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前言經(jīng)過(guò)20多年的快速經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),市場(chǎng)發(fā)生了根本上的變化。以賣(mài)方市場(chǎng)為主導(dǎo)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng),特別是隨著產(chǎn)品的同質(zhì)化程度的不斷提高,同類(lèi)產(chǎn)品之間的差異越來(lái)越小。買(mǎi)方市場(chǎng)已經(jīng)不存在短缺經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)象,買(mǎi)方市場(chǎng)正在快速形成并且迅速發(fā)展。買(mǎi)方市場(chǎng)形成的直接后果是產(chǎn)品供過(guò)于求,從而使部分企業(yè)的產(chǎn)能過(guò)剩。在這種情況之下,企業(yè)必須以企業(yè)文化作為基礎(chǔ)打造品牌,通過(guò)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理來(lái)促進(jìn)品牌文化的傳播,以求達(dá)到擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)影響力的目的,打造技術(shù)含量高、文化內(nèi)涵高的品牌,以適合當(dāng)前市場(chǎng)或潛在市場(chǎng)的需要,在質(zhì)量等各方面都突出,包括業(yè)績(jī),價(jià)格,市場(chǎng),服務(wù),聲譽(yù)和關(guān)系等方面。目前,許多具有品牌實(shí)力的企業(yè)占據(jù)了市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),引起了全社會(huì)的品牌意識(shí)明顯增強(qiáng),然而品牌的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,品牌競(jìng)爭(zhēng)方式越來(lái)越多樣化,內(nèi)容越來(lái)越豐富。大家逐漸意識(shí)到,這個(gè)品牌遠(yuǎn)不止是一個(gè)名字、一個(gè)標(biāo)志和一個(gè)口號(hào)。它涵蓋了從選材到售后服務(wù)的全過(guò)程。消費(fèi)者雖然購(gòu)買(mǎi)的是產(chǎn)品,但是也有品牌的因素。品牌管理在指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中起著越來(lái)越重要的作用。企業(yè)品牌的定位直接影響到企業(yè)的未來(lái)和命運(yùn)。在這樣的行業(yè)背景下,本文擬對(duì)重慶品勝科技的品牌發(fā)展策略進(jìn)行深入分析,對(duì)品牌策略對(duì)企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)作用做出結(jié)論。第一章相關(guān)理論概述第一節(jié)品牌的概念筆者通過(guò)查閱現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典發(fā)現(xiàn),其中“品”的概念是指商品、等級(jí)、質(zhì)量等?!捌放啤敝饕忉尀椤捌放啤?,是企業(yè)單位對(duì)自己的產(chǎn)品給予的特殊稱(chēng)呼。在英語(yǔ)中,“brand”意味著品牌和商標(biāo)。一些專(zhuān)家將品牌定義為名稱(chēng)和符號(hào)。美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)(AMA)在1960年的營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)詞典中將產(chǎn)品或組中的術(shù)語(yǔ),徽標(biāo)或名稱(chēng)等術(shù)語(yǔ)聯(lián)系起來(lái)。區(qū)分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)。根據(jù)著名的營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普的說(shuō)法,品牌是一個(gè)名稱(chēng),術(shù)語(yǔ),符號(hào)或動(dòng)機(jī),或其組合,用于識(shí)別供應(yīng)商的供應(yīng)商或產(chǎn)品或服務(wù)組,并與供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品或產(chǎn)品。服務(wù)的區(qū)別[1]。相關(guān)學(xué)者提出,名稱(chēng)和象征不但可以作為品牌的內(nèi)涵,而且還是顧客對(duì)它的感知或感覺(jué)。著名的廣告大師大衛(wèi)曾經(jīng)提出過(guò)品牌的概念,他認(rèn)為品牌是融合了屬性、包裝、聲譽(yù)和價(jià)格等一系列的統(tǒng)稱(chēng)。Kevi認(rèn)為,雖然公司采取的品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為品牌帶來(lái)了很大的發(fā)展機(jī)會(huì),然而,品牌是一種在消費(fèi)者心中根深蒂固的概念。品牌是一種人們對(duì)其公司或產(chǎn)品的認(rèn)知,它來(lái)自人們生活中的實(shí)體,是對(duì)消費(fèi)者認(rèn)知的反映以及對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)喜好的良好體現(xiàn)。戴維森在1997年曾經(jīng)提出過(guò)品牌冰山的概念,在品牌冰山概念的基礎(chǔ)上指出,冰山猶如品牌,15%的冰山暴露在水上,85%在水下,而15%是人們?nèi)庋劭梢?jiàn)的部分,如標(biāo)志和名稱(chēng),占比較大的在水下的部分是人們看不見(jiàn)的組織內(nèi)部的因素,例如企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值等等。無(wú)形部分支撐品牌的可見(jiàn)部分,從而確保品牌成為一個(gè)完整的實(shí)體[2]。一些學(xué)者通過(guò)識(shí)別產(chǎn)品或服務(wù),認(rèn)為品牌是一種對(duì)消費(fèi)者的承諾,一個(gè)品牌對(duì)其滿意度和質(zhì)量做出正式承諾。王連森從符號(hào)學(xué)的角度來(lái)看,品牌應(yīng)該被視為一個(gè)象征的整體,品牌不僅是一種客觀存在,也是一種主觀思維。品牌概念必須包含三個(gè)要素:公司及其產(chǎn)品/服務(wù),名稱(chēng)和徽標(biāo),業(yè)務(wù)績(jī)效/客戶感知。