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文檔簡(jiǎn)介

代理培訓(xùn)材料(本材料為XX科技發(fā)展有限公司所有業(yè)務(wù)代理的入門(mén)培訓(xùn)教材之一歡迎所有代理和致力于代理培訓(xùn)的人員復(fù)印傳閱,任何添加修改必須上報(bào)公司同意后才能夠發(fā)表)

前言

XX科技發(fā)展有限公司是從事互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)軟件開(kāi)發(fā)和服務(wù)運(yùn)行的專(zhuān)業(yè)公司,提供虛擬主機(jī)托管,郵箱托管,網(wǎng)站開(kāi)發(fā),語(yǔ)音呼叫等應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)和運(yùn)行等服務(wù).公司本身不直接參與零售市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù),全部服務(wù)產(chǎn)品由代理面向客戶(hù)進(jìn)行推廣,代理費(fèi)從代理每年收入的客戶(hù)服務(wù)使用費(fèi)中扣留,公司將盡全力支持代理的需求。合乎代理?xiàng)l件的客戶(hù)注冊(cè)成為XX的代理不僅不須支付押金完全免費(fèi),享受優(yōu)惠的批發(fā)價(jià)格,而且還可以立即免費(fèi)得到如下支持:

1)一個(gè)為您量身定做的企業(yè)銷(xiāo)售前臺(tái)網(wǎng)站,包括您的名字,地址,電話(huà),郵箱等等信息,以及客戶(hù)在線(xiàn)注冊(cè)申請(qǐng),客戶(hù)自行登陸管理等功能。可直接用于網(wǎng)上推廣銷(xiāo)售。

2)一套功能強(qiáng)大的客戶(hù)管理后臺(tái),包括新建,修改,刪除,查詢(xún)等功能,可方便的為您管理不斷增加的客戶(hù)。

3)一個(gè)有三千點(diǎn)信用額度的點(diǎn)值賬戶(hù)類(lèi)似于信用卡帳戶(hù),可以讓您在銷(xiāo)售中先透支消費(fèi),后支付結(jié)算,確保您先收到錢(qián)后才付出購(gòu)買(mǎi)。

4)代理培訓(xùn)手冊(cè)可以讓您全面迅速掌握互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建站的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),系統(tǒng)特點(diǎn)和使用常識(shí),最新的產(chǎn)品銷(xiāo)售竅門(mén)和經(jīng)驗(yàn)技巧。

公司下設(shè)一級(jí)代理,每個(gè)代理具有平等的地位,享受同樣的代理價(jià)格,只從自己直接的客戶(hù)收取每一年的服務(wù)使用費(fèi)。代理的客戶(hù)永遠(yuǎn)屬于該代理,不管客戶(hù)是否升級(jí)成為代理,他使用的服務(wù)必須按零售價(jià)從他的上級(jí)代理處購(gòu)買(mǎi)。

公司將不斷推出新的服務(wù)產(chǎn)品,增加新的服務(wù)內(nèi)容,使代理能在現(xiàn)有的客戶(hù)群中進(jìn)行深層次開(kāi)發(fā),同時(shí)滿(mǎn)足更廣泛客戶(hù)的需要,擴(kuò)大市場(chǎng)占有。

公司鼓勵(lì)代理在其發(fā)展的客戶(hù)中培養(yǎng)新的代理,為此將不斷推出獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。代理每培養(yǎng)出一個(gè)新的代理,除了新代理以后每年的服務(wù)費(fèi)仍由發(fā)展他的代理按零售價(jià)照收以外,根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,還能得到直接的高達(dá)300點(diǎn)的點(diǎn)值獎(jiǎng)勵(lì),用以支付已經(jīng)售出但還未支付的服務(wù)。

如果某個(gè)代理因?yàn)槟撤N原因失去了代理資格,他所服務(wù)的客戶(hù)將轉(zhuǎn)到以前培養(yǎng)他的代理名下,依此類(lèi)推,確??蛻?hù)始終得到連續(xù)的服務(wù).同時(shí)保證代理得到應(yīng)有的服務(wù)費(fèi)用.

第一課 將XX代理作為一份讓您走向成功的事業(yè)

1.1) 中國(guó)企業(yè)建站市場(chǎng)的規(guī)模

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用在全世界以及近幾年在我國(guó)的快速普及,主要城市消費(fèi)人口及企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)都對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了很強(qiáng)的依賴(lài),我國(guó)上網(wǎng)人數(shù)目前已經(jīng)超過(guò)一億,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為他們獲取產(chǎn)品服務(wù)咨詢(xún)的一個(gè)重要手段,因此提供產(chǎn)品及服務(wù)的非高科技傳統(tǒng)行業(yè)中小企業(yè)對(duì)基本的建站上網(wǎng)的需求也將直線(xiàn)上升。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)目前我國(guó)已有一千七百多萬(wàn)個(gè)企業(yè),但由于種種原因只有四十多萬(wàn)企業(yè)擁有網(wǎng)站,他們大多集中在大型企業(yè)和高科技行業(yè),還不到百分之三,另外每年還有近一百多萬(wàn)新成立的企業(yè),對(duì)比發(fā)達(dá)國(guó)家目前企業(yè)建站已達(dá)到百分之五十左右,可以說(shuō)我國(guó)的企業(yè)建站市場(chǎng)還遠(yuǎn)是一片未被開(kāi)墾的處女地,如果一千七百萬(wàn)企業(yè)都有了網(wǎng)站,平均每個(gè)網(wǎng)站一天花一元錢(qián)寄存,每年光網(wǎng)站托管一項(xiàng)支出就是17,000,000X365=62億元,這就是我們目前面對(duì)的市場(chǎng)規(guī)模。

隨著網(wǎng)上搜索手段的不斷完善,分行業(yè)分地區(qū)的搜索可以讓每一個(gè)網(wǎng)站都有很大的機(jī)會(huì)暴露在那些日益增多的靠網(wǎng)上獲取咨詢(xún)的消費(fèi)者面前。同時(shí)企業(yè)在對(duì)外廣告宣傳介紹時(shí),不可避免的會(huì)被問(wèn)及是否有網(wǎng)站和網(wǎng)址,很快大家都會(huì)意識(shí)到企業(yè)沒(méi)有網(wǎng)站就像沒(méi)有地址一樣,會(huì)在現(xiàn)實(shí)世界中被人遺忘,到那時(shí)網(wǎng)站就不再是可有可無(wú)的擺設(shè)而成了企業(yè)從事商業(yè)活動(dòng)的必需品。這個(gè)市場(chǎng)可以說(shuō)是無(wú)限大的。任何幾個(gè),幾十個(gè),甚至幾百幾千個(gè)網(wǎng)站服務(wù)提供商都難以滿(mǎn)足這個(gè)市場(chǎng)的需求。我們正是在這樣的市場(chǎng)大環(huán)境下推出了面對(duì)廣大中小企業(yè)的網(wǎng)站托管服務(wù),為了服務(wù)這一千七百萬(wàn)個(gè)企業(yè),我們需要成千上萬(wàn)的代理覆蓋全中國(guó)的每個(gè)地區(qū),如果平均每個(gè)代理服務(wù)一百個(gè)企業(yè),年平均收入為三萬(wàn)六千元,全中國(guó)就需要十七萬(wàn)個(gè)代理,我們不僅是打造了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的虛擬主機(jī)托管平臺(tái),更是提供了一套簡(jiǎn)單有效的工具,讓這些代理們可以高效的管理他們的客戶(hù)。歡迎每一個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)者,公關(guān)活動(dòng)家,傳統(tǒng)服務(wù)提供商和一切有興趣加入這個(gè)市場(chǎng)推廣活動(dòng)的個(gè)人和單位加盟我們的代理行列。

1.2) 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)的特點(diǎn)

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)這個(gè)行業(yè)入門(mén)的投資較少,資金門(mén)檻較低,但對(duì)創(chuàng)業(yè)者的技術(shù)要求較高,因而曾經(jīng)是高科技創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域。而我們系統(tǒng)的設(shè)計(jì)可以讓完全不懂技術(shù)的人也能很容易的學(xué)會(huì)建站成為代理,這將在整個(gè)企業(yè)上網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)生革命性的商機(jī)。而銷(xiāo)售工作對(duì)從業(yè)人員個(gè)人的努力依賴(lài)很大,雖然市場(chǎng)巨大,但并不利于大公司大投資靠雇人運(yùn)作,到非常適合個(gè)體戶(hù)和小公司成長(zhǎng)發(fā)展,這就為個(gè)體創(chuàng)業(yè)者留下了一片廣闊的生存空間。

1)網(wǎng)站是所有企業(yè)普遍需要的服務(wù)產(chǎn)品,就像傳統(tǒng)社會(huì)中的企業(yè)招牌或名片一樣,決不是信息或高科技企業(yè)的專(zhuān)用服務(wù)。因此銷(xiāo)售的對(duì)象沒(méi)有任何局限性,可以是餐館,小賣(mài)部,發(fā)廊,律師公證處,咨詢(xún)服務(wù)部,貿(mào)易公司,工廠(chǎng),英語(yǔ)培訓(xùn)班,駕駛學(xué)校,等等等等,任何需要將自己公司的產(chǎn)品服務(wù)及聯(lián)系方法宣傳出去的企業(yè)都必然需要在網(wǎng)上建站。

