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1、職位評(píng)估價(jià)值與方法要點(diǎn)第1頁(yè),共52頁(yè)。職位評(píng)估的意義職位評(píng)估的程序國(guó)際職位評(píng)估系統(tǒng)的使用方法國(guó)際職位評(píng)估系統(tǒng)手冊(cè)目錄第2頁(yè),共52頁(yè)。薪酬水平設(shè)計(jì)需要將外部競(jìng)爭(zhēng)性和內(nèi)部公平性相結(jié)合確定薪資水準(zhǔn)的兩維準(zhǔn)則強(qiáng)內(nèi)部公平性外部競(jìng)爭(zhēng)性高低外部競(jìng)爭(zhēng)性:以當(dāng)?shù)睾托袠I(yè)薪酬水平為參照標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)外部競(jìng)爭(zhēng)性內(nèi)部公平性:根據(jù)不同職位貢獻(xiàn)大小、能力要求高低,確定位職薪酬水平,體現(xiàn)職位間的公平性弱合理的薪資體系第3頁(yè),共52頁(yè)。職位評(píng)估的目的是幫助評(píng)定各職位在公司里的相對(duì)價(jià)值,同時(shí)建立與市場(chǎng)職位比較的有機(jī)關(guān)系職位評(píng)估可以解決的問題內(nèi)部管理實(shí)現(xiàn)部門內(nèi)外部職位的價(jià)值平衡建立薪資級(jí)別的基礎(chǔ),作為薪酬支付政策的依據(jù)外部比較建立
2、與市場(chǎng)同類型職位掛鉤的紐帶提供與外部職位薪酬比較的依據(jù)第4頁(yè),共52頁(yè)。職位評(píng)估是衡量一個(gè)組織中不同職位之間相對(duì)價(jià)值,并在盡可能一致的條件下,系統(tǒng)地決定企業(yè)職位相對(duì)排序的過程把這些職位放入恰當(dāng)?shù)募?jí)別或?qū)哟蔚倪^程職位評(píng)估的重點(diǎn)是“職位”,而不是職位上的“人怎樣”或“做得怎么樣”第5頁(yè),共52頁(yè)。職位評(píng)估的主要方法職位與標(biāo)準(zhǔn)比較職位間相互比較職位分類法排序法因素計(jì)分法因素比較法定性法定量法從整體評(píng)價(jià)一個(gè)職位從各因素評(píng)價(jià)一個(gè)職位第6頁(yè),共52頁(yè)。職位評(píng)估主要方法特點(diǎn)介紹特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)局限根據(jù)公司通常的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)對(duì)職位進(jìn)行排序(如:重要性、工作復(fù)雜性等)根據(jù)工作內(nèi)容進(jìn)行分類和定級(jí),再將職位放入不同的類別和級(jí)別
3、將標(biāo)準(zhǔn)職位與市場(chǎng)數(shù)據(jù)建立等級(jí)體系,非標(biāo)準(zhǔn)職位參照放入系統(tǒng)選擇普遍使用的因素和權(quán)重,對(duì)職位進(jìn)行每個(gè)因素的衡量和打分根據(jù)公司的特點(diǎn)選擇衡量因素,定義每個(gè)因素的級(jí)別和分?jǐn)?shù)點(diǎn)簡(jiǎn)單易維護(hù)易解釋易修改適用于工作序列與職位市場(chǎng)價(jià)值緊密相關(guān)可信度高迅速比較不同組織不同職能間的職位價(jià)值與市場(chǎng)價(jià)值有關(guān)比較不同職能部門間的職位客觀、連續(xù)性潛在的偏見可能過分強(qiáng)調(diào)某一特定的因素不常見的職位被“強(qiáng)迫”分類潛在的偏見非標(biāo)準(zhǔn)職位的放入需要解釋市場(chǎng)數(shù)據(jù)缺乏或變動(dòng)很大時(shí)會(huì)帶來困難不穩(wěn)定稍欠靈活管理復(fù)雜需通過研究確定因素管理和實(shí)施復(fù)雜簡(jiǎn)單復(fù)雜排序法職位分類法市場(chǎng)定價(jià)法標(biāo)準(zhǔn)因素計(jì)分法定制因素計(jì)分法建議采用國(guó)際職位評(píng)估體系第7頁(yè),共5
4、2頁(yè)。評(píng)估前評(píng)估后GM總經(jīng)理Director總監(jiān)Manager經(jīng)理總分?jǐn)?shù) 職位級(jí)別610 63590 62485 58470 57445 56410 55380 54330 52并以此確定職位價(jià)值匯報(bào)關(guān)系職位價(jià)值引發(fā)價(jià)值觀的改變提供了專業(yè)人員的發(fā)展空間第8頁(yè),共52頁(yè)。900008000070000600005000040000300002000010000044 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 作為一個(gè)公平的工資等級(jí)的基礎(chǔ)第9頁(yè),共52頁(yè)。900008000070000600005000040000300002000010000
