng)才得以有條而不紊。這些規(guī)則應(yīng)是由活動(dòng)的哈佛經(jīng)理、組織者來(lái)制定，而不是由活動(dòng)參加者各自制定。假如如此，那么，有多少參加者，就有多少種規(guī)則；那么，各組成部分就會(huì)各自為政，集體就會(huì)解體，因此，放任自流的領(lǐng)導(dǎo)行為和方式是對(duì)規(guī)則的輕視和破壞，是哈佛經(jīng)理組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力貧乏的表現(xiàn)，也是哈佛經(jīng)理對(duì)寬敞被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象的欺詐。上述三種領(lǐng)導(dǎo)行為和方式及其引起的后果，引不起人們的愛(ài)好，滿足不了人們的需求，產(chǎn)生不了正面價(jià)值，只會(huì)帶來(lái)極為廣泛的負(fù)面價(jià)值。這是必須根絕的。二、不同行為時(shí)空變換的價(jià)值看過(guò)地球儀的人都明白，地球上的任何一個(gè)點(diǎn)，具體地講，任何一個(gè)村莊、礦藏、湖泊、都市等都具一定的經(jīng)度和緯度，處在經(jīng)度和緯度的交叉點(diǎn)。如此就保證了事物的具體位置，不致流于空泛。同樣，在社會(huì)歷史中，也存在著經(jīng)度和緯度，這確實(shí)是時(shí)刻和空間，任何一件情況總是發(fā)生在一定時(shí)刻和空間的交叉點(diǎn)上。時(shí)刻和空間使事物變成了具體的、可認(rèn)識(shí)的東西；時(shí)刻和空間又阻隔了人們的認(rèn)識(shí)和事物間的聯(lián)系，而這種阻隔的目的又是為了讓此事物與彼事物相互區(qū)分開(kāi)來(lái)，讓事物既具有連續(xù)性，又具有間斷性，從而具有歷史性。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)必定是在時(shí)刻和空間的框架之內(nèi)發(fā)生的，因而也必定會(huì)受到具體時(shí)刻和空間的制約、界定，使得它們具有不同的、具體的價(jià)值?！鹾诟駹柕拿院诟駹栐谥v到具體問(wèn)題具體分析及真理是具體的時(shí)，曾舉過(guò)一個(gè)專門(mén)聞名的例子，他說(shuō)，離開(kāi)了具體的時(shí)刻地點(diǎn)，對(duì)最簡(jiǎn)單的問(wèn)題都難以作出判定，如下雨是好是壞。假如都市A長(zhǎng)期洪澇，土地龜裂了，莊稼枯黃了，樹(shù)木萎縮了，市民的飲水也顯現(xiàn)短缺，現(xiàn)在此景，下雨是再好只是的了，可謂“及時(shí)雨”、“老天開(kāi)恩”；但假如都市A差不多洪水泛濫，一片汪洋，沖毀了房屋，沖毀了道路橋梁，甚至吞噬了許多的生命，現(xiàn)在此景，再降一陣暴雨，這無(wú)異于落井下石，雪上加霜。現(xiàn)在下雨可謂是最壞的情況了。因此，黑格爾認(rèn)為在對(duì)情況進(jìn)行評(píng)判時(shí)，必須考慮具體的時(shí)刻地點(diǎn)等因素。換句話說(shuō)，必須在具體的時(shí)刻空間框架下考慮問(wèn)題。哈佛經(jīng)理作為一般的認(rèn)識(shí)者也應(yīng)遵守這一規(guī)則，而作為哈佛經(jīng)理專門(mén)應(yīng)遵守這一規(guī)則。哈佛經(jīng)理的活動(dòng)不是針對(duì)個(gè)人，即不僅僅是他個(gè)人對(duì)某一情況的判定、評(píng)判，而是代表、阻礙、操縱著一大批人。假如一名一般人對(duì)差不多洪水泛濫的都市A突降暴雨連聲稱好，那么，他的活動(dòng)對(duì)事物的好轉(zhuǎn)無(wú)補(bǔ)，但也可不能加劇情況的惡化，至多引起人們對(duì)他的思維方式、價(jià)值判定作重新考慮，阻礙到他在人們心中的地位、價(jià)值。