2)網(wǎng)站的使用量將會(huì)加速增長(zhǎng),我國(guó)的上網(wǎng)用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)一億人,特別是年輕一代他們成長(zhǎng)在網(wǎng)絡(luò)年代,當(dāng)他們?cè)诓饺肷鐣?huì)時(shí),他們的工作和生活將更多的依賴(lài)上網(wǎng)。比如說(shuō)公司的采購(gòu)任務(wù)需要尋找提供商時(shí),他們會(huì)首先上網(wǎng)搜索一把,找到就近的供貨商,進(jìn)入網(wǎng)站查看確實(shí)所提供的產(chǎn)品是自己需要的,再通過(guò)電話(huà)聯(lián)系。包括個(gè)人日常消費(fèi),在網(wǎng)上找到一家好的餐館,通過(guò)電郵或手機(jī)短信發(fā)給朋友就很方便約會(huì)。

3)網(wǎng)站將會(huì)成為最廉價(jià)的廣告方式,傳統(tǒng)的建站因?yàn)橘M(fèi)用過(guò)高技術(shù)性太強(qiáng)造成許多企業(yè)無(wú)法確定投資回報(bào)率而裹足不前,即是在網(wǎng)民迅速增加的今天,網(wǎng)上投資的回報(bào)也是一個(gè)緩慢積累的過(guò)程,如果一個(gè)企業(yè)本身就不是靠網(wǎng)上做生意,網(wǎng)上的效果在目前是可有可無(wú),那末只要費(fèi)用足夠低,又沒(méi)什么麻煩,為了將來(lái)可能的潛力,企業(yè)一定不會(huì)在乎用最少的錢(qián)在網(wǎng)上占有一席之地的,因此價(jià)格是關(guān)鍵。還有什么方法能用這么少的錢(qián)使宣傳能達(dá)到這么多的可能的用戶(hù)呢?

4)企業(yè)網(wǎng)站永遠(yuǎn)不會(huì)有免費(fèi)的,互聯(lián)網(wǎng)上面對(duì)個(gè)人的多數(shù)服務(wù)都是免費(fèi)的,其原因是個(gè)人并不用它來(lái)賺錢(qián),對(duì)服務(wù)要求不高,同時(shí)可以強(qiáng)加廣告靠收取商家的廣告費(fèi)來(lái)維持。而企業(yè)所用的服務(wù)則完全不同,一來(lái)要保障服務(wù)質(zhì)量,又不能有其他商家的廣告出現(xiàn),支持服務(wù)需要的軟硬件投資是隨著用戶(hù)的增加而成比例增加的,服務(wù)提供商唯一能夠保障服務(wù)繼續(xù)的辦法就是收費(fèi),因此無(wú)論競(jìng)爭(zhēng)多么激烈,最終都不會(huì)出現(xiàn)免費(fèi)服務(wù),當(dāng)價(jià)格低到一定程度時(shí),許多運(yùn)行成本高的服務(wù)提供商就無(wú)法再擴(kuò)大小企業(yè)客戶(hù)群,會(huì)像現(xiàn)在一樣面對(duì)無(wú)限大的市場(chǎng)無(wú)能為力,而我們特有技術(shù)的優(yōu)勢(shì)就能充分體現(xiàn)出來(lái)了。

1.3) 企業(yè)建站的工作和費(fèi)用

企業(yè)建站工作主要有域名注冊(cè),網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),網(wǎng)站托管和網(wǎng)站維護(hù)四個(gè)方面,另外對(duì)依靠網(wǎng)站流量發(fā)展業(yè)務(wù)的企業(yè)還有一項(xiàng)網(wǎng)站推廣工作,這類(lèi)網(wǎng)站主要靠互聯(lián)網(wǎng)來(lái)做生意,因此對(duì)網(wǎng)站形象設(shè)計(jì)要求很高,還要花很多錢(qián)去到搜索引擎競(jìng)價(jià)百名,而我們主要針對(duì)的客戶(hù)將是在廣泛的傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)在運(yùn)行,用傳統(tǒng)的媒體招攬客戶(hù),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)還不充分,不需要也不愿意花很多錢(qián)在網(wǎng)站建設(shè)上面,為了減少費(fèi)用,我們提供了最簡(jiǎn)單的方案。

一級(jí)域名注冊(cè)分不同后綴域名每年費(fèi)用約每年65-250元,二級(jí)域名一般都免費(fèi)。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)則視網(wǎng)頁(yè)的復(fù)雜程度從免費(fèi)至5000元一次不等。網(wǎng)站托管就是我們的收費(fèi),視空間占用大小從每年365到730元。網(wǎng)站維護(hù)包括修改更新等,完全由代理視工作量決定,通常由免費(fèi)到每年2000元。對(duì)于新入門(mén)的公司,擁有一個(gè)最低配置的網(wǎng)站空間,利用免費(fèi)二級(jí)域名,簡(jiǎn)單的模版網(wǎng)站,免設(shè)計(jì)費(fèi)免維護(hù)費(fèi)只須每年支付365元,有了這個(gè)網(wǎng)站不僅企業(yè)形象大大提高,還大大方便了業(yè)務(wù)人員向外宣產(chǎn)介紹企業(yè)的工作,同時(shí)給客戶(hù)建立了了解監(jiān)督企業(yè)的手段。

1.4) 設(shè)計(jì)銷(xiāo)售人員的收入估算

代理的收入前景估算大致是這樣的,按最基本型網(wǎng)站收費(fèi)是每年365元計(jì)算,其中代理傭金是每年265元,代理每培養(yǎng)一個(gè)新的代理還可以得到一次性獎(jiǎng)勵(lì)300元。如果您努力工作,力爭(zhēng)每周發(fā)展兩個(gè)客戶(hù),每三個(gè)客戶(hù)培養(yǎng)出一個(gè)代理,這樣不需要支付任何費(fèi)用,堅(jiān)持一年下來(lái)就是100個(gè)客戶(hù),第一年收入就是36500元。到了第二年即使你沒(méi)有發(fā)展一個(gè)客戶(hù),仍能收到第一年所有客戶(hù)的續(xù)費(fèi)的傭金26500元,這些客戶(hù)可以一直收下去,這里還不包括如果代理同時(shí)提供網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)服務(wù),還可以另外收費(fèi)。如果第二年也照第一年的速度發(fā)展,第二年就是36500+26500=63000元收入。假設(shè)每個(gè)代理平均都可以發(fā)展到三百個(gè)客戶(hù),那末以后就是不再開(kāi)發(fā)新客戶(hù),也可以有穩(wěn)定的每年8萬(wàn)元的收入。

代理的客戶(hù)是屬于代理自己的,公司計(jì)劃三年上市,到那時(shí)如果代理考慮套現(xiàn)或部分套現(xiàn),就可以把手中的客戶(hù)按戶(hù)頭數(shù)折成現(xiàn)金賣(mài)給公司或換成公司的股票,如果客戶(hù)價(jià)值按年盈率十倍的目前行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)折算,每個(gè)客戶(hù)每年收入365元,其股價(jià)市值就應(yīng)該是3650元,假如您已經(jīng)發(fā)展到了三百個(gè)客戶(hù),您就可以一次性得到300X3650=1095000元。三年成為百萬(wàn)富翁決不是夢(mèng)想。

1.5)

為什么要做XX的代理---XX系統(tǒng)的特點(diǎn)

XX面對(duì)國(guó)內(nèi)外廣大中小企業(yè)客戶(hù)的需求,以較大的一次性投入,從最低層平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了自有技術(shù)設(shè)計(jì)。可以同時(shí)支持巨量的寄存和訪(fǎng)問(wèn),不需要支付第三方軟件使用費(fèi),運(yùn)行可靠安全,維護(hù)簡(jiǎn)單,資源利用合理,可以在最低的成本下長(zhǎng)期運(yùn)行,并積累了一整套開(kāi)發(fā)工具,可以快速開(kāi)發(fā)面對(duì)專(zhuān)業(yè)公司的應(yīng)用程序以進(jìn)一步滿(mǎn)足發(fā)展中客戶(hù)的需求。一個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用程序一旦開(kāi)發(fā)完成,又可以作為標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用模塊用現(xiàn)有的代理系統(tǒng)統(tǒng)一進(jìn)行銷(xiāo)售推廣,進(jìn)一步降低銷(xiāo)售過(guò)程中的費(fèi)用,為代理們?cè)丛床粩嗟靥峁┬碌倪m銷(xiāo)對(duì)路的服務(wù)產(chǎn)品。

