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敬業(yè)讓人生更精彩2024/3/26敬業(yè)讓人生更精彩

愛崗敬業(yè)什么是崗?擁有一個崗位就是擁有在這個社會上生存的最基本的保障.

大學(xué)生就業(yè)招聘會敬業(yè)讓人生更精彩敬業(yè)與事業(yè)

◆學(xué)歷決定出路。學(xué)歷高,讀完書后,自然在社會上,比別人擁有更大的競爭力,更容易搶到一個可以獲得高薪的體面位置◆為什么低學(xué)歷的人也能成為億萬富翁?學(xué)歷不能決定命運,要讓學(xué)習(xí)成為一生的事情,別人從書本上學(xué)知識,低學(xué)歷的人在社會上用血的教訓(xùn)長本事?,F(xiàn)實的教訓(xùn)永遠(yuǎn)是讓人印象深刻的,也是讓一個人快速成長的。敬業(yè)讓人生更精彩敬業(yè)與事業(yè)什么是愛崗敬業(yè)?

◆敬業(yè)是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗?!魫蹗徥蔷礃I(yè)的基礎(chǔ),敬業(yè)是愛崗的具體表現(xiàn),不愛崗就很難做到敬業(yè),不敬業(yè)也很難說是真正的愛崗。

敬業(yè)讓人生更精彩敬業(yè)與業(yè)務(wù)◆敬業(yè)者必定樂業(yè),樂業(yè)者必定精業(yè)?!艟礃I(yè)和擔(dān)當(dāng)需要勇氣,需要精神,更需要能力?!魧W(xué)生敬業(yè)就是要努力學(xué)習(xí):不要去追一匹馬,用追馬的時間種草,待到春暖花開時,就會有一批駿馬任你挑選;不要去刻意巴結(jié)一個人,用暫時沒有朋友的時間,去提升自己的能力,待到時機成熟時,就會有一批的朋友與你同行;用人情做出來的朋友只是暫時的,用人格吸引來的朋友才是長久的。所以,豐富自己比取悅他人更有力量敬業(yè)讓人生更精彩敬業(yè)與激情◆偉大的工作自然能夠激發(fā)一個人的敬業(yè)精神,幾十年如一日從事一項普通的工作怎么可能一直敬業(yè)呢?◆海爾總裁張瑞敏說過:把每一件簡單的工作做好就是不簡單,把每一件平凡的工作做好就是不平凡。打工皇帝:吳士宏格力總裁:董明珠男人中打工皇:唐駿敬業(yè)讓人生更精彩敬業(yè)與境界◆林巧稚:醫(yī)生要永遠(yuǎn)走到病人床邊去,做面對面的工作。單純地或僅僅依賴檢驗報告做醫(yī)生是危險的,離床醫(yī)生不是好醫(yī)生?!衾删昂驮菏浚横t(yī)生給病人開的第一張?zhí)幏绞顷P(guān)愛◆德國的醫(yī)生和護士敬業(yè)讓人生更精彩kempten位于阿爾卑斯山脈北麓黑森林南邊,伊爾勒河畔寧靜豐饒,空氣清新,陽光燦爛,親身感受藍(lán)天白云下海鳥起落,大雁成行,日月精華,天地融合的氣場……敬業(yè)讓人生更精彩我的工作牌敬業(yè)讓人生更精彩婦產(chǎn)科樓敬業(yè)讓人生更精彩婦產(chǎn)科樓敬業(yè)讓人生更精彩每層樓的走廊盡頭都有一個休閑區(qū)敬業(yè)讓人生更精彩醫(yī)院直升飛機場敬業(yè)讓人生更精彩敬業(yè)讓人生更精彩醫(yī)院直升機運送病人敬業(yè)讓人生更精彩新生兒科ICU病房敬業(yè)讓人生更精彩每護士站旁都有一個休閑區(qū),風(fēng)格布局多樣敬業(yè)讓人生更精彩敬業(yè)讓人生更精彩敬業(yè)讓人生更精彩敬業(yè)讓人生更精彩查房醫(yī)生查房敬業(yè)讓人生更精彩這個護士告訴我:你剛來這里,不用急,有什么需要幫助的隨時可以問,慢慢地,你會love這里的每一個人……敬業(yè)讓人生更精彩沒有待