糧油配送項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員配備

糧油配送項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員配備目錄第一節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu) 1第二節(jié)人員配備方案 3一、項(xiàng)目服務(wù)人員 3二、人員配備管理 7三、人員職責(zé) 13第一節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)一、建立項(xiàng)目組織的步驟1.確定組織目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目組織設(shè)立的前提，應(yīng)根據(jù)確定的項(xiàng)目目標(biāo)，明確劃分分解目標(biāo)，列出所要進(jìn)行的工作的內(nèi)容。2.確定項(xiàng)目工作內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和規(guī)定任務(wù)，明確列出項(xiàng)目工作內(nèi)容，并進(jìn)行分類歸并及組合是一項(xiàng)重要組織工作。對各項(xiàng)工作進(jìn)行歸并及組合并考慮項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、項(xiàng)目復(fù)雜程度以及單位自身技術(shù)業(yè)務(wù)水平、人員數(shù)量、組織管理水平等。如進(jìn)行實(shí)施階段全過程項(xiàng)目管理，工作劃分可按計(jì)劃階段和實(shí)施階段分別歸并和組合。3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（1）確定組織結(jié)構(gòu)形式。（2）合理確定管理層次。管理組織結(jié)構(gòu)中一般應(yīng)有三個(gè)層次：一是決策層；由項(xiàng)目經(jīng)理和其助手組成，要根據(jù)項(xiàng)目的活動(dòng)特點(diǎn)與內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)化、程序化決策；二是中間控制層(協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層)，具體負(fù)責(zé)規(guī)劃的落實(shí)，目標(biāo)控制及合同實(shí)施管理，屬承上啟下管理層次；三是作業(yè)層(操作層)。由現(xiàn)場人員組成，負(fù)責(zé)具體的操作工作。4.配置工作崗位及人員5.制定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)與考核要求6.制定工作流程與考核標(biāo)準(zhǔn)二、組織架構(gòu)圖第二節(jié)人員配備方案一、項(xiàng)目服務(wù)人員項(xiàng)目人員配備表職務(wù)姓名職稱上崗資格證明已承擔(dān)項(xiàng)目情況證書名稱級別證號專業(yè)所服務(wù)單位項(xiàng)目數(shù)項(xiàng)目名稱管理人員匯總表關(guān)鍵崗位人數(shù)項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人采購負(fù)責(zé)人技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)檢人員其他管理人員客服后勤檔案管理綜合管理擬派質(zhì)檢人員配置計(jì)劃表序號姓名職稱證書業(yè)績備注12345項(xiàng)目經(jīng)理簡歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時(shí)間從事項(xiàng)目經(jīng)理年限項(xiàng)目經(jīng)理資格證書編號在服務(wù)期和已完項(xiàng)目情況合作單位項(xiàng)目名稱項(xiàng)目規(guī)模開始、完成日期是否在服務(wù)期項(xiàng)目質(zhì)量項(xiàng)目人員簡歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時(shí)間從事負(fù)責(zé)人年限在建服務(wù)期和已完項(xiàng)目情況合作單位項(xiàng)目名稱項(xiàng)目規(guī)模開始、完成日期是否在服務(wù)期項(xiàng)目質(zhì)量二、人員配備管理（一）人員配備的含義及配備原則1.人員配備的含義人員配備，就是根據(jù)組織結(jié)構(gòu)規(guī)定的職位數(shù)量與要求，對所需各類人員進(jìn)行恰當(dāng)有效的選拔、使用、考評和培養(yǎng)，以合適的人員去充實(shí)組織中的各個(gè)職位，保證組織活動(dòng)正常進(jìn)行并實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)的活動(dòng)。2.