5、044 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60建立基于職位等級(jí)的薪酬結(jié)構(gòu) 第10頁(yè),共52頁(yè)。職級(jí)中位值、級(jí)差和帶寬職級(jí)的中位值反映職級(jí)的平均薪資水平,是薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),也是與市場(chǎng)進(jìn)行比對(duì)的基礎(chǔ)。440 41 42 43 44 45 職級(jí) 帶寬薪酬曲線32年收入(萬元)級(jí)差中位值的級(jí)差指兩個(gè)相鄰職級(jí)對(duì)應(yīng)的薪資中位值之差的百分比,中位值級(jí)差越大則薪資結(jié)構(gòu)中的級(jí)別數(shù)越少。在制定中位值級(jí)差時(shí)有兩個(gè)考慮因素: 中位值級(jí)差過大:?jiǎn)T工晉升的成本較高 中位值級(jí)差較?。杭?jí)別差異過小,使晉升員工不能得到相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)職級(jí)跨度或帶寬是職級(jí)薪酬的最大值與最小值之
6、差第11頁(yè),共52頁(yè)。職位評(píng)估的意義職位評(píng)估的程序國(guó)際職位評(píng)估系統(tǒng)的使用方法國(guó)際職位評(píng)估系統(tǒng)手冊(cè)目錄第12頁(yè),共52頁(yè)。本次職位評(píng)估將按如下順序展開成立職位評(píng)估委員會(huì)職位評(píng)估職位評(píng)估方法培訓(xùn)選定典型職位職位說明書清理選定典型職位按目前職位的實(shí)際職責(zé),清理、修正職位說明書準(zhǔn)備明晰的組織機(jī)構(gòu)圖(包括:部門、職位、人數(shù))評(píng)估委員會(huì)對(duì)典型職位進(jìn)行評(píng)估比照確定非典型職位對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整高層確認(rèn)評(píng)估結(jié)果結(jié)果確認(rèn)凱捷對(duì)參加職位評(píng)估的人員,就國(guó)際職位評(píng)估方法進(jìn)行培訓(xùn)成立職位評(píng)估委員會(huì)參加職位評(píng)估的人員應(yīng)由對(duì)公司業(yè)務(wù)非常了解,具有跨部門經(jīng)驗(yàn)、正直公正的中層經(jīng)理及以上人員組成選擇時(shí)需考慮管理、銷售、生產(chǎn)等類別人
7、員間的平衡搭配第13頁(yè),共52頁(yè)。按照三個(gè)基本原則選擇典型職位夠 用適 用好 用典型職位選擇數(shù)量夠用,過密就不能起到框定的作用,原則上職位越高,越具獨(dú)特性,選擇的比例越大,典型職位大致占職位總數(shù)的1530%任職者與職位要求基本一致所選職位具有橫向可比性第14頁(yè),共52頁(yè)。根據(jù)不同系列、層級(jí)職位特點(diǎn),選出進(jìn)行職位評(píng)估的典型職位LL-1L-2L-3L-4L-5典型職位選擇比例職位數(shù)量典型職位數(shù)量高管層高級(jí)經(jīng)理經(jīng)理/專家主管/專員領(lǐng)班/組長(zhǎng)操作者100%80%60%40%20%10%5207515025050051645605050100022625%示意第15頁(yè),共52頁(yè)。職位評(píng)估的意義職位評(píng)估的
8、程序國(guó)際職位評(píng)估系統(tǒng)的使用方法國(guó)際職位評(píng)估系統(tǒng)手冊(cè)目錄第16頁(yè),共52頁(yè)。 影響溝通創(chuàng)新知識(shí)性質(zhì)對(duì)象創(chuàng)新的本質(zhì)復(fù)雜性知識(shí)的深度組織的角色 貢獻(xiàn)性質(zhì)組織規(guī)模 應(yīng)用寬度國(guó)際職位評(píng)估系統(tǒng)采用四因素、十維度進(jìn)行評(píng)估第17頁(yè),共52頁(yè)??傆?jì)1210分 貢獻(xiàn)性質(zhì)組織規(guī)模 5705115101301026010影響溝通創(chuàng)新知識(shí)性質(zhì)對(duì)象創(chuàng)新的本質(zhì)復(fù)雜性 知識(shí)的深度組織角色應(yīng)用寬度第18頁(yè),共52頁(yè)??偡址秶毤?jí) 265040 517541 76 10042 10112543 12615044 15117545 17620046 201 22547 22625048 251 27549 27630050 301
9、32551 32635052 35137553 376 40054 40142555總分范圍職級(jí) 42645056 45147557 47650058 50152559 526 55060 55157561 57660062 60162563 626 65064 65167565 67670066 70172567 72675068 75177569 77680070 80182571總分范圍職級(jí) 826 85072 85187573 87690074 901 92575 92695076 951 97577 976100078 1001102579 1026105080 1051107581
