小區(qū)保潔服務(wù)過(guò)渡計(jì)劃和實(shí)施措施

小區(qū)保潔服務(wù)過(guò)渡計(jì)劃和實(shí)施措施目錄第一節(jié)過(guò)渡計(jì)劃 1一、項(xiàng)目前期籌備工作計(jì)劃 1二、項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)過(guò)渡期工作計(jì)劃 4三、平穩(wěn)交接工作實(shí)例 5第二節(jié)場(chǎng)地接管操作規(guī)程及現(xiàn)場(chǎng)保潔整改 8一、接受駐場(chǎng)通知 8二、進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備及作業(yè)計(jì)劃編制 8三、進(jìn)場(chǎng)后的工作 8第一節(jié)過(guò)渡計(jì)劃若我公司中標(biāo)，為保證本項(xiàng)目順利平穩(wěn)過(guò)渡，我公司將提前做好對(duì)接工作，實(shí)行無(wú)間隙移交，即：不因?yàn)榻唤佣斐蒟X小區(qū)保潔出現(xiàn)保潔作業(yè)漏洞，確保交接過(guò)程作業(yè)無(wú)盲點(diǎn)和穩(wěn)定有序。一、項(xiàng)目前期籌備工作計(jì)劃（一）組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)我公司在投標(biāo)前已經(jīng)為本項(xiàng)目組建好了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，收到中標(biāo)通知書(shū)后，立即啟動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人馬上進(jìn)駐所在地開(kāi)展工作，同時(shí)開(kāi)展商務(wù)洽談、場(chǎng)地租賃、人員招聘和培訓(xùn)及設(shè)備采購(gòu)等工作。（二）預(yù)算前期資金我公司將給予投資本項(xiàng)目預(yù)算資金120%的額度予以準(zhǔn)備，其中，20%的資金作為交接工作時(shí)突發(fā)事件或不可預(yù)見(jiàn)的費(fèi)用，此預(yù)算經(jīng)費(fèi)在中標(biāo)后馬上作為項(xiàng)目資金啟動(dòng)，?？顚Ｓ谩＃ㄈ┳庥棉k公場(chǎng)所收到中標(biāo)通知書(shū)后，即在保潔服務(wù)區(qū)域范圍增設(shè)辦公場(chǎng)所，滿足辦公和員工休息的需求。承諾在接到甲方單位電話后，保證在10～15分鐘內(nèi)到達(dá)指定位置。（四）制定工作計(jì)劃項(xiàng)目管理班子提前介入本項(xiàng)目的管理工作，走訪調(diào)查，摸清項(xiàng)目的具體情況，盡快熟悉保潔人員、地理位置、作業(yè)環(huán)境，制定具體詳細(xì)的交接工作計(jì)劃。中標(biāo)后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在本投標(biāo)方案的基礎(chǔ)上，制定更詳盡的工作計(jì)劃方案，報(bào)甲方單位備案后執(zhí)行。（五）招聘培訓(xùn)人員1.人員招聘根據(jù)本項(xiàng)目人員配備要求，項(xiàng)目管理班子先期進(jìn)行人員招聘。優(yōu)先接受原項(xiàng)目作業(yè)人員，優(yōu)先錄用下崗職工。錄用新的保潔人員時(shí)，除對(duì)年齡和身體健康狀況有一定要求外，還要求具有一定的文化知識(shí)和保潔經(jīng)驗(yàn)。2.人員培訓(xùn)及時(shí)對(duì)一線員工以職業(yè)道德、勞動(dòng)技能、安全意識(shí)為重點(diǎn)進(jìn)行全員培訓(xùn)；同時(shí)進(jìn)行工作目標(biāo)、責(zé)任任務(wù)、規(guī)章制度等方面內(nèi)容的綜合培訓(xùn)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目管理班子成員進(jìn)行本項(xiàng)目的專項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括工作目標(biāo)、責(zé)任任務(wù)、規(guī)章制度、安全生產(chǎn)等。（六）采購(gòu)設(shè)備工具我公司在投標(biāo)時(shí)，已和各供應(yīng)商就項(xiàng)目需要的設(shè)備達(dá)成初步購(gòu)買(mǎi)意向，購(gòu)置包括保潔專用設(shè)備、保潔工具、清掃材料和帶反光標(biāo)記的工作服等，為順利實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)作好物質(zhì)上的準(zhǔn)備。中標(biāo)后，設(shè)備采購(gòu)人員立即根據(jù)項(xiàng)目要求，安排資金，進(jìn)行采購(gòu)，保證各種設(shè)備、工具、物資及時(shí)到位；設(shè)備采購(gòu)人員協(xié)同技術(shù)人員驗(yàn)收調(diào)試設(shè)備后，保證設(shè)備及時(shí)投入使用。（七）組建應(yīng)急小組為保證項(xiàng)目平穩(wěn)過(guò)渡，我公司將組建一支應(yīng)急小分隊(duì)。從本公司及各項(xiàng)目部抽調(diào)X～XX名人員（含管理人員、后勤人員、駕駛員、保潔班長(zhǎng)、保潔員等），作為本項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)備隊(duì)員，隨時(shí)做好頂班上崗準(zhǔn)備，保證本項(xiàng)目在交接后不空崗。同時(shí)，保證在接到應(yīng)急任務(wù)后XX分鐘內(nèi)出發(fā)，XX分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作，充分發(fā)揮應(yīng)急隊(duì)伍的保障作用。（八）落實(shí)福利待遇項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)一個(gè)月內(nèi)，我公司將依據(jù)每個(gè)工人的實(shí)際情況，及時(shí)向政府社會(huì)保障部門(mén)辦理“五險(xiǎn)一金”相關(guān)手續(xù)。員工基本工資不低于招標(biāo)單位要求的工資標(biāo)準(zhǔn)；節(jié)假日、雙休日等加班工資按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放；并根據(jù)公司實(shí)際情況遂步提高員工福利待遇。