可雇傭性論文-基于可雇傭性理論的文秘專業(yè)人才培養(yǎng)研究

可雇傭性論文：基于可雇傭性理論的文秘專業(yè)人才培養(yǎng)研究摘要：文秘專業(yè)學生的培養(yǎng)，在內(nèi)容上，要針對ksaibs構(gòu)成；在途徑上，需課堂教學與實踐教學相結(jié)合，共性教育和個性教育相結(jié)合；在時間上，學生在讀期間的前期重知識和個人品質(zhì)教育，中期重技能和能力教育，后期重可雇傭性行為教育。關(guān)鍵詞：可雇傭性可雇傭性技能文秘專業(yè)培養(yǎng)一、可雇傭性和可雇傭性技能可雇傭性（employability）是指大學畢業(yè)生獲得最初就業(yè)、維持就業(yè)和必要時獲取新的就業(yè)的可能性（hillage&pollard，1998）?？晒蛡蛐砸蕾囉趥€人人力資本存量、個人展示人力資本的能力和勞動力市場環(huán)境三個方面。由于勞動力市場具有不可控性的特點，因此對于學校和學生來說，應關(guān)注前兩個方面。knight（2001）從個人的必要特點視角出發(fā)，總結(jié)出的可雇傭性模型，他認為可雇傭性取決于個人品質(zhì)、各種技能和學科理解的有機結(jié)合以及相互作用。其中，學科理解主要是指開發(fā)、分析、探索和挑戰(zhàn)知識體系，是知識和技能的交互理解；技能包括具體技能（如溝通）和一般技能（如解決問題）；個人品質(zhì)中包括自我效能（如自我理論、學習中的樂觀）和其他個人特性，并認為自我效能在決定模式的其他方面中起核心作用。發(fā)達國家的一些關(guān)注就業(yè)的組織和學者對大學畢業(yè)生在獲取崗位、維持就業(yè)方面的技能（即可雇傭性技能）進行了廣泛而深入地研究。美國的獲取必要技能委員會（secretary’scommissiononachievingnecessaryskills）認為，可雇傭性技能包括基本技能（讀、寫、算術(shù)、聽、說）、思維技能（創(chuàng)造性思考、決策、解決問題、用心探索事物、知道如何學習、推理）和個人品質(zhì)（個人責任感、自尊、社交能力、自我管理、誠實）三個方面。諾丁漢大學的職業(yè)生涯咨詢和就業(yè)服務機構(gòu)（thenottinghamtrentuniversity’scareersadviceandemploymentservice）認為，可雇傭性技能包括動機、積極性、創(chuàng)造力、組織能力、團隊工作、交流技能、人際社交技能、解決問題和領(lǐng)導9個因素。nabi和bagley（1997）對這9個因素進行了歸類、調(diào)整和擴充，形成了三大類11個因素，即個人的（動機、組織能力、團隊工作、人際社交技能、領(lǐng)導）、溝通的（書面、口頭和非口頭）和解決問題屬性（積極性、創(chuàng)造力、決策）。加拿大會議委員會（theconferenceboardofcanada）認為，可雇傭性技能包括基本技能（溝通、管理信息、運用數(shù)字、思考解決問題）、個人管理技能（展示、負責、適應性、持續(xù)學習、安全工作）、團隊技能（與他人一起工作，參與項目任務）。謝晉宇和宋國學（2005）綜合前述關(guān)于可雇傭性技能的觀點和能力素質(zhì)培養(yǎng)ksao模型，提出可雇傭性技能ksaibs模型，認為知識、技能和能力三個因素通過動機、態(tài)度和積極性等中介變量（interveningvariables）的作用，影響擇業(yè)準備行為、擇業(yè)行為、擇業(yè)后行為等可雇傭性相關(guān)行為，最終影響可雇傭性。二、文秘專業(yè)學生的ksaibs構(gòu)成可雇傭性理論認為自身素質(zhì)的全面性和素質(zhì)的高低才與獲得工作的可能性密切相關(guān)。根據(jù)可雇傭性技能ksaibs模型，可以有針對性地確定能夠提高文秘專業(yè)學生可雇傭性的五個要素。1.文秘專業(yè)學生的知識。