市場調查與分析（第二版） 試卷與答案 試卷三

PAGE一、單選題（共20題，40分）1、關于市場調查的意義表述不正確的是（2.0）A、為企業(yè)決策提供依據(jù)B、幫助企業(yè)開拓新的市場C、

為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢D、直接決定經(jīng)理人工資正確答案：D2、（

）職責是組織、控制整個市場調查與預測工作，協(xié)調下屬各部門之間的關系；制定公司的管理規(guī)則、人員的職責。（2.0）A、管理人員B、研究人員C、督導D、調查員正確答案：A3、問卷調查法的應用程序中，首當其沖的是要（

）（2.0）A、設計調查問卷B、選擇確定調查對象C、發(fā)放調查問卷

D、回收審查調查問卷正確答案：B4、下列選項不是人口統(tǒng)計方面的問題的是（2.0）A、滿意度B、年齡C、性別D、收入正確答案：A5、一般來說，放在問卷最前面的問題是（

）（2.0）A、接觸性問題B、實質性問題C、校正性問題D、補充性問題正確答案：A6、某調查問卷的問題:“您至今未買電腦的原因是什么?(1)買不起,(2)沒有用,(3)不懂,(4)軟件少”犯了()方面的錯誤。（2.0）A、不易回答B(yǎng)、措辭不準確C、措辭太復雜D、缺乏藝術性,引起被調查者的反感正確答案：D7、在對敏感性問題提問時，有“如果允許各類人員自由調動動作的話，您會調動工作嗎？”這樣的提問，則是利用了（

）（2.0）A、釋疑法B、假定法C、轉移法D、模糊法正確答案：B8、觀察法最突出的優(yōu)點是（

），因此，所得到的資料一般具有較高的時效性。（2.0）A、準確性B、直接性C、可靠性D、實用性正確答案：B9、企業(yè)在一些商場派駐信息員屬于（

）（2.0）A、聯(lián)誼活動B、幫助銷售C、參與觀察調查D、非參與觀察調查正確答案：C10、“你穿什么牌號的旅游鞋，為什么，它的優(yōu)點是什么

”這種個人面談方式稱為（

）（2.0）A、傾向偏差詢問B、強制選擇C、非強制選擇D、自由回答正確答案：A11、觀察調查法的優(yōu)點之一是（

）（2.0）A、費用低B、對調查人員要求低C、真實性高D、不受時空限制正確答案：C12、通過錄音、錄像、照相等進行的觀察記錄屬于（

）（2.0）A、符號B、記憶

C、速記D、機械正確答案：D13、下列描述直方圖與條形圖差別的說法不正確的是（

）（2.0）A、條形圖用于展示分類數(shù)據(jù)，直方圖用于展示數(shù)值型數(shù)據(jù)B、條形圖用高度表示類別變化的多少，寬度則固定，表示類別

C、直方圖的各矩形和條形圖的各條形都是連續(xù)排列的D、直方圖中的矩形用高度表示頻數(shù)或頻率，用寬度表示各組組距正確答案：C14、（

）是以若干寬度相等的平行條形的高低或長短來表示統(tǒng)計數(shù)字資料的圖形。（2.0）A、折線圖B、圓餅圖C、條形圖D、散點圖正確答案：C15、某高中共有900人，其中高一年級300人，高二年級200人，高三年級400人，現(xiàn)采用分層抽樣抽取容量為45的樣本，那么高一、高二、高三各年級抽取的人數(shù)分別為（2.0）A、15,5,25

B、15,15,15C、10,5,30

D、15,10,20正確答案：D16、抽樣調查的特點不包括（

）（2.0）A、經(jīng)濟B、低效C、靈活D、可操作性強

正確答案：B17、人們將決策方法的數(shù)學化、模型化、計算機化稱之為（2.0）A、量的分析B、質的分析C、“軟”技術D、“硬”技術正確答案：D18、德爾菲法的通常需要經(jīng)過幾輪的征詢？（2.0）A、2輪B、

3輪C、4輪D、5輪正確答案：B19、（

）是市場調查分析報告的主要部分，必須準確闡明全部有關論據(jù)。（2.0）A、目錄B、標題C、正文D、結論正確答案：C20、大多數(shù)市場調查的對象通常是（

