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文檔簡介
本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁演講與口才的說話技巧演講是提高口才的捷徑,但是假如沒有肯定的口才你做不好演講,如此蛋和雞的關(guān)系,如何解決呢?下面是我共享的演講與口才的說話技巧,一起來看看吧。
演講與口才的說話技巧——如何講話能夠討人喜愛遇物加錢”與“逢人減歲”是言語交際中針對人們的普遍心理而采納的兩種投其所好、討人喜愛的說話技巧。
加法——遇物加錢
買東西是我們這些凡夫俗子再平常不過的一種日常生活行為。在我們的心中,能用“廉價”購得“美物”,那是擅長購物者所具有的品行,那是精明人的一種象征,雖然我們不會,也不行能都是擅長購物者,但我們還是盼望我們的購物力量能得到別人的認(rèn)可。因此,當(dāng)我們買了一件物品之后,假如自己花了50元,別人認(rèn)為只需30元時,我們就會有一種失落感,覺得自己不會買東西。但當(dāng)我們花了30元,別人認(rèn)為需要50元時,我們則有一種興奮感,很會買東西。由于子這種購物心態(tài)的存在,“遇物加錢”這種說話技巧也就有了用武之地。
遇物加錢是指在品評別人所購物品時,對其價格有意高估,從而使對方興奮,求得更好的心理相容。
比如,甲買了一套樣式挺不錯的西服,乙知道市場行情,這種衣服兩三百元完全可以買下。于是乙在品評時說:“這套西服不錯,唯恐得四五百元吧?”甲一聽笑了,興奮地說:“老兄說錯了,我220元就買下啦!”
這里乙的說法就很有技巧性,在他不知道甲花了多少錢買下這套衣服的狀況下有意說高衣服的價格,使對方產(chǎn)生成就感,當(dāng)然也就使得對方興奮。
遇物加錢法很能討得對方歡心,操作起來也很簡潔:對其價格高估就行了。當(dāng)然“價格高估”也需留意,一要對物價心里有底,二不能過分高估,否則就收不到好的效果了。
減法——逢人減歲
蕓蕓眾生,諸色人等,都不過是大千世界的匆忙過客。然而誰都盼望自己永久年輕,不原過早老去。因此成年人對自己的年齡特別敏感。如一位三十出頭的小伙子被看作中年人,他能拘束嗎?
由于成年人普遍存在這種怕老心理,所以“逢人減歲”就成了討人喜愛的說話技巧了。這種技巧特征在于把對方的年齡盡量往小處說,從而使對方覺得自己顯得年輕,保養(yǎng)有方等,產(chǎn)生一種心理上的滿意。比如一個三十多歲的人,你說他看上去只有二十多歲,一個六十多歲的人,你說他看上去只有四五十歲,這種“漂亮的錯誤”,對方是不會認(rèn)為你缺乏視力,對你反感的,相反,他會對你產(chǎn)生好感,形成心理相容。
“逢人減歲”這種方法只適用于成年人(特殊是中老年人),相反,對于幼兒、少年,用“逢人添歲”(年齡往大處說)的方法效果較好,由于他們有一種渴望成年的心理。
上面我們所說的言語加減法:遇物加錢,逢人減歲,說穿了就是一種投其所好。但是只要我們的目的光明正大,這種投其所好,于自己、于對方、于社會都會無害,相反能給對方、給社會帶來歡快,至多只能說它們是“漂亮的錯誤”“無害的陰謀”,我們何樂而不為呢?
好口才——如何成為一個勝利的交談?wù)呋蛟S有人會說:莫非還有人不會交談嗎?在現(xiàn)實(shí)生活中的確有人輕車熟路,很擅長交談,而有的人卻處于無人可談、無話可談的尷尬境地。那么在交談時應(yīng)當(dāng)留意哪些事情呢?美國討論語言交際的專家埃爾金博士認(rèn)為以下三個方面對于勝利的交談非常重要,把握有關(guān)的技巧就可以提高人們交談的力量,取得良好的溝通效果。
選擇合適的話題
人們交談時通常是由開頭講話的人選擇一個話題,大家圍繞這一話題各抒己見,然后轉(zhuǎn)向另一個話題,因此選擇合適的話題便非常重要。假如選擇的話題能被大家接受,談話便會順暢地進(jìn)行下去。假如選擇了不相宜的話題,引不起大家的愛好,沒有人做出反應(yīng),交談便失敗了。有時候您可能擁有權(quán)勢使別人不得不坐下來聽您講話,他們可能假裝專心聽您講話,但您卻無法強(qiáng)迫別人開口講話。不合適的話題主要有以下幾種類型:
(1)有關(guān)談話者自己的話題,有的人談來談去總是圍圍著自己的生活,開頭人們或許還有愛好聽,時間久了人們便失去了愛好甚至躲著這樣的談話者了。
(2)有關(guān)禁忌的話題,如夫妻關(guān)系、家庭成員之間的沖突、不愿談及的疾病等等。如有的人不情愿別人打聽自己的經(jīng)濟(jì)來源或經(jīng)濟(jì)狀況等。所以這些話題最好不要觸及,除非對方主動提及。
(3)假話題,假話題是指那些無法連續(xù)下去的話題,假如你用“今日天氣很好”來開頭談話,對便利沒有什么話來回應(yīng)。假如您發(fā)覺四周的人不情愿與您交談,那您就要檢查一下您在選擇話題方面是不是存在問題。檢查的方法如下:以一星期為限,盡可能登記您與人交談時所選擇的全部話題。假如有的話題重復(fù)消失,在話題后面登記次數(shù)。這樣就得到一張您選擇的話題的清單。檢查消失次數(shù)較多的話題,問自己兩個問題:假如別人總是跟您談這樣的話題,您想不想聽?假如不想聽,為什么?