同時(shí)考慮到普及性的要求,我們提供的功能強(qiáng)大的管理平臺(tái)把復(fù)雜高深的IT技術(shù)用通俗易懂的形式表達(dá)出來(lái),把千變?nèi)f化的網(wǎng)站設(shè)計(jì)技巧用規(guī)范化專(zhuān)業(yè)化的概念產(chǎn)品化,能夠使代理會(huì)用電腦打字就會(huì)開(kāi)通和管理從簡(jiǎn)單的靜態(tài)到復(fù)雜的帶有數(shù)據(jù)庫(kù)功能的網(wǎng)站,就會(huì)替企業(yè)設(shè)計(jì)維護(hù)網(wǎng)站,普通企業(yè)客戶(hù)不需懂技術(shù)就能更新自己的網(wǎng)站,真正實(shí)現(xiàn)了高科技產(chǎn)品大眾化,大大降低企業(yè)上網(wǎng)的費(fèi)用和技術(shù)上的擔(dān)心。

成為XX代理不僅不需要預(yù)先支付代理費(fèi),還能夠立即得到3000點(diǎn)的信用額度,可以讓代理們透支銷(xiāo)售,先賺到錢(qián)再付款。采用點(diǎn)值記賬可以進(jìn)一步降低結(jié)算成本,因?yàn)辄c(diǎn)值可以用折扣價(jià)購(gòu)買(mǎi),比如說(shuō)企業(yè)基本型服務(wù)定價(jià)是365元,批發(fā)價(jià)是100點(diǎn),如果某代理甲完成銷(xiāo)售后收到企業(yè)365元,自己的點(diǎn)值賬戶(hù)減少了100點(diǎn),而當(dāng)時(shí)某其他代理乙愿意用20元出讓100點(diǎn),點(diǎn)值交換后代理甲賬戶(hù)增加100點(diǎn),該代理的銷(xiāo)售成本就只有20元。

為了快速擴(kuò)大代理隊(duì)伍,公司在三年內(nèi)對(duì)新代理的培養(yǎng)實(shí)行點(diǎn)值獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)現(xiàn)有的代理在自己已有的客戶(hù)里物色培養(yǎng)新的代理。三年過(guò)后視當(dāng)時(shí)代理的數(shù)量從新審定獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)數(shù)。具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法是代理甲把自己的客戶(hù)乙培養(yǎng)成代理后,系統(tǒng)將在代理甲的點(diǎn)值賬戶(hù)里增加三百點(diǎn),代理甲可以用這些點(diǎn)數(shù)支持進(jìn)一步的銷(xiāo)售而不需要支付現(xiàn)金結(jié)算。而客戶(hù)乙雖然成為系統(tǒng)的代理,但還是代理甲的一個(gè)付費(fèi)客戶(hù),為了維持其有效身份必須每年向代理甲以現(xiàn)金支付基本的服務(wù)費(fèi)用。也就是說(shuō)任何代理發(fā)展的客戶(hù)永遠(yuǎn)屬于該代理,直到該代理失去了代理身份,他的客戶(hù)就向上轉(zhuǎn)移到他的上級(jí)代理名下。

對(duì)新代理培養(yǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施能夠使前期進(jìn)入的代理不需支付任何費(fèi)用就能大量的發(fā)展客戶(hù)和代理,可見(jiàn)越早進(jìn)入發(fā)展的空間就越大,一次性努力,永久性受益。要使國(guó)內(nèi)企業(yè)全都擁有網(wǎng)站就需要大約五萬(wàn)多個(gè)成功的代理,如果每十個(gè)成為代理的人三年下來(lái)有一個(gè)獲得了成功,也就是說(shuō)達(dá)到了三百個(gè)客戶(hù),那末就需要50萬(wàn)人的隊(duì)伍從事代理的工作的嘗試,三年發(fā)展五十萬(wàn)人的代理隊(duì)伍將是一件多么偉大的事業(yè)啊。

我們的代理是一個(gè)低風(fēng)險(xiǎn)高潛力高穩(wěn)定的生意,代理的投資僅僅是每年支付一個(gè)基本空間的服務(wù)費(fèi)365元,他只需要發(fā)展并維持一個(gè)客戶(hù)或代理就收回了投資,一條代理線(xiàn)上只要有一個(gè)下限代理做到了一個(gè)企業(yè)的客戶(hù),能夠每年穩(wěn)定收到365元,就可以保證這條線(xiàn)上所有上限代理不賠錢(qián),因?yàn)樗唤o他的直接上級(jí)代理每年365元,而這個(gè)代理每年就有錢(qián)向他的直接上級(jí)代理交年費(fèi),依次上推,最后那個(gè)代理發(fā)展的客戶(hù)代理數(shù)(N)大誰(shuí)的投資回報(bào)率就高,投資只是一個(gè)365元,回報(bào)就是N個(gè)365元,其哲理就是維持靠下線(xiàn),發(fā)展靠個(gè)人。我們不相信免費(fèi)的午餐,但我們力爭(zhēng)做到努力就有收獲。

公司用風(fēng)險(xiǎn)投資支持前三年的發(fā)展,三年后力爭(zhēng)開(kāi)始用收費(fèi)的方法回收投資。因?yàn)榭蛻?hù)群將會(huì)非常之大,每個(gè)客戶(hù)的收費(fèi)將會(huì)非常之低,比如說(shuō)三年達(dá)到付費(fèi)用戶(hù)50萬(wàn),從公司運(yùn)作的角度已經(jīng)達(dá)到規(guī)?;б?,到時(shí)候每個(gè)用戶(hù)批發(fā)價(jià)如能收到20元,在保證代理的合理收入和市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)公司將有1000萬(wàn)元的收入。

公司計(jì)劃三年在主板上市,上市后風(fēng)險(xiǎn)投資得以部分退出,進(jìn)一步用融得資金進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,同時(shí)開(kāi)發(fā)更多的專(zhuān)用應(yīng)用程序?qū)で筚|(zhì)的飛躍,從而從低端領(lǐng)域向高端進(jìn)軍,從橫向通用向縱向?qū)S冒l(fā)展,占領(lǐng)各個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì),運(yùn)輸代理公司,影樓,旅行社,律師會(huì)計(jì)師樓,美容發(fā)廊,培訓(xùn)學(xué)校,等等,以提高專(zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量的方式增加服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并將客戶(hù)數(shù)擴(kuò)大到三百萬(wàn)以上,成為中國(guó)最大的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商。

屆時(shí)我們的品牌效應(yīng)將使每一個(gè)代理共同受益,任何一個(gè)面向企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品都將會(huì)通過(guò)我們的代理渠道銷(xiāo)售出去。想想看1700萬(wàn)個(gè)企業(yè),每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站費(fèi)用每年支出微不足道的365元,將會(huì)是一個(gè)大到每年62億元的產(chǎn)業(yè),每增加一個(gè)產(chǎn)品哪怕只收一元年費(fèi),也會(huì)給已經(jīng)很大的產(chǎn)業(yè)造成更大的財(cái)富倍增,而我們的客戶(hù)是以追求經(jīng)濟(jì)效益為目的的企業(yè),好的科技能為它們提高管理服務(wù)效率,擴(kuò)大市場(chǎng)占有,創(chuàng)造更多的價(jià)值,他們決不會(huì)為了省幾元錢(qián)而甘于落伍的。

目前的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)上跑馬圈地的時(shí)期,占的地盤(pán)大小就看你的馬跑多快了。虛擬世界里圈地和現(xiàn)實(shí)世界的房地產(chǎn)完全不同,不能買(mǎi)地蓋房占地為王,靠著地段優(yōu)勢(shì)守株待兔,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)上的空間已沒(méi)有了地域限制,客戶(hù)選擇范圍很大,網(wǎng)站建在哪里都是一樣的,圈地實(shí)際就是圈客戶(hù),所以推廣服務(wù)一定要主動(dòng)出擊靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)迅速抓住客戶(hù),用最低的準(zhǔn)入門(mén)檻最大限度的擴(kuò)大客戶(hù)群。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)服務(wù)是年年續(xù)費(fèi)的,通常企業(yè)只需要一個(gè)網(wǎng)站,誰(shuí)把客戶(hù)抓在手里誰(shuí)就能年年收錢(qián)。我們用最低的配置和最優(yōu)惠的代理價(jià)格進(jìn)入市場(chǎng)就是要讓代理們能放開(kāi)手進(jìn)行網(wǎng)上圈地運(yùn)動(dòng),在小企業(yè)客戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)還沒(méi)有過(guò)高要求時(shí)把客戶(hù)抓到手里,等到上網(wǎng)成為大勢(shì)所趨,客戶(hù)嘗到了甜頭,有了更高需求時(shí)還可以為客戶(hù)升級(jí)同時(shí)再收升級(jí)費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)世界圈地的大小就是你的客戶(hù)的數(shù)量多少,我們的系統(tǒng)就是給代理提供了一匹快馬,有了這匹快馬代理們就能用最高的效率圈更多的地。