人員配備的原則（1）因事?lián)袢说脑瓌t人員的選擇要以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對人的要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。要使工作卓有成效地完成，就要使選擇的人員具備相應(yīng)的知識和能力。（2）量才使用的原則不同的人也具有不同的能力和素質(zhì)，能夠從事不同的工作。從人的角度來考慮，只有根據(jù)人的能力特點(diǎn)來安排工作，才能使人的潛能得到最充分的發(fā)揮，使人的工作熱情得到最大限度地釋放。（3）人事動(dòng)態(tài)平衡的原則任何組織都是在不斷變化的環(huán)境中發(fā)展的，工作中的人的能力和知識也是在不斷提高和豐富的。同時(shí)，組織對其成員的素質(zhì)的認(rèn)識也是不斷完善的。因此，人與事的配合需要進(jìn)行不斷地調(diào)整，使能力強(qiáng)的人有機(jī)會從事更高層次的工作，能力一般的人從事其力所能及的工作，使組織中的每一個(gè)人都能得到最合理的使用，實(shí)現(xiàn)人與工作的動(dòng)態(tài)平衡。（4）程序化、規(guī)范化原則員工的選拔和錄用必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序?？茖W(xué)合理地確定員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序，是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事，才能選聘到真正愿為組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的人才。（二）對管理人員的要求合格的管理人員必須具備相應(yīng)的素質(zhì)和能力，主要包括：1.過硬的業(yè)務(wù)知識和水平因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)具有一定的專業(yè)性，所以要求管理者也要具備一定的專業(yè)知識、具備一定的技術(shù)水平和能力，這是管理者不可缺少的條件。2.良好的道德品質(zhì)擔(dān)任管理職務(wù)的人擁有相當(dāng)?shù)臋?quán)力，而組織對其權(quán)力的運(yùn)用往往難以進(jìn)行及時(shí)、有效的監(jiān)督，所以權(quán)力能否正確運(yùn)用在很大程度上取決于管理人員的良知。此外，管理者能否有效影響和激發(fā)下屬的積極性，也在很大程度上取決于管理者個(gè)人的道德品質(zhì)。3.富于創(chuàng)新的精神管理者的任務(wù)不僅是執(zhí)行上級的命令，維持系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)，而且要在組織系統(tǒng)或部門的工作中不斷創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新，組織才能充滿生機(jī)，不斷發(fā)展。4.良好的決策能力管理過程中充滿了決策。決策能力是管理人員應(yīng)具備的一種重要能力。5.較強(qiáng)的溝通能力管理人員既要善于理解別人，也需要?jiǎng)e人理解自己。組織成員之間的相互理解是組織成功的基本保證，而要實(shí)現(xiàn)相互理解就要借助信息溝通才能完成。溝通的效果決定了管理者與員工相互理解和相互信任的程度。作為管理者必須具有進(jìn)行有效溝通的技能。6.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力管理者的職責(zé)之一就是實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部各部門各環(huán)節(jié)的密切配合，所以管理者應(yīng)有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能夠按分工協(xié)作的要求合理調(diào)配人員，布置工作任務(wù)；同時(shí)，管理者要善于協(xié)調(diào)內(nèi)部員工之間的關(guān)系，創(chuàng)造和諧、融洽的氣氛。（三）本項(xiàng)目管理人員配備（根據(jù)項(xiàng)目具體情況編寫）1.項(xiàng)目總經(jīng)理（XX人）：（1）大專以上學(xué)歷；（2）從事相關(guān)職業(yè)超過十年；（3）具有豐富的食品衛(wèi)生處理經(jīng)驗(yàn)；（4）熟悉食品安全的相關(guān)政策與法規(guī)，對配送服務(wù)有一定的了解和管理能力；（5）外表端莊，思路敏捷；（6）有良好的團(tuán)隊(duì)精神和溝通技巧；（7）有良好的指揮能力、語言交流能力和文字表達(dá)能力。2.物流部經(jīng)理（XX人）：（1）大專以上學(xué)歷；（2）具有豐富的物流知識；（3）熟悉物流配送的相關(guān)政策與法規(guī)，對配送服務(wù)有一定的了解和管理能力；（4）具有豐富的糧油配送管理經(jīng)驗(yàn)；（5）有良好的協(xié)調(diào)能力、語言交流能力和文字表達(dá)能力。3.采購部經(jīng)理（XX人）：（1）大專以上學(xué)歷；（2）從事采購職業(yè)超過十年；（3）具有豐富的糧油采購經(jīng)驗(yàn)；（4）熟悉采購的相關(guān)政策與法規(guī)，對配送服務(wù)有一定的了解和管理能力；（5）有良好的團(tuán)隊(duì)精神和溝通技巧；（6）有良好的指揮能力、語言交流能力和文字表達(dá)能力。 