假如換成一位哈佛經(jīng)理，那么，他的這一判定就會(huì)阻礙他的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)之決策，從而阻礙到對(duì)排洪救災(zāi)的態(tài)度和行動(dòng)。結(jié)果是慘不忍睹的。因此，任何一位哈佛經(jīng)理，其領(lǐng)導(dǎo)方式、行為必須建立在時(shí)刻空間的框架內(nèi)，不能拋棄時(shí)刻限制而只強(qiáng)調(diào)空間并列，也不能拋棄空間限定而只強(qiáng)調(diào)時(shí)刻連續(xù)。時(shí)刻是連續(xù)的，它的一維性即永久向前、不可追溯是不可更換的，然而時(shí)刻流經(jīng)不同的地點(diǎn)，流至不同的空間，其具體情形是不同的。比如，同是公元某某年，美國(guó)的情形不同于英國(guó)，英國(guó)的情形也不同于德國(guó)等；空間是并存的，它的三維性即長(zhǎng)、寬、高三度空間是確信無(wú)疑的，然而空間內(nèi)的事物并不是雜亂地堆積，而是有聯(lián)系的。聯(lián)系通過(guò)轉(zhuǎn)化而發(fā)生。轉(zhuǎn)化是在時(shí)刻范疇內(nèi)進(jìn)行的，確實(shí)是說(shuō)，空間通過(guò)時(shí)刻而聯(lián)接和比較。比如沒(méi)有了時(shí)刻，就沒(méi)有今年和去年之分，沒(méi)有現(xiàn)在和過(guò)去之別。一切差不多上一樣的，差不多上“一”，那么，我們?cè)谀莻€(gè)地點(diǎn)討論時(shí)空經(jīng)緯就失去了意義。時(shí)刻是綿延的，空間是廣褒的，但二者又差不多上具體的。依據(jù)時(shí)刻空間的具體性特點(diǎn)，哈佛經(jīng)理必須為他的每一次領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、每一領(lǐng)導(dǎo)方式找到具體的時(shí)刻空間座標(biāo)，找到時(shí)刻空間的交叉點(diǎn)。唯有如此，才能保證領(lǐng)導(dǎo)行為、方式的具體性、科學(xué)性和可操作性，保證它的成功。依據(jù)時(shí)刻空間的綿延性和廣褒性，可推知時(shí)刻空間的超前性，哈佛經(jīng)理必須在確保每一項(xiàng)眼前的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的成功、有效的前提下，跟上時(shí)代步伐，并站在時(shí)代最前沿，為集團(tuán)、國(guó)家等的進(jìn)展找到以后的具體的時(shí)刻空間交叉點(diǎn)。唯有如此，才能保證領(lǐng)導(dǎo)行為和方式不跟在時(shí)代后面亦步亦趨，保證它不是時(shí)代的仿照者，而是積極的利用者、制造者，是人間的普羅米修斯——給人光明和前途?！鯐r(shí)刻空間阻隔“經(jīng)緯交叉點(diǎn)上”是指任何情況都發(fā)生在時(shí)刻與空間的交匯處，從而具有具體性；而“時(shí)空阻隔”是指因時(shí)刻的連續(xù)和劃分，空間的隔離和分割，使得任何情況都具有了進(jìn)展中的間斷性，間斷性的連接，又使得情況具有了歷史性。時(shí)刻的流逝正如“抽刀斷水水更流”。但綿延的河流仍能夠“某某河段”或“上、中、下游”來(lái)劃分，時(shí)刻也能夠相對(duì)地區(qū)分為過(guò)去、現(xiàn)在和今后。這是一種已廣為人們同意的時(shí)刻劃分法。但德國(guó)哲學(xué)家、存在主義者海德格爾對(duì)此不以為然。