1.6)您是否適合做一名代理

做一名代理并不是一份技術(shù)工作,不需要懂計(jì)算機(jī)語(yǔ)言,不用精通網(wǎng)站設(shè)計(jì)。更像是開(kāi)創(chuàng)一個(gè)自己的生意,更多的是要?jiǎng)幽X筋考慮業(yè)務(wù)發(fā)展的問(wèn)題。這個(gè)生意有自己的品牌,自己的成熟的產(chǎn)品,自己的客戶(hù)群。只要你付出了努力就可以產(chǎn)生穩(wěn)定的現(xiàn)金收入和資本的積累,最終還可以靠公司的力量實(shí)現(xiàn)和所有其它成功的IT企業(yè)創(chuàng)始人一樣的快速致富之路---上市套現(xiàn)。

與個(gè)人創(chuàng)業(yè)不同的一點(diǎn)是您不需要投資采購(gòu)硬件,開(kāi)發(fā)軟件,不需要租機(jī)房,租場(chǎng)地,不需要請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員,您的收入完全是純收入,您的收入直接和您的銷(xiāo)售策略及努力有關(guān),您的發(fā)展空間隨著您自身的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和客戶(hù)資源的積累以及對(duì)自己企業(yè)管理水平的提高逐漸打開(kāi),您可以雇人,發(fā)展下級(jí)代理,打廣告,利用網(wǎng)上進(jìn)行任何有創(chuàng)意的銷(xiāo)售策劃,完全如同您自己的企業(yè)一樣,您的客戶(hù)永遠(yuǎn)屬于你。

公司會(huì)隨著市場(chǎng)的需求增長(zhǎng)逐步推出各個(gè)行業(yè)的專(zhuān)用數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用網(wǎng)站,由初期的入門(mén)普及型逐漸發(fā)展到高級(jí)專(zhuān)用型,但并不要求代理們一定要學(xué)會(huì)高級(jí)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和維護(hù),這樣代理們可以集中精力進(jìn)行市場(chǎng)推廣,并且只需要基本的網(wǎng)站知識(shí)就可以為更高需求的客戶(hù)服務(wù)。除了找份高薪工作,要當(dāng)老板就沒(méi)有比這再好的機(jī)會(huì)了。

公司和代理是相互依存共同發(fā)展的關(guān)系,希望每個(gè)代理在自己所熟悉的地區(qū)和領(lǐng)域迅速發(fā)展客戶(hù)并將客戶(hù)的新需求反饋回公司以便公司迅速為客戶(hù)拿出解決方案,更有利于公司制定新的技術(shù)發(fā)展方向,為系統(tǒng)不斷增加新的服務(wù)產(chǎn)品。

1.7) 如何成為代理

我們的代理對(duì)每個(gè)客戶(hù)都是免費(fèi)的,只需要客戶(hù)經(jīng)過(guò)基本的培訓(xùn)掌握基本的操作方法,但申請(qǐng)代理必須首先成為客戶(hù),因?yàn)榇硇枰约旱目臻g和網(wǎng)站郵箱服務(wù),這可以從已知的任一代理網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)一個(gè)基本服務(wù)套餐,和該代理聯(lián)系上交了費(fèi),等代理開(kāi)通了服務(wù)后先正式成為用戶(hù),才有資格申請(qǐng)成為代理。

成為客戶(hù)以后用自己的用戶(hù)名和密碼從代理的主頁(yè)上登陸客戶(hù)管理界面,才能看到左面菜單里的申請(qǐng)成為代理功能,點(diǎn)擊后首先看到的是代理協(xié)議,仔細(xì)閱讀后如果同意就在同意處打勾同意,然后選擇代理網(wǎng)站的域名,此時(shí)要注意代理網(wǎng)站是由系統(tǒng)自動(dòng)生成不可以刪除更換,原有相同域名下的網(wǎng)頁(yè)將被自動(dòng)換成代理專(zhuān)用主業(yè),因此不要和自己想獨(dú)立設(shè)計(jì)的網(wǎng)站用同一個(gè)域名,系統(tǒng)免費(fèi)贈(zèng)送一個(gè)二級(jí)代理域名,如堅(jiān)持用客戶(hù)同一域名就選擇沿用原有域名,否則可以點(diǎn)一下選擇新的二級(jí)域名另選一個(gè)域名,只需填入前綴,后面一律以1結(jié)尾。填好后點(diǎn)擊成為代理按鈕申請(qǐng)就送出去了。

只有公司的系統(tǒng)服務(wù)員有權(quán)批準(zhǔn)新的代理,公司會(huì)對(duì)每一個(gè)代理申請(qǐng)人進(jìn)行審查,通常會(huì)打電話(huà)確認(rèn)是否掌握了基本管理操作,并向申請(qǐng)人的上級(jí)代理核實(shí)該申請(qǐng)人是否欠費(fèi),因此要求代理在提出申請(qǐng)時(shí)登陸自己的管理界面,進(jìn)入修改我的注冊(cè)資料,檢查一下所填入的聯(lián)系人和電話(huà)號(hào)碼是否正確,系統(tǒng)要求客戶(hù)注冊(cè)時(shí)至少填入一個(gè)電話(huà)號(hào)碼,以便和上級(jí)代理及公司取得聯(lián)系,為加快代理申請(qǐng)審批的時(shí)間,最好在遞交申請(qǐng)時(shí)請(qǐng)自己的上級(jí)代理給公司發(fā)個(gè)推薦郵件,說(shuō)明該申請(qǐng)人服務(wù)費(fèi)已付,并接受了代理培訓(xùn)。

第二課 企業(yè)建自己網(wǎng)站的意義

2.1) 提升企業(yè)形象的最好方法

企業(yè)建立自己的網(wǎng)站就是把自己的品牌放在了廣大消費(fèi)者的監(jiān)督之下,網(wǎng)站上的宣傳就是消費(fèi)者的付出所應(yīng)得到的產(chǎn)品和服務(wù)的憑證,網(wǎng)站上的聯(lián)系方法就是售后服務(wù)的保障,有了這樣的公開(kāi)信息客戶(hù)就會(huì)更放心,敢于這樣做的企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中首先占領(lǐng)制高點(diǎn)。一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)如果沒(méi)有網(wǎng)站,會(huì)被人認(rèn)為落伍,實(shí)力不足,透明度不夠或經(jīng)營(yíng)管理不善。特別是在建站費(fèi)用已經(jīng)低到了每一個(gè)企業(yè)都能很容易負(fù)擔(dān)的今天,企業(yè)沒(méi)有網(wǎng)站只能讓人想到這個(gè)企業(yè)可能沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,不愿讓消費(fèi)者了解自己的真相,或者是無(wú)法提供應(yīng)有的售后服務(wù)。企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)不再是可有可無(wú)的選項(xiàng),而是從事商業(yè)活動(dòng)的必須。

對(duì)于已經(jīng)在其他商務(wù)網(wǎng)注冊(cè)了的企業(yè),商務(wù)網(wǎng)確實(shí)提供了一個(gè)引導(dǎo)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)的渠道,但無(wú)法建立自己獨(dú)立的品牌,永遠(yuǎn)是附庸地位,難以在商務(wù)網(wǎng)以外打自己的知名度爭(zhēng)排名,時(shí)時(shí)面臨網(wǎng)內(nèi)同行其他公司強(qiáng)烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),反而會(huì)花了許多錢(qián)得不到應(yīng)有的效益,同時(shí)能在商務(wù)網(wǎng)放的內(nèi)容也受到限制。如果有一個(gè)自己獨(dú)立的網(wǎng)站,先確立自己獨(dú)立的網(wǎng)上世界的地位,再利用商務(wù)網(wǎng)注冊(cè)效果吸引客戶(hù)來(lái)訪(fǎng),逐間就可以增加自己網(wǎng)站的知名度,同時(shí)和所有其他互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站一樣具有平等的地位。享受平等的門(mén)戶(hù)注冊(cè)和被查詢(xún)的機(jī)會(huì)。

2.2) 宣傳企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的廉價(jià)廣告

如果你的企業(yè)很有實(shí)力,產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí),服務(wù)也熱情周到,那末為了把生意做好,花一點(diǎn)錢(qián)把自己的產(chǎn)品服務(wù)介紹,聯(lián)系方法等信息放到網(wǎng)上,再把自己的網(wǎng)址印到名片和廣告乃至商品的外包裝上,因名片和廣告都限于版面太小不可能把公司所有有用的信息都印到上面,客人或潛在的客人只要看到網(wǎng)址上網(wǎng)就可以很清楚全面地了解了公司的情況,準(zhǔn)確找到公司的地址電話(huà)。網(wǎng)頁(yè)上的聯(lián)系我們只要客人一點(diǎn)擊就可以發(fā)信給公司的客服人員,免去了客人查找郵箱地址的麻煩。這種利用傳統(tǒng)的名片廣告包裝推銷(xiāo)網(wǎng)址,再靠網(wǎng)站進(jìn)一步拉近客人的距離的方法已被全世界證明是最廉價(jià)有效的推廣手段。