4.項(xiàng)目其他管理人員：（1）大專以上學(xué)歷；（2）具有豐富的食品衛(wèi)生處理經(jīng)驗(yàn)；（3）熟悉食品安全的相關(guān)政策與法規(guī)，對配送服務(wù)有一定的了解和管理能力；（4）具有豐富的事故處理經(jīng)驗(yàn)；（5）有良好的協(xié)調(diào)能力、語言交流能力和文字表達(dá)能力。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人資格情況表1.一般情況姓名年齡學(xué)歷畢業(yè)學(xué)校專業(yè)職務(wù)職稱（或?qū)W位）擬任何職參加工作時(shí)間2.個(gè)人簡歷時(shí)間專業(yè)工作經(jīng)歷3.負(fù)責(zé)類似項(xiàng)目業(yè)績序號項(xiàng)目名稱該項(xiàng)目中任何職其他管理項(xiàng)目人員履歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時(shí)間從事負(fù)責(zé)人年限服務(wù)期和已完項(xiàng)目情況合作單位項(xiàng)目名稱項(xiàng)目規(guī)模開始、完成日期是否在服務(wù)期項(xiàng)目質(zhì)量三、人員職責(zé)（一）項(xiàng)目總經(jīng)理負(fù)責(zé)糧油配送項(xiàng)目的整體工作調(diào)度、指揮和管理，按照操作規(guī)范工作。1.公司為該項(xiàng)目設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理一名，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的各項(xiàng)管理工作；2.主持中心會議，制訂工作計(jì)劃，完成中心工作總結(jié)，規(guī)范各崗位的工作；3.組織政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，經(jīng)常進(jìn)行思想教育和法紀(jì)、安全教育；4.認(rèn)真抓好糧油配送質(zhì)量、食品衛(wèi)生和安全生產(chǎn)工作；做好人才招聘工作，調(diào)動(dòng)和使用，關(guān)心員工生活，盡力解決員工的困難；5.加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，協(xié)調(diào)好員工之間、部門與部門之間的關(guān)系；6.嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，管理好各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支；7.加強(qiáng)對糧油采購成本核算工作，做到降低成本，減少不必要開支，加強(qiáng)管理爭取最大效益；8.加強(qiáng)項(xiàng)目的固定資產(chǎn)管理工作，使其保養(yǎng)維護(hù)好，使用好，讓固定資產(chǎn)保值、增值；9.認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成項(xiàng)目的各項(xiàng)工作任務(wù)。（二）行政人事經(jīng)理1.在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)配送中心的管理工作，掌握業(yè)務(wù)范圍，擬定工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)執(zhí)行或督導(dǎo)管理。2.負(fù)責(zé)行政工作，建立文件使用管理辦法，負(fù)責(zé)草擬、審查和修改公司重要文件，對文件中設(shè)計(jì)的重要事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決和匯報(bào)。3.負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度建立工作。負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門和人員進(jìn)行公司管理策劃，及時(shí)制定完成有關(guān)管理制度和方案，推進(jìn)公司的管理。4.熟悉定崗定編方案，協(xié)助部門經(jīng)理按定編方案，招聘、選配合適人員充實(shí)到各崗位工作。5.負(fù)責(zé)調(diào)查分析員工報(bào)酬福利情況，分析各崗位報(bào)酬的合理性，適時(shí)提出改善措施和辦法。6.解答員工就勞動(dòng)法規(guī)、政策和公司人事制度方面的疑問，協(xié)助處理人事勞資糾紛。7.完成上級交辦的其他任務(wù)。（三）財(cái)務(wù)管理部人員1.