10、 1076110082 1101112583 1126115084 1151117585 1176120086 1201 122587通過職位評(píng)估確定職位得分和級(jí)別第19頁(yè),共52頁(yè)。影響1(1):組織規(guī)模的決定因素第20頁(yè),共52頁(yè)。如何決定公司的乘數(shù)?實(shí)例:貿(mào)易公司銷售額:4千萬美金乘數(shù):5累計(jì)銷售額:2億美金20組織類型表級(jí)別:(185至371)審核價(jià)值鏈確定公司系數(shù)產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)用裝配市場(chǎng)銷售分區(qū)服務(wù)第21頁(yè),共52頁(yè)。員工規(guī)模表員工數(shù)目正式員工人數(shù):185人系數(shù)=5經(jīng)濟(jì)規(guī)模表根據(jù)不同的組織類型調(diào)整營(yíng)業(yè)額范圍累計(jì)銷售額:2億美金系數(shù)4級(jí)別銷售規(guī)模員工數(shù)目低高低高14610246931025
11、3931852550418537150100537174210020067421.48320040071.4832,96740080082,9675,1928001,40095,1929,0861,4002,500109,08615,9012,5004,0001115,90127,8274,0007,0001227,82748,6977,00012,0001348,69773,04512,00018,0001473,045109,56818,00027,00015109,568164,35227,00040,00016164,352246,52840,00060,00017246,528369
12、,79260,000100,00018369,792554,688100,000150,00019554,688832,032150,000225,00020832,032225,000平均值4.5組織規(guī)模:4根據(jù)系數(shù)確定級(jí)別單位:百萬USD平均值不為整數(shù)時(shí),按經(jīng)濟(jì)規(guī)模方向取整第22頁(yè),共52頁(yè)。影響的性質(zhì)1、交付性2、操作性3、戰(zhàn)術(shù)性4、策略性5、遠(yuǎn)見性影響的范圍=怎樣影響+單一工作范圍若干工作范圍公司層面公司層面交付性根據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn)和說明交付在操作目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)工作根據(jù)組織的遠(yuǎn)見,建立和實(shí)施著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)策略領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)組織發(fā)展和達(dá)到它的使命、遠(yuǎn)見和價(jià)值業(yè)務(wù)單位/部門層面根據(jù)組織策略,
13、明確新產(chǎn)品,工藝和標(biāo)準(zhǔn),或制定運(yùn)作計(jì)劃因素():影響的性質(zhì)勤雜、保安、工人、初級(jí)業(yè)務(wù)員一般管理人員、領(lǐng)工、科長(zhǎng)部門主管、高級(jí)業(yè)務(wù)員副總、總監(jiān)總經(jīng)理參照標(biāo)志第23頁(yè),共52頁(yè)。貢獻(xiàn)1、有限2、部分3、直接4、顯著5、首要難于辨別對(duì)最終結(jié)果的貢獻(xiàn)對(duì)最終結(jié)果的取得有間接的影響對(duì)結(jié)果的取得有直接的影響對(duì)結(jié)果的取得有顯著的貢獻(xiàn)對(duì)結(jié)果的取得有決定性的影響30%因素1(3):貢獻(xiàn)大小參照標(biāo)志一:能全權(quán)決定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的所有事采用非常少獨(dú)立性:不需上司過多確認(rèn)唯一性:結(jié)果以個(gè)人努力為主結(jié)果取得的主導(dǎo)者有一定的下屬或輔助人員參照標(biāo)志二:與別人協(xié)同取得結(jié)果輔助別人取得結(jié)果第24頁(yè),共52頁(yè)。影響的性質(zhì)交付性操作性戰(zhàn)
14、術(shù)性策略性遠(yuǎn)見性 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 有限 部分 直接 顯著 首要或直接從定義中選取貢獻(xiàn)建立和實(shí)施業(yè)務(wù)策略,對(duì)于事業(yè)/職能部門結(jié)果有重大影響第25頁(yè),共52頁(yè)。本因素著眼于職位所需要的溝通技巧。首先,決定任職者所需的溝通的類型,然后再選定對(duì)職位最困難和具挑戰(zhàn)性的溝通的描述后決定。衡量的因素:溝通的性質(zhì)溝通的對(duì)象因素2:溝通原則:某種溝通方式使用頻率大于25%就可認(rèn)為是必須的溝通技能第26頁(yè),共52頁(yè)。溝通1、傳達(dá)2、交互和交流3、影響4、談判5、策略性談判=+性質(zhì)期望的結(jié)果通過表達(dá)、建議、手勢(shì)或外表來溝通通過靈活和折衷的辦法達(dá)成一致通過討論和妥協(xié)控制溝通,達(dá)成協(xié)議在一個(gè)綜合