有了獨(dú)立的網(wǎng)站后,總是有機(jī)會(huì)被搜索引擎搜索到的,隨著搜索引擎逐漸的行業(yè)化和地區(qū)化,一個(gè)實(shí)實(shí)在在的企業(yè)一定會(huì)從網(wǎng)上拉到新的客人,加上每個(gè)城市都有一些政府辦的地方門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,免費(fèi)給當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)做鏈接,還可以花很少的錢(qián)做小廣告。比如說(shuō)你是個(gè)在北海市的小理發(fā)店,平時(shí)只做街坊老客人的生意,隨著來(lái)北海旅游的人數(shù)的增加,許多游客要理發(fā)就會(huì)先在當(dāng)?shù)氐乃阉鏖T(mén)戶(hù)網(wǎng)站上查一下到哪里能理發(fā),正好看到你的理發(fā)店的網(wǎng)站,游客會(huì)怎么想呢?他會(huì)覺(jué)得你的理發(fā)店比較正規(guī),服務(wù)意識(shí)超前,對(duì)游客熱情友好,即使將來(lái)有許多理發(fā)店都上了網(wǎng),他不一定會(huì)選網(wǎng)站做的最漂亮的那家,但會(huì)根據(jù)地址選一家近的,總之你有網(wǎng)站就有機(jī)會(huì)。

還有一類(lèi)新興企業(yè)比如說(shuō)二手房經(jīng)濟(jì)公司,租個(gè)小小的鋪面房,賣(mài)房信息釘?shù)臐M(mǎn)墻都是,即不便于查看檢索,又顯得不轉(zhuǎn)業(yè)正規(guī),如果能簡(jiǎn)單的利用網(wǎng)站把釘在墻上的信息每天發(fā)布到網(wǎng)上,再把網(wǎng)址告訴大家,同時(shí)保留原有的發(fā)布信息的方法,增加不了許多開(kāi)支,效果就會(huì)好許多。

2.3) 實(shí)現(xiàn)商務(wù)管理高效實(shí)用的強(qiáng)有力手段

我們推出的專(zhuān)用商務(wù)管理網(wǎng)上應(yīng)用程序可以讓公司以最少的人力管理龐大的商業(yè)運(yùn)作系統(tǒng),快速收集保存檢索客戶(hù)資料,合理統(tǒng)籌調(diào)度人力物力資源,利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部外部信息的快速交流,從而規(guī)范化商務(wù)操作,突破企業(yè)管理瓶頸,使企業(yè)可以拿出更多的精力致力于業(yè)務(wù)發(fā)展和產(chǎn)品提高。

就以我們自己用的代理客戶(hù)管理系統(tǒng)為例,作為代理只要有上網(wǎng)條件就可以很方便的了解客戶(hù)的狀態(tài),了解新客戶(hù)的訂單,為客戶(hù)開(kāi)通和關(guān)閉服務(wù),查詢(xún)將要到期的客戶(hù),以及更改客戶(hù)的資料,通知客戶(hù)產(chǎn)品或服務(wù)的變動(dòng),收集客戶(hù)反饋信息,市場(chǎng)調(diào)查等等,使得一個(gè)人可以很輕松的管理成千上萬(wàn)的客戶(hù),完成過(guò)去要雇用十個(gè)人才能做完的工作,大大提高管理的效率。目前在國(guó)際上只有大公司才達(dá)到了這種管理水平,使得他們?cè)诮畮啄陙?lái)不斷提升競(jìng)爭(zhēng)力,逃過(guò)了幾次可能出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。對(duì)于成長(zhǎng)中的中國(guó)民營(yíng)企業(yè),誰(shuí)采用了先進(jìn)的管理手段,誰(shuí)就不僅能在國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹(shù)一幟,還能有機(jī)會(huì)走向國(guó)際,而這些管理手段與互聯(lián)網(wǎng)的使用幾乎成了同義詞。

在國(guó)外,網(wǎng)上信用卡付款以蔚然成風(fēng),網(wǎng)上購(gòu)物總金額近年來(lái)呈加速上升的趨勢(shì)。在國(guó)內(nèi)隨著網(wǎng)上支付手段的完善,企業(yè)還可以提供網(wǎng)上付款,網(wǎng)上提供付款通知單,進(jìn)一步擴(kuò)大銷(xiāo)售地域范圍,提高交易的效率,減少交易成本和風(fēng)險(xiǎn),加快資金周轉(zhuǎn)速度。對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)的國(guó)際化具有更大的意義。

第三課 一網(wǎng)發(fā)服務(wù)產(chǎn)品銷(xiāo)售的對(duì)象

值得一提的是我們做的是大量低端客戶(hù)的服務(wù),不適合局限在高科技產(chǎn)品服務(wù)公司和其銷(xiāo)售企業(yè)尋找客戶(hù),他們的門(mén)也早已被敲破了,而他們的要求又是千奇百怪,日新月異,這種公司淘汰率又很高,錢(qián)燒完了就關(guān)門(mén),做他們的生意往往費(fèi)力不討好。我們的服務(wù)首先鎖定的客戶(hù)就是傳統(tǒng)行業(yè),制造業(yè),服務(wù)業(yè)內(nèi)已經(jīng)生存下來(lái)或正在籌劃開(kāi)張的小公司,更值得注意的就是在前期我們需要快速擴(kuò)大代理隊(duì)伍,愿意做代理的人就是一批網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)人士,他們是最理想的客戶(hù)。

作為一個(gè)新加入的代理,市場(chǎng)推廣的策略和著眼點(diǎn)在那里吶?在傳統(tǒng)市場(chǎng)方法向網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)過(guò)渡的年代,一定要結(jié)合二者優(yōu)勢(shì),我們根據(jù)長(zhǎng)期實(shí)踐總結(jié)出如下幾點(diǎn):

1)利用已有的熟人直接資源。每個(gè)人都會(huì)認(rèn)識(shí)一些人,或已有一些客戶(hù),他們當(dāng)中一定會(huì)有已經(jīng)創(chuàng)業(yè)或想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人士。也許有些正在為企業(yè)建站的費(fèi)用而苦惱。拉出一個(gè)名單,一個(gè)一個(gè)的聯(lián)系,這個(gè)辦法是非常有效的。因?yàn)槟闼峁┑姆?wù)是每個(gè)企業(yè)都需要的,就向每個(gè)企業(yè)開(kāi)業(yè)都要修門(mén)臉裝電話(huà)和印名片一樣。

2)熟人的間接資源。還有些親戚朋友和熟人他們自己并不辦企業(yè),但他們工作的性質(zhì)是和企業(yè)打交道的,比如工商局,稅務(wù)局,銀行,電話(huà)局,質(zhì)量檢查局,物價(jià)局,衛(wèi)生檢查站,辦公用品店,名片印刷廠(chǎng),招牌店,公司成立代辦處等等。他們手里一定會(huì)有一些關(guān)系企業(yè)需要建網(wǎng)站的。這些人不僅可以拉來(lái)客戶(hù),將來(lái)還是代理發(fā)展的對(duì)象,是非常重要的資源,一定要深入挖掘。

3)直接出擊。如果信心足夠,便可直接走訪(fǎng)企業(yè)。我們的經(jīng)驗(yàn)是新成立的企業(yè)比較容易接受網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品,這樣工商局,稅務(wù)局等和企業(yè)注冊(cè)有關(guān)的部門(mén)大門(mén)口是理想的場(chǎng)所。準(zhǔn)備好自己的名片或簡(jiǎn)介,以我們的價(jià)位應(yīng)該是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。另外值得優(yōu)先考慮的出擊對(duì)象是名片印刷廠(chǎng),打字社,復(fù)印店,招牌店等,放幾張名片在那里,講好做成給點(diǎn)傭金會(huì)更好。當(dāng)然直接拜訪(fǎng)企業(yè)是最有效,帶上手提電腦上網(wǎng)演示一下,客人如付錢(qián)當(dāng)場(chǎng)就開(kāi)通。

4)組織人力出擊。達(dá)到一定規(guī)模后便可組織一些學(xué)生,新畢業(yè)生,或其他熱心肯干人士加入銷(xiāo)售隊(duì)伍,將收入的一部分分給他們作為傭金,自己只做網(wǎng)站設(shè)計(jì)管理或其他技術(shù)支持工作,這樣既可以加速市場(chǎng)的占有速度,又可以進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)可發(fā)展成代理的人才,要知道成為代理必須要先成為用戶(hù),你組織人力的過(guò)程也是培養(yǎng)客戶(hù)的過(guò)程。

5)充分利用互聯(lián)網(wǎng)推廣手段。熟悉網(wǎng)上推廣的代理們自然是不會(huì)放過(guò)這個(gè)方法,包括利用電郵群發(fā),論壇發(fā)表,博客網(wǎng)站,搜索排名,窄告廣告等手段迅速擴(kuò)大知名度。公司提供的銷(xiāo)售網(wǎng)頁(yè)非常適合用來(lái)做網(wǎng)上推廣,客戶(hù)可以直接申請(qǐng)注冊(cè),其潛力是難以預(yù)測(cè)的,但要注意的是我們的服務(wù)是客戶(hù)長(zhǎng)期的需求,一定要與客戶(hù)建立密切的聯(lián)系,不可以象狗熊掰棒子。

