派出所內(nèi)勤培訓(xùn)課件

派出所內(nèi)勤培訓(xùn)課件派出所內(nèi)勤工作概述派出所內(nèi)勤基礎(chǔ)知識(shí)派出所內(nèi)勤技能提升派出所內(nèi)勤工作流程與規(guī)范派出所內(nèi)勤常用軟件操作指南派出所內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)建設(shè)與職業(yè)素養(yǎng)contents目錄派出所內(nèi)勤工作概述01010204內(nèi)勤職責(zé)與任務(wù)負(fù)責(zé)派出所日常行政事務(wù)管理，包括文件傳遞、會(huì)議記錄、檔案管理等。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理來信來訪，做好接待、登記、匯報(bào)等工作。負(fù)責(zé)派出所內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，包括預(yù)算編制、經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)、報(bào)銷審核等。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，確保派出所內(nèi)部安全穩(wěn)定。03綜合性細(xì)致性服務(wù)性保密性內(nèi)勤工作特點(diǎn)01020304內(nèi)勤工作涉及派出所各個(gè)方面，需要具備較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力。內(nèi)勤工作繁瑣且細(xì)致，需要耐心、細(xì)心地處理各種事務(wù)。內(nèi)勤人員需要為派出所全體人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保各項(xiàng)工作順利開展。內(nèi)勤人員需要嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，確保派出所內(nèi)部信息安全。信息傳遞工作支持協(xié)作配合互相監(jiān)督內(nèi)勤與外勤協(xié)作關(guān)系內(nèi)勤人員需要及時(shí)將外勤人員提供的信息進(jìn)行整理、傳遞，確保信息暢通。內(nèi)勤和外勤人員需要相互配合，共同完成派出所的各項(xiàng)工作任務(wù)。內(nèi)勤人員需要為外勤人員提供必要的行政、后勤支持，確保外勤工作順利進(jìn)行。內(nèi)勤和外勤人員之間需要相互監(jiān)督，確保工作規(guī)范、有序進(jìn)行。派出所內(nèi)勤基礎(chǔ)知識(shí)02《公安機(jī)關(guān)辦理刑事案件程序規(guī)定》：熟悉刑事案件的受理、立案、偵查、移送審查起訴等程序。《中華人民共和國(guó)人民警察法》：了解人民警察的職責(zé)、權(quán)限及執(zhí)法規(guī)范?！吨腥A人民共和國(guó)治安管理處罰法》等相關(guān)法律法規(guī)：了解并掌握治安管理處罰的種類、適用條件及程序。法律法規(guī)常識(shí)掌握戶籍登記、遷移、注銷等業(yè)務(wù)流程及規(guī)定。戶籍管理治安管理刑事偵查了解治安案件查處、治安巡邏、安全防范等業(yè)務(wù)知識(shí)。熟悉刑事案件現(xiàn)場(chǎng)勘查、調(diào)查取證、偵查措施等專業(yè)技能。030201公安業(yè)務(wù)知識(shí)掌握公安文書的寫作規(guī)范，如報(bào)案筆錄、詢問筆錄、治安案件調(diào)查報(bào)告等。文書寫作了解檔案分類、整理、歸檔等操作規(guī)范，確保檔案資料的完整性和安全性。檔案管理熟悉公安信息化系統(tǒng)操作，如警務(wù)綜合平臺(tái)、案件管理系統(tǒng)等，提高工作效率。信息化應(yīng)用文書檔案處理派出所內(nèi)勤技能提升0303信息報(bào)告與傳遞掌握信息報(bào)告的格式和傳遞方式，確保信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。01了解信息收集的渠道和方式掌握通過互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、公安內(nèi)網(wǎng)等途徑收集信息的方法。02信息篩選與分類學(xué)習(xí)如何對(duì)收集到的信息進(jìn)行篩選、分類和整理，以便快速準(zhǔn)確地提供所需信息。信息收集與整理能力學(xué)習(xí)傾聽、表達(dá)、反饋等溝通技巧，以便更好地與同事、領(lǐng)導(dǎo)和其他部門進(jìn)行溝通。有效溝通技巧掌握協(xié)調(diào)處理各類矛盾糾紛的方法和技巧，促進(jìn)派出所內(nèi)部和諧。協(xié)調(diào)處理矛盾糾紛了解與群眾溝通的方法和技巧，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)群眾滿意度。與群眾溝通技巧溝通協(xié)調(diào)能力

應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力應(yīng)急預(yù)案的制定與執(zhí)行參與制定派出所應(yīng)急預(yù)案，并熟悉應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)和執(zhí)行流程。突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)處置學(xué)習(xí)如何在突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行快速、有效的處置，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。與相關(guān)部門協(xié)作配合了解與消防、醫(yī)療等相關(guān)部門的協(xié)作配合機(jī)制，確保在突發(fā)事件中能夠迅速調(diào)動(dòng)各方資源，形成合力。