009-884-西方心理學(xué)史-社會心理學(xué)與發(fā)展心理學(xué)

009-884-西方心理學(xué)史-社會心理學(xué)與發(fā)展心理學(xué)考試科目代碼：[884]考試科目名稱：西方心理學(xué)史、社會心理學(xué)與進展心理學(xué)一、考試形式與試卷結(jié)構(gòu)1)試卷成績及考試時刻本試卷滿分為150分，考試時刻為180分鐘。2)答題方式答題方式為閉卷、筆試。3)試卷內(nèi)容結(jié)構(gòu)各部分內(nèi)容所占分值為：（一）西方心理學(xué)史50分（二）社會心理學(xué)50分（三）進展心理學(xué)50分4)題型結(jié)構(gòu)名詞講明題：6小題，每小題5分，共30分簡答題：6小題，每小題10分，共60分分析論述題：3小題，每小題20分，共60分二、考試內(nèi)容與考試要求西方心理學(xué)史考試目標(biāo)：系統(tǒng)把握心理學(xué)流派的形成基礎(chǔ)、進展脈絡(luò)、具體內(nèi)容和各自特點。2、學(xué)會和明白得心理學(xué)流派更迭的內(nèi)在邏輯，品評各流派的是非功過。3、能對心理學(xué)各流派的進展趨勢有所了解，并據(jù)此指導(dǎo)當(dāng)前的心理學(xué)研究?？荚噧?nèi)容：一、心理學(xué)流派概述（一）心理學(xué)流派研究的對象與方法西方心理學(xué)流派研究的對象，西方心理學(xué)流派研究的方法論咨詢題，學(xué)習(xí)和研究西方心理學(xué)流派的意義。（二）心理學(xué)流派研究的具體內(nèi)容西方心理學(xué)進展的時期，西方心理學(xué)流派的特點，西方心理學(xué)流派的要緊內(nèi)容。西方心理學(xué)的起源與建立西方心理學(xué)的哲學(xué)起源古希臘哲學(xué)心理學(xué)，中世紀(jì)與文藝復(fù)興時期哲學(xué)心理學(xué)，近代哲學(xué)心理學(xué)及其對心理學(xué)流派的阻礙。西方心理學(xué)的科學(xué)起源古代醫(yī)學(xué)和生理學(xué)，天文學(xué)，生理學(xué)、心理物理學(xué)與科學(xué)心理學(xué)的產(chǎn)生。三、內(nèi)容心理學(xué)（一）內(nèi)容心理學(xué)概述內(nèi)容心理學(xué)產(chǎn)生的社會背景、哲學(xué)基礎(chǔ)、科學(xué)基礎(chǔ)，要緊代表人物及其代表作。內(nèi)容心理學(xué)的要緊觀點馮特內(nèi)容心理學(xué)關(guān)于心理學(xué)研究對象的觀點，馮特內(nèi)容心理學(xué)的要緊研究方法，馮特的內(nèi)容心理學(xué)具體思想，其他內(nèi)容心理學(xué)家及其思想。（三）內(nèi)容心理學(xué)的評判內(nèi)容心理學(xué)的奉獻與局限。意動心理學(xué)（一）意動心理學(xué)概述意動心理學(xué)產(chǎn)生的社會背景、哲學(xué)基礎(chǔ)、科學(xué)基礎(chǔ)，要緊代表人物。內(nèi)容心理學(xué)的要緊觀點布倫塔諾、斯頓夫形質(zhì)學(xué)派的具體思想。（三）意動心理學(xué)的評判意動心理學(xué)的奉獻與局限。二重心理學(xué)二重心理學(xué)的差不多內(nèi)涵、產(chǎn)生的背景、二重心理學(xué)的要緊內(nèi)容及其評判。五、詹姆斯的有用主義心理學(xué)詹姆斯的生平與著作詹姆斯的生平，詹姆斯有用主義思想的來源，詹姆斯的要緊著作。（二）有用主義心理學(xué)的要緊觀點意識流的定義、特點，與馮特內(nèi)容心理學(xué)的異同。本能論與適應(yīng)論，詹姆斯情緒學(xué)講，詹姆斯自我理論。（三）有用主義心理學(xué)的評判詹姆斯對美國心理學(xué)的奉獻與局限。六、構(gòu)造主義與機能主義（一）鐵欽納構(gòu)造主義構(gòu)造主義的由來。構(gòu)造主義的研究對象與研究方法。構(gòu)造主義心理學(xué)的差不多內(nèi)容。構(gòu)造主義的奉獻與局限。芝加哥機能主義芝加哥機能主義的形成、要緊代表人物及其差不多思想。芝加哥機能主義與構(gòu)造主義的爭辯。哥倫比亞機能主義哥倫比亞機能主義是美國心理學(xué)進展的總趨向。哥倫比亞機能主義的要緊代表人物及其思想。哥倫比亞機能主義的共同特點。機能主義的奉獻與局限。早期行為主義（一）行為主義產(chǎn)生的背景行為主義產(chǎn)生的社會背景。機械論、實證主義、有用主義的阻礙。行為主義產(chǎn)生的動物心理學(xué)基礎(chǔ)。行為主義是機能主義進展的必定結(jié)果。華生行為主義心理學(xué)體系行為主義的形成的標(biāo)志。華生行為主義的對象與方法。華生行為主義的差不多原理及其對本能、適應(yīng)、情緒、人格、思維等咨詢題的觀點。華生的環(huán)境決定論。華生行為主義的評判華生行為主義的奉獻與局限。新行為主義格思里聯(lián)想行為主義格思里的生平與著作。格思里聯(lián)想行為主義的差不多原理。格思里關(guān)于學(xué)習(xí)的差不多觀點。格思里行為消退的三種方法。對格思里的評判。赫爾邏輯行為主義赫爾的生平與著作。赫爾假設(shè)演繹系統(tǒng)的原理。赫爾行為主義的差不多原理。赫爾關(guān)于強化的觀點。赫爾在心理學(xué)中的地位。托爾曼認(rèn)知行為主義托爾曼的生平與著作。托爾曼行為主義的差不多原理。托爾曼符號格式塔學(xué)習(xí)理論。托爾曼心理學(xué)的奉獻與局限。（四）斯金納操作行為主義斯金納的生平與著作。操作性行為與應(yīng)答性行為的區(qū)不。斯金納操作強化理論的差不多原理。斯金納的阻礙。九、新的新行為主義從新行為主義到新的新行為主義新的新行為主義產(chǎn)生的基礎(chǔ)。新的新行為主義的特點。（二）班杜拉觀看學(xué)習(xí)理論班杜拉的生平與著作。觀看學(xué)習(xí)的差不多原理及其與嘗試錯誤學(xué)習(xí)、強化學(xué)習(xí)的區(qū)不。班杜拉的交互決定論與自我效能輪。對班杜拉的評判。十、古典精神分析（一）精神分析運動的歷史背景精神分析產(chǎn)生的社會、哲學(xué)、科學(xué)、心理病理學(xué)背景。弗洛伊德精神分析的要緊理論弗洛伊德的生平與著作。弗洛伊德思想形成的背景。弗洛伊德的關(guān)于心理學(xué)研究對象與研究方法的觀點。弗洛伊德人格理論、本能理論、焦慮論及社會文化觀。弗洛伊德的奉獻與局限弗洛伊德的奉獻與局限。十一、其他早期精神分析家（一）榮格的分析心理學(xué)榮格的生平與著作。榮格的人格結(jié)構(gòu)論、集體潛意識理論、人格的動力與進展時期的理論。榮格的奉獻與局限。阿德勒的個體心理學(xué)阿德勒的生平與著作。阿德勒個體心理學(xué)產(chǎn)生的背景。阿德勒人格進展的動力思想。阿德勒生活風(fēng)格、社會愛好理論。阿德勒的奉獻與局限。