6)發(fā)展垂直市場(chǎng)。在一個(gè)行業(yè)領(lǐng)域或地區(qū)比較熟悉的代理可以利用行業(yè)地區(qū)協(xié)會(huì)等渠道擴(kuò)散消息,根據(jù)他們特定的需要與公司的特點(diǎn)為他們量身定做專(zhuān)用網(wǎng)站模板,在同行業(yè)內(nèi)推而廣之,以點(diǎn)帶面,以一帶十。比如說(shuō)旅行社在一個(gè)城市可能有幾十上百家,攻下一家就會(huì)產(chǎn)生羊群效應(yīng),同時(shí)積累了該行業(yè)經(jīng)驗(yàn),更利于向其他旅行社的銷(xiāo)售。

7)打電話(huà)推銷(xiāo)。這實(shí)際上是最廉價(jià)有效的方法,首先鎖定推銷(xiāo)對(duì)象,翻開(kāi)任何一份報(bào)紙,就可以找到無(wú)數(shù)廣告,多數(shù)廣告并未把企業(yè)網(wǎng)站地址放上,既然花了廣告費(fèi),總是想讓人們覺(jué)得自己與眾不同,同時(shí)讓看到廣告的人能有機(jī)會(huì)對(duì)自己企業(yè)和產(chǎn)品增加了解,多花一點(diǎn)錢(qián)做個(gè)詳細(xì)的網(wǎng)頁(yè),就是對(duì)已做的廣告的有效延伸。另外還可以在產(chǎn)品包裝上發(fā)現(xiàn)那些只有電話(huà)沒(méi)有網(wǎng)站的企業(yè)作為推銷(xiāo)對(duì)象。

8)決不要忽略偏遠(yuǎn)地區(qū)的企業(yè),不要以為偏遠(yuǎn)地區(qū)觀(guān)念落后推銷(xiāo)困難,實(shí)際上那里的企業(yè)因?yàn)閷?duì)外聯(lián)系不通暢,反而更容易接受新的通訊宣傳手段,他們思想上向往外面世界的發(fā)達(dá)方便,但在當(dāng)?shù)赜侄际琴卟桓事浜?,更容易引進(jìn)新觀(guān)念。加上那里的企業(yè)出門(mén)昂貴不方便,和客戶(hù)交往可能還有語(yǔ)言問(wèn)題等不便利,有了網(wǎng)站就能很方便的讓外面了解自己,對(duì)他們來(lái)說(shuō)網(wǎng)站的實(shí)用更重于形式,簡(jiǎn)單實(shí)用物美價(jià)廉的網(wǎng)站一定會(huì)受到歡迎。

9)當(dāng)然,前期由于發(fā)展空間很大,最快速有效的開(kāi)發(fā)客戶(hù)的方法還是舉辦免費(fèi)代理培訓(xùn)班,目標(biāo)是無(wú)業(yè)或兼職人員,利用公司提供的培訓(xùn)材料,首先讓他們了解成為代理的創(chuàng)業(yè)意義,說(shuō)服他們成為客戶(hù)后再具體介紹系統(tǒng)使用方法,這樣可以做批量,每天辦一個(gè)班,發(fā)展三五十人,因?yàn)槲覀兊南到y(tǒng)非常容易掌握操作,發(fā)展的對(duì)象人數(shù)潛力巨大,可以一舉奠定成功地基礎(chǔ)。

第四課 銷(xiāo)售技巧

首先要根據(jù)自己的知識(shí)讓企業(yè)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)站的重要性

多數(shù)人認(rèn)為網(wǎng)站目前對(duì)多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)仍然只是個(gè)可有可無(wú)的宣傳手段,隨著上網(wǎng)人數(shù)的快速增加,一旦未來(lái)網(wǎng)站成了象名片招牌一樣的企業(yè)必需品,所有企業(yè)是一定要擁有的。我們銷(xiāo)售的目的就是要搶先一步把現(xiàn)在可有可無(wú)但未來(lái)必需的產(chǎn)品先讓企業(yè)以最小的代價(jià)提前先用起來(lái),一方面讓先用的企業(yè)先受益,另一方面可以加快網(wǎng)站成為每個(gè)企業(yè)必需品的速度,加快企業(yè)觀(guān)念的更新,一旦在一兩年內(nèi)社會(huì)接受了一個(gè)企業(yè)不能沒(méi)有網(wǎng)站的理念,我們客戶(hù)的發(fā)展速度就會(huì)迅速膨脹,那時(shí)成千上萬(wàn)的代理們就會(huì)大有可為了。

市場(chǎng)銷(xiāo)售的技巧主要需要代理在實(shí)踐過(guò)程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),下面把我們遇到的問(wèn)題以問(wèn)答的方式羅列出來(lái)僅供參考:

問(wèn):我不做網(wǎng)上銷(xiāo)售為什麼還需要建立網(wǎng)站答:主要是兩個(gè)方面的考慮,一是提升企業(yè)形象,二是高效實(shí)用。一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)如果沒(méi)有網(wǎng)站,會(huì)被人認(rèn)為落伍,實(shí)力不足,或經(jīng)營(yíng)管理不善,或不正規(guī)。即使你的企業(yè)很有實(shí)力,也很賺錢(qián),那末花一點(diǎn)錢(qián)把自己的產(chǎn)品服務(wù)介紹,聯(lián)系方法等信息放到網(wǎng)上,再把網(wǎng)址印到名片和廣告上,因名片和廣告都限于版面太小不可能把公司所有有用的信息印到上面,客人或潛在的客人只要上網(wǎng)就可以很清楚全面地了解了公司的情況。網(wǎng)頁(yè)上的聯(lián)系我們只要客人一點(diǎn)擊就可以發(fā)信給公司的客服人員,免去了客人查找郵箱地址的麻煩。另外熟的客人還可以在網(wǎng)上下單,網(wǎng)上支付,大大提高交易的效率??傊粋€(gè)企業(yè)沒(méi)有網(wǎng)站是難以讓人理解的。

問(wèn):我們沒(méi)有網(wǎng)站就是因?yàn)楦悴磺宄ㄕ居心男┕ぷ??費(fèi)用如何?答:建站工作主要有域名注冊(cè),網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),網(wǎng)站托管和網(wǎng)站維護(hù)四個(gè)方面,另外對(duì)依靠網(wǎng)站流量發(fā)展業(yè)務(wù)的還有一項(xiàng)網(wǎng)站推廣工作。一級(jí)域名注冊(cè)分不同后綴域名每年費(fèi)用約每年80-250元,二級(jí)域名免費(fèi)。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)則視網(wǎng)頁(yè)的復(fù)雜程度從免費(fèi)至5000元一次不等。網(wǎng)站托管就是我們的收費(fèi),視空間占用大小從每年200到500元。網(wǎng)站維護(hù)包括修改更新等,完全由代理視工作量決定,通常由免費(fèi)到每年200元。對(duì)于入門(mén)的公司,擁有一個(gè)最低配置的網(wǎng)站,免費(fèi)二級(jí)域名,免設(shè)計(jì)費(fèi)免維護(hù)費(fèi)只須每年支付200元。

問(wèn):如果網(wǎng)站為了省錢(qián)而設(shè)計(jì)過(guò)于簡(jiǎn)單雷同是不是還不如沒(méi)有網(wǎng)站?答:完全錯(cuò)誤!好像是說(shuō)企業(yè)想不出更好的名片招牌設(shè)計(jì)就可以不要名片和招牌一樣,有用的網(wǎng)站往往就是簡(jiǎn)單明了的,把真實(shí)有用的信息放在網(wǎng)上再把網(wǎng)址印在名片廣告上,一定會(huì)有人用得到的,現(xiàn)在企業(yè)之間建立了解主要都是通過(guò)網(wǎng)站,搞得太復(fù)雜花哨反而讓人覺(jué)得不實(shí)在。

問(wèn):我們還沒(méi)想好域名,能否先擁有網(wǎng)站?答:可以。幫助客戶(hù)注冊(cè)域名是和客戶(hù)建立永久長(zhǎng)期關(guān)系的有效方法,一定要熟練掌握,但因?yàn)橐患?jí)域名注冊(cè)通常要立即付款,而客戶(hù)還沒(méi)有見(jiàn)到服務(wù)開(kāi)通,或者企業(yè)還沒(méi)想好域名,或申請(qǐng)的域名還未生效,可先租用空間把網(wǎng)站放在二級(jí)域名下運(yùn)行,一旦得到域名可隨時(shí)把網(wǎng)站轉(zhuǎn)移到正式域名下。