派出所內(nèi)勤工作流程與規(guī)范04處警根據(jù)報(bào)警內(nèi)容，及時(shí)通知值班民警出警，同時(shí)告知報(bào)警人相關(guān)出警情況。接警接到報(bào)警電話后，詳細(xì)詢問并記錄報(bào)警人姓名、聯(lián)系方式、報(bào)警內(nèi)容等信息。反饋出警民警現(xiàn)場(chǎng)處置完畢后，將處警結(jié)果及時(shí)反饋給內(nèi)勤，由內(nèi)勤做好記錄并歸檔。接警、處警流程受理接到群眾報(bào)案或發(fā)現(xiàn)案件線索后，內(nèi)勤應(yīng)詳細(xì)詢問并記錄案情，填寫《受理案件登記表》。立案根據(jù)案情及法律規(guī)定，經(jīng)所領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，內(nèi)勤應(yīng)填寫《立案決定書》并報(bào)上級(jí)公安機(jī)關(guān)備案。調(diào)查立案后，內(nèi)勤應(yīng)協(xié)助辦案民警開展調(diào)查取證工作，收集相關(guān)證據(jù)材料。案件受理、立案流程123案件辦結(jié)后，內(nèi)勤應(yīng)對(duì)案件卷宗進(jìn)行整理，包括裝訂卷宗、編寫頁碼、填寫卷宗封面等。整理整理完畢后，將卷宗按照規(guī)定的順序放入檔案盒，并在檔案盒上標(biāo)明案卷名稱、卷號(hào)、歸檔時(shí)間等信息。歸檔內(nèi)勤應(yīng)妥善保管檔案盒，確保檔案安全、完整。同時(shí)，定期對(duì)檔案進(jìn)行清理、檢查和整理。保管卷宗整理、歸檔流程派出所內(nèi)勤常用軟件操作指南05Word文檔編輯01掌握文本輸入、格式設(shè)置、表格制作、圖文混排等技巧，提高文檔編輯效率。Excel電子表格02學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)錄入、公式計(jì)算、數(shù)據(jù)分析、圖表制作等功能，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理自動(dòng)化。PowerPoint演示文稿03熟悉幻燈片創(chuàng)建、布局設(shè)計(jì)、動(dòng)畫效果、多媒體插入等操作，制作專業(yè)演示文稿。辦公軟件應(yīng)用技巧了解平臺(tái)功能架構(gòu)，掌握案件受理、信息查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等操作，提高警務(wù)處理效率。警務(wù)綜合平臺(tái)學(xué)習(xí)案件錄入、證據(jù)上傳、法律文書制作、案件流轉(zhuǎn)等流程，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法辦案電子化。執(zhí)法辦案系統(tǒng)熟悉情報(bào)搜集、整理、分析、研判等環(huán)節(jié)，運(yùn)用系統(tǒng)工具提升情報(bào)分析質(zhì)量。情報(bào)分析系統(tǒng)警務(wù)系統(tǒng)操作指南數(shù)字證書管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)數(shù)字證書申請(qǐng)、安裝、使用等流程，保障公安信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。視頻會(huì)議系統(tǒng)熟悉視頻會(huì)議系統(tǒng)使用方法，包括會(huì)議發(fā)起、參會(huì)人員邀請(qǐng)、視頻通話等操作，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)同辦公。公安內(nèi)網(wǎng)瀏覽器了解瀏覽器特點(diǎn)和使用方法，掌握內(nèi)網(wǎng)資源搜索、下載、瀏覽等操作，確保信息安全。其他相關(guān)軟件介紹派出所內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)建設(shè)與職業(yè)素養(yǎng)06使每個(gè)內(nèi)勤人員明確團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)，以及個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的角色和職責(zé)。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)鼓勵(lì)內(nèi)勤人員之間積極溝通，分享工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，共同解決問題。促進(jìn)溝通交流通過團(tuán)隊(duì)合作游戲、案例分析等活動(dòng)，增強(qiáng)內(nèi)勤人員的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。培養(yǎng)合作意識(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神培養(yǎng)強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任感強(qiáng)調(diào)內(nèi)勤工作的重要性和責(zé)任感，培養(yǎng)內(nèi)勤人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。樹立廉潔自律意識(shí)加強(qiáng)廉潔自律教育，使內(nèi)勤人員自覺抵制各種誘惑和腐敗行為。明確職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)介紹公安行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范，使內(nèi)勤人員了解并認(rèn)同行業(yè)價(jià)值觀。職業(yè)道德規(guī)范教育緩解