他認(rèn)為，這種劃分實(shí)際上暗含著兩個(gè)前提：其一，這種時(shí)刻觀以“現(xiàn)在”為核心，“過(guò)去”是差不多過(guò)去了的“現(xiàn)在”，而“今后”則是尚未到來(lái)的“現(xiàn)在”；其二，這種時(shí)刻觀以“過(guò)去”、“現(xiàn)在”、“今后”三點(diǎn)為一線，時(shí)刻形成為一條勻稱地、無(wú)回復(fù)性的線性之流。他主張，“過(guò)去”是我們?cè)缫焉钤谄渲械牡攸c(diǎn)，是孕育萬(wàn)物的胚胎和土壤。它不存在“遺忘”，只存在“回復(fù)”。而“今后”能讓我們喚醒“回憶”，來(lái)到過(guò)去的澄明境域。因而，“過(guò)去”與“今后”是相通的，時(shí)刻確實(shí)是不分過(guò)去、現(xiàn)在和今后的“循環(huán)”。表面看來(lái)，上述兩種對(duì)時(shí)刻的看法是相對(duì)立的，實(shí)際生活中，海德格爾也是以自己的時(shí)刻觀反對(duì)常識(shí)時(shí)刻觀的，但從內(nèi)容上看，兩者是一致的，即它們都承認(rèn)時(shí)刻的連續(xù)性和間斷性，只只是它們對(duì)“過(guò)去”、“現(xiàn)在”和“今后”的明白得不同罷了。時(shí)刻的連續(xù)性及間斷性的連接，使時(shí)刻具有了歷史性，使時(shí)刻能夠從過(guò)去走到現(xiàn)在，從昨日走到今天，使時(shí)刻的綿延不斷的進(jìn)展進(jìn)程中顯現(xiàn)了相對(duì)的時(shí)期?？臻g的劃分看起來(lái)不像時(shí)刻的劃分那樣復(fù)雜，空間的廣袤性被相對(duì)區(qū)分開(kāi)來(lái)的許許多多的小空間所分割。每個(gè)空間同自身相聯(lián)系即同自己的過(guò)去現(xiàn)在和今后的狀況相聯(lián)系，它既是由自己的過(guò)去進(jìn)展而來(lái)的，又向自己的以后演化，空間具備了時(shí)刻性，具備了歷史性。事物差不多上在時(shí)刻空間內(nèi)發(fā)生、進(jìn)展的，因而它們必定具備時(shí)刻空間的特性：歷史性。作為哈佛經(jīng)理，在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)時(shí)必須考慮事物的歷史性。否則，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)就會(huì)失敗，就會(huì)產(chǎn)生壞的結(jié)果，顯現(xiàn)負(fù)面價(jià)值。同一領(lǐng)導(dǎo)行為和方式在不同的時(shí)期和情形下會(huì)產(chǎn)生截然相反的價(jià)值：正面價(jià)值和負(fù)面價(jià)值。從那個(gè)地點(diǎn)，我們還能夠得出兩點(diǎn)結(jié)論。第一，一套在一定時(shí)期一定地點(diǎn)行之有效的領(lǐng)導(dǎo)行為和方式，在另一時(shí)期和地點(diǎn)就會(huì)失效，由正面價(jià)值變?yōu)樨?fù)面價(jià)值；第二，不能因?yàn)橐惶最I(lǐng)導(dǎo)行為和方式在現(xiàn)今具有負(fù)面價(jià)值，就否認(rèn)它曾經(jīng)具有的正面價(jià)值。任何一位領(lǐng)導(dǎo)在決定其領(lǐng)導(dǎo)行為和方式時(shí)，一定要考慮到時(shí)刻空間的歷史性特點(diǎn)，考慮到因時(shí)刻空間的阻隔，曾經(jīng)有價(jià)值的東西一旦超出它的時(shí)刻空間界限，就會(huì)失去價(jià)值。確實(shí)是說(shuō)，哈佛經(jīng)理必須從歷史的、進(jìn)展的角度考慮問(wèn)題，從事領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。