【S電子商務(wù)公司發(fā)展現(xiàn)狀和優(yōu)化建議探析7000字（論文）】

S電子商務(wù)公司發(fā)展現(xiàn)狀和完善對(duì)策研究目錄TOC\o"1-2"\h\u15878一、緒論 一、緒論世界各國(guó)的跨境電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展飛快，中國(guó)的跨境電子商務(wù)行業(yè)起步于1996年。在二十年的發(fā)展歷程中，從破滅、低谷走向輝煌，跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)逐漸進(jìn)入了發(fā)展的黃金時(shí)期。市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,給從業(yè)人員和傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局不完全統(tǒng)計(jì)，截止2016年底，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)市場(chǎng)的的交易規(guī)模高達(dá)318851億元，與2015年相比增長(zhǎng)42.8%；網(wǎng)上購(gòu)物的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了8.02億人，超過(guò)上期24.7%。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為電子商務(wù)行業(yè)帶來(lái)了巨大的機(jī)遇，電商市場(chǎng)的需求大量提高，但是過(guò)于激烈的競(jìng)爭(zhēng)，使得電子商務(wù)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)越來(lái)越低，服務(wù)質(zhì)量欠佳引起消費(fèi)者不滿。從現(xiàn)象看，中小電子商務(wù)企業(yè)出現(xiàn)了制約發(fā)展的諸多問(wèn)題。本文主要通過(guò)對(duì)杭州S電子商務(wù)有限公司發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題進(jìn)行探討，分析現(xiàn)階段杭州S電子商務(wù)有限公司發(fā)展面臨的各個(gè)方面的不利因素，提出行之有效的優(yōu)化策略。希望通過(guò)分析和總結(jié)，對(duì)中小電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展提供理論指導(dǎo)。二、電子商務(wù)的概述（一）電子商務(wù)的概念電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。與傳統(tǒng)的商務(wù)動(dòng)作相比較，電子商務(wù)具有成本低、效率高的優(yōu)勢(shì)。（二）電子商務(wù)的一般模式電子商務(wù)種類繁多，有不同的交易模式和交易主體，例如企業(yè)(Business)、政府(Government)、消費(fèi)者(Consumer)，主要包括B2B、C2C以及B2C三種模式。B2B：在電子商務(wù)的各種交易模式中，B2B模式的經(jīng)營(yíng)范圍最廣，同時(shí)交易額也最高。C2C：以互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)為基礎(chǔ)，商家與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)交易活動(dòng)。B2C：在B2C模式下，企業(yè)通過(guò)第三方交易平臺(tái)對(duì)銷售產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)全面的介紹，消費(fèi)者在大致了解產(chǎn)品情況后，可以自助式的選擇產(chǎn)品，在系統(tǒng)中進(jìn)行下單操作，然后完成既定的支付流程。三、杭州S電子商務(wù)有限公司電商發(fā)展現(xiàn)狀（一）杭州S電子商務(wù)有限公司簡(jiǎn)介杭州S電子商務(wù)有限公司是一家專注于國(guó)際物流行業(yè)，為行業(yè)中的制造商、貿(mào)易商、物流商和代理商的協(xié)同發(fā)展提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)和增值服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供商。杭州S電子商務(wù)有限公司有限公司重視服務(wù)的質(zhì)量，其將“成為用戶信賴的企業(yè)”作為使命。近年來(lái)杭州S電子商務(wù)有限公司有限公司在物流服務(wù)質(zhì)量方面穩(wěn)定提高，不斷突破，無(wú)論在品種、技術(shù)還是規(guī)模上都在不斷發(fā)展。而且杭州S電子商務(wù)有限公司有限公司已經(jīng)形成了自己的經(jīng)營(yíng)特色，各區(qū)域公司都有自身的主營(yíng)業(yè)務(wù)，客戶滿意度達(dá)到90%以上。杭州S電子商務(wù)有限公司有限公司致力于為客戶提供人性化的服務(wù)，建立屬于自己的品牌效應(yīng)。但是目前杭州S電子商務(wù)有限公司有限公司在國(guó)際上的知名度還有很大的提升空間，和國(guó)際上的大型企業(yè)存在一定的差距。