財(cái)務(wù)經(jīng)理：（1）全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的日常管理工作；（2）組織制定財(cái)務(wù)方面的管理制度及有關(guān)規(guī)定，并監(jiān)督執(zhí)行；（3）制定、維護(hù)、改進(jìn)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理程序和政策，制定年度、季度財(cái)務(wù)計(jì)劃；（4）負(fù)責(zé)編制及組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告，月、季、年度財(cái)務(wù)報(bào)告；（5）負(fù)責(zé)項(xiàng)目全面的資金調(diào)配，成本核算、會計(jì)核算和分析工作；（6）負(fù)責(zé)資金、資產(chǎn)的管理工作；（7）監(jiān)控可能會造成經(jīng)濟(jì)損失的重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；（8）管理與銀行及其他機(jī)構(gòu)的關(guān)系；（9）協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)開展財(cái)務(wù)部與內(nèi)外的溝通和協(xié)調(diào)工作；（10）完成上級交給的其他日常事務(wù)性工作。2.出納工作職責(zé)：（1）貨幣資金核算1）辦理現(xiàn)金收付，嚴(yán)格按規(guī)定收付款項(xiàng)。2）辦理銀行結(jié)算，規(guī)范使用支票，嚴(yán)格控制簽發(fā)空白支票。3）登記日記賬，保證日清月結(jié)。根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證，逐筆順序登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，并結(jié)出余額。4）保管庫存現(xiàn)金，保管有價(jià)證券。對于現(xiàn)金和各種有價(jià)證券，要確保其安全和完整無缺。5）保管有關(guān)印章，登記注銷支票。6）復(fù)核收入憑證，辦理銷售結(jié)算。（2）往來結(jié)算1）辦理往來結(jié)算，建立清算制度。2）核算其他往來款項(xiàng)，防止壞賬損失。（3）工資結(jié)算1）執(zhí)行工資計(jì)劃，監(jiān)督工資使用。2）審核工資單據(jù)，發(fā)放工資獎(jiǎng)金3）負(fù)責(zé)工資核算，提供工資數(shù)據(jù)。按照工資總額的組成和工資的領(lǐng)取對象，進(jìn)行明細(xì)核算。根據(jù)管理部門的要求，編制有關(guān)工資總額報(bào)表。3.會計(jì)工作職責(zé)：會計(jì)人員的職責(zé)，概括起來就是及時(shí)提供真實(shí)可靠的會計(jì)信息，認(rèn)真貫徹執(zhí)行和維護(hù)國家財(cái)經(jīng)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，積極參與經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。會計(jì)人員的主要職責(zé)是：（1）進(jìn)行會計(jì)核算。會計(jì)人員要以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為依據(jù)，記賬、算賬、報(bào)賬，做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，賬目清楚，日清月結(jié)，按期報(bào)賬，如實(shí)反映財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和財(cái)務(wù)收支情況。進(jìn)行會計(jì)核算，及時(shí)地提供真實(shí)可靠的、能滿足各方需要的會計(jì)信息，是會計(jì)人員最基本的職責(zé)。（2）實(shí)行會計(jì)監(jiān)督。本公司的會計(jì)部門、會計(jì)人員對本項(xiàng)目實(shí)行會計(jì)監(jiān)督。會計(jì)人員對不真實(shí)、不合法的原始憑證，不予受理；對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正補(bǔ)充；發(fā)現(xiàn)賬簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)不符的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理；無權(quán)自行處理的，應(yīng)當(dāng)立即向本單位領(lǐng)導(dǎo)人報(bào)告，請求查明原因，作出處理；對違反國家統(tǒng)一的財(cái)政制度、財(cái)務(wù)制度規(guī)定的收支，不予辦理。（3）擬訂本項(xiàng)目辦理會計(jì)事務(wù)的具體辦法。（4）參與擬定經(jīng)濟(jì)計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃，考核、分析預(yù)算、財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況。（5）辦理其他會計(jì)事務(wù)。（四）物流部經(jīng)理1.