淺析電商企業(yè)凡客誠品的營銷模式

淺析電商企業(yè)凡客誠品的營銷模式2024/3/26淺析電商企業(yè)凡客誠品的營銷模式凡客依托的宏觀背景凡客模式的形成與成長展望凡客.01020304凡客何許人也淺析電商企業(yè)凡客誠品的營銷模式孕育期起步期發(fā)展期成熟期我國服裝電子商務(wù)經(jīng)歷的4個(gè)階段●行業(yè)概述淺析電商企業(yè)凡客誠品的營銷模式截止2011年12月，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)5.13億人網(wǎng)購的用戶規(guī)模達(dá)2.03億.2.0320750家！●市場現(xiàn)狀淺析電商企業(yè)凡客誠品的營銷模式淺析電商企業(yè)凡客誠品的營銷模式

凡客誠品是服裝B2C的佼佼者。它憑借營銷渠道、物流、商品種類方面的市場知名度，同時(shí)獲得了用戶的認(rèn)同。

麥網(wǎng)是國內(nèi)最大的網(wǎng)上B2C時(shí)尚百貨店之一。

瑪薩瑪索是專注為男士提供高檔服裝服飾的品牌。

夢芭莎是國內(nèi)領(lǐng)先的女性服裝互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。●主要競爭者現(xiàn)狀淺析電商企業(yè)凡客誠品的營銷模式淺析電商企業(yè)凡客誠品的營銷模式●行業(yè)發(fā)展趨勢

網(wǎng)民網(wǎng)購意識的不斷增強(qiáng)服裝B2C市場交易規(guī)模將保持增長服裝作為最受用戶青睞的網(wǎng)購產(chǎn)品自然會(huì)越來越受關(guān)注。雖然C2C模式經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，但是企業(yè)為樹立自己的品牌，發(fā)展更多的用戶群，他們會(huì)投建電子商務(wù)網(wǎng)站，從而向B2C模式進(jìn)軍。如3D技術(shù)可更加有效展示服裝設(shè)計(jì)理念,網(wǎng)上“3D虛擬試衣間”能夠讓用戶對于自己選擇的服裝“親身體驗(yàn)”由于服裝本身代表的就是一個(gè)人的個(gè)性,而每個(gè)人的個(gè)性是不同的,所以不同個(gè)性的人需要不同的個(gè)性服務(wù),這就要求服裝電子商務(wù)網(wǎng)站提供多種個(gè)性化的服務(wù)。趨勢一：服裝B2C市場將繼續(xù)顯著增長趨勢二：C2C模式逐漸向B2C模式轉(zhuǎn)換趨勢三：高科技將進(jìn)一步與服裝B2C相結(jié)合趨勢四：服務(wù)更加多元化,個(gè)性化定制服務(wù)加強(qiáng)●fanhui淺析電商企業(yè)凡客誠品的營銷模式●凡客名片淺析電商企業(yè)凡客誠品的營銷模式3245671堅(jiān)持國際一線品質(zhì)、合理價(jià)位單得體的生活方式凡客誠品-品牌理念淺析電商企業(yè)凡客誠品的營銷模式企業(yè)文化FAMILY品牌理念的核心價(jià)值為人做事的行為準(zhǔn)則高速成長的堅(jiān)實(shí)保證誠信務(wù)實(shí)創(chuàng)新●堅(jiān)守真誠待客之道，以提供高性價(jià)比產(chǎn)品為己任。

●任何時(shí)候VANCL都不掩飾自己的問題，坦誠面對、勇敢擔(dān)當(dāng)?！癫蛔鋈魏胃∪A虛夸之事，雖志存高遠(yuǎn)仍腳踏實(shí)地。

●不計(jì)較個(gè)人得失，以團(tuán)隊(duì)利益為重，營造簡單、高效的工作氛圍。

●不亦步亦趨，而以開放姿態(tài)鼓勵(lì)創(chuàng)新，以持續(xù)創(chuàng)新提升業(yè)績?！衩刻於继幵谖C(jī)之中，只有不斷創(chuàng)新、擁抱變化，才能成功應(yīng)對不確定的未來。淺析電商企業(yè)凡客誠品的營銷模式200710月18日--VANCL凡客誠品正式上線運(yùn)營

