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我國(guó)企業(yè)人力資源經(jīng)理勝任素質(zhì)模型研究的綜述報(bào)告企業(yè)人力資源經(jīng)理在組織中具有重要的角色,擔(dān)任的職責(zé)涉及到招聘、員工培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬福利等方面,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)都有著不可或缺的作用。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)的變化,企業(yè)對(duì)于人力資源經(jīng)理的要求也在不斷更新,因此,如何評(píng)估人力資源經(jīng)理的勝任素質(zhì),對(duì)于企業(yè)管理具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文將在對(duì)人力資源經(jīng)理素質(zhì)背景做簡(jiǎn)短的介紹后,綜述人力資源經(jīng)理勝任素質(zhì)模型的相關(guān)研究進(jìn)展和研究成果。一、人力資源經(jīng)理的勝任素質(zhì)概述人力資源經(jīng)理是企業(yè)管理中的一員關(guān)鍵角色,在管理過(guò)程中擔(dān)任的職責(zé)涉及到人員的招聘與選拔、員工培訓(xùn)和發(fā)展、薪資與福利管理、績(jī)效管理和評(píng)估等一系列的方方面面。一個(gè)具備高水平勝任素質(zhì)的人力資源經(jīng)理可以更好地發(fā)揮具有戰(zhàn)略性的人力資源管理作用,為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供指導(dǎo)和支持。人力資源經(jīng)理的勝任素質(zhì)既包括個(gè)人能力,也包括組織背景因素等綜合因素。二、人力資源經(jīng)理勝任素質(zhì)模型的相關(guān)研究進(jìn)展和成果1.經(jīng)驗(yàn)法經(jīng)驗(yàn)法是最早經(jīng)典的評(píng)價(jià)人力資源經(jīng)理素質(zhì)的方法之一,采用類似于傳幫帶式的方式,進(jìn)行評(píng)價(jià)。但是它的缺陷在于,因?yàn)闊o(wú)法科學(xué)系統(tǒng)地提取可量化的指標(biāo),基本上只能是簡(jiǎn)單的個(gè)人評(píng)價(jià)。2.結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試是一種量化的面試方法,它主要是通過(guò)主題訪談問答、行為/事件訪談和性格測(cè)試等方法,按照事先設(shè)計(jì)好的面試標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)人力資源經(jīng)理的素質(zhì)的勝任情況進(jìn)行評(píng)估。其優(yōu)點(diǎn)在于更加科學(xué)、公正并相對(duì)客觀,但也存在著缺陷,例如文化背景等多方面的因素影響。3.要素分析法要素分析法是一種分析人力資源經(jīng)理素質(zhì)的方法,主要是對(duì)其所涉及到的各個(gè)方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、專業(yè)分析等,以驗(yàn)證實(shí)踐中的關(guān)鍵和有效因素。要素分析法的優(yōu)點(diǎn)在于能夠?qū)⒚芮邢嚓P(guān)的素質(zhì)因素環(huán)節(jié)進(jìn)行重組和綜合推理,從而降低因老舊信息和鍋爐籌劃而造成的偏差,更貼合實(shí)際、全面及有益于制定策略;但缺點(diǎn)在于針對(duì)不同企業(yè)和行業(yè),會(huì)存在超過(guò)形式問題。4.360度績(jī)效評(píng)估法360度績(jī)效評(píng)估是一種學(xué)習(xí)回饋和督導(dǎo)的方法,它主要是通過(guò)員工、上級(jí)、同事和客戶等多個(gè)維度來(lái)進(jìn)行多視角的評(píng)估,收集的數(shù)據(jù)除了人力資源經(jīng)理的個(gè)人表現(xiàn)之外,還包括對(duì)于組織以及員工對(duì)人力資源經(jīng)理的看法和反饋。缺點(diǎn)在于可能存在評(píng)估過(guò)程中的偏差和數(shù)據(jù)收集要求等問題,其優(yōu)點(diǎn)為全方位考核,避免單一視角的考核局限性。5.因果圖分析法因果圖分析是一種分析大量信息,挖掘因果關(guān)系的復(fù)雜形象,找出原因,給出可行性的非??茖W(xué)有效的方法。因而應(yīng)用在人力資源經(jīng)理勝任素質(zhì)評(píng)估上,能夠評(píng)估和找到需要修正和改進(jìn)的方面,從而避免了管理者因信息過(guò)多而容易失去集中所有要素的難度。三、結(jié)論在現(xiàn)代企業(yè)管理環(huán)境下,人力資源經(jīng)理的素質(zhì)與能力顯得越來(lái)越重要。通過(guò)對(duì)于人力資源經(jīng)理領(lǐng)域的勝任素質(zhì)模型研究的綜述,可知人力資源經(jīng)理的素質(zhì)評(píng)估既有傳統(tǒng)的面試典范,也有更為科學(xué)的要素分析法、因果圖分析法等。企業(yè)應(yīng)該兼顧傳統(tǒng)與現(xiàn)代,在評(píng)價(jià)人力資
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