QCC實(shí)務(wù)之平行思維法略

QCC實(shí)務(wù)之平行思維法略2024/3/26QCC實(shí)務(wù)之平行思維法略目錄1》傳統(tǒng)思維的誤區(qū)2》平行思維的概念3》六頂帽思考工具ZEROProgram

零牌專家組QCC實(shí)務(wù)之平行思維法略雨點(diǎn)變奏曲1、剛剛開始的時(shí)候，每個(gè)人用的都是自己最好的想法，但為什么聲音會(huì)很雜亂？討論：2、我們經(jīng)歷了怎樣的一個(gè)討論過程？什么時(shí)候有統(tǒng)一的解決辦法？在解決辦法之前，產(chǎn)生過多少種解決問題的方式？3、統(tǒng)一解決辦法產(chǎn)生之后，個(gè)人會(huì)怎么看？ZEROProgram

零牌專家組QCC實(shí)務(wù)之平行思維法略傳統(tǒng)思維的誤區(qū)當(dāng)我們進(jìn)行傳統(tǒng)性思維時(shí)，我們總是盡可能同時(shí)考慮很多的因素。我們總是在同一時(shí)刻既考察信息、形成觀點(diǎn)，又要評(píng)判其他人的觀點(diǎn)。從《雨點(diǎn)變奏曲》看我們的思維誤區(qū)——ZEROProgram

零牌專家組QCC實(shí)務(wù)之平行思維法略——局限性思維傳統(tǒng)思維的誤區(qū)ZEROProgram

零牌專家組局限性思維容易——1、從自身的角度進(jìn)行考慮；2、從片面的角度進(jìn)行考慮；3、情緒會(huì)影響思維的效率。QCC實(shí)務(wù)之平行思維法略B：不，這個(gè)建議行得通A:這個(gè)建議行不通建議從《雨點(diǎn)變奏曲》看我們的思維誤區(qū)——ZEROProgram

零牌專家組——對(duì)抗性思維傳統(tǒng)思維的誤區(qū)對(duì)抗性思維容易——1、指出錯(cuò)誤可以有利于進(jìn)一步提高；2、容易引起爭(zhēng)論/破壞關(guān)系/降低效率；3、對(duì)實(shí)際缺乏建設(shè)性、計(jì)劃性和創(chuàng)新。QCC實(shí)務(wù)之平行思維法略對(duì)抗思維平行思維Motivation動(dòng)機(jī)Exploration探索ZEROProgram

零牌專家組“你把一個(gè)洞挖得再深也不能變成兩個(gè)洞。”QCC實(shí)務(wù)之平行思維法略替代傳統(tǒng)思維的方法——平行思維法平行思維：是一個(gè)管理我們思維本身的一種方法。它將我們的思維從不同側(cè)面和角度進(jìn)行分解，分別進(jìn)行考慮，而不是同時(shí)考慮很多因素。ZEROProgram

零牌專家組QCC實(shí)務(wù)之平行思維法略平行思維：同一個(gè)時(shí)間同時(shí)從一個(gè)角度和側(cè)面進(jìn)行思考！ZEROProgram

零牌專家組QCC實(shí)務(wù)之平行思維法略平行思維：每一位思考者都將自己的觀點(diǎn)同其他人同等對(duì)待，而不是一味的批駁其他人的觀點(diǎn)。B：這樣的節(jié)奏很容易控制A：用雨點(diǎn)來(lái)產(chǎn)生一個(gè)節(jié)奏很形象A：采用這個(gè)節(jié)奏會(huì)不會(huì)有缺點(diǎn)呢？B：我想應(yīng)該有，比如需要一個(gè)指揮。ZEROProgram

零牌專家組QCC實(shí)務(wù)之平行思維法略平行思維的工具——六頂思考帽一種有效地獲取信息的技巧（白帽）決策時(shí)恰當(dāng)?shù)那楦?、直覺和預(yù)感（紅帽）如何在評(píng)估中使用邏輯性正面探索方式（黃帽）在評(píng)估中恰當(dāng)、有限地使用、謹(jǐn)慎地邏輯性反面探索方式（黑帽）創(chuàng)造性地真正意義及設(shè)計(jì)創(chuàng)造性解決問題的基本工具（綠帽）變換認(rèn)知：一種有效地主持會(huì)議不可或缺地技能（藍(lán)帽）ZEROProgram

零牌專家組QCC實(shí)務(wù)之平行思維法略為什么是帽子？六頂思考帽不同的顏色的帽子代表不同的思考規(guī)則。容易轉(zhuǎn)換思考方式。帽子為組織思維提供了框架，思維變得更加集中，更加有組織性，更有創(chuàng)造性。ZEROProgram

零牌專家組QCC實(shí)務(wù)之平行思維法略六頂帽子的思考方法白帽:資料與信息紅帽:直覺與感情黑帽:邏輯與批判黃帽:積極與樂觀綠帽:創(chuàng)新與冒險(xiǎn)藍(lán)帽:系統(tǒng)與控制ZEROProgram

零牌專家組QCC實(shí)務(wù)之平行思維法略第一單元白帽思維ZEROProgram

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白色顯得中立而客觀。白帽思維代表客觀的事實(shí)和數(shù)字。白帽思維（WH）今天很冷今天氣溫是零下4度美國(guó)的治安很差美國(guó)的犯罪率為10%房地產(chǎn)最近不景氣房地產(chǎn)消費(fèi)指數(shù)下降15%公司的人員流動(dòng)率很高公司的流動(dòng)率為20%ZEROProgram