綜觀所述，“經(jīng)緯交叉點(diǎn)上”從橫向角度強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的時(shí)刻空間性，而“時(shí)刻空間阻隔”則從縱向角度強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的時(shí)刻空間性。但現(xiàn)實(shí)生活中，這兩個(gè)方面總是交錯(cuò)在一起、互相滲透的。只有兩者的統(tǒng)一，才能構(gòu)成一個(gè)完整的時(shí)刻空間框架。這盡管給領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)帶來(lái)了一定的難度，但挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在。把握了正確的時(shí)刻空間框架，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)就具有極大的正面價(jià)值。三、意愿與目標(biāo)的價(jià)值關(guān)系任何人在做某一項(xiàng)情況之前，都有自己的打算、設(shè)想，都為自己規(guī)劃好了行為的目標(biāo)。通俗地講，即都明白自己在做什么，什么緣故而做和如何樣去做。然而，并非每個(gè)人的意愿、目標(biāo)都能實(shí)現(xiàn)。相反，大多數(shù)人的行為后果與其意愿相左。究其緣故，無(wú)非是因?yàn)槭挛镆嘤凶约旱奶攸c(diǎn)，有自己的內(nèi)在規(guī)定性，它按自身的規(guī)律向前進(jìn)展。主觀與客觀相符，才能形成主觀與客觀相統(tǒng)一的局面，才能有事與愿的和諧一致。因此，意愿、目標(biāo)不同，其所帶來(lái)的后果亦不同，從而這一切帶給人們的價(jià)值關(guān)系、價(jià)值判定亦不同?！酢八狗铱怂局i”人因此是從自然界衍化而來(lái)的，是自然界的一部分。廣義上講，人是動(dòng)物，只只是是動(dòng)物中最高級(jí)的動(dòng)物罷了。然而，人之為人，又不同于其他動(dòng)物，具有高出于其他動(dòng)物的特點(diǎn)、特長(zhǎng)。其中，最能表達(dá)人之優(yōu)越于動(dòng)物及人與動(dòng)物有別的是人具有目的、意愿、主觀能動(dòng)性。人是無(wú)意志而生，違意志而去。人在來(lái)到那個(gè)世界之前，他只是一個(gè)生物體，是生物學(xué)上的一個(gè)顯著成果。他同其他的生物體一樣，沒(méi)有意愿、目的，他是一個(gè)“物”。然而，在他來(lái)到那個(gè)世界之后，就慢慢地具有了上帝給予人的特長(zhǎng)：意志、意愿、需要等。他的整個(gè)一生都離不開(kāi)意志、意愿的阻礙。否則，他將回來(lái)于“物”。在他離開(kāi)人的世界，歸于滅亡時(shí)，他的意愿未盡，不得不違意志而去。有科學(xué)實(shí)驗(yàn)說(shuō)明，動(dòng)物的活動(dòng)不同于人的活動(dòng)。動(dòng)物在摘不到樹(shù)上的果子時(shí)，假如它周圍正好有一樹(shù)枝，它會(huì)略為加工并加以利用，但在果子到手時(shí)，它便扔掉這一簡(jiǎn)單的“工具”，而想不到它有時(shí)還會(huì)需要“工具”。人就不同了。他會(huì)制造工具，并保留之，用于一切對(duì)他有用的地點(diǎn)，以滿足他的目的、愿望和需要。這就足以證明人的活動(dòng)是有打算、有目的的。人是意志動(dòng)物。人的意志、目的、主觀性使得其活動(dòng)豐富多彩，各具特色，也使得人自身豐滿起來(lái)，具有了復(fù)雜性、矛盾性。關(guān)于人的矛盾性，偉大的思想家、科學(xué)家帕斯卡爾曾經(jīng)指出過(guò)：人既是偉大的，又是微小的。