圖4-1為杭州S電子商務(wù)有限公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)圖：總經(jīng)理管理者資業(yè)生工品行財(cái)材務(wù)產(chǎn)程質(zhì)政務(wù)部部部部部部部采P倉(cāng)人總購(gòu)M庫(kù)事務(wù)C圖4-1公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)圖（二）杭州S電子商務(wù)有限公司發(fā)展概述1.主營(yíng)內(nèi)容S人執(zhí)著于以S平臺(tái)為基礎(chǔ)，建設(shè)中國(guó)最大、價(jià)值最高的線上、線下相結(jié)合的O2O銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)目標(biāo)，秉承為企業(yè)搭建扁平化的渠道，為客戶提供高性價(jià)商品的企業(yè)使命。S旗下?lián)碛须娦藕献鳡I(yíng)業(yè)廳、S通信連鎖店、S連鎖便利店、通信市場(chǎng)門店等實(shí)體店共20000多家。擁有三家淘寶商城店。目前在平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)成熟的項(xiàng)目有話費(fèi)充值、通訊產(chǎn)品、游戲產(chǎn)品，年銷售額已超過(guò)六十億；日用百貨、商旅服務(wù)（機(jī)票、酒店、門票、會(huì)務(wù)）、餐飲娛樂(lè)、零食特產(chǎn)的銷售也即將上線。2.營(yíng)銷模式S電子商務(wù)公司與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信都保持著戰(zhàn)略合作關(guān)系。同時(shí)，與國(guó)內(nèi)知名電商企業(yè)、旅游服務(wù)、日用百貨業(yè)也有著密切的合作關(guān)系。S電子商務(wù)公司正以浙江省為中心，逐步覆蓋至全國(guó)市場(chǎng)，因平臺(tái)的影響力不斷擴(kuò)大，目前線下門店數(shù)據(jù)仍在不斷激增。S的合作商戶可采用直接供貨給平臺(tái)或直接在S平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)，S的所有客戶都可以在平臺(tái)上進(jìn)行商品信息查詢、下單支付、預(yù)約服務(wù)，客戶可選擇直接至最近的實(shí)體店提貨也可以直接收到商家直接配送的商品，線下客戶也可以直接通過(guò)S門店體驗(yàn)各類商品，更直觀地了解商品、了解平臺(tái)。3.人才資源公司目前共有在職員工150人，擁有管理經(jīng)驗(yàn)豐富、高凝聚力、高執(zhí)行力、高戰(zhàn)斗力的管理團(tuán)隊(duì)。匯集了行業(yè)內(nèi)的精英。公司擁有專業(yè)的客服人員達(dá)50人，軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)支撐人員30人，精英銷售人員30余人，其他職能健全。4.收入和利潤(rùn)來(lái)源S電子商務(wù)的價(jià)值來(lái)源不僅包括供貨、銷售取得的直接銷售價(jià)值，更包括網(wǎng)絡(luò)化帶來(lái)的無(wú)形價(jià)值，如企業(yè)成本價(jià)值、品牌價(jià)值、服務(wù)價(jià)值等。核心能力在線直銷。S網(wǎng)上商城由S電子商務(wù)公司直接負(fù)責(zé)，它利用S的物流優(yōu)勢(shì)、供貨優(yōu)勢(shì)等為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，由它們對(duì)用戶直接負(fù)責(zé)。用戶可以直接通過(guò)平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行訂購(gòu)。用戶注冊(cè)后，可以直接進(jìn)行網(wǎng)上支付。S電子商務(wù)有限公司站在產(chǎn)業(yè)鏈的高度，從研發(fā)、生產(chǎn)直到用戶，整合上下游的資源，形成共享共贏的線上、線下相結(jié)合的O2O銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)線上一件代理，發(fā)展代理商，由S電子商務(wù)公司負(fù)責(zé)發(fā)貨、售后服務(wù)等，形成線上、線下的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。（三）杭州S電子商務(wù)有限公司電商發(fā)展內(nèi)部環(huán)境1.知識(shí)技能優(yōu)勢(shì) 在早期的時(shí)候，杭州S電子商務(wù)有限公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售就有一定的了解。同時(shí)，杭州S電子商務(wù)有限公司的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)進(jìn)行得較早，電子商務(wù)簡(jiǎn)單、快捷的精髓早已深入其業(yè)務(wù)的重心。杭州S電子商務(wù)有限公司在潛移默化中培養(yǎng)了較為寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在不斷的摸索中完善自身電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。2.供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)杭州S電子商務(wù)有限公司前身是經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)商業(yè)零售業(yè)務(wù)的企業(yè)，具有一定的客戶基礎(chǔ)，有完全的供應(yīng)鏈。