與可雇傭性相關(guān)的知識是指執(zhí)行某項工作任務需要的具體信息、專業(yè)知識、崗位知識。文秘專業(yè)的學生的知識有三層，第一層是基礎(chǔ)知識，包括政治理論課、文學、外語、書法、基礎(chǔ)寫作等；第二層是專業(yè)知識，包括秘書學、檔案學、應用寫作、辦公自動化、行政、企業(yè)管理等；第三層是輔助知識，包括心理學、公關(guān)學、領(lǐng)導科學、社會學、法學、科技史、情報學、中外禮儀等。另外，為了提升就業(yè)競爭力，還可以根據(jù)學生的志愿興趣和分配去向，讓學生選學一些將來自己打算從事行業(yè)的業(yè)務知識，比如財務會計、人力資源、銷售、藝術(shù)、設(shè)計、形體等。2.文秘專業(yè)學生的技能。技能的學習比知識的學習更為復雜，學習者不僅要掌握、了解有關(guān)活動的法則與活動的結(jié)構(gòu)、執(zhí)行方式，同時還要獲得各種動作的執(zhí)行經(jīng)驗。文秘專業(yè)學生的技能包括基本技能、業(yè)務技能和人際關(guān)系處理技能，其中基礎(chǔ)技能主要包括漢語運用技能、外語運用能力和計算機操作技能；業(yè)務技能包括文書工作技能、檔案管理技能、會務工作技能、調(diào)查研究技能、辦公室事務處理技能、攝影技能和公共關(guān)系與禮儀技能；人際關(guān)系處理技能主要包括對領(lǐng)導意圖的領(lǐng)悟技能和與各部門員工的協(xié)調(diào)技能。另外，由于文秘專業(yè)人員會不斷遇到新問題，這就需要讓他們有很強的自我學習技能。3.文秘專業(yè)學生的能力。能力是人們順利完成某種活動所必備的個性心理特征，分為一般能力和特殊能力。一般能力是在很多基本活動中表現(xiàn)出來的能力，它適用于廣泛的活動范圍，例如觀察力、記憶力、注意力、語言能力、想象力、空間感知能力、邏輯思維能力、抽象思維能力、人際關(guān)系感知能力等；特殊能力是表現(xiàn)在某些專業(yè)活動中的能力，它只適用于某種狹窄的活動范圍，例如節(jié)奏感受能力、色彩鑒別能力、計算能力、肢體能力等。對于文秘專業(yè)人員來說，一般能力類型中的觀察力、記憶力、注意力、語言能力、邏輯思維能力、人際關(guān)系感知能力等顯得尤為重要。最新的心理學研究認為，雖然能力具有較大的遺傳屬性，但仍可以通過有針對性的訓練提高相關(guān)能力，比如通過記憶訓練可以提高記憶力，通過練習瑜伽可以提高注意力，通過對各種事件材料的歸類訓練可以提高語言概括能力等。4.文秘專業(yè)學生的個人品質(zhì)。個人品質(zhì)主要是指有效完成某一工作需要的有別于個體心理特征的其他個性特質(zhì)，包括道德品質(zhì)、工作態(tài)度、價值觀、世界觀等。個人品質(zhì)是經(jīng)過后天影響形成的，主要受到家庭教育、學校教育和社會現(xiàn)象的影響。由于秘書處于單位的核心層，經(jīng)手的業(yè)務事關(guān)重大，因此文秘專業(yè)人員應具備很強的責任心、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以及重奉獻輕回報的價值觀。5.文秘專業(yè)學生的可雇用性行為?？晒陀眯孕袨槭侵甘芄蛡蛉藛T在被雇傭前后的行為，包括擇業(yè)準備行為、擇業(yè)行為、擇業(yè)后行為。可雇傭性行為沒有特別的專業(yè)特性。擇業(yè)準備行為包括個人的簡歷制作、經(jīng)歷回顧、自我優(yōu)勢提煉、外在形象設(shè)計，感興趣行業(yè)的行業(yè)知識的搜集和分析，以及個人特點和行業(yè)特點的匹配分析。擇業(yè)行為包括職位信息和用人單位信息搜集、簡歷投遞、面試表現(xiàn)。擇業(yè)后行為指在就業(yè)崗位上的工作表現(xiàn)。三、可雇傭性理論對文秘專業(yè)人才培養(yǎng)的啟示可雇傭性理論非常明確地提出了提高大學生被雇傭的可能性取決于大學生的知識、技能、能力、個人品質(zhì)、可雇傭性行為五個方面。