說(shuō)其微小，是因人是自然萬(wàn)物中的一個(gè)，是自然界的一部分，其體積無(wú)法與眾多的自然物相比，其力量、速度也無(wú)法與眾多的動(dòng)物抗衡。在龐大的、有如鍋蓋覆蓋著人類的宇宙蒼穹之下，人顯得微不足道，猶如沙漠中的一粒沙子。說(shuō)其偉大，是因?yàn)槿擞植煌耆谧匀晃铮擞兴枷?、有目的和意志。人憑借其思想和主觀想象力，能夠?qū)⒋T大的宇宙包容于自己的頭腦之中，能夠跨過(guò)時(shí)刻空間的界限，追憶已成往昔的過(guò)去，設(shè)想尚未到來(lái)的今后。馬克思也說(shuō)過(guò)，人具有雙重尺度，即外在尺度和內(nèi)在尺度。人既按照外界自然物的規(guī)律進(jìn)行活動(dòng)，同時(shí)，又按照自身的目的、需要、審美樂(lè)趣等內(nèi)在尺度進(jìn)行活動(dòng)，如此，活動(dòng)的結(jié)果既表達(dá)了外界物的客觀特點(diǎn)，又滿足了人的主觀愿望。人的復(fù)雜性、矛盾性還表現(xiàn)在人的意愿、目的、目標(biāo)是分層次的。某一行為的終止，表達(dá)于其中的目的、愿望等或是得以實(shí)現(xiàn)，或是破滅。總之，是告一段落。而表達(dá)于長(zhǎng)期行為中的目的、愿望又可劃分為不同的時(shí)期，舊的目的、愿望得以實(shí)現(xiàn)或破滅，又會(huì)顯現(xiàn)新的目的、愿望。目的、愿望產(chǎn)生于人的需要。按照馬斯洛的觀點(diǎn)，人的需要可分為五個(gè)層次：生理需要、安全需要、社會(huì)交往的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。五種需要的層次依次上升，表達(dá)了人對(duì)物質(zhì)條件的渴求必定上升為對(duì)精神生活的向往的需要進(jìn)展過(guò)程。當(dāng)某一層次需要得到滿足，人又會(huì)去追求新的、更高一層需要及其滿足。人的需要確實(shí)是在這種永無(wú)止境的、逐次上升的追求與滿足的交錯(cuò)中進(jìn)展的。而每一需要都會(huì)誘發(fā)一定的目的、愿望和行為動(dòng)機(jī)，促使人去為之而活動(dòng)。因此，人的需要的更替就決定了人的目的、愿望的層次及永無(wú)止境的更新與交替進(jìn)展。從而又反過(guò)來(lái)阻礙人的行動(dòng)及行為的后果。古希臘神話“斯芬克司之謎”告訴人們一個(gè)謎語(yǔ)：什么動(dòng)物早晨四條腿，中午兩條腿，晚上三條腿。而這一謎語(yǔ)的謎底當(dāng)時(shí)無(wú)人能曉。今天看來(lái)，它只是揭示了人的外在的復(fù)雜性。而羅素的感嘆——人類研究最多而又最難明白得的依舊人自身，卻道出了人的內(nèi)在的復(fù)雜性和深不可測(cè)性。自古希臘哲人蘇格拉底響亮地喊出“認(rèn)識(shí)你自己”之后，許多哲人賢達(dá)在這塊領(lǐng)域內(nèi)殫精盡力，卻收成甚微。幾千年的探究之結(jié)果仍是在人自身別處徘徊、彷徨。這其中的隱秘和難處，不能不說(shuō)是因?yàn)槿司哂心康摹⒃竿捌溆罒o(wú)止境的更替。從建教堂看愿望與事實(shí)的矛盾愿望與事實(shí)是一對(duì)矛盾。一樣來(lái)講，人的目的、愿望符合事實(shí)，就能達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，此愿望、結(jié)果確實(shí)是人們所期待的，是好的，具有正面價(jià)值。相反，人的目的、愿望與事實(shí)不相符，就達(dá)不到預(yù)期的結(jié)果，此愿望、結(jié)果就不是人們所期待的，確實(shí)是不行的，具有負(fù)面價(jià)值。但假如這目的、愿望是哈佛