（九）與甲方單位協(xié)調(diào)中標(biāo)后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)和甲方單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。了解采購(gòu)人的需求；項(xiàng)目進(jìn)行中需要甲方單位給予配合幫助時(shí)及時(shí)進(jìn)行溝通，保證交接過(guò)程中無(wú)紕漏、無(wú)差錯(cuò)，確保交接過(guò)程二、項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)過(guò)渡期工作計(jì)劃日期工作內(nèi)容及進(jìn)程1月23日-1月29日組建項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)；接到中標(biāo)通知書(shū)后項(xiàng)目負(fù)責(zé)人立即開(kāi)始員工招聘及設(shè)備采購(gòu)配置等工作。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將根據(jù)實(shí)際路況制定初期工作計(jì)劃安排表，并上報(bào)甲方單位。項(xiàng)目進(jìn)行中，需要甲方單位給予配合幫助的及時(shí)進(jìn)行溝通協(xié)商。項(xiàng)目部與后勤保障部溝通，做好項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)前設(shè)備物資的準(zhǔn)備工作；與人力資源部溝通，做好新員工進(jìn)場(chǎng)的對(duì)接工作；同時(shí)組建10—20人的機(jī)動(dòng)應(yīng)急小組，做好頂崗、補(bǔ)崗工作。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：不因項(xiàng)目交接而造成清掃保潔出現(xiàn)保潔作業(yè)漏洞，確保交接過(guò)程作業(yè)無(wú)盲點(diǎn)和穩(wěn)定有序。1月30日-1月31日項(xiàng)目管理人員給每位作業(yè)人員發(fā)放作業(yè)工具、勞保用品等，同時(shí)，再次復(fù)核作業(yè)人數(shù)，確保進(jìn)場(chǎng)當(dāng)天無(wú)缺崗、漏崗情況。2月1日項(xiàng)目管理人員于進(jìn)場(chǎng)當(dāng)天4:30分之前到達(dá)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，再次清點(diǎn)路段人數(shù)，確保項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中無(wú)缺崗現(xiàn)象；同時(shí)，機(jī)動(dòng)應(yīng)急小組做好衛(wèi)生死角的突擊清理工作；其他作業(yè)人員做好日常保潔工作。2月1日-2月28日對(duì)作業(yè)人員中有自由散漫的員工進(jìn)行批評(píng)教育，通過(guò)耐心、細(xì)心的思想工作，提高作業(yè)人員的工作態(tài)度和責(zé)任心，通過(guò)談話、引導(dǎo)等柔性管理方式，配合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、監(jiān)督多種措施，逐步實(shí)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、長(zhǎng)效化的管理。三、平穩(wěn)交接工作實(shí)例（一）20XX年XX月XX市XX小區(qū)保潔項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)。進(jìn)場(chǎng)前，項(xiàng)目管理班子成員提前與業(yè)主單位相關(guān)人員溝通項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提前進(jìn)場(chǎng)和原保潔人員相互溝通后勤保障組負(fù)責(zé)物資設(shè)備的采購(gòu)及對(duì)移交的車(chē)輛設(shè)備進(jìn)行清洗、噴漆（二）平穩(wěn)交接證明1.XX平穩(wěn)交接評(píng)價(jià)2.XX平穩(wěn)交接證明第二節(jié)場(chǎng)地接管操作規(guī)程及現(xiàn)場(chǎng)保潔整改一、接受駐場(chǎng)通知收到地盤(pán)中標(biāo)進(jìn)場(chǎng)通知單。二、進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備及作業(yè)計(jì)劃編制1.質(zhì)檢部巡視現(xiàn)場(chǎng)了解有關(guān)情況并確定進(jìn)場(chǎng)時(shí)間。2.與甲方主管人員商談進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃互交通信。3.根據(jù)合約人數(shù)可適當(dāng)增加20%30%人手計(jì)劃、以后逐步減至合約人數(shù)。4.向材料控制部申請(qǐng)駐場(chǎng)機(jī)器、工具及物料方案。5.通知員工領(lǐng)取工卡、工衣等勞保用品做好進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備。6.編制地盤(pán)崗位人員安排表。7.編制地盤(pán)各崗位清潔計(jì)劃表。8.編制現(xiàn)場(chǎng)保潔整改方案。9.領(lǐng)取地盤(pán)所需各類表格。三、進(jìn)場(chǎng)后的工作1.落實(shí)員工工作崗位及定崗職責(zé)。2.每天列隊(duì)檢查員工儀表儀容；每天檢查作業(yè)XX次，落實(shí)日結(jié)作業(yè)制度。3.跟進(jìn)監(jiān)督人員現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，要求員工嚴(yán)格按照操作規(guī)程作業(yè)。4.實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)保潔整改方案，整改期限為一個(gè)月。5.跟進(jìn)落實(shí)工具配備及人員各崗位工具使用擺放情況。落實(shí)好物料登記制度。6.組織落實(shí)定期作業(yè)計(jì)劃合理分工安排。7.總結(jié)當(dāng)天工作情況，制定好第二天工作安排。8.向甲方匯報(bào)當(dāng)天工作情況，征求甲方管理