15、的具有長(zhǎng)期意味的構(gòu)架內(nèi),控制非常重要的溝通未直接控制運(yùn)作而引起變化接受原則/操作和方法了解信息理解事實(shí)/操作和政策通過折衷和談判的方法達(dá)成一致接受策略性的協(xié)定因素2(1):溝通的性質(zhì)和方式毫無改變地傳遞對(duì)原有規(guī)則進(jìn)行解釋以對(duì)方理解為目標(biāo)勸說對(duì)方接受新的概念、方法以對(duì)方接受為目標(biāo)通過討論和妥協(xié),使對(duì)方接受整個(gè)計(jì)劃或方案與不同觀點(diǎn)、愿望的人或組織達(dá)成戰(zhàn)略性的共識(shí)例如:并購(gòu)、與不同利益主體的董事會(huì)成員之間的溝通參照標(biāo)志第27頁(yè),共52頁(yè)。職位在組織內(nèi)、外的溝通職責(zé):首先決定是內(nèi)部溝通還是外部溝通其次決定溝通雙方是共享利益還是分歧利益結(jié)構(gòu)1、內(nèi)部共享2、外部共享3、內(nèi)部分歧4、外部分歧因素2(2)溝通
16、的對(duì)象參照標(biāo)志內(nèi)部支持性職能的職位大多為內(nèi)部共享與溝通對(duì)象有本質(zhì)意愿上的一致組織以外的對(duì)象例如:采購(gòu)員與溝通對(duì)象有本質(zhì)意愿上的分歧組織以外的對(duì)象例如:銷售員與溝通對(duì)象有本質(zhì)意愿上的分歧組織內(nèi)部的對(duì)象例如:人力資源總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、隸屬關(guān)系非車間的現(xiàn)場(chǎng)QA第28頁(yè),共52頁(yè)。確定、開發(fā)和改進(jìn)新的概念、技術(shù)、程序步驟、服務(wù)或產(chǎn)品衡量標(biāo)準(zhǔn):創(chuàng)新的本質(zhì)復(fù)雜性因素3:創(chuàng)新第29頁(yè),共52頁(yè)。因素3:創(chuàng)新的本質(zhì)-6個(gè)層次創(chuàng)新的不同程度創(chuàng)新1、跟從2、核查3、改進(jìn)4、提高5、創(chuàng)造/概念化6、科學(xué)/技術(shù)突破沒有變化有限的變化日常的局部改進(jìn)顯著的提高新技術(shù)、新方法的創(chuàng)造重大突破、革命性的進(jìn)步描述第30頁(yè),共52頁(yè)
17、。創(chuàng)新程度的解釋1.跟從2.檢查3.改進(jìn)4.提高5.創(chuàng)造/概念化6.科學(xué)/技術(shù)突破示意參照標(biāo)志依循現(xiàn)有程序不作任何改動(dòng)明確的,重新回歸現(xiàn)有程序及方法在現(xiàn)有程序和方法的基礎(chǔ)上進(jìn)行改善對(duì)現(xiàn)有程序和方法進(jìn)行根本性的改變從抽象的想法到全新的趨勢(shì)/方法形成全新的概念和方法,并將之帶進(jìn)新系統(tǒng)引發(fā)革命性變革的創(chuàng)新以前現(xiàn)在以前現(xiàn)在第31頁(yè),共52頁(yè)。決定創(chuàng)新的復(fù)雜性復(fù)雜性1、明確的2、困難的3、復(fù)雜的4、多方面的困難易于解決的問題不是容易解決的涉及業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和人事三方面中的任意兩個(gè)方面涉及到業(yè)務(wù)的所有方面:業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)和人事描述參照標(biāo)志問題及有關(guān)事宜已被明確界定,不需調(diào)查問題及有關(guān)事宜只是含糊地被界定,需要調(diào)查
18、需要在眾多領(lǐng)域內(nèi)分析廣泛的問題解決跨部門的問題需要涉及商業(yè)的方方面面才能獲得滿意的答案第32頁(yè),共52頁(yè)。創(chuàng)新跟從核查改進(jìn)提高創(chuàng)新/概念化科學(xué)/技術(shù)的突破 1 2 3 4 5 6或者就根據(jù)定義來選取復(fù)雜性1234明確性困難性復(fù)合性多維性分析復(fù)雜的事情,改進(jìn)或更新方法和技術(shù)第33頁(yè),共52頁(yè)。因素4:知識(shí)本因素是關(guān)淤職位所要求的知識(shí)的性質(zhì),以完成目標(biāo)和創(chuàng)造價(jià)值。衡量以下方面:知識(shí)的深度組織角色知識(shí)應(yīng)用的寬度第34頁(yè),共52頁(yè)。因素4(1):知識(shí)的深度知識(shí)1.有限的工作知識(shí)2.基礎(chǔ)工作知識(shí)3.寬泛的知識(shí)4.專業(yè)知識(shí)5.資深專業(yè)水平6.部門專家/組織通才7.部門知識(shí)杰出/廣博的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)8.廣博而