全面負(fù)責(zé)物流部的管理工作，協(xié)調(diào)倉儲物流接口的關(guān)系，制定和執(zhí)行倉儲物流工作計(jì)劃，完善倉庫物流及外部倉庫管理各項(xiàng)作業(yè)規(guī)范及流程，提高內(nèi)部運(yùn)作效率，有效降低倉儲物流總成本。2.負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際運(yùn)作情況，對公司倉庫管理體系、物流管理體系進(jìn)行相應(yīng)規(guī)劃、建立和完善，實(shí)現(xiàn)公司庫存管理、內(nèi)部物流及外部物流系統(tǒng)的優(yōu)化。3.負(fù)責(zé)科學(xué)規(guī)劃和調(diào)整倉儲材料和成品的庫存和庫位，提出改進(jìn)方案，合理利用倉庫空間，保證倉庫最大化的使用率。4.負(fù)責(zé)組織倉儲物流部門正常運(yùn)作的準(zhǔn)確無誤與高效率，監(jiān)控倉庫的安全、溫濕度及清潔等日常工作，使其符合國家相關(guān)規(guī)定，確保物資儲存，運(yùn)輸和防護(hù)符合規(guī)定要求。5.負(fù)責(zé)監(jiān)控倉儲存貨物資的質(zhì)量狀況，建立呆滯不良存貨協(xié)調(diào)處理機(jī)制，及時(shí)提報(bào)和組織異常庫存處理，避免存貨超儲、短缺、毀壞等現(xiàn)象，確保庫存物資安全、有效。6.規(guī)劃督導(dǎo)庫房環(huán)境，合理控制庫存，配合采購部組織季節(jié)性屯貨。7.貫徹物資管理制度，完善庫存及配送管理。落實(shí)防火、防盜、防蟲蛀、防鼠咬、防霉等安全、衛(wèi)生措施，確保保管配送全過程的安全。8.組織落實(shí)月末盤點(diǎn)，完善檔案積累及帳務(wù)管理，確保帳物相符、帳帳相符，及時(shí)反饋各種信息，并按制度要求及時(shí)完成各項(xiàng)報(bào)表、報(bào)告。6.完成上級交辦的其他任務(wù)。（五）采購部人員職責(zé)1.采購部主管崗位職責(zé)（1）在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)采購部的日常管理工作；（2）認(rèn)真做好項(xiàng)目所需的糧油及設(shè)備的采購工作，努力達(dá)成項(xiàng)目計(jì)劃的糧油種類、庫存要求及利潤目標(biāo)，確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作的順利開展；（3）熟悉糧油及設(shè)備的采購業(yè)務(wù)及其流程，了解項(xiàng)目所需糧油的市場供應(yīng)情況；（4）依據(jù)經(jīng)營策略與發(fā)展方向制定項(xiàng)目糧油的采購策略；（5）審核各部門的采購計(jì)劃，統(tǒng)籌規(guī)劃采購工作；（6）組織編制供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃、整體采購計(jì)劃等，指導(dǎo)監(jiān)督各項(xiàng)采購計(jì)劃的具體執(zhí)行，確保項(xiàng)目采購計(jì)劃順利達(dá)成；（7）指導(dǎo)并監(jiān)督下屬依照采購進(jìn)程和價(jià)格控制要求開展采購活動(dòng)，確保項(xiàng)目的采購計(jì)劃順利完成；（8）組織制定并監(jiān)督實(shí)施項(xiàng)目的采購預(yù)算，控制采購成本；（9）指導(dǎo)下屬開展新供應(yīng)商的開發(fā)，妥善處理與供應(yīng)商的關(guān)系；（10）建立并完善供應(yīng)商管理體系。2.采購員崗位職責(zé)（1）在采購部主管的領(lǐng)導(dǎo)下，開展項(xiàng)目糧油的采購工作；（2）熟悉采購流程和采購基本知識，了解糧油相關(guān)的市場信息動(dòng)態(tài)；（3）對采購的糧油的市場信息進(jìn)行收集，提供最佳采購方案；（4）協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)對主要供應(yīng)商進(jìn)行資信調(diào)查；（5）按照制訂的采購計(jì)劃執(zhí)行糧油、設(shè)備等具體采購工作；（6）協(xié)助相關(guān)部門妥善處理在采購糧油過程中出現(xiàn)的問題；（7）部門領(lǐng)導(dǎo)指派的其它任務(wù)。（六）收貨員主要負(fù)責(zé)在貨物入庫過程中選用搬運(yùn)工具與調(diào)派工作人員，并安排工具使用時(shí)段與人員的工作時(shí)間、地點(diǎn)、班次等。1.制定相應(yīng)的貨物入庫管理制度及工作流程。2.建立貨物入庫臺帳，每日進(jìn)行貨物入庫記錄及統(tǒng)計(jì)。3.嚴(yán)格按照手續(xù)辦理產(chǎn)品入庫。4.完成上級交辦的其他任務(wù)。（七）倉庫保管人員1.倉儲主管崗位職責(zé)（1）在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)糧油倉儲日常管理工作；（2）負(fù)責(zé)XX項(xiàng)目糧油的管理、貯存和發(fā)放。（3）嚴(yán)格遵守糧油的進(jìn)出庫手續(xù)，進(jìn)貨和發(fā)貨時(shí)，必須仔細(xì)核對品名、規(guī)格、型號、數(shù)量等，進(jìn)出庫時(shí)應(yīng)對正確性負(fù)責(zé)。