十二、精神分析的自我心理學(xué)（一）精神分析自我心理學(xué)的形成精神分析自我心理學(xué)形成的四個時期。精神分析自我心理學(xué)家安娜關(guān)于自我與伊底的關(guān)系、自我防備機制及進展線索概念的理論。精神分析自我心理學(xué)的要緊思想。哈特曼與自我心理學(xué)的建立。埃里克森自我同一性理論。人格進展時期理論。埃里克森對自我心理學(xué)的奉獻。十三、精神分析的社會文化學(xué)派（一）精神分析社會文化學(xué)派的形成精神分析社會文化學(xué)派形成的社會背景。精神分析社會文化學(xué)派的要緊代表人物。精神分析社會文化學(xué)派特點。精神分析社會文化學(xué)派的要緊觀點霍妮社會文化的神經(jīng)癥理論及其評判。沙利文精神醫(yī)學(xué)的人際理論及其評判。弗洛姆人本主義精神分析理論及其評判，十四、格式塔學(xué)派（一）格式塔學(xué)派的形成格式塔學(xué)派產(chǎn)生的社會背景、哲學(xué)背景及心理學(xué)背景。格式塔學(xué)派的要緊代表人物。格式塔學(xué)派的要緊思想格式塔心理學(xué)家對似動現(xiàn)象的講明。格式塔學(xué)派關(guān)于心理學(xué)研究對象魚研究方法的理論。格式塔學(xué)派的知覺學(xué)講。格式塔學(xué)派的身心關(guān)系學(xué)講。格式塔的學(xué)習(xí)理論。（三）勒溫的拓撲心理學(xué)勒溫的生平與著作。勒溫的心理動力場理論。勒溫的群體動力學(xué)思想。對勒溫的評判。（四）格式塔學(xué)派的奉獻與局限格式塔學(xué)派的奉獻。格式塔學(xué)派的局限。十五、皮亞杰學(xué)派（一）皮亞杰生平與著作（二）皮亞杰的要緊思想皮亞杰的認(rèn)知結(jié)構(gòu)理論。皮亞杰的認(rèn)知進展時期理論。對皮亞杰的評判。十六、信息加工認(rèn)知心理學(xué)（一）信息加工認(rèn)知心理學(xué)的產(chǎn)生（二）信息加工認(rèn)知心理學(xué)的要緊觀點及其評判十七、人本主義運動（一）人本主義運動的的產(chǎn)生人本主義運動產(chǎn)生的社會背景。人本主義運動產(chǎn)生的哲學(xué)背景。人本主義運動產(chǎn)生的心理學(xué)背景。人本主義心理學(xué)的先驅(qū)。（二）人本主義心理學(xué)的要緊觀點與方法人本主義心理學(xué)的研究對象。人本主義心理學(xué)的人性觀。與價值觀。人本主義心理學(xué)的研究方法。十八、馬斯洛的人本主義心理學(xué)理論（一）馬斯洛的生平與著作（二）馬斯洛人本主義心理學(xué)的要緊觀點馬斯洛動機論與自我實現(xiàn)理論。馬斯洛高峰體驗論與存在性認(rèn)知學(xué)講。馬斯洛人本主義心理學(xué)方法論。（三）馬斯洛人本主義的評判馬斯洛的奉獻與局限。十九、羅杰斯人本主義心理學(xué)理論（一）羅杰斯的生平與著作（二）羅杰斯人本主義的要緊觀點羅杰斯的人性觀、自我理論、以來訪者為中心療法及以學(xué)生為中心的教育觀。（三）羅杰斯的奉獻與局限。羅杰斯的奉獻與局限。二十、羅洛·梅的存在分析理論（一）羅洛·梅的生平與著作（二）羅洛·梅要緊觀點羅洛·梅的存在分析觀、焦慮理論與人格理論。對羅洛·梅的評判。二十一、總結(jié)與展望總體把握西方心理學(xué)的進展脈絡(luò)與進展趨勢。嘗試總結(jié)西方心理學(xué)的進展規(guī)律。參考書目葉浩生主編：西方心理學(xué)的歷史與體系，人民教育出版社，1998.社會心理學(xué)考試目標(biāo)：1、系統(tǒng)把握社會心理學(xué)的基礎(chǔ)知識、差不多概念、差不多理論。2、能運用社會心理學(xué)的基礎(chǔ)知識、差不多概念、差不多理論來分析社會心理現(xiàn)象?？荚噧?nèi)容：一、社會心理學(xué)概論（一）社會心理學(xué)的定義和研究范疇1、社會心理學(xué)的定義社會心理學(xué)是對人的社會心理和社會行為規(guī)律進行系統(tǒng)研究的科學(xué)，那個地點所講的人，既包括個體也包括群體，而所謂的社會心理和社會行為則是指個體或群體在特定的社會文化環(huán)境中關(guān)于來自社會規(guī)范、群體壓力、自我暗示、他人要求等社會阻礙所作出的內(nèi)隱和外顯的反應(yīng)。2、社會心理學(xué)的研究范疇從研究對象的角度能夠把社會心理學(xué)的體系劃分為個體心理和個體行為、社會交往心理和行為、群體心理以及應(yīng)用社會心理學(xué)等4個層面。（二）社會心理學(xué)的研究方法1、社會心理學(xué)的方法論咨詢題辨證唯物論（包括歷史唯物論）是社會心理學(xué)的方法論咨詢題，這也是從事其他科學(xué)研究的最高指導(dǎo)原則。2、社會心理學(xué)研究的常用術(shù)語(1)變量（2）效度（3）信度3、社會心理學(xué)的具體研究方法（1）觀看法（2）實驗法（3）調(diào)查法（4）檔案研究法4、社會心理學(xué)研究中的偏向及倫理咨詢題（1）研究者偏向（2）被試者偏向（3）倫理咨詢題二、社會心理學(xué)的歷史與理論（一）社會心理學(xué)的形成歷史1、社會心理學(xué)的孕育時期社會心理學(xué)同心理學(xué)、社會學(xué)一樣，在其形成之前都依附于西歐思辯哲學(xué)的母體之中，因此也叫“社會哲學(xué)時期”。2、社會心理學(xué)的形成時期3、社會心理學(xué)的確立時期（二）近50年來的社會心理學(xué)的進展1、第二次世界大戰(zhàn)及戰(zhàn)后的社會心理學(xué)2、社會心理學(xué)的現(xiàn)狀（三）社會心理學(xué)的理論1、精神分析理論2、符號互動論3、社會學(xué)習(xí)理論4、社會認(rèn)知理論三、社會化（一）社會化的含義1、社會化的定義社會化是通過與社會的交互作用，適應(yīng)并吸取社會的文化，成為一個合格的社會成員的過程。2、社會化的種類（1）差不多社會化、（2）預(yù)期社會化（3）進展社會化（4）再社會化前兩種指個體出生到成年的社會化的初步完成時期，后兩種指成年期后的社會化時期。3、社會化的內(nèi)容和類型（二）社會化的差不多特點1、以遺傳素養(yǎng)為基礎(chǔ)2、具有專門的個性3、具有普遍的共性4、具有能動性5、貫穿人一輩子全程（三）社會化的因素1、遺傳因素2、社會環(huán)境因素四、社會認(rèn)知（一）社會認(rèn)知概述1、社會認(rèn)知的定義社會認(rèn)知是個體與他人的交往過程中，觀看、了解他人并形成判定的一種心理活動；是個體通過人際交往按照認(rèn)知對象的外在特點來估量、判定其內(nèi)在屬性的過程。2、社會認(rèn)知的特點作為一種專門的社會心理過程，社會認(rèn)知具有如下幾個特性，如選擇性、認(rèn)知反應(yīng)的明顯性、防備性和認(rèn)知的完形特點。（二）社會認(rèn)知的差不多范疇1、對他人外部特點的認(rèn)知