零牌專家組QCC實(shí)務(wù)之平行思維法略白帽思維的原則：你不能任意提高一件事實(shí)的層次，除非你有能力去驗(yàn)證它。在使用白帽思維時(shí)，你的態(tài)度必須是中立的。白帽的使用應(yīng)該成為一種習(xí)慣。防止過度使用白帽。白帽思維（WH）ZEROProgram

零牌專家組QCC實(shí)務(wù)之平行思維法略第二單元紅帽思維ZEROProgram

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案例：你喜歡這個(gè)設(shè)計(jì)嗎？有多少人是有消極的意見的？有多少人是采用黃帽思維的？有多少人喜歡這個(gè)設(shè)計(jì)的？有多少人不喜歡這個(gè)設(shè)計(jì)的？紅帽思維（RH）ZEROProgram

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紅色暗示憤怒、狂暴等情感特征，紅帽思維代表情緒上的感覺、直覺和預(yù)感。

紅帽思維（RH）我戴上紅帽。我不喜歡這個(gè)計(jì)劃。我的紅帽思維告訴我,這個(gè)做法行不通。我不喜歡你們處理這件事情的方式。我的直覺告訴我,價(jià)格很快就會(huì)跌下來(lái)。ZEROProgram

零牌專家組QCC實(shí)務(wù)之平行思維法略紅帽思維的用途：承認(rèn)情感是思維的一部分。讓背景情感現(xiàn)形，以便觀察可能帶來(lái)的影響?？梢宰屒楦械靡园l(fā)泄。直覺和預(yù)感發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。

紅帽思維（RH）ZEROProgram

零牌專家組QCC實(shí)務(wù)之平行思維法略紅帽思維的使用原則：正確認(rèn)識(shí)和運(yùn)用直覺與情緒。不要證明或解釋自己的感覺。認(rèn)可預(yù)感，但非憑預(yù)感作決定。避免爭(zhēng)辯。須在30秒以內(nèi)作出回答，避免過度使用紅帽。

紅帽思維（RH）ZEROProgram

零牌專家組QCC實(shí)務(wù)之平行思維法略第三單元黑帽思維ZEROProgram

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黑色是陰沉、負(fù)面的。黑帽思維考慮的是事物的負(fù)面因素，它是對(duì)事物的負(fù)面因素進(jìn)行邏輯判斷和評(píng)估。黑帽思維（BH）它會(huì)起作用嗎？它的缺點(diǎn)是什么？它為什么不能這樣做？這樣做會(huì)存在什么危險(xiǎn)？ZEROProgram

零牌專家組QCC實(shí)務(wù)之平行思維法略黑帽思維的用途：黑帽思維（BH）對(duì)事實(shí)和數(shù)據(jù)提出質(zhì)疑指出不符合經(jīng)驗(yàn)的方面合理地提出自己的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)指出未來(lái)的危險(xiǎn)與可能發(fā)生的問題對(duì)黃色帽子的制衡ZEROProgram

零牌專家組QCC實(shí)務(wù)之平行思維法略黑帽思維的原則：黑帽思維是一種強(qiáng)勢(shì)思維?？梢杂煤谏伎济睉?yīng)付黑色思考帽。黑帽思維應(yīng)該提出應(yīng)對(duì)方式。黑帽思維（BH）ZEROProgram

零牌專家組QCC實(shí)務(wù)之平行思維法略第四單元黃帽思維ZEROProgram

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黃色代表陽(yáng)光和樂觀的,黃帽思維包含著希望與正面思想，積極尋找事物的閃光點(diǎn)。黃帽思維（YH）1、為什么可以做這件事情？2、優(yōu)點(diǎn)是什么？3、這樣做會(huì)帶來(lái)哪些積極正面的影響？ZEROProgram

零牌專家組QCC實(shí)務(wù)之平行思維法略黃帽思維的用途：1、探求事物的優(yōu)點(diǎn)；2、證明為什么某個(gè)觀點(diǎn)行得通，但必須符合邏輯；3、當(dāng)未來(lái)不確定的時(shí)候，黃帽思維通過一些問題建立可行性的基礎(chǔ)。比如尋求線索，預(yù)測(cè)趨勢(shì)和其他可能性。黃帽思維（YH）ZEROProgram

零牌專家組QCC實(shí)務(wù)之平行思維法略第五單元綠帽思維ZEROProgram

零牌專家組QCC實(shí)務(wù)之平行思維法略綠帽思維（GH）

綠色代表生機(jī),綠帽思維則代表創(chuàng)造力，產(chǎn)生新的想法和新的看待事物的方式。新的想法、建議和假設(shè)是什么？我們還有其他方法做這件事情嗎?ZEROProgram

零牌專家組QCC實(shí)務(wù)之平行思維法略綠帽思維（GH）創(chuàng)意與綠帽思維：綠帽思維本身無(wú)法使人們變得具有創(chuàng)造力在綠帽思維下，我們不能要求任何成果，我們只能要求一種心力的付出。ZEROProgram

零牌專家組QCC實(shí)務(wù)之平行思維法略第六單元藍(lán)帽思維ZEROProgram

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藍(lán)帽思維（HH）

藍(lán)色是冷靜的，也是天空的顏色。藍(lán)帽思維代表思維過程的控制與組織，它可以控制其他思維。我們的議程是怎樣的？我們下一步該采用哪頂帽子？我們?cè)趺纯偨Y(jié)現(xiàn)有結(jié)論？ZEROProgram

零牌專家組QCC實(shí)務(wù)之平行思維法略

藍(lán)帽思維（HH）藍(lán)帽思維的使用原則：1、在藍(lán)色思考帽下，我