杭州S電子商務(wù)有限公司產(chǎn)品種類比較多，在全國(guó)大中城市設(shè)立了較多的實(shí)體經(jīng)營(yíng)店，對(duì)于所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)，并形成了完善的管理措施。所以，杭州S電子商務(wù)有限公司具有成熟的發(fā)展理念，維護(hù)了大量的供應(yīng)商，而且在多年和合作中建立了穩(wěn)定的關(guān)系。杭州S電子商務(wù)有限公司良好的供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧渌?jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不具備的，為其電子商務(wù)的擴(kuò)大發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。3.資金劣勢(shì)電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)是建立在虛擬的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地基礎(chǔ)上的，這是其經(jīng)營(yíng)的特殊性，也是與傳統(tǒng)零售商業(yè)的最大不同之處。對(duì)于傳統(tǒng)零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，自由房產(chǎn)或者商場(chǎng)租賃場(chǎng)地紀(jì)委經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，資金成本較低，并且資金周轉(zhuǎn)速度較快，盈利周期較短，大部分經(jīng)營(yíng)戶的資金能力都能夠承受場(chǎng)地成本，因此該種模式較為容易被經(jīng)營(yíng)戶接受。雖然杭州S電子商務(wù)有限公司用電子商務(wù)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)有很多有利方面，但是資金量無(wú)疑是一個(gè)很大的考驗(yàn)。杭州S電子商務(wù)有限公司需要在經(jīng)營(yíng)前期用較長(zhǎng)的時(shí)間周期投入大量的資金進(jìn)行信息系統(tǒng)的構(gòu)建和維護(hù)，在發(fā)展的過(guò)程中資金流動(dòng)較慢。4.同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈從傳統(tǒng)的零售商業(yè)向電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展，可能會(huì)存在經(jīng)營(yíng)模式不適應(yīng)的問(wèn)題；從當(dāng)前發(fā)展情況來(lái)看，新轉(zhuǎn)型到電商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者積極性非常高，發(fā)展非?？?，然而電子商務(wù)是完全新型的經(jīng)營(yíng)模式，沒(méi)有固定的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，只有靠自己去探索。對(duì)于杭州S電子商務(wù)有限公司來(lái)說(shuō)，更沒(méi)有與之相似、能為其發(fā)展提供幫助的模式，也就是說(shuō)杭州S電子商務(wù)有限公司在發(fā)展過(guò)程中與其他企業(yè)一樣存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。（四）杭州S電子商務(wù)有限公司電商發(fā)展外部環(huán)境1.政策環(huán)境政府對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展表示出最大的支持力度。近年來(lái)，在很多法律法規(guī)以及規(guī)章制度的制定上，都考慮到電子商務(wù)的發(fā)展。2012年8月，時(shí)任國(guó)務(wù)院總理溫家寶同志就表示，電子商務(wù)的發(fā)展造福我國(guó)百姓，需要大力支持。由此可見(jiàn)，我國(guó)政府對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的大力支持。2005年，全國(guó)人大頒布了《電子簽名法》，以上等等法律法規(guī)的建立都將進(jìn)一步推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。政策制度體系逐步健全完善。政府在通過(guò)對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的建立過(guò)程中，進(jìn)一步完善了整個(gè)政策制度體系，為更好地促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展提供先決條件。2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境由于我國(guó)整體的經(jīng)濟(jì)情況有了較大的發(fā)展，人們的生活水平在一定程度上達(dá)到了提升。由于生活水平的提升，可支配收入越來(lái)越多，這一情況的出現(xiàn)也就從側(cè)面促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。因?yàn)橄M(fèi)者可支配收入的增加，其消費(fèi)的可能性將會(huì)更大，同樣的，在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的需求也在不斷增加。