派安盈：2024“盈”在海外-線上消費(fèi)市場洞察報(bào)告（美國篇）

歡迎閱覽Payoneer派安盈《“盈”在海外》線上消費(fèi)市場洞察報(bào)告—美國篇《“盈”在海外》線上消費(fèi)市場洞察報(bào)告—美國篇是Payoneer派安盈海外線上消費(fèi)市場系列洞察報(bào)告的首篇報(bào)告，本報(bào)告基于深入的數(shù)據(jù)分析和專業(yè)的市場研究，深度剖析了美國消費(fèi)者的線上消費(fèi)行為，揭示了他們?cè)谙M(fèi)選擇上的深層邏輯。目的是幫助跨境賣家更好地了解美國線上消費(fèi)市場，為您的業(yè)務(wù)拓展提供有力的數(shù)據(jù)支持和策略指導(dǎo)。這次發(fā)布的美國篇不僅從消費(fèi)數(shù)據(jù)變動(dòng)、消費(fèi)者消費(fèi)傾向、社媒使用習(xí)慣等角度對(duì)美國消費(fèi)者線上購物行為進(jìn)行了精細(xì)化解讀，而且還對(duì)目前AI在美國電商市場的應(yīng)用情況及已取得的商業(yè)效益進(jìn)行了概述，助您在AI浪潮中抓住更多業(yè)務(wù)紅利機(jī)遇。Payoneer派安盈將持續(xù)發(fā)布《“盈”在海外》線上消費(fèi)市場洞察報(bào)告，助力您的出海事業(yè)穩(wěn)健且快速地發(fā)展！感謝您關(guān)注Payoneer派安盈。美國經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)者支出：疫情后的穩(wěn)定與放緩趨勢(shì)美國經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)支出變化美國經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)支出變化（2016-2025E）20162017201820192020202120222023E2024E2025E短期來看，美國經(jīng)濟(jì)增長持續(xù)放緩短期來看，美國經(jīng)濟(jì)增長持續(xù)放緩.后疫情時(shí)期，美聯(lián)儲(chǔ)為緩解因疫情期間貨幣量化寬松政策引起的持續(xù)高通脹，預(yù)計(jì)將繼續(xù)保持貨.全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及地緣政治等外部因素也為美國經(jīng)超額儲(chǔ)蓄難以繼續(xù)支撐消費(fèi)支出超額儲(chǔ)蓄難以繼續(xù)支撐消費(fèi)支出.疫情期間，美國政府曾向家庭提供5萬億美元救助并轉(zhuǎn)化為了超過2萬億美元的超額儲(chǔ)蓄，極大.研究表明，該部分超額儲(chǔ)蓄已下降至負(fù)910億美美國GDP增速美國個(gè)人消費(fèi)支出增速3美國線上購物銷售額及占比（2016Q1-2023Q3，千億美元） 線上占比提速3倍，但用戶尚未形成習(xí)慣美國線上購物銷售額及占比（2016Q1-2023Q3，千億美元） 線上占比提速3倍，但用戶尚未形成習(xí)慣 2017201820192020202120222023美國電商銷售額占整體零售銷售額比例美國電商銷售額疫情紅利減退，線上購物自然生長放緩疫情紅利減退，線上購物自然生長放緩雖然由于疫情原因，美國消費(fèi)者被迫轉(zhuǎn)向線上消費(fèi)。但線上購并沒有完全形成習(xí)慣。盡管2022年銷售總額達(dá)到1.03萬億美元，卻顯精細(xì)化、個(gè)性化運(yùn)營成為核心競爭力精細(xì)化、個(gè)性化運(yùn)營成為核心競爭力根據(jù)Salesforce提供數(shù)據(jù)，2023年前兩周，美國電商平均退貨率為14-16%，較2021年底的7-9%有較大提升。說明消費(fèi)者在現(xiàn)階段下掌握更類規(guī)劃、供應(yīng)鏈、物流服務(wù)組織、定價(jià)和促銷策略、營銷方式、平臺(tái)選擇及獨(dú)立站建設(shè)、金融服務(wù)組織、售后及增值服務(wù)等全方面提出了線下作為“有限貨架”模式，受地理體積、選品、成本等因素影響，零售商能展現(xiàn)的SKU數(shù)量有限，對(duì)于部分連帶率較高商品，消費(fèi)者很難在同一零售商內(nèi)購齊；另一方面，線上購物流程簡短而便利，消費(fèi)者能通過搜索、智能化推薦等方式優(yōu)化購物體驗(yàn)，方便目的性較強(qiáng)戶外用品與裝備，益智玩具與教具美國電商市場中，消費(fèi)者逐漸對(duì)物流體系的需求有所提升。例如家居家具中的大件費(fèi)者均有送貨上門的需求。而對(duì)于部分農(nóng)村地區(qū)的品類，由于地域差異帶來的當(dāng)?shù)刎浧饭┙o不足，消費(fèi)者也希望能獲得送貨55消費(fèi)者認(rèn)為線上購物只需“點(diǎn)擊”消費(fèi)者認(rèn)為線上購物只需“點(diǎn)擊”即可貨比三家。而賣家的挑戰(zhàn)，則是在服飾、護(hù)膚等“體驗(yàn)型”類目，消費(fèi)者難以深度比較，商家需提供更全面、透4040%不同產(chǎn)品策略。