19、精深的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)參照標(biāo)志基礎(chǔ)教育水平,如:高中及職高中專、專科教育水平或與之相當(dāng)?shù)募寄埽?-3年)本科教育水平或與之相當(dāng)?shù)募寄埽?-5年)本科或以上教育水平,且具備某一專業(yè)的精深知識(shí),原則上5-10年的工作經(jīng)驗(yàn)具備某個(gè)職能范圍內(nèi)大多數(shù)專業(yè)領(lǐng)域的精深知識(shí)具備某個(gè)職能范圍內(nèi)全部領(lǐng)域的精深知識(shí)具備跨部門業(yè)務(wù)部門、職能部門的管理經(jīng)驗(yàn)組織內(nèi)某專業(yè)領(lǐng)域的專家或權(quán)威具備跨各業(yè)務(wù)部門和職能部門的管理經(jīng)驗(yàn)具備組織內(nèi)所有職能精深的專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)第35頁(yè),共52頁(yè)。知識(shí)的深度技術(shù)專家管理通才8具備公司內(nèi)所有主要職能部門的精深知識(shí)7公司內(nèi)某方面的專家/權(quán)威具備跨各業(yè)務(wù)部門和職能部門的精深知識(shí)6職能范圍內(nèi)大多數(shù)專業(yè)領(lǐng)
20、域的精深知識(shí)組織內(nèi)某職能部門的專家具備一個(gè)業(yè)務(wù)部門和多個(gè)職能部門的精深知識(shí)54321某一工作范圍內(nèi)的專門知識(shí)寬泛的技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)狹窄范圍內(nèi)的工作知識(shí)第36頁(yè),共52頁(yè)。因素4(2):組織角色組織1、組織成員2、組織領(lǐng)導(dǎo)3、多組織經(jīng)理個(gè)人貢獻(xiàn)者,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)他人沒有直接的責(zé)任指導(dǎo)在技巧上指導(dǎo)他人,領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)劃、分配并監(jiān)督工作至少3個(gè)下屬(不包括秘書,助理),2個(gè)下屬時(shí)可給1.5分職能歸口部門對(duì)相關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)不在考慮之列管理指揮一個(gè)以上的組織;決定組織的結(jié)構(gòu)和成員的角色第37頁(yè),共52頁(yè)。組織架構(gòu)舉例組織成員多組織經(jīng)理組織成員組織成員組織成員組織成員組織 領(lǐng)導(dǎo)組織成員組織成員組織成員組織成員組
21、織成員可記1.5分多組織經(jīng)理組織 領(lǐng)導(dǎo)組織 領(lǐng)導(dǎo)組織成員組織成員組織成員組織成員組織成員組織成員第38頁(yè),共52頁(yè)。知識(shí)有限的工作知識(shí)基本工作知識(shí)寬泛的工作知識(shí)技術(shù)專家資深專業(yè)水平部門通才/組織通才部門知識(shí)杰出/豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富而且深入的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 1 2 3 4 5 6 7 8或者就根據(jù)定義來選取組織123組織成員組織領(lǐng)導(dǎo)多組織經(jīng)理寬度本地1區(qū)域2全球3通過在某一工作范圍內(nèi)運(yùn)用足夠的知識(shí),或在幾個(gè)相關(guān)工作范圍內(nèi)運(yùn)用基本知識(shí)來領(lǐng)導(dǎo)組織第39頁(yè),共52頁(yè)。因素4(3):知識(shí)應(yīng)用的寬度知識(shí)應(yīng)的地域范圍第40頁(yè),共52頁(yè)。確定寬度寬度123本地區(qū)域全球負(fù)責(zé)制訂亞洲地區(qū)市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略第41頁(yè),共52頁(yè)。
22、評(píng)估結(jié)果總結(jié)評(píng)估的例子影響177溝通50創(chuàng)新50知識(shí)105總分382總分又意味著什么呢?第42頁(yè),共52頁(yè)。從總分到職位等級(jí)總分范圍等級(jí)26-504051-754176-10042101-12543126-15044151-17545176-20046201-22547226-25048251-27549276-30050301-32551326-35052351-37553376-400401-42555總分范圍等級(jí)426-45056451-47557476-50058501-52559526-55060551-57561575-60062601-62563626-65064651-6756
23、5676-70066701-72567726-75068751-77569776-80070801-82571總分范圍等級(jí)826-85072851-87573876-90074901-92575926-95076951-97577976-1000781001-1025791026-1050801051-1075811076-1100821101-1125831126-1150841151-1175851176-1200861201-12258754總分根據(jù)轉(zhuǎn)換表,得到國(guó)際職位評(píng)估級(jí)別54級(jí)第43頁(yè),共52頁(yè)。職位評(píng)估的意義職位評(píng)估的程序國(guó)際職位評(píng)估系統(tǒng)的使用方法國(guó)際職位評(píng)估系統(tǒng)手冊(cè)目錄第44頁(yè)