.200802月--聯(lián)創(chuàng)策源、IDGVC投資08年06月--最具成長性的新興企業(yè)20112月21日手機(jī)凡客網(wǎng)和手機(jī)客戶端產(chǎn)品正式推出，正式拓展無線電子商務(wù)業(yè)務(wù)201210月22日，凡客誠品相關(guān)商品在蘇寧易購上線2009獲得“2009德勤高科技、高成長亞太區(qū)500強(qiáng)”第一名201005月V+正式上線.10月獲“清科2010年中國最具投資價(jià)值企業(yè)50強(qiáng)”企業(yè)2月16日榮膺“2010年度北京十大商業(yè)品牌”凡客誠品-

-發(fā)展歷程淺析電商企業(yè)凡客誠品的營銷模式陳年，凡客誠品（北京）科技有限公司董事長兼CEO，VANCL創(chuàng)始人?！?969年4月生于山西省聞喜縣?！?994年來京，服務(wù)北京新聞文化界。●1997年創(chuàng)辦席殊好書俱樂部?！?998年創(chuàng)辦《書評周刊》?！?000年，卓越網(wǎng)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員，執(zhí)行副總裁。●2004年9月，美國亞馬遜以7500萬美金收購卓越網(wǎng)。其作為卓越網(wǎng)的實(shí)際運(yùn)營者，為股東創(chuàng)造了高達(dá)30倍的投資回報(bào)。因其對互聯(lián)網(wǎng)用戶文化消費(fèi)的深刻理解，曾被李國慶譽(yù)為“能夠擠出用戶購買欲”的人?！?010年10月31日，第四屆中國CEO高峰論壇在北京五洲皇冠假日酒店隆重舉行，陳年榮獲“2010年度中國十大杰出CEO”稱號。淺析電商企業(yè)凡客誠品的營銷模式誕生凡客亞馬遜卓越不服淺析電商企業(yè)凡客誠品的營銷模式凡客管理中心架構(gòu)●凡客組織結(jié)構(gòu)fanhui淺析電商企業(yè)凡客誠品的營銷模式凡客盈利模式淺析電商企業(yè)凡客誠品的營銷模式●互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚品牌●服裝B2C領(lǐng)域●8090●貨到付款●電話支付●網(wǎng)上支付●凡客禮品卡支付●郵局匯款●郵局網(wǎng)匯通匯款●凡客誠品客戶端●iPad客戶端●發(fā)展自主品脾的化妝品“妙裸”●建立自己的電子商城—V+商城1.市場定位2.支付方式3.商品信息發(fā)布平臺(tái)4.發(fā)展企業(yè)多元化品牌凡客誠品的B2C模式的運(yùn)營方式凡客營銷模式淺析電商企業(yè)凡客誠品的營銷模式網(wǎng)站，博客合作網(wǎng)店代銷臺(tái)作校園代理1、條件：擁有自己