例如日用必需品等高頻、標(biāo)準(zhǔn)化程度高的品類，消費(fèi)者價(jià)格敏感度高，賣家的常用策略是在線上給予更低價(jià)66受美國消費(fèi)者歡迎的在線購物類別及有效的運(yùn)營策略各垂類線上銷售額及線上購物滲透率(單位：億美元)高度標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品線上滲透高，消費(fèi)者高度習(xí)慣線上購買市場規(guī)模較小，競爭集中線上滲透低，消費(fèi)者線上消費(fèi)頻率較低市場規(guī)模較大，競爭相對(duì)分散在線銷售額和率1147書、影音消費(fèi)電子玩具與興趣服裝配飾家具家裝美妝個(gè)護(hù)1.1.評(píng)估能力。新進(jìn)入者是否具備關(guān)鍵能力。2.選準(zhǔn)策略：提供多樣化服務(wù)（例如AR產(chǎn)品體驗(yàn)、送貨上門、線下嘗試）吸引消費(fèi)者線上購買。個(gè)性化產(chǎn)品數(shù)據(jù)顯示，某著名家居品牌在其APP內(nèi)增加AR體驗(yàn)功能，成功使退貨率降低個(gè)性化產(chǎn)品數(shù)據(jù)顯示，某著名家居品牌在其APP內(nèi)增加AR體驗(yàn)功能，成功使退貨率降低40%。高度標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品某玩具某玩具DTC品牌瞄準(zhǔn)“教育玩具”這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，專做適配于嬰幼兒大腦發(fā)展階段的教育玩具，主打“科學(xué)+好玩”。最終實(shí)現(xiàn)一年內(nèi)盈利增長3倍，目前網(wǎng)站月銷售額達(dá)400萬美金。?適配于兒童發(fā)展階段的教育資料來源：資料來源：/augmented-reality-ecomm8商戶認(rèn)為全渠道布局是非常重要的商戶認(rèn)為全渠道布局是非常重要的消費(fèi)者偏愛的網(wǎng)購渠walmart*基于線下基礎(chǔ)設(shè)施及能力實(shí)現(xiàn)線上化，是消費(fèi)者購買生活常用既作為零售商提供渠道，也售賣自己品牌的商品。為消費(fèi)者提供專業(yè)、垂類的購物消費(fèi)者每周會(huì)通過不同渠道購買他們消費(fèi)者每周會(huì)通過不同渠道購買他們最喜歡的品牌的產(chǎn)品ebay覆蓋全品類，SKU較多，為消費(fèi)者提供“一站式購齊”的消費(fèi)市占率:74%市占率:26%9得互聯(lián)網(wǎng)信息。他們高度依賴網(wǎng)紅推薦這個(gè)渠道,關(guān)注潮流趨勢(shì)，追求新奇特商品。常買品類是道。在網(wǎng)購動(dòng)因上，關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格及購買便捷度，并會(huì)將親友建議納入考量。常買品類是服飾鞋履、娛樂類和美容美妝；X世代：指的是出生于1965-1980年之間的人群,具備較高的購買能力，年開銷在8.3萬美元左科技類產(chǎn)品Q潮流趨勢(shì)和發(fā)現(xiàn) $41K$41KX世代$69K$69K$83K$83KyouefacebookGoogleGoogle便捷、質(zhì)量、價(jià)錢資料來源：資料來源：/agenda/2022/10/americans-spend-their-money-by-geFacebookshop，使得商家可以免費(fèi)創(chuàng)建商店，客戶可以通過Facebookshop，使得商家可以免費(fèi)創(chuàng)建商店，客戶可以通過（主要是Facebook和Instagram）目前服務(wù)10億用萬家商店，每個(gè)月的活躍用戶數(shù)量為2.5億個(gè)。特的電商定位，服務(wù)品牌性較強(qiáng)的DTC電商，但當(dāng)前整體規(guī)模還在fdcebook20232023年10月一項(xiàng)調(diào)研顯示，對(duì)過去有過六大社交媒體購物經(jīng)驗(yàn)的消其中，以Facebook為首，有61%的消費(fèi)者在Facebook上有過購買經(jīng)驗(yàn)1。視頻營銷在美國消費(fèi)者群體中的影響力量不容小覷資料來源：資料來源：https://www.yansmAI人工智能持續(xù)助力美國電子商務(wù)蓬勃發(fā)展新市場，又用于實(shí)現(xiàn)降本增效研究顯示，到研究顯示，到2032年，全球電商AI市場預(yù)計(jì)超過450億美元，在各個(gè)環(huán)節(jié)展開應(yīng)用。對(duì)商家有顯著幫助的幾個(gè)環(huán)節(jié)禮相關(guān)的搜索歷史，通過AI優(yōu)化將更有可能返回婚禮頭飾的搜索結(jié)果，而非建筑頭盔。并且通過對(duì)客戶的行為不斷研究，將有利于下降客戶的購物車棄購率。人工