外部特點包括一個人的外表、表情等肉眼可見的特性，其中表情能夠分為面部表情、身段表情、眼神和言語表情。2、對他人性格的認(rèn)知性格除了包括情緒反應(yīng)的特點，還包括意志反應(yīng)的特點，人們對他人的認(rèn)知更多的是通過與他人的實際交往而實現(xiàn)的，因此認(rèn)確實交往是實現(xiàn)性格認(rèn)知的差不多條件。3、對人際關(guān)系的認(rèn)知這種認(rèn)知包括對自己與他人關(guān)系的認(rèn)知和他人與他人關(guān)系的認(rèn)知。（三）阻礙社會認(rèn)知的因素1、認(rèn)知者因素認(rèn)知者因素包括原有體會、價值觀念、情感狀態(tài)和認(rèn)知偏見，其中認(rèn)知偏見中又包括光環(huán)作用、相似假定作用、類化作用、主動偏見、隱含人格理論和首因效應(yīng)和近因效應(yīng)。2、認(rèn)知對象因素認(rèn)知對象因素包括魅力、知名度和自我表演。3、認(rèn)知情形因素認(rèn)知情形因素包括空間距離和背景參考。（四）印象的形成1、印象形成的一樣原則印象形成的一樣原則包括一致性、評判的中心性和中心特性作用。2、印象形成的差不多模式印象形成的差不多模式包括平均模式和增加模式，平均模式表明人們是以特性的平均價值來形成對不人的印象；增加模式是人們形成印象并不是以特性的平均價值，而是以特性價值的總和為依據(jù)的。印象形成的心理效應(yīng)印象形成的心理效應(yīng)有首因效應(yīng)與近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、投射效應(yīng)、寬大效應(yīng)和刻板印象等。（五）社會判定1、背景的阻礙背景對社會判定的阻礙要緊有參照點與對比效應(yīng)、先入為主、決策的形成方式、信息的數(shù)量等。2、圖式及其作用（1）圖式的分類（Taylor&Crocker,1981)：人的圖式、自我圖式、角色圖式和事件圖式。（2）圖式的作用：回憶和講明那個世界。3、啟發(fā)式判定人們常用的啟發(fā)式判定有代表性啟發(fā)、可用性啟發(fā)、錨定與調(diào)整性啟發(fā)和態(tài)度性啟發(fā)。（六）社會認(rèn)知的歸因理論1、海德的樸素心理學(xué)