（4）進(jìn)貨時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理手續(xù)，做到庫位按區(qū)、類劃分管理。（5）倉庫帳目清楚，帳、卡、物一致。（6）堅(jiān)持先進(jìn)先出原則，防止機(jī)器的損壞。（7）庫房應(yīng)做到防火、防盜、防異物侵入。（8）堆放糧油，標(biāo)識清楚，貨位卡正確填寫。（9）有權(quán)拒收違規(guī)和手續(xù)不全的糧油。（10）有權(quán)拒收手續(xù)不全的票據(jù)。（11）倉儲部工作人員日常工作開展的指導(dǎo)和監(jiān)督管理工作。2.倉管員崗位職責(zé)（1）在主管的指揮安排下，認(rèn)真做好糧油的收發(fā)管理工作；（2）依照工作規(guī)范及工作要求，仔細(xì)做好糧油標(biāo)識與分類；（3）及時(shí)準(zhǔn)確的做好糧油的出入庫的賬目記錄工作；（4）增強(qiáng)安全意識，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)向部門主管匯報(bào)；（5）協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好倉庫庫存的定期盤點(diǎn)工作。及時(shí)對庫存的呆滯糧油向主管領(lǐng)導(dǎo)提出合理的處理意見；（6）積極配合質(zhì)檢人員做好糧油的日常進(jìn)貨檢驗(yàn)工作；（7）做好倉庫的日常相關(guān)表單及臺帳的填寫記錄工作。（八）發(fā)貨員1.主要負(fù)責(zé)貨物出庫過程中選用搬運(yùn)工具與調(diào)配工作人員，并安排工具使用時(shí)段，以及人員的工作時(shí)間、地點(diǎn)、班次等。2.嚴(yán)格按照出庫憑證發(fā)放貨物，做到賬、卡、物相符。3.嚴(yán)格對貨物進(jìn)行復(fù)查，當(dāng)出庫貨物與所載內(nèi)容不相符合時(shí)應(yīng)及時(shí)處理，視具體情況，對出庫貨物進(jìn)行加工包裝或整理。4.嚴(yán)格監(jiān)督貨物的裝載上車，進(jìn)行現(xiàn)場指揮管理。5.完成上級交辦的其他任務(wù)。（九）揀貨員1.核對貨物品種、數(shù)量、規(guī)格、等級、型號和重量，照憑單揀選貨物，認(rèn)真完成每日的揀貨作業(yè)任務(wù)。2.對揀出的貨物進(jìn)行復(fù)核，驗(yàn)貨物的包裝、標(biāo)志，對出庫待運(yùn)的貨物進(jìn)行包裝、拼裝、改裝或加固包裝，對經(jīng)拼裝、改裝和換裝的貨物填寫裝箱單。3.在出庫貨物的外包裝上設(shè)置收貨人的標(biāo)記。4.按貨物的運(yùn)輸方式、流向和收貨地點(diǎn)將出庫貨物分類整理、分單集中，填寫貨物啟運(yùn)單，通知運(yùn)輸部門提貨發(fā)運(yùn)。5.對貨物進(jìn)行搬運(yùn)、整理、堆碼。6.鑒定貨運(yùn)質(zhì)量，分析貨物殘損原因，劃分運(yùn)輸事故責(zé)任。7.辦理貨物交接手續(xù)。8.完成上級交辦的其他任務(wù)。（十）客服訂單人員1.處理客戶投訴。2.異常處理，若有異常情況要第一時(shí)間向上級反饋，自己能處理的自己處理，處理不了的一定要反應(yīng)。3.顧客滿意程度的統(tǒng)計(jì)分析工作以及客服檔案時(shí)時(shí)更新。4.完成上級交辦的其他任務(wù)。（十一）運(yùn)輸配送人員1.公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實(shí)施條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車。并應(yīng)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。2.司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛，平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。每月至少用半天時(shí)間對自己所開車輛進(jìn)行檢修，確保車輛正確行駛。3.司機(jī)每天出車完畢后，及時(shí)清理車廂及駕駛室，每周清洗一次車輛，保持車輛（包括車內(nèi)，車外和車廂）干凈、整潔。4.出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí)，應(yīng)立即加油，不得出車時(shí)才臨時(shí)去加油。5.司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí)要立即檢修。不能檢修的，應(yīng)立即報(bào)告管理人員，并提出具體的維修意見（包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等）。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車輛送廠維修。6.司機(jī)對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全。7.