同時(shí),兩者不能完全從對(duì)象,公司及其產(chǎn)品/服務(wù)中分離出來(lái)。接下來(lái),品牌不僅要面對(duì)公司本身的概念,還要面對(duì)客戶對(duì)其的概念理解。品牌不僅是企業(yè)的自我表現(xiàn),也是顧客感情的總和,一個(gè)是從企業(yè)的角度來(lái)看,另一個(gè)是從客戶的角度看,此時(shí)的品牌是一個(gè)雙向的概念[3]。第二節(jié)品牌的內(nèi)涵各國(guó)學(xué)者對(duì)品牌的內(nèi)涵認(rèn)識(shí)各不相同,例如菲利普·科特勒指出,品牌的本質(zhì)是營(yíng)銷(xiāo)人員致力于為客戶提供企業(yè)獨(dú)有的服務(wù)和享有企業(yè)提供的獨(dú)有利益。品牌的內(nèi)涵在于它不僅能為消費(fèi)者提供品牌屬性和利益,也能為消費(fèi)者提供了品牌的六個(gè)內(nèi)涵。這六個(gè)要素是密切相關(guān)的[4]。具體如圖1。圖1品牌關(guān)系圖一、品牌的特征學(xué)者AlRies從品牌的內(nèi)在特征提出了品牌的內(nèi)涵具有三個(gè)主要的特點(diǎn):內(nèi)在特征表明,品牌內(nèi)涵有三個(gè)主要特征:①獨(dú)特性,即每個(gè)品牌必須是獨(dú)一無(wú)二的,只有具有鮮明個(gè)性和鮮明特色的品牌才能在消費(fèi)者心中占據(jù)一席之地,獨(dú)特之處也必須讓其他品牌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿。②簡(jiǎn)潔性,品牌越簡(jiǎn)潔,展示品牌力量的可能性越大:品牌越復(fù)雜,失去品牌力量的可能性就越大。③一致性,因?yàn)橄M(fèi)者一旦使用某品牌成為習(xí)慣,就很難在短時(shí)間內(nèi)改變,一旦改變,就會(huì)造成消費(fèi)者認(rèn)知上的不一致性。因此,品牌建設(shè)和品牌投資必須持續(xù);品牌理念和品牌主張也必須一致,不能輕易改變[5]。學(xué)者盧泰宏對(duì)品牌的內(nèi)涵有著與其他學(xué)者不同的看法。他認(rèn)為品牌不僅具有其獨(dú)有的和具有特色性的名稱(chēng),而且是一個(gè)全方面綜合起來(lái)的象征;品牌不僅體現(xiàn)了企業(yè)的文化,同時(shí)還體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感;品牌具有個(gè)性和獨(dú)有的形象特征,并且具有一定的生活氣息;品牌不僅僅是一個(gè)短期的、暫時(shí)性的營(yíng)銷(xiāo)工具,更是一個(gè)長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,具有潛在價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勢(shì)和無(wú)形資產(chǎn)[6]。二、品牌內(nèi)涵包含的階段關(guān)于品牌的含義其實(shí)有很多說(shuō)法?!对谔m登書(shū)屋英語(yǔ)詞典》中,品牌被定義為:?jiǎn)卧~,名稱(chēng)或符號(hào),尤其是制造商或商家,用來(lái)區(qū)分同一產(chǎn)品中的產(chǎn)品特征。通常來(lái)說(shuō)合法注冊(cè)商標(biāo)都會(huì)非常明顯的顯示在產(chǎn)品或廣告中。該定義強(qiáng)調(diào)品牌是有形的東西,即產(chǎn)品,服務(wù)或商標(biāo)。顯然,這個(gè)定義僅僅只是停留在品牌的認(rèn)知上,但品牌的內(nèi)涵并不僅限于這些。根據(jù)品牌的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢(shì),學(xué)者黃學(xué)銀將品牌的內(nèi)涵分為五個(gè)階段:一是屬性與利益的階段。第二是利益、屬性、文化和價(jià)值階段。第三階段是在第二階段的基礎(chǔ)上增加了人格階段,其特點(diǎn)是買(mǎi)方市場(chǎng)和賣(mài)方力量的削弱,企業(yè)廣泛使用營(yíng)銷(xiāo)的概念,它滲透到其他領(lǐng)域。第四階段同樣是在第二階段的基礎(chǔ)上增加了品牌本身的階段,這一階段的市場(chǎng)特征是買(mǎi)方市場(chǎng),賣(mài)方的實(shí)力進(jìn)一步削弱??蛻粜枨蟾佣鄻踊蛷?fù)雜,面對(duì)市場(chǎng)中眾多企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)的服務(wù)難以達(dá)到消費(fèi)者的滿意程度。由于品牌定位、品牌特定用戶和使用場(chǎng)合的不同,具體的買(mǎi)賣(mài)市場(chǎng)也隨著品牌的不同階段形成了不同的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)[7]。品牌的本質(zhì)是競(jìng)爭(zhēng)。這也是企業(yè)所擁有的最大無(wú)形資產(chǎn),這不僅可以節(jié)約市場(chǎng)活動(dòng)成本,還能成為增加企業(yè)收入的核心因素。顧客對(duì)品牌的感知往往是基于對(duì)品牌利益和屬性的第一印象,對(duì)品牌功能定位的體驗(yàn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)品牌獨(dú)特的文化和個(gè)性,最終實(shí)現(xiàn)品牌的核心價(jià)值。品牌塑造的核心是建立品牌文化、品牌個(gè)性和目標(biāo)市場(chǎng),然后設(shè)計(jì)以品牌價(jià)值承諾為核心的品牌屬性[8]。品牌營(yíng)銷(xiāo)策略一、品牌定位品牌定位是公司根據(jù)市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位做出的商業(yè)決策。它是一個(gè)基于文化定位和個(gè)性差異的特定品牌。這是建立與目標(biāo)市場(chǎng)相關(guān)的品牌形象的過(guò)程和結(jié)果。換句話說(shuō),這意味著確定特定品牌的合適的市場(chǎng)地位,以使產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中占據(jù)特殊的位置。當(dāng)一個(gè)需要突然發(fā)生時(shí),如在寒冷的冬日突然口渴,人們立即想到“星巴克”黃綠相間的溫暖。品牌定位理論來(lái)自“定位之父”JackTrout的戰(zhàn)略定位。定位最早的出現(xiàn)是在《定位:同質(zhì)化時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)之道》一書(shū)中,品牌定位是由JackTrout和AlRies提出。后來(lái),他們于1981年發(fā)表了學(xué)術(shù)專(zhuān)著《定位》,并于2001年提出定位理論,他們將定位定義為通過(guò)設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品和公司的形象而在目標(biāo)客戶的眼中占有具有特殊地位的一種活動(dòng)。