海德是歸因理論的創(chuàng)始人，他提出在日常生活中每一個人，不光是心理學(xué)家，都對各種行為的因果關(guān)系感愛好，力圖弄清人們行為的前因后果。這種“研究”的結(jié)果確實是海德所要分析的樸素心理學(xué)。2、瓊斯和戴維斯的對應(yīng)推論講

“對應(yīng)推論”是人們對行為進行歸因的一種方式，當(dāng)人們認(rèn)為一個人的行為與其持有的內(nèi)在屬性（動機、品質(zhì)、態(tài)度、能力）相一致時，確實是進行對應(yīng)推論，它由瓊斯和戴維斯提出。3、凱利的歸因理論

凱利的歸因理論也叫三度理論，他指出人們在試圖講明行為時可能的三種形式，即歸因于行為者、客觀刺激物和歸因行為者所處的情境或關(guān)系。4、維納的歸因理論

維納研究了人們對成功與失敗的歸因，他同意海德提出的尺度，把緣故分為外在、內(nèi)在兩種，同時還提出了另外一種劃分方法，即區(qū)分為臨時、穩(wěn)固的兩個方面。5、歸因偏差在歸因理論中差不多都假定歸因是一種合理的有邏輯的過程。然而學(xué)者們指出，人們在許多情形下對行為緣故的講明是武斷的不和實際的偏見，如過高估量內(nèi)在因素、行為者和觀看者的歸因分析、忽視一致性信息、自我防備性歸因。

五、社會態(tài)度

（一）態(tài)度概述1、態(tài)度的定義及其特點

所謂態(tài)度是個體自身對社會存在所持有的一種具有一定結(jié)構(gòu)和比較穩(wěn)固的內(nèi)在心理狀態(tài)，它具有社會性、主觀體會性和動力性的特點。2、態(tài)度的構(gòu)成要素