3.社會(huì)環(huán)境由于人們生活水平的提高，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物己經(jīng)成為人們一大重要消費(fèi)途徑。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便捷性和高效性，人們往往可以不用出門就購(gòu)買到需要的商品。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成交量的大規(guī)模增加不僅僅歸功于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及信息技術(shù)的進(jìn)步，還有一個(gè)不可或缺的因素，也就是人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變。人們逐漸從最開(kāi)始的眼見(jiàn)為實(shí)，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的愿意為節(jié)省時(shí)間和精力承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。這種消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變也是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的一大原因之一。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展，其囊括的消費(fèi)者所需的商品的種類也越來(lái)越多。消費(fèi)者可以完全通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物達(dá)到滿足消費(fèi)需求的目的。單就淘寶上的商品而言，不僅僅囊括了人們生活中所需的日常用品，還包含了奢侈品、大型電子設(shè)備等等，甚至還有想都想不到的各種生活需求，因此，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來(lái)越能滿足人們的消費(fèi)需求，已經(jīng)成為人們一項(xiàng)不可或缺的消費(fèi)方式。四、杭州S電子商務(wù)有限公司電商發(fā)展存在的問(wèn)題（一）經(jīng)營(yíng)方面1.物價(jià)攀升，成本上漲杭州S電子商務(wù)有限公司企業(yè)規(guī)模小，經(jīng)營(yíng)種類和消費(fèi)人群都很有限，使其企業(yè)利潤(rùn)來(lái)源也相對(duì)單一，與高速上漲的物價(jià)相比，處于難以應(yīng)付的被動(dòng)局面；現(xiàn)階段只有負(fù)債經(jīng)營(yíng)，勉強(qiáng)維持。不斷上漲經(jīng)營(yíng)成本也是杭州S電子商務(wù)有限公司面臨的一大經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。2.管理手段滯后，經(jīng)營(yíng)模式單一杭州S電子商務(wù)有限公司無(wú)法適應(yīng)快速發(fā)展的時(shí)代潮流，具體表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略落后、售后服務(wù)跟不上，資金不足使產(chǎn)品得不到更新，經(jīng)營(yíng)模式和觀念還沒(méi)有完全從傳統(tǒng)模式中脫離出來(lái)，在企業(yè)宣傳上存在不足，沒(méi)有提高消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。另外，杭州S電子商務(wù)有限公司一直存在經(jīng)營(yíng)類型狹窄的問(wèn)題，沒(méi)有抓住和掌握時(shí)代發(fā)展的信息，不了解市場(chǎng)的真正需求；對(duì)于目前的無(wú)元化經(jīng)營(yíng)模式?jīng)]有進(jìn)行認(rèn)真研究和分析，也沒(méi)有對(duì)消費(fèi)心理進(jìn)行研究。（二）市場(chǎng)營(yíng)銷方面1.宣傳力度不強(qiáng)，沒(méi)有打造知名品牌好的廣告能為經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)高額利潤(rùn)，宣傳是所有商家必須采用的營(yíng)銷策略之一，而其宣傳的手段和方法都離不開(kāi)藝術(shù)，也是一種技巧；作為促銷手段的一種，是一門帶有濃郁商業(yè)性和藝術(shù)性的綜合體。一個(gè)完善的宣傳策劃可以使剛剛建立不久企業(yè)廣為傳播。例如，全民狂歡的雙十一、聚美優(yōu)品301六周年慶、唯品會(huì)注冊(cè)人數(shù)過(guò)億等品牌發(fā)展過(guò)程中的大事為了促銷，在發(fā)生前都有鋪天蓋地的宣傳廣告以及優(yōu)惠活動(dòng)，制造讓消費(fèi)者購(gòu)買的理由，從而讓消費(fèi)者一次又一次地光顧，這不僅能夠推動(dòng)一次消費(fèi)熱潮，還能讓消費(fèi)者不會(huì)“忘記”它們的存在。筆者在杭州S電子商務(wù)有限公司的營(yíng)銷渠道分析過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其現(xiàn)有營(yíng)銷渠道僅限于淘寶、天貓、門店以及第三方渠道，且其市場(chǎng)營(yíng)銷的廣告投放量極少。