產(chǎn)室,產(chǎn)房有不同亮度的燈光,產(chǎn)程中會用充滿馨香的oil撫摸陣痛的腹部,助產(chǎn)士會用香薰療法和針灸技術(shù)減輕孕婦的鎮(zhèn)痛,一般不側(cè)切,生后毯子臍帶夾接扎臍帶,抽臍血做一些常規(guī)檢查及血氣,并留臍血送慕尼黑臍血庫,新生兒科醫(yī)生檢查完畢后將新生兒用毯子包好直接放在產(chǎn)婦懷抱中,讓他們盡享母子相見的真情及愉悅產(chǎn)婦產(chǎn)后自己照顧孩子敬業(yè)讓人生更精彩手術(shù)室的環(huán)境,人文關(guān)懷及敬業(yè)精神他們非常注意保護患者的隱私,患者一入院就穿上一次性的內(nèi)褲,進(jìn)手術(shù)室穿專門的病號服,不需暴露的部位絕不暴露。術(shù)前常規(guī)標(biāo)記手術(shù)部位,術(shù)后常規(guī)使用彈力襪或靜脈回流泵,預(yù)防下肢靜脈血栓形成。即使局麻,麻醉師也從不離開病人半步,一直在和病人輕聲聊著,真心感受到醫(yī)生,護士,麻醉師就是一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友,并肩作戰(zhàn),共同完成一個個精細(xì)的手術(shù)敬業(yè)讓人生更精彩手術(shù)室的環(huán)境,人文關(guān)懷及敬業(yè)精神術(shù)前麻醉醫(yī)生和護士都會進(jìn)行術(shù)前訪視,病人從病房到手術(shù)室等候手術(shù)及進(jìn)入手術(shù)間一直都有醫(yī)護人員陪同,麻醉前主刀醫(yī)生會和病人象老朋友一樣握手交流并安慰患者,除了剖宮產(chǎn)手術(shù)或者患者有特殊要求,對所有手術(shù)者進(jìn)行全麻,無論手術(shù)大小,這樣,手術(shù)做完,患者一覺醒來,沒有緊張情緒。敬業(yè)讓人生更精彩手術(shù)室的環(huán)境,人文關(guān)懷及敬業(yè)精神為避免老年患者術(shù)后出現(xiàn)低體溫,術(shù)中使用保暖外套通過一根管道持續(xù)輸送恒溫氣體,使患者的體溫保持在接近正常的生理范圍。尿管都是麻醉后才插術(shù)中會在術(shù)者左前臂貼一個片,清理電刀頭敬業(yè)讓人生更精彩坐位麻醉敬業(yè)讓人生更精彩麻醉中一直監(jiān)測胎心敬業(yè)讓人生更精彩手術(shù)室的環(huán)境,人文關(guān)懷及敬業(yè)精神改變我們能夠改變的,接受我們不能改變的學(xué)醫(yī)、行醫(yī)之路是充滿坎坷,荊棘、充分實現(xiàn)自我價值之路提高對患者人文關(guān)懷,經(jīng)常換位思考,加強醫(yī)患溝通,減少醫(yī)療糾紛他們的醫(yī)生很嚴(yán)謹(jǐn),很辛苦,感覺他們提高自己是因為愛這份工作,他們對病人的關(guān)懷是他們自身素質(zhì)的一種體現(xiàn)敬業(yè)讓人生更精彩敬業(yè)與感恩一個常存感恩之心的人,更能珍惜工作,并為之努力,也更容易擁有一個成功的事業(yè)。生命里真正難以忘懷并深懷感恩的是奮斗路上的苦楚和風(fēng)雨。敬業(yè)讓人生更精彩敬業(yè)與敬畏對工作心存敬畏,不只是為了對領(lǐng)導(dǎo)有個交代,而是要把工作當(dāng)成自己的事業(yè),用高度的使命感和道德感去面對每天所從事的工作。只有心懷敬畏,才會在開拓創(chuàng)新的事業(yè)征程中牢牢把握方向和尺度,確保事業(yè)和人生的航船平穩(wěn)向前。“只有我們擁有對于生命的敬畏之心時,世界才會在我們面前呈現(xiàn)出它的無限生機?!薄枷爰沂窇颜?/p>