態(tài)度的構(gòu)成要素包括認(rèn)知成分、情感成分、行為傾向成分。3、態(tài)度、價值和信念

個體所持有的態(tài)度與個體觀念世界中的價值和信念有著密不可分的聯(lián)系。一方面?zhèn)€體的態(tài)度往往反映和體現(xiàn)出個體的信念和價值觀；另一方面?zhèn)€體的信念和價值觀又阻礙和決定著個體所持有的態(tài)度。（二）態(tài)度與行為1、阻礙態(tài)度和行為關(guān)系的因素

人們通常認(rèn)為一個人的態(tài)度和行為是一致的，有什么樣的態(tài)度就會有什么樣的行為，然而，從對日常生活的觀看和專門研究發(fā)覺，態(tài)度和行為并非總是一致的。對阻礙態(tài)度和行為關(guān)系的因素，能夠從不同的角度予以考察，如從個體持有某一種態(tài)度的角度、從行為反應(yīng)所具有的特點來看、從個體自身方面的各種條件和情形來看。2、測態(tài)度與行為之間的關(guān)系

態(tài)度與行為之間的關(guān)系盡管比較復(fù)雜，但不是無章可循的，菲什拜因和埃杰就對此作過研究并提出單一行為準(zhǔn)則和多重行為準(zhǔn)則兩條細則。（三）偏見1、產(chǎn)生偏見的緣故

偏見是對某一個人或團體所持有的一種不公平、不合理的消極否定的態(tài)度，由于偏見是社會生活中的一種專門的態(tài)度，因而也包括態(tài)度的三個要緊成分即情感、認(rèn)知、意向。其中造成偏見產(chǎn)生的緣故是社會群體間的利害沖突、社會化、個體的人格和心理因素。2、偏見產(chǎn)生的后果

偏見會給社會生活的和諧和諧早造成破壞性的后果，而在社會心理學(xué)的研究中，最引起人們重視的是偏見給受害者帶來的心理后果，如自我實現(xiàn)的預(yù)言、性不角色和疏離。3、排除偏見的途徑在我們的社會中，偏見是普遍存在的，同時產(chǎn)生著各種各樣的消極后果，然而偏見并不是不可排除的。社會心理學(xué)對此做了大量的研究，提出了各種解決措施，如排除刻板印象、增加平等的、個人間的接觸、共同命運與合作獎勵和制定有助于排除偏見的社會規(guī)范。（四）態(tài)度的測評1、量表法2、咨詢卷法（又稱自我報告法）3、投射法4、行為觀看法

