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銀行工作員工年終總結(jié)范文(3篇)
銀行工作員工年終總結(jié)范文(精選3篇)
銀行工作員工年終總結(jié)范文篇1
時(shí)光飛逝,20__年就要結(jié)束了。作為一名銀行工作職員,我的日常工作就是負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。在20__年里,我認(rèn)為我在工作上還是積極主動(dòng)、兢兢業(yè)業(yè)的,現(xiàn)將自己20__年的工作總結(jié)如下。
一、堅(jiān)持自我學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)
不論是在工作中還是工作之余,我都堅(jiān)持學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),也對(duì)學(xué)習(xí)過的知識(shí)定期進(jìn)行復(fù)習(xí),深化自己的記憶力,不斷提升自己的會(huì)計(jì)知識(shí)基礎(chǔ),完善自己存在的不足之處。我堅(jiān)持學(xué)習(xí)一方面是想讓自己有所突破、有所進(jìn)步,另一方面也想做好帶頭作用。因此,我除了自身堅(jiān)持學(xué)習(xí)之后,還組織職員進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),彌補(bǔ)職員自身存在的知識(shí)缺陷;通過相關(guān)資深人士進(jìn)行講課,促進(jìn)職員對(duì)所學(xué)知識(shí)的進(jìn)一步理解;通過鼓勵(lì)職員之間進(jìn)行相互交流、學(xué)習(xí)、指正不足,共同進(jìn)步,提升銀行職員的整體能力和素質(zhì)。在學(xué)習(xí)期間,職員們也很配合工作,20__年里,職員們通過學(xué)習(xí)都有所進(jìn)步、有所領(lǐng)悟、思想覺悟有所提升,都展現(xiàn)出了全新的面貌、營造了嶄新的工作氛圍。
二、嚴(yán)格落實(shí)會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)工作
會(huì)計(jì)是一項(xiàng)既復(fù)雜又系統(tǒng)的工作,要求工作人員必須要打起十二分精神和具備百分百的謹(jǐn)慎工作態(tài)度,要求在工作過程中嚴(yán)格做好檢查和輔導(dǎo)工作。因此,在工作中我十分注重會(huì)計(jì)的檢查輔導(dǎo)工作,始終堅(jiān)持對(duì)職員的工作進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,一旦發(fā)現(xiàn)問題就立即要求相關(guān)人員進(jìn)行糾正,避免處理問題不及時(shí)而導(dǎo)致更嚴(yán)重的后果,并及時(shí)洞察職員可能出現(xiàn)的問題和錯(cuò)誤,并進(jìn)行提醒和指引,將問題扼殺在萌芽狀態(tài)。
每一位職員的工作能力都是有所差異的,擅長的方面也有所不同,對(duì)于職員們的輔導(dǎo)工作我也絲毫沒有松懈。在工作中多關(guān)注職員的工作情況,了解他們各自的長處和不足,制定合理的輔導(dǎo)方案,及時(shí)開展輔導(dǎo)工作,指引職員進(jìn)入正確的工作軌道。并督促職員不斷實(shí)踐、不斷探索,力爭讓職員們存在的不足之處都能得到改善,讓輔導(dǎo)工作能有明顯的成效,進(jìn)而促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)管理工作全面提升。
三、切實(shí)認(rèn)真執(zhí)行技能培訓(xùn)工作
1.新職工的技能培訓(xùn)。對(duì)于新職工的技能培訓(xùn)工作我是嚴(yán)格執(zhí)行,杜絕一切靠關(guān)系、走后門、收受賄賂等現(xiàn)象出現(xiàn),切實(shí)按照銀行對(duì)新人的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和要求開展培訓(xùn)工作。首先,要求每一位新職工都必須要參加技能培訓(xùn),并嚴(yán)格遵守新職工培訓(xùn)的紀(jì)律,按時(shí)按點(diǎn)參加培訓(xùn);然后,要求每一位新職工都必須掌握技能培訓(xùn)的內(nèi)容,將自己所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)際工作結(jié)合起來,并不斷融合、不斷實(shí)踐、不斷改進(jìn),對(duì)于有不明白的地方也要積極提出,及時(shí)解決;最后,對(duì)參加培訓(xùn)的新職工進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)業(yè)考核,考核通過的職工才能正式成為銀行的實(shí)習(xí)員工;考核不合格的.職工責(zé)令其參加銀行下一次的新職工技能培訓(xùn)??傊?,任何有關(guān)新職工培訓(xùn)的工作我都做到了嚴(yán)格、公平、公開地執(zhí)行,確保培訓(xùn)出來的員工都是具有能力完成銀行工作任務(wù)的。