這五個方面分別具有不同的學習或形成特點。這意味著，可雇傭性理論在培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)途徑、教育時間分配三個方面給文秘專業(yè)人才培養(yǎng)提供了啟示。在培養(yǎng)內(nèi)容上，要準確針對文秘專業(yè)學生的ksaibs構(gòu)成。很多高校在文秘專業(yè)人才培養(yǎng)上，主要考慮課程內(nèi)容設(shè)置，而較少考慮技能、能力、個人品質(zhì)和雇傭行為等方面?？晒蛡蚶碚撜J為知識具有潛在、靜態(tài)、間接影響工作行為等特點，而技能等會直接影響工作行為。因此，潛在雇主在考察大學畢業(yè)生的時候，技能、能力、個人品質(zhì)和雇傭行為甚至比知識更重要。這就需要高校在設(shè)計培養(yǎng)方案時，不僅要考慮那些介紹某一方面專業(yè)知識的課程，還要考慮那些介紹人生修養(yǎng)的課程，以及那些操作性或?qū)嵺`性的課程。在培養(yǎng)途徑上，要讓課堂教學與實踐教學相結(jié)合，共性教育和個性教育相結(jié)合。專業(yè)知識介紹的課程，可以通過課堂教學取得成效；技能培養(yǎng)，則需要通過實踐教學來完成。實踐教學可以通過學生社團活動和社會實習活動相結(jié)合的方式進行。實踐教學的關(guān)鍵，在于事先向?qū)W生強調(diào)要通過每一次活動來鍛煉自己的語言表達技能、書面表達技能、人際交往技能、業(yè)務處理技能，最好能通過布置作業(yè)、檢查作業(yè)的方式使得學生能夠不斷總結(jié)提高。社會實習活動可以通過校內(nèi)平時實習和校外階段性實習相結(jié)合的方式進行，并且校內(nèi)實習尤為重要。因為學校里有很多適合文秘專業(yè)學生實習的部門，比如院系辦公室、檔案室、信息中心、圖書館、會議中心等，可以安排大量的學生實習，并且學生可以在沒課的時間段去實習，從而增加學生的實踐機會。能力的個體差異比較明顯，需要共性教育和個性教育相結(jié)合。這就需要培養(yǎng)單位既要根據(jù)專業(yè)的特點，向文秘專業(yè)學生提供專門的提高某些能力如語言、人際關(guān)系感知、思維等能力的培訓，又要根據(jù)學生個體的特點，因材施教，彌補學生個體在某一方面能力的不足。在培養(yǎng)時間分配上，學生在讀期間的前期重知識和個人品質(zhì)教育，中期重技能和能力教育，后期重可雇傭性行為教育。將專業(yè)知識教育提前有助于學生對文秘專業(yè)的了解和后續(xù)技能的掌握。大學新生階段是人生觀、價值觀形成的關(guān)鍵時期，此階段需要結(jié)合文秘崗位工作特點，更多地通過實踐案例來進行優(yōu)秀的個人品質(zhì)教育，引導學生形成潛在雇主歡迎的個人品質(zhì)。掌握技能是在掌握知識的基礎(chǔ)上更進一步的要求，必須要在專業(yè)知識學習到一定程度之后進行。能力的培養(yǎng)，需要對所有學生有較長時間觀察之后，并總結(jié)每個人能力特點后進行。擇業(yè)準備行為、擇業(yè)行為等可雇傭性行為需要在學生尋找工作之前進行密集培訓。課題項目：廣東外語藝術(shù)職業(yè)學院2010年度院級科研項目“文秘人員的蝶變之路”(項目編號：2010728)參考文獻：[1]hillage,j.&pollard,e.,employability:developingaframeworkforpolicyanalysis,researchbrief85,departmentforeducationandemployment,1998.[2]knight,p.,employability,assessmentandskills:apaperpreparedforthefourthcolloquium,october,2001.[3]secr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