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第第頁求職者面試時的談吐舉止禮儀
開口微笑笑容是一種令人感覺到開心的面部表情,它可以縮短人與人之間的心理距離,為溝通與交往制造溫馨和諧的氛圍。在求職中的微笑,它的功效在于:表現(xiàn)求職者的良好心境;反映求職者的真誠友善;展示求職者的充斥自信;體驗求職者的樂業(yè)敬業(yè)。真誠而不是做作的笑容,是一種無聲的語言,好像在告知對方:假如您能接納我,我將非常愿意在這里貢獻我的青春。
言之有禮一般交往中都要講求言之有禮,求職重在一個“求”字,就更應言之有禮了。對主考官當然要以“先生”、“小姐”禮貌稱呼之,對在旁的一般工作人員,也要以禮相待,至少要以友善的目光關注之,不要使人有目中無人之感。在回答對方問話時,可重復“先生”、“小姐”這類的稱謂,也可用“您”代之。要養(yǎng)成對人用敬詞對己用謙詞的習慣。對方發(fā)表一種看法時,假如你有什么不同看法,也宜運用商量語氣和祈求的語氣,如“這個問題我還沒想透,讓我想一想。”“我看是不是可以這樣思索,請指教?!闭f話的禮節(jié)還表現(xiàn)在語境的充分考慮上。你站到這里來,是應聘來的,是求職來的,因此語聲、語調等方面更加應當留意和謹慎。
言之有物在應聘過程中,對方必有很多問題要發(fā)問,要求求職者作出實質性的回答。我們在回答時,切不可假話、大話、套話連篇,也不應虛與周旋,使人摸不著頭腦。在回答考官的問話時,宜直不宜曲,宜真不宜假,宜簡不宜繁。你要照實地把狀況告知對方,即使這些可能對你`很為不利,也要照實相告。不然,即使應試這一環(huán)蒙混過關了,日后被人發(fā)覺了,豈不被動?
言之有序在回答對方問話時,要快速地在腦中理出思路來,清晰明白地告知你要講的內容。一筆煳涂賬,不知所云,或者答非所問,那都會造成對方對你的扣分。最好是能將要講的話理出個一、二、三、四來,那人家一下就可以明白你要想講什么和講了些什么了。
二、求職者的舉止
舉止大方大方既是一種心理素養(yǎng),又是一種人文素養(yǎng)。假如由于要面對那么多的生疏人而感到拘謹、害怕,這完全是心理素養(yǎng)上的問題。這除了作好充分的應對預備,多熬煉多歷練外,沒有別的方法。當然,臨場前的深呼吸、自我勸慰等也會產生肯定的功效。但大方更多的`是涉及到一個人的氣度和思想風貌方面的問題。在求職上,你是否能坦然置之?是否能保持一顆平常心?假如你真正懂得了就業(yè)競爭必定有勝利與失敗兩途,如這次不勝利,不還有下次嗎?下次不勝利,不還有再下一次嗎?而一個堅持奮斗的人,最終確定是會勝利的。這樣想,不就放松了?在心境上不就放松了?
舉止得體應聘者假如是站在那里回答下列問題惑接受考核,為了把意思表述得更生動、更有力、更富于情感色調,可以以手勢助語意,有時還可以運用身體語言如點頭表示確定、恭身表示謙恭等。假如略感疲乏,還可以移動一步半步,這樣對自我也是個思想上和體態(tài)上的放松。當然,一般來說,在回答下列問題時,老是移動步伐是不相宜的,弄不好會使人產生不莊重的感覺。
舉止有品人的思想、情感,都是通過一舉一動反映出來的。舉止可以反映一個人的思想品位。假如你是一個高品位的人,那么就要通過自己的那怕是一點點細小的行為舉止來表現(xiàn)自己,證明自己,勸服對方。別人給你一杯熱氣騰騰的茶水,你毫無反應,那就有點失禮了。你答之以“感謝”,那就顯得溫馨多了,假如趁某一場合,你恰到好處地來一個反客為主,相反給對方倒茶水,那實在是很有品位的事。有這樣一個實例:在一次“模特班”的招生活動中,評委看了某女生的材料,覺得其品行、學業(yè)都好,就是身材差了些。面試時,五個評委四個投了反對票,口徑是完全全都的:離模特的身材最低限還矮了2公分,臉部容貌平平。當場她雖然沒有得到否定的通知,但從眾評委的眼神中她已全明白了是怎么回事。正值她想離去時,突然她的褲子被條凳上的一個冒出頭的釘子鉤住了。她一下怔住了,想了想,就到那里的后勤部門要了老虎鋏,把那顆釘子給去掉了。就這樣,她心安理得地走了。這些都看在眾評委的眼中,第二次復評時,五個評委全數(shù)
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