2.業(yè)務(wù)尖子篩選及培訓(xùn)。為了促進(jìn)銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)盡快步入新的臺(tái)階,促進(jìn)銀行的發(fā)展更上一層樓,對(duì)銀行業(yè)務(wù)工作尖子職員的篩選和培訓(xùn)工作我也將其列入日常的重要工作議程。一方面,在平時(shí)的工作中多觀察,對(duì)職員的業(yè)務(wù)進(jìn)行突擊檢查,考察職員的實(shí)際工作情況和臨場應(yīng)對(duì)能力;另一方面,通過對(duì)職員的績效考核成績分析職員的工作能力。同時(shí),我還重視職員之間的相處關(guān)系,因?yàn)橐幻嬲齼?yōu)秀的職員不僅僅要具備較強(qiáng)的工作能力和業(yè)務(wù)技能,還要具備良好的為人處事能力。最后我在對(duì)各方面都比較優(yōu)秀以及具有成為業(yè)務(wù)尖子職員潛力的銀行職員都篩選出來,并對(duì)他們開展培訓(xùn)工作,為銀行培訓(xùn)出更多優(yōu)秀的員工。新職工培訓(xùn)時(shí)需要遵守的要求他們也一樣要遵守,甚至還包括更多、更高的要求,以及更多高難度、高要求的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)。另外,我還積極鼓勵(lì)和組織職員們參加各種比賽,在比賽中找差距、找問題、找不足,并通過比賽給自己制定目標(biāo),有目標(biāo)才有奮斗的動(dòng)力。
3.會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作培訓(xùn)。因?yàn)槲冶旧砭拓?fù)責(zé)會(huì)計(jì)檢查監(jiān)督和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,因此對(duì)于會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的培訓(xùn)也是必須要執(zhí)行的工作之一。在工作中,也十分注重會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作培訓(xùn),只有具備堅(jiān)實(shí)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和基礎(chǔ)工作能力,才能談從事會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),才有希望真正步入會(huì)計(jì)這個(gè)行業(yè)。對(duì)于所有在會(huì)計(jì)相關(guān)崗位工作的職員,我的要求都是一樣的,必須具備最基本的扎實(shí)的知識(shí)和技能。在工作中我積極組織職員們參與到會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作培訓(xùn)中來,一方面可以對(duì)職員們的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能進(jìn)行鞏固;另一方面也是教會(huì)所有職員一種面對(duì)困難的解決方式。不管遇到什么工作困難,都要學(xué)會(huì)從最基礎(chǔ)的層次去分析,運(yùn)用最基礎(chǔ)的知識(shí)打開解決困難的大門,就像人民常說的“萬變不離其宗”,再難的問題都離不開最基礎(chǔ)的知識(shí)作為解決的前提。
以上就是我對(duì)自己20__年工作的一個(gè)簡單總結(jié),雖然自己在各方面的工作成績都不錯(cuò),很多不足的地方也得到了提升,但在以后的工作中,還需要繼續(xù)努力。因此,在20__年的工作中,我會(huì)更加努力、更加盡責(zé),不僅要提升自己,也要鞭策所有的工作職員,共同為銀行的業(yè)務(wù)作出貢
銀行工作員工年終總結(jié)范文篇2
轉(zhuǎn)眼間快要結(jié)束了,在這一年里在銀行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同時(shí)們的共同幫助和自己的努力奮斗拼搏中完成了這一年的工作任務(wù)。下面是工作總結(jié)。
一、做好工作任務(wù)
在這一年中,我始終把工作放第一,圍繞工作做好安排,領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)安排的工作任務(wù)都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé),做好工作,把工作做細(xì)做好,任務(wù)安排下來不會(huì)直接動(dòng)手而是會(huì)把工作做好安排,把時(shí)間規(guī)劃好,需要同事協(xié)助工作的一定會(huì)及時(shí)與同事溝通,每天按照工作安排進(jìn)行工作,保證工作合力,能夠很好的完成工作中的任務(wù),把任務(wù)做全,把工作做好,對(duì)每天的工作都要作分析,總結(jié)通過動(dòng)腦鉆研,把工作更有效率的做好,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成所有需要完成的`工作。
二、努力學(xué)習(xí)積極進(jìn)取