24、,共52頁(yè)。 影響溝通創(chuàng)新知識(shí)性質(zhì)對(duì)象創(chuàng)新的本質(zhì)復(fù)雜性知識(shí)的深度組織的角色 貢獻(xiàn)性質(zhì)組織規(guī)模 應(yīng)用寬度IPE四因素第45頁(yè),共52頁(yè)。1、影響(1):組織類型為了確定組織規(guī)模的級(jí)別,要:1、確定本身屬于以下那一類別的組織2、用組織類型旁數(shù)字乘以組織的銷售額、資產(chǎn)或成本/預(yù)算3、用經(jīng)濟(jì)表所列每個(gè)程度的范圍,根據(jù)組織已調(diào)整的銷售額或資產(chǎn)選擇級(jí)別4、根據(jù)員工總數(shù)選擇程度水平,將基于經(jīng)濟(jì)表和人員表的級(jí)別相加除二來上下調(diào)整組織規(guī)模(組織規(guī)模表另處提供)。如需取整,應(yīng)向經(jīng)濟(jì)表中取得的系數(shù)傾斜基于銷售額或銷售收入制造和銷售商業(yè)服務(wù)投資銀行組裝和銷售保險(xiǎn)銷售零售貿(mào)易基于成本/預(yù)算:制造業(yè)研究和開發(fā)政府服務(wù)基于
25、資產(chǎn)零售或商業(yè)銀行地產(chǎn)/物業(yè)組織類型倍數(shù)20202088554倍數(shù)20202011第46頁(yè),共52頁(yè)。1、影響(2、3)-影響的性質(zhì)、貢獻(xiàn)影響一職位在它職責(zé)范圍/操作里所具有的影響范圍和性質(zhì)貢獻(xiàn)12345有限難于辨別對(duì)完成具體結(jié)果的貢獻(xiàn)部分容易辨別的貢獻(xiàn),對(duì)結(jié)果的取得通常有間接影響直接指引行動(dòng)路線,導(dǎo)致結(jié)果的取得重要第一線或根本的,權(quán)威性的顯著貢獻(xiàn)主要對(duì)于主要結(jié)果的取得起著決定性權(quán)威作用1交付性根據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn)和說明交付在密切的監(jiān)督和指導(dǎo)下,跟從既定的步驟/流程完成自己的工作跟從寬的工作框架或標(biāo)準(zhǔn),完成工作范圍內(nèi)有一些影響的自己的工作根據(jù)特定的操作目標(biāo),完成工作范圍有直接影響的自己的工作完成對(duì)于
26、操作目標(biāo)和工作范圍內(nèi)有重要影響的自己的工作對(duì)于主要結(jié)果在取得起著決定性權(quán)威作用2操作性在操作目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)工作為達(dá)成目標(biāo)、產(chǎn)出結(jié)果而工作,并以短期、戰(zhàn)術(shù)性為主設(shè)定每天的目標(biāo),在工作范圍內(nèi)有些長(zhǎng)期的影響設(shè)定目標(biāo)和產(chǎn)出結(jié)果,并對(duì)在工作范圍內(nèi),有直接,長(zhǎng)期的影響設(shè)定目標(biāo)和產(chǎn)出結(jié)果并對(duì)在一較寬的操作范圍內(nèi),有重大影響在工作范圍內(nèi),對(duì)于更寬的操作目標(biāo)有主要影響3戰(zhàn)術(shù)性根據(jù)組織策略或制定運(yùn)作計(jì)劃,明確新產(chǎn)品、工藝和標(biāo)準(zhǔn)為達(dá)成目標(biāo)、產(chǎn)出結(jié)果而工作、并以長(zhǎng)期、戰(zhàn)術(shù)性為主實(shí)施經(jīng)營(yíng)策略,對(duì)于事業(yè)部/職能部門結(jié)果有部分影響實(shí)施經(jīng)營(yíng)策略時(shí),對(duì)于事業(yè)部/職能部門結(jié)果有直接影響建議和實(shí)施業(yè)務(wù)策略,對(duì)于事業(yè)部/職能部
27、門結(jié)果有重大影響建立和實(shí)施業(yè)務(wù)策略,對(duì)于事業(yè)部/職能部門結(jié)果有主要影響4策略性根據(jù)組織的遠(yuǎn)見,建立和實(shí)施著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)策略設(shè)計(jì)和建議經(jīng)營(yíng)策略,并對(duì)公司內(nèi)事業(yè)部或組織產(chǎn)生有限影響設(shè)計(jì)和建議經(jīng)營(yíng)策略,并對(duì)公司內(nèi)事業(yè)部或組織產(chǎn)生部分影響設(shè)計(jì)和建議經(jīng)營(yíng)策略,并對(duì)公司內(nèi)事業(yè)部或組織產(chǎn)生直接影響建立和實(shí)施經(jīng)營(yíng)策略,并對(duì)公司內(nèi)事業(yè)部或組織產(chǎn)生重大影響建立和實(shí)施經(jīng)營(yíng)策略,并對(duì)公司內(nèi)事業(yè)部或組織產(chǎn)生重大影響5遠(yuǎn)見性領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)組織發(fā)展和遠(yuǎn)到它的使命、遠(yuǎn)見和價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)公司內(nèi)一個(gè)組織或公司事業(yè)部。在戰(zhàn)術(shù)問題上(例:定價(jià)、人力資源、財(cái)務(wù)政策等)接受其他單位或總部的完全支持/指示領(lǐng)導(dǎo)公司內(nèi)一個(gè)組織或公司事業(yè)部。在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的