美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)認(rèn)為,這一理論的主張是美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)理念中最具影響力的主張。STP理論,又叫市場(chǎng)定位理論,包括市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位。STP理論指的是在一定程度上對(duì)市場(chǎng)的細(xì)致劃分,通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分確定企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng),最終通過(guò)目標(biāo)市場(chǎng)的分析,對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行定位。品牌定位是通過(guò)對(duì)消費(fèi)者心理需求進(jìn)行分析從而得出的定位方向,品牌所有者在目標(biāo)客戶心目中的特殊地位假設(shè),品牌所有者推出所期望的品牌形象,使顧客眼中的實(shí)際形象與品牌所有者所期望的品牌形象是一致的,從而引發(fā)兩者的共鳴。品牌定位涵蓋客戶、市場(chǎng)、環(huán)境等要素。品牌定位是基于對(duì)消費(fèi)者心理的理解,目標(biāo)市場(chǎng)的確定是品牌定位的首要條件。由于市場(chǎng)導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響,所以品牌定位不僅是為了了解顧客的心理,也是為了分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,通過(guò)分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌定位,來(lái)對(duì)自身的品牌定位進(jìn)行完善,反映品牌的獨(dú)特性,品牌定位的重點(diǎn)是通過(guò)品牌定位制定企業(yè)的品牌特征,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成區(qū)分。品牌定位可以幫助企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是成本優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì)。從而判斷出品牌定位對(duì)企業(yè)既重要又有必要。品牌定位的創(chuàng)造差異化可以向客戶展示品牌的不同特征,向客戶傳遞不同的信息,引起客戶的關(guān)注,使客戶相互聯(lián)系。當(dāng)品牌定位與客戶需求相一致時(shí),品牌在客戶心目中占有獨(dú)特的地位。品牌定位有助于核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。在當(dāng)今市場(chǎng)供不應(yīng)求的時(shí)代,品牌定位只依靠產(chǎn)品。價(jià)格低、質(zhì)量好,難以形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品是否滿足客戶的需求是最關(guān)鍵的。二、品牌策略的分類(lèi)(一)品牌統(tǒng)分策略品牌命名是非常重要的,這不僅是生產(chǎn)者需要考慮的問(wèn)題,也是經(jīng)銷(xiāo)商所需要考慮的問(wèn)題。決定公司使用品牌統(tǒng)分的主要因素是:消費(fèi)者(消費(fèi)者偏好、品牌忠誠(chéng)度),產(chǎn)品(產(chǎn)品差異、產(chǎn)品定位差異),企業(yè)(實(shí)力差異、形象差異、社會(huì)形象需要、規(guī)模經(jīng)濟(jì)與個(gè)性發(fā)展),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求(市場(chǎng)需求、風(fēng)險(xiǎn)防范、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要、溝通不同細(xì)分市場(chǎng))這四個(gè)方面。一般來(lái)說(shuō),對(duì)于品牌的命名,我們可以選擇一個(gè)品牌來(lái)作為所有商品的名稱(chēng),或者去為每一款不同產(chǎn)品單獨(dú)設(shè)定不同的品牌。這種策略被稱(chēng)為品牌統(tǒng)分策略。例如,重慶品勝科技有限公司為不同類(lèi)型的產(chǎn)品創(chuàng)建了不同的品牌名稱(chēng),公司的主要產(chǎn)品是以“WEWIN”作為品牌標(biāo)識(shí),在C端市場(chǎng)中有以“品勝”、“井井”作為品牌的相應(yīng)產(chǎn)品。(二)品牌擴(kuò)展策略品牌拓展策略主要指通過(guò)品牌認(rèn)知現(xiàn)有產(chǎn)品、提升現(xiàn)有產(chǎn)品或創(chuàng)造新產(chǎn)品的方式來(lái)拓展產(chǎn)品鏈。使用這種策略有很多優(yōu)點(diǎn),首先,它可以大大節(jié)省公司的廣告推廣成本,節(jié)約了公司的資金。其次,它可以在短時(shí)間內(nèi)打開(kāi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道,這一策略主要是基于公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有相當(dāng)?shù)挠绊懥@一事實(shí)。只有這樣,我們才能保證新產(chǎn)品推廣的成功,相反,這將對(duì)公司品牌的聲譽(yù)造成很大的影響。(三)多品牌策略企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,同時(shí)設(shè)計(jì)出相同的產(chǎn)品的多種品牌的策略,通常來(lái)說(shuō),企業(yè)多品牌策略的實(shí)施可以使企業(yè)以相對(duì)較低的成本進(jìn)入市場(chǎng),但并非所有企業(yè)都適合多品牌策略,也不能保證公司的延伸品牌的有效性。如果使用品牌擴(kuò)張沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,因此,企業(yè)需要為新的產(chǎn)品定制其獨(dú)有的品牌,達(dá)到擴(kuò)大公司產(chǎn)品品牌的效果。(四)品牌重新定位策略在品牌成立之初,公司更適合當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境,品牌重新定位策略是指完全或部分調(diào)整原有品牌定位的方法,隨著時(shí)代和環(huán)境的變化,如果品牌發(fā)展受到了制約,那么企業(yè)的發(fā)展同樣也會(huì)遇到瓶頸。