根據(jù)肯定的挨次交談
人們的交談是根據(jù)肯定的挨次進(jìn)行的,不是想說什么就說什么,想什么時候說就什么時候說。交談時談?wù)吆吐犝唠p方相互協(xié)作才能使談話順當(dāng)進(jìn)行下去。假設(shè)有A、B、C三個人在一起談話,抱負(fù)的交談方式如下:
1.A先開頭講話,他選擇一個題目,圍圍著它講幾句話。
2.A通過某些方法使B連續(xù)談下去。
3.B接過話茬,順著A選的題目講幾句話。
4.B選擇C作為下一個談話者。
5.C接過B的話茬,順著話題講幾句話。
6.C選擇A作為下一個談話者。
7.這個過程始終進(jìn)行下去直到大家感到有關(guān)這個題目已無話可說或者時間用完了。在這個過程中每個人都有大致相等的機(jī)會和時間來談話,并且當(dāng)一個人講話時其他人只能聽。
8.最終一個人總結(jié)A選擇的話題,這時候表明該話題已經(jīng)結(jié)束,可以引出另一個話題。
正是靠著這種說者和聽者互換位置的規(guī)章,交談才能夠平穩(wěn)地進(jìn)行下去。這種規(guī)章似乎交通規(guī)章一樣,即便沒有警察指揮,大家也都會遵守著紅燈停綠燈行的規(guī)章,否則便會造成交通堵塞。交談的規(guī)章雖然沒有交通規(guī)章那樣明顯,但也是被嚴(yán)格遵守著。依據(jù)這些規(guī)章,參與談話的人才
能依據(jù)自己的需要打算加入交談或者回避交談。假如您想加入談話,您必需等待說話的人講完以后停立刻接過話茬。假如在這中間打斷別人,就會被認(rèn)為不禮貌。而假如您想把話題交給下一個人,就要消失停頓,示意您已經(jīng)講完。
有兩種不好的習(xí)慣需要加以改正,一種是邊想邊說,在句子中間消失了不應(yīng)有的停頓,使聽話的人無法推斷您是否已講完。另一種是不停地講,不消失任何停頓,這時人們便不得不打斷您的話。把話題交給別人可以采納各種手段,除了上面提到的停頓以外,還包括提出一個問題,指定某人發(fā)表看法。但是表明談話結(jié)束的重要線索是目光接觸。假如談話者在停立刻和您目光接觸,那就表明他選擇了您作為下一個談話者。在您預(yù)備把發(fā)言權(quán)交給別人時可采納同樣的方法。因此假如不想加入談話,就不要與正在談話的人目光接觸。另外一種狀況是談話者消失了停頓,但并沒有選定下一個談話者,這時候可以自己選擇接著話茬。這種狀況下可能消失競爭,即兩個以上的人同時講話,根據(jù)上面提到的規(guī)章應(yīng)有人放棄自己的權(quán)利,只留下一個人講話。留意聽別人談話口頭交談有很多特點(diǎn)需要留意。講出的話轉(zhuǎn)瞬即逝,不行能像聽磁帶一樣倒放。交談的雙方相互影響,說出的話不行能完全是事先想好了的,需要依據(jù)前面的人講的話修訂我們自己說什么,我們的話又影響到雙方后面要說的話。因此仔細(xì)認(rèn)真地聽別人講話就顯得非常重要。只有聽懂了別人的話我們才可能有效地做出反應(yīng)。只有留意地聽,我們才可能精確?????地推斷對方是否談完,才能準(zhǔn)時地接過話茬,而不是冒昧地打斷別人或者該自己發(fā)言卻沒有反應(yīng)。下面所舉的是一些不好的聽話習(xí)慣,應(yīng)設(shè)法加以改正。
①一邊聽一邊想或演習(xí)該自己講話時怎么說。
②一邊聽一邊想談話者多么糟糕,換一個人(或者自己)來談就會好得多。
③一邊聽一邊想一些無關(guān)的瑣事。
④為了一有停頓就搶過話頭舍命留意談話者說的每一個詞。
⑤舍命寫下談話者所說的每一句話。為了提高自己的“聽力”,可以利用電視機(jī)來練習(xí)。選擇一個談話節(jié)目,坐下來留意地聽,不要記筆記。一發(fā)覺自己走神,趕快回到節(jié)目上來。不斷地練習(xí)直到您能堅持仔細(xì)聽完一個半小時長的節(jié)目為止。