28、大多數(shù)方面,接受策略/政策上指示領(lǐng)導(dǎo)公司內(nèi)一個(gè)組織或公司事業(yè)部。接受其他單位或總部的一些支持和指示領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)獨(dú)立的組織或多個(gè)組織或一個(gè)公司多個(gè)事業(yè)部。作出自己的決策,而這些決策可能對(duì)組織的長(zhǎng)期戰(zhàn)略產(chǎn)生影響領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)有多個(gè)組織或事業(yè)部的公司。為整個(gè)企業(yè)創(chuàng)立,溝通,實(shí)施企業(yè)的使命,遠(yuǎn)見,和價(jià)值觀。典型例子董事局主席。此因素考慮到職位的影響的性質(zhì)并以貢獻(xiàn)作為修正。首先決定職位影響的性質(zhì),然后決定貢獻(xiàn)水平是有限、部分、直接、重大還是主要。第47頁(yè),共52頁(yè)。2.溝通(1、2)-溝通的類型、架構(gòu)溝通對(duì)于組織內(nèi)外,職位的溝通職責(zé)架構(gòu)1234共部共享的利益在公司公司內(nèi),對(duì)問題的解決有共同愿望外部共享的利益在公司
29、公司外,對(duì)問題的解決有共同愿望內(nèi)部分歧的利益在公司公司內(nèi),目標(biāo)上的沖突阻撓解決方案的達(dá)成外部分歧的利益在公司公司外,目標(biāo)上的沖突阻撓解決方案的達(dá)成1傳達(dá)通過表達(dá)、建議、手勢(shì)或外表來溝通在同一組織內(nèi),向他人獲取和提供信息對(duì)組織外獲取和提供信息在同一組織內(nèi),向他人獲取和提供信息,但需采用手法來避免沖突向外部團(tuán)體獲取和提供信息,但需采用手法來避免沖突2交互和交流通過靈活和折中的辦法達(dá)成一致在同一組織內(nèi),向他人解釋事實(shí)、作法、政策等對(duì)外解釋組織的事實(shí)、作法政策等在同一組織內(nèi),由于過去的慣例或不同的觀點(diǎn),限制了達(dá)成共認(rèn)。在此情況下向他人解釋事實(shí)、作法、政策等向外部團(tuán)體解釋事實(shí)、作法、政策等,他們可能是懷
30、疑論者或勉強(qiáng)接受3影響非直接行使指令,而引起變化在同一組織內(nèi),向他人解釋那里有利益存在,并說服他人接受新的概念、慣例和方法說服有共同愿望達(dá)成一致的外部團(tuán)體,接受新的概念、慣例和方法在同一組織內(nèi),說服那些持懷疑態(tài)度或不愿意受新概念、慣例和方法的人說服那些持懷疑或不愿意接受新概念、慣例和方法的外部團(tuán)體4談判通過探討和妥協(xié)控制溝通,達(dá)成協(xié)議在同一組織內(nèi),說服他人接受整個(gè)建議和計(jì)劃,并使各方愿意參與說服有共同愿望達(dá)成一致的外部團(tuán)體,接受整個(gè)建議和計(jì)劃在同一組織內(nèi),說服那些可能少有興趣合作或參與的人,接受整個(gè)建議和計(jì)劃說服那些可能少有興趣合作或參與的外部團(tuán)體,接受整個(gè)建議和計(jì)劃5策略性的談判控制非常重要
31、的溝通,且在一個(gè)綜合的構(gòu)架內(nèi)和/或具有長(zhǎng)期意味在同一組織內(nèi),與一些有不同觀點(diǎn),但有共同目標(biāo)的人達(dá)成具有戰(zhàn)略重要性的協(xié)議與組織以外,與那些有不同觀點(diǎn),但有共同利益的人達(dá)成具有戰(zhàn)略重要性的協(xié)議在同一組織內(nèi),與那些有不同遠(yuǎn)景和目標(biāo)的人達(dá)成具有戰(zhàn)略重要性的一致意見與組織外那些有廣泛不同遠(yuǎn)景的人達(dá)成具有戰(zhàn)略重要性的協(xié)議本因素著眼于所需要的溝通技巧。首先,決定任職者所需的溝通類型,然后再選定對(duì)職位最困難和具挑戰(zhàn)性的溝通的描述后決定第48頁(yè),共52頁(yè)。3.創(chuàng)新(1、2)-創(chuàng)新水平、復(fù)雜性創(chuàng)新確定,開發(fā)和改進(jìn)新的概念、技術(shù)程序步驟、服務(wù)或產(chǎn)品復(fù)雜性1234明確的問題已被清楚地界定困難的問題只是含糊地被界定復(fù)合