在這種情況下,產(chǎn)品需要重新定位。最初在市場(chǎng)上的定位是適當(dāng)?shù)暮统晒Φ?,但企業(yè)可能不得不在以后重新定位。舉例來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造新品牌來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)份額,個(gè)人的喜好大都改變了,降低了公司的品牌需求。對(duì)品牌重新定位,可以引領(lǐng)該品牌的發(fā)展趨勢(shì)。重慶品勝科技簡(jiǎn)介及營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析第一節(jié)重慶品勝科技簡(jiǎn)介重慶品勝科技是一家為運(yùn)營(yíng)商、電力、醫(yī)院、銀行等提供通信打印設(shè)備的一家科技公司,該公司成立于2006年,公司的WEWIN品牌于創(chuàng)立之年提出,與重慶品勝科技不同的其他類(lèi)似產(chǎn)品的企業(yè)最大的差異在于,重慶品勝科技整體呈現(xiàn)出年輕朝氣的企業(yè)氛圍,WEWIN品牌在移動(dòng)打印機(jī)、標(biāo)簽打印機(jī)、光纖、數(shù)據(jù)采集終端等領(lǐng)域進(jìn)行深入的研發(fā)投入,并緊跟客戶需求與前沿技術(shù),不斷創(chuàng)新顛覆傳統(tǒng),開(kāi)創(chuàng)了標(biāo)簽智能打印時(shí)代。WEWIN目前在全國(guó)建有7大運(yùn)營(yíng)中心,產(chǎn)品已覆蓋全國(guó)31個(gè)省份,并在通信行業(yè)市場(chǎng)的覆蓋率首屈一指,已成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者。公司的產(chǎn)品覆蓋率居國(guó)內(nèi)榜首,已成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者。目前,公司業(yè)務(wù)范疇包括通信設(shè)備、交通、醫(yī)療、電力等眾多領(lǐng)域,主要客戶:中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)鐵塔、國(guó)家電網(wǎng)、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、廣電網(wǎng)絡(luò)等國(guó)家大型企業(yè)?;诠緩?qiáng)而有力的研發(fā)與技術(shù)優(yōu)勢(shì),公司目前已經(jīng)是移動(dòng)標(biāo)記領(lǐng)域中國(guó)第一品牌,并計(jì)劃兩年內(nèi)成為全球相關(guān)行業(yè)頂尖企業(yè)[9]。公司致力于為客戶提供一站式服務(wù),傾聽(tīng)客戶需求、用心做產(chǎn)品、貼心做服務(wù),已成為智能標(biāo)記打印領(lǐng)域著名品牌。圖2.1重慶品勝科技公司組織結(jié)構(gòu)圖第二節(jié)宏觀環(huán)境PEST分析PEST分析方法是一種常用的宏觀環(huán)境分析方法,因此本文采用該方法對(duì)重慶品勝科技的宏觀環(huán)境進(jìn)行分析。P指政治,E指經(jīng)濟(jì),S指社會(huì),T指技術(shù)。本文將從這四個(gè)方面對(duì)重慶品勝科技的營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境進(jìn)行了分析。一、政治因素公司的政治環(huán)境是否穩(wěn)定,制度是否健全,法律法規(guī)是否完善,政府管理是否合理,政府人員是否公平,政府事務(wù)是否公開(kāi)透明等都是對(duì)公司有重大意義的。政治環(huán)境雖然可以限制公司的發(fā)展,但更多的是提供相關(guān)的支持和保護(hù)。自改革開(kāi)放以來(lái),我們注重經(jīng)濟(jì)方面的發(fā)展,逐步推進(jìn)有利于企業(yè)發(fā)展的政治方向。就重慶品勝科技的營(yíng)銷(xiāo)宏觀政治環(huán)境而言,相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較良好的。2014年,由中國(guó)發(fā)起的亞洲基礎(chǔ)設(shè)施投資銀行正式成立,吸引了來(lái)自世界各地的許多國(guó)家。積極參與國(guó)際事務(wù),尋求與世界各國(guó)的交流與合作,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)外開(kāi)放的程度。近年來(lái),中國(guó)進(jìn)一步加強(qiáng)了權(quán)力下放和分權(quán)制度,政治干預(yù)越來(lái)越少,非常有利于企業(yè)的發(fā)展。在法律法規(guī)方面,有專(zhuān)門(mén)的法律保護(hù)商標(biāo)、專(zhuān)利等無(wú)形資產(chǎn)。重慶品勝科技在運(yùn)營(yíng)商行業(yè)有很多產(chǎn)品。國(guó)家對(duì)重慶品勝所包含的部分類(lèi)型產(chǎn)品免征消費(fèi)稅。二、經(jīng)濟(jì)因素企業(yè)的發(fā)展也離不開(kāi)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。只有根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展的趨勢(shì),做出正確的順應(yīng)趨勢(shì)的判斷,企業(yè)才能更好地發(fā)展壯大。李克強(qiáng)總理指出,“十三五”期間的目標(biāo)是保持經(jīng)濟(jì)年增長(zhǎng)率在6.5%以上,經(jīng)濟(jì)總量在90萬(wàn)億元以上。宏觀經(jīng)濟(jì)政策穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持在合理區(qū)間。對(duì)重慶品勝科技來(lái)說(shuō),整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境是非常有利的。重慶品勝科技位于重慶,是中國(guó)四個(gè)直轄市之一。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,重慶這一直轄市享有許多優(yōu)惠政策。雖然目前中國(guó)的GDP增長(zhǎng)速度正在放緩,低于前幾年約10%的增長(zhǎng)率,但這是正常和合理的。