司機(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車。禁止超速搶行，避免因急剎車造成人員的傷害或貨物的損傷。8.車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。9.保證裝卸、搬運(yùn)和行車時(shí)糧油的絕對安全，避免人身傷害。10.糧油在出貨前，要詳細(xì)檢查貨物是否齊備、齊全。11.在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將貨物交到采購方手中并要求采購方簽訂收貨單。12.禁止酒后駕車。13.配合相關(guān)部門對異常問題的處理。14.完成上級交辦的其他任務(wù)。（十二）質(zhì)檢員（1）嚴(yán)格遵循對于糧油質(zhì)量的相關(guān)要求及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，把好品質(zhì)關(guān)；（2做好糧油檢測工作。（3）認(rèn)真做好外購糧油的入庫檢驗(yàn)工作。對于檢驗(yàn)結(jié)果符合要求的，安排辦理相關(guān)的入庫手續(xù)；檢驗(yàn)結(jié)果如不符合要求的，將不予辦理入庫手續(xù)并及時(shí)通知相關(guān)部門做好后續(xù)的處理工作；（4）積極配合采購人員做好相關(guān)的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，及時(shí)做好相應(yīng)的記錄工作；（5）檢驗(yàn)過程中如發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知相關(guān)人員及相關(guān)部門。對于存在的問題比較嚴(yán)重的，必須及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)；（6）對于檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的糧油，應(yīng)當(dāng)及時(shí)做好不合格品的標(biāo)識工作。同時(shí)通知供應(yīng)商退換貨。（7）依照崗位規(guī)范要求認(rèn)真、準(zhǔn)確、務(wù)實(shí)的填寫相關(guān)表單，力求做到資料及數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠；（8）認(rèn)真做好各類質(zhì)量管理資料的歸檔管理工作。（十三）庫房清潔人員1.遵守倉庫各項(xiàng)管理制度，統(tǒng)一著裝上崗，嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律，樹立良好形象。2.聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，高質(zhì)量地完成本人所分管倉庫區(qū)域內(nèi)的保潔工作。3.遵守職員紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真完成倉庫臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。工作時(shí)間不準(zhǔn)干私活或做與工作無關(guān)的事情。4.清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備等損壞、故障、隱患和可疑跡象等，要及時(shí)報(bào)修，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障，同時(shí)注意節(jié)約用水及工作過程中所用到的其他用品(如潔廁液、垃圾袋、洗衣粉、滅蟲劑等)，愛護(hù)倉庫內(nèi)的公共設(shè)施。5.妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和認(rèn)為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。愛護(hù)衛(wèi)生工具，修舊利廢，節(jié)約開支，工具用畢按規(guī)定地點(diǎn)整齊存放，及時(shí)清洗。6.拾金不昧，拾到物品立即上交或送還給失主。7.負(fù)責(zé)倉庫域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，定期拖掃通道、消防箱等，及時(shí)清理垃圾，達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，保證倉庫公區(qū)域的干凈、整潔。8.認(rèn)真做好季節(jié)性衛(wèi)生清除。特別在夏季，做好消毒、滅蚊、滅蠅工作。定期檢查倉庫內(nèi)的鼠害情況，及時(shí)做好滅鼠工作；定期發(fā)放蟑螂藥，保證無蟑螂危害。9.認(rèn)真完成公司臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。（十四）檔案管理人員1.在綜合管理部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé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