學(xué)會說話的技巧假如你能和任何人連續(xù)談上非常鐘并使對方發(fā)生愛好,你便是很好的交際人物了。由于任何入這范圍是很廣的,或許是個工程師,或許是個法學(xué)家,或者是個老師,或者是個藝術(shù)家,或者是個打石工人??傊瑹o論三教九流,各種階層的人物,你若能和他談上非常鐘使他感到愛好的活,真是不簡單的。不過不論難易,我們總不能不設(shè)法打通這難關(guān),常見很多人由于對于對方的事業(yè)毫無熟悉而相對默然,這是很苦痛的。其實(shí)假如肯略下工夫,這種不幸情形就可削減,甚至于做個不錯的交際家也并非難事。工欲善其事,必先利其器,雖是一句老話,直到現(xiàn)在仍舊適用,所以要充實(shí)你自己的學(xué)問。
一個胸?zé)o點(diǎn)墨的人,當(dāng)然不能盼望他在說話中應(yīng)對如流。學(xué)問是一個利器,有了這利器,一切皆可迎刃而解。你雖不能對各種特地學(xué)問皆作精湛的討論,但是那所謂常識卻是必需具備的。育了一般的常識,如果能奇妙地運(yùn)用起來,那么應(yīng)付任何人作非常鐘的愛好談話,我想是不難的。你須多讀書多看報,世界的動向,國內(nèi)的建設(shè)情形,科學(xué)界的新創(chuàng)造和新發(fā)覺,世界各地的地方特點(diǎn)或人物的特性,以及藝術(shù)新作,時髦服飾,電影戲劇作品的內(nèi)容等等,皆可從每日的報章和每月的雜志中看到)誠能如是,則應(yīng)付于各種人物,自然勝任開心。
香港九龍有一間美容院,生意興隆為當(dāng)?shù)刂凇S腥巳査l(fā)達(dá)的理由,店仆人但白承認(rèn),完全由于他的美容師在工作時擅長和顧客攀談之故。但怎樣使工作人員擅長說話呢?便當(dāng)?shù)煤?,店仆人說:我每月把各種報紙雜志都買了回來,規(guī)定各職員在每天早上未開頭工作前肯定要閱讀,當(dāng)為日常功課一樣,那么他們自會獲得最新奇的說話資料,大博顧客的歡心了。如果你說你不興奮看書報,或者你說沒看書報的工夫,那么請你不必再討論說話的藝術(shù)了,連書報都不愛看,都不愿找出時間來看的人,我們不會盼望他在任何一項(xiàng)門類里勝利的。無論要達(dá)到什么目的,不勞而獲的方法,世界還沒有創(chuàng)造呢!
一種苦味的藥九,外面裹著糖衣,使人先感到甜味,簡單一口吞下肚子去。于是,藥物進(jìn)入胃腸,藥性發(fā)生效用,疾病也就好了,我們要對人說規(guī)勸的話,在未說之前,先來給人家一苗貿(mào)昔,便人先嘗一些甜,然后你再說上規(guī)勸的話,人家也就簡單接受了。某機(jī)關(guān)陳主任,有一天對一位女打字員說:“你今日穿了這樣一套美麗的衣服,更顯出了你的漂亮大方。”那位女打字員突然聽到了主任對她這樣的稱譽(yù),受寵若驚。陳主任于是再接下去說道:“可是,我要告知你,我說這句話的目的是要使你的心里興奮,我盼望你以后打字的時候,對于標(biāo)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)要特點(diǎn)留意一些才好。陳主任這樣說話,雖然未免太露骨一些,然而,他這一種方法,還是值得我們仿效的。由于,他假如爽直的告知女打字員,叫她對于標(biāo)點(diǎn)要特殊的留意,她心里就要感覺到今日受了上司的責(zé)怪,這是非常慚愧的,她的心里或許要幾天不開心,她或許要為她自己辯護(hù),說她自己是很當(dāng)心的,由于原稿上有著錯誤或是不清晰,所以她不能負(fù)這錯誤上的全部責(zé)任。這一來,陳主任的規(guī)功不但失了效,說不定還會惹來一場沒趣呢!