在新的正常經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,追求可持續(xù)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),不僅GDP、人均GDP的增長(zhǎng),還應(yīng)建立在對(duì)稱(chēng)的基礎(chǔ)上,注重經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的對(duì)稱(chēng)性和可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)不必太擔(dān)心。只要我們抓住經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇,當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境就會(huì)有利于重慶品勝科技的發(fā)展。三、社會(huì)環(huán)境公司是生活在社會(huì)中的公司。社會(huì)環(huán)境,消費(fèi)結(jié)構(gòu),價(jià)值觀和教育水平的人口變化對(duì)公司產(chǎn)生或多或少的影響。中國(guó)是一個(gè)人口稠密的國(guó)家,擁有9億多名勞動(dòng)工人,占總?cè)丝诘慕?0%。然而,年齡超過(guò)60歲的老年人比例逐年增加,人口紅利正在消失。中國(guó)人民一直都很勤奮勇敢??偟膩?lái)說(shuō),他們對(duì)自己的工作更加感興趣。從消費(fèi)結(jié)構(gòu)的角度看,家庭在旅行、服裝和其他必需品方面的消費(fèi)支出比例正在下降。在現(xiàn)代社會(huì)中,消費(fèi)結(jié)構(gòu)和交際水平的特點(diǎn)越來(lái)越突出。重慶品勝科技應(yīng)充分發(fā)揮社會(huì)環(huán)境優(yōu)勢(shì),不斷發(fā)展自己的企業(yè)。四、技術(shù)因素技術(shù)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的有力工具。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,技術(shù)先進(jìn)的企業(yè)可以節(jié)約成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高生產(chǎn)效率,獲得優(yōu)勢(shì)。近半個(gè)世紀(jì)以來(lái),技術(shù)領(lǐng)域發(fā)生了最迅速的變化,技術(shù)的發(fā)展極大地促進(jìn)了人類(lèi)生活方式的轉(zhuǎn)變??萍及l(fā)展水平直接影響到企業(yè),特別是科技企業(yè)。中國(guó)政府一貫重視科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展。多年來(lái),中國(guó)采取了一系列重要措施,支持和保障科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。我國(guó)制定了10個(gè)稅收、金融等配套設(shè)施,大力推進(jìn)科技自主創(chuàng)新。中國(guó)高度重視高新創(chuàng)新科技領(lǐng)域的研究與開(kāi)發(fā),在高新創(chuàng)新科技領(lǐng)域的產(chǎn)品研究與開(kāi)發(fā)方面實(shí)行了多項(xiàng)優(yōu)惠政策。這表明,中國(guó)高度重視開(kāi)發(fā)和利用高效、節(jié)能、環(huán)保的新技術(shù)、新技術(shù)和新產(chǎn)品[10]。第三節(jié)五力模型分析著名的管理學(xué)大師,邁克爾·波特在1980年代提出了著名的“五力模型”,可以用來(lái)有效分析公司在業(yè)界的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。他認(rèn)為在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中有五種力量相互競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)業(yè)的吸引力決策受這五種力量的影響。波特的五力模型將許多不同的因素結(jié)合到一個(gè)簡(jiǎn)單的模型中,以分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的基本原理。五種權(quán)力模型決定了五大競(jìng)爭(zhēng)來(lái)源,五種力量分別是指同一行業(yè)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)力、供應(yīng)商的議價(jià)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入能力、買(mǎi)方的議價(jià)能力和替代品的替代能力[11]。一、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)力重慶品勝科技定位于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。從高新技術(shù)行業(yè)的全球分布來(lái)看,一流通信設(shè)備的領(lǐng)先技術(shù)和卓越品質(zhì)仍是屬于國(guó)外企業(yè),如日本佐藤SATO、富士通、兄弟,美國(guó)貝迪等等。雖然來(lái)自全球通信打印設(shè)備行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很強(qiáng)大,但中國(guó)的大多數(shù)的通訊打印設(shè)備仍在行業(yè)內(nèi)處于低端水平領(lǐng)域。國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)力也不容低估,如新北洋、博思得等品牌都是非常優(yōu)秀的品牌,重慶品勝科技的WEWIN品牌作為一個(gè)更好的品牌在中國(guó)仍面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。二、賣(mài)方的議價(jià)能力價(jià)格和質(zhì)量是供應(yīng)商可以決定的主要因素。如果供應(yīng)商提供的材料獨(dú)特且稀缺,且買(mǎi)方難以向后尋求整合更替,則為賣(mài)方市場(chǎng),且供應(yīng)商的議價(jià)能力相對(duì)較強(qiáng)。從通信設(shè)備行業(yè)所需原材料來(lái)看,打印頭等材料的主要供應(yīng)商是國(guó)外企業(yè)。他們生產(chǎn)的大部分關(guān)鍵技術(shù)掌握在外國(guó)企業(yè)手中。中國(guó)很難生產(chǎn)出同樣水平的原料和生產(chǎn)。對(duì)于重慶品勝科技來(lái)說(shuō),供應(yīng)商的談判能力很強(qiáng),從而在相關(guān)問(wèn)題上面更加不占優(yōu)勢(shì)。三、潛在競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入能力潛在競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入威脅主要取決于通信設(shè)備行業(yè)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入障礙。