敬業(yè)讓人生更精彩敬業(yè)與自律不以善小而不為,不以惡小而為之,避免第一次放縱、守住第一道防線。敬業(yè)讓人生更精彩敬業(yè)與家庭和睦的家庭氣氛中,自己的事業(yè)自然也會得到家庭成員的理解與支持敬業(yè)讓人生更精彩呼喚大溝通700萬醫(yī)護人員Vs13億人的大溝通,實現(xiàn)公眾理解、領(lǐng)悟醫(yī)學(xué):醫(yī)學(xué)有知、有術(shù),但是生命無常。疾病可治、可防、可救,但生老病死的進(jìn)程不可逆。讓每一位醫(yī)生都找到職業(yè)自覺:醫(yī)學(xué)從來就不是一個單純的技術(shù)部門,產(chǎn)業(yè)部門,而是高度道德化的社會服務(wù)部門。真正的救助是身心靈一體的,不僅只是軀體層面的救治,還是心理層面的拯救,靈魂層面的救渡與救贖。有油水的地方總是很滑的,很滑的地方是站不穩(wěn)的,而一個站不穩(wěn)的醫(yī)生是無法立身于這個神圣職業(yè)的。敬業(yè)讓人生更精彩如何面對患者患者是誰?醫(yī)生應(yīng)該干什么?患患者就是懷揣著一串心事的人患者也是心上壓著兩塊石頭的人醫(yī)生是為他們化解心事的人,幫助他們搬走心上石頭的人敬業(yè)讓人生更精彩華佗的沉痛教訓(xùn)華佗(約公元2世紀(jì)~3世紀(jì)初),字元化,沛國譙(即今安徽省亳縣)人。“兼通數(shù)經(jīng),曉養(yǎng)性之術(shù)”。傳說中華佗曾實施腹部外科手術(shù)(因發(fā)明麻沸散解決麻醉問題),曹操常犯頭風(fēng)眩暈病,后被曹操所殺戮。伴君如伴虎,醫(yī)療建議與實施并非取決于醫(yī)生的技能,而在于醫(yī)患的有效溝通。

敬業(yè)讓人生更精彩醫(yī)患關(guān)系:《鱷魚怕怕,牙醫(yī)怕怕》一條鱷魚患了蛀牙,去看牙醫(yī),它尋思著:我真的不想看到他,但是我非看不可。而診所里的牙醫(yī)也在想:給鱷魚看牙,多危險呀!我真的不想看到他,但是我非看不可。

敬業(yè)讓人生更精彩沒有信任,誰不害怕呢?敬業(yè)讓人生更精彩原本不可怕變得可怕起來敬業(yè)讓人生更精彩雙方都需要做最壞的打算?敬業(yè)讓人生更精彩僅僅生氣是沒有用的!敬業(yè)讓人生更精彩怎么辦?改善溝通(好好談?wù)劊┚礃I(yè)讓人生更精彩現(xiàn)實不是童話:火山口上的醫(yī)生中國醫(yī)師協(xié)會《醫(yī)患關(guān)系調(diào)研報告》(2006年)顯示:全國平均每家醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療糾紛66起;發(fā)生患者打砸醫(yī)院事件5.42起,打傷醫(yī)師5人;單起醫(yī)療糾紛最高賠付額達(dá)300萬元,平均每起賠付額為10.81萬元“醫(yī)患關(guān)系的緊張度正逐年增加,醫(yī)患矛盾有激化趨勢?!倍陬l發(fā)的醫(yī)療糾紛中,“因技術(shù)原因引起的占不到20%,其他80%均緣于服務(wù)態(tài)度、語言溝通和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題?!庇覉D為南平醫(yī)患沖突中受傷的醫(yī)生