）（2.0）A、消費者B、企業(yè)C、政府機關D、市場正確答案：A二、判斷題（共20題，20分）1、連續(xù)評分比較量表的優(yōu)點是省時、有趣、用途廣、可以用來處理大量變量。（1.0）正確答案：正確2、文案資料的歸類即對“文案”調查所搜集到的資料進行分組、匯總，使之條理化、系統(tǒng)化。（1.0）正確答案：正確3、企業(yè)規(guī)模影響制約著市場調查預測的需求。（1.0）正確答案：正確4、選擇調查組織形式，主要是選定收集第二手資料進行實地調查的組織形式。（1.0）正確答案：錯誤5、標準化訪問事先不制定表格、問卷和訪問程序，只需出某些問題，與調查對象自由交談。（1.0）正確答案：錯誤6、類型抽樣是先從總體中抽出較大范圍的單位的單位，依次類推，最后從更小的范圍抽出樣本單位。（1.0）正確答案：錯誤7、當以個人作為分析單位時，調查客體可以是一定空間范圍內的全體人口，也可以是人口中符合某些特征標志部分人口。（1.0）正確答案：正確8、需求=欲望+消費者收入（1.0）正確答案：錯誤9、市場調查中的觀察法，與人們日常對其他現(xiàn)象的一般觀察相同。（1.0）正確答案：錯誤10、電話調查的通話時間一般不能太長，因此這種方特殊群體的調查，也適用于對比較固定的客戶企業(yè)的調查。（1.0）正確答案：正確11、專家小組法采用的是“面對面”的調查形式。（1.0）正確答案：錯誤12、文案調查資料儲存和管理方式主要有兩種：一種是經(jīng)濟檔案式的儲存和管理方式；另一種是采用電腦進行儲存和管理。（1.0）正確答案：正確13、日記描述法的目的是無選擇地記錄部細節(jié)，獲得對這些行為或現(xiàn)象詳細、客觀的描述。（1.0）正確答案：錯誤14、事件取樣法不受時間間隔與時段規(guī)定的限制，只要所期待的事件一出現(xiàn)，便可記錄。（1.0）正確答案：正確15、簡單隨機抽樣一般應用于總體范圍很大的情況。（1.0）正確答案：錯誤16、市場需求是變動的，需求的變動造成了市場的不確定性。

（1.0）正確答案：正確17、觀察法基本上是由調查主體一方為主，而不像其他調查方法，要求被調查者具有配合調查的相應能力。（1.0）正確答案：正確18、在實驗法市場調查中，x1代表實驗組的事前測量值，x2為事后測量值，y1、y2分別為控制組事前、事后測量值，則外來變數(shù)的影響是（x2-x1）-（y2-y1）。（1.0）正確答案：錯誤19、綜合性市場調查公司，使用標準的方法調查不同的對象，按照成型的模式標準提供調查數(shù)據(jù)和相關的分析報告，但其變化和靈活性較小。（1.0）正確答案：錯誤20、文獻性信息是指以文字、圖像、符號、聲頻、視頻等形式所負載的各種信息，包括對市場活動的分析、綜合、推理所得到的市場信息。

（1.0）正確答案：錯誤三、簡答題（共4題，20分）1、問卷的評估通常從哪幾個方面進行？（5.0）正確答案：（1）問題是否必要。（2）問卷是否太長。（3）問卷能否萍蹤研究要求。（4）郵寄與自填問卷的外觀是否吸引人。（5）開放問題是否留有足夠的空間。（6）問卷說明字體是否醒目。（7）問卷的著色、編碼風格是否對題。2、你身邊有哪些觀察法的例子？請舉例說明。（5.0）正確答案：根據(jù)學生作答情況，酌情打分。3、問卷中提問項目的設計應注意哪些問題？（5.0）正確答案：（1）提問的內容盡量可能短。（2）用詞要確切、通俗。（3）一項提問只包含一項內容。（4）避免誘導性問題。（5）避免否定形式的提問。（6）避免敏感性問題。4、在過去20個月里您給電話臺打過多少次查詢電話?該問題設計是否合理，為什么？（5.0）正確答案：不合理,時間太長四、名詞解釋（共4題，20分）1、時間序列預測法（5.0）正確答案：時間序列預測法又稱時間序列分析法和歷史延伸法，是指對預測對象時間序列發(fā)展過程進行狀況分解，通過計算發(fā)現(xiàn)預測對象的歷史發(fā)展變化規(guī)律，并且對這種變化規(guī)律加以延伸而進行預測的方法。2、德爾菲法（5.0）正確答案：按照一定的程序，采用背對背的反復函詢方式，征詢專家小組成員的意見，經(jīng)過幾輪征詢與反饋，使各種不同的意見趨于一致，經(jīng)匯