假如你要人家遵照你的意思去做事時,應(yīng)當(dāng)用商議?的口氣。譬如你對人家說:我要你這樣做,但你不這么說,而是用商議?的口氣說道:“你看這樣做好不好呢尸假使你要你的秘書寫一封信,你把大意講了以后,要再問一下:“你看這樣寫是不是妥當(dāng)?看了要修改的地方,又說道:“假如這樣寫,你看怎樣?你雖然站在發(fā)號施令的角度,可是你懂得人家是不愛聽命令的,所以不應(yīng)當(dāng)用命令的口氣。假使在一個盛夏的中午,一群工人在慈息著,一位監(jiān)工走上去把大家臭罵一頓,工人們畏著監(jiān)工,當(dāng)然立即站起來去工作了。可是當(dāng)監(jiān)工一走,他們便又停手了,這是肯定的。假如那位監(jiān)工上前和顏悅色他說道,“天氣真熱,坐著休息還不斷的流汗,這怎么辦呢!伴侶,現(xiàn)在這一些工作很要緊,我們?nèi)棠鸵幌聛碲s一趕好嗎?我們早早趕好了,早早回去洗一個澡休息,怎么樣?我想,工人們當(dāng)然會一聲不響的忍著暑熱去工作了。假如你正在興高采烈地跟很多伴侶暢談的時候,突然來了一個不速之客,東拉西扯地談些煞風(fēng)景的話,把歡洽氣氛擾亂了,這正如有人給你澆了一盆冰水。這種不知趣的人便是不懂得察貌辨色,人們在背后肯定罵他一聲冒失鬼。所以我們每次接觸到一個人物時,必先看看四周的環(huán)境。并明白對方近來的生活情形如何,如果對方正是得意的時候,你不行在他面前光說不得意的話。你若具有一般的一般常識,那么即使你不能有各種專長的學(xué)問。也足夠應(yīng)付各式人了。由于縱使你不能應(yīng)付自如,你總會提問,問話可使對方開口,假定你的對手是醫(yī)生,你對于醫(yī)學(xué)雖完全是門外漢,你就可以用間的方法來打開這局面,從霍亂的癥狀談到生冷食品,談到維生素,談到補(bǔ)品等等,只要你不厭煩,你可始終逗他談下去,遇到老師則問他學(xué)校的情形,同學(xué)的素養(yǎng)和傾向??傊?,問話,是一個打開對方話盒的最好方法。
間話最要留意的是:要問對方所知道的問題。問對方所最內(nèi)行的問題。假如你不能確定對方能否有充分力氣答出,那么還是以不問為佳。
有些問題,你得不到圓滿的答復(fù)時,是可以連續(xù)問下去的,但有些是不宜再問的。
“如果我不能在任何一個人那里學(xué)到一點(diǎn)東西,那就是我處世的失敗?!边@話可發(fā)人深省,由于虛懷若谷的人,往往是受人歡迎的。記著,問話不僅打開了談話的局面,而且你可以由此增益學(xué)問。
間話是表示虛心,表示謙遜,同時也表示敬重對方的意思。替我把信寄了吧?就永久不如是否幫我寄了那封信?較來得使人聽了舒適,對于一件事情不明白,就不妨請教別人,自作聰慧是最吃虧的。一個但白求教于人的問題,最能博取別人的歡心??墒窃鯓訂柲兀@個問題也值得討論。問話的方法多種多樣,收效自有凹凸的分別。高超的問法使人心中喜悅,而愚蠢的間話則只有引起對方失笑甚至反感。
這蛋糕新奇嗎尸你是否曾經(jīng)向一個售賣蛋糕的店家問過類似的話,而且遼問多次嗎?其實(shí),這是一種不聰慧的問籮。這種問話,你得不到真實(shí)的回答,還會使對方覺得好笑。你跑到酒館里點(diǎn)菜時,間那些服務(wù)員:“今日的石斑魚好不好?”這問話是鋪張的,由于他肯定會說好,除非你是一個熟客人,如果你用另一種方法:“今日有什么好的海鮮?那么效果就完全不同,你可以吃到真正的海鮮。“今日的石斑魚好不好?和“今日有什么好的海鮮?”兩種問話,引起心里上的反應(yīng)是完全不同。的。前者你所間的不過是一樣?xùn)|西,只有好或不好的兩個答案。為顧全店家招牌,他不能說不好,并且一樣?xùn)|西好不好的標(biāo)準(zhǔn)是很難說的。標(biāo)準(zhǔn)既不易定,則他覺得說了個好字并不能說是哄騙你,即
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