問(wèn):許多服務(wù)商都提供免費(fèi)二級(jí)域名網(wǎng)站,為什麼我們還收費(fèi)?答:免費(fèi)二級(jí)域名網(wǎng)站會(huì)有很多各類(lèi)商品和公司的廣告,只適用于業(yè)余非商業(yè)個(gè)人用戶(hù)。公司如果為了省幾百元而采用這類(lèi)服務(wù)會(huì)大大有損自己的形象。我們的二級(jí)域名網(wǎng)站絕不放任和廣告,其效果和國(guó)際域名一樣,完全可以用來(lái)做企業(yè)推廣等商業(yè)用途并且永久有效,即使將來(lái)企業(yè)有了國(guó)際域名,原有的二級(jí)域名將會(huì)指向同樣的網(wǎng)站,確保不間斷過(guò)渡。問(wèn):我自己會(huì)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單靜態(tài)無(wú)數(shù)據(jù)庫(kù)的網(wǎng)站,能否只租用空間?答:可以,這樣省掉了網(wǎng)站設(shè)計(jì)和維護(hù)費(fèi),還更機(jī)動(dòng)靈活,網(wǎng)站會(huì)更有生命力,如有興趣還可以馬上成為兼職代理。我們的系統(tǒng)可以使你最簡(jiǎn)單的完成這個(gè)工作。

問(wèn):我需要做電子商務(wù),能否只租用空間并支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)自行開(kāi)發(fā)復(fù)雜的網(wǎng)站?答:目前不建議這樣,我們的系統(tǒng)運(yùn)行在高效率的狀態(tài),開(kāi)發(fā)是按照標(biāo)準(zhǔn)的格式進(jìn)行的,我們可以根據(jù)客戶(hù)的要求用很低的價(jià)錢(qián)幫助完成電子商務(wù)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā),同時(shí)我們會(huì)不斷推出常用的功能模塊作為附帶產(chǎn)品提供給客戶(hù),最終大大降低客戶(hù)進(jìn)入電子商務(wù)的門(mén)檻。

問(wèn):是否所有用戶(hù)都要經(jīng)過(guò)代理才能購(gòu)買(mǎi)貴公司的服務(wù)和產(chǎn)品?答:是的,公司并不直接參與銷(xiāo)售,也無(wú)法提供客戶(hù)管理和技術(shù)培訓(xùn),全部產(chǎn)品和服務(wù)都一定要從代理處購(gòu)買(mǎi),現(xiàn)金付到代理的銀行,并向代理索取收據(jù),確保用戶(hù)可以得到售后服務(wù)。

問(wèn):要想做代理是否都要先成為用戶(hù)?答:是的,作為代理的必要條件是首先要通過(guò)某個(gè)代理成為我們的用戶(hù),還需要接受免費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn),掌握一定的銷(xiāo)售和技術(shù)知識(shí)才有資格成為代理。

問(wèn):成為代理是否要先交代理費(fèi)?答:不需要。成為代理后自動(dòng)獲得信用點(diǎn)值額度,用此額度可以按內(nèi)部批發(fā)價(jià)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品賣(mài)給用戶(hù)。額度用完后須向有富余點(diǎn)值的代理購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)值或通過(guò)發(fā)展代理得到獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)值后才可繼續(xù)銷(xiāo)售。

問(wèn):成為代理后是否還要付費(fèi)使用原來(lái)購(gòu)買(mǎi)或新購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)?答:是的。只可以升級(jí)而不可以取消原來(lái)購(gòu)買(mǎi)的服務(wù),因?yàn)槿绻∠嘶痉?wù),就已經(jīng)不是我們的客戶(hù)了,無(wú)法得到公司的統(tǒng)一銷(xiāo)售頁(yè)面,也就不滿(mǎn)足成為代理的條件。

問(wèn):成為代理后能否脫離原來(lái)的代理而直接向公司支付原來(lái)購(gòu)買(mǎi)的或新的自用產(chǎn)品?答:不能。公司只能按點(diǎn)值批發(fā)價(jià)賣(mài)給代理所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,不能按零售價(jià)收取代理自用的產(chǎn)品。因此代理自用的產(chǎn)品只能從前級(jí)代理處按零售價(jià)購(gòu)買(mǎi),不能從公司用批發(fā)價(jià)獲得。

問(wèn):我想做代理,誰(shuí)來(lái)給我提供培訓(xùn)?答:你第一次購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品所通過(guò)的代理將為您提供免費(fèi)培訓(xùn),并始終負(fù)責(zé)為您提供最新信息和疑難解答。

問(wèn):我已經(jīng)是代理,想多請(qǐng)些雇員為我發(fā)展客戶(hù),怎樣利用這套系統(tǒng)呢?答:我們的系統(tǒng)可以讓每一個(gè)客戶(hù)管理許多網(wǎng)站產(chǎn)品,如果你給每一個(gè)雇員開(kāi)一個(gè)客戶(hù)賬號(hào),他們就能夠自己去銷(xiāo)售和幫助客戶(hù)管理,而在這個(gè)客戶(hù)賬號(hào)下的所有客戶(hù)還都屬于你的客戶(hù),當(dāng)某個(gè)雇員想成為獨(dú)立的代理時(shí),他需要接受你的培訓(xùn)并向你買(mǎi)一份產(chǎn)品才能獨(dú)立作代理。此時(shí)你不僅能增加了銷(xiāo)售,還可以得到獎(jiǎng)勵(lì)。

問(wèn):公司的經(jīng)營(yíng)策略是怎樣的?答:公司用巨額的前期投資支持產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和運(yùn)行,使代理能夠賒賬銷(xiāo)售負(fù)債經(jīng)營(yíng),并用還未收到款的銷(xiāo)售點(diǎn)值數(shù)扣除一定比例的管理費(fèi)外全部以獎(jiǎng)勵(lì)形式返還給為拓展代理做出貢獻(xiàn)的代理們,減少它們的付款壓力,從而迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。公司還不斷的根據(jù)市場(chǎng)需求設(shè)計(jì)推出常用的功能模塊以支持電子商務(wù)的更高需求,為將來(lái)代理能夠支持客戶(hù)的升級(jí)需求做好充分準(zhǔn)備。

問(wèn):代理的點(diǎn)值賬戶(hù)代表什麼?怎樣計(jì)算?答:點(diǎn)值與貨幣并無(wú)直接固定的換算關(guān)系,只用于公司內(nèi)部記帳核算。包括公司給代理的信用額度和每種產(chǎn)品的點(diǎn)值數(shù)量,以及發(fā)展新代理后的獎(jiǎng)勵(lì)措施,公司根據(jù)點(diǎn)值的流通情況定期公布點(diǎn)值與貨幣的兌換率以便于支付兌換。

問(wèn):我成為代理后是否一定要繼續(xù)在我的客戶(hù)中發(fā)展代理?答:不一定??蛻?hù)只是最終網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的使用者,不一定具有成為代理的條件和愿望。銷(xiāo)售產(chǎn)品本身就可以給你提供豐厚的連續(xù)不斷的回報(bào),完全不必在條件不成熟時(shí)發(fā)展代理。

問(wèn):我把我的客戶(hù)發(fā)展成代理對(duì)我有什麼好處?答:首先您會(huì)得到公司的點(diǎn)值獎(jiǎng)勵(lì),可用于抵消您點(diǎn)值賬戶(hù)內(nèi)的負(fù)余額。其次您的客戶(hù)因?yàn)槌蔀榇頃?huì)增加對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的需求,連同之前向您購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)都仍然是您的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。會(huì)連續(xù)不斷地向您支付年費(fèi)。

問(wèn):我如果發(fā)展的代理多,而賣(mài)出的用戶(hù)少,得了很多獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)值有什麼用吶?答:發(fā)展代理并不會(huì)產(chǎn)生直接現(xiàn)金收入,現(xiàn)金收入全部要從向用戶(hù)銷(xiāo)售中產(chǎn)生,總會(huì)有些代理向用戶(hù)賣(mài)出產(chǎn)品多,發(fā)展的代理少,這樣就會(huì)對(duì)點(diǎn)值產(chǎn)生需求,可以通過(guò)我們的平臺(tái)議價(jià)交換點(diǎn)值。

問(wèn):如果所有的代理都致力于發(fā)展新代理,都有大把點(diǎn)值在手里怎麼辦?答:這種情況不會(huì)發(fā)生。首先所有代理都要先成為產(chǎn)品用戶(hù),購(gòu)買(mǎi)至少一項(xiàng)服務(wù),代理必須消耗點(diǎn)值來(lái)得到這項(xiàng)服務(wù),因此對(duì)產(chǎn)品的需求不會(huì)為零。其次所有對(duì)發(fā)展代理的獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)數(shù)是由公司實(shí)際售出的產(chǎn)品服務(wù)可能收得的點(diǎn)數(shù)來(lái)決定的,如果總收入少,獎(jiǎng)勵(lì)的點(diǎn)數(shù)就相應(yīng)變少,最終會(huì)達(dá)到總量的一個(gè)平衡,即銷(xiāo)售點(diǎn)數(shù)等于獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)數(shù)。在總量平衡的狀態(tài),有點(diǎn)值盈余的人就必然會(huì)有點(diǎn)值缺少的人。