在通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)方面,隨著高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展成為中國(guó)的產(chǎn)業(yè)和支柱,大量企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入通信打印設(shè)備產(chǎn)業(yè),例如得力這樣的大型平臺(tái)商等。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,整個(gè)行業(yè)已經(jīng)趨于飽和狀態(tài)。潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如果加入通信設(shè)備行業(yè)或許能夠獲得更好的回報(bào),但他們付出的成本和風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高,因此對(duì)于重慶品勝科技來(lái)說(shuō),潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入能力較弱。四、買(mǎi)方的議價(jià)能力當(dāng)市場(chǎng)上所有的主要企業(yè)都提供單一的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,而購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品之間的差距逐漸趨于一致時(shí),此時(shí)購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力相對(duì)較強(qiáng)。重慶品勝科技的集團(tuán)客戶市場(chǎng)屬于這種典型的買(mǎi)方市場(chǎng),買(mǎi)方的議價(jià)能力很強(qiáng)。公司面臨著不同市場(chǎng)的企業(yè)客戶。企業(yè)客戶總數(shù)不多,但單個(gè)客戶的采購(gòu)量很大。一些著名的國(guó)企是購(gòu)買(mǎi)量巨大的購(gòu)買(mǎi)者。由于采購(gòu)量大,他們?cè)谄髽I(yè)銷(xiāo)售獲利中占據(jù)很大比例,所以主動(dòng)性仍然掌握在企業(yè)買(mǎi)家手中,所以他們以企業(yè)客戶市場(chǎng)為目標(biāo),買(mǎi)家也有很強(qiáng)的議價(jià)能力。五、替代品的替代能力就運(yùn)營(yíng)商使用的標(biāo)簽打印機(jī)設(shè)備而言,WEWIN標(biāo)簽打印機(jī)和普通的標(biāo)簽打印機(jī)都可以是買(mǎi)家的選擇對(duì)象。當(dāng)前,全球發(fā)展趨勢(shì)是優(yōu)先發(fā)展具有高科技性能的標(biāo)簽打印機(jī)。因此,通信設(shè)備的標(biāo)簽打印機(jī)的發(fā)展前景良好,其他使用標(biāo)簽打印機(jī)的服務(wù)客戶很難找到比WEWIN更好的替代品,因此重慶品勝科技在替代品的替代能力方面具有很大的優(yōu)勢(shì)[12]。第四節(jié)SWOT分析通過(guò)對(duì)重慶品勝科技內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的分析,為重慶品勝科技未來(lái)的品牌策略發(fā)展提供相關(guān)參考。通過(guò)對(duì)重慶品勝科技內(nèi)外環(huán)境的分析,進(jìn)一步分析了重慶品勝科技的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及在市場(chǎng)環(huán)境中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。通過(guò)SWOT分析,可以充分發(fā)揮重慶品勝科技的比較優(yōu)勢(shì),避免劣勢(shì),制定長(zhǎng)期發(fā)展策略,實(shí)現(xiàn)重慶品勝科技的持續(xù)性品牌競(jìng)爭(zhēng)力[13]。表3.1SWOT分析機(jī)會(huì)經(jīng)濟(jì)政策的激勵(lì);客戶需求的多元化;品牌關(guān)注度的提升威脅市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈;消費(fèi)者容易厭倦同一功能的產(chǎn)品;市場(chǎng)面臨加價(jià)危險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)快速的市場(chǎng)反映;先進(jìn)的科研技術(shù)SO策略抓緊政策優(yōu)勢(shì),加快技術(shù)研發(fā);注重迎合消費(fèi)者的市場(chǎng)需求變化ST策略先進(jìn)的技術(shù)布局,推陳出新;控制好研發(fā)成本和銷(xiāo)售劣勢(shì)公關(guān)方面宣傳力度不大;使用體驗(yàn)有待提高WO策略改變低調(diào)的態(tài)度,打造品牌形象WT策略調(diào)整促銷(xiāo)策略并將重心放到客戶群體上第三章重慶品勝科技的品牌策略分析重慶品勝科技的品牌定位產(chǎn)品定位需要長(zhǎng)時(shí)間的設(shè)定,以深入消費(fèi)者的內(nèi)心,贏得消費(fèi)者的忠誠(chéng)。一旦重慶品勝科技在中間某一環(huán)節(jié)或出于某種原因改變了產(chǎn)品定位,就會(huì)造成消費(fèi)者觀念的不平衡,嚴(yán)重影響消費(fèi)者對(duì)公司的品牌印象。這將不可避免地導(dǎo)致公司品牌印象投資初期的成本損失,導(dǎo)致資源的大量浪費(fèi)。因此,總結(jié)重慶品勝科技品牌屬性定位的重點(diǎn),即具有自主研發(fā)通信產(chǎn)品能力的專(zhuān)業(yè)公司。通信產(chǎn)品公司的品牌營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)從最基本的品牌定位入手,同時(shí),需要有效的品牌溝通,讓消費(fèi)者了解和認(rèn)識(shí)這一定位,并對(duì)通信產(chǎn)品公司的品牌有認(rèn)同感,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的市場(chǎng)積累,品牌印象和聲譽(yù)才能真正確立。重慶品勝科技的品牌策略一、品牌統(tǒng)分策略目前,在中國(guó)的眾多公司中,統(tǒng)一品牌是最常見(jiàn)的,在生產(chǎn)通信設(shè)備的公司中,個(gè)人品牌戰(zhàn)略和多品牌戰(zhàn)略是最主要的兩種方式,他們非常具有代表性。