5、生理反應(yīng)法

六、態(tài)度的形成與改變（一）態(tài)度的形成1、環(huán)境因素的阻礙個體所持有的各種態(tài)度差不多上在后天的社會生活環(huán)境中通過學(xué)習(xí)而逐步形成的。因此，個體態(tài)度的形成受到社會生活環(huán)境中的各種因素的阻礙和制約，如社會環(huán)境的阻礙、家庭的阻礙、同伴的阻礙和團體的阻礙。2、個體的學(xué)習(xí)個體態(tài)度的習(xí)得是通過聯(lián)想學(xué)習(xí)、強化學(xué)習(xí)和觀看學(xué)習(xí)而得以實現(xiàn)的，這三種形式的學(xué)習(xí)分不以古典條件作用理論、工具性條件作用理論、仿照與觀看學(xué)習(xí)的社會學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)。（二）態(tài)度改變的理論1、學(xué)習(xí)理論2、社會判定理論3、認(rèn)知失調(diào)理論4、功能理論5、態(tài)度改變的三時期理論(1)服從(2)認(rèn)同（3）內(nèi)化（三）態(tài)度改變的方法1、勸講宣傳法這是一種借助與語言、報紙、雜志、廣播、電視、電影、廣告等各種傳播媒介來傳播信息，阻礙人們，使之態(tài)度發(fā)生改變的方法，是一種極為常見和廣泛使用的方法。它包括傳播者的特性、信息的傳播、被勸講者因素、情境因素。2、角色扮演法這種方法是以角色理論為依據(jù)的，角色理論的核心原則即個體的行為應(yīng)與所承擔(dān)的角色相一致，應(yīng)該符合這一角色身份的要求。角色扮演法是通過角色對承擔(dān)角色的個體所具有的約束和阻礙來改變個體態(tài)度的。3、群體阻礙法通過團體對個體所具有的阻礙也能夠有效地改變?nèi)藗兊膽B(tài)度，團體的阻礙來自于團體的規(guī)范和準(zhǔn)則，這種規(guī)范和準(zhǔn)則對團體成員具有著一種無形的約束力，促使團體中每個人的一言一行與團體的規(guī)范準(zhǔn)則的要求，就會受到團體的同意、承認(rèn)和贊同。正因為如此，通過將他們組織進一定的團體，并指定相應(yīng)的規(guī)范準(zhǔn)則來阻礙和約束他們的一言一行，就能有效地改變他們的態(tài)度。4、活動參與法這種方法是通過引導(dǎo)人們參加與態(tài)度改變有關(guān)的活動來改變?nèi)藗兊膽B(tài)度。七、人際關(guān)系（一）人際關(guān)系概述1、什么是人際關(guān)系人們社會活動過程中所形成的建立在個人情感基礎(chǔ)上的相互聯(lián)系確實是人際關(guān)系。在所有關(guān)于人際關(guān)系的理論研究中，最重要的咨詢題確實是社會關(guān)系與人際關(guān)系的關(guān)系咨詢題，這也是一個直截了當(dāng)關(guān)系到如何明白得人際關(guān)系的本質(zhì)咨詢題。2、人際關(guān)系的特點通過對人際關(guān)系本質(zhì)的分析，不難看出人際關(guān)系與社會關(guān)系既有區(qū)不又有聯(lián)系，比之于社會關(guān)系，人際關(guān)系有其自身明顯的特點，如個人性、直截了當(dāng)性、情感性。3、人際關(guān)系的類型人際關(guān)系遍布于社會活動的一切領(lǐng)域，由于人們社會活動的復(fù)雜性和人們交往行為的多樣性，使人際關(guān)系也出現(xiàn)出千姿百態(tài)。心理學(xué)家雷維奇利用“雷維奇人際關(guān)系測量游戲”方法，通過一千對夫婦進行研究，把人際關(guān)系歸納為八種類型，即主從型、合作型、競爭型、主從—競爭型、主從—合作型、競爭—合作型、主從—合作—競爭型、無規(guī)則型。（二）人際吸引1、能力與喜愛一個人的能力大小與使他人喜愛程度的高低有緊密的關(guān)系，一樣講來，在其他條件相當(dāng)時，一個人越有能力就越受人喜愛，然而，能力與喜愛并不永久成正比。2、外貌與喜愛外貌在人際吸引中的作用是專門重要的，一樣講來，人們更加喜愛那些外貌漂亮的人，然而，隨著人際交往的持續(xù)深入，外貌的作用會持續(xù)減弱。3、酬勞與喜愛酬勞與喜愛之間最差不多的表現(xiàn)形式是喜愛的相互性。4、相似、互補與喜愛人們彼此之間的某些相似特點是導(dǎo)致相互喜愛與吸引的重要因素；相似因此對人際吸引具有重要的意義，然而有時同不相似的人相互作用會得到更多的報償。5、鄰近、熟悉與喜愛在空間上的鄰近也是導(dǎo)致人們之間相互吸引的重要條件。（三）人際關(guān)系的測量1、人際關(guān)系的社會測量法社會測量是一種測定個體在人際交往與相互作用的過程中形成喜愛、冷淡或反感的數(shù)量指標(biāo)的方法。1934年莫里諾首次使用了這種方法，它包括社會測量標(biāo)準(zhǔn)、社會測量圖解。2、人際關(guān)系的參照測量法前蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基進展了莫里諾的社會測量法，提出了參照測量法，彼得羅夫斯基認(rèn)為，被人們所喜愛的人不一定是群體中最能發(fā)揮作用和最有威信的人，莫里諾的測量方法難以發(fā)覺這種最能發(fā)揮作用的人，參照測量方法則能解決那個咨詢題。（四）人際關(guān)系的改善1、海德爾的平穩(wěn)理論海德爾的平穩(wěn)結(jié)構(gòu)理論，即為“P-O-X”模式，在此P代表一個知覺主體，O代表另外一個知覺主體，X代表知覺對象。