32、的三方面中的任何兩方面I.e.業(yè)務(wù)的、財(cái)務(wù)的和人員的多維的所有三方面-業(yè)務(wù)的、財(cái)務(wù)的和人員的1跟從與源頭、原始的或根本作比較依從程度,做重復(fù)的工作或活動(dòng)依從一套已建立和熟悉的工作活動(dòng)或程序,得出結(jié)果跟從一套工作活動(dòng)或程序和面對(duì)驗(yàn)證以應(yīng)付、管理或克服的事情和問題依從程序和成對(duì)驗(yàn)證以應(yīng)付、管理或克服的事情和問題2核查做一點(diǎn)點(diǎn)改變核查在現(xiàn)有系統(tǒng)或流程中的問題檢查和修改在現(xiàn)有系統(tǒng)或流程中不是立即顯現(xiàn)的問題為現(xiàn)布于系統(tǒng)或程序,而不明確的問題和事情,辨別、定議和發(fā)掘解決方案辨別、定議、闡述和解決現(xiàn)布于系統(tǒng)或程序中,不明確的多方面的事情和問題3改進(jìn)提高價(jià)值或質(zhì)量,使之更好根據(jù)即定的程序,在自己擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧希?/p>
33、更新和改善工作方法辨別問題和在自己擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧禄蛐薷墓ぷ鞣椒ǎ鴽]有明確的步驟在自己工作范圍,分析復(fù)雜的事情和改善工作方法在自己工作范圍,廣泛地分析復(fù)雜的多方面的事情,和改善工作方法4提高提高價(jià)值或質(zhì)量,使之更好根據(jù)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和反饋,改善或更新方法和技術(shù)辨別問題和憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和反饋改善或更新方法和技術(shù)分析復(fù)雜的事情,改善或更新方法和技術(shù)廣泛的分析復(fù)雜的多方面的事情,改善或更新方法和技術(shù)5創(chuàng)造/概念化把新的概念和方法,組成和帶進(jìn)現(xiàn)有的系統(tǒng)在一單純工作范圍/職能內(nèi),創(chuàng)造/概念化新方法,技術(shù)和/或流程跨工作職能地創(chuàng)造/概念化新的方法、技術(shù)和/或程序跨工作范圍或職能,在創(chuàng)造/概念化新的方法、技術(shù)和/或
34、程序前,分析復(fù)雜的問題跨工作范圍或職能,廣泛的分析復(fù)雜的多方面的事情,創(chuàng)造/概念化新的方法、技術(shù)和/或程序6科學(xué)的/技術(shù)的突破作一個(gè)意料之外或革命性的進(jìn)步,尤其在知府或技術(shù)方面在一特定的產(chǎn)品/服務(wù)范圍,把多重概念整合起來,為產(chǎn)品或服務(wù)確定一個(gè)新方向或一個(gè)重大的進(jìn)步跨工作范圍地,把多重概念整合起來,為產(chǎn)品或服務(wù)確定一個(gè)新方向或一個(gè)重大進(jìn)步橫跨各職能部門,分析復(fù)雜問題并把多重概念整合起來,為產(chǎn)品或服務(wù)確定一個(gè)新方向或一個(gè)重大的進(jìn)步橫跨各職能部門,廣泛的分析復(fù)雜的多方面的事情,將多重概念整合起來,為產(chǎn)品或服務(wù)確定一個(gè)新方向或一個(gè)重大的進(jìn)步本因素著眼于職位所需要的創(chuàng)新水平。首先確定對(duì)職位期望的創(chuàng)新水平
35、,然后決定該創(chuàng)新水平的復(fù)雜程度第49頁(yè),共52頁(yè)。4.知識(shí)(1、2、3)-深度、組織角色、應(yīng)用寬度知識(shí)符合職位要求的最低知識(shí)水平組織123組織成員個(gè)體貢獻(xiàn)者,沒有直接領(lǐng)導(dǎo)他人的責(zé)任組織領(lǐng)導(dǎo)在技巧指導(dǎo)他人(至少三人):領(lǐng)導(dǎo)、作時(shí)間表、分配和監(jiān)督工作多組織經(jīng)理指揮一個(gè)以上組織,決定組織的架構(gòu)和成員的角色1有限的工作知識(shí)技術(shù)知識(shí)限制在狹窄的范圍依從基本工作常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)組織通過執(zhí)行基本工作常規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)確保產(chǎn)出通過捃行基本工作常規(guī)及標(biāo)準(zhǔn),管理和帶領(lǐng)多個(gè)組織2基本工作知識(shí)基礎(chǔ)性的技術(shù)知識(shí)為自己的職位,應(yīng)用系統(tǒng)和程序的基本知識(shí)通過系統(tǒng)和程序基本知識(shí)的應(yīng)用,帶領(lǐng)組織通過應(yīng)用系統(tǒng)和程序的基本知識(shí),管理和帶領(lǐng)多個(gè)組織3寬泛的工作知識(shí)寬廣的技術(shù)知識(shí)在一工作范圍內(nèi)應(yīng)用足夠的知識(shí),或向個(gè)相關(guān)工作的基本知識(shí)通過在一工作范圍內(nèi)足夠知識(shí)的應(yīng)用,或在幾個(gè)相關(guān)工作范圍內(nèi)基本知識(shí)的應(yīng)用,領(lǐng)導(dǎo)組織通過在一工作范圍內(nèi)應(yīng)用足夠的知識(shí)或在幾個(gè)相關(guān)工作范圍應(yīng)用基本知識(shí)內(nèi),管理和領(lǐng)導(dǎo)多個(gè)組織4專業(yè)知識(shí)專門的技能或知識(shí),代表能掌握一項(xiàng)特別的
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