發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)會(huì)利用其營(yíng)業(yè)額的5%—8%進(jìn)行廣告投放，而我國(guó)的這個(gè)數(shù)字較小，約為2%。這樣產(chǎn)生的影響是：有相當(dāng)一部分消費(fèi)者會(huì)接觸不到或者說(shuō)是很少可以接觸到企業(yè)終端，失去這些潛在消費(fèi)者使得企業(yè)的營(yíng)銷效果達(dá)不到預(yù)期效應(yīng)。圖5-1為杭州S電子商務(wù)有限公司營(yíng)業(yè)額分配比例示意圖：圖5-1杭州S營(yíng)業(yè)額分配比例2.主題創(chuàng)意欠佳，設(shè)計(jì)缺乏文化底蘊(yùn)杭州S電子商務(wù)有限公司的發(fā)展情況還算良好，但是在市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生轉(zhuǎn)變后，大部分經(jīng)營(yíng)者還是很難完成成熟的開(kāi)發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程，新型產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)意識(shí)依然較為淡薄，沒(méi)有徹底擺脫重復(fù)開(kāi)發(fā)和模仿建設(shè)的怪圈，缺乏創(chuàng)意的副產(chǎn)品引起了消費(fèi)者的消費(fèi)疲勞。從某種意義上說(shuō)，這種利用某種產(chǎn)品的熱度“趁熱打鐵”的動(dòng)機(jī)是好的，可是結(jié)果卻不盡人意。項(xiàng)目衍生品的開(kāi)發(fā)程度和項(xiàng)目的生命力的延續(xù)時(shí)間息息相關(guān)。在國(guó)外，50%以上的中小企業(yè)的收益是由線上線下等延伸運(yùn)營(yíng)而來(lái)。而在我國(guó)，經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)新意識(shí)欠缺，由較為火熱的項(xiàng)目衍生出來(lái)的副產(chǎn)品與前者形式太過(guò)相似，一旦與早已存在的項(xiàng)目產(chǎn)生沖突就會(huì)面臨著銷聲匿跡的危險(xiǎn)，所以開(kāi)發(fā)者更應(yīng)該注重新型項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和利用。五、杭州S電子商務(wù)有限公司電商發(fā)展的建議和對(duì)策（一）經(jīng)營(yíng)管理策略1.采取O2O服務(wù)模式，發(fā)展全媒體營(yíng)銷隨著信息科技的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)媒體呈現(xiàn)多無(wú)元化發(fā)展趨勢(shì)，數(shù)字信息也隨之產(chǎn)生，信息時(shí)代進(jìn)入了全媒體時(shí)代。所謂全媒體，就是充分利用了語(yǔ)言、文字和動(dòng)畫(huà)藝術(shù)，讓信息生動(dòng)起來(lái)，有利于人們直觀接受。全媒體的最大作用是使產(chǎn)品信息擴(kuò)大化，加深消費(fèi)者的印象。所以新時(shí)代的電子商務(wù)都采取了全媒體的營(yíng)銷方式，這也是信息發(fā)展的必然趨勢(shì)。杭州S電子商務(wù)有限公司為了順應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，應(yīng)該把全媒體模式做為重點(diǎn)發(fā)展模式，通過(guò)活動(dòng)讓消費(fèi)者與企業(yè)和產(chǎn)品產(chǎn)生共鳴，同時(shí)拓寬經(jīng)營(yíng)范圍，增加產(chǎn)品更新能力。由于手機(jī)微信的廣泛使用，社交APP也成為一種新的媒體宣傳形式，數(shù)字信息技術(shù)得到了空前的發(fā)展。杭州S電子商務(wù)有限公司要有效利用和不斷創(chuàng)新全媒體經(jīng)營(yíng)模式，以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力提高，保證持續(xù)發(fā)展。2.加強(qiáng)文化交流，定位企業(yè)文化電子商務(wù)企業(yè)的不斷增多，使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的素質(zhì)要求越來(lái)越高，商務(wù)企業(yè)的員工修養(yǎng)和文化氛圍也得到了重視。我國(guó)目前電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展壯大的同時(shí)，都展開(kāi)了企業(yè)文化的服務(wù)項(xiàng)目，如蘇寧、網(wǎng)易等；當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成為品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)，員工的修養(yǎng)和素質(zhì)則成為企業(yè)發(fā)展的需求，因?yàn)樗麄兊男袨榇砹斯拘蜗?。因此，杭州S電子商務(wù)有限公司在完善經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，也要將企業(yè)文化做了發(fā)展的目標(biāo)，提高員工的個(gè)人素質(zhì)，為自己創(chuàng)造更寬廣的發(fā)展渠道。（二）市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)策1.豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，市場(chǎng)上產(chǎn)品的種類和性能也日益豐富和專業(yè)。產(chǎn)品是企業(yè)整個(gè)品牌營(yíng)銷活動(dòng)中不可缺少的一個(gè)重要部分，杭州S電子商務(wù)有限公司也應(yīng)該銷售更多小眾產(chǎn)品。有很多國(guó)外比較出名的品牌雖然在自己國(guó)外是比較出名的，但在國(guó)內(nèi)卻完全沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，企業(yè)應(yīng)該建立起一個(gè)團(tuán)隊(duì)，專門考察國(guó)外一些性價(jià)比較高的產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)不通過(guò)消費(fèi)水平的客戶嘗試過(guò)之后，將比較好的產(chǎn)品帶回國(guó)內(nèi)，也可以在內(nèi)部的網(wǎng)站上專門定時(shí)發(fā)布日志，推薦此類產(chǎn)品，效果好的話也可以打造專門的品牌銷售該產(chǎn)品。2.打造屬于自己的特色相較于普通的企業(yè)，主題分明的企業(yè)往往以某一特定風(fēng)格或主題作為自身經(jīng)營(yíng)特色，并通過(guò)產(chǎn)品類型和各類活動(dòng)等來(lái)標(biāo)榜自己的獨(dú)特主題。因此，這種企業(yè)往往更小眾、更特別，對(duì)于目標(biāo)客戶的定位通常也更加明確。這種極具特色的營(yíng)銷策略，能夠極好地鞏固消費(fèi)群體，減小市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也能為企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃提供更明確的方向。因此，身處競(jìng)爭(zhēng)激烈、四面楚歌的杭州S電子商務(wù)有限公司開(kāi)辦主題營(yíng)銷也不失為一種可行的選擇。通過(guò)縮小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍，明確主題風(fēng)格，守住競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)率低的“冷門尾部”，實(shí)現(xiàn)對(duì)特色產(chǎn)品的管理，或許是能夠維持杭州S電子商務(wù)有限公司長(zhǎng)久發(fā)展的方式之一。結(jié)語(yǔ)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)背景下的杭州S電子商務(wù)有限公司既面臨著數(shù)字媒體和大型企業(yè)的巨大沖擊，也因?yàn)檎攮h(huán)境的有效改善、信息傳播媒介所帶來(lái)的便捷等，迎來(lái)了良好的轉(zhuǎn)型契機(jī)和發(fā)展機(jī)遇。基于此，我國(guó)中小電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真把握時(shí)代潮流，認(rèn)清形勢(shì)變化，同時(shí)因時(shí)制宜地對(duì)自身作出必要的改革和轉(zhuǎn)型。一方面，我們應(yīng)該為中小電子商務(wù)企業(yè)的生存發(fā)展提供必要的物質(zhì)和精神支持，對(duì)中小電子商務(wù)企業(yè)所面臨的困境和生存危機(jī)進(jìn)行必要的反思。另一方面，中小電子商務(wù)企業(yè)也應(yīng)該努力擺脫固步自封的狀態(tài)，認(rèn)清當(dāng)下的時(shí)代形勢(shì)，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外企業(yè)轉(zhuǎn)型的優(yōu)秀案例，取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力改善自己的生存環(huán)境。同時(shí)充分利用社交媒體和政策優(yōu)惠，改革經(jīng)營(yíng)模式，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)策略，實(shí)現(xiàn)中小電子商務(wù)企業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)背景下的全面轉(zhuǎn)型升級(jí)。參考文獻(xiàn)：[1]賴忠孝.旅順口區(qū)中小企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策建議[J].對(duì)外經(jīng)貿(mào),2015,(11):39-41.[2]鐘舜丹,何均琳.福建農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策思考[J].臺(tái)灣農(nóng)業(yè)探索,2015,(05):43-47.[3]成功.電子商務(wù)在我國(guó)跨境貿(mào)易發(fā)展中的現(xiàn)狀和對(duì)策分析[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐,2015,(08):42+44.[4]崔雁冰,姜晶.我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和對(duì)策[J].宏觀經(jīng)濟(jì)管理,2015,(08):65-67.[5]王知音,王明宇.中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策研究[J].中國(guó)商論,2015,(07):58-60.[