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PAGEPAGE1工商部門投訴電話甲方(投訴人):__________乙方(被投訴人):__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,就甲方對乙方在工商部門投訴電話相關事宜達成如下協(xié)議:一、投訴事項1.1甲方因乙方在工商部門投訴電話中存在以下問題,向乙方提出投訴:(1)乙方在工商部門投訴電話中提供虛假信息;(2)乙方在工商部門投訴電話中存在誤導消費者行為;(3)乙方在工商部門投訴電話中存在其他違反法律法規(guī)的行為。二、乙方的承諾與保證2.1乙方承諾在收到甲方投訴后,立即對投訴事項進行調查核實,并在5個工作日內向甲方反饋調查結果。2.2乙方保證在工商部門投訴電話中提供真實、準確、完整的信息,不得有誤導消費者行為。2.3乙方承諾在工商部門投訴電話中嚴格遵守國家法律法規(guī),不得存在任何違法違規(guī)行為。三、違約責任3.1乙方如違反本協(xié)議的約定,甲方有權要求乙方承擔違約責任,包括但不限于:(1)向甲方支付違約金;(2)賠償甲方因此遭受的損失。3.2乙方應確保工商部門投訴電話的暢通,如因乙方原因導致工商部門投訴電話無法正常使用,乙方應承擔相應責任。四、爭議解決4.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。4.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,首先應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。五、其他約定5.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(簽名/蓋章):_________
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