問(wèn):如果獎(jiǎng)勵(lì)少了,需要代理付錢(qián)時(shí),將來(lái)每個(gè)產(chǎn)品的批發(fā)價(jià)是多少呢?答:要視當(dāng)時(shí)的點(diǎn)值和錢(qián)的兌換率決定,但公司保證絕不會(huì)高過(guò)一點(diǎn)一元人民幣,也就是說(shuō)企業(yè)虛擬主機(jī)基本型批發(fā)價(jià)最多不會(huì)超過(guò)100元。如果一點(diǎn)只能兌換兩毛錢(qián),該服務(wù)的批發(fā)價(jià)就是20元。

問(wèn):如果一個(gè)代理因?yàn)槟撤N原因被中止了代理身份,他發(fā)展的客戶(hù)找誰(shuí)服務(wù)呢?答:系統(tǒng)在中止一個(gè)代理的同時(shí)會(huì)將這個(gè)代理發(fā)展的客戶(hù)全部轉(zhuǎn)移到上一級(jí)代理名下,由當(dāng)初發(fā)展該代理的上一級(jí)代理繼續(xù)為這些客戶(hù)提供服務(wù),同時(shí)收取服務(wù)費(fèi)。

問(wèn):這樣的銷(xiāo)售方法是傳銷(xiāo)嗎?在中國(guó)合法嗎?答:不是,傳銷(xiāo)是多層分利,用坐享其成誘惑員工參與。我們的市場(chǎng)策略是只含一層代理,每個(gè)代理必須努力銷(xiāo)售才會(huì)創(chuàng)造收入,而他的收入并不和他的上級(jí)代理分享,也不參與下級(jí)代理的分紅。公司對(duì)發(fā)展代理的獎(jiǎng)勵(lì)是為了鼓勵(lì)代理隊(duì)伍的迅速發(fā)展,因?yàn)闆](méi)有足夠的代理就形不成市場(chǎng),上不了規(guī)模。到了一定時(shí)候?yàn)楸Wo(hù)現(xiàn)有代理的業(yè)務(wù)公司將減少獎(jiǎng)勵(lì)的點(diǎn)值數(shù),這樣保證市場(chǎng)由廣向深發(fā)展。問(wèn):當(dāng)企業(yè)拿不定主意是否要建站時(shí),可以給企業(yè)試用的機(jī)會(huì)嗎?答:因?yàn)槲覀兪亲尨硐蠕N(xiāo)售后結(jié)算,這就給了代理很大的市場(chǎng)活動(dòng)空間,從價(jià)格到付款期限都由代理自己決定。對(duì)有興趣但拿不定主意的客戶(hù)可以先讓他們?cè)囉靡粋€(gè)月或更長(zhǎng),只要一試用上,理論上他就已經(jīng)是你的客戶(hù)了,定期回訪(fǎng)他們,只要心誠(chéng),相信他們遲早會(huì)意識(shí)到網(wǎng)站對(duì)他們的意義,那時(shí)他們會(huì)首先把錢(qián)交到你這里。

問(wèn):企業(yè)如果對(duì)建站的效果存有不切實(shí)際的幻想怎么辦?答:還有些客戶(hù)雖然沒(méi)有建站,但想一下就花大錢(qián)上一個(gè)大臺(tái)階,對(duì)網(wǎng)站寄予不切實(shí)際的期望,結(jié)果期望歸期望,始終算不清投資回報(bào)率就一直拖了下來(lái)。對(duì)這些客戶(hù)要說(shuō)服他們慢慢來(lái),一方面網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是個(gè)不斷完善的過(guò)程,不可能一勞永逸,期望過(guò)高會(huì)造成投入過(guò)大,一旦沒(méi)有立刻見(jiàn)效就會(huì)虎頭蛇尾,資金投入要細(xì)水長(zhǎng)流,另一方面網(wǎng)絡(luò)效益也是個(gè)慢慢積累的過(guò)程,它與傳統(tǒng)媒體形成互補(bǔ)相互促進(jìn),時(shí)間越長(zhǎng)網(wǎng)站效果的后勁越大,一定要堅(jiān)持?jǐn)?shù)年才有明顯效果,既然是個(gè)長(zhǎng)期努力積累的事情,就應(yīng)該早開(kāi)始,低成本進(jìn)入。

第五課 使用管理基本操作

5.1) 客戶(hù)對(duì)自己購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)的使用和管理

客戶(hù)用自己注冊(cè)時(shí)定義的客戶(hù)名和密碼登陸,就能看到自己購(gòu)買(mǎi)的服務(wù),左邊菜單可以進(jìn)入更改注冊(cè)信息,另外還可以購(gòu)買(mǎi)新的服務(wù)和申請(qǐng)成為代理。直接點(diǎn)擊列表中的服務(wù)內(nèi)容可以進(jìn)入服務(wù)管理,點(diǎn)擊網(wǎng)站管理內(nèi)的網(wǎng)站名可以進(jìn)入更改FTP密碼,點(diǎn)擊郵箱管理可以添加郵箱,設(shè)置和更改郵箱密碼。

我們的郵箱支持用OutlookExpress來(lái)收發(fā),如果您采用自動(dòng)生成的郵箱地址例如abc@1,您的郵箱登陸名就是abc@1,默認(rèn)密碼就是您的用戶(hù)密碼,收發(fā)服務(wù)器都為,如果您用自己的域名下自動(dòng)產(chǎn)生的郵箱例如info@,登陸名仍是您的郵箱地址,密碼和您的賬戶(hù)密碼相同,只是郵箱收發(fā)服務(wù)器都應(yīng)為。您將這些資料填入郵件收發(fā)程序如微軟的OutlookExpress,即可收發(fā)信件了。如果您使用人工添加的郵箱地址,除了登陸名和您的郵箱地址相同外,密碼可以自己定義。郵箱開(kāi)通后使用者可以在代理主頁(yè)進(jìn)入修改自己的密碼,只是在OutlookExpress中不要忘記同時(shí)更新密碼。

如果您習(xí)慣使用諸如YAHOO郵箱一類(lèi)的郵件服務(wù),可以參照如下的設(shè)置方法,首先登陸您的YAHOO郵箱,點(diǎn)擊右上角的選項(xiàng),點(diǎn)擊管理一欄下的郵箱賬戶(hù),選擇添加,和前面OutlookExpress一樣輸入名字,賬戶(hù)名,密碼,這樣您就可以用YAHOO郵箱來(lái)接受您的企業(yè)郵件了。

5.2) 代理對(duì)自己業(yè)務(wù)和客戶(hù)的管理

客戶(hù)升級(jí)成為代理后,仍然自動(dòng)沿用原有的用戶(hù)名和密碼,用這個(gè)密碼登陸就可進(jìn)入代理管理頁(yè)面。同樣左邊是更改注冊(cè)信息和密碼,購(gòu)買(mǎi)新的服務(wù)。中間顯示的是新客戶(hù)提出的購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng),點(diǎn)擊申請(qǐng)內(nèi)容再確認(rèn)遞交后就可以為客戶(hù)開(kāi)通服務(wù)。

服務(wù)開(kāi)通后代理可以為客戶(hù)增加網(wǎng)站,增加郵箱,續(xù)費(fèi)及停止服務(wù)。還可以在客戶(hù)丟失密碼后為客戶(hù)重設(shè)密碼。點(diǎn)擊我的客戶(hù)看到客戶(hù)列表,點(diǎn)擊客戶(hù)名就可以進(jìn)入客戶(hù)服務(wù)的管理。

代理可以查看自己的賬戶(hù)情況,以便隨時(shí)掌握可以用的信用點(diǎn)值余額。點(diǎn)擊我的賬戶(hù)就可看到賬戶(hù)概況,點(diǎn)擊帳務(wù)流水可以查看詳細(xì)的業(yè)務(wù)交易。

代理銷(xiāo)售主頁(yè)中左上角的公司名字和下方的聯(lián)系地址包括聯(lián)系我們中的代理電子郵箱都是由代理注冊(cè)資料中產(chǎn)生,代理如許修改這些信息可自己登陸后在修改我的注冊(cè)資料中更改

5.3) 代理替客戶(hù)管理客戶(hù)的服務(wù)

客戶(hù)如果沒(méi)有條件管理自己的服務(wù),代理可以替客戶(hù)進(jìn)行管理,主要工作是更改注冊(cè)信息和開(kāi)通郵箱,重設(shè)郵箱密碼,申請(qǐng)續(xù)費(fèi)等,可以由代理的登陸頁(yè)面點(diǎn)擊我的客戶(hù)進(jìn)入客戶(hù)列表,再點(diǎn)擊客戶(hù)的名字進(jìn)入客戶(hù)主頁(yè)進(jìn)行管理。

第六課 如何建立隊(duì)伍

前面講的主要是通過(guò)自己的銷(xiāo)售努力來(lái)創(chuàng)業(yè),如果您認(rèn)為自己

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