敬業(yè)讓人生更精彩門診部的習(xí)慣用語醫(yī)生套語:哪里不舒服?帶多少錢?醫(yī)保還是自費(有多少錢做相應(yīng)格局的診療)?簡單點(說多了沒意義,只相信機器)······簽個字吧(自己承擔(dān)責(zé)任)患者套話:我從來沒想到······(要花這么多錢,病情會惡化到這一步,XX會死?。]錢也要治!?。。ㄕ?、社會、醫(yī)院、醫(yī)生總不能見死不救)敬業(yè)讓人生更精彩醫(yī)患間關(guān)于臨床死亡的認(rèn)知分歧患者:病人送到了醫(yī)院(醫(yī)院是最安全的地方),有良好的醫(yī)療條件(醫(yī)生、設(shè)備)疾病就會治愈,至少得到控制,不應(yīng)該,不可能發(fā)生死亡的結(jié)局。如果發(fā)生臨床死亡,一定有醫(yī)院、醫(yī)生、醫(yī)療的疏忽與過錯。醫(yī)生:醫(yī)學(xué)是有極限的,醫(yī)生的能力也是有盲區(qū)的,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)遠(yuǎn)沒有達(dá)到“包治百病”“治愈百病”的境地。醫(yī)學(xué)面臨著“病入膏肓”的困境,無計可施,有技難施,也有可能有技誤施。有時,去治愈,常常,去幫助,總是,去安慰(溝通),醫(yī)生無法包治百病,但可以通過良好的溝通情暖百心,撫慰百心,安頓百魂。敬業(yè)讓人生更精彩梅奧的榜樣,不僅在診療水準(zhǔn)梅奧查房語言——今天感覺怎么樣?(說說你的感覺,對疾病,對環(huán)境,對醫(yī)護人員)而不是“今天好些了嗎?”(刺激病人對短期療效的評價與關(guān)注)努力與患者分享新感覺,新思路,新資訊,新榜樣敬業(yè)讓人生更精彩梅奧:醫(yī)生給孩子“打電話”敬業(yè)讓人生更精彩梅奧:術(shù)前溝通,一堂培訓(xùn)課敬業(yè)讓人生更精彩梅奧:深度溝通催生可貴的順應(yīng)性人性光輝、良好溝通、建構(gòu)“順應(yīng)性”(認(rèn)可度、滿意度到忠誠度)1.順應(yīng)性就是患者欣然接納醫(yī)生和醫(yī)院環(huán)境,認(rèn)同醫(yī)生的建議和忠告、信任醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)。2.順應(yīng)性就是病人坦然接納疾苦,接納死亡與不良預(yù)后,接納醫(yī)療風(fēng)險和代價(支付標(biāo)準(zhǔn))。敬業(yè)讓人生更精彩南丁格爾:照顧比醫(yī)療更重要護理是人性的呵護,是周到的生活料理,是身心靈的照顧,是配合治療的養(yǎng)護,是病中的溫暖和舒適,是沉沉夜色中希望的星光,是殘缺生命中有意義的圓滿。在《護理筆記》中,南丁格爾提出:人類期許的疾病過程是一個漸進(jìn)的向愈與復(fù)元過程,護理工作就是通過照顧來推進(jìn)與優(yōu)化這個過程,她認(rèn)定疾病不只是身心受損的結(jié)果,而是一個身心蒙難的痛苦歷程,完整的治療一定不只是著眼于器質(zhì)性損害的阻斷與修復(fù),而漠視焦慮、憂傷、沮喪、失望甚至絕望等身心苦楚。