鑒于重慶品勝科技的發(fā)展趨勢(shì),建議采用品牌分類(lèi)策略,即公司根據(jù)分類(lèi)的不同采用不同的品牌。不應(yīng)忽視的是,在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中,不同品牌的不同產(chǎn)品在面對(duì)相同的目標(biāo)客戶時(shí),會(huì)給客戶帶來(lái)麻煩。因?yàn)闊o(wú)論是重慶品勝科技還是其他類(lèi)似的品牌名稱(chēng),大多數(shù)時(shí)候,他們面對(duì)的都是同一個(gè)客戶群體,顧客在心理上認(rèn)同與品牌相似的公司,所以他們往往不愿意將一件事情重復(fù)幾次去做。針對(duì)行業(yè)的特點(diǎn),應(yīng)該推廣品牌分類(lèi)策略,重視品牌分類(lèi)策略的意義,即企業(yè)根據(jù)不同的目標(biāo)客戶采取不同的品牌做法。相似的品牌名稱(chēng)可以因?yàn)榭蛻羧后w的相似性而合并,就像并非每家公司都需要建造自己的市場(chǎng)來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量、有效整合和高效利用資源、不重復(fù)建設(shè)和無(wú)效浪費(fèi)的原則一樣[14]。二、品牌拓展策略品牌擴(kuò)展策略是指知名品牌或具有市場(chǎng)影響力的成功品牌所采取的各種策略,用以完成與成功產(chǎn)品或原創(chuàng)產(chǎn)品不同的產(chǎn)品。在重慶品勝科技的品牌管理中,品牌擴(kuò)展策略表現(xiàn)如下:重慶品勝科技在實(shí)行品牌擴(kuò)展策略時(shí),應(yīng)當(dāng)注意產(chǎn)品類(lèi)型的適宜性。推廣產(chǎn)品在所有類(lèi)似產(chǎn)品中都應(yīng)有相當(dāng)?shù)膶?shí)力。品牌推廣范圍越廣,銷(xiāo)售數(shù)量越多。在分銷(xiāo)領(lǐng)域,重慶品勝科技在進(jìn)行品牌擴(kuò)展時(shí),必須結(jié)合自身的規(guī)模、產(chǎn)品特點(diǎn)、原有的供銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),不斷優(yōu)化分銷(xiāo)渠道,融入企業(yè)價(jià)值鏈,并與中間商建立聯(lián)盟伙伴關(guān)系。共同進(jìn)行市場(chǎng)研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售,共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。使企業(yè)能夠積極適應(yīng)市場(chǎng),開(kāi)拓市場(chǎng),最終占領(lǐng)市場(chǎng)。例如向運(yùn)營(yíng)商公司提供標(biāo)簽打印機(jī)時(shí),采用讓企業(yè)客戶不僅在產(chǎn)品上,更要在品勝科技公司層面上了解這個(gè)品牌。不僅通過(guò)降低價(jià)格或擴(kuò)大分銷(xiāo)渠道來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng),還可以通過(guò)與各大廠商分享廣告費(fèi)用,在其廣告中添加“標(biāo)簽打印機(jī)”信息。這樣既節(jié)約了廣告成本,又深化了與通信公司的市場(chǎng)聯(lián)系,極大地鞏固和拓展了分銷(xiāo)渠道,實(shí)現(xiàn)了品牌擴(kuò)展策略[15]。三、多品牌策略隨著通信設(shè)備市場(chǎng)需求的變化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,公司生產(chǎn)的產(chǎn)品也會(huì)發(fā)生變化。變化的趨勢(shì)可分為兩種:一種是持續(xù)增長(zhǎng),從而獲得較高的經(jīng)濟(jì)效益;另一種是逐漸被市場(chǎng)淘汰。在此過(guò)程中,公司沒(méi)有及時(shí)淘汰舊產(chǎn)品,開(kāi)始開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。在這種情況下,公司一直在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,相關(guān)產(chǎn)品有就不同的組合,它們是不平衡的。因此,重慶品勝科技應(yīng)通過(guò)不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造更多的品牌,加強(qiáng)科研,加快新產(chǎn)品上市,確保產(chǎn)品優(yōu)化配置。這里應(yīng)該指出的是,在這個(gè)階段,公司遇到了巨大的挑戰(zhàn)。這主要有兩個(gè)原因。一個(gè)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的突然驟增,另一方面則是由于目前客戶群體的相關(guān)政策上面發(fā)生了很大的變化[16]。四、品牌重新定位策略根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行品牌定位。重慶品勝科技生產(chǎn)通信設(shè)備類(lèi)產(chǎn)品以及相關(guān)裝備制造在市場(chǎng)方面具有不同的市場(chǎng)分布,通信設(shè)備產(chǎn)品的市場(chǎng)需求主要是移動(dòng)、聯(lián)通、電信運(yùn)營(yíng)商方面,根據(jù)市場(chǎng)需求,標(biāo)識(shí)配套設(shè)備,例如扎線帶、配線標(biāo)志等定位在中低端客戶。對(duì)于標(biāo)識(shí)打印設(shè)備,例如標(biāo)簽打印機(jī)等用于高端客戶?;诋a(chǎn)品個(gè)性特征的品牌定位,重慶品勝科技的產(chǎn)品被定位為中高檔產(chǎn)品,價(jià)格高于市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品。這樣的市場(chǎng)定位導(dǎo)致中低端產(chǎn)品的價(jià)格高于同類(lèi)產(chǎn)品。對(duì)于一些個(gè)體和小型通信運(yùn)營(yíng)商,他們會(huì)由于價(jià)格問(wèn)題選擇低端和中端產(chǎn)品,從而造成了相關(guān)客戶流失,為了避免這種情況,同時(shí)也為了避免市場(chǎng)漏洞和客戶流失,應(yīng)擴(kuò)大重慶品勝科技的品牌定位,形成多層次的品牌定位,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多元化,擴(kuò)大市場(chǎng)份額[17]。第四章重慶品勝科技有限公司品牌策略中存在的問(wèn)題及對(duì)策第一節(jié)品牌策略存在的問(wèn)題一、品牌定位不明確重慶品勝科技的品牌定位是以客戶價(jià)值和目標(biāo)市場(chǎng)為基礎(chǔ)的,導(dǎo)致各品牌的目標(biāo)客戶大量重疊。