海德爾認(rèn)為，P、O、X三種成分的相互作用能夠組成一個認(rèn)知場。關(guān)于知覺者來講，那個認(rèn)知場有時是平穩(wěn)的、穩(wěn)固的，有時是不平穩(wěn)的、不穩(wěn)固的。2、紐科姆的溝通活動理論社會心理學(xué)家紐科姆把海德爾的理論推廣到了人際溝通的領(lǐng)域。因此，在紐科姆的理論中就更加明確地討論了人際關(guān)系的改善咨詢題，他的理論被稱為“A-B-X”模式，A表示知覺主體，B表示另一個主體，X表示與A、B都有關(guān)系的客體。3、小組訓(xùn)練法人際關(guān)系的改善不僅僅是一個理論咨詢題，更重要的是一個實踐咨詢題，除去以上的一樣理論原則之外，還有一些具體的操作技術(shù)，T小組訓(xùn)練法確實是一種常見的改善人際關(guān)系的方法。T小組方法又叫做“敏銳性訓(xùn)練”是美國社會心理學(xué)家勒溫于1946年制造的，目的是讓同意訓(xùn)練者學(xué)會如何樣有效地交流，細心地傾聽，了解自己和不人的感情。八、利他行為（一）利他行為概述1、什么是利他行為利他行為是對不人有好處，沒有明顯自私動機的自覺自愿的行為，從利他行為的定義中我們能夠看出，利他行為有如下幾個特點：以利他為目的；不期望有精神的或物質(zhì)的獎勵；自愿的；利他者本身會有所缺失。2、利他行為研究的內(nèi)容社會心理學(xué)對利他行為的研究要緊包括不同的利他行為，其中最常見的是一樣人在看到生疏人遭遇困難時所表現(xiàn)出來的利他行為、人們對犯罪行為的禁止和干預(yù)、個人克制自己、償還行為。（二）阻礙利他行為的因素1、利他行為的喚起按照一些心理學(xué)家的分析，旁觀者在決定是否介入某種事件之前必須做出一系列的決定。旁觀者必須觀看某件事是不是確實發(fā)生；判定所發(fā)生的事是不是緊急的，或者是不是一種需要關(guān)心的情境；決定承擔(dān)責(zé)任、采取行動；確定哪種形式的行動是可行的和適當(dāng)?shù)模粵Q定如何完成這一行動。2、助人的得與失在緊急的情形下專門明顯和嚴(yán)肅時，有能力提供關(guān)心時，什么緣故還有人見死不救、漠然視之呢，其中一個專門重要的緣故確實是旁觀者考慮靠自己如果給予關(guān)心可能造成的缺失。3、求助人的特點許多事實和實驗研究證明，求助者的性不以及個體與他的交往關(guān)系與個體是否發(fā)生助人行為有關(guān)系；外貌有吸引力和運氣好的人更容易得到不人的關(guān)心；求助者對目前逆境所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任也是阻礙他人是否給予關(guān)心的一個重要因素；旁觀者對某人所陷逆境的責(zé)任也是決定他們是否機遇關(guān)心的緣故。4、助人者的特點和當(dāng)時的心境研究表明，阻礙人們利他行為的個人因素有本人的個性、早期的社會化狀況、往常利他行為的體會、當(dāng)時的軀體和心理狀況以及本人的人一輩子哲學(xué)或思想意識等。其中較為關(guān)鍵的是家庭中的社會化和榜樣的作用、人格因素利他者的性不因素、利他者心境的作用。5、阻礙利他行為的環(huán)境和情境因素包括自然環(huán)境對利他行為的阻礙和社會環(huán)境對利他行為的阻礙。（三）利他行為的理論分析1、利他行為的生物學(xué)基礎(chǔ)達爾文指出，通過一個自然選擇的過程，有利他天性的生物可能使得它們的物種留存下來；西方許多社會心理學(xué)家對年有兒童的觀看研究也證明了人類天生有利他行為的傾向。2、社會文化對利他行為的規(guī)范所謂社會規(guī)范確實是行為、態(tài)度和信仰的模式。利他行為在不同的文化背景中大不相同，在社會責(zé)任規(guī)范中也顯示出不同的文化差異。3、利他行為的仿照與學(xué)習(xí)按照傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)理論，利他行為是通過強化而建立的。4、利他行為的模式九、侵犯行為（一）侵犯行為的定義和種類1、行為發(fā)生的社會情形任何行為都發(fā)生在一定的社會情境或環(huán)境之中，各種不同的環(huán)境能夠提供行為者有關(guān)動機和意圖的線索。2、行為者的社會角色教師斥責(zé)學(xué)生，父母打小孩差不多上社會所認(rèn)可的角色行為，可不能被認(rèn)為是有意的侵犯，如果顛倒了角色，學(xué)生罵老師、小孩打父母就會被認(rèn)為是有意的侵犯。3、行為發(fā)生前的有關(guān)線索某人騎車撞人，不管前者如何為自己辯解，一旦人們明白兩人在此之前就關(guān)系緊張，被撞者曾損害過撞人者，而后者又多次揚言要報復(fù)時，人們就傾向于推斷這是一次有意的攻擊他人的行為。4、行為者的身份特點經(jīng)濟地位、性不、種族背景、教育程度以及職業(yè)地位等等也能夠、提供判定行為者動機的線索。（二）對侵犯行為的生物學(xué)講明1、弗洛依德的本能論弗洛依德是精神分析學(xué)派的創(chuàng)始人，他認(rèn)為人有兩種本能，一是生的本能，弗洛依德稱之為“力比多”；二是死的本能，弗洛依德稱之為“達那多斯”，他認(rèn)為侵犯是人的本能所致。2、洛倫茲的本能論聞名的動物行為學(xué)家洛倫茲把人的侵犯行為與動物的侵犯行為相比較人動物的侵犯行為有兩種：一是掠食行為，二是爭斗行為。3、侵犯的生物學(xué)因素雄性荷爾蒙的作用；遺傳基因的作用。（三）挫折——侵犯理論1、挫折——侵犯理論及事實上驗研究所謂挫折是指一個人在為達到某種目標(biāo)進行努力時遭受到干擾或破壞，致使需求不能得到滿足時的情緒狀態(tài)。