敬業(yè)讓人生更精彩假如溝通無障礙改善患者預(yù)后

增加患者對疾病治療的參與,獲得更大的依從性提高患者的滿意度,遵從度,忠誠度,降低因醫(yī)療差錯造成訴訟的可能性增進(jìn)同事間合作

實現(xiàn)更好的醫(yī)療質(zhì)量達(dá)到更高的工作滿意度提高醫(yī)療效率、改善執(zhí)業(yè)環(huán)境

提高診斷的準(zhǔn)確性減輕工作壓力與焦慮享受工作的樂趣敬業(yè)讓人生更精彩溝通的關(guān)鍵:態(tài)度決定一切態(tài)度是關(guān)鍵:以患者為中心替患者著想:是建立信任的必要步驟了解患者期望:仔細(xì)體會“弦外音”從提出的要求中看到背后的結(jié)果,找出隱性的滿意條件(潛在期望)傾聽:有耐心,不打岔,站在對方的立場,注意非語言交流(目光、表情、姿勢)復(fù)述及澄清、提問和回應(yīng):不要急于判斷敬業(yè)讓人生更精彩傾聽感受需要請求關(guān)鍵知識:四環(huán)節(jié)模式***53敬業(yè)讓人生更精彩傾聽(彈性環(huán)節(jié))什么是傾聽就是接收溝通對方所講的一切;傾聽就是了解溝通對方的想法,但了解就是了解,了解并不一定接受,甚至可以完全反對。四境界:聽到=》聽明白=》聽進(jìn)去=》有反應(yīng)(鏡像反饋)傾聽?54敬業(yè)讓人生更精彩傾聽:需要多少耐心?據(jù)調(diào)查,美國醫(yī)生傾聽病人敘述的平均容忍時間是17秒(中國醫(yī)生為13秒)BMJ文章:如果不加阻擾,病人主訴的平均時間是92~120秒。醫(yī)患對傾聽行為的耐受時間差為75~103秒。問題:用92~120秒敘述一個痛苦的故事,多嗎?羅嗦嗎?敬業(yè)讓人生更精彩傾聽者的素養(yǎng)要點:要調(diào)整自己以適應(yīng)溝通者的風(fēng)格眼耳并用,傾聽過程中注意力集中,不走神首先尋求理解他人,然后再被他人理解鼓勵他人表達(dá)自己聆聽全部信息表現(xiàn)出有興趣聆聽56敬業(yè)讓人生更精彩傾聽的藝術(shù)要點:不先入為主,不要根據(jù)性別、社會經(jīng)濟狀況、容貌外表而作出預(yù)先的判斷不打斷對方,讓對方把話說完允許對方有不同看法和觀點不固守自己立場和見解,保持客觀的心態(tài)并且消除偏見傾聽過程中最好伴有非言語方式,如:點頭、微笑、贊許傾聽的同時注意對方的非言語因素收集、重復(fù)和確認(rèn)對方的觀點,不要即時演繹57敬業(yè)讓人生更精彩傾聽:排除干擾傾聽的影響因素:客觀因素:不良的溝通環(huán)境(噪音和嘈雜)進(jìn)出人太多,分散注意力電話干擾一方或雙方使用方言夾雜外語(輕浮、淺薄)身體及精神狀態(tài)不佳對溝通信息缺乏基本的了解

主觀因素:

被動溝通對對方有偏見話不投機先入為主時機、方式問題情緒不好怕負(fù)責(zé)任其他58敬業(yè)讓人生更精彩

溝通是美妙的:心中有個小風(fēng)車

“傾聽-感受-需要-請求”就是那四片風(fēng)葉。風(fēng)葉轉(zhuǎn)起來——我們就是天使。敬業(yè)讓人生更精彩

醫(yī)患溝通禁忌語“對不起,這是醫(yī)院的規(guī)定,我也沒辦法?!?/p>

“這事不歸我負(fù)責(zé),你該(愛)找誰找誰去。”“你沒看見我現(xiàn)在忙得不可開交嗎?”“你必須……不然出了問題我可不負(fù)責(zé)!”“這是不可能的……想都不要想”

“你可以隨便投訴,糾紛辦電話是......,也可以打官司,法院在......”“我們向來都這么做……不會因你而改變”“……那不關(guān)我的事……自己想辦法吧”“你沒錢,我也沒辦法……”“為什么才來,都讓你給耽誤了……”"不打開肚子怎么會知道?”60敬業(yè)讓人生更精彩非言語溝通技巧**舉止坦蕩從容避免消極的非言語動作:眼神游離、小動作—有說謊嫌疑雙臂交叉、二郎腿—抵觸、抗議、不屑一顧、防范腳腿不停抖動—內(nèi)心緊張、不安不必要的身體活動—內(nèi)心緊張、不安焦慮不恰當(dāng)?shù)哪抗狻欢Y貌,不自重轉(zhuǎn)筆習(xí)慣—不莊重,不專注61敬業(yè)讓人生更精彩

臨終房里充滿著哲學(xué)悖論歐洲病房里有心理醫(yī)生最需要希望的降臨,卻必須扛起失望與絕望癌病人置身懸崖,直面生死,卻沒有生死輔導(dǎo)癌病人承受著極度的痛苦,卻沒有痛苦哲學(xué)課癌病人最需要心理撫慰,卻不時迎來死期的宣判癌病人最需要靈性照顧,卻常常只有軀體干預(yù)最需要溫暖與陪伴,卻常常遭遇冷漠和隔絕最需要宗教救贖,卻排斥宗教人士的參與最渴望醫(yī)療獲益,卻必須承受診療的高風(fēng)險癌病人醫(yī)療貧困之時,卻要承受診療高代價敬業(yè)讓人生更精彩告知壞消

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