重慶品勝科技的大客戶品牌是根據(jù)客戶價(jià)值定位的,WEWIN定位于高端客戶,標(biāo)識(shí)配套定位于低端客戶。定位標(biāo)準(zhǔn)的差異導(dǎo)致了品牌間的摩擦,如數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)和標(biāo)識(shí)配套在低端客戶上的大量重疊,也因此,導(dǎo)致部分市場(chǎng)板塊根據(jù)新推出的業(yè)務(wù)進(jìn)行劃分,另一部分則根據(jù)一些客戶的等級(jí)進(jìn)行劃分,導(dǎo)致大量用戶重疊。大量不同品牌的目標(biāo)客戶重疊,會(huì)導(dǎo)致一系列問(wèn)題,如客戶在選擇品牌時(shí)不知所措,難以有效激勵(lì)各品牌的管理者等,從而引起品牌間的摩擦。二、品牌重視程度不夠重慶品勝科技屬于國(guó)有資源型企業(yè),長(zhǎng)期在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下經(jīng)營(yíng),通信產(chǎn)品沒(méi)有明顯的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。因此,重慶品勝科技中存在“以自己為主體”的理念,對(duì)品牌的概念相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較模糊的。重慶品勝科技開(kāi)展的品牌建設(shè)和管理工作主要集中在通信產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用上。重慶品勝科技形成的品牌長(zhǎng)期沒(méi)有統(tǒng)一的總體規(guī)劃和系統(tǒng)設(shè)計(jì),沒(méi)有完整的品牌創(chuàng)建應(yīng)用機(jī)制和評(píng)價(jià)體系,沒(méi)有系統(tǒng)的去強(qiáng)調(diào)哪些要點(diǎn)需要加強(qiáng),哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)該抓住,應(yīng)該采取哪些策略、措施和步驟。沒(méi)有真正建立起與外部市場(chǎng)協(xié)同發(fā)展的體制和機(jī)制,缺乏相關(guān)配合等問(wèn)題,特別是職能定位不清、管理運(yùn)行不規(guī)范、激勵(lì)政策不一致等問(wèn)題。三、品牌宣傳力度不夠重慶品勝科技的品牌優(yōu)勢(shì)明顯,具有很大的發(fā)展?jié)摿?。公司產(chǎn)品質(zhì)量上乘,性能優(yōu)良,深受廣大客戶的好評(píng)和認(rèn)可。然而,基于這樣的品牌優(yōu)勢(shì),公司并沒(méi)有積極的、系統(tǒng)的開(kāi)展一系列相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)和溝通活動(dòng),來(lái)加強(qiáng)企業(yè)的品牌形象,提升公司在客戶眼中的實(shí)力形象,這是比較可惜的。品牌交流其實(shí)有多種方式。例如,可以結(jié)合廣告和公共關(guān)系等一系列溝通方式,通過(guò)整合營(yíng)銷(xiāo)溝通來(lái)達(dá)到更好的溝通效果。與同行業(yè)其他企業(yè)相比,商業(yè)推廣費(fèi)相對(duì)較低。從公司的組織圖也可以看出,公司很少注意品牌營(yíng)銷(xiāo),許多大公司都有專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén)。考慮到公司的主要客戶群體是各大通信公司,一些大眾客戶的交流相對(duì)來(lái)說(shuō)可以減少。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),如果公司想擴(kuò)大個(gè)人客戶市場(chǎng),品牌溝通需要進(jìn)一步加強(qiáng)。第二節(jié)完善品牌策略的對(duì)策一、采取多方位的品牌定位實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的品牌傳播是重慶品勝科技主要的品牌營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)之一,因此,企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,必須了解市場(chǎng)目標(biāo)客戶的偏好和需求,充分滿足客戶相關(guān)需求,才能贏得客戶的信賴(lài),并引起消費(fèi)者和公司產(chǎn)品和品牌的共鳴,進(jìn)而產(chǎn)生品牌忠誠(chéng)度。重慶品勝科技需要確定不同等級(jí)的產(chǎn)品。通過(guò)不同等級(jí)產(chǎn)品確定不同等級(jí)目標(biāo)客戶的消費(fèi)水平和需求,開(kāi)展公司品牌營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)。從消費(fèi)者的角度來(lái)看,重慶品勝科技的品牌定位應(yīng)重新審視。首先,在企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,重慶品勝科技的品牌定位較好。它可以根據(jù)產(chǎn)品的不同等級(jí)制定相應(yīng)的品牌定位,實(shí)施相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,從而贏得一定的市場(chǎng)份額,建立一定的消費(fèi)者忠誠(chéng)度。其次,公司品牌的定位需要基于對(duì)自身?xiàng)l件的準(zhǔn)確評(píng)估和資源配置的使用。與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,重慶品勝科技的資源優(yōu)勢(shì)在于其強(qiáng)大的科技產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)以及在消費(fèi)市場(chǎng)上積累的品牌聲譽(yù)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,重慶品勝科技積累了豐富的渠道資源、經(jīng)銷(xiāo)商資源和老客戶資源。基于這些資源,公司的品牌定位已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)[18]。二、增加產(chǎn)品相關(guān)服務(wù),整合產(chǎn)品概念銷(xiāo)售建議重慶品勝科技定期參加展會(huì),積極參與部門(mén)新設(shè)備,新技術(shù)及其他活動(dòng)的引進(jìn)與研發(fā),參與社會(huì)組織的相關(guān)活動(dòng),提升
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