聞名社會心理學(xué)家多拉德提出認(rèn)得侵犯行為乃是因為個體遭受挫折而引起的，這確實是所謂的挫折——侵犯理論2、挫折——侵犯理論的修正社會心理學(xué)家貝克威茲認(rèn)真考察了幾個并不完全支持挫折——侵犯理論的研究后，對多拉德提出的挫折——侵犯理論提出了修正的觀點，他認(rèn)為個體在遭受到挫折之后將做出什么反應(yīng)，表現(xiàn)如何樣的行為，是由環(huán)境內(nèi)在的線索或者講環(huán)境提供的刺激來引導(dǎo)的。（四）社會學(xué)習(xí)理論1、仿照學(xué)習(xí)認(rèn)為個體受到挫折之后的反應(yīng)決定于過去的學(xué)習(xí)經(jīng)歷或能夠經(jīng)由學(xué)習(xí)歷程而改變之。2、侵犯與大眾傳播（五）侵犯行為的轉(zhuǎn)移與排除1、渲泄弗洛伊德認(rèn)為侵犯是一種本能，是人與生俱來的驅(qū)動力；洛淪茲的觀點是，侵犯是人的本能，是人類生活不可幸免的組成部分。2、習(xí)得的抑制所謂習(xí)得的抑制是指人在社會生活中所學(xué)到的對侵犯行為的操縱，要緊有以下幾點：社會規(guī)范的抑制、痛楚線索的抑制、對報復(fù)的恐懼。3、置換對與他遭受挫折者相似的人表現(xiàn)的侵犯行為。4、查找替罪羊用置換對象來表現(xiàn)自己的侵犯行為一樣發(fā)生在挫折的來源專門明確的情形下，但如果不明挫折來源，就會傾向于查找替罪羊，從而把自己的不幸歸咎與他人?！疤孀镅颉钡奶匦裕捍嗳跣院吞禺愋?。十、社會阻礙（一）他人在場1、社會促進和社會抑制社會心理學(xué)的研究表明，在一個人從事某項活動的時候，如果有其他人在場，他就會感到一種刺激，這種刺激會促使他的活動的完成。這種作用被社會心理學(xué)家稱為社會促進；他人在場既能產(chǎn)生促進作用，又能產(chǎn)生抑制作用。2、關(guān)于他人在場的理論講明查榮克的“優(yōu)勢反映強化講”認(rèn)為在有他人在場的情形下，一個人的動機水平將會提升，因此他的優(yōu)勢反應(yīng)能夠輕易表現(xiàn)出來，而較弱的反應(yīng)會受到抑制。所謂優(yōu)勢反應(yīng)，是指那時寫差不多學(xué)習(xí)和把握得相當(dāng)熟練，脫口而出就能夠表現(xiàn)出來的動作。（二）相符與服從1、相符現(xiàn)象相符現(xiàn)象也稱遵從或從眾，是指通過向社會壓力讓步以使自己的認(rèn)知以及行為符合群體的、社會的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2、阻礙相符的因素阻礙相符的因素能夠從個體的特點、群體的特點和刺激物的特點等方面講明，如個體的特點（獲得正確信息的愿望、不情愿被他人視為越軌者、性不差異）；群體的特點（群體的一致性、群體的規(guī)模、群體成員的身、群體接納個體的程度）；刺激物的性質(zhì)。3、服從權(quán)威的實驗米爾格拉姆的實驗。4、關(guān)于服從實驗的討論權(quán)威認(rèn)為與服從權(quán)威有關(guān)的因素：命令者的權(quán)威性、被試的道德水平、誘騙入門的策略、權(quán)威的靠近程度、受害者的靠近程度。（三）依從依從行為的緣故；依從誘導(dǎo)策略。十一、群體心理（一）群體心理概述1、群體的含義群體是指那些成員相互依靠、彼此存在互動的集合體。2、群體的分類正式群體和非正式群體；成員群體和參照群體。3、群體的功能群體的功能能夠分為對個人的功能和對組織的功能。4、群體規(guī)范群體規(guī)范能夠分為正式規(guī)范和非正式規(guī)范；一樣的社會規(guī)范和反社會的規(guī)范。（二）群體凝聚力1、群體結(jié)構(gòu)群體內(nèi)部成員間的關(guān)系專門大程度上取決于一些群體結(jié)構(gòu)因素，群體結(jié)構(gòu)是指群體界限、群體規(guī)模、群體內(nèi)的溝通網(wǎng)絡(luò)。2、群體凝聚力的堅持成員在群體內(nèi)的互動方式也是阻礙群體凝聚力的重要因素，競爭與合作是群體內(nèi)兩種要緊的互動方式。（三）群體壓力與效力1、群體壓力群體規(guī)范形成以后，群體成員會自動地、不加思索地與群體行為保持一直，所謂自動和脫口而出實際上是群體規(guī)范內(nèi)化的結(jié)果，群體借助規(guī)范的力量形成了一種對成員的心理上的強迫力量，一達到對其行為的約束作用，這種力量確實是群體壓力。2、群體效力任何一個群體若能同時完成執(zhí)行任務(wù)與滿足個人需要兩種目標(biāo)，該群體確實是高效力的群體，因此群體的有效性能夠從兩個方面加以衡量，一是群體任務(wù)的完成情形，二是群體能使其成員欲望滿足的多寡程度。

（四）群體領(lǐng)導(dǎo)與決策1、群體領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)在于一個人（領(lǐng)導(dǎo)者）與群體的人際關(guān)系，不僅指人與人之間的關(guān)系，而且包括人與工作、人與群體目標(biāo)之間的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生有品質(zhì)論和時勢論兩種講法，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的方式，則能夠劃分為專制、自由放任的領(lǐng)導(dǎo)方式