的網(wǎng)站、博客2、方法：免費(fèi)加入網(wǎng)站聯(lián)盟，添加多種

形式的廣告鏈接3、利益：賺取傭金；1、條件：有淘寶、拍拍等C2C店鋪(淘寶商城等電子商城外)2、方法：免費(fèi)加入網(wǎng)店聯(lián)盟、代客下單3、利益：掙取傭金；1、負(fù)責(zé)VANCL在校園的推廣活動(dòng)2、代表VANCL處理校園售后服務(wù)，包括：代客下單、接單和代客處理退換貨3、維護(hù)VANCL在校園的形象凡客誠品B2C電子商務(wù)模式最新銷售模式——1)CPS聯(lián)盟臺(tái)作模式淺析電商企業(yè)凡客誠品的營銷模式凡客誠品B2C電子商務(wù)模式最新銷售模式——2)零門檻社區(qū)劃分成營銷平臺(tái)注冊、開店發(fā)布搭配賺錢——10%分成成為達(dá)人分享自己的凡客著裝吸引顧客成功淺析電商企業(yè)凡客誠品的營銷模式凡客誠品B2C電子商務(wù)模式最新銷售模式——3)商家合作凡客誠品淘寶（48.5%B2C）銀行業(yè)等。。。飲食業(yè)家電業(yè)淺析電商企業(yè)凡客誠品的營銷模式（1）一線城市自己人送貨，二三線城市外包，鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政凡客誠品物流模式2.北京、上海、廣州、西安、成都、武漢建立分倉以全國范圍配送、調(diào)度1.一線中心城市為目標(biāo)淺析電商企業(yè)凡客誠品的營銷模式淺析電商企業(yè)凡客誠品的營銷模式（2）2007年自建“如風(fēng)達(dá)”高效的物流系統(tǒng)凡客誠品物流模式2.合理利用時(shí)間部分城市實(shí)現(xiàn)“24”小時(shí)送貨1.環(huán)環(huán)相扣的高效的電子信息傳遞、反饋系統(tǒng)淺析電商企業(yè)凡客誠品的營銷模式淺析電商企業(yè)凡客誠品的營銷模式（3）貼心服務(wù)凡客誠品的物流模式2.同時(shí)，快遞員給予相對同行優(yōu)越的待遇，提高凡客快遞服務(wù)質(zhì)量1.重視物流“最后一公里”的快遞員環(huán)節(jié)——面帶笑容淺析電商企業(yè)凡客誠品的營銷模式（4）第三方物流企業(yè)的合作與定位凡客誠品的物流模式2.問題：信息化水平低、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱、操作規(guī)范度差解決：監(jiān)督、KPI關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核制度1.重視其與自營物流的錯(cuò)位發(fā)展，壓力相對自營物流較大淺析電商企業(yè)凡客誠品的營銷模式短期利益的誘惑VS長遠(yuǎn)發(fā)展的耐性重廣告營銷聚集用戶VS相對輕物流、倉儲(chǔ)淺析電商企業(yè)凡客誠品的營銷模式淺析電商企業(yè)凡客誠品的營銷模式壞處1壞處2壞處3急于加大品牌知名度，消費(fèi)者會(huì)對品牌產(chǎn)生抗拒情緒廣告重復(fù)出現(xiàn)對于品牌的收益貢獻(xiàn)是遞減的鋪天蓋地的廣告會(huì)帶來大量訂單，若企業(yè)沒有合理的資源分配方案．會(huì)容易出現(xiàn)物流錯(cuò)誤和忽略商品質(zhì)量廣告投入過度B2C電子商務(wù)營銷模式存在的問題淺析電商企業(yè)凡客誠品的營銷模式壞處1壞處2壞處3●消費(fèi)者需要花長時(shí)間才可找到目標(biāo)商品．●部分虛擬商店的信任度不高、提供的圖像和文字信息并不能促使消費(fèi)者下決心購物在虛擬網(wǎng)絡(luò)中難以塑造出商品的個(gè)性．不易激發(fā)消費(fèi)者沖動(dòng)性購物的欲望，消費(fèi)者不能在虛擬商店里體驗(yàn)到現(xiàn)實(shí)世界中熱鬧的購物氛圍顧客體驗(yàn)感低B2C電子商務(wù)營銷模式存在的問題淺析電商企業(yè)凡客誠品的營銷模式主推快時(shí)尚：開放式招募部分設(shè)計(jì)師：問題暴露：1、上貨時(shí)間快2、價(jià)格低3、緊跟時(shí)尚潮流1、難以審核他們?nèi)康脑O(shè)計(jì)產(chǎn)品是否侵犯其他品牌的產(chǎn)權(quán)2、要跟上潮流和需要短期內(nèi)更新產(chǎn)品?。?！部分設(shè)計(jì)師通過模仿甚至抄襲其他品牌為及時(shí)更新?lián)Q代，忽略了商品的合法性B2C電子商務(wù)營銷模式存在的問題fanhui淺析電商企業(yè)凡客誠品的營銷模式他認(rèn)為，電子商務(wù)從當(dāng)初的穩(wěn)健到現(xiàn)在的浮躁，是“被錢催出來的”，大部分企業(yè)拿到數(shù)千萬美元融資后，沒有扎實(shí)在物流、倉儲(chǔ)方面，卻通過短期廣告聚集用戶。他認(rèn)為凡客就屬于這一模式。對于亞馬遜的成功，他只給出12個(gè)字“顧客至上、追求創(chuàng)新、發(fā)力物流”。在他看來，目前整個(gè)電商行業(yè)還會(huì)處于追求規(guī)模的階段。“在這種情況下，想要在激烈競爭中取勝的企業(yè)必須冷靜面對熱潮，