銀行工作學(xué)好時(shí)刻努力,不斷向前看,更要注意努力學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥袑W(xué)好才能夠做好,我們銀行的業(yè)務(wù)很多,還有很多的專業(yè)知識(shí),和業(yè)務(wù)知識(shí),這些知識(shí)很多都是我沒有掌握的需要我時(shí)刻牢記要把這些知識(shí)學(xué)好,只有努力付出,才能夠?qū)W到東西,每天都抓緊時(shí)間,工作忙碌,只是給自己找借口,我會(huì)利用零碎的時(shí)間學(xué)習(xí),通過一點(diǎn)點(diǎn)的積累,每天堅(jiān)持讓自己的學(xué)習(xí)的東西牢記在心,通過記憶和理解,在通過工作不斷鞏固,不但注意學(xué)習(xí),并且也會(huì)積極參加銀行的培訓(xùn),把知識(shí)掌握牢靠,在去工作中實(shí)際操作,光學(xué)不用,等于零,只有學(xué)的好用的好才是我們的目的,因此會(huì)把知識(shí)和實(shí)際聯(lián)系起來,用到平時(shí)工作中,成為自己工作的武器,提升工作效率。
三、用好的服務(wù)服務(wù)客戶
在銀行工作每天面對(duì)的客戶都是非常多的,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)客人爆滿的現(xiàn)象,對(duì)于這樣的現(xiàn)象我會(huì)組織起其他所有人一起排隊(duì),讓工作有序的進(jìn)行,避免在混亂中讓客會(huì)的信息悲切去做好工作的安排與合作,對(duì)待這些客戶我都是非常有禮貌的與他們打招呼,每次都是用微笑與他們交流,每次都很認(rèn)真的工作,用真誠的服務(wù),用耐心的服務(wù)去給客戶提供良好的體驗(yàn),讓每一個(gè)來到我們銀行的客戶都能夠開心的離開,對(duì)于客戶遇到的一些問題,就算不是職責(zé)內(nèi)的事情我也會(huì)盡力,幫助客戶解決,會(huì)真心的去幫助,為客戶考慮,做好自己的工作的同時(shí)提供幫助,減少客戶煩惱。
四、回顧問題
工作中出現(xiàn)情緒非常不好,因?yàn)橐稽c(diǎn)出現(xiàn)這樣的情況,自己容易沖動(dòng),沒有多少耐心,更做不好自己的工作,甚至?xí)驗(yàn)榭蛻舻倪稊_讓自己煩心,忍不住與客戶吵起來,有的客戶會(huì)沒事找事感覺是在找茬,讓自己原本不能平靜解決,容易把事態(tài)擴(kuò)大,自己的專業(yè)水平不夠有,時(shí)候會(huì)被客戶詢問的啞口無言,這些問題雖然都不算大但是都不是好解決的,我會(huì)在以后通過中克服。
工作讓我成長,同時(shí)也讓我知道責(zé)任,我是銀行的一員,就要做好這顆螺絲釘,不斷提升自己,做好自己的工作為銀行的發(fā)展提供力量。
銀行工作員工年終總結(jié)范文篇3
一年的時(shí)間很快過去了,在這一年里,我在信用社領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心及幫助下,很快適應(yīng)了新的工作崗位,在擔(dān)任營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)坐班主任的工作中,認(rèn)真履行崗位職責(zé),圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。
一是堅(jiān)持完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;
二是根據(jù)聯(lián)社各部門的要求,及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)并且做好上報(bào)工作;
三是針對(duì)具體情況,結(jié)合我社人員素質(zhì),合理進(jìn)行崗位分工,嚴(yán)格劃分柜員職責(zé)范圍,明確工作責(zé)任;
四是利用晨會(huì)、周會(huì)組織員工及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)聯(lián)社的有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識(shí);
五是對(duì)是日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò)、掛帳、抹帳、沖帳、掛帳等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)會(huì)計(jì)憑證要素、報(bào)表的打印、裝訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督。
二、嚴(yán)于律己,自覺遵守各項(xiàng)制度。
嚴(yán)格遵守信用社的各項(xiàng)制度,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的.指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際行動(dòng)中,不遲到,不早退,不曠